最新電大?？迫肆Y源管理題庫及答案本人針對該科目匯總了該科所有的題，形成一個完整的題庫，并且每年都在更新。該題庫對考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時間。做考題時，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。一、單項選擇題 1一個國家或地區(qū)有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人口總稱為( ) A人力資源 B人口資源 C人才資源 D勞動力資源 2既體現(xiàn)了一個組織所處的競爭環(huán)境，也體現(xiàn)了一個組織的使命、遠(yuǎn)景和發(fā)展方向，還表明了一個組織，要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)要進(jìn)行的資源配置。這指的是組織的哪一方面？( ) A組織的人力資源戰(zhàn)略 B組織的戰(zhàn)略人力資源 C組織戰(zhàn)略 D組織實力 3人力資源需求預(yù)測方法中的集體預(yù)測方法也稱( ) A回歸分析方法 B勞動定額法 C轉(zhuǎn)換比率法 D德爾菲預(yù)測技術(shù) 4組織為培養(yǎng)一名有潛力的高級管理人員，特派其到高等學(xué)府脫產(chǎn)培訓(xùn)一年，并支付全部培訓(xùn)費用共計2000元，此費用應(yīng)從人力資源成本的哪個項目中列支？( ) A保障成本 B離職成本 C使用成本 D開發(fā)成本 5本課教材認(rèn)為人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是( ) A工作評價 B工作分析 C崗位設(shè)計 D人力資源規(guī)劃 6招聘中運用評價中心技術(shù)頻率最高的是( ) A管理游戲 B公文處理 C案例分析 D角色扮演 7某公司財務(wù)部以前每天平均有700萬元的應(yīng)收款，公司特意為他們開設(shè)了一門培訓(xùn)課程，教他們?nèi)绾胃行У刈酚懬房?。培?xùn)后評估發(fā)現(xiàn)財務(wù)部每天的應(yīng)收款項下降到每天平均300萬元，取得了較好的培訓(xùn)效果。請問公司是用哪一個指標(biāo)對此次培訓(xùn)課程的效果進(jìn)行評估的？( ) A反映 B學(xué)習(xí) C行為 D成果 8考評指標(biāo)體系的設(shè)計在總體上要有條件、過程與結(jié)果三個方面的指標(biāo)。例如對管理人員的考評，要看他最后取得的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，這可以使領(lǐng)導(dǎo)和管理人員重視與關(guān)心工作效果，糾正那種只管耕耘不問收獲的管理行為，但有的人可能會因此片面追求效果而不講效率與成本。因此還要根據(jù)投入產(chǎn)出之比來衡量效益。這是在指標(biāo)設(shè)計時要堅持的( ) A可考性原則 B完備性原則 C結(jié)構(gòu)性原則 D普遍性原則 9由若干個工資部分組合而成的工資形式稱( ) A績效工資制 B崗位工資制 C技能工資制 D結(jié)構(gòu)工資制 10一個新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)、相互接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個時期是職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計中所指的哪個階段？( ) A進(jìn)入組織階段 B早期職業(yè)階段 C中期職業(yè)階段 D后期職業(yè)階段 11我國的社會保險制度體系主要包括( )、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內(nèi)容。 A養(yǎng)老保險 B就業(yè)保險 C生活保障 D健康保險 12在訂立勞動合同時下面哪一項不直接涉及勞動者切身利益？( ) A遠(yuǎn)景規(guī)劃 B勞動報酬C勞動安全衛(wèi)生 D保險福利 1一個國家或地區(qū)有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人口總稱為( )。 A人力資源 B人口資源 C人才資源 D勞動力資源 2既體現(xiàn)了一個組織所處的競爭環(huán)境，也體現(xiàn)了一個組織的使命、遠(yuǎn)景和發(fā)展方向；還表明了一個組織，要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)要進(jìn)行的資源配置。這指的是組織的哪一方面？( ) A組織的人力資源戰(zhàn)略 B組織的戰(zhàn)略人力資源 C組織戰(zhàn)略 D組織實力 3預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？( ) A預(yù)測未來的人力資源供給 B預(yù)測未來的人力資源需求 C供給與需求的平衡 D制定能滿足人力資源需求的政策和措施 4既要研究如何計量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資，又要研究如何計量目前錄用人員的重置成本。這指的是哪種會計內(nèi)容？( ) A人力資源會計 B人力資源成本會計 C人力資源價值會計 D人力資源社?；饡?適合于冰箱廠流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是( )。 A決策表 B語句描述 C時間列形式 D任務(wù)清單6招聘中運用評價中心技術(shù)頻率最高的是( )。 A管理游戲 B公文處理 C案例分析 D角色扮演7企業(yè)對新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做( )。 A崗前培訓(xùn) B在崗培訓(xùn) C離崗培訓(xùn) D業(yè)余自學(xué)8以服務(wù)于了解人事原由為目的的考評屬于( )。 A鑒定性考評 B診斷性考評 C評價性考評 D總結(jié)性考評9圖中的四條工資結(jié)構(gòu)線，哪一條表明組織更傾向于拉大不同貢獻(xiàn)員工的收入差距？( Aa Bb Cc Dd10依據(jù)薩伯的觀點，當(dāng)臨近退休的時候，人們就不得不面對職業(yè)生涯中的( )。 A成長階段 B探索階段 C確立階段 D衰退階段11.失業(yè)保險基金的籌集主要有以下三個原則：( )、無償性原則、固定性原則。 A隨意性 B強(qiáng)制性原則 C自愿性原則 D平均攤派原則12.合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，是建立什么的原則？( ) A勞動關(guān)系 B事實勞動關(guān)系 C勞動合同法 D勞動合同 1象體育、文藝和特種工藝等單位須招用未成年人工作，一般在依法履行完審批程序后這些單位就可以招用未成年工了，那么中國政府規(guī)定的未成年的年齡是多大？( ) A10周歲 B16周歲 C20周歲 D26周歲 2制定利益相關(guān)者（包括股東、管理層、員工、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶等）、財務(wù)增長標(biāo)準(zhǔn)、市場增長標(biāo)準(zhǔn)、品牌增長標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)體系、方法和工具。這是制定人力資源管理戰(zhàn)略哪個步驟？( ) A戰(zhàn)略分析 B戰(zhàn)略選擇 C戰(zhàn)略衡量 D戰(zhàn)略實施 3通過檢查人力資源目標(biāo)的實現(xiàn)程度，提供關(guān)于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃工作的哪項活動？( ) A人員檔案資料 B人力資源預(yù)測 C行動計劃 D控制與評價 4某電子公司錄取的新員工需要崗位培訓(xùn)3個月才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力，在這三個月都是按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資支付的。另外某員工在此期間由于未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的操作水平，他的操作速度低于流水線上的其他員工，導(dǎo)致其他人的操作速度不得不減慢，因而造成產(chǎn)量損失。假設(shè)該員工按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是2000元月，按實際生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是800元月；該新員工造成的流水線生產(chǎn)的損失是500元月。那么該新員工的在職培訓(xùn)成本為( )。 A. 1700元 B5100元 C3600元 D2500元 5你喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是( )。 A領(lǐng)導(dǎo)信任我 B自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn) C心理充實 DT作靈活 6根據(jù)招聘產(chǎn)出金字塔計算，如果企業(yè)要招聘30名新員工，應(yīng)該吸引到多少工作申請者比較合適？( ) A1440 B720 C360 D1080 7通過示范，教一名工人如何操作一臺車床，這是人力資源管理的哪項工作？( ) A員工培訓(xùn) B績效考核 C人員招聘 D職業(yè)管理 8要求考核者對所有員工從績效最高者到績效最低者進(jìn)行排序的方法，是比較排序法中的哪種方法？( ) A簡單排序法 B交替配對排序法 C配對比較法 D強(qiáng)制分布法 9為了使同一技能而實際勞動貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用( )。 A崗位工資 B獎金 C結(jié)構(gòu)工資 D浮動工資 10. -個新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)、相互接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個時期是職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計中所指的哪個階段？( ) A進(jìn)入組織階段 B早期職業(yè)階段 C中期職業(yè)階段 D后期職業(yè)階段 11中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是：(1)安全第一，預(yù)防為主；(2)保護(hù)員工在勞動過程中的安全與健康，(3)( )。 A只管安全不管生產(chǎn) B管生產(chǎn)必須管安全 C只管生產(chǎn)不管安全 D安全必須靠員工自己管 12.根據(jù)勞動合同法第八十二條的規(guī)定，用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付多少工資？( ) A他每月應(yīng)得的工資 B二倍工資 C五倍工資 D十倍工資 1象體育、文藝和特種工藝等單位需招用未成年人工作，一般在依法履行完審批程序后這些單位就可以招用未成年工了，那么中國政府規(guī)定的未成年的年齡是多大？( ) A10周歲 B16周歲 C20周歲 D26周歲 2根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略來制定的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并通過戰(zhàn)略性的人力資源管理制度體系的建設(shè)，來促成這個組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。這指的是什么？( ) A人力資源戰(zhàn)略 B戰(zhàn)略人力資源 C組織戰(zhàn)略 D軍事戰(zhàn)略 3估計在未來某一時間構(gòu)成勞動力隊伍的人員數(shù)目和類型。這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？( ) A預(yù)測未來的人力資源供給 B預(yù)測未來的人力資源需求 C供給與需求的平衡 D制定能滿足人力資源需求的政策和措施 4某企業(yè)為招募新員工，派譴人力資源部的兩名員工赴外地某高校進(jìn)行招聘。其中，差旅費3000元應(yīng)從人力資源成本的哪個項目中列支？( ) A獲得成本 B開發(fā)成本 C使用成本 D保障成本 5適合于冰箱廠流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是( )。 A.決策表 B語句描述 C時間列形式 D任務(wù)清單 6甑選程序中不包括的是( )。 A填寫申請表 B職位安排 C尋找候選人 D公文處理 7在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式，是( )。 A講授法 B研討法 C角色扮演法 D案例分析法 8管理過程中一切由領(lǐng)導(dǎo)說了算。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好，“說你行，不行也行”；與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好，“說你不行，行也不行”。人們干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣。造成這種現(xiàn)狀是由于管理過程中缺乏( )。 A科學(xué)的考評手段 B科學(xué)的工作分析與評價 C科學(xué)的培訓(xùn) D科學(xué)的薪酬制度 9圖中的四條工資結(jié)構(gòu)線，哪一條表明組織更傾向于拉大不同貢獻(xiàn)員工的收入差距？ ( ) Aa Bb Cc Dd 10.依據(jù)薩伯的觀點，當(dāng)臨近退休的時候，人們就不得不面對職業(yè)生涯中的( )。 A成長階段 B探索階段 C確立階段 D衰退階段 11.既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險制度的優(yōu)點，又借鑒了個人賬戶模式的長處；既體現(xiàn)了傳統(tǒng)意義上的社會保險的社會互濟(jì)、分散風(fēng)險、保障性強(qiáng)的特點，又強(qiáng)調(diào)了員工的自我保障意識和激勵機(jī)制。這種養(yǎng)老保險制度叫做( )。 A投保資助型養(yǎng)老保險 B強(qiáng)制儲蓄型養(yǎng)老保險 C國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險 D社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險12.勞動合同一般都有試用期限。按我國勞動法的規(guī)定，試用期最長不超過( )。 A.4個月 B6個月 C8個月 D10個月 1象體育、文藝和特種工藝等單位須招用未成年人工作，一般在依法履行完審批程序后這些單位就可以招用未成年工了，那么中國政府規(guī)定的未成年人的年齡是多大？( ) A. 10周歲 B16周歲 C20周歲 D26周歲 2關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保障，如將人力資源管理置于組織經(jīng)營發(fā)展系統(tǒng)，促進(jìn)組織基業(yè)常青和績效的長效化、最大化。這指的是哪一方面？( ) A人力資源戰(zhàn)略 B戰(zhàn)略人力資源 C組織戰(zhàn)略 D軍事戰(zhàn)略 3通過檢查人力資源目標(biāo)的實現(xiàn)程度，提供關(guān)于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃工作的哪項活動？( ) A人員檔案資料 B人力資源預(yù)測 C行動計劃 D控制與評價 4員工離開組織之前由于工作效率低下而造成的損失費用應(yīng)從人力資源成本的哪個項目中列支？( ) A保障成本 B開發(fā)成本 C使用成本 D離職成本 5從目標(biāo)管理角度看，你若喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是( )。 A領(lǐng)導(dǎo)信任我 B自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn) C心理充實 D工作靈活 6擬定招工簡章，進(jìn)行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段？ ( ) A籌劃與準(zhǔn)備階段 B宣傳與報名階段 C考核與錄用階段 D崗前教育與安置階段 7某公司財務(wù)部以前每天平均有700萬元的應(yīng)收款，公司特意為他們開設(shè)了一門培訓(xùn)課程，教他們?nèi)绾胃行У刈酚懬房?。培?xùn)后評估發(fā)現(xiàn)財務(wù)部每天的應(yīng)收款項下降到每天平均300萬元，取得了較好的培訓(xùn)效果。請問公司是用哪一個指標(biāo)對此次培訓(xùn)課程的效果進(jìn)行評估的？( ) A反映 B學(xué)習(xí) C行為 D成果 8考評指標(biāo)體系的設(shè)計在總體上要有條件、過程與結(jié)果三個方面的指標(biāo)。例如對管理人員的考評，要看他最后取得的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，這可以使領(lǐng)導(dǎo)和管理人員重視與關(guān)心工作效果，糾正那種只管耕耘不問收獲的管理行為，但有的人可能會因此片面追求效果而不講效率與成本。因此還要根據(jù)投入產(chǎn)出之比來衡量效益。這是在指標(biāo)設(shè)計時要堅持的( )。 A可考性原則 B完備性原則 C結(jié)構(gòu)性原則 D普遍性原則 9由若干個工資部分組合而成的工資形式稱( )。 A績效工資制 B崗位工資制 C技能工資制 D結(jié)構(gòu)工資制 10.一個新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)、相互接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個時期是職業(yè)發(fā)展階段中的哪個階段？( ) A進(jìn)入組織階段 B早期職業(yè)階段 C中期職業(yè)階段 D后期職業(yè)階段 11.我國的社會保險制度體系主要包括( )、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內(nèi)容。 A養(yǎng)老保險 B就業(yè)保險 C生活保障 D健康保險 12.在訂立勞動合同時下面哪一項不直接涉及勞動者切身利益？( ) A遠(yuǎn)景規(guī)劃 B勞動報酬 C勞動安全衛(wèi)生 D保險福利 1某人在甲單位是人才，到乙單位可能就不是人才了；又如某人在上世紀(jì)80年代是勞模，但到本世紀(jì)后就不一定是勞模了。這說明人力資源具有( )的特點。 A活動性 B時效性 C可控性 D變化性與不穩(wěn)定性 2制定利益相關(guān)者（包括股東、管理層、員工、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶等）、財務(wù)增長標(biāo)準(zhǔn)、市場增長標(biāo)準(zhǔn)、品牌增長標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)體系、方法和工具。這是制定人力資源管理戰(zhàn)略哪個步驟？( ) A戰(zhàn)略分析 B戰(zhàn)略選擇 C戰(zhàn)略衡量 D戰(zhàn)略實施 3估計在未來某一時間構(gòu)成勞動力隊伍的人員數(shù)目和類型。這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？( ) A預(yù)測未來的人力資源供給 B預(yù)測未來的人力資源需求 C供給與需求的平衡 D制定能滿足人力資源需求的政策和措施 4公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以調(diào)動員工積極性，進(jìn)而提高其生產(chǎn)率，從而增加人力資源的價值。這種觀點符合人力資源會計的哪一基本假設(shè)？( ) A人是資本的載體 B人是組織有價值的資源 C組織的人力資源之價值受管理方式的影響 D有效管理人力資源需要計量人力資源成本和價值 5人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是( )。 A人力資源規(guī)劃 B工作分析 C人員招聘 D績效考核 6對被招聘的人員進(jìn)行體格檢查，這是企業(yè)招聘工作的哪個階段？( ) A籌劃與準(zhǔn)備階段 B宣傳與報名階段 C考核與錄用階段 D崗前教育與安置階段 7教員請學(xué)員在可以全面觀察操作的位置上觀察，教員可以把工作的操作步驟向?qū)W員解釋清楚，把這一步與下一步的聯(lián)系是什么交待清楚。這是培訓(xùn)工作的哪個階段？( ) A準(zhǔn)備階段 B演示階段 C試行操作階段 D隨訪階段 8要求考核者對所有員工從績效最高者到績效最低者進(jìn)行排序的方法，是比較排序法中的哪種方法？( ) A簡單排序法 B交替配對排序法 C配對比較法 D強(qiáng)制分布法 9由若干個工資部分組合而成的工資形式稱( )。 A績效工資制 B崗位工資制 C技能工資制 D結(jié)構(gòu)工資制 10一個新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)、相互接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個時期是職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計中所指的哪個階段？( ) A進(jìn)入組織階段 B早期職業(yè)階段 C中期職業(yè)階段 D后期職業(yè)階段 11勞動者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。這是哪種社會保險制度？( ) A養(yǎng)老保臉 B醫(yī)療保險 C失業(yè)保險 D工傷保險 12根據(jù)勞動合同法第八十二條的規(guī)定，用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付多少工資？( ) A他每月應(yīng)得的工資 B二倍工資 C五倍工資 D十倍工資二、多項選擇題13人力資源需求預(yù)測的方法有( )。 A德爾菲法 B回歸分析法 C因果分析法 D成就需要分析法 E物質(zhì)刺激法14.工作分析的對象是崗位中的( )在組織中的運作關(guān)系。 A工作內(nèi)容 B工作責(zé)任和技能 C工作強(qiáng)度 D工作環(huán)境 E工作心理及崗位15招聘的成功因素有( )。 A外部影響 B企事業(yè)的要求 C職務(wù)的要求 D應(yīng)聘者個人的資格 E應(yīng)聘者個人的偏好16按考評標(biāo)志可把員工考評的類型劃分為哪些種類？( ) A常模參照性考評 B效標(biāo)參照性考評 C無標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評 D績效考評 E非績效考評17薪酬具有哪些功能？( ) A補(bǔ)償功能 1 B激勵功能 C調(diào)節(jié)功能 D救濟(jì)功能 E開發(fā)功能18職業(yè)咨詢預(yù)測法的主要測評工具有( )。 A能力傾向測試 B職業(yè)興趣測驗 C人格測驗 D價值問卷 E生涯成熟問卷13人力資源需求預(yù)測的方法有( )。 A德爾菲法 B回歸分析法 C因果分析法 D成就需要分析法 E物質(zhì)刺激法14工作分析的對象是崗位中的( )在組織中的運作關(guān)系。 A工作內(nèi)容 B工作責(zé)任和技能 c工作強(qiáng)度 D工作環(huán)境 E工作心理及崗位15.影響企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個方面？( ) A空缺的職位的性質(zhì) B企事業(yè)單位的性質(zhì) C企事業(yè)組織的形象 D人口和勞動力 E勞動力市場條件16.按考評標(biāo)志可把員工考評的類型劃分哪些種類？( ) A常模參照性考評 B效標(biāo)參照性考評 C無標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評 D績效考評 E非績效考評17經(jīng)濟(jì)性福利通常以金錢或?qū)嵨餅槠湫问?，其主要形式有哪些? ) A超時酬金 B住房性福利 C交通性福利 D教育培訓(xùn)性福利 E醫(yī)療保健性福利18.員工保障管理體系建設(shè)的原則有( )。 A普遍性原則 B個別性原則 C公平與效率結(jié)合原則 D政事分開原則 E管理服務(wù)社會化和法制化原則13下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容？( ) A.人力資源中長期規(guī)劃 B人力資源引進(jìn)與保留戰(zhàn)略 C人力資源培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略 D績效和薪酬戰(zhàn)略 E組織文化發(fā)展戰(zhàn)略14.人事管理人員的職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查。這一職責(zé)由下列任務(wù)所組成( )。 A設(shè)計調(diào)查問卷 B把問卷發(fā)給調(diào)查對象 C將結(jié)果表格化并加以解釋 D召開專家討論鑒定會 E把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對象15.企事業(yè)組織的性質(zhì)對招聘工作有著重要的影響，具體表現(xiàn)在以下幾個方面？ ( ) A企業(yè)的戰(zhàn)略 B企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo) C戰(zhàn)略決策的層次 D企業(yè)戰(zhàn)略類型。 E企業(yè)文化16.技術(shù)等級水平考評的內(nèi)容有哪些？( ) A技術(shù)等級證書 B工作經(jīng)驗 C知識 D技能 E文化程度17.薪酬制度設(shè)計的基本原則是( )。 A按勞取酬 B同工同酬 C外部平衡 D內(nèi)部平衡 E合法保障18.我國的社會保障主要包括( )。 A社會保險 B社會救濟(jì) C社會福利 D優(yōu)撫安置 E社會互助和社區(qū)服務(wù)等 13.以下哪些法定勞動年齡以外的勞動人口屬于現(xiàn)實的人力資源？( ) A.未滿16周歲的體操運動員 B未滿16周歲的文藝演員 C未滿16周歲的特種工匠 D60歲以上的男人 E55歲以上的女人 14.通常一個企業(yè)的辦公室主任要同時擔(dān)負(fù)單位的( )等幾項職責(zé)。 A.人事調(diào)配 B文書管理 C日常行政事務(wù)處理 D-負(fù)責(zé)市場營銷業(yè)務(wù) E負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)安全問題 15.影響企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個方面？( ) A.空缺的職位的性質(zhì) B企事業(yè)單位的性質(zhì) C企事業(yè)組織的形象 D人口和勞動力 E勞動力市場條件 16.模具工技術(shù)等級的考評分初級、中級與高級三級，“模具工技術(shù)等級”是考評對象。為了把握這一對象，通常規(guī)定了哪幾個方面的考評內(nèi)容？( ) A.文化程度 B技術(shù)等級水平 C身體條件 D社會關(guān)系背景 E畢業(yè)學(xué)校 17.崗位工資制在實施中可以采取哪些形式？( ) A.基礎(chǔ)工資制 B單一型崗位工資制 C技能工資制 D銜接可變型崗位工資制 E重合可變型崗位工資制 18.根據(jù)勞動合同法規(guī)定，訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？( ) A合法公平 B平等自愿 C先發(fā)制人 D協(xié)商一致 E誠實信用 13.人力資源的戰(zhàn)略分析就是對公司人力資源管理的現(xiàn)狀、優(yōu)勢和不足的全面分析，在綜合考慮下面哪些因素的基礎(chǔ)上，提煉影響組織人力資源戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵問題。( ) A戰(zhàn)略 B使命 C人種進(jìn)化 D外部環(huán)境 E內(nèi)部資源14.人力資源管理人員的職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查。這一職責(zé)由下列任務(wù)所組成。 ( ) A設(shè)計調(diào)查問卷 B把問卷發(fā)給調(diào)查對象 C將結(jié)果表格化并加以解釋 D召開專家討論鑒定會 E把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對象15招聘的渠道大致有( )。 A人才交流中心 B招聘洽談會 C傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)代網(wǎng)上招聘 D校園招聘 E人才獵取 16按考評標(biāo)志可把員工考評劃分為哪些類型？( ) A.常模參照性考評 B效標(biāo)參照性考評 C無標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評 D績效考評 E非績效考評 17薪酬具有哪些功能？( ) A補(bǔ)償功能 B激勵功能 C調(diào)節(jié)功能 D救濟(jì)功能 E開發(fā)功能 18職業(yè)咨詢預(yù)測法的主要測評工具有( )。 A.能力傾向測試 B職業(yè)興趣測驗 C人格測驗 D價值問卷 E生涯成熟問卷13以下哪些法定勞動年齡以外的勞動人口屬于現(xiàn)實的人力資源？( )A未滿16周歲的體操運動員 B未滿16周歲的文藝演員C未滿16周歲的特種工匠 D60歲以上的男人 E55歲以上的女人14.管理人員分析法中主管人員對所管轄人員的記錄與分析內(nèi)容主要包括( A.工作任務(wù) B責(zé)任 C技能要求 D職位要求 E社會環(huán)境15影響企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個方面？( ) A空缺的職位的性質(zhì) B企事業(yè)單位的性質(zhì) C企事業(yè)組織的形象 D人口和勞動力 E勞動力市場條件16.在員工考評領(lǐng)域中，“考評”包括哪些形式？( ) A考試 B面試 C評價中心測驗 D情境考驗 E觀察分析等17.經(jīng)濟(jì)性福利通常以金錢或?qū)嵨餅槠湫问剑渲饕问接心男? ) A超時酬金 B住房性福利 C交通性福利 D教育培訓(xùn)性福利 E醫(yī)療保健性福利18.根據(jù)勞動合同法規(guī)定，訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？( ) A合法公平 B平等自愿 C先發(fā)制人 D協(xié)商一致 E誠實信用三、判斷對錯題 19人力資源是一定范圍內(nèi)的人口總體，它涵蓋了城市和農(nóng)村的所有人口。( ) 20圍繞西部開發(fā)、振興東北老工業(yè)基地、中部崛起等國家的戰(zhàn)略部署和重點任務(wù)，我們應(yīng)大力開發(fā)自然資源，并以此促進(jìn)人類社會的長遠(yuǎn)發(fā)展。( ) 21人力資源規(guī)劃包括組織的人力資源招聘、任用、考核、培訓(xùn)、薪酬、激勵、文化等方面的計劃。( ) 22人力資源會計是指把人的成本和價值作為組織的資源而進(jìn)行的計量和報告。( ) 23.我們可以用工作活動流程圖的形式來揭示工作任務(wù)的操作要素與流向。( ) 24影響企事業(yè)組織招聘的內(nèi)部因素有很多，其中企事業(yè)組織的性質(zhì)是首要因素。 () 25員工培訓(xùn)的基本程序的第一步是制定培訓(xùn)計劃。( ) 26員工考評是績效管理過程中最為核心的環(huán)節(jié)。( ) 27產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備性能的行業(yè)適宜采用計件工資制。() 28職業(yè)生涯是指個體勞動者的職業(yè)工作經(jīng)歷。() 29.員工保障管理主要包括社會保障管理、勞動安全衛(wèi)生與作業(yè)條件管理等。( )30.在事實勞動關(guān)系中用人單位與勞動者雙方都訂立了實際的書面勞動用工合同。( )19.依據(jù)中國法律規(guī)定，未滿16周歲的人不能參加勞動，即便參加勞動也不屬于真正的人力資源。( ) 20.圍繞西部開發(fā)、振興東北老工業(yè)基地、中部崛起等國家的戰(zhàn)略部署和重點任務(wù)，我們應(yīng)大力開發(fā)自然資源，并以此促進(jìn)人類社會的長遠(yuǎn)發(fā)展。( ) 21人力資源規(guī)劃包括組織的人力資源招聘、任用、考核、培訓(xùn)、薪酬、激勵、文化等方面的計劃。( ) 22.人力資本反映的是流量與存量問題。( ) 23.定額與定編、定員是緊密相關(guān)的。定額是合理編制定員的前提。( ) 24.目前網(wǎng)上招聘適合所有內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。( ) 25培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是幫助培訓(xùn)對象獲得目前工作所需的知識和能力，以更好的完成現(xiàn)在所承擔(dān)的工作。( ) 26.在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。( ) 27.結(jié)構(gòu)工資制適用于同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。如紡織工業(yè)。( ) 28員工可以通過組織目標(biāo)的實現(xiàn)達(dá)成自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。( ) 29.即便用人單位及管理人員違章指揮，強(qiáng)令冒險作業(yè)，但為了嚴(yán)明勞動紀(jì)律，員工也必須服從執(zhí)行，無權(quán)拒絕。() 30人是生產(chǎn)力中最重要的因素，而勞動關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系中的重要因素之一。( )19.我國超過法定退休年齡的人不屬于現(xiàn)實的人力資源。( ) 20.組織中任何戰(zhàn)略規(guī)劃的實施都離不開入力資源戰(zhàn)略的支撐。( ) 21人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和其他工作流程變革，從而提高競爭優(yōu)勢。( ) 22人力資源會計只關(guān)注成本收益問題。( ) 23.我們可以用工作活動流程圖的形式來揭示工作任務(wù)的操作要素與流向。( ) 24.面試方法可以全面測評個體的任何素質(zhì)。( ) 25.員工培訓(xùn)的基本程序的第一步是制定培訓(xùn)計劃。( ) 26.“人”的考評客體是這個人從事的職位或崗位。( ) 27.提成工資的缺點之一是容易導(dǎo)致員工忽視售后服務(wù)等非銷售任務(wù)。() 28.職業(yè)生涯管理只是員工對自己的職業(yè)工作經(jīng)歷進(jìn)行設(shè)計和規(guī)劃的過程。( ) 29.社會保障行政管理和基金運營由同一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。( ) 30.勞動關(guān)系是指勞動者為其組織提供勞動，并從組織獲得報酬形成的一種社會關(guān)系。 ( ) 19.依據(jù)中國法律規(guī)定，未滿16周歲的人不能參加勞動，即便參加勞動也不屬于真正的人力資源。( ) 20.我國實施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，就要強(qiáng)化人才資源的市場化配置，從而提高人才資源的利用效率，努力營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的社會氛圍。( ) 21.人力資源規(guī)劃就是要保障組織發(fā)展將來所需的人力資源。() 22.人力資本關(guān)注的是收益問題，人力資源關(guān)注的是價值問題。( ) 23.職務(wù)與職位并非一一對應(yīng)，一個職位可能不止一個職務(wù)。( ) 24.甄選能為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人選，實際中間夾著招聘。( ) 25.培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是幫助培訓(xùn)對象獲得目前工作所需的知識和能力，以更好地完成現(xiàn)在所承擔(dān)的工作。( ) 26.在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。() 27.員工薪酬就是指發(fā)給員工的工資。( ) 28.職業(yè)發(fā)展是指組織或者員工本人為確定的一個職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)。() 29.即便用人單位及管理人員違章指揮，強(qiáng)令冒險作業(yè)，但為了嚴(yán)明勞動紀(jì)律，員工也必須服從執(zhí)行，無權(quán)拒絕。( ) 30.根據(jù)勞動合同法的相關(guān)規(guī)定，組織和員工之間建立勞動關(guān)系，不是必須簽訂勞動合同的。( ) 19人力資源不是再生性資源。( ) 20.組織中任何戰(zhàn)略規(guī)劃的實施都離不開人力資源戰(zhàn)略的支撐。() 21人力資源規(guī)劃就是要保障組織發(fā)展將來所需的人力資源。() 22.人力資源會計只關(guān)注成本收益問題。( ) 23.工作分析的結(jié)果是職務(wù)說明書。( ) 24一個成功的招聘策略將幫助組織快速找到適合的人才，推動組織持續(xù)發(fā)展。() 25.員工培訓(xùn)的基本程序的第一步是制定培訓(xùn)計劃。( ) 26.員工考評是人力資源管理過程中最為核心的環(huán)節(jié)。( ) 27.產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能的行業(yè)適宜采用計件工資制。( ) 28.職業(yè)生涯是指個體的職業(yè)工作經(jīng)歷。( ) 29.員工保障管理主要包括社會保障管理、勞動安全衛(wèi)生與作業(yè)條件管理等。( ) 30.在事實勞動關(guān)系中用人單位與勞動者雙方都訂立了實際的書面勞動用工合同。 ( )19人力資源不是再生性資源。( ) 20.如何判斷與評價戰(zhàn)略性人力資源管理制度體系設(shè)計的價值，主要是看它能否支持和滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。( ) 21.人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和其他工作流程變革，從而提高競爭優(yōu)勢。( ) 22.人力資源會計是指把人的成本和價值作為組織的資源而進(jìn)行的計量和報告的工作。 ( ) 23.工作分析的結(jié)果是職務(wù)說明書。( ) 24. -個成功的招聘策略將幫助組織快速找到適合的人才，推動組織持續(xù)發(fā)展。( ) 25.員工培訓(xùn)只對員工進(jìn)行專業(yè)知識技能的培訓(xùn)。( ) 26績效是個人對組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)及貢獻(xiàn)程度。( ) 27.產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能的行業(yè)，適宜采用計件工資制。( ) 28職業(yè)生涯管理只是員工對自己的職業(yè)工作經(jīng)歷進(jìn)行設(shè)計和規(guī)劃的過程。( ) 29社會保障行政管理和基金運營由同一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。( ) 30簽定勞動合同是建立勞動關(guān)系的具體方式。( )四、案例選擇題案例： 一家百貨公司的工資制度北京某百貨公司的營業(yè)員的工資收入，90%是根據(jù)業(yè)績?nèi)〉玫男б婀べY。并且要年終考核達(dá)標(biāo)，才能拿全額效益工資，反之，扣一定數(shù)額的效益工資。效益工資按當(dāng)年公司下達(dá)給商品柜組的銷售任務(wù)和經(jīng)營利潤指標(biāo)進(jìn)行考核，同時把服務(wù)規(guī)范、商品質(zhì)量、安全保衛(wèi)等作為否定指標(biāo)考核。采取2級分配方法，即實行公司對商品柜組，商品柜組對個人的層層清算考核。具體做法如下。公司對商品柜組：柜組工資一柜組銷售額工資十柜組利潤工資一公司對柜組其他指標(biāo)考核扣罰額，其中，柜組銷售額工資=柜組實際完成銷售額提取比例；經(jīng)營大件商品柜組銷售額工資占全部銷售額工資的70%，經(jīng)營一般商品的柜組的銷售額工資占全部銷售額工資的50%。柜組利潤工資=柜組實際完成經(jīng)營利潤額提取比例；經(jīng)營大件商品柜組利潤工資占全部利潤工資的30%，經(jīng)營一般商品的柜組的利潤工資占全部利潤工資的50%。柜組完成經(jīng)營利潤指標(biāo)的，可提取全部利潤工資，完不成的，每差1%減人均工資的1%；超額完成的，超io%以下的每超1%增1%的人均工資，超額完成10%以上的每超1%增1. 5%的人均工資。柜組對營業(yè)員：營業(yè)員工資=營業(yè)員銷售額工資十營業(yè)員利潤工資一柜組對營業(yè)員其他指標(biāo)考核扣罰額，其中，營業(yè)員銷售額工資一個人實際完成銷售額提取比例；營業(yè)員必須完成當(dāng)月銷售指標(biāo)的70%，如連續(xù)兩次完不成，則下崗一次，拿該公司所在市規(guī)定的最低工資，下崗兩次，則解除合同。 請你在認(rèn)真讀完該案例后，對下列問題做出選擇： (1)該百貨公司營業(yè)員的工資收入依據(jù)是( )。 A營業(yè)員勞動的流動形態(tài) B營業(yè)員勞動的物化形態(tài) C營業(yè)員勞動的潛在形態(tài) D以營業(yè)員的物化勞動為主，適當(dāng)考慮營業(yè)員勞動的流動形態(tài)和潛在形態(tài) (2)該百貨公司90%的工資是什么形式？( ) A績效工資 B崗位工資 C技能工資 D結(jié)構(gòu)工資 (3)該百貨公司的工資制度具有如下特點：( )。A不能調(diào)動員工特別是優(yōu)秀員工的勞動積極性B能防止工資成本過分膨脹C員工收入有保證且較穩(wěn)定D員工會注重售后服務(wù)等非銷售任務(wù)(4)該百貨公司實行什么類型的工資制度？( )A結(jié)構(gòu)工資制 B崗位工資制C技能等級制 D績效工資制 案例：工作職責(zé)分歧 一個機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機(jī)油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務(wù)工做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇，因為這種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時工。服務(wù)工勉強(qiáng)同意，但是干完之后立即向公司投訴。 有關(guān)人員看了投拆后，審閱了三類人員的工作說明書：機(jī)床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機(jī)床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。服務(wù)工的工作說明書規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時服務(wù)，但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實包含了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。 請你在認(rèn)真讀完該案例后，對下列問題做出選擇： 31你認(rèn)為出現(xiàn)這一分歧的根本原因是( )。A該車間的員工素質(zhì)不好 B車間主任缺乏人格魅力C工作說明書不夠明確、具體和全面 D勤雜工僅在正常工人下班后才上崗 32對于服務(wù)工的投訴，你認(rèn)為該如何解決( )。A.辭退服務(wù)工 B駁回服務(wù)工的投訴C對服務(wù)工要適當(dāng)進(jìn)行批評 D對服務(wù)工要進(jìn)行表揚 33你認(rèn)為該公司在管理上不需要改進(jìn)的是( )。 A.要根據(jù)實際情況來進(jìn)行工作分析和評價，并制定工作說明書。 B把操作工、服務(wù)工和勤雜工的崗位職責(zé)進(jìn)一步明確C要求員工必須無條件地服從領(lǐng)導(dǎo) D該公司要注意培育和發(fā)揮團(tuán)隊精神 34.如果對車床工的工作如實記錄，來分析他的工作，以便重新編寫工作說明書，那這種工作分析方法是( )。 A.關(guān)鍵事件技術(shù) B主管人員分析法 C問卷調(diào)查法 D紀(jì)實分析法案例：賈炳燦廠長調(diào)任記 賈炳燦是從上海高壓油泵廠調(diào)到上海液壓件三廠任廠長的。他原是上海高壓油泵廠廠長，因治廠有方，使該廠連獲“行業(yè)排頭兵”與“優(yōu)秀企業(yè)”稱號，已是頗有名望的管理干部了。這次是他主動向局里請求，調(diào)到這問題較多的液壓件三廠來的。局里對他能迅速改變這廠的落后面貌寄予厚望。 賈廠長到任不久，就發(fā)現(xiàn)原有廠紀(jì)廠規(guī)中確有不少不盡合理之處，需要改革。但他覺得先要找到一個能引起震動的突破口，并能改得公平合理，令人信服。 他終于選中了一條。原來廠里規(guī)定，本廠干部和職工，凡上班遲到者一律扣掉當(dāng)月獎金。他覺得這規(guī)定貌似公平，其實不然。因為干部們發(fā)現(xiàn)自己可能來不及了，便先去局里或公司兜一圈再來廠，有個堂而皇之的因公晚來借口免于受罰，工人則無借口可依。廠里400來人，近半數(shù)是女工，孩子媽媽，家務(wù)事多，早上還要送孩子上學(xué)或人園，有的甚至得抱孩子來廠入托。本廠未建家屬宿舍，職工散住全市各地，遠(yuǎn)的途中要換乘一兩趟車；還有人住在浦東，零擺渡-班。碰上塞車停渡，尤其雨、雪、大霧，盡管提前很早出門，仍難免遲到。他們想遷來工廠附近，無處可遷；要調(diào)往住處附近工廠，很難成功，女工更難辦。所有這些，使遲到不能責(zé)怪工人自己。賈廠長認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從取消這條廠規(guī)下手改革。 有的干部提醒他，莫輕舉忘動，此禁一開，紀(jì)律松弛，不可收拾；又說別的廠還設(shè)有考勤鐘，遲到一次罰款更多，我廠才扣這點算個啥？ 但賈廠長斟酌再三，這條一定得改，因為錢雖少，若工人覺得不公、不服，氣不順，就影響到工作積極性。于是在3月末召開的全廠職工會上，他正式宣布，從4月1日起，工人遲到不再扣獎金，并說明了理由。這項政策的確引起了全廠的轟動，職工們報以熱烈的掌聲。 不過賈廠長又補(bǔ)充道：“遲到不扣獎金，是因為常有客觀原因。但早退則不可原諒，因為責(zé)在自己，理應(yīng)重罰；所以凡未到點而提前洗手、洗澡、吃飯者，要扣半年獎金！”這有時等于幾個月的工資啊。賈廠長覺得這條補(bǔ)充規(guī)定跟前面取消原規(guī)定同樣公平合理，但工人們卻反應(yīng)冷淡。 新廠規(guī)頒布不久，發(fā)現(xiàn)有7名女工提前2分鐘至3分鐘不等去洗澡。人事科請示怎么辦，賈廠長斷然說到：“照廠規(guī)扣她們半年獎金，這才能令行禁止嘛?！庇谑翘幏值母媸举N了出來。次日中午，賈廠長偶過廠門，遇上了受罰女工之一的小郭，問她道：“罰了你，服氣不？”小郭不理而疾走，老賈追上幾步，又問。小郭悻悻然扭頭道：“有什么服不服？還不是你廠長說了算！”她一邊離去一邊喃喃地說：“你廠長大人可曾上女澡堂去看過那像啥樣子？” 賈廠長默然。他想：“我是男的，怎么會去過女澡堂？”但當(dāng)天下午趁澡堂還沒開放，跟總務(wù)科長老陳和工會主席老梁一塊去看了一趟女澡堂。原來這澡堂低矮狹小，破舊陰暗，一共才設(shè)有12個淋浴噴頭，其中還有3個不太好使。賈廠長想，全廠194名