/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) u 中國(guó)電信集團(tuán)湖北省電信公司武漢市分公司校靈通項(xiàng)目 產(chǎn)品 /服務(wù)分銷運(yùn)營(yíng)管理方案暨項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)招商商業(yè)計(jì)劃書 項(xiàng) 目 名 稱： 首屆武漢電信杯校靈通產(chǎn)品 /服務(wù)渠道分銷武漢大學(xué)生校園團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)冠軍爭(zhēng)霸賽 簡(jiǎn)稱“首屆武漢電信杯武漢大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽” 項(xiàng)目舉辦單位： 中國(guó)電信集團(tuán)公司湖北省電信公司武漢分公司 武漢電信實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司 中興通訊股份有限公司 華為技術(shù)有限公司 UT 斯達(dá)康（中國(guó)）有限公司武漢分公司 等部分小靈通專業(yè)生產(chǎn)廠商 項(xiàng)目承辦單位： 武漢電信實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司 武漢美聯(lián)信科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司 武漢朗諾新月通訊設(shè)備有限公司 武漢地區(qū)部分大專院校及各大專院校指定參賽在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)承載的產(chǎn)品 /服務(wù)： 中國(guó)電信集團(tuán)公司武漢市分公司 PHS 小靈通品牌之校靈通產(chǎn)品/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) /服務(wù) 首屆武漢電信杯武漢大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽 2004 年 8 月 26 日 保 密 承 諾 本商業(yè)計(jì)劃書屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬本項(xiàng)目的承辦單位武漢美聯(lián)信科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“美聯(lián)信”）所有。 本商業(yè)計(jì)劃書所涉及的內(nèi)容（信息）和資料只限于首屆武漢電信杯武漢大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì)書面認(rèn)可的合作伙伴使用，且各確認(rèn)并獲得授權(quán)的合作 伙伴也僅限于自身使用。 收到本計(jì)劃書后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下的規(guī)定： 1、若收件人不希望涉足本計(jì)劃書所述項(xiàng)目，請(qǐng)按下述地址盡快將本計(jì)劃書完整原樣退回。 2、在沒有取得首屆武漢電信杯武漢大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì)的書面同意前，收件人不得將本計(jì)劃書全部或部分內(nèi)容予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人。 3、應(yīng)該以對(duì)待貴公司的機(jī)密資料或個(gè)人私秘文件的態(tài)度對(duì)待本計(jì)劃書所提供的所有機(jī)密資料。 聯(lián)系人： 王鴻宇、鄂偉 職 務(wù)： 首屆武漢電信杯武漢大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽組織委員會(huì) 銷售管理事業(yè)部總經(jīng)理 電 話： 85740322； 62800826、/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 62881688 傳 真：E-mail： 網(wǎng) 址： 地 址： 武漢市江漢區(qū)臺(tái)北一路 17-19 號(hào)環(huán)亞大廈 B 座1401 室 授權(quán)方： 首屆武漢電信杯武漢大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) 合作伙伴簽章 ： 日期： 2004 年 月 日 目 錄 1、 項(xiàng)目背景 1.1、 大專院校是中國(guó)電信的重要市場(chǎng) 1.2、 大專院校市場(chǎng)的通訊 產(chǎn)品 /服務(wù)消費(fèi)總體特征綜合概述 1.3、 中國(guó)電信武漢分公司對(duì)大專院校市場(chǎng)確立了長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng) /服務(wù)戰(zhàn)略 2、 項(xiàng)目舉辦單位簡(jiǎn)介 2.1、 中國(guó)電信集團(tuán)公司湖北省電信公司武漢分公司簡(jiǎn)介 2.2、 武漢電信實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司簡(jiǎn)介 2.3、 武漢美聯(lián)信科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司簡(jiǎn)介 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 2.4、 武漢朗諾新月通訊設(shè)備有限公司簡(jiǎn)介 2.5、 參賽生產(chǎn)廠商簡(jiǎn)介（部分） 3、 項(xiàng)目承載運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品 /服務(wù)綜述 3.1、 小靈通簡(jiǎn)介 3.1.1、 校靈通簡(jiǎn)介 3.2、 校靈通和其它電信運(yùn)營(yíng)商在大專院校市場(chǎng)推出同質(zhì)化產(chǎn)品 /服務(wù)綜合比較 3.3、 校靈通的終端銷售價(jià)格策略 3.3.1、 最疼愛您的人是您的父母， 最了解您的人是您的朋友， 最貼近您的人是中國(guó)電信！ 3.4、 校靈通的終端銷售渠道創(chuàng)新、建設(shè)和管理策略 3.4.1、 校靈通的終端銷售渠道創(chuàng)新主題 我們的大學(xué)，我們的生活，由我們自己創(chuàng)造。 享受科技，感受關(guān)懷 千萬用戶在我心！ 3.4.2、 校靈通的終端銷售渠道創(chuàng)新和建設(shè) 3.4.3、 校靈通的終端銷售管理策略 4、 首屆武漢電信杯校靈通產(chǎn)品 /服務(wù)渠道分銷武漢大學(xué)生校園團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)冠軍爭(zhēng)霸賽介紹 4.1、 大賽組委會(huì) 4.1.1、 項(xiàng)目舉辦單位： 4.1.2、 項(xiàng)目承辦單位： 4.1.3、 大賽組委會(huì)組織架構(gòu) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 4.1.4、 大賽舉辦時(shí)間： 4.1.5、 大賽舉辦宗旨： 4.2、 武漢市大專院校大學(xué)生校園團(tuán)隊(duì)擬定參與創(chuàng)業(yè)冠軍爭(zhēng)霸賽的運(yùn)作方式 4.2.1、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建條件 4.2.2、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的入選標(biāo)準(zhǔn) 4.2.3、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的加盟流程 4.3、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織管理 4.4、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)管理 4.4.1、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的常規(guī)工作形式的核心是： 4.4.2、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的路演次數(shù)、時(shí)間確立 4.4.3、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)路演地點(diǎn)選擇 4.4.4、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)首次路演和每周六、日路演前的宣傳 4.4.5、 大賽組委會(huì)對(duì)各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)每天路演的“物流和銷售貨款”的監(jiān)管 4.4.6、 大賽組委會(huì)對(duì)各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)每天路演組織行為的管理 4.4.7、 各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)外開展校靈通業(yè)務(wù)時(shí)辦理用戶開通的工作流程 4.5、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的合法權(quán)益和責(zé)任 4.5.1、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的合法權(quán)益 、 創(chuàng)業(yè)工作基礎(chǔ)保障權(quán)益 、 創(chuàng)業(yè)工作基本勞動(dòng)保障權(quán)益 、 創(chuàng)業(yè)工作勞動(dòng)報(bào)酬保障權(quán)益 、 創(chuàng)業(yè)工作勞動(dòng)精神收益保障權(quán)益 4.6、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的 工作目標(biāo)設(shè)定 4.6.1、 大賽組委會(huì)對(duì)各簽約創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)行工作目標(biāo)設(shè)定管理的模式 4.6.2、 工作目標(biāo)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) 4.7、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的 CKPIS業(yè)績(jī)考核管理體系 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 4.7.1、 CKPIs 關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)釋義 4.7.2、 大賽組委會(huì)建立 CKPIs 關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核管理體系的目的 4.7.3、 大賽組委會(huì)基于本項(xiàng)目設(shè)立的 CKPIs 關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核管理表格 5、附件 (見創(chuàng)業(yè)中心欄目中的資料下載 )： 5.1、 武漢電信基于小靈通項(xiàng)目校靈通產(chǎn)品 /服務(wù)渠道銷售管理的若干規(guī)定 (摘錄 ) 5.2、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自發(fā)組建加盟大賽的系列表格和標(biāo)準(zhǔn)文檔模塊 5.2.1、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的推薦信（校一級(jí)相關(guān)管理部門的證明、推薦材料） 5.2.2、 創(chuàng)業(yè)團(tuán) 隊(duì)的自我評(píng)鑒書 5.2.3、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所屬大專院校的市場(chǎng)潛力評(píng)述（模塊版本） （備注：以下附件資料涉及到公司商業(yè)機(jī)密，當(dāng)您成為正式合作方后才能觀看） 5.2.4、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和大賽組委會(huì)的合作協(xié)議書 5.3、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)加盟大賽后工作管理類的系列表格和標(biāo)準(zhǔn)文檔模塊 5.3.1、 創(chuàng)業(yè)誓詞 5.3.2、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀 5.3.3、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì) /成員工作日志 5.4、 關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的勞動(dòng)權(quán)益的系列管理規(guī)定 5.4.1、 大賽組委會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作息時(shí)間的要求 5.4.2、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基本勞動(dòng)報(bào) 酬發(fā)放管理規(guī)定 5.4.3、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的勞動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)暨關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) CKPIs 考核管理辦法 5.4.4、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分銷賣場(chǎng)、促銷管理規(guī)定 5.4.5、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)工作管理規(guī)定 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 5.4.6、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)外著裝、服務(wù)用語的管理規(guī)定 5.4.7、 對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)賒銷貨物的管理規(guī)定 5.4.8、 對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)銷售款實(shí)行日清日結(jié)的管理規(guī)定 5.4.9、 關(guān)于加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)日常工作管理、提高勞動(dòng)效益的若干管理規(guī)定 5.5、 大賽組委會(huì)入圍創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)加盟通知書 5.6、 大賽組委會(huì)評(píng)定優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則 5.7、 關(guān)于大賽組委會(huì)在各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中開展評(píng)選日優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、周創(chuàng)業(yè)之星的通知 5.8、 關(guān)于在各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)施隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)徽、隊(duì)旗等標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的通知 5.9、 關(guān)于要求各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要成員對(duì)外工作印制、發(fā)放統(tǒng)一名片的通知 5.10、 關(guān)于大賽組委會(huì)啟用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的管理規(guī)定 5.11、 關(guān)于大賽組委會(huì)實(shí)行工作日?qǐng)?bào)、周高層管理工作全會(huì)的通知 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第一章：項(xiàng)目背景 1.1、大專院校是中國(guó)電信的重要市場(chǎng) 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，武漢市共有大專院校 83 所，在校學(xué)生數(shù)量為 68 萬人，是我國(guó) 三大教育基地之一，見附件：附表 01武漢市各大專院校（校區(qū)）綜合信息概述。 武漢市的重點(diǎn)大專院校 80集中在洪山區(qū)， 在該區(qū)域 有高校 20余所，在校學(xué)生 達(dá) 40 余萬人。 目前，武漢市高校通訊消費(fèi)市場(chǎng)是我市包括中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等各大電信運(yùn)營(yíng)商的必爭(zhēng)之地。 中國(guó)電信作為我國(guó)最大的電信運(yùn)營(yíng)商，擁有最廣泛的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源、最多客戶關(guān)系資源和最悠久的品牌形象，在新的歷史條件和競(jìng)爭(zhēng)格局下，面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境，武漢市大專院校市場(chǎng)已成為中國(guó)電信集團(tuán)公司湖北省電信公司武漢分公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)電信 武漢分公司”）的重要市場(chǎng)之一。 1.2、大專院校市場(chǎng)的通訊產(chǎn)品 /服務(wù)消費(fèi)總體特征綜合概述 大專院校市場(chǎng)的消費(fèi)者主要是在校大學(xué)生，其消費(fèi)總體基本特征表現(xiàn)為： / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) A、 整體消費(fèi)能力低，但通訊消費(fèi)能力要高于同期社會(huì)化水平的平均值，且持續(xù)穩(wěn)定，特別是語音內(nèi)長(zhǎng)途消費(fèi)能力和數(shù)據(jù)（網(wǎng)絡(luò)）消費(fèi)能力較強(qiáng)； B、 易受初選產(chǎn)品和新品牌消費(fèi)準(zhǔn)入門檻的限制，習(xí)慣于“小批量、多頻次”消費(fèi)，精于算計(jì)，屬于典型的理性消費(fèi)和價(jià)格敏感型客戶群； C、 受整體消費(fèi)購(gòu)買能力的影響，對(duì)選擇產(chǎn)品 /服務(wù)的忠誠(chéng)度相對(duì)較高； D、 對(duì)產(chǎn)品 /服務(wù)的消費(fèi)傾向一般偏 重于“價(jià)廉、物美、時(shí)尚（追風(fēng)）”。 1.3、中國(guó)電信武漢分公司對(duì)大專院校市場(chǎng)確立了長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng) /服務(wù)戰(zhàn)略 由于受武漢市大專院校市場(chǎng)容量、市場(chǎng)延伸邊際效應(yīng)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值的影響，武漢電信對(duì)武漢市大專院校市場(chǎng)極為重視，近期制定了以無線市話小靈通業(yè)務(wù)為承載突破口，兼顧帶動(dòng)校園寬帶和公話業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的全面營(yíng)銷整合方案，并為此確立長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng) /服務(wù)于高校市場(chǎng)的戰(zhàn)略思想。 附件 01：附表 01武漢市各大專院校（校區(qū)）綜合信息概述 略 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第二章：項(xiàng)目舉辦單位簡(jiǎn)介 2.1、中國(guó)電信集團(tuán)公司湖北省電信公司武漢分公司簡(jiǎn)介 中國(guó)電信集團(tuán)公司湖北省電信公司武漢分公司，地處長(zhǎng)江中游的湖北省省會(huì)武漢市，公司總部位于東湖之濱，毗鄰湖北省省委、省政府。 武漢電信是具有 100 年歷史的國(guó)有大型電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，擁有 4500 名員工，主要經(jīng)營(yíng)固定電話、數(shù)據(jù)、多媒體等業(yè)務(wù)。 武漢電信是全國(guó)重要的通信樞紐和原中國(guó)電信第三大業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)單位，/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 其綜合通信能力名列全國(guó)省會(huì)城市前 5 位。處于國(guó)家骨干通訊網(wǎng)八縱八橫一級(jí)通信干線中心位置。是中國(guó)電信建設(shè)的三大高速光纜環(huán)網(wǎng)（南環(huán)、西環(huán)和北環(huán)）的交匯中心。同時(shí)還是湖北省 “三縱三橫”二級(jí)干線光纜網(wǎng)和東環(huán)、西環(huán)兩個(gè)高速環(huán)網(wǎng)的交匯中心。全國(guó)通信干線網(wǎng)在武漢市落地和轉(zhuǎn)接的傳輸電路總帶寬超過 1000G。 截止 2004 年 7 月，武漢電信本地交換機(jī)容量達(dá)到 300 萬門，固定電話用戶 240 萬門，小靈通用戶 80 萬，寬帶用戶 30 萬。 （本簡(jiǎn)介出至于武漢電信網(wǎng)站） 2.2、武漢電信實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司簡(jiǎn)介 武漢電信實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱武電實(shí)業(yè)）是在中國(guó)電信集團(tuán)公司和武漢電信分公司“進(jìn)一步深化改革，積極推進(jìn)主實(shí)分離，清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)”的精神指導(dǎo)下，在原非通信運(yùn)營(yíng)核心企業(yè)和規(guī)范后的多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)的 基礎(chǔ)上改制而組建的具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有控股有限責(zé)任公司。 公司于 2000 年 12 月正式掛牌成立，被武漢東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。公司注冊(cè)資金 1.69 億元，總資產(chǎn)近 4.6 億元，員工2301 人，下轄 28 個(gè)分、子公司，主要經(jīng)營(yíng)由通信運(yùn)營(yíng)核心企業(yè)委托代辦的線路維護(hù)、營(yíng)銷服務(wù)等電信業(yè)務(wù)。 2003 年是實(shí)業(yè)公司持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，公司將以電信主業(yè)為依托，以開放式電信業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，本著資源共用、品牌共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，努力發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持轉(zhuǎn)變觀念，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格管理，規(guī)范運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)思路， 向市場(chǎng)要效益，走多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路，逐步形成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)知識(shí)密集、管理機(jī)制創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益顯著的具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的現(xiàn)代化大型綜合企業(yè)。 （本簡(jiǎn)介出至于武漢電信網(wǎng)站） 2.3、武漢美聯(lián)信科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司簡(jiǎn)介 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 武漢美聯(lián)信科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司于 2001 年 3 月 28 日成立，是一家開放式股份制公司。 武漢美聯(lián)信秉承“從小事做起、把小事做好、堂堂正正做人、腳踏實(shí)地做事”的管理思想，立足于武漢電信市場(chǎng)，以經(jīng)營(yíng)通信產(chǎn)品、提供通信服務(wù)為起點(diǎn)，逐步涉足 IT 產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)公司的多元化發(fā)展目標(biāo)。 2.4、武 漢朗諾新月通訊設(shè)備有限公司簡(jiǎn)介 武漢朗諾新月是在電信各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下誕生的年輕公司，現(xiàn)有員工 16 人，大專以上文化程度占公司員工 55%，其中市場(chǎng)部多是生龍活虎的年輕人。 公司現(xiàn)有二級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn) 60 余家，中型加盟直銷門市部 6 家。并有成功運(yùn)作在小靈通市場(chǎng)默默無聞的廈門宏康品牌的操盤經(jīng)驗(yàn)。 回顧武漢小靈通的發(fā)展道路，我們的經(jīng)驗(yàn)就是緊緊圍繞武漢電信政策這一軸心，在確保電信利益的前提下，在廣大廠家的大力支持下，規(guī)范務(wù)實(shí)的開發(fā)市場(chǎng)，公司才有發(fā)展的可能，公司才能進(jìn)一步發(fā)展壯大。 2.5、參賽生產(chǎn)廠商簡(jiǎn)介（部分） 欲 了解贊助、或參與此次大賽的中興通訊股份有限公司武漢辦事處、華為技術(shù)有限公司武漢辦事處和 UT 斯達(dá)康（中國(guó)）有限公司武漢分公司的詳細(xì)情況，敬請(qǐng)閱覽所屬公司或辦事處的專業(yè)網(wǎng)站。 中興通訊股份有限公司： ； 華為技術(shù)有限公司： ； UT 斯達(dá)康（中國(guó)）有限公司： 。 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第三章：項(xiàng)目承載運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品 /服務(wù)綜述 3.1、小靈通簡(jiǎn)介 無線市話小靈通， Personal Accessphone System，英文縮寫 PHS（國(guó)內(nèi)通行的標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)稱），是一種新型無線市話通訊服務(wù)方式，同時(shí)也是一種既符合大眾消費(fèi)水平又滿足其移動(dòng)通信需要的、綠色環(huán)保的通信服務(wù)手段。 無線市話小靈通，以其音質(zhì)清晰、健康環(huán)保、經(jīng)濟(jì)實(shí)用等特點(diǎn)，受到廣大消費(fèi)者的歡迎，成為真正屬于每個(gè)人的無線電話！目前全國(guó)已經(jīng)有620 多個(gè) 城市已建成或正在建設(shè)無線市話小靈通項(xiàng)目，小靈通使用者已達(dá)5000 萬，且用戶數(shù)仍在快速增長(zhǎng) ,預(yù)計(jì)年底可達(dá)到 6000 萬。 無線市話小靈通，是數(shù)字技術(shù)高層次發(fā)展的產(chǎn)物，是一種新型的市話服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，它采用微蜂窩技術(shù)，以無線的方式接入固定電話網(wǎng)，利用固定電話的交換設(shè)備和號(hào)碼資源，在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍內(nèi)隨身攜帶使用，并隨時(shí)撥打或接聽本地電話和國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途電話，并可享受多媒體短信、MiMi、 WiWi 等增值業(yè)務(wù)。 3.1.1、校靈通簡(jiǎn)介 校靈通是 武漢電信“ 針對(duì) 特定消費(fèi)群體、采用特殊消費(fèi)策略及資費(fèi)策略” 推出的一 個(gè) 旨在對(duì)細(xì)分 市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作的產(chǎn)品 /服務(wù)。 它的服務(wù)對(duì)象是武漢市大中專院校在校師生。 是一種 使用充值卡實(shí)現(xiàn)預(yù)付 費(fèi) 的 小靈通業(yè)務(wù)，與 既有 小靈通 資費(fèi)策略 相比具有 如下顯著特點(diǎn) ： A、無月租； / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) B、每月最低通信費(fèi)用為 10元，消費(fèi)不足 10元按 10元收取通信費(fèi)用； C、呼出話費(fèi)： 0.20元 /分鐘（市話），接聽電話免費(fèi)； D、終免來電顯示費(fèi)； E、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途按 0.04元 /6秒收費(fèi)； F、發(fā)送短信： 0.05元 /條，在 2004年 12月 31日前發(fā)送網(wǎng)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信 0.03元 /條； G、 IP國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途資費(fèi)為 0.30元 /分鐘，撥打 IP長(zhǎng)途電話時(shí)免市話 費(fèi)； H、“校靈通”網(wǎng)內(nèi)通話資費(fèi)為 0.10元 /分鐘。 3.2、校靈通和其它電信運(yùn)營(yíng)商在大專院校市場(chǎng)推出同質(zhì)化產(chǎn)品 /服務(wù)綜合比較 3.2.1、中國(guó)電信校靈通和移動(dòng)靈通卡、聯(lián)通超靈通資費(fèi)對(duì)比表 中國(guó)電信校靈通 中國(guó)移動(dòng)靈通卡 中國(guó)聯(lián)通超靈通 月 租 費(fèi) 無 無 無 去 話 0.20 元 /分鐘，虛擬網(wǎng)內(nèi)通話0.10 元 /分鐘，不足前 6 秒的通話 0.04 元 /次。 0.25 元 /分鐘 0.2 元 /分鐘 來 話 0 0 16 元包月 長(zhǎng)途話費(fèi) IP 資費(fèi)、免市話費(fèi) IP 資費(fèi)、外加市話費(fèi) IP 資費(fèi)、外加市話 費(fèi) 最低消費(fèi) 10 元 /月 無 無 來電顯示 免費(fèi) 6 元包月 6 元包月 短 信 0.05 元 /條， 2004 年 12 月 31日前網(wǎng)內(nèi)短信 0.03 元 /條。 同聯(lián)通和移動(dòng)用戶之間暫不能互發(fā)短信。 網(wǎng)內(nèi)發(fā)送： 0.10 元 /條 網(wǎng)內(nèi)發(fā)送： 0.10 元 /條 網(wǎng)間發(fā)送： 0.15 元 /條 網(wǎng)間發(fā)送： 0.15 元 /條 20 元包 400 條網(wǎng)內(nèi)短信 每月送 200 條短信 入 網(wǎng) 費(fèi) 8 元手續(xù)費(fèi) 160 元，其中： 110 元入網(wǎng)費(fèi) +50 元話費(fèi) 160 元，其中： 110 元入網(wǎng)費(fèi) +50 元話費(fèi) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 通話費(fèi)比較 通話時(shí)長(zhǎng)（分鐘） 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 移動(dòng)大靈通（元） 47 72 97 122 147 172 197 222 247 272 聯(lián)通超靈通（元） 42 62 82 102 122 142 162 182 202 222 電信校靈通（元） 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 特別申明： 此表中所列舉的數(shù)據(jù)僅供讀者參考，不能作為購(gòu)買使用上述品牌和服務(wù)的依據(jù)。 3.3、校靈通的終端銷售價(jià)格策略 武漢電信此次推出的校靈通產(chǎn)品 /服 務(wù)其主題為“新節(jié)儉主義”，除了校靈通在使用資費(fèi)上的優(yōu)惠以外，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)也享受諸多優(yōu)惠。 “校靈通”業(yè)務(wù)的無線終端銷售價(jià)格采用零首付方式，如用戶購(gòu)買零售價(jià)格超過 498 元的無線市話終端時(shí)，由用戶補(bǔ)交機(jī)差價(jià)。 以消費(fèi)者在按中國(guó)電信武漢分公司申辦開通校靈通業(yè)務(wù)的要求交納498 元和提交相關(guān)個(gè)人資料后使用校靈通業(yè)務(wù)為例，消費(fèi)者交納的 498元所能獲得的綜合直接價(jià)值具體構(gòu)成如下： A、其中， 200 元為用戶在網(wǎng)保證金，如用戶連續(xù)在網(wǎng)使用 2 年，武漢電信實(shí)業(yè)責(zé)任有限公司將向用戶全額退還此款； B、其中， 100 元為預(yù)存話費(fèi) ，即用戶購(gòu)機(jī)后，開機(jī)即有 100 元通信話費(fèi)； C、其中， 190 元為包含“ 100 元面值的寬帶上網(wǎng)卡、 30 元面值的中國(guó)電信 201 卡、 60 元面值的 663 郵箱卡” 等組成的電信綜合產(chǎn)品包； D、其中， 8 元為“校靈通”開通手續(xù)費(fèi)； E、同時(shí)，消費(fèi)者還將免費(fèi)獲得一部同期在大眾通信市場(chǎng)終端零售價(jià)值 490 元左右的小靈通手持終端（手機(jī)）。 備注： 另外，中國(guó)電信武漢分公司對(duì)前 10000 名購(gòu)買校靈通的用戶，還可獲得隨機(jī)贈(zèng)送 110 元大禮包的驚喜。 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 3.3.1、校靈通的終端銷售宣傳主題 最疼愛您的人是您的父母， 最了解您的人是您的 朋友， 最貼近您的人是中國(guó)電信！ 3.4、校靈通的終端銷售渠道創(chuàng)新、建設(shè)和管理策略 3.4.1、校靈通的終端銷售渠道創(chuàng)新主題 我們的大學(xué)，我們的生活，由我們自己創(chuàng)造。 享受科技，感受關(guān)懷 千萬用戶在我心！ 3.4.2、校靈通的終端銷售渠道創(chuàng)新和建設(shè) 以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽的形式組建各校區(qū)分銷渠道，其優(yōu)勢(shì)為： A、 可以取得大專院校相關(guān)管理部門及大型學(xué)生公寓管理機(jī)構(gòu)的認(rèn)同，繼而在大賽舉辦期間最大范圍的宣傳好“校靈通”品牌； B、 最大限度調(diào)動(dòng)大專院校市場(chǎng)學(xué)生既有、自發(fā)的“市場(chǎng)宣傳和購(gòu)買”行為，體現(xiàn)“我們自己 花的錢，應(yīng)該由我們自己來賺”的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式體驗(yàn)營(yíng)銷的精髓； C、 避開向狹義的社會(huì)渠道分銷的傳統(tǒng)渠道建設(shè)模式，一來使渠道盡可能的扁平化，二來可以維護(hù)和穩(wěn)定商品銷售的零售價(jià)格體系。 3.4.3、校靈通的終端銷售管理策略 主抓渠道銷售過程中的三項(xiàng)過程指標(biāo)，其具體為： A、 圍繞“校靈通”品牌的宣傳告知廣度和深度； / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) B、 圍繞“校靈通”路演行為的統(tǒng)一、規(guī)范性； C、 圍繞“校靈通”路演行為的持續(xù)性和場(chǎng)次數(shù)量。 3.5、校靈通的終端銷售市場(chǎng)推廣策略 3.5.1、把我們的銷售觸角延伸到消費(fèi)的最前沿！ 其核心策略包括 ： A、 充分利用大專院校各種宣傳媒體，包括：公告欄、校內(nèi)廣播、校園內(nèi)刊等； B、 以大學(xué)生新生入學(xué)為界限，確立兩個(gè)時(shí)間段傾向不同的宣傳策略； C、 充分調(diào)動(dòng)學(xué)生市場(chǎng)的人力資源，主管、監(jiān)控銷售過程中推廣的考核； D、 以公益活動(dòng)（擬定贊助舉辦包括以小靈通認(rèn)知為主的武漢市大專院校辯論大賽、校園內(nèi)部足球賽及其它大型活動(dòng)等）為媒介調(diào)動(dòng)校園資源參與，最大范圍的擴(kuò)大本此大賽的影響和推動(dòng)“校靈通”品牌的深化。 3.5.2、校靈通的終端銷售市場(chǎng)推廣策略 新網(wǎng)絡(luò)（覆蓋廣、寬廣篇） 新資費(fèi)（關(guān)懷篇、節(jié)儉篇） 新方式（成長(zhǎng)篇、夢(mèng)想 篇） 第四章：首屆武漢電信杯校靈通產(chǎn)品 /服務(wù)渠道分銷武漢大學(xué)生校園團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)冠軍爭(zhēng)霸賽介紹 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 首屆武漢電信杯校靈通產(chǎn)品 /服務(wù)渠道分銷武漢大學(xué)生校園團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)冠軍爭(zhēng)霸賽由中國(guó)電信集團(tuán)公司湖北省電信公司武漢分公司領(lǐng)銜舉辦，由武漢電信實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司、武漢美聯(lián)信科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、武漢朗諾新月通訊設(shè)備有限公司、武漢地區(qū)部分大專院校及各大專院校指定參賽在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)承辦。 本項(xiàng)目以“中國(guó)電信武漢分公司 PHS 小靈通品牌之校靈通產(chǎn)品 /服務(wù)”為承載體，首先旨在通過本次大賽的舉辦讓中國(guó)電信品牌和產(chǎn)品 /服務(wù)深入大 學(xué)校園，其次是借通過此次大賽舉辦給武漢市廣大大專院校在校的大學(xué)生提供一個(gè)試驗(yàn)性創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)，回饋廣大高校師生一直以來對(duì)武漢電信的支持和厚愛。 4.1、大賽組委會(huì) 4.1.1、項(xiàng)目舉辦單位： 中國(guó)電信集團(tuán)公司湖北省電信公司武漢分公司 武漢電信實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司 中興通訊股份有限公司 華為技術(shù)有限公司 UT 斯達(dá)康（中國(guó)）有限公司武漢分公司 等部分小靈通專業(yè)生產(chǎn)廠商 4.1.2、項(xiàng)目承辦單位： 武漢電信實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司 武漢美聯(lián)信科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司 武漢朗諾新月通訊設(shè)備有限公司 武漢地區(qū)部分大專院校及各 大專院校指定參賽在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 4.1.3、大賽組委會(huì)組織架構(gòu) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 、大賽組委會(huì)執(zhí)委會(huì)及下屬各職能部門圍繞大賽本身開展工作的主要服務(wù)性職責(zé)描述： .1、大賽組委會(huì)執(zhí)委會(huì)： 大賽舉辦單位 大賽承辦單位 大賽組委會(huì) 大賽組委會(huì)秘書處 大賽組委會(huì)執(zhí)委會(huì) 銷售管理事業(yè)部 運(yùn)營(yíng)服務(wù)部 客戶服務(wù)中心 銷售管理中心 創(chuàng)業(yè)管理、培訓(xùn)中心 市場(chǎng)銷售督導(dǎo) 區(qū)域市場(chǎng)銷售管理部 如：武漢大學(xué) X X X X 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 計(jì)劃財(cái)務(wù)管理中心 售后服務(wù)中心 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 是本次大賽的最高決策、組織、管理和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，由中國(guó)電信集團(tuán)公司湖北省電信公司武漢分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、武漢電信實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司市場(chǎng)部和武漢美聯(lián)信科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、武漢朗諾新月通訊設(shè)備有限公司的管理層構(gòu)成。 .2、銷售管理中心： 接受大賽組委 會(huì)銷售管理事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)。 負(fù)責(zé)所有基于大賽參賽基礎(chǔ)信息和銷售數(shù)據(jù)的采集、整理、歸檔、統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布和各參賽創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的日、周、月及最終綜合業(yè)績(jī)考評(píng)。 負(fù)責(zé)運(yùn)行和維護(hù)專為大賽編制的零售終端分銷信息管理系統(tǒng)。 負(fù)責(zé)專為大賽制作的專業(yè)網(wǎng)站 的建設(shè)、編制、更新和維護(hù)。 負(fù)責(zé)校靈通業(yè)務(wù)的碼號(hào)資源的管理，包括但不僅僅限于采購(gòu)、分配和查詢等。 .3、創(chuàng)業(yè)管理、培訓(xùn)中心： 接受大賽組委會(huì)執(zhí)委會(huì)和銷售管 理事業(yè)部的雙重領(lǐng)導(dǎo)，但直接向上匯報(bào)組織關(guān)系為大賽組委會(huì)下屬的銷售管理事業(yè)部 負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基本組織建設(shè)，包括但不僅限于團(tuán)隊(duì)所有成員的基本個(gè)人信息和團(tuán)隊(duì)信息（隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)徽、行動(dòng)綱領(lǐng)和創(chuàng)業(yè)主題口號(hào)或宣言）管理、名片印制、工作日志、出勤及出勤率、違紀(jì)或獎(jiǎng)勵(lì)記錄。 負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的上崗培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)組織召開創(chuàng)業(yè)大賽期間的每周“周一全會(huì)”例會(huì)。 負(fù)責(zé)提交創(chuàng)業(yè)大賽總結(jié)表彰大會(huì)方案并協(xié)助組織和實(shí)施。 負(fù)責(zé)民生飛鴻期刊的編輯和發(fā)行工作，特別是做好圍繞創(chuàng)業(yè)大賽開展的各項(xiàng)宣傳和正面報(bào)道。 .4、市場(chǎng)銷售督導(dǎo) ： 接受大賽組委會(huì)銷售管理事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)。 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 代表大賽組委會(huì)執(zhí)委會(huì)協(xié)調(diào)參賽團(tuán)隊(duì)之間及參賽團(tuán)隊(duì)和各對(duì)應(yīng)的大專院校之間的關(guān)系，但不包括對(duì)各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。 監(jiān)督、考評(píng)區(qū)域市場(chǎng)銷售管理部各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理貫徹落實(shí)大賽組委會(huì)各項(xiàng)政策的執(zhí)行和落實(shí)情況。 收集、整理、匯編各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)情況和市場(chǎng)宏觀反響及微觀消費(fèi)信息。 檢查各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)施路演前宣傳、路演和日常工作的質(zhì)量和效益，并有責(zé)任及時(shí)向大賽組委會(huì)下屬的銷售管理事業(yè)部或大賽組委會(huì)執(zhí)行委員會(huì)反映。 .5、區(qū)域市場(chǎng)銷售管理部： 接受大賽組委會(huì)銷 售管理事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和銷售管理事業(yè)部下屬的市場(chǎng)銷售督導(dǎo)的質(zhì)詢。 負(fù)責(zé)監(jiān)管、指導(dǎo)和帶領(lǐng)實(shí)施各自對(duì)應(yīng)管理的區(qū)域市場(chǎng)指定參賽創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的日常分銷工作。 負(fù)責(zé)按需及時(shí)配送貨物、收繳各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的每天營(yíng)業(yè)款，做到日清日結(jié)。 負(fù)責(zé)及時(shí)處理所屬管理的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)應(yīng)銷售商品的售后服務(wù)工作。 準(zhǔn)確、完整和實(shí)事求是的開據(jù)配送貨物和收繳營(yíng)業(yè)款的票據(jù)，并向計(jì)劃財(cái)務(wù)中心及時(shí)提交。 100%的收集齊全用戶資料，每周統(tǒng)一時(shí)間向客戶服務(wù)中心轉(zhuǎn)交。 .6、計(jì)劃財(cái)務(wù)管理中心和售后服務(wù)中心 接受大賽組委會(huì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)。 按照大賽組委 會(huì)銷售管理事業(yè)部的定單負(fù)責(zé)采購(gòu)、備足銷售貨源。 負(fù)責(zé)保管和清理庫存商品，定期清理故障機(jī)。 負(fù)責(zé)對(duì)各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的售后服務(wù)的故障機(jī)換機(jī)服務(wù)和故障機(jī)向電信實(shí)業(yè)換貨。 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) .7、客戶服務(wù)中心： 接受大賽組委會(huì)執(zhí)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。 實(shí)行 7X24 小時(shí)服務(wù)。 推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、準(zhǔn)軍事化服務(wù)方式和按電信級(jí)服務(wù)水平對(duì)外開展工作，包括但不僅限于統(tǒng)一服務(wù)用語、使用普通話服務(wù)、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制等。特別提醒：客戶服務(wù)中心員工不得同各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和所有用戶（包括咨詢業(yè)務(wù)的訪客）發(fā)生任何形式的推諉、消極處理、爭(zhēng)執(zhí)、辨解、或甚至互相攻擊和 謾罵等，大賽組委會(huì)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或經(jīng)用戶投訴后證實(shí)，將于第一時(shí)間對(duì)直接責(zé)任人作出除名處理。 協(xié)助大賽組委會(huì)銷售管理事業(yè)部做好電話回訪工作。 用戶開通資料的登錄和開號(hào)等錯(cuò)誤率控制在 3以內(nèi)。 4.1.4、大賽舉辦時(shí)間： 2004 年 9 月 1 日起至 2004 年 12 月 31 日止 4.1.5、大賽舉辦宗旨： A、參加創(chuàng)業(yè)大賽的主題： 我們的大學(xué)，我們的生活，由我們自己創(chuàng)造！ 附主題 1： 2004，讓我們一起開創(chuàng)大場(chǎng)面！ 附主題 2： 為什么不試試！ 附主題 3： 我們自己花的錢，應(yīng)該由我們自己來賺！ 附主題 4： 王侯將相寧有種 乎！ 附主題 5： 據(jù)說，比爾也是這樣起步的！ B、 大賽組委會(huì)不以任何名義和任何理由直接或變相的向各參賽創(chuàng)業(yè)/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 團(tuán)隊(duì)收取任何諸如參賽費(fèi)、保證金、抵押金等任何名目的費(fèi)用。 C、 大賽組委會(huì)向各簽約并授權(quán)參賽創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供無須擔(dān)保、抵押的綜合價(jià)值不低于人民幣 13000 元的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)物質(zhì)條件，也可理解為“創(chuàng)業(yè)基金”。 該創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)物質(zhì)條件包括但不僅限于：發(fā)放路演道具一套，價(jià)值人民幣 3000 元，和最多 20 部用于對(duì)外銷售的校靈通無線終端（手機(jī)），價(jià)值超過人民幣 10000 元，主要作為各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)外銷售校靈通時(shí)銷售周轉(zhuǎn)之用。 對(duì)發(fā)放 的路演道具和鋪貨賒銷的校靈通無線終端（手機(jī)），各參賽創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要同大賽組委會(huì)辦理明確的相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)，對(duì)領(lǐng)用的路演道具，屬非易耗品的，大賽組委會(huì)要求各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)結(jié)束時(shí)退還；對(duì)鋪貨賒銷用于銷售周轉(zhuǎn)的校靈通無線終端（手機(jī)），在活動(dòng)結(jié)束前最后一次財(cái)物清算時(shí)，對(duì)已銷售的，現(xiàn)金結(jié)算，對(duì)未實(shí)現(xiàn)銷售的，原物退還。 D、 大賽組委會(huì)對(duì)下轄的各簽約創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、程序化準(zhǔn)公司行為的穿透式管理，側(cè)重于對(duì)過程的控制和團(tuán)隊(duì)的整體工作能力提升，及團(tuán)隊(duì)成員的自我約束、自我管理和自我鑒賞等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。 4.2、武漢市大專 院校大學(xué)生校園團(tuán)隊(duì)擬定參與創(chuàng)業(yè)冠軍爭(zhēng)霸賽的運(yùn)作方式 4.2.1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建條件 A、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員組成： 、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的全體成員必須是武漢市區(qū)高校在冊(cè)的、無不良履歷的現(xiàn)在校大學(xué)生，原則上應(yīng)以 2、 3 年級(jí)的大學(xué)生為主。 、 團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)所在學(xué)校的規(guī)模定為 5-8 名，以同?；蛲^(qū)或同居住在集中式校外學(xué)生公寓住宿區(qū)但不同班級(jí)的大學(xué)生為宜。 在校大學(xué)生在 8000 人以內(nèi)的，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人數(shù)為 5 人；在校大學(xué)生在8000 人以上的，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人數(shù)為 8 人。其中：含女選手 1-2 名，和含/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 外省選手至少 2 名，和含手繪功底好的選 手至少 1 名，和含系、或院、或校學(xué)生干部至少 1 名。 、 各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須有一名指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)的在校老師。 、 全體創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員必須在校內(nèi)集體學(xué)生宿舍居住。 B、 大賽組委會(huì)要求創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員分工明確、職責(zé)清晰。 各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基本組織運(yùn)營(yíng)架構(gòu)是經(jīng)過推舉產(chǎn)生，報(bào)大賽組委會(huì)確認(rèn)和備案。共設(shè)首席執(zhí)行官 CEO 1 名、銷售總監(jiān) CMO 1 名、財(cái)務(wù)總監(jiān) CFO 1 名、市場(chǎng)總監(jiān) CGO 1 名、公共關(guān)系總監(jiān) CIO 1 名。 C、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形象、 CI 標(biāo)識(shí)及品牌： 根據(jù)大賽組委會(huì)的要求，各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須自行確立團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)徽、隊(duì)歌、行動(dòng)綱領(lǐng)和創(chuàng)業(yè)主題 ，報(bào)大賽組委會(huì)確認(rèn)和備案。 4.2.2、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的入選標(biāo)準(zhǔn) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以單一大專院?；虼笮图惺綄W(xué)生公寓相對(duì)封閉的區(qū)域市場(chǎng)銷售單元（單一校區(qū)或校外集中式學(xué)生公寓）為工作目標(biāo)環(huán)境產(chǎn)生，除必須具備本文中 4.2.1 款所明確的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建條件外，還必須合乎以下要求。 A、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須獲得本團(tuán)隊(duì)所在高校相關(guān)管理部門（比如：校團(tuán)委、校學(xué)生會(huì)或校勤工儉學(xué)管理機(jī)構(gòu)）的書面認(rèn)可和推薦。 B、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)全體成員必須完全一致同意并書面認(rèn)可本次大賽的創(chuàng)立宗旨、運(yùn)營(yíng)思路和合作方式，同時(shí)表示接受大賽組委會(huì)或組委會(huì)指定部門和個(gè)人的 僅限于圍繞大賽組委會(huì)創(chuàng)業(yè)工作而展開的關(guān)聯(lián)管理事項(xiàng)。 C、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員必須按照大賽組委會(huì)的要求在規(guī)定的時(shí)間完整的提交書面創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的自我評(píng)鑒書和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所屬大專院校的市場(chǎng)潛力評(píng)述報(bào)告。 D、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須與大賽組委會(huì)簽署創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和大賽組委會(huì)的合作協(xié)議書。 E、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在開展正式工作前必須接受大賽組委會(huì)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)/ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 和相關(guān)工作日常管理培訓(xùn)。 F、 大賽組委會(huì)要求，各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)全體成員具有“自立而非特立獨(dú)行；自信而非孤芳自賞、夜郎自大；自強(qiáng)不息而非愚公移山（ 大賽組委會(huì)非不贊成此種精神，而是不敢茍同此種作為 ）、 南轅北轍”的內(nèi)在品質(zhì)，同時(shí)還要求全體創(chuàng)業(yè)成員擁有積極向上的工作熱情和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和事業(yè)成就感。 4.2.3、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的加盟流程 大賽組委會(huì)將分別、分頭直接派員上門同各目標(biāo)大專院校相關(guān)管理部門介紹大賽情況，并取得校方的明確支持，同時(shí)，將在公共傳媒（武漢晨報(bào)）、互聯(lián)網(wǎng)站（武漢熱線、 ）和各校區(qū)或大型學(xué)生公寓區(qū)發(fā)布首屆武漢電信杯校靈通產(chǎn)品 /服務(wù)渠道分銷武漢大學(xué)生校園團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)冠軍爭(zhēng)霸賽的項(xiàng)目招 商邀請(qǐng)公告。 為此，各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)加盟本次大賽的標(biāo)準(zhǔn)流程如下： 第一步： 通過公共媒體、相關(guān)網(wǎng)站和張貼在校園內(nèi)的創(chuàng)業(yè)招商海報(bào)，獲取完整的大賽信息。 第二步： 在取得校方授權(quán)和明確書面支持的前提下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)起人召集志同道合的同學(xué)商議，并就諸多具體事項(xiàng)達(dá)成參與大賽的一致意見。 第三步： 按照大賽組委會(huì)的要求，組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。 第四步： 獲取創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的推薦信（校一級(jí)相關(guān)管理部門的證明、推薦材料）。 第五步： 實(shí)事求是的填寫創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的自我評(píng)鑒書和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所屬大專院校的市場(chǎng)潛力評(píng)述。 第六步： 由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)首席執(zhí)行官帶團(tuán) 攜帶創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的推薦信、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的自我評(píng)鑒書和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所屬大專院校的市場(chǎng)潛力評(píng)述到大賽組委會(huì)提交，并向組委會(huì)下轄的銷售管理事業(yè)部作當(dāng)面陳述，接受大賽組委會(huì)合乎情理的質(zhì)詢。 / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)和勞動(dòng)將改 變我們的命運(yùn)！ 從小事做起，把小事做好，堂堂正正做人，腳踏實(shí)地做事。 首屆武漢電信杯創(chuàng)業(yè)大賽組委會(huì) / (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第七步： 接到大賽組委會(huì)正式獲準(zhǔn)參加本次大賽書面通知后，全體創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員到大賽組委會(huì)報(bào)到。 第八步： 辦理相關(guān)參賽手續(xù)。包括但不僅限于簽署創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和大賽組委會(huì)的合作協(xié)議書、填寫創(chuàng)業(yè)人員檔案、創(chuàng)業(yè)誓詞、簽署創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)集體合影、領(lǐng)取相關(guān)資料（業(yè)務(wù)知識(shí)、參賽須知、系列創(chuàng)業(yè)管理規(guī)定等）、辦公用品等。 第九步： 接受培訓(xùn)，模擬演練。 第十步： 在規(guī)定的時(shí)期和規(guī)定市場(chǎng)區(qū)域有序、有計(jì)劃的開展創(chuàng)業(yè)工作。 備注： 在 網(wǎng)站上下載創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的推薦信、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的自我評(píng)鑒書和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所屬大專院校的市場(chǎng)潛力評(píng)述的標(biāo)準(zhǔn)模塊。 4.3、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織管理 4.3.1、 圍繞本次創(chuàng)業(yè)大賽的所有事項(xiàng)，參賽團(tuán)隊(duì)必須服從大賽組委會(huì)和組委會(huì)指定單位及個(gè)人的管理。 4.3.2、 各參賽創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以