淺析柔性管理在高校行政管理中的應(yīng)用引 言高校行政管理工作中，往往采用剛性管理模式，這種管理模式是以規(guī)范化、制度化為主要形式的管理方法，它實現(xiàn)了高校行政管理工作由經(jīng)驗型管理模式，向科學管理模式的轉(zhuǎn)換，促使高校行政管理工作發(fā)生了一次質(zhì)的飛躍和變化，在很大程度上扭轉(zhuǎn)了高校行政管理工作中常見的主觀隨意性管理思維，從而有效的提高了學校管理的質(zhì)量和水平。然而，不可否認的是，剛性管理較為注重管理效率，可以理解為一種高度集權(quán)的、縱向的、強制的管理模式，縱然這種管理模式對于高校的行政管理工作有著巨大的促進作用，但它同時由于自身所帶有的形式化和強制化特點，而導(dǎo)致人性的缺失，不利于管理者與被管理者之間的交流和溝通。針對剛性管理而提出的柔性管理，是一種基于人性化前提的管理理念，它主要的手法是引導(dǎo)被管理者進入到超越管理制度的氛圍中，淡化關(guān)于管理制度的強制性意識，進而將管理制度內(nèi)化為自己的自覺性行動。柔性管理的核心是“以人為本”，它較為注重對于被管理者的個性的尊重、包容，將被管理者看做是具有獨立人格的個人，而不單單是管理對象，因而，采用柔性管理方式，能夠較好的解決高校行政管理工作中所遇到的新問題，從而彌補剛性管理的漏洞。一、柔性管理的內(nèi)涵柔性管理，從其本質(zhì)而言，是一種人性化的管理。柔性管理是根據(jù)人的心理和行為運作規(guī)律，使用非強制性的手段，通過對于被管理者施加針對性的影響，從而讓其自愿參與進被管理活動中來的一種管理模式。柔性管理由于較為注重被管理者的個性差異，尊重被管理者的內(nèi)心感受和情感變化，因而，管理往往具有更為顯著的效果。二、柔性管理的特點柔性管理的內(nèi)在驅(qū)動特點，表現(xiàn)在其不依靠外在強制力，而是通過對于個性解放和個體的尊重來實現(xiàn)管理預(yù)期效果。由于其依賴個人內(nèi)在的因素，因而在進行管理的過程中，更多的需利用引導(dǎo)，示范，說服的方式，來激發(fā)人們的創(chuàng)造精神和內(nèi)在潛力。柔性管理是在尊重個性的前提下進行的管理，因而，會讓人們對于高校的行政管理，產(chǎn)生一定的認同感，弱化人們對于行政管理者的抵觸情緒，增強對象的自我管控約束意識，有助提高行政管理的效率。柔性管理的最大要求是管理者具備相當?shù)男睦韺W知識，以及對管理對象有足夠的體察和理解。三、柔性管理的價值1、激發(fā)人的創(chuàng)造性。柔性管理由于較為注重人的個性和人格尊嚴，因而，能夠在最大程度上實現(xiàn)對于被管理者的創(chuàng)造性和積極性的激勵，將更多的著力點放在影響被管理者的心態(tài)上，使其易于進入輕松愉悅的狀態(tài)。在較愉悅的狀態(tài)中，個人思維的靈活性和創(chuàng)造性都將得到極大的提升，個人也更樂于進行創(chuàng)造性的工作。2、適應(yīng)瞬息萬變的外部經(jīng)營環(huán)境。柔性管理在高校行政管理中加以推廣和應(yīng)用，能夠更好的適應(yīng)加快變化的外部環(huán)境。由于新時期，人們從外界獲取信息和知識的能力快速增強，民主自覺意識增強，期望更好的維護自身的合法權(quán)益，無形中就提高了對于管理者的要求。在瞬息萬變的外部經(jīng)營環(huán)境中，高校行政管理者要時刻注意管理模式的靈活運用，在以傳統(tǒng)的剛性管理為前提的條件下，深入了解柔性管理的優(yōu)勢，將兩者相結(jié)合，形成剛?cè)嵯酀母咝Ｐ姓?jīng)營管理模式，從而達到有效應(yīng)對外部環(huán)境變化的目的。四、高校行政管理中的柔性管理實施方式高校的行政管理工作，包括諸多方面，其中最為重要的就是對于教師和學生的管理，抓好這兩方面的管理工作，也就基本滿足了高校正常運作的基本需要。1、柔性管理在高校學生管理工作中的應(yīng)用。采用柔性管理方式，是適應(yīng)時代發(fā)展的需要。新時期，高校學生個性更多樣，亦重視自身意愿的滿足。傳統(tǒng)的剛性管理，在實現(xiàn)科學化管理方面，具有重要的作用，它促使高校行政管理工作朝著科學化、行政化的方向發(fā)展，實現(xiàn)高效率的行政管理。但是，剛性管理在當今個性日益鮮明的高校學生面前，顯得過于單一和剛性，往往學生不愿認同和接受，甚至產(chǎn)生出抵觸和叛逆情緒，因而，在行政管理工作中，需要適當?shù)牟捎萌嵝怨芾硎侄?，才能夠有效地?yīng)對某些思想偏激的學生，實現(xiàn)有效的管理工作。從應(yīng)用本質(zhì)上講，柔性管理，是一種“以學生為本”的管理模式，在管理過程中，更多的融入進了人文關(guān)懷，在最大程度上降低了學生的抗拒情緒。掌握該階段的青年心理特點，關(guān)注的熱點，情感的表達，從而使管理工作能易于贏得學生的尊重和理解。實施柔性管理，可以通過對于教師進行心理學培訓，在日常的教育教學工作中，體現(xiàn)出更多的人文關(guān)懷，加強對學生的心理輔導(dǎo)和引導(dǎo)工作，打造和諧的師生關(guān)系。2、柔性管理在高校教師管理工作中的應(yīng)用。在高校行政管理工作中，不僅要對學生實施柔性管理，還要注重對于教師的柔性管理。高校教師是高校開展教育教學工作的重要師資基礎(chǔ)，高校要提高教育教學水平、擴大知名度，就必須做好教師管理工作，讓教師能感受到充足的人文關(guān)懷氛圍，全身心的投入到日常的教育教學工作中。因而，高校要根據(jù)實際情況、自身的辦學特點，制定出創(chuàng)新性的的柔性考核制度，將教師的要求放在學校管理工作中的重要位置，科學、合理的制定出柔性化的人才管理制度，才能夠真正的激發(fā)教師的工作熱情，實現(xiàn)教學質(zhì)量的提升。（1）制定出柔性化的人才激勵制度。高校行政管理工作中，對于教師的激勵，是十分必要的，它是實現(xiàn)教師高效率工作的重要物質(zhì)和精神基礎(chǔ)。高校通過給予做出優(yōu)秀成果的教師獎勵，留住優(yōu)秀的師資，同時激勵奮進的精神。也可以通過公開招募，適時將優(yōu)秀教師吸收到學校的師資隊伍中，擴充師資隊伍，促發(fā)良性的競爭。另外，學校可以定期聘請知名的專家、學者擔任學校的客座教授，提升學校學術(shù)氛圍，形成較好的學者聚集地，為高校培養(yǎng)人才提供更多的便利途徑。采用柔性化的人才激勵制度，讓具勇于攀登學術(shù)高峰的人才，感受到學校對于人才的重視，才能夠更加自發(fā)的投入到學校的管理和建設(shè)中來。（2）制定出柔性化的考核制度。高校在日常的教師管理過程中，一直采用較單一的績效考核的方式，然而，常用績效考核制度不總能真實反映出教師的學術(shù)水平和教學水準，由于教學研發(fā)工作有著自身規(guī)律，而績效考核又過于剛性化和行政化，因而很多高校教師對于考核制度并不滿意，這樣往往就降低了教師的教育教學和研究熱情，導(dǎo)致學校整體的教學質(zhì)量下降，研究趨向功利。因而，高校要結(jié)合學校的實際情況、教師的工作實際，制定標準更細致豐富，有針對性的績效考核制度，為教師打造出柔性的工作環(huán)境，以更好的滿足教師的需求，用以激發(fā)教師的工作熱情，全身心的致力于學校的教育教學工作，提高學校的整體教學質(zhì)量。結(jié) 語總之，在高校行政工作中，采用柔性管理方式，