1、合肥市蘇泊爾電壓力鍋促銷(xiāo)方案浙江蘇泊爾股份有限公司是中國(guó)最大、全球第二的炊具研發(fā)制造商，中國(guó)廚房小家電領(lǐng)先品牌。蘇泊爾創(chuàng)立于1994年，總部設(shè)在中國(guó)杭州，目前在杭州、玉環(huán)、紹興、武漢和越南胡志明市建立了5大研發(fā)制造基地，擁有10000多名員工。蘇泊爾是中國(guó)炊具行業(yè)首家上市公司。蘇泊爾目前擁有明火炊具、廚房小家電、廚衛(wèi)電器三大事業(yè)領(lǐng)域，豐富的產(chǎn)品線(xiàn)，全面滿(mǎn)足廚房生活需求。炊具產(chǎn)品線(xiàn)涵蓋壓力鍋、炒鍋、煎鍋、燉鍋、湯鍋、奶鍋、蒸鍋、水壺、保溫提鍋、保溫杯、刀具、鏟勺、廚房工具等。小家電產(chǎn)品線(xiàn)包括電飯煲、電壓力鍋、電磁爐、豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)、攪拌機(jī)、電水壺、電燉鍋、電蒸鍋、煮蛋器、電火鍋、面包機(jī)、煎烤機(jī)等

2、。廚房大家電產(chǎn)品包括油煙機(jī)、燃?xì)庠詈拖竟竦?。?chuàng)業(yè)伊始，蘇泊爾就推出高品質(zhì)壓力鍋產(chǎn)品，一舉成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草者和最早執(zhí)行者。依靠品質(zhì)立身與技術(shù)創(chuàng)新，蘇泊爾迅速成長(zhǎng)為中國(guó)壓力鍋行業(yè)第一品牌，并憑借五次壓力鍋技術(shù)革新，成為中國(guó)壓力鍋行業(yè)發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”。一、活動(dòng)目的吸引顧客購(gòu)買(mǎi)，提高銷(xiāo)量：開(kāi)展以舊換新活動(dòng)，主動(dòng)出擊，在新年來(lái)臨之際，迎合中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗辭舊迎新的觀念，讓有購(gòu)買(mǎi)電壓力鍋或者以舊壓力鍋換新壓力鍋的顧客反復(fù)接收蘇泊爾品牌促銷(xiāo)活動(dòng)信息，并基于顧客利益點(diǎn)出發(fā)邀請(qǐng)其來(lái)專(zhuān)柜看產(chǎn)品，吸引目標(biāo)顧客流同時(shí)提升賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)量。解決顧客實(shí)際問(wèn)題，打造蘇泊爾品牌真誠(chéng)特色服務(wù)：聯(lián)合二手回收公司，為顧客評(píng)估舊壓力鍋并回收

3、折抵貸款，給予顧客用舊壓力鍋兌換新壓力鍋的利益，打造有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇泊爾品牌真誠(chéng)特色服務(wù)。增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加快資金流轉(zhuǎn)：以舊換新活動(dòng)使該行業(yè)增加活力，獲取競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，加快了資金的流轉(zhuǎn)，使企業(yè)靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。樹(shù)立和提升蘇泊爾品牌知名度和美譽(yù)度。二、 活動(dòng)對(duì)象此次活動(dòng)針對(duì)合肥市常住居民，主要對(duì)象是合肥市有使用高壓鍋習(xí)慣的家庭，輔助對(duì)象是沒(méi)有使用高壓鍋習(xí)慣的家庭，刺激他們的需求，引導(dǎo)消費(fèi)。三、 活動(dòng)主題 在2013年元旦到來(lái)之際，為慶賀新春，蘇泊爾回饋廣大消費(fèi)者的多年支持，特推出電壓力鍋以舊換新活動(dòng)，即讓顧客使用到蘇泊爾最新的電壓力鍋，也使顧客的舊壓力鍋得到妥善處理，使其價(jià)值最大化。不僅讓顧客得到最大的實(shí)

4、惠，也辭舊迎新，迎接新的一年的到來(lái)，使顧客使用蘇泊爾電壓力鍋沒(méi)壓力?；顒?dòng)口號(hào)：“電壓力鍋舊換新、省錢(qián)又省心”四、 活動(dòng)方式活動(dòng)方式：蘇泊爾品牌與二手回收公司合作，顧客舊壓力鍋由蘇泊爾品牌協(xié)調(diào)二手回收公司以及我們售后部門(mén)且必要時(shí)外請(qǐng)第三方回收，蘇泊爾品牌按照評(píng)估師估價(jià)結(jié)果向顧客發(fā)放“以舊換新劵”，此劵可在辦理以舊換新手續(xù)的蘇泊爾專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)規(guī)定使用?；顒?dòng)規(guī)則：本次電壓力鍋以舊換新活動(dòng)采用“舊壓力鍋超值折代金”優(yōu)惠政策，大力度回饋顧客，具體如下：代金劵金額=舊壓力鍋回收價(jià)的2倍（屆時(shí)四舍五入，取10元的整數(shù)倍）參與條件和以舊換新商品范圍：顧客需以舊壓力鍋兌換折價(jià)方可參加該活動(dòng)，顧客通過(guò)評(píng)估交售舊壓力鍋

5、在購(gòu)物合同單上加蓋“電壓力鍋以舊換新專(zhuān)用章”，可在蘇泊爾品牌參與活動(dòng)，享受以舊換新價(jià)格補(bǔ)貼優(yōu)惠。設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)：凡參加以舊換新活動(dòng)的顧客，每購(gòu)機(jī)一臺(tái)，即可享受抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)項(xiàng)不僅設(shè)置獎(jiǎng)品，還有對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品打折的機(jī)會(huì)。五、 活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間：2012年12月份進(jìn)行各種廣告宣傳，使消費(fèi)者獲得這一活動(dòng)的信息，并能有充分的時(shí)間了解活動(dòng)的詳情。在2013年元月份之前第一階段宣傳實(shí)施的基礎(chǔ)上，第二階段為2013年1月1日2013年1月7日（元旦后的一個(gè)星期），共37天。宣傳推廣從2012年12月1日啟動(dòng)，擬定將以舊換新打造成蘇泊爾品牌的特色服務(wù)。活動(dòng)地點(diǎn)：合肥蘇泊爾各賣(mài)場(chǎng)六、 廣告配合方式報(bào)紙媒體宣傳：新

6、安晚報(bào)、合肥日?qǐng)?bào)等報(bào)紙媒體。市場(chǎng)推廣：主要針對(duì)新、老小區(qū)等進(jìn)行DM單、廣告張貼、專(zhuān)人宣傳。網(wǎng)站推廣：蘇泊爾品牌網(wǎng)站、騰訊網(wǎng)等各大網(wǎng)站進(jìn)行新聞、論壇、專(zhuān)題等廣泛推廣。廣播推廣：合肥交通廣播臺(tái)，合肥音樂(lè)廣播臺(tái)等廣播電臺(tái)。班車(chē)推廣：合肥公交車(chē)張貼活動(dòng)宣傳頁(yè)。賣(mài)場(chǎng)POP：拱門(mén)、海報(bào)、吊旗、地貼、DM單、展架等。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：與活動(dòng)所在地移動(dòng)公司溝通，進(jìn)行短消息傳播。（包括聯(lián)通/小靈通）七、 前期準(zhǔn)備（一）人員安排（以單店為單位的人員安排）1、成立一支7-8人左右的團(tuán)隊(duì)，由業(yè)務(wù)人員和商場(chǎng)促銷(xiāo)員組建，不夠可臨時(shí)補(bǔ)充。2、設(shè)組長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理、工作安排、后勤保障、顧客協(xié)調(diào)溝通、突發(fā)事件處理以及廣告確定及活動(dòng)

7、場(chǎng)地確定、布置設(shè)計(jì)，活動(dòng)期間現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。3、業(yè)務(wù)骨干1名，輔助組長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)與二手回收商家溝通，落實(shí)組長(zhǎng)工作安排，帶領(lǐng)小隊(duì)工作。4、優(yōu)秀賣(mài)手2-3名，前期主要進(jìn)行活動(dòng)宣傳工作，活動(dòng)期間負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)顧客接待、產(chǎn)品講解。5、輔助人員2-3名，前期主要進(jìn)行活動(dòng)宣傳工作，活動(dòng)期間負(fù)責(zé)顧客接待、現(xiàn)場(chǎng)宣傳、開(kāi)票、提貨、抽獎(jiǎng)等工作。6、活動(dòng)期間團(tuán)隊(duì)分為現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)組與綜合組?，F(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)組：顧客鎖定、產(chǎn)品講解、高端引導(dǎo)；綜合組：現(xiàn)場(chǎng)宣傳、顧客攔截、壓力鍋核價(jià)、開(kāi)票取貨等。7、保安人員2名，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免顧客擁擠插隊(duì)，避免銷(xiāo)售環(huán)境混亂，防止商品丟失，減少虧損。8、人員上崗前需進(jìn)行企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及崗位職責(zé)、活動(dòng)內(nèi)

8、容培訓(xùn)。（二）物資準(zhǔn)備1、蘇泊爾電壓力鍋：1000臺(tái)（不同價(jià)位）2、獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)，高級(jí)刀具一套；二等獎(jiǎng):餐具一套；三等獎(jiǎng)：圍裙一件。（一等獎(jiǎng)設(shè)置十名，二等獎(jiǎng)設(shè)置二十名，三等獎(jiǎng)四十名）3、活動(dòng)彩頁(yè)(單頁(yè)要設(shè)置回收抽獎(jiǎng)活動(dòng))：2千張（A4規(guī)格），套紅印刷;4、拱門(mén)：一個(gè)；舉牌：2個(gè)；抽獎(jiǎng)箱：2個(gè)；帶數(shù)字的乒乓球、抽獎(jiǎng)紙卡若干。5、主題條幅：條（10m*1m），噴繪;氫氣球若干常規(guī)海報(bào)、抽獎(jiǎng)海報(bào)等。6、“核價(jià)處”、“開(kāi)票處”、“領(lǐng)貨處”、“試貨處”噴繪:各2個(gè)；7、“以舊換新”活動(dòng)噴繪：2幅（1.5m*1.7m）或幅（ 1.m*1.m ）8、“企業(yè)發(fā)展、榮譽(yù)榜”噴繪：2-4幅（39cm*55cm

9、）9、統(tǒng)一著裝：衣服、馬甲、帽子、綬帶等。10、企業(yè)文化、差異化產(chǎn)品介紹、廣告碟片。（三）試驗(yàn)方案先估價(jià)后購(gòu)買(mǎi)步驟1、顧客閱讀以舊換新活動(dòng)流程與說(shuō)明2、顧客現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)以舊換新登記表或通過(guò)咨詢(xún)電話(huà)及蘇泊爾品牌官方網(wǎng)站了解情況。3、蘇泊爾公司評(píng)估人員評(píng)估價(jià)格，按估價(jià)金額折換規(guī)則向顧客發(fā)放“以舊換新專(zhuān)用券”，填寫(xiě)以舊換新憑證單4、評(píng)估人員現(xiàn)場(chǎng)回收舊鍋5、客戶(hù)在參與活動(dòng)店內(nèi)下單，簽訂購(gòu)買(mǎi)協(xié)議。6、導(dǎo)購(gòu)與顧客到服務(wù)臺(tái)，顧客出示以舊換新代款券與憑證單，服務(wù)臺(tái)在合同上加蓋“以舊換新專(zhuān)用章”，并將以舊換新信息錄入系統(tǒng)。顧客選購(gòu)蘇泊爾品牌任意一款電高壓鍋，同時(shí)按使用規(guī)定將以舊換新代金券交予服務(wù)臺(tái)抵扣新商品貨款。7

10、、幫助顧客提貨，收取除去抵扣的貨款。8、顧客確認(rèn)“以舊換新代金券”是否已沖抵貨款，以舊換新流程結(jié)束。 先購(gòu)買(mǎi)后估價(jià)步驟1、如顧客在簽單時(shí)才知道蘇泊爾品牌以舊換新活動(dòng)，則顧客在蘇泊爾品牌賣(mài)場(chǎng)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)新商品，下單時(shí)填寫(xiě)以舊換新登記表。合同單加蓋以舊換新專(zhuān)用章，并注明登記單號(hào)。2、銷(xiāo)售員與顧客到服務(wù)臺(tái)，顧客繳納20%預(yù)付款，填寫(xiě)以舊換新登記表。服務(wù)臺(tái)人員在顧客合同單上加蓋“以舊換新預(yù)約評(píng)估專(zhuān)用章”3、等待顧客取舊商品，評(píng)估人員評(píng)估價(jià)格，按估價(jià)金額向顧客發(fā)放“以舊換新專(zhuān)用券。填寫(xiě)以舊換新憑證，并回收舊商品。5、幫助顧客提貨，收取尾款并按規(guī)則沖抵以舊換新代金券。八、 中期操作（一）活動(dòng)紀(jì)律業(yè)務(wù)人員與顧客溝

11、通，引導(dǎo)顧客參與、配合。保安人員現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，幫助顧客購(gòu)物的有序進(jìn)行，防止商品丟失。物資運(yùn)用得當(dāng)，包括物料、產(chǎn)品、促銷(xiāo)品、人員、廣告資源籌備等方面?；顒?dòng)宣傳到位，通過(guò)宣傳彩頁(yè)、廣播、廣告（電視貼片廣告）、滾動(dòng)字幕、海報(bào)等為活動(dòng)造勢(shì)?，F(xiàn)場(chǎng)布置完備，在活動(dòng)當(dāng)天清晨（甚至前一天晚上）開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)布置。蘇泊爾專(zhuān)賣(mài)店現(xiàn)場(chǎng)布置必需的桌、凳、麥克風(fēng)等?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)要有秩序進(jìn)行，通過(guò)散發(fā)彩頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)演唱、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、特價(jià)拍賣(mài)等形式調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，注重引導(dǎo)消費(fèi)者。按以下步驟開(kāi)展： 驗(yàn)機(jī)處驗(yàn)舊機(jī)折價(jià)處理展示區(qū)選擇新機(jī)并定價(jià)交款開(kāi)票提機(jī)試機(jī)處試機(jī)處理回收產(chǎn)品：蘇泊爾公司統(tǒng)一放置舊高壓鍋，集中售予第三方回收公司處理。（二）活動(dòng)現(xiàn)

12、場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，有人員做好以舊換新活動(dòng)流程介紹，方便顧客了解活動(dòng)步驟，縮短單個(gè)訂單成交時(shí)間，避免現(xiàn)場(chǎng)混亂。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人氣，可適當(dāng)派人員宣傳車(chē)前往車(chē)站、集市門(mén)口等人流量較集中的地方進(jìn)行宣傳，吸引顧客前來(lái)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，刺激顧客參與活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，可通過(guò)多種活動(dòng)調(diào)節(jié)氣氛：、限時(shí)特價(jià)：在某一段時(shí)間內(nèi)拿出部分老品，超低價(jià)處理。比如每小時(shí)臺(tái)特價(jià)機(jī)。、限量特價(jià)：開(kāi)張之際甩賣(mài)超低價(jià)高壓鍋機(jī)型。、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)：利用獎(jiǎng)品，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)時(shí)放飛氫氣球營(yíng)造氣氛。另單頁(yè)回收抽獎(jiǎng),設(shè)置排隊(duì)線(xiàn),制造人氣。D、現(xiàn)場(chǎng)抓球優(yōu)惠：購(gòu)機(jī)消費(fèi)者，在換購(gòu)基礎(chǔ)上，在密封箱內(nèi)抓乒乓球，根據(jù)球上的數(shù)字進(jìn)行優(yōu)惠。E、最后1天可以故意制造幾節(jié)柜臺(tái)空柜，制造部分貨源賣(mài)空氛圍，借機(jī)引導(dǎo)高端銷(xiāo)售。九、后期延續(xù)活動(dòng)結(jié)束之后，將所有貨物、促銷(xiāo)品、獎(jiǎng)品予以清點(diǎn)，避免丟失。單據(jù)予以整理，確定銷(xiāo)售數(shù)量和金額，核算