1、2016年5月7日江蘇省考面試真題與答案解析第一題 你作為服務(wù)窗口人員對(duì)群眾舉報(bào)的地下排水管進(jìn)行解決，但是管道又出現(xiàn)問題，污水淹沒了道路，群眾認(rèn)為你工作沒做好，現(xiàn)在來記者采訪，你會(huì)怎么辦？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬第二題 我市車輛保有比較多，交通復(fù)雜停車比較難，現(xiàn)在準(zhǔn)備將高架下面的花草進(jìn)行整改，改建為停車位，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此次調(diào)研，你將如何保證此次信息收集的有效性？第三題 我市政府提供地皮、眾多企業(yè)單位聯(lián)合，為我們社區(qū)居民老人生活提供助餐服務(wù)，但是居民反映助餐點(diǎn)有噪音和油煙并投訴，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)解決此事，你怎么辦？題型：應(yīng)急應(yīng)變類答題思路 一、主體：政府、企業(yè)、社區(qū)、居民老人，涉及到四方關(guān)系。二、核心問題：助餐點(diǎn)

2、有噪音和油煙投訴。一方面，這是助老愛老的利好措施，需要堅(jiān)持。另一方面，油煙和噪音為居民帶來困擾，需要解決?？傊瑢?duì)待這件事情要權(quán)衡各方面利益進(jìn)行調(diào)整和協(xié)調(diào)，盡量讓其他居民和老人都滿意。三、思路：根據(jù)輕重緩急：處理投訴調(diào)查核實(shí)（投訴是否屬實(shí)）分類處理（如屬實(shí)則扎實(shí)去解決，如有誤會(huì)也要全面看待）懲前毖后。題目解析： 1、第一時(shí)間處理群眾投訴。仔細(xì)詢問投訴中具體關(guān)于助餐點(diǎn)噪音、油煙的問題，比如問清群眾認(rèn)為助餐點(diǎn)哪個(gè)時(shí)段的噪音最大，他們認(rèn)為應(yīng)該如何調(diào)整，有無相應(yīng)的證據(jù)等。并及時(shí)回饋群眾的投訴，承諾會(huì)在一定時(shí)限內(nèi)給予答復(fù)。2、核實(shí)具體情況。聯(lián)系環(huán)保監(jiān)測(cè)部門、第三方評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)前往居民投訴的助餐點(diǎn)實(shí)地檢測(cè)噪音

3、和油煙問題。實(shí)地走訪社區(qū)居民，了解他們的意見，并且在助餐點(diǎn)工作時(shí)間親身感受下噪音和油煙處理情況。3、如果經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)和實(shí)地走訪，噪音和油煙情況符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，在助餐點(diǎn)、社區(qū)公告欄張貼公告，將檢測(cè)情況予以宣傳，消除群眾誤解，并且請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)工作人員幫助做好宣傳工作。鼓勵(lì)助餐點(diǎn)企業(yè)在做好服務(wù)的同時(shí)，要避免擾民的情況再次出現(xiàn)。4、如果經(jīng)過調(diào)查，確實(shí)存在居民區(qū)噪音超標(biāo)、油煙污染的問題，聯(lián)合環(huán)保部門、衛(wèi)生部門等立即著手對(duì)助餐點(diǎn)加工企業(yè)進(jìn)行整改，向居民進(jìn)行公開道歉，強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任意識(shí)，通過油煙凈化、噪音處理等方式，確保助餐點(diǎn)綠色環(huán)保。必要的情況下可以促進(jìn)雙方代表溝通，加強(qiáng)相互理解，可在社區(qū)會(huì)議室召開圓桌會(huì)

4、議，雙方進(jìn)行利益協(xié)調(diào)和探討。在整個(gè)事件的處理問題過程中及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)程，解決之后對(duì)居民進(jìn)行回訪，鼓勵(lì)社會(huì)各界的監(jiān)督。5、對(duì)本轄區(qū)的所有助餐點(diǎn)進(jìn)行排查，開展專項(xiàng)整治活動(dòng)。確保政府搭臺(tái)、政府唱戲、服務(wù)百姓的這項(xiàng)惠民政策能更加完善。成立由政府部門、企業(yè)代表、社區(qū)居干、居民代表等形成的四方聯(lián)席制度，設(shè)立意見箱，公布投訴熱線，共同監(jiān)督助餐點(diǎn)管理。第四題 森林里一群猴子發(fā)現(xiàn)井里有個(gè)月亮，以為月亮掉井里了，會(huì)引發(fā)森林的災(zāi)難，于是大家組織撈月！可是怎么都撈不出來，這時(shí)一個(gè)老猴子說：你們看天上！猴子們一看，原來月亮還在天上掛著呢，請(qǐng)發(fā)散思維盡量聯(lián)想，談?wù)勀愕膯⑹?？題型：綜合分析類之觀點(diǎn)思辨答題思路關(guān)鍵詞切片：

5、1、 怕帶來危險(xiǎn)便去撈月亮：猴子的責(zé)任感、擔(dān)當(dāng)、勇敢、年輕一代的擔(dān)當(dāng)精神2、 首尾相連：團(tuán)隊(duì)精神，合作3、老猴子的指點(diǎn)：“姜還是老的辣”，經(jīng)驗(yàn)的重要性4、水里還是天上：正向思維在天上，而不是在水里，看待問題要全面，不能斷章取義；逆向思維既在天上，其實(shí)也在水里，換角度考慮問題思路：可擇其中任意幾種觀點(diǎn)進(jìn)行論證，通過正反、舉例、聯(lián)系實(shí)際等方式讓啟示更豐滿生動(dòng)。題目解析各位考官，題目中的這個(gè)小故事讓我想起來小學(xué)課本里地猴子撈月的故事，重讀這個(gè)故事帶給了我很多的思考，下面我來簡單談一下這個(gè)故事帶給我的幾點(diǎn)啟示：第一：這個(gè)小故事讓我看到了年輕一代的擔(dān)當(dāng)精神。小猴子擔(dān)心月亮在水里會(huì)給森林帶來危險(xiǎn)，就去撈月

6、亮。這其實(shí)是小猴子的一種責(zé)任感，小猴子雖然對(duì)事物的判斷能力還不是很完善，但卻有一顆紅心，不怕自己危險(xiǎn)，而是希望可以保護(hù)森林。在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的今天，我們也可以看到年輕一代的擔(dān)當(dāng)精神，知乎維權(quán)騎士的創(chuàng)始人陳斂，作為一名畢業(yè)不久的研究生，看到中國網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)事件頻頻發(fā)生，而讓文字創(chuàng)造者維權(quán)卻困難重重，在一次機(jī)緣巧合下，便決定開始了幫助知乎作者維權(quán)的漫漫長征路，雖然很多人不理解，但是他們卻依然努力前行，助推中國文學(xué)的創(chuàng)新，保護(hù)中國文學(xué)的原創(chuàng)。第二：這個(gè)故事讓我明白多向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)。小猴子們雖然年輕擔(dān)當(dāng)，但終究沒有抓到問題的本質(zhì)，而老猴子卻一下子指出了問題的關(guān)鍵，讓小猴子們豁然開朗。其實(shí)，在我們的工

7、作中和生活中 更是如此，作為新時(shí)代的年輕人，作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，我們有一定的文化知識(shí)也有干勁和沖勁，但是從學(xué)校到工作崗位還有一段對(duì)接，我們對(duì)一些實(shí)踐，對(duì)一些工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足，因此，這個(gè)時(shí)候，我們要俯下身子多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，多向身邊的同事學(xué)習(xí)，遇到不少很明白的問題要多請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)，正所謂從大學(xué)中畢業(yè)，那么我們就要進(jìn)入更廣闊的社會(huì)大學(xué)學(xué)習(xí)說的就是這個(gè)道理。第三：這個(gè)故事也啟發(fā)我們，看待問題要全面。故事中的猴子一看到水里游月亮就驚慌失措，急急忙忙去撈月亮，卻忘了去天空中觀察觀察。這其實(shí)就告訴我們看待問題要全面。只有更加全面的看待問題，得出的結(jié)論才會(huì)更加客觀和正確。對(duì)于執(zhí)政者而言，在制定政策時(shí)，不僅僅考慮

8、眼前的利益，還要考慮長遠(yuǎn)的利益，不能只考慮一部分人的利益，要考慮最廣大人民群眾的利益。先社會(huì)轉(zhuǎn)型的今天，政府在引進(jìn)企業(yè)的時(shí)候既要金山銀山，更要綠水青山，綠水青山就是金山銀山。第四：這個(gè)故事也讓我想到了團(tuán)結(jié)。猴子們想去撈水中的月亮，一個(gè)人肯定是撈不到的，所以他們首尾相連掛在樹上撈月亮。這就是1+1大于2的合力，所謂同心山成玉，協(xié)力土變金說的就是這個(gè)道理。在我們的工作中也是如此，隨著社會(huì)分工越來越精細(xì)化，對(duì)我們的合作能力也提出了新的要求，因此，我們正在以后的工作中，要注意與他人的分工合作，一起將單位的工作業(yè)績更上一個(gè)臺(tái)階。其實(shí)，換一個(gè)角度來看，這月亮在天上是真實(shí)的，給我們帶來和煦和光明，這月亮在水

9、里也是我們能看到的，給我們帶來遐想和詩意?？傊?，作為年輕人，看問題做事情，既要有理性也要有情懷，既要有踏實(shí)肯干的精神也要有昂揚(yáng)向上的激情，才能撈到自己的“月亮”。2016年河北公務(wù)員考試面試真題（6月3日下午）1.領(lǐng)導(dǎo)讓你從事電話、網(wǎng)絡(luò)問題解答員，但電話和網(wǎng)上的問題很多都重復(fù)，你怎么辦?2.小仲馬寫作作品很久都未能發(fā)表，其父大仲馬告訴他署上大仲馬之名肯定能發(fā)表。但小仲馬沒有這么做，而是繼續(xù)努力，最后發(fā)表了世界聞名的茶花女，對(duì)此你怎么看?3.漫畫演講：一本中學(xué)教材，其中插了很多廣告旗。自選角度，自擬題目演講。2016年安徽選調(diào)生考試6月18日面試真題第一題，有人說政府是管理者，又不是管理者，談?wù)?/p>

10、你的理解。第二題，你是家長，帶孩子去大學(xué)參觀，孩子作業(yè)沒做完，家長微信和老師解釋，并表示會(huì)督促他完成，然后有多個(gè)老師回復(fù)，以你自己最不能接受的老師回復(fù)與老師交流。1、你孩子都高二了 ，你怎么能這么放縱孩子。2、可以理解，讓孩子適當(dāng)?shù)姆潘上隆?、學(xué)生就應(yīng)該腳踏實(shí)地，刻苦學(xué)習(xí)4、可以讓孩子出去走走，開開眼界5、作為家長，就應(yīng)該督促孩子寫作業(yè)第三題，村里面有一個(gè)要開展一個(gè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，需要征地，但是有些村民就土地征用合同沒有到期不愿意簽署相關(guān)的合約。你作為負(fù)責(zé)人，如何對(duì)他們進(jìn)行勸說?第四題，下面是社區(qū)服務(wù)的圖標(biāo)，有兩個(gè)窗口，讓你對(duì)群眾解說，現(xiàn)場(chǎng)模擬。2016年安徽公務(wù)員鄉(xiāng)鎮(zhèn)崗位面試真題（6月19日）第一題、牽?；]有挺拔的軀干，依靠攀附籬笆墻成就了一道亮麗的風(fēng)景；籬笆墻沒有牽?；聋惖耐獗恚?yàn)闋颗；ǖ呐矢匠删土艘坏里L(fēng)景，你怎么看？第二題、一位1940年參加革命的老太太，今年90多歲，生活無憂，有一套住房，老人把房子讓給孫子當(dāng)做婚房，現(xiàn)在住在女兒家，由保姆照顧，女兒在身邊，但是見不到兒子和孫子，所以感到一無所有，比較孤獨(dú)，時(shí)常向你反映這種情況，你作為社區(qū)工作人員，如何進(jìn)行勸說和慰問？第三題、