1、Human Resource Management,第二章,知識經(jīng)濟對人力資源管理的挑戰(zhàn),本章重點,知識經(jīng)濟的特點及其對人力資源管理的挑戰(zhàn) 三葉草組織各子系統(tǒng)的特征 虛擬企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別 人力資源管理角色的再定位,第一節(jié) 知識經(jīng)濟時代的組織與員工,一、知識經(jīng)濟的概念及其特征 二、知識經(jīng)濟時代企業(yè)的組織模式 知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理特殊模式,一、知識經(jīng)濟的概念及其特征,知識 經(jīng)濟,基 礎,主 導,特 征,支 柱,知識和信息的 生產(chǎn)、分配、使用,創(chuàng) 新,高科技產(chǎn)業(yè)和 智力產(chǎn)業(yè),人力資本的高 價值運轉,知識經(jīng)濟的特征,特征,信息和通訊技術的地位更突出,人力資本結構發(fā)生巨大變化,經(jīng)濟全球化將組織置于更

2、加 復雜多變的環(huán)境中,管理文化的多元化,知識經(jīng)濟時代，企業(yè)需要什么樣的組織模式？,二、知識經(jīng)濟的概念及其特征,組織結構趨向扁平化，傳統(tǒng)的縱向管理被橫向管理所取代,縱向的信息傳遞方式 橫向聯(lián)系 員工的工作方式更具有彈性和靈活性,為工作團隊、虛擬部門、內(nèi)部虛擬企業(yè)等工作方式提供了表現(xiàn)機會,網(wǎng) 絡 組 織,智慧 信息 思想,操作工 兼職工 臨時工,組織 協(xié)調(diào) 服務,專家系統(tǒng),人員流動系統(tǒng),外包系統(tǒng),知識經(jīng)濟時代的三葉草組織,三 葉 草 組 織,三葉草組織三系統(tǒng)的比較分析,組織聯(lián)盟,指不同的單位在同一的組織協(xié)定下結成同盟，它試圖使組織變得很大，但成員依然保持很少，這樣可以把自治和聯(lián)合結合起來。,隨著網(wǎng)

3、絡技術的發(fā)展，信息處理能力的不斷增強，溝通變得簡單而富有成效，企業(yè)之間在以顧客為中心的基礎上結成聯(lián)盟、伙伴關系，針對市場上的風云變化互通有無，緊緊抓住市場，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中的雙贏。,組織聯(lián)盟定義,時代要求,流程導向組織,基于信息吸納循環(huán)系統(tǒng)（BPR)的實現(xiàn)設計。它是由一系列關鍵流程、輔助流程以及他們的各子系統(tǒng)有機互動地組合在一起的流程網(wǎng)絡。, 以顧客的需求為最終決定因素； 動態(tài)的崗位概念替代原有的靜態(tài)等級職務概念，以流程團隊為主要活動單元； 報酬體系是基于流程的，綜合考慮團隊績效 、個人績效。,定義,特點,信 息 平 臺,項目團隊1,項目團隊2,項目團隊3,項目團隊4,職能支持 系統(tǒng)1,職能支持

4、 系統(tǒng)2,職能支持 系統(tǒng)3,顧 客,市 場,注：圖中 信息流 價值流 物質(zhì)、信息輸入輸出,知識經(jīng)濟時代，企業(yè)管理會出現(xiàn)哪些特殊模式？,三、知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理特殊模式,隨著計算機技術的普及，處于公司管理層的最頂部和最底部的人員可以通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)溝通和聯(lián)絡，公司的組織結構趨于扁平化，傳統(tǒng)的縱向管理正逐漸被橫向管理所取代，強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個團體之間自由組合、自由拆分的橫向管理。,核心功能與 物產(chǎn)的分離,網(wǎng)絡化的 水平式管理,信息支配物流,企業(yè)管理特殊模式,2020/10/4,15,三、知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理特殊模式,在虛擬企業(yè)中，功能與產(chǎn)品可以分開：企業(yè)僅擁有核心功能，而其他功能只要不具競爭力，就

5、要被虛擬化，并借用外界力量來進行組合核心功能：包括企業(yè)擁有的專利、品牌、商 標和專有技術等。,核心功能與 物產(chǎn)的分離,網(wǎng)絡化的 水平式管理,信息支配物流,企業(yè)管理特殊模式,2020/10/4,16,三、知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理特殊模式,虛擬企業(yè)只有建立在信息技術進步的基礎上，才能實現(xiàn)項目操作的運作。信息技術支撐的虛擬企業(yè)利用大量運行于成員間的應用程序，使企業(yè)交往的成本大大減少，從而使企業(yè)的信息流支配企業(yè)的物質(zhì)流動。,核心功能與 物產(chǎn)的分離,網(wǎng)絡化的 水平式管理,信息支配物流,企業(yè)管理特殊模式,第二節(jié) 知識經(jīng)濟與人力資源管理,一、知識經(jīng)濟產(chǎn)生了虛擬企業(yè) 二、人力資源管理的新挑戰(zhàn) 三、人力資源管理角色

6、的再定位 四、人力資源管理的幾個發(fā)展趨勢,對企業(yè)的考察都是以線性發(fā)展的思想為基礎； 以亞當斯密的勞動分工理論、泰羅的科學管理、法約爾的14條法則為基礎； 傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)被物質(zhì)的剛性束縛了手腳，無法對知識經(jīng)濟的到來做出敏捷的反應； 明顯的時代烙印。,傳統(tǒng)管理思想的缺陷,一、知識經(jīng)濟產(chǎn)生了虛擬企業(yè),日本的整體性管理和精益生產(chǎn)、德國的不規(guī)則形組織、美國的敏捷制造、Intel、Microsoft 彼得德魯克：明天的工作將由一些特殊的“以任務為中心的團隊”來完成 理德諾蘭：企業(yè)的空間范圍可以通過計算機終端延伸到顧客所在地 戴維尼：“超競爭”的理念 熊彼特：創(chuàng)造性毀滅,傳統(tǒng)管理思想的缺陷,不同地區(qū)的現(xiàn)有資

7、源的迅速組合,依靠網(wǎng)絡手段,各成員企業(yè)充分信任和合作,以市場為導向,共享技術、分擔費用,虛擬企業(yè)：,戰(zhàn) 略 與 結 構 有 機 結 合,突 出 技 術 聯(lián) 盟,不 具 備 獨 立 法 人 資 格,不 具 備 實 物 形 態(tài),虛擬企業(yè)的特征,二、人力資源管理新挑戰(zhàn),對協(xié)調(diào)管理的挑戰(zhàn),對激勵管理的挑戰(zhàn),對跨文化管理的挑戰(zhàn),對員工職業(yè)生涯的挑戰(zhàn),對人力資源管理基本業(yè)務的挑戰(zhàn),勞動報酬,招聘工作,用工形式,培訓工作,對人力資源管理的新挑戰(zhàn),必須進行人力資源管理角色的再定位,人力資源管理需要注意哪些方面的改進呢？,加強團隊 文化建設,人力資源管理角色,強調(diào)上下、 左右的 相互信任,引導各成員 企業(yè)的自 覺協(xié)調(diào),突出以人為本 的柔性管理,更加重視人員 素質(zhì)的提高,人力資源管理 專營機構 的社會地位,人力資源管理角色的再定位,三、人力資源管理角色的再定位,三、人力資源管理的幾個發(fā)展趨勢,突顯人力資源管理的戰(zhàn)略地位,向全球化、跨文化管理方向發(fā)展,向市場導向的人力資源管理模式轉變,向人力資源外包方向發(fā)展,由戰(zhàn)術管理向戰(zhàn)略管理發(fā)展,職業(yè)指導將進入管理上層,向產(chǎn)業(yè)化方向轉變,人力資本的家庭和個人投資漸成時尚,發(fā)展趨勢,復習思考題,知識經(jīng)濟、虛擬企業(yè)的定義和特點。 知識經(jīng)濟時代，為什么人力資源管理工作會更趨復雜？