智能 RFID 圖書(shū)館館藏管理系統(tǒng) 方 案 書(shū) 2010 年 11 月 2 目 錄 1 引言 智能化的 RFID 圖書(shū)館 . 3 1.1 RFID 圖書(shū)館在全球范圍的發(fā)展和應(yīng)用 . 3 1.2 一個(gè)理想的、現(xiàn)代化的圖書(shū)館 . 3 2 圖書(shū)館 RFID 系統(tǒng)帶來(lái)的創(chuàng)新 . 8 2.1 簡(jiǎn)化借還書(shū)流程 . 8 2.2 降低盤(pán)點(diǎn)和查找工作量 . 8 2.3 提高防盜系統(tǒng)的安全性 . 8 2.4 改變借閱管理和安全防盜脫節(jié)的情況 . 8 2.5 提高圖書(shū)館工作人員的滿意度 . 9 2.6 提高讀者的借還書(shū)滿意度 . 9 3 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) . 10 4 設(shè)備介紹 . 11 4.1 圖書(shū) RFID 標(biāo)簽 . 11 4.2 層位標(biāo)簽（圖書(shū)書(shū)架層標(biāo)、架標(biāo)） . 11 4.3 RFID 借書(shū)證 . 12 4.4 RFID 標(biāo)簽轉(zhuǎn)換站 . 13 4.5 智能安全門(mén) . 14 4.6 館員工作站 . 15 4.7 室內(nèi)自助借還設(shè)備 . 16 4.8 室外 24 小時(shí)自助還書(shū)設(shè)備 . 17 4.9 移動(dòng)式智能館員助理 . 18 4.10 便攜式 RFID 館員助理系統(tǒng)設(shè)備 . 19 5 芯通 RFID 圖書(shū)館成功案例 . 20 5.1 杭州圖書(shū)館未來(lái)將成為全球最大的 RFID 圖書(shū)館 . 21 5.2 集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院圖書(shū)館 全國(guó)第一家 RFID 圖書(shū)館 . 23 5.3 上海市長(zhǎng)寧圖書(shū)館和上海中心圖書(shū)館長(zhǎng)寧分館 . 24 5.4 廈門(mén)市少年兒童圖書(shū)館 全國(guó)第一家 RFID 少兒圖書(shū)館 . 25 3 1 引言 智能化的 RFID 圖書(shū)館 1.1 RFID 圖書(shū)館在全球范圍的發(fā)展和應(yīng)用 RFID 系統(tǒng)在圖書(shū)館的應(yīng)用已經(jīng)有了 10 年左右的歷史。據(jù) Checkpoint 統(tǒng)計(jì) ， 截止 2005年全球有 超過(guò) 440 家圖書(shū)館采用了 RFID 技術(shù) ，這一數(shù)字在 2007 年上升到 2000 家。 新加坡國(guó)家圖書(shū)館 是亞洲最早使用 RFID 技術(shù)的代表，可以說(shuō)圖書(shū)館采用 RFID 已經(jīng)是比較成熟的產(chǎn)品，正在推動(dòng)著圖書(shū)館自動(dòng)化事業(yè)的發(fā)展 。 在國(guó)內(nèi)，集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院圖書(shū)館是國(guó)內(nèi)首個(gè)部署 RFID 系統(tǒng) 的圖書(shū)館，已于 2006 年2 月投入使用，它是由 芯通智能科技有限公司 開(kāi)發(fā)完成的，這是 RFID 在中國(guó)圖書(shū)館應(yīng)用的里程碑，它的成功運(yùn)行為其它圖書(shū)館提供參考，意義可謂深遠(yuǎn)。 芯通 公司承建的上海市長(zhǎng)寧區(qū)圖書(shū)館也于 2008 年 5 月正式投入使用。 深圳圖書(shū)館新館也部署了 RFID 系統(tǒng)，并于2006 年 7 月開(kāi)館試運(yùn)行。國(guó)家圖書(shū)館 、杭州圖書(shū)館均 在 2008 年初進(jìn)行了 RFID 系統(tǒng)的項(xiàng)目招標(biāo) ， 項(xiàng)目部署將于 2008 年完成 并投入使用 。 越來(lái)越多的圖書(shū)館已認(rèn)識(shí)到 RFID 給圖書(shū)館帶來(lái)的變革， 國(guó)內(nèi)大部分公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館均已開(kāi)始規(guī)劃 RFID 系統(tǒng)，如 上海浦東圖書(shū)館、 上海圖書(shū)館、南京圖書(shū)館、 浙江省圖書(shū)館 等 ，從 2006 年第一家 RFID 圖書(shū)館開(kāi)始至今，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有 12 家 RFID 圖書(shū)館。 1.2 一個(gè)理想的、現(xiàn)代化的圖書(shū)館 一個(gè)理想的、現(xiàn)代化的圖書(shū)館是什么樣的呢 ? 我們來(lái)設(shè)想一下！ A. 如果您是一個(gè)讀者 走進(jìn)圖書(shū)館干凈整潔的大廳，您只需來(lái)到自助借還設(shè)備前，在觸摸屏上輕松地查詢出自己需要的圖書(shū)，根據(jù)提示你直接走到某一排的書(shū)架前拿出那本書(shū)，然后在自助借還設(shè)備 4 前將你的借書(shū)證和書(shū)讀取一下，就可以帶著書(shū)離開(kāi)了。您不需要和任 何人接觸，就可以完成整個(gè)借書(shū)的過(guò)程，快捷、方便。 讀者還書(shū)和借書(shū)就像在銀行的 24 小時(shí) ATM 機(jī)上存錢(qián)和取錢(qián)一樣方便、快捷。 圖（ 1.1） 圖書(shū)自助借還設(shè)備 而當(dāng)您需要還書(shū)時(shí) ,您不再需要為工作繁忙沒(méi)有時(shí)間前往圖書(shū)館而煩惱 ,24 小時(shí)自助還書(shū)設(shè)備可以幫您做到隨時(shí)隨地還書(shū) ,輕松解決您的一切煩惱 !您要做的或許只是在借書(shū)證上金額不足時(shí)做一下充值而已。 5 圖 （ 1.2）室外 24 小時(shí)還書(shū)設(shè)備 B. 如果您是圖書(shū)館管理員 您再 也不用在盤(pán)點(diǎn)或者整理圖書(shū)時(shí)忙得暈頭轉(zhuǎn)向，為找一本書(shū)而耽誤很多時(shí)間，移動(dòng)式智能館員助理可以幫助你輕松完成上架、順架、盤(pán)點(diǎn)等繁瑣的工作，在讀者需要幫助時(shí)您可以輕而易舉地找到任何一本書(shū)的位置，您也不用擔(dān)心會(huì)有人沒(méi)有登記就帶著圖書(shū)離開(kāi)，任何沒(méi)有完成借書(shū)手續(xù)的圖書(shū)通過(guò)智能安全門(mén)時(shí)都會(huì)告知您，您的工作只是一邊悠閑地喝著咖啡一邊在智能安全門(mén)報(bào)警的時(shí)候去查看一下有什么問(wèn)題發(fā)生。 6 圖 （ 1.3） RFID 智能安全門(mén) 圖 （ 1.4） RFID 館員助理 7 C. 如果您是圖書(shū)館的館長(zhǎng) 圖書(shū)館 RFID 系統(tǒng)可以幫助您擴(kuò)大圖書(shū)流通，提升圖書(shū)館管理和服務(wù)水準(zhǔn)，使圖書(shū)館從圖書(shū)的監(jiān)管者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的詮釋者成為現(xiàn)實(shí)，而您要做的只是拓展圖書(shū)館的文化業(yè)務(wù)功能，使其更為人性化、樂(lè)趣化，從而更快地向集群化圖書(shū)館邁進(jìn)。 圖 （ 1.5）圖書(shū)館智能化技術(shù)發(fā)展方向 初始：手工登記 條碼、永磁條、充消磁技術(shù) RFID智能化技術(shù) 集群化圖書(shū)館 8 2 圖書(shū)館 RFID 系統(tǒng)帶來(lái)的創(chuàng)新 2.1 簡(jiǎn)化借還書(shū)流程 現(xiàn)有的借還書(shū)流程雖然引入了條碼掃描系統(tǒng)，但仍然需要人工打開(kāi)圖書(shū)扉頁(yè)并找到條碼位置然后才能掃描條碼。這樣 的操作流程 較為繁瑣，借還書(shū)效率 低。同時(shí)，條碼容易破損，經(jīng)常會(huì)發(fā)生條碼讀不出需要更換條碼的事情，這樣 不僅會(huì)影響借還書(shū)的效率，同時(shí)也會(huì)影響讀者對(duì)圖書(shū)館的滿意程度。 因此， 引入先進(jìn)的讀寫(xiě)技術(shù)以實(shí)現(xiàn) 智能化的圖書(shū)借還流程，提高信息存儲(chǔ)的安全性、信息讀寫(xiě)的可靠 性、 借還書(shū)的 高速快捷就迫在眉睫 。 2.2 降低 盤(pán)點(diǎn)和查找工作量 依靠人工的圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)工作， 工作量大而且效率低。 管理員要憑自身的記憶對(duì)圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)放置和記錄，費(fèi)時(shí)勞神卻又很難達(dá)到目的。需要引入先進(jìn)的 技術(shù) ，以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)的智能化 。 2.3 提高 防盜系統(tǒng)的安全性 現(xiàn)有的圖書(shū)館磁條防盜系統(tǒng)的準(zhǔn)確性較低，并且磁條的磁性容易被削弱，所以引起誤報(bào)和漏報(bào)的幾率較大。因此，需要改進(jìn)現(xiàn)有的圖書(shū)防盜系統(tǒng)，采用更加可靠的防盜技術(shù)。 2.4 改變借閱管理和安全防盜脫節(jié)的情況 圖書(shū)館防盜系統(tǒng)現(xiàn)在還是孤立 系統(tǒng)，圖書(shū)歸還和上架之前要經(jīng)過(guò)上磁處理，借出時(shí)則要進(jìn)行消磁處理，工作量 大，直接影響了圖書(shū)流通以及管理的工作效率。在發(fā)現(xiàn)盜竊行為的同時(shí)無(wú)法記錄盜竊圖書(shū)的信息，對(duì)圖書(shū)的日常盤(pán)點(diǎn)、補(bǔ)缺工作影響極大。 因此需要對(duì)現(xiàn)有的管理系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，將防盜系統(tǒng)與圖書(shū)流通管理系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)，記 9 錄每本圖書(shū)的進(jìn)出庫(kù)歷史記錄，從 而可以與借還書(shū)的歷史記錄進(jìn)行匹配。 2.5 提高圖書(shū)館工作人員的滿意度 圖書(shū)館工作人員由于積年累月的重復(fù)性勞動(dòng)，加上圖書(shū)館工作本身就很繁重，很容易讓圖書(shū)館工作人員對(duì)圖書(shū)館工作產(chǎn)生一定的消極思想；由于管理上存在缺陷，圖書(shū)館管理者也大傷腦筋，加上讀者也對(duì)圖書(shū)館表示不滿，導(dǎo)致圖書(shū)館人員對(duì)圖書(shū)館工作滿意度有所下降。通過(guò)對(duì)圖書(shū)館管理系統(tǒng)的技術(shù)改造，可以采用技術(shù)手段來(lái)彌補(bǔ)管理上的缺陷，同時(shí)把工作人員從圖書(shū)館日常繁重的重復(fù)勞動(dòng)中解放出來(lái)。 2.6 提高讀者的借還書(shū)滿意度 讀者經(jīng)常會(huì)對(duì)圖書(shū)館產(chǎn)生不滿，產(chǎn)生的原因主要是以下幾點(diǎn)： 1) 借還書(shū)的效 率 低， 排隊(duì)等候時(shí)間太長(zhǎng)，無(wú)謂的浪費(fèi)時(shí)間 導(dǎo)致 讀者 不滿意； 2) 借還書(shū) 出現(xiàn) 條碼無(wú)法讀出，增加讀者等待時(shí)間，導(dǎo)致讀者不滿意； 3) 圖書(shū)館由于沒(méi)有有效手段對(duì)圖書(shū)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，讀者通過(guò)查詢系統(tǒng)查到館藏里有某本圖書(shū)，但花了很長(zhǎng)時(shí)間卻找不到，原因可能是這本書(shū)被偷竊了，但是因?yàn)楣芾硐到y(tǒng)沒(méi)有準(zhǔn)確的記錄，結(jié)果導(dǎo)致了讀者對(duì)圖書(shū)館不滿意 ； 通過(guò)上述分析，可以歸納出目前圖書(shū)館管理工作中的諸多問(wèn)題、讀者借還書(shū)的諸多不便都是由于目前采用的條碼 技術(shù)自身的缺陷 引起的。而如果采用 RFID， 可以實(shí)現(xiàn)條碼技術(shù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的許多功能，從而提升圖書(shū)館的管理系統(tǒng)的功能 和系統(tǒng)可靠性。 10 3 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) 建設(shè) RFID 圖書(shū)館。通過(guò) RFID 系統(tǒng) 來(lái)識(shí)別、追蹤 和保護(hù)圖書(shū)館的所有資料，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)借還 的無(wú)人化， 順架、查找、館藏盤(pán)點(diǎn) 智能化，目的 是極大地提高圖書(shū)館資料處理的效率。 圖（ 3.1） 系統(tǒng)概念示意 圖 11 4 設(shè)備 介紹 4.1 圖書(shū) RFID 標(biāo)簽 圖（ 4.1） 圖書(shū) RFID 標(biāo)簽 產(chǎn)品描述 圖書(shū)館專(zhuān)用 ，標(biāo)簽印刷內(nèi)容可根據(jù)客戶要求定制 ， 標(biāo)簽不干膠的表面涂層、面材及粘膠劑針對(duì)圖書(shū)需求特別選擇 ， 選用符合 ISO/IEC15693 標(biāo)準(zhǔn)的疏耦合 RFID 標(biāo)簽芯片 。 4.2 層位標(biāo)簽（圖書(shū)書(shū)架層標(biāo)、架標(biāo)） 圖（ 4.2） 圖 書(shū) RFID 層位 標(biāo)簽 （ 85mm *25mm） 12 圖（ 4.3） 圖書(shū) RFID 架位 標(biāo)簽 （ 90mm60mm） 產(chǎn)品描述 防電磁屏蔽專(zhuān)用標(biāo)簽，用于圖書(shū)精確定位 4.3 RFID 借書(shū)證 圖（ 4.4）圖書(shū)館 RFID 借書(shū)證 13 產(chǎn)品描述 RFID 借書(shū)證采用內(nèi)嵌 RFID 標(biāo)簽的卡片，可在其中的 RFID 標(biāo)簽的存儲(chǔ)晶片中多次寫(xiě)入及讀取讀者的基本信息，用于從事讀者的流通借還操作、讀者的身份辨識(shí)操作等。 4.4 RFID 標(biāo)簽轉(zhuǎn)換站 圖（ 4.5） RFID 圖書(shū) 標(biāo)簽 轉(zhuǎn)換站 產(chǎn)品描述 該設(shè)備主要用于文獻(xiàn)加工部門(mén)對(duì) RFID 標(biāo)簽和 RFID 借書(shū)證進(jìn)行信息的讀寫(xiě)，可通過(guò)對(duì)條形碼進(jìn)行識(shí)別轉(zhuǎn)換后寫(xiě)入 RFID 標(biāo)簽。 14 4.5 智能安全門(mén) 圖（ 4.6）智能安全門(mén) 產(chǎn)品描述 RFID 安全檢測(cè)門(mén)是對(duì)粘貼有 RFID 標(biāo)簽的流通文獻(xiàn)進(jìn)行掃描、安全識(shí)別的系統(tǒng)設(shè)備，用于流通部門(mén)對(duì)流通文獻(xiàn)進(jìn)行安全控制，以達(dá)到防盜和監(jiān)控的目的。該設(shè)備系統(tǒng)通過(guò)對(duì)于貼身攜帶以及裝入背包內(nèi)的文獻(xiàn)狀態(tài)（是否辦理借閱手續(xù)）進(jìn)行判別，以達(dá)到防盜和監(jiān)控的目的。 15 4.6 館員工作站 圖（ 4.7） 館員工作站 產(chǎn)品描述 館員工作站 是圖書(shū)館與讀者之間最為重要的接口，可進(jìn)行的圖書(shū)管理操作包括：借、還、標(biāo)簽生成與更改等。工作臺(tái)采用一體化和個(gè)性化的設(shè)計(jì)，工作臺(tái)設(shè)備組件連線采用隱藏式安裝，工作臺(tái)外觀可根據(jù)客戶需求定制。工作臺(tái)提供完善的中間件支持，可實(shí)現(xiàn)與圖書(shū)管理系統(tǒng)和一卡通系統(tǒng)的無(wú)縫連接。工作臺(tái)設(shè)備組件包括： RFID 中距離圖書(shū)標(biāo)簽讀寫(xiě)器及配套天線、圖書(shū)條碼閱讀器及管理員工作站。 16 4.7 室內(nèi)自助借還設(shè)備 圖（ 4.8） 室內(nèi) 自助借還設(shè)備 產(chǎn)品描述 自助還書(shū)設(shè)備是一種可對(duì)粘貼有 RFID 標(biāo)簽的流通文獻(xiàn)進(jìn)行掃描、識(shí)別和歸還處 理的設(shè)備系統(tǒng)，用于讀者自助式流通文獻(xiàn)的歸還、續(xù)借操作，方便讀者和工作人員對(duì)流通文獻(xiàn)進(jìn)行歸還、續(xù)借處理。 17 4.8 室外 24 小時(shí)自助還書(shū)設(shè)備 圖（ 4.9） 室外 24 小時(shí) 自 助還書(shū)設(shè)備 產(chǎn)品描述 24 小時(shí)還書(shū)設(shè)備是一種可對(duì)粘貼有 RFID 標(biāo)簽的流通文獻(xiàn)進(jìn)行掃描、識(shí)別和歸還處理的設(shè)備系統(tǒng)，用于讀者自助式流通文獻(xiàn)的歸還、續(xù)借操作，方便讀者和工作人員對(duì)流通文獻(xiàn)進(jìn)行歸還、續(xù)借處理。 18 4.9 移動(dòng)式智能館員助理 圖 （ 4.10） 移動(dòng)式智能館員助理 產(chǎn)品描述 具有智能輔助上架、盤(pán)點(diǎn)、分揀、倒架等功能 19 4.10 便攜式 RFID 館員助理系統(tǒng)設(shè)備 圖 （ 4.11）便攜 式智能館員助理 產(chǎn)品描述 體積小便于攜帶 ,具有智能輔助上架、盤(pán)點(diǎn)、分揀、倒架等功能。 20 5 芯通 RFID 圖書(shū)館成功案例 2005 年 12 月， 芯通 成功實(shí)施國(guó)內(nèi)第一家 RFID 圖書(shū)館 集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院圖書(shū)館 。2006 年 2 月 15 日，誠(chéng)毅學(xué)院 RFID 圖書(shū)館正式開(kāi)放，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館行業(yè)從此進(jìn)入了 RFID 的時(shí)代。 從 2006 年至今，國(guó)內(nèi) 總計(jì) 12 個(gè) RFID 項(xiàng)目， 芯通 實(shí)施了其中的 8 項(xiàng)： 1. 誠(chéng)毅學(xué)院圖書(shū)館 【 芯通 】 2. 深圳圖書(shū)館 3. 廈門(mén)少年兒童圖書(shū)館 【 芯通 】 4. 武漢圖書(shū)館 【 芯通 參與實(shí)施】 5. 上海長(zhǎng)寧圖書(shū)館 【 芯通 】 6. 國(guó)家圖書(shū)館 7. 杭州圖書(shū)館 【 芯通 】 8. 杭州少年兒童圖書(shū)館 【 芯通 】 9. 北京石油化工學(xué)院圖書(shū)館 10. 北京農(nóng)學(xué)院圖書(shū)館 【 芯通 】 11. 東莞莞城圖書(shū)館 12. 上海水利局圖書(shū)館 【 芯通 】 21 5.1 杭州圖書(shū)館未來(lái)將成為 全球最大的 RFID 圖書(shū)館 項(xiàng)目規(guī)模 杭州圖書(shū)館新館、杭州圖書(shū)館老館、杭州少兒圖書(shū)館 180 萬(wàn)圖書(shū)標(biāo)簽 63 套 RFID 專(zhuān)用設(shè)備 將來(lái)會(huì)成為全世界最大的 RFID 圖書(shū)館 5000 萬(wàn) RFID 圖書(shū) 目前杭州圖書(shū)館已經(jīng)在全市城鄉(xiāng)范圍內(nèi)擁有 300 多個(gè)服務(wù)點(diǎn)，擁有圖書(shū)規(guī)模共計(jì) 400 萬(wàn)圖書(shū)，并在各個(gè)服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的通借通還。 未來(lái) 3年 ,將服務(wù)點(diǎn)擴(kuò)充到 2000個(gè) ,每個(gè)服務(wù)點(diǎn)達(dá)到 3000冊(cè)以上圖書(shū)的規(guī)模。 最終將形成覆蓋杭州全市城鄉(xiāng)范圍的大型圖書(shū)館，形成包括市級(jí)、區(qū)（ 縣）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）圖書(shū)室在內(nèi)的四級(jí)圖書(shū)信息網(wǎng)絡(luò)體系，共約 1 萬(wàn)個(gè)服務(wù)點(diǎn)的中心館，每個(gè)服務(wù)點(diǎn) 5000 圖書(shū)的規(guī)模。 22 業(yè)務(wù)特點(diǎn) 多讀者證系統(tǒng)：二代證、市民卡、 RFID 讀者證 無(wú)障礙的圖書(shū)大流通： RFID 圖書(shū)與條碼 /磁條圖書(shū)混合大流通 高要求的軟件體系架構(gòu)和接口解決 國(guó)內(nèi)第一家實(shí)現(xiàn)指紋借閱的圖書(shū)館 23 5.2 集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院圖書(shū)