企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知（新）第1題:班組長(zhǎng)理解企業(yè)的戰(zhàn)略定位，應(yīng)從（ ）三個(gè)方面把握。A.企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃是誰(shuí)制定的B.企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命陳述如何C.企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境怎樣D.企業(yè)的戰(zhàn)略是如何選擇的答案:B,C,D第2題:企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素（ ）A.經(jīng)營(yíng)范圍B.協(xié)同作用C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.資源配置答案:A,B,C,D第3題:戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)不在于看清企業(yè)目前是什么樣子，而在于看清企業(yè)將來(lái)會(huì)成為什么樣子。（ ）（新）答案:正確第4題:企業(yè)如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、應(yīng)對(duì)危機(jī)，歸根結(jié)底是戰(zhàn)略層面的問(wèn)題，核心競(jìng)爭(zhēng)力不體現(xiàn)在班組層面。（ ）（新）答案:錯(cuò)誤第5題:班組層面的員工干的是執(zhí)行層面的事情，只要清楚自己的崗位職責(zé)、工作紀(jì)律、作業(yè)指導(dǎo)書等相應(yīng)的規(guī)章制度就可以了，沒(méi)有必要關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略，這是高層關(guān)注的東西。（ ）（新）答案:錯(cuò)誤管理溝通實(shí)務(wù)第1題:溝通的目的是人們?cè)跍贤ㄖ惺紫纫紤]的因素，下面關(guān)于溝通目的的說(shuō)法，不正確的是A.人們?cè)谶M(jìn)行溝通交流時(shí)經(jīng)常希望達(dá)到多種目的B.溝通的方式方法和溝通的目的沒(méi)有什么關(guān)系C.溝通必須有明確目的，這是使溝通有效的基礎(chǔ)D.當(dāng)溝通目的不止一個(gè)時(shí)需要確定最主要的目的是什么答案:B第2題:假設(shè)小李加入您所在班組已一年有余，他工作積極、能動(dòng)性強(qiáng)，進(jìn)步明顯，作為班組長(zhǎng)，您認(rèn)為應(yīng)該如何引導(dǎo)他，才能更好地促進(jìn)他的發(fā)展A.詢問(wèn)他打算如何進(jìn)一步提高B.不加干涉，相信他不斷能夠提高自己的績(jī)效C.肯定他及他的工作，輔導(dǎo)他制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并告訴他如何進(jìn)一步提高自己D.直接告訴他具體的工作方法和工作程序答案:C第3題:下周的例會(huì)上，薛班長(zhǎng)要作個(gè)報(bào)告，他很想知道怎樣才能抓住聽(tīng)眾的心理。下列說(shuō)法不能幫助他抓住聽(tīng)眾心理的是A.使用PPT配合他的陳述B.陳述中把聲音提得很高C.在陳述過(guò)程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問(wèn)題 D.在結(jié)束一個(gè)話題后，做一些階段性的總結(jié) 答案:B第4題:溝通的兩個(gè)基本原則是A.目標(biāo)關(guān)注，即溝通要有明確的目標(biāo)和方向B.沒(méi)有利益沖突C.角色定位D.地位平等答案:A,C第5題:溝通是人與人之間交往的重要形式，是一個(gè)人超越自身，與他人建立聯(lián)系，豐富和擴(kuò)展自身的主要途徑。答案:正確第6題:概括總結(jié)可以簡(jiǎn)要地復(fù)述對(duì)方的觀點(diǎn)。答案:正確第7題:班組長(zhǎng)采用命令的管理方式最容易在班組內(nèi)建立行為的一致性。答案:錯(cuò)誤企業(yè)文化與班組團(tuán)隊(duì)管理（新）第1題:李經(jīng)理原先所在的單位把工作放在首位，客戶受到尊重，員工通常愿意加班。后來(lái)，他進(jìn)入另外一家公司，但該公司的管理制度卻相反，李經(jīng)理覺(jué)得在新企業(yè)中的工作很難開展。這說(shuō)明（ ）。A.企業(yè)文化能影響企業(yè)成員的行為B.企業(yè)文化和基層員工關(guān)系不大C.李經(jīng)理所在的新公司的企業(yè)文化比前一個(gè)公司的好D.李經(jīng)理所在的前一個(gè)公司的企業(yè)文化比新公司的好 答案:A第2題:企業(yè)文化不是管理方法，是形成管理方法的？A.關(guān)鍵B.重點(diǎn)C.理念答案:C第3題:溫班長(zhǎng)經(jīng)常組織班組學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)班組的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理，他這樣做的好處不包括（ ）。A.促進(jìn)班組成員的發(fā)展B.在班長(zhǎng)與成員、成員與成員之間建立良好關(guān)系 C.提高班組整體實(shí)力 D.增加班組員工之間的競(jìng)爭(zhēng) 答案:D第4題:班組長(zhǎng)如何對(duì)待企業(yè)使命（ ）A.無(wú)條件接受B.事不關(guān)己，高高掛起C.不僅自己充分理解，還要把它傳遞給員工D.自己一個(gè)人承擔(dān)答案:C第5題:下列關(guān)于學(xué)習(xí)型班組的說(shuō)法，不正確的是（ ）。A.學(xué)習(xí)型班組能給班組員工帶來(lái)更好的福利 B.學(xué)習(xí)型班組能不斷增強(qiáng)班組自身能力C.學(xué)習(xí)型班組能帶來(lái)行為或績(jī)效的改善D.學(xué)習(xí)型班組能不斷地獲取知識(shí),在班組內(nèi)傳遞知識(shí)并不斷地創(chuàng)造出新的知識(shí) 答案:A班組基礎(chǔ)管理第1題:下列選項(xiàng)不屬于物料目視管理要點(diǎn)的是（ ）A.明確物料的名稱及用途，分類標(biāo)識(shí)并用顏色區(qū)分B.物料的放置之處容易判斷，采用有顏色的區(qū)域并用不同的標(biāo)識(shí)加以區(qū)分C.物料的放置能夠保證順利地取放。D.庫(kù)存物料多多益善，以防止斷貨，影響工作進(jìn)程答案:D第2題:6S管理的重要任務(wù)是保持A狀態(tài)，改善B狀態(tài)，清除C狀態(tài)。其中A狀態(tài)，是指人、物、場(chǎng)所如果都在良好的情況下，這三要素就能和諧、緊密地結(jié)合在一起，這種狀態(tài)有利于連續(xù)作業(yè)，是最好的狀態(tài)；B狀態(tài)，即良好狀態(tài)，是指三個(gè)要素在搭配上，程度不同地都有一些需要改進(jìn)的地方，還不能充分發(fā)揮各要素的潛力，或者部分要素處于不良好的狀態(tài)，也稱為需改進(jìn)的狀態(tài)；C狀態(tài)是（ ）A.廢棄物B.現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品C.較差狀態(tài)，是一種嚴(yán)重妨礙作業(yè)、不利于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和管理的狀態(tài)，需要立即進(jìn)行徹底的改造來(lái)消除D.清掃不需要的物品答案:C第3題:工作中有三種時(shí)間，它們是作業(yè)時(shí)間、多余時(shí)間和（ ）。A.無(wú)效時(shí)間B.精細(xì)時(shí)間C.必須時(shí)間D.等待時(shí)間答案:A第4題:6S素養(yǎng)的“三守”原則（）A.遵守規(guī)定B.遵守紀(jì)律C.遵守時(shí)間D.遵守合同答案:A,B,C第5題:廣告牌管理是把希望管理的項(xiàng)目，通過(guò)各類管理板顯示出來(lái)。廣告牌管理是一流現(xiàn)場(chǎng)管理的重要組成部分，是給客戶信心、在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍、提高管理透明度非常重要的手段。下列選項(xiàng)可作為廣告牌管理內(nèi)容的是（）A.質(zhì)量的信息，如，每日、每周及每月的不合格產(chǎn)品數(shù)值、顧客投訴率和趨勢(shì)圖，以及改善目標(biāo)B.成本的信息,如，生產(chǎn)能力數(shù)值、趨勢(shì)圖及目標(biāo)C.交貨期的信息，如，每日生產(chǎn)圖表；D.設(shè)備管理信息，如，機(jī)器故障數(shù)值、趨勢(shì)圖及目標(biāo)、設(shè)備綜合效率等答案:A,B,C,D第6題:安全標(biāo)示圖 的指示意義是禁止吸煙（ ）。答案:正確第7題:安全標(biāo)示圖 的指示意義是當(dāng)心機(jī)械傷人（ ）。答案:正確第8題:班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)分析要素包括，分析現(xiàn)有工作流程、分析工作環(huán)境、員工的作業(yè)方式和設(shè)備、設(shè)施的配置、分析作業(yè)者的動(dòng)作、分析現(xiàn)場(chǎng)材料和工具。（ ）答案:正確認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)第1題:作為班組長(zhǎng)，應(yīng)掌握授權(quán)技能，但在（ ）的情況下，不能授權(quán)。（新）A.班組中部分成員做這件事比自己做得好B.自己想放棄一些職責(zé)C.自己今天不能做的事，別人可以來(lái)做D.自己必須要做一些更為重要的事情答案:B第2題:作為班組長(zhǎng)，在努力使班組成員的發(fā)展符合他們需要的同時(shí)，還必須確保班組成員的發(fā)展必須與（ ）的目標(biāo)一致。（新）A.企業(yè)和班組B.班組長(zhǎng)C.社會(huì)D.家庭答案:A第3題:班組長(zhǎng)的權(quán)力不包括（）A.決策權(quán)B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)C.懲罰權(quán)D.法定權(quán)力答案:A第4題:下列關(guān)于權(quán)變管理理論的說(shuō)法，正確的是 （ ）（新）A.權(quán)變管理的靈魂是指世界上沒(méi)有一成不變的管理模式，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇最合適的管理方式B.管理者應(yīng)根據(jù)環(huán)境的不同而及時(shí)變換自己的領(lǐng)導(dǎo)方式，但應(yīng)以人為本，命令的管理方式不是好方式C.對(duì)文化素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作態(tài)度好的員工，班組長(zhǎng)可采用授權(quán)的方式進(jìn)行管理D.對(duì)文化素質(zhì)不高、積極性不高的員工，班組長(zhǎng)可適當(dāng)采用命令的方式答案:A,C,D第5題:班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式與班組員工的成熟度具有一定的相關(guān)度。下列說(shuō)法正確的是 （ ） （新）A.當(dāng)員工很不成熟時(shí)，班組長(zhǎng)可以采取單向下命令多，溝通少的領(lǐng)導(dǎo)方式B.當(dāng)員工初步成熟時(shí)，班組長(zhǎng)可以采取單向命令減少，雙向溝通增強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)方式C.當(dāng)員工比較成熟時(shí)，班組長(zhǎng)可以采取單向命令更少，溝通仍然較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)方式D.當(dāng)員工成長(zhǎng)為一名非常成熟的作業(yè)人員時(shí)，無(wú)論是單向命令還是雙向溝通都可以相對(duì)減少，在這一階段，班組長(zhǎng)基本可以采取授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式答案:A,B,C,D第6題:班組長(zhǎng)要有一定的價(jià)值彈性，即要能包容、承受員工不能承受的壓力、委屈等。答案:正確第7題:在班組管理過(guò)程中，有時(shí)候，暫時(shí)的回避也是班組長(zhǎng)對(duì)待沖突的一種方法。答案:正確第8題:班組管理的特點(diǎn)是關(guān)注“關(guān)系”。答案:錯(cuò)誤班組工作效率測(cè)度與改善第1題:準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的想法來(lái)自？A.超級(jí)市場(chǎng)B.反U型生產(chǎn)線C.配送中心答案:A第2題:精益生產(chǎn)的核心是什么？A.增值鏈B.零庫(kù)存C.質(zhì)量一致性答案:A第3題:敏捷制造的核心包括什么？A.現(xiàn)場(chǎng)管理B.質(zhì)量一致性C.柔性組織答案:C第4題:哪屆美國(guó)政府開始關(guān)注制造業(yè)？A.里根政府B.老布什政府C.克林頓政府答案:A第5題:利用約束理論編排作業(yè)計(jì)劃是要考慮的是？A.無(wú)限能量計(jì)劃法B.有限能力計(jì)劃法C.多函數(shù)優(yōu)化法答案:B第6題:質(zhì)量作為績(jī)效測(cè)量指標(biāo)，哪個(gè)不屬于質(zhì)量指標(biāo)范疇？A.耐久性B.產(chǎn)品柔性C.美觀程度答案:B第7題:時(shí)間開動(dòng)率包括什么？A.因設(shè)備故障而造成的停機(jī)損失B.空轉(zhuǎn)和短暫停機(jī)時(shí)間C.試產(chǎn)造成的產(chǎn)量損失答案:A第8題:新興的測(cè)度方式不包括？A.柔性B.質(zhì)量C.財(cái)務(wù)報(bào)表答案:C第9題:惠特尼、福特和戴爾在生產(chǎn)管理與效率改善中取得成就的共同點(diǎn)是？A.自動(dòng)化B.互換性C.工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案:B第10題:傳統(tǒng)績(jī)效指標(biāo)的特點(diǎn)是什么？A.不考慮財(cái)務(wù)B.報(bào)表不統(tǒng)一C.不考慮企業(yè)戰(zhàn)略答案:C第11題:約束理論中強(qiáng)調(diào)將虛弱的鏈條增強(qiáng)答案:錯(cuò)誤第12題:效率改善的重點(diǎn)在于減少生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間答案:正確第13題:戴爾的供應(yīng)鏈體系實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存。答案:錯(cuò)誤第14題:績(jī)效測(cè)度越來(lái)越重視財(cái)務(wù)指標(biāo)體系答案:錯(cuò)誤第15題:標(biāo)竿管理屬于非財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系答案:正確第16題:戴明是發(fā)明了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的日本人。答案:錯(cuò)誤第17題:現(xiàn)場(chǎng)改善起源于豐田公司。答案:錯(cuò)誤第18題:生產(chǎn)能力穩(wěn)定是絕對(duì)的。答案:錯(cuò)誤第19題:六西格瑪基于統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理。答案:正確第20題:系統(tǒng)效率取決于瓶頸環(huán)節(jié)的效率。答案:正確班組現(xiàn)場(chǎng)管理第1題:以下說(shuō)法，不屬于班組長(zhǎng)崗位職責(zé)的是（ ）A.傳話通知，把上級(jí)要求，原話傳達(dá)給班組成員，也要把班組員工的要求一字不差地報(bào)告給上級(jí)B.平衡協(xié)調(diào)，班組長(zhǎng)要和兄弟部門保持順暢的溝通、協(xié)調(diào)，使跨班組工作，順利進(jìn)行C.啟下，做好班組的組織管理工作，帶領(lǐng)班組員工完成任務(wù)，使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮 D.承上，承擔(dān)單位職責(zé)，達(dá)成組織目標(biāo)，執(zhí)行上司指示答案:A第2題:下列對(duì)骨干員工與班組長(zhǎng)崗位職責(zé)區(qū)別的描述，不正確的是（）A.工作對(duì)象不同，骨干員工為事，班組長(zhǎng)為人、事B.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相同，均以個(gè)人業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)C.職責(zé)范圍不同，骨干員工為事務(wù)，班組長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)D.工作技能不同，骨干員工為做事技巧，班組長(zhǎng)為管理技巧答案:B第3題:班組長(zhǎng)應(yīng)具備（ ）A.問(wèn)題意識(shí)B.現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)C.改善意識(shí)D.服務(wù)意識(shí)答案:A,B,C,D第4題:為減少不必要的協(xié)調(diào)管理流程，班組長(zhǎng)要做到（ ）A.班組內(nèi)成員應(yīng)建立職務(wù)意識(shí)B.制定工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工作方法C.制定工作計(jì)劃與目標(biāo)D.建立暢通的溝通管道，培養(yǎng)員工的溝通技巧答案:A,B,C,D第5題:制度的作用在于各司其職。然而管理的真正內(nèi)涵恰恰在制度之外，也就是對(duì)異常的應(yīng)變。（ ）答案:正確第6題:班組工作場(chǎng)所只能放真正需要的物品。（ ）答案:正確第7題:業(yè)績(jī)好就不需要6S活動(dòng)和其他改善活動(dòng)了。（ ）答案:錯(cuò)誤第8題:6S活動(dòng)就是定期對(duì)班組工作場(chǎng)所進(jìn)行6S檢查評(píng)比。（ ）答案:錯(cuò)誤班組質(zhì)量管理第1題:如果餐廳的食物不干凈，酒店的被褥毛巾沒(méi)有經(jīng)過(guò)消毒殺菌，那么顧客就會(huì)抱怨，這是質(zhì)量特性中（ ）。A.安全特性B.一元特性C.必須特性D.魅力特性答案:C第2題:“企業(yè)依存于客戶，因此應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前和將來(lái)的需求，充分滿足客戶的需求，并極力設(shè)法超越客戶的期望?！边@句話反映了ISO質(zhì)量管理原則中的（ ）。A.領(lǐng)導(dǎo)作用B.以客戶為中心C.持續(xù)改進(jìn)D.全面參與答案:B第3題:下列關(guān)于顧客滿意的說(shuō)法，正確的是（ ）A.顧客滿意與接觸有關(guān)，包括顧客與服務(wù)提供者的接觸點(diǎn)、接觸過(guò)程等B.顧客滿意與服務(wù)有關(guān)，包括服務(wù)資源、服務(wù)提供、服務(wù)特性等C.顧客滿意是顧客的主觀感受D.提高顧客滿意度，只要改善超值服務(wù)就可以了答案:A,B,C第4題:服務(wù)不同于有形產(chǎn)品的基本特征包括（ ）A.無(wú)形性B.非重復(fù)性C.非儲(chǔ)存性D.非運(yùn)輸性答案:A,B,C,D第5題:一般而言，投訴抱怨的顧客是好顧客，他們成為忠誠(chéng)客戶的比例會(huì)比較高。（ ）答案:正確第6題:顧客滿意度與顧客的主觀感受有關(guān)，所以應(yīng)根據(jù)不同的顧客需求決定服務(wù)內(nèi)容和程序。（ ）答案:正確第7題:企業(yè)追求的終極目標(biāo)是產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。（ ）答案:錯(cuò)誤班組安全管理（新）第1題:下列關(guān)于班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)職責(zé)的說(shuō)法，不正確的是（ ）A.編制自主檢查表，促使全體班組成員實(shí)施檢查B.把握需要作業(yè)環(huán)境檢測(cè)的業(yè)務(wù)名稱以及檢測(cè)結(jié)果C.完善“整理整頓清潔清掃標(biāo)準(zhǔn)”，使其得到嚴(yán)格執(zhí)行D.班組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)的事情已經(jīng)夠多了，班組成員安全衛(wèi)生意識(shí)及職業(yè)健康管理的提高，是每個(gè)員工自己的事，不是班組長(zhǎng)的職責(zé)答案:D第2題:全員安全管理，應(yīng)落實(shí)一線員工參與 ( ) 的政策。A.工傷保險(xiǎn)B.安全生產(chǎn) C.安全監(jiān)察D.勞動(dòng)保護(hù)答案:C第3題:下列關(guān)于員工的不安全行為的說(shuō)法，不正確的是（ ）A.知識(shí)不足是導(dǎo)致員工不安全行為的原因之一 B.能力不足是導(dǎo)致員工不安全行為的原因之一C.員工僥幸心理作祟是導(dǎo)致不安全行為的原因之一 D.員工的不安全行為是無(wú)法杜絕的，班組長(zhǎng)再怎么努力也解決不了答案:D第4題:下列說(shuō)法屬于安全檢查內(nèi)容的是（）A.查思想、查意識(shí) B.查制度、查管理C.查事故、查處理D.查隱患、查整改答案:A,B,C,D第5題:考慮傷害發(fā)生的可能性，應(yīng)包括（ ）A.持續(xù)暴露時(shí)間和頻率，在這一場(chǎng)所，作業(yè)的持續(xù)時(shí)間和頻繁進(jìn)入的機(jī)會(huì)B.供應(yīng)(如電，水)中斷，工作中，突然發(fā)生供應(yīng)中斷及其應(yīng)急處理的能力C.暴露于惡劣氣候，特殊天氣條件帶來(lái)的影響，如大風(fēng)天氣下高空作業(yè)D.個(gè)體防護(hù)用品所能提供的保護(hù)及其使用率答案:A,B,C,D第6題:班組安全員是班組安全檢查的執(zhí)行人和監(jiān)督人。 （ ）答案:正確第7題:安全檢查主要是查安全設(shè)備是否存在隱患。（ ）答案:錯(cuò)誤第8題:班組在進(jìn)行事故風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，需要考慮危害的重大程度和危害發(fā)生的可能性，并據(jù)此做出危害防范與應(yīng)對(duì)策略。（ ）答案:正確班組績(jī)效評(píng)估第1題:下列關(guān)于班組年度績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用的說(shuō)法，正確的是 （ ）A.班組年度績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)與員工的薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展掛鉤 B.班組年度績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)與員工的獎(jiǎng)金、工資掛鉤 C.班組年度績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)與員工的工資、職業(yè)發(fā)展有關(guān) D.班組年度績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)與班組員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)養(yǎng)成掛鉤答案:A第2題:陳班長(zhǎng)對(duì)班組成員進(jìn)行了年中工作績(jī)效考評(píng)，評(píng)估完成后，他決定就考核結(jié)果和班組成員進(jìn)行一次面談，下列關(guān)于陳班長(zhǎng)面談前準(zhǔn)備工作的說(shuō)法，不正確的是（ ）。A.面談前，陳班長(zhǎng)須做好周密的準(zhǔn)備，保證充裕的時(shí)間和適宜的環(huán)境B.班組成員的面談，原則上不超過(guò)一小時(shí)，確保面談過(guò)程不被打擾C.面談前，陳班長(zhǎng)須 明晰面談主題、側(cè)重點(diǎn)及目標(biāo)D.面談前準(zhǔn)備，主要是陳班長(zhǎng)的工作，被面談?wù)呋静挥脺?zhǔn)備什么答案:D第3題:員工業(yè)績(jī)管理的流程包括（）A.目標(biāo)設(shè)定與員工認(rèn)同B.監(jiān)控與考核C.兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲D.考核結(jié)果提交答案:A,B,C,D第4題:班組長(zhǎng)對(duì)員工績(jī)效考核的常見(jiàn)誤區(qū) （ ）A.仁慈傾向 B.過(guò)于嚴(yán)格C.趨中傾向D.報(bào)復(fù)心理答案:A,B,C,D第5題:在設(shè)定員工的重點(diǎn)工作目標(biāo)時(shí)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)要具有適度挑戰(zhàn)性。（）答案:正確第6題:員工的業(yè)績(jī)管理是人力資源部門的工作，與班組長(zhǎng)無(wú)關(guān)。（ ）答案:錯(cuò)誤第7題:員工的考核業(yè)績(jī)應(yīng)該很大程度上影響員工的獎(jiǎng)金收入和在企業(yè)的職業(yè)發(fā)展前途。（ ）答案:正確第8題:員工的業(yè)績(jī)?cè)谥贫嗽敱M的工作計(jì)劃后自然會(huì)水到渠成。 （ ）答案:錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造第1題:下列關(guān)于班組長(zhǎng)批評(píng)策略的說(shuō)法，不正確的是（ ）A.班組長(zhǎng)對(duì)班組員工的批評(píng)原則是：少批評(píng)，私下批評(píng)B.班組長(zhǎng)要切忌在你的領(lǐng)導(dǎo)面前或其他班組的人面前指責(zé)抱怨自己的部下，這是無(wú)能的表現(xiàn)C.班組長(zhǎng)對(duì)班組員工的缺點(diǎn)要敢于批評(píng)，而且批評(píng)一定要及時(shí)，否則就是不堅(jiān)持原則，也是害了員工本人D.班組長(zhǎng)要盡量少批評(píng)員工，因?yàn)闆](méi)有人愿意被批評(píng)答案:D第2題:下列關(guān)于班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)效能的說(shuō)法，正確的是（ ）A.耗費(fèi)較小的心力，取得較大的執(zhí)行效果，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)效能較高B.耗費(fèi)較小的心力，取得較大的執(zhí)行效果，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)效能較低C.耗費(fèi)較小的心力，取得較小的執(zhí)行效果，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)效能較高D.耗費(fèi)較大的心力，取得較大的執(zhí)行效果，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)效能較高答案:A第3題:下列關(guān)于任務(wù)管理型班組長(zhǎng)的說(shuō)法，正確的是 （ ）A.較多關(guān)注人、較少關(guān)注工作B.較少關(guān)注人、較多關(guān)注工作C.較多關(guān)注人、較多關(guān)注工作D.較少關(guān)注人、較少關(guān)注工作答案:B第4題:小馬剛由骨干員工轉(zhuǎn)任班組長(zhǎng)，他對(duì)班組一個(gè)新調(diào)進(jìn)的員工小王很是無(wú)奈，每當(dāng)分配任務(wù)時(shí)，小王總是很積極，但拿到任務(wù)后，總是不斷向小馬強(qiáng)調(diào)各種困難，“這個(gè)報(bào)告沒(méi)法寫”“這個(gè)客戶不可理喻”，“那個(gè)供應(yīng)商不合作”等。小馬試圖培養(yǎng)小王的業(yè)務(wù)技能，但很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，別人教一次能掌握的，到了小王這里，教過(guò)兩三次，還是說(shuō)“太難了”，沒(méi)掌握。每次分給小王的工作，小馬都要重新加工，還不如自己做來(lái)的快。兩個(gè)多月過(guò)去了，小馬覺(jué)得自己要崩潰了，給領(lǐng)導(dǎo)反映，大倒苦水，認(rèn)為小王工作態(tài)度有問(wèn)題，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支招。又兩個(gè)多月過(guò)去了，小王的狀況還是沒(méi)有改變，小馬沒(méi)有辦法，但他也不好意思再向領(lǐng)導(dǎo)反映了，他覺(jué)得這是抱怨，他不喜歡。他決定改變策略只把跑腿的活兒分給小王去做。從文中可知，下列抱怨這一職場(chǎng)現(xiàn)象的說(shuō)法，正確的是（ ）A.抱怨，從某種程度上說(shuō)，是承認(rèn)自己的無(wú)能，承認(rèn)自己沒(méi)有能力解決遇到的問(wèn)題B.小王的抱怨，從某種程度上說(shuō)，是缺乏責(zé)任心、能動(dòng)性太差所致，是工作態(tài)度有問(wèn)題C.別人教一遍能掌握，小王兩三遍還是學(xué)不會(huì)，說(shuō)明他人比較笨D.每次分任務(wù)時(shí)，小王都很積極，說(shuō)明他很有上進(jìn)心，能動(dòng)性也比較高答案:A,B第5題:下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的說(shuō)法正確的是 （ ）A.不是任何情況下都可采用“參與”方式，只有當(dāng)上下級(jí)水平基本相當(dāng)時(shí)，采用此種方式，效果才最好B.對(duì)班組長(zhǎng)而言，“參與”是最好的領(lǐng)導(dǎo)方式，因?yàn)樗杉ぐl(fā)班組成員的責(zé)任感C.領(lǐng)導(dǎo)方式本身沒(méi)有優(yōu)劣好壞之分D.領(lǐng)導(dǎo)者采取何種方式，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、工作任務(wù)等因素而定答案:A,C,D第6題:所謂“容短”就是對(duì)下屬的缺點(diǎn)視而不見(jiàn)。 （） （新）答案:錯(cuò)誤第7題:不制定工作目標(biāo)，事前計(jì)劃不周詳，事中管理執(zhí)行不到位，往往會(huì)令班組長(zhǎng)無(wú)功而返。（）答案:正確責(zé)任勝于能力第1題:沒(méi)有_ _承擔(dān)責(zé)任，只有_ _承擔(dān)責(zé)任A.該不該 要不要B.要不要 能不能C.該不該 能不能D.要不要 該不該答案:A第2題:關(guān)于能力與責(zé)任的關(guān)系，正確的是 （ ）A.責(zé)任勝于能力B.責(zé)任越大、提升能力的空間也越大C.責(zé)任是根本，能力是載體D.責(zé)任是能力中的核心能力答案:A,B,C,D第3題:個(gè)人沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，主要原因在于漠視責(zé)任。答案:正確班組突發(fā)事件應(yīng)對(duì)第1題:海恩法則強(qiáng)調(diào)任何一起事故災(zāi)難都是有原因的，預(yù)防事故發(fā)生，必須及早 ( )。A.發(fā)現(xiàn)事故征兆B.開展安全大檢查C.培養(yǎng)安全意識(shí)D.分析事故原因答案:A第2題:發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)危機(jī)征兆后所采取的旨在迅速化解危機(jī)，避免危機(jī)擴(kuò)大和升級(jí)的實(shí)質(zhì)性措施被稱為（ ）。A.預(yù)防措施B.預(yù)警措施C.預(yù)控措施D.應(yīng)急措施答案:C第3題:班組安全管理工作目標(biāo)中明確指出：班組成員的標(biāo)準(zhǔn)化操作應(yīng)該形成（ ）。A.意識(shí)B.習(xí)慣C.觀念D.標(biāo)準(zhǔn)答案:B第4題:建筑物起火后的（ ）內(nèi)是滅火的最好的時(shí)間，超過(guò)這個(gè)時(shí)間，就要設(shè)法逃離現(xiàn)場(chǎng)。A.5-7分鐘B.3-5分鐘C.6-8分鐘D.8-10分鐘答案:A第5題:作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事故，班組員工除了搶救身邊的傷者，最重要的任務(wù)（ ）。A.搶救國(guó)家財(cái)產(chǎn)B.通知周邊群眾C.向上級(jí)報(bào)告D.逃生答案:D第6題:事故發(fā)生后，（ ）是否協(xié)調(diào)高效，能否迅速整合一切應(yīng)急資源，對(duì)于應(yīng)急處理有著決定性的意義。A.應(yīng)急指揮體系B.應(yīng)急組織C.應(yīng)急預(yù)案D.應(yīng)急信息系統(tǒng)答案:A第7題:班組應(yīng)急準(zhǔn)備的目標(biāo)是( )。A.培養(yǎng)按安全意識(shí)B.保持應(yīng)急救援所需的應(yīng)急能力C.培養(yǎng)安全文化D.落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任答案:B第8題:海因里希事故因果連鎖理論將傷害事故的直接原因確定為（ ）。A.遺傳及社會(huì)因素B.人的缺點(diǎn)C.認(rèn)得不安全行為和物的不安全狀態(tài)D.事故答案:C第9題:在確立班組工作目標(biāo)時(shí)，要有安全生產(chǎn)的內(nèi)容，并按“生產(chǎn)無(wú)隱患、個(gè)人無(wú)違章、班組無(wú)（ ）”的要求，結(jié)合班組的具體情況，制訂出實(shí)現(xiàn)“安全合格班組”標(biāo)準(zhǔn)的具體辦法。A.違紀(jì)B.事件C.違規(guī)D.事故答案:D第10題:（ ）是安全生產(chǎn)管理的核心與重點(diǎn)。A.預(yù)先防范B.物的不安全狀態(tài)C.人的不安全狀態(tài)D.勞動(dòng)防護(hù)與保健答案:A第11題:發(fā)生事故的基本因素是（ ）。A.人B.物C.環(huán)境D.安全管理答案:A,B,C,D第12題:要及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，企業(yè)職工在平時(shí)的生產(chǎn)作業(yè)中，應(yīng)該做到（ ）。A.心勤B.眼勤C.手勤D.腿勤答案:A,B,C,D第13題:安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，任何單位或個(gè)人不得（ ）與事故有關(guān)的原始資料和證據(jù)。A.編造B.篡改C.毀棄D.臨時(shí)補(bǔ)充答案:A,B,C第14題:突發(fā)事故的發(fā)生具有（ ）等特性。A.因果性B.隨機(jī)性C.潛伏性D.可預(yù)防性答案:A,B,C,D第15題:“預(yù)防為主”主要體現(xiàn)在預(yù)防事故發(fā)生方面的投入（ ）。A.及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)B.人力C.物力D.財(cái)力答案:B,C,D第16題:突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的（ ）A.自然災(zāi)害B.事故災(zāi)難C.公共衛(wèi)生事件D.社會(huì)安全事件答案:A,B,C,D第17題:防止事故的方法就是防止能量失控或者讓可能出現(xiàn)失控的能量發(fā)生轉(zhuǎn)移。具體方法有：A.限制能量B.控制能量C.隔離能量D.緩解能量答案:A,B,C,D第18題:突發(fā)事故是由于（ ）引起的災(zāi)害性事件。A.人的不安全行為B.物的不安全狀態(tài)C.自然災(zāi)害D.地震答案:A,B第19題:企業(yè)突發(fā)事故通常分為四個(gè)階段：（ ）。A.預(yù)防階段B.準(zhǔn)備階段C.回應(yīng)階段D.恢復(fù)階段答案:A,B,C,D第20題:事故應(yīng)急救援的目的是通過(guò)有效的應(yīng)急救援行動(dòng)，降低事故的危害，包括（ ）。A.人員傷亡B.財(cái)產(chǎn)損失C.環(huán)境破壞D.事故隱患答案:A,B,C第21題:沒(méi)有預(yù)警機(jī)制，一旦發(fā)生事故，根本無(wú)法從容應(yīng)對(duì)。答案:正確第22題:如果有兩種以上的選擇，而其中一種將導(dǎo)致災(zāi)難，則必定有百分之五十的人會(huì)作出這種選擇。答案:錯(cuò)誤第23題:一個(gè)壞的微小機(jī)制，若不及時(shí)引導(dǎo)調(diào)節(jié)，會(huì)帶來(lái)非常大的災(zāi)難。答案:正確第24題:如果企業(yè)重視事故預(yù)防，在職工中反復(fù)宣傳，樹立事故預(yù)防意識(shí)，嚴(yán)格操作規(guī)程，就可以避免事故的發(fā)生。答案:正確第25題:應(yīng)急管理能否成功，在很大程度上取決于是否建立了危機(jī)處置機(jī)制。答案:錯(cuò)誤第26題:既然差錯(cuò)是不可避免的，事故遲早都會(huì)發(fā)生，那么，管理者就難有作為。答案:錯(cuò)誤第27題: 事故的發(fā)生是量的積累的結(jié)果，再好的技術(shù)，再完美的規(guī)章，在實(shí)際操作層面，也無(wú)法取代人自身的素質(zhì)和責(zé)任心。答案:正確第28題:事故應(yīng)急預(yù)案在應(yīng)急系統(tǒng)中并不起著關(guān)鍵作用。答案:錯(cuò)誤項(xiàng)目管理第1題:可行性研究是（ ）A.研究項(xiàng)目的計(jì)劃B.基于項(xiàng)目的計(jì)劃C.推薦候選技術(shù)的計(jì)劃D.不推薦候選技術(shù)的計(jì)劃答案:B第2題:進(jìn)度計(jì)劃在項(xiàng)目早期的重要用途是（ ）A.確定項(xiàng)目成本B.溝通項(xiàng)目里程碑C.制定工作分解結(jié)構(gòu)D.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間答案:A第3題:項(xiàng)目開始的標(biāo)志是（ ）A.確定項(xiàng)目發(fā)起人B.確定項(xiàng)目預(yù)算C.確定項(xiàng)目結(jié)束日期D.確定項(xiàng)目結(jié)果答案:D第4題:隨著項(xiàng)目生命周期的進(jìn)展，資源的投入（ ）A.逐漸變大B.逐漸變小C.先變大再變小D.先變小再變大答案:C第5題:項(xiàng)目目標(biāo)是（ ）A.項(xiàng)目的最終結(jié)果B.關(guān)于項(xiàng)目及其完成時(shí)間的描述C.關(guān)于項(xiàng)目的結(jié)果及其完成時(shí)間的描述D.任務(wù)描述答案:C第6題:項(xiàng)目管理的特征不包括（ ）A.對(duì)象B.內(nèi)容C.手段D.重復(fù)性E.過(guò)程答案:D第7題:在進(jìn)行估算成本時(shí)，你必須考慮直接成本，間接成本，一般管理成本和總的管理成本。（ ）不是直接成本。A.項(xiàng)目經(jīng)理的工資B.分包商的成本C.項(xiàng)目所用的材料D.電費(fèi)答案:D第8題:你被指派去負(fù)責(zé)一個(gè)新項(xiàng)目。組織使用的是強(qiáng)矩陣結(jié)構(gòu)。你為做這個(gè)項(xiàng)目需要購(gòu)買計(jì)算機(jī)，這是（ ）例子。A.有限的成本B.遞減成本C.固定成本D.間接成本答案:C第9題:項(xiàng)目的“一次性”的含義是指（ ）A.項(xiàng)目的持續(xù)的時(shí)間很短B.項(xiàng)目有確定的開始和結(jié)束時(shí)間C.項(xiàng)目將在未來(lái)一個(gè)不確定的時(shí)間結(jié)束D.項(xiàng)目可以在任何時(shí)間取消答案:B第10題:你的項(xiàng)目存在一個(gè)中等水平并且未定義清楚地風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)要求你進(jìn)行成本估算，最佳的處理方法是（ ）A.在考慮所有可能出現(xiàn)的結(jié)果的前提下進(jìn)行成本估算B.請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員們幫助估算成本C.根據(jù)你有的信息，計(jì)算一份參數(shù)估算D.提供一份類比估算答案:A第11題:項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)的項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)，主要用于項(xiàng)目的（ ）A.信息檢索和查詢B.目標(biāo)控制C.人、財(cái)、物的管理D.信息收集和存儲(chǔ)答案:B第12題:項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是（ ）A.環(huán)境管理B.信息管理C.目標(biāo)管理D.組織協(xié)調(diào)答案:C第13題:下列選項(xiàng)中，不屬于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人權(quán)力的是（ ）A.挑選項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員B.知道項(xiàng)目有關(guān)的決策C.對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的資源進(jìn)行分配D.決定項(xiàng)目的預(yù)算答案:D第14題:下列關(guān)于項(xiàng)目管理目的的說(shuō)法，正確的是（ ）A.項(xiàng)目管理的根本目的是滿足或超越項(xiàng)目的所有相關(guān)利益者對(duì)項(xiàng)目的需求與期望B.項(xiàng)目業(yè)主/客戶要求和期望以最小的投資獲得最大的收益和項(xiàng)目產(chǎn)出物的功能C.項(xiàng)目承包商或?qū)嵤┱咭笃谕宰钚〉某杀精@得最大的利潤(rùn)，項(xiàng)目供應(yīng)商要求或期望能夠獲得更多的銷售收入D.項(xiàng)目設(shè)計(jì)者或研制者要求或期望能夠留下傳世之作或有所收益E.項(xiàng)目所在社區(qū)要求和期望不要破壞環(huán)境和造成污染，項(xiàng)目政府主管部門要求和期望擴(kuò)大就業(yè)和提高社會(huì)福利等。答案:A,B,C,D,E第15題:項(xiàng)目管理與一般管理的差異在于（ ）A.管理的對(duì)象不同B.管理的方法不同C.管理的周期不同D.管理的目的不同答案:A,B,C第16題:下列關(guān)于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能力要求的說(shuō)法，正確的是（ ）A.堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力B.人才開發(fā)的能力C.非凡的溝通技巧和良好的人際交往能力D.處理壓力和解決問(wèn)題的能力E.管理時(shí)間的能力答案:A,B,C,D,E第17題:項(xiàng)目管理過(guò)程應(yīng)遵循的原則是（ ）A.不同項(xiàng)目選擇不同管理過(guò)程B.不同項(xiàng)目的管理過(guò)程有不同的內(nèi)容和不同的工作順序C.有些項(xiàng)目管理過(guò)程中的活動(dòng)需要由既定前提條件D.大型的項(xiàng)目的管理過(guò)程需要更加集成和深入，小型項(xiàng)目或子項(xiàng)目的管理過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單E.項(xiàng)目發(fā)生變動(dòng)，則項(xiàng)目管理過(guò)程也會(huì)發(fā)生變動(dòng)答案:A,B,C,D,E第18題:項(xiàng)目管理（MPM）是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、方法與工具，為滿足或超越有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的要求與期望所開展的各種管理活動(dòng)。答案:正確第19題:項(xiàng)目的生命周期是由項(xiàng)目經(jīng)歷的階段組成的序列。項(xiàng)目各階段劃分的原則是從某種交付結(jié)果的完成為標(biāo)志，大多數(shù)項(xiàng)目的生命周期大致可劃分為概念階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段、和終止階段四個(gè)階段。答案:正確第20題:項(xiàng)目是一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在一定的時(shí)間、人員和其他資源的約束條件下，所開展的一種有一定獨(dú)特性的一次性工作。答案:正確企業(yè)管理概覽第1題:下列關(guān)于班組長(zhǎng)存在價(jià)值的說(shuō)法，正確的是( )A.集合班組成員的力量達(dá)成班組績(jī)效B.提高自己的業(yè)務(wù)技能C.提高自己的管理能力D.以上說(shuō)法都不對(duì)答案:A第2題:管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)不包括（ ）A.敬業(yè)奉獻(xiàn)B.勤儉自強(qiáng)C.服從安排D.心理健康答案:B第3題:從馬斯洛的需求層次理論來(lái)看，人在滿足了安全需求之后，下一個(gè)會(huì)追求是（ ）A.尊重需求B.生理需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)答案:C第4題:一個(gè)好的上級(jí)管理者，首先要以身作則，對(duì)這個(gè)“則”的理解不正確的是（ ）A.認(rèn)真負(fù)責(zé)B.敬業(yè)精神C.開拓能力D.道貌岸然答案:D第5題:下列屬于班組長(zhǎng)在管理上遇到的困難有（ ）A.骨干員工太固執(zhí)己見(jiàn)、一意孤行B.班組成員無(wú)上進(jìn)心，散漫、不作為C.班組成員學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱，技能提高緩慢D.班組成員內(nèi)部不團(tuán)結(jié)、惡性競(jìng)爭(zhēng)，影響士氣答案:A,B,C,D第6題:企業(yè)管理方法有硬管理和軟管理之分，其中屬于硬管理的有（ ）A.規(guī)章制度B.管理流程C.組織機(jī)構(gòu)D.企業(yè)文化答案:A,B,C第7題:按管理領(lǐng)域劃分，管理者可分為（ ）A.綜合管理者B.專業(yè)管理者C.基層管理者D.中高層管理者答案:A,B第8題:班組長(zhǎng)的使命，包括（ ）A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.提高生產(chǎn)效率C.降低成本D.防止工傷和重大事故的發(fā)生答案:A,B,C,D第9題:基層管理者是企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的直接組織者和執(zhí)行者，是連接中高層管理者與員工之間的橋梁，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石。答案:正確第10題:管理者應(yīng)具備的指揮能力可以理解為管理者能有效調(diào)動(dòng)各種資源。答案:錯(cuò)誤第11題:管理就是協(xié)調(diào)集體活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的實(shí)踐過(guò)程。答案:正確第12題:規(guī)范化管理可以完全避免日常生產(chǎn)活動(dòng)出現(xiàn)差錯(cuò)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。答案:錯(cuò)誤第13題:管理者，重在帶領(lǐng)和引導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)者，重在貫徹執(zhí)行。答案:錯(cuò)誤目標(biāo)管理與有效執(zhí)行第1題:對(duì)西點(diǎn)軍校的案例表述，不準(zhǔn)確的是（ ）。A.積極主動(dòng)性B.強(qiáng)大的執(zhí)行力C.主動(dòng)工作、完美執(zhí)行D.學(xué)員不善于找借口答案:D第2題:要想使單位內(nèi)部具有合作的氣氛，必須具備的條件包括（ ）。A.成員自己做自己的事B.互相牽制制約C.具有明確的目標(biāo)D.互相避免交流答案:C第3題:目標(biāo)管理的階段可劃分為（ ）A.目標(biāo)設(shè)定B.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性分析C.目標(biāo)達(dá)成過(guò)程D.成果評(píng)價(jià)答案:A,C,D第4題:執(zhí)行的兩大要義是（ ）A.紀(jì)律B.服從C.專注D.耐心答案:A,B,C第5題:目標(biāo)管理中，需要上下級(jí)共同完成的有（ ）A.共同制定計(jì)劃B.共同反饋C.共同控制D.共同執(zhí)行答案:A,B,C第6題:執(zhí)行力的核心是（ ）A.人員流程B.戰(zhàn)略流程C.組織流程D.運(yùn)營(yíng)流程答案:A,B,D第7題:目標(biāo)考核的主要內(nèi)容包括（ ）A.評(píng)價(jià)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度B.評(píng)價(jià)目標(biāo)進(jìn)展的情況C.評(píng)價(jià)實(shí)施手段的優(yōu)劣D.對(duì)工作態(tài)度的考評(píng)答案:A,B,C,D第8題:具有下列（ ）特色的人是有執(zhí)行力的人A.自動(dòng)、自發(fā)B.具有創(chuàng)意C.樂(lè)于學(xué)習(xí)、求職D.為人誠(chéng)信、負(fù)責(zé)答案:A,B,C,D第9題:責(zé)任是高效執(zhí)行的保證。答案:正確第10題:有效溝通是確保執(zhí)行到位的一項(xiàng)有效措施。答案:正確第11題:具有出色的執(zhí)行力，是成為合格管理干部的重要通行證。答案:正確第12題:目標(biāo)管理是使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起參與組織目標(biāo)的制定，由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并使其在目標(biāo)實(shí)施中實(shí)行自我控制，以努力完成目標(biāo)的管理方法。答案:正確班組經(jīng)濟(jì)核算（新）第1題:以下哪項(xiàng)不是人員使用成本的構(gòu)成內(nèi)容（）。A.維持成本和獎(jiǎng)勵(lì)成本B.調(diào)劑成本C.勞動(dòng)事故保障成本D.招聘成本答案:D第2題:班組長(zhǎng)應(yīng)關(guān)注的成本費(fèi)用不包括（ ）。A.生產(chǎn)成本B.三項(xiàng)期間費(fèi)用C.隱藏成本D.利息成本答案:D第3題:下列說(shuō)法，不屬于班組經(jīng)濟(jì)核算環(huán)節(jié)的是（？ ）。A.選擇班組經(jīng)濟(jì)核算員B.選擇班組經(jīng)濟(jì)核算內(nèi)容C.選擇班組經(jīng)濟(jì)核算形式D.確保班組經(jīng)濟(jì)核算責(zé)任清晰答案:D第4題:班組經(jīng)濟(jì)核算的目標(biāo)是（）。A.最高的收入-最高的成本=最大的效益B.最小的收入-最高的成本=最大的效益C.最高的收入-最低的成本=最大的效益D.最小的收入-最低的成本=最大的效益答案:C第5題:屬于統(tǒng)計(jì)核算范疇的是（）。A.搜集數(shù)據(jù)B.勞動(dòng)考勤C.設(shè)置賬戶D.登記賬簿答案:A第6題:成本控制的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。A.勞動(dòng)定額B.材料耗用C.地理位置D.能源消耗答案:C第7題:產(chǎn)品成本不包括（）。A.直接材料B.直接人工C.銷售費(fèi)用D.制造費(fèi)用答案:C第8題:班組經(jīng)濟(jì)核算的作用不包括（ ）。A.指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)B.落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任C.提高經(jīng)濟(jì)效益D.設(shè)計(jì)生產(chǎn)工藝答案:D第9題:某班組當(dāng)月共得獎(jiǎng)金10000元，當(dāng)月考核總得分為50000分，本組擋車工小麗當(dāng)月考核得分4000分，她當(dāng)月的獎(jiǎng)金應(yīng)該是（）元。A.400B.600C.800D.1000答案:C第10題:班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的主要內(nèi)容不包括（）。A.生產(chǎn)分析B.指標(biāo)分析C.投入產(chǎn)出分析D.勞動(dòng)定額分析答案:D第11題:下列關(guān)于班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的說(shuō)法，正確的是（ ）。A.班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，是運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和核算資料，對(duì)班組的生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程及其成果進(jìn)行分析研究，使班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有方向、有目的、有未來(lái)，以促進(jìn)班組經(jīng)濟(jì)效益的提高。B.經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的表現(xiàn)形式包括，登記表、統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖等。如班組的產(chǎn)量、質(zhì)量可按日登記，次日公布；月末匯總統(tǒng)計(jì)，下月初公布。C.經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的原則，根據(jù)需要靈活掌握。一旦決定公布分析報(bào)表則應(yīng)做到：格式簡(jiǎn)潔、