1、班組長安全培訓 從防止人員失誤來減少事故,什么是,安全是不出事兒 安全是運氣 安全是經(jīng)驗 安全是技術(shù) 安全是合成 安全：把危險控制到可接受程度,事故多是由于人為因素造成的,一些安全管理專家從170萬宗事故研究和分析中，總結(jié)出意外通常分為三大類： 、人為因素：由于人為因素或缺乏效率導致的不安全動作與行為，占事故總數(shù)的88。 、工程因素：由于計劃不足或沒有妥善工作程序（即安全措施或標準化操作）的工作與行為，占事故總數(shù)的10。 、不可避免事件：因自然災(zāi)害或已經(jīng)采取一切可行的預防步驟仍出現(xiàn)的事故，占事故總數(shù)的2。,某廠2004年生產(chǎn)性事件原因分析圖,從生產(chǎn)性事件發(fā)生的原因看，違章、對危險不確認和對危險

2、不認識是2004年安全事件的主要原因，分別占到總事件數(shù)的34、22和12。,某廠2004年事故對照分析,而違章、對危險不確認和對危險的不認識、誤操作、作業(yè)方法不當造成的事故均是由于人的因素，在2004年占某廠事故總數(shù)的74。 方案有缺陷和無章可循造成的事故在2004年占某廠事故總數(shù)的12，這就是工程因素。 工藝缺陷造成的事故在2004年占某廠事故總數(shù)的2。,事故致因理論,避免事故,也就是創(chuàng)造價值,事故的損失（冰山理論）,十六種危險人,一是違章作業(yè)的“大膽人”,這種人在工作中存在一種僥幸心態(tài)；他有兩個特點 、不是不懂安全操作規(guī)程，缺乏安全知識，技術(shù)水平不低，而是“明知故犯” 、違章不一定出事，出

3、事不一定傷人，傷人不一定傷己。,二是冒險蠻干的“危險人”；,這種人的心態(tài)是爭強好勝，是一種“逞能心理”主要表現(xiàn)為兩個特點： 、爭強好勝，積極表現(xiàn)自己，能力不強但自信心過強，不思后果、蠻干冒險作業(yè)。 、長時間做相同冒險的事，無任何防護，終有一失。,三是冒失猛撞的“勇敢人”,這是一種冒險心理，它是引起違章操作的重要心理原因之一。 在實際工作中分兩種情況： 、理智性冒險，明知山有虎，偏向虎山行。 、非理智性冒險，受激情的驅(qū)使，有強烈的虛榮心，怕丟面子。硬充大膽。,四是肓目聽從指揮的“糊涂人”,這是一種從眾心理，是指個人在群體中由于實際存在的或頭腦中想象到的社會壓力與群體壓力，而在知覺、判斷、信念以及

4、行為上表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。表現(xiàn)有兩個方面 a.是自覺從眾，心悅誠服、甘心情愿與大家一致違章。 b.是被迫從眾，表面上跟著走，心理反感。,五是吊二朗當?shù)摹榜R虎人”,這是一種麻痹心理，麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)為馬馬虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目自信。 a.盲目相信自己的以往經(jīng)驗，認為技術(shù)過得硬，保準出不了問題。（以老同仁居多） b.是以往成功經(jīng)驗或習慣的強化，多次做也無問題。我行我素 C.是個性因素，一貫松松垮垮，不求甚解的性格特征。自以為絕對安全。,六是肓目僥幸的“麻痹人”,這是一種習慣心理，由于一些習慣行為造成人的麻痹行為。正確的習慣性動作對于常規(guī)性止常工

5、況下的作業(yè)是有效的。但在異常工況下，就可能受習慣性心理的作用，而忽視異常工況下才出現(xiàn)的特殊信息而造成失誤和不安全行為，造成肓目僥幸行為,七是滿不在乎的“粗心人”,這是一種無所謂心理，表現(xiàn)為尊章或違章心不在焉，滿不在乎。主要有三個特點： .是本人根本沒意識到危險的存在，認為章程是領(lǐng)導用來卡人的。 .是對安全問題談起來重要，干起來次要，比起來不要，不把安全規(guī)定放眼里。 .認為違章是必要的，不違章就干不成活。,八是投機取巧的“大能人”,這是一種逆反心理，是一種無視社會規(guī)范或管理制度的對抗性心理狀態(tài)，一般在行為上表現(xiàn)“你讓我這樣，我偏要那樣、越不許干，我越要干”等特征。,九是湊湊合合的“懶惰人”；,這

6、是一種惰性心理，也稱為“節(jié)能心理”，是指在作業(yè)中盡量減少能量支出，能省力便省力，能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài)，也是懶惰行為的心理依據(jù)。表現(xiàn)在 、干活圖省事，嫌麻煩。 、節(jié)省時間，得過且過。,十是急于求成的“草率人”,這是一種求快心理，有這種心理的人具有一種任務(wù)感，竭力盡快先找某個目標或完成某個指標任務(wù)而不夠冷靜，不能全面感知、評價整個系統(tǒng)的即時狀態(tài)而釀成事故。,十一是心神不定的“好奇人”,這是一種好奇心理，好奇心人皆有之。是對外界新異刺激的一種反應(yīng)。以前未見過，感覺很新鮮，亂摸亂動，是一些設(shè)備處于不安全狀態(tài)，而影響自身或他人的安全。 因周圍發(fā)生的事影響正常操作，造成違章事故。,十二是手忙

7、腳亂的“急”性人,這是一種緊張心理，當發(fā)生某些突發(fā)事件或非常規(guī)事件時，這些突然而又強烈的刺激會引起嚴重的心理緊張，一般還伴有作業(yè)量的突然增加，作業(yè)時間緊迫，因而使大腦歪曲感知信息而陷入混亂，能力下降，造成事故或擴大事故。,十三是固執(zhí)已見的“怪僻人”,這是一種經(jīng)驗心理，單純憑自己的直接經(jīng)驗，認為違章不會出事故，或者認某項安全規(guī)定是庸人自擾，根本不必要，不知道違章的危險性。,十四是休息不好，身體欠佳的“疲憊人”,這是一種心理疲勞。疲勞是由于生活勞累、工作緊張、缺少休息和睡眠、營養(yǎng)不良、精神壓力等原因而引起的生理心理反應(yīng)現(xiàn)象。所表現(xiàn)為四肢無力、注意力不集中、感知不清晰、動作紊亂失調(diào)、記憶和思維障礙、

8、情緒低落、意志衰退等癥狀。疲勞不僅會危及身心健康，還會降低工作效率，引發(fā)事故。,十五是變換工種的“換行人”,這不是一種心理因素，但在具體工作中，由于變換工種而具有許多種前述的心理因素，如從眾心理、緊張心理、好奇心理等。,十六是初出茅廬的“年輕人”,這種人和“換行人”有相同點，也有不同點，“換行人”有工作經(jīng)驗，而“年輕人”沒有工作經(jīng)驗，更多地表現(xiàn)在好奇心理上。,錯覺心理,這是個別人的特殊心態(tài)，一旦出現(xiàn)，后果極為嚴重。 錯覺是有刺激物的情況下發(fā)生的，一般不會消失（不同于幻覺）,心理幻覺近似差錯,莫名其妙的“違章”，其實是人體心理幻覺所致。,安全工作從何抓起？,在談?wù)摯藛栴}之前，我們先思考一個問題？在安全管理當中，誰是最關(guān)鍵角色呢？為什么？,是基層員工，他們每天在現(xiàn)場工作，他們每天都在現(xiàn)場工作，對安