蛻 變 2007年美的凈水設(shè)備品牌手冊培訓(xùn) 本次培訓(xùn)將分為三大部分： 1、編制手冊的目的； 2、詳細的手冊講解； 3、現(xiàn)場疑問的解答。 新目標(biāo)、新起點、新形象！ 2007年，是美的凈水設(shè)備變革的一年，為了配合美的在新的一年中的提高品牌形象，建設(shè)精品終端以及銷售服務(wù)體系的要求，我們特意編制了品牌形象手冊作為共同的工作目標(biāo)以及指引，向消費者展現(xiàn)我們?nèi)碌男蜗?，提高消費者對于美的凈水設(shè)備的信賴感，培養(yǎng)消費者的忠誠度。 品牌手冊的作用： 1、 規(guī)范凈水設(shè)備在終端市場的 VI以及標(biāo)準(zhǔn)廣告的表現(xiàn)和應(yīng)用； 2、 規(guī)范凈水設(shè)備的終端展柜制作和產(chǎn)品陳列； 3、 便于全國分公司、經(jīng)銷商建立銷售服務(wù)中心體系及規(guī)范服務(wù)中心的形象 ； 4、 制定促銷的形象規(guī)范，便于經(jīng)銷商實地應(yīng)用。 品牌手冊的詳細講解： VI的基礎(chǔ)項目是品牌形象的最最的根本！ 注意：原有標(biāo)志中的商標(biāo)注冊符號 R已經(jīng)取消！ 注意：務(wù)必以標(biāo)志的外延為界限，預(yù)留標(biāo)志的 M字的一半空間作為保護空間！ 簡單的記憶方法：CMYK標(biāo)準(zhǔn) C100! 注意：輔助圖形的圓弧并不是同心的弧度而是底部略比高度長！ 注意左邊和右邊的空間比例！ 注意預(yù)留標(biāo)志以及名稱之間的空間！ 注意：此處是標(biāo)志由橫變豎最容易犯錯誤的地方！ 偏色！ 搭配錯誤！ 上下錯誤！ 左右錯誤！ 左右壓扁！ 系統(tǒng)應(yīng)用是指在廣告以及物料 VI的實際應(yīng)用 注意：各種元素在廣告畫面上均有固定的位置！ 注意：畫面的頁腳有最大以及最小空間！ 注意：與廣告畫面不同的是在橫幅上的標(biāo)志為白底藍字，而且空間應(yīng)為整體的 1/4！ 高品質(zhì)、高價格、高利潤的目標(biāo)應(yīng)該如何實現(xiàn)？如何體現(xiàn)高端的形象與競爭對手區(qū)分開來？ 比較：汽車 4S專賣店以及普通面的的露天賣場！ 傳統(tǒng)零售終端的設(shè)計： 1、創(chuàng)意的原點：純凈的水； 2、創(chuàng)意的調(diào)性：時尚的、精致的、簡潔的； 3、創(chuàng)意的表現(xiàn)： 藍色代表純凈的水，白色的結(jié)構(gòu)簡明而時尚，配合以藍白的燈光輝映，營造流動的感覺。 注意：可移動的演示臺放于端頭！ 吸塑燈箱貼藍色機片 LOGO 背板是機片噴藍色漆 透明機片夾噴繪，廣告螺絲固定 木結(jié)構(gòu)層板、地臺噴白色PU啞光漆 鏤空 LOGO內(nèi)貼藍色機片透光 注意：靠墻展柜通常是當(dāng)?shù)刂谱?，所以請?wù)必按照施工圖的指引施工！ 注意：可移動的演示臺放于端頭！ 注意：可移動的演示臺放于端頭！ 注意：包柱同樣通常是當(dāng)?shù)刂谱鳎哉垊?wù)必按照施工圖的指引施工！ 在建立了良好的終端后，規(guī)范的產(chǎn)品陳列能夠進一步提升終端的形象，有力的吸引顧客，增進銷售！ 五字歌訣： 最大化出樣，按人流方向，櫥下到全屋，軟水到直飲，高檔到低檔，主次要分明，橫豎要對齊，要方便看取。 人流方向 人流方向 人流方向 人流方向 人流方向 人流方向 同樣的道理，到底是汽車 4S專賣店還是普通面的的露天賣場？ 1、銷售服務(wù)中心調(diào)整基于的現(xiàn)實情形： 現(xiàn)有服務(wù)中心 SI是基于當(dāng)時認識局限，現(xiàn)在的表現(xiàn)反應(yīng)在 品牌檔次較低，功能模塊不合理 ，燈光、道具、櫥窗考慮不周。 2、銷售服務(wù)中心調(diào)整要達到的目的： A、品牌形象有大的提升，奠定 凈水設(shè)備第一品牌形象 。 B、適應(yīng)產(chǎn)品線的擴展，滿足未來產(chǎn)品陳列及演示的需求。 C、功能布局更合理，燈光、道具、櫥窗、 pop等更實用。 服務(wù)形態(tài)： 服務(wù)模式： 銷售服務(wù)中心 +專賣店 +專營店 +小區(qū)推廣站 采用服務(wù)式營銷模式 (關(guān)系營銷 ),結(jié)合賣場導(dǎo)購員 + “訪問式營銷人員 ” ,進行主動式銷售 定位 描述 功能 描述 一、為消費者提供 “ 產(chǎn)品、服務(wù)、信息以及維修 ” 等服務(wù)的中心。 二、營銷服務(wù)人員培訓(xùn)辦公廠地 三、團購及商務(wù)客戶樣板 因此，我們開發(fā)了一套全新的 情感環(huán)境體系 ， 定義美的凈水品牌 體驗?zāi)Ｊ?，用以提升美的品牌形象力和銷售力， 通過情感認同建立更牢固的客戶關(guān)系， 遠離我們的競爭對手。 40平方米店面示范 主推產(chǎn)品陳列 產(chǎn)品陳列區(qū)域 形象畫 證書 背景板、接待臺 體驗式演示區(qū)域 洽談區(qū) 濾芯展柜 注意：銷售服務(wù)中心、專賣店同樣通常是當(dāng)?shù)刂谱鳎哉垊?wù)必按照施工圖的指引施工，同時請注意涉及 VI的要嚴(yán)格的按照 VI系統(tǒng)的