1、第一章 連鎖企業(yè)店鋪開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,目 錄 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述 連鎖企業(yè)開(kāi)店戰(zhàn)略 連鎖企業(yè)開(kāi)店計(jì)劃,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述,1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念,2、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略特征：,全局性,穩(wěn)定性,風(fēng)險(xiǎn)性,長(zhǎng)期性,解決有關(guān)企業(yè)發(fā)展的綜合的、總體的和全局的基本方針、總體部署問(wèn)題,解決企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的總目標(biāo)和規(guī)劃，對(duì)企業(yè)具有較長(zhǎng)時(shí)間的指導(dǎo)意義。,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一經(jīng)確定，即須保持相對(duì)穩(wěn)定，不得隨意更改。,應(yīng)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境的變化，是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的大問(wèn)題。,3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略行動(dòng),指導(dǎo)企業(yè)制訂與實(shí)施戰(zhàn)略的觀念和思維方式，是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的行動(dòng)準(zhǔn)則。,應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的

2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相一致，它是連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略的基礎(chǔ) 。,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想的具體化，是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行動(dòng)指南，是指導(dǎo)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的行動(dòng)綱領(lǐng)。,要以戰(zhàn)略目標(biāo)為準(zhǔn)繩，以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針為指導(dǎo)，選擇適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略模式。,4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容,市場(chǎng)細(xì)分,目標(biāo)市場(chǎng),SWOT分析,市場(chǎng)定位,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷(xiāo)要素組合,目標(biāo)成果,戰(zhàn)略行動(dòng),5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略行為的各自特點(diǎn)分,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策不同分,無(wú)差異經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,重點(diǎn)服務(wù)戰(zhàn)略,擴(kuò)張型進(jìn)攻戰(zhàn)略,穩(wěn)定型防御戰(zhàn)略,緊縮型調(diào)整戰(zhàn)略,差異經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,出奇制勝戰(zhàn)略,6、連鎖企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)

3、略的過(guò)程,連鎖企業(yè)開(kāi)店戰(zhàn)略,1、連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的特點(diǎn),2、連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略準(zhǔn)備,關(guān)于經(jīng)營(yíng)資源的再認(rèn)識(shí),資本和人才準(zhǔn)備,組織管理體制和水平,物流配送體系的建設(shè),大批量商品化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃體系的開(kāi)發(fā)和完善程度,標(biāo)準(zhǔn)化分店組裝體系的形成,連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略準(zhǔn)備,3、連鎖企業(yè)的開(kāi)店戰(zhàn)略,分店開(kāi)發(fā)的原則,方便顧客購(gòu)買(mǎi),有利于配送中心供貨,適應(yīng)長(zhǎng)期規(guī)劃,配合業(yè)態(tài)類(lèi)型,所開(kāi)分店能最大限度地節(jié)省顧客的購(gòu)物時(shí)間 充分把握顧客的購(gòu)物心理,配送中心是否有能力為分店供貨 配送中心向分店供貨的運(yùn)輸路線是否合理,分店開(kāi)發(fā)的一般性戰(zhàn)略,區(qū)域集中的布局策略,有效物流線延伸范圍內(nèi)的推進(jìn)策略,提高配送效率，降低成本 總部便于管理，可以節(jié)省

4、人力、物力、財(cái)力 保持本企業(yè)在該區(qū)域內(nèi)的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使其它的競(jìng)爭(zhēng)店在本地區(qū)難以進(jìn)入,所謂有效物流 線，是指配送 車(chē)輛以6080km/h的速度，在一個(gè)工作日內(nèi)（12h / 24h）內(nèi)可以 返回配送中心 的距離。,弱競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的先布局策略,優(yōu)先將店鋪開(kāi)設(shè)在商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)不足的地區(qū)，或競(jìng)爭(zhēng)力比較弱的區(qū)域，以滿足當(dāng)?shù)鼐用竦摹百?gòu)買(mǎi)饑渴”，避免過(guò)渡競(jìng)爭(zhēng)。,預(yù)設(shè)店搶先型排 他性布局策略,企業(yè)先發(fā)制人，對(duì)有較大發(fā)展前途的地區(qū)，先入為主，以抑制其它公司的進(jìn)入。,3、連鎖企業(yè)的開(kāi)店戰(zhàn)略,地區(qū)頭號(hào)大店戰(zhàn)略,即在一個(gè)商業(yè)地段開(kāi)設(shè)該地區(qū)最大的店鋪，實(shí)現(xiàn)小商圈高市場(chǎng)占有率；為較大規(guī)模的店鋪所采用。通常是在一個(gè)商業(yè)中心或購(gòu)物

5、中心當(dāng)作該中心的核心店鋪定位。大型百貨、綜合超市、家居中心等規(guī)模較大的業(yè)態(tài)多采取這種戰(zhàn)略。,即在一個(gè)區(qū)域密集開(kāi)店，在該地區(qū)形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，由面上展開(kāi)。店鋪規(guī)模較小的業(yè)態(tài)，如果經(jīng)營(yíng)的是大眾日常生活用品，適合于采用第二種戰(zhàn)略。,集中成片開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,低成本策略,在分店開(kāi)發(fā)中努力緊縮開(kāi)支降低營(yíng)業(yè)成本。,分店開(kāi)發(fā)一般有三種基本戰(zhàn)略,3、連鎖企業(yè)的開(kāi)店戰(zhàn)略,4、分店開(kāi)發(fā)方針,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)，以企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為基礎(chǔ)，對(duì)分店開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)制定的行動(dòng)準(zhǔn)則。,連鎖企業(yè)開(kāi)店計(jì)劃,1、連鎖店開(kāi)發(fā)的要素,1.分店開(kāi)發(fā)方針,1、連鎖店開(kāi)發(fā)的要素,1.開(kāi)店計(jì)劃,2、連鎖企業(yè)開(kāi)店程序,開(kāi)店有關(guān)的戰(zhàn)略方針,市場(chǎng)調(diào)查,店鋪選址

6、調(diào)查,制定開(kāi)店基本計(jì)劃,設(shè)店意向決定,制定經(jīng)營(yíng)具體計(jì)劃,制定店鋪建設(shè)計(jì)劃,計(jì)劃的實(shí)施,開(kāi) 店,制定具體計(jì)劃,基礎(chǔ)調(diào)查,3、投資的基本原則,盡可能少投資 地價(jià)要盡可能低 首先考慮新興住宅區(qū) 面積要超乎尋常地大 沿干線道路，地形正常 最好一層或兩層建筑，地下不用于商場(chǎng) 將來(lái)有可能成為新興商業(yè)中心或小型商業(yè)區(qū)的地區(qū) 盡可能進(jìn)入地方或大企業(yè)投資建設(shè)規(guī)劃區(qū)域，未來(lái)不再改造的區(qū)域 物流配送中心等商品管理和作業(yè)設(shè)施優(yōu)先建設(shè) 所有施設(shè)都可轉(zhuǎn)賣(mài)或轉(zhuǎn)用,4、分店開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備,商圈 盡可能每一商圈都同對(duì)象，同客數(shù)； 把盡可能做小商圈列入中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃； 兩家分店的商圈相互之間盡可能臨界； 呈環(huán)狀（非輪狀）； 形成“根據(jù)地”，即集中開(kāi)店區(qū)域； 以5家以上，盡可能11家以上店鋪為一組競(jìng)爭(zhēng)單位,5、分店發(fā)展速度與模式,Thank You !,階段性的選擇,當(dāng)?shù)谝婚_(kāi)發(fā)區(qū)域開(kāi)店達(dá)到11家后，開(kāi)始進(jìn)入第二開(kāi)發(fā)區(qū)域；第二開(kāi)發(fā)區(qū)域達(dá)到11家時(shí)，開(kāi)始進(jìn)入第三開(kāi)發(fā)區(qū)域；每一個(gè)階段開(kāi)店到七八家時(shí)，做下一開(kāi)發(fā)區(qū)域的準(zhǔn)備工作。,1 2 3 4 直線前