大學普通本科畢業(yè)論文1目錄1引言.21.1研究背景和意義.21.2文獻綜述.32南昌電子商務發(fā)展的信息化條件.43南昌B2C網(wǎng)站的運行現(xiàn)狀.53.1以南昌折扣網(wǎng)的運作為例分析.63.2本地其他主要網(wǎng)站的運營分析.64南昌B2C同城電子商務的可行性與問題分析.74.1同城交易的可行性分析.74.2同城交易是異地交易的彌補114.3.1核心服務不明確114.3.2缺乏誠信的購物環(huán)境保障114.3.4網(wǎng)站的實用性和專業(yè)性有待完善125南昌B2C要發(fā)展則應采取的措施.135.1南昌B2C網(wǎng)站發(fā)展的主要措施.135.1.2構造同城網(wǎng)上信用評價體系.145.2其他措施.156總結與展望.17參考文獻.19致謝.20大學普通本科畢業(yè)論文2南昌B2C同城電子商務發(fā)展探析1引言1.1研究背景和意義隨著信息技術在國際貿易和商業(yè)領域的廣泛應用，利用計算機技術、網(wǎng)絡通信技術和因特網(wǎng)實現(xiàn)商務活動的國際化、信息化和無紙化已成為各國商務發(fā)展的一大趨勢。B2C網(wǎng)站正是網(wǎng)絡深入人們生活的必然趨勢。未來是信息和網(wǎng)絡高速發(fā)展的世界，在地球上任何角落的人，只要擁有一臺計算機、瀏覽器、Internet連接和信用卡，就能通過網(wǎng)絡平臺完成各種商品的選購，同時還能享受到完善的服務。南昌大部分的企業(yè)是中小型企業(yè)1，企業(yè)的經濟效益不理想與其規(guī)模不無關系。在傳統(tǒng)的市場競爭中，企業(yè)的經濟活動與其規(guī)模有很大關系，大企業(yè)、大公司、跨國集團往往處于優(yōu)勢地位，而中小企業(yè)則處于被動、落后的競爭狀態(tài)。因為規(guī)模大的集團可以用巨額費用通過大眾傳媒如電視、廣播等傳播廣告信息，另外還配有龐大的銷售隊伍，可以及時捕捉市場信息，引導市場的發(fā)展，而中小企業(yè)一般人力、物力、財力及技術資源相對有限，難以采取傳統(tǒng)方式建立自己的銷售網(wǎng)絡，也不能大規(guī)模地做廣告，所以，即使是很好的產品也很難打開銷路。更談不上與大企業(yè)的競爭。而在網(wǎng)絡條件下，企業(yè)的競爭不再決定于企業(yè)的規(guī)模大小，因特網(wǎng)是一個開放的大市場，任何企業(yè)面臨的機會是均等的，對于小企業(yè)來說，市場進入的壁壘大大降低，一家小公司可能獲得與微軟這種巨人同樣的機會和地位。消費者關心的不是公司規(guī)模的大小，而是公司給他們提供的產品或服務價值。對于一家有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，無論公司的大小，客戶都會選擇它的產品或服務。因此發(fā)展南昌的B2C電子商務，將為南昌的一些有潛力的中小企業(yè)創(chuàng)造一個與全國乃至世界大型企業(yè)平等競爭的舞臺，并在競爭中尋求發(fā)展。同時，網(wǎng)絡還將影響到市場的集中程度，便于新的競爭者進入競爭性市場，使中小企業(yè)從原來主要被大企業(yè)占有或幾乎壟斷的市場中獲得更多的利潤，這對于缺乏資金的南昌中小企業(yè)來說尤為重要。1黃麗蓉，2007：中小企業(yè)電子商務現(xiàn)狀及前景分析，企業(yè)家天地第三期p4547。大學普通本科畢業(yè)論文31.2文獻綜述國外研究發(fā)展狀況：追溯網(wǎng)上購物的歷史，它于二十世紀七十年代就已經在西方興起，到目前為止，電子商務技術和市場在發(fā)達國家已經發(fā)育成熟。國外B2C電子商務的研究比國內起步早，更加成熟，國外B2C電子商務研究從多個角度出發(fā)，研究B2C的物流、信息流、資金流，也有從市場和消費者的角度研究B2C電子商務，如MargaretL.McLaughlin、SheizafRafaeli、SusanC.Herring，PsychographicsoftheConsumersinElectronicCommerce，從消費者的角度研究在電子商務條件下消費者的心理變化影響消費者的購物決策，JudyStrauss、AdelEl-Ansary，E-Marketing從市場的角度研究營銷方式的差異對電子商務發(fā)展帶來的差別等。在北美和歐洲市場，電子商務經過多年來的發(fā)展，網(wǎng)上商店已經被廣大網(wǎng)絡用戶所認可，據(jù)統(tǒng)計已經有近千萬家庭通過網(wǎng)絡來購買商品，而且人數(shù)每年都在成倍增長，電子商務經營模式蘊涵著很大的商機。國內發(fā)展研究狀況：2006年底，全國網(wǎng)民數(shù)量達1.32億1，其中近3000多萬人經常在網(wǎng)上購物，在美國之后位居全球第二。寬帶接入用戶達5200萬戶，目前全球范圍內的網(wǎng)民數(shù)量約為9.7億，2006年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶個人互聯(lián)網(wǎng)消費市場總規(guī)模約為2767.46億元人民幣。國內對B2C電子商務的研究近年來也隨著B2C的發(fā)展飛速增加，國內的陳德智中國網(wǎng)上購物簡析，蔻萌，網(wǎng)上商城史上購物新坐標，廖常羽B(yǎng)2C電子商務現(xiàn)狀分析等都探討了中國B2C的發(fā)展現(xiàn)狀，并且對其發(fā)展原因進行了分析，闡述了中國B2C發(fā)展的局限和阻礙，而黃麗蓉中小企業(yè)電子商務現(xiàn)狀及前景分析則分析了中小企業(yè)開展電子商務所具有的優(yōu)勢現(xiàn)狀和局限，還提出了若干發(fā)展對策，而胡國杰網(wǎng)絡時代的南昌分析了南昌發(fā)展B2C電子商務的信息化的條件和信息現(xiàn)狀等等。一些全新B2C企業(yè)的進入讓國內的電子商務領域再起波瀾，也引起了社會各界人士的廣泛關注。“第一屆中國B2C發(fā)展大會”是國內第一次針對消費購物網(wǎng)站進行的高層聚會，電子商務世界雜志還針對我國B2C電子商務產業(yè)現(xiàn)狀、問題和未來趨勢，研究發(fā)布了中國B2C電子商務產業(yè)觀察，首次揭示了中小型B2C企業(yè)約占產業(yè)企業(yè)總數(shù)的95%，我國B2C產業(yè)集中分布在北京、上海、廣東、福建和浙江等5大區(qū)域，B2C電子商務1陳德智，2002：中國網(wǎng)上購物簡析，中國信息導報第8期p6669。大學普通本科畢業(yè)論文4產業(yè)將與傳統(tǒng)商業(yè)流通產業(yè)融合發(fā)展等一系列現(xiàn)象和規(guī)律。B2C(BusinesstoCustomer)電子商務是按交易對象劃分的一種電子商務模式，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務，是消費者利用因特網(wǎng)直接參與經濟活動的形式,以Internet為主要手段,由商家或企業(yè)通過網(wǎng)站向消費者提供商品和服務的一種商務模式。目前,在Internet上遍布了各種類型的B2C網(wǎng)站,提供從鮮花、書籍到計算機、汽車等各種消費品和服務。由于各種因素的制約,目前以及未來比較長的一段時間內,這種模式的電子商務還只能占比較小的比重。但是,從長遠來看,企業(yè)對消費者的電子商務將取得快速發(fā)展,并將最終在電子商務領域占據(jù)重要地位。我國的B2C電子商務從1998年到現(xiàn)在，經歷了三個主要階段：第一階段：1998年至1999年，B2C電子商務的泡沫期。在風險投資和概念炒作的推波助瀾下，1998年剛剛誕生的B2C電子商務一年后就達到火爆的頂點。國外風險資金的不斷注入、IT業(yè)的推動和鼓吹，使得B2C電子商務網(wǎng)站如雨后春筍般地出現(xiàn)。第二階段：2000年至2001年中期，B2C電子商務的嚴冬，從2000年開始，B2C電子商務從狂然走向彷徨和消沉，被稱為電子商務的“冬天”。在風險投資不斷減少的情況下，網(wǎng)站遲遲無法贏利，B2C網(wǎng)站數(shù)量急劇減少。根據(jù)相關材料，2000年初，我國約有B2C購物王占1665家，到2000年底，約剩下1300家，而到2001年底，只有1188家。第三階段：2001年中期到現(xiàn)在，B2C電子商務的復蘇期。資本泡沫的破滅，促使中國B2C電子商務企業(yè)走上務實經營的道路。經過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的并購和整合，不少網(wǎng)站從2001年下半年陸續(xù)實現(xiàn)收支平衡，基本擺脫2000年以來資本