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文檔簡(jiǎn)介
校園迎新活動(dòng)策劃方案 中國移動(dòng)遼寧公司本溪分公司 前言 我們的工作 =突破 +創(chuàng)新 我們的目標(biāo) =不斷超越 我們的視野 =站在巨人的肩膀上看世界 我們的行動(dòng) =迅雷不及掩耳 我們的影響力 =讓你在看不到的地方聽得到,讓你在聽不到的地方看的到, 既聽不到也聽不到的地方感受的到 Contents 設(shè)計(jì)表現(xiàn) 執(zhí)行細(xì)則 整體規(guī)劃 策略思路 背景介紹 本溪移動(dòng) 07年迎新工作總結(jié) 297756080050010001500200025003000移動(dòng) 聯(lián)通 小靈通0 7 年校園迎新放號(hào)情況對(duì)比放號(hào)數(shù)22003002005001000150020002500移動(dòng) 聯(lián)通 小靈通0 7 年校園迎新手機(jī)銷售情況對(duì)比手機(jī)銷售07年遼寧科技學(xué)院共招收新生 3500人,動(dòng)感地帶本次迎新活動(dòng)發(fā)展新用戶 2977人,具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。 07年動(dòng)感地帶迎新活動(dòng)共銷售手機(jī) 2200部,大大超過聯(lián)通和小靈通。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 08年迎新工作分析 電信運(yùn)營商重組后,新聯(lián)通為了與移動(dòng)爭(zhēng)奪校園市場(chǎng),勢(shì)必要在 08年校園迎新活動(dòng)中打翻身仗,奪回被移動(dòng)占據(jù)的校園新生用戶市場(chǎng)。 根據(jù) 07年移動(dòng)、聯(lián)通迎新策略預(yù)估新聯(lián)通可能采取的迎新手段: 1、吸取 07年迎新教訓(xùn),提早與本溪高校溝通,協(xié)商 08迎新事宜。 2、仿照本溪移動(dòng) 07迎新方案,免費(fèi)贈(zèng)送聯(lián)通 UP新勢(shì)力卡,預(yù)存 *話費(fèi)贈(zèng)送 *話費(fèi),預(yù)存 *話費(fèi)贈(zèng)送新生生活用品 3、存 *話費(fèi)贈(zèng)送手機(jī) 4、存 *錢話費(fèi)贈(zèng)送小靈通 預(yù)計(jì)重組后的新聯(lián)通將會(huì)在 08年校園迎新活動(dòng)中與移動(dòng)展開殊死搏斗。 本溪移動(dòng) 08年迎新工作計(jì)劃 超越 07年成績,再創(chuàng) 08新高。 不光要開卡數(shù)量,更要培養(yǎng)用戶的品牌忠誠度,將品牌文化作為抓住用戶的法寶,不斷傳遞、默默滲透。 使本溪高校成為本溪移動(dòng)動(dòng)感地帶的天下,不給對(duì)手喘息機(jī)會(huì),充分表現(xiàn)動(dòng)感地帶的品牌特點(diǎn)。 超越 07 品牌文化傳遞 攻占校園市場(chǎng) Contents 設(shè)計(jì)表現(xiàn) 執(zhí)行細(xì)則 整體規(guī)劃 策略思路 背景介紹 促銷策略 產(chǎn)品促銷: 迎新現(xiàn)場(chǎng)和校園營業(yè)廳聯(lián)合放號(hào),迎新現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)贈(zèng)送動(dòng)感新鮮人手機(jī)卡,每張卡含有 5或 10元話費(fèi)。一卡一身份證,對(duì)應(yīng)放號(hào)。 禮品促銷: 預(yù)存話費(fèi)的新生用戶均可獲得生活用品禮品組合。 抽獎(jiǎng)促銷: 入網(wǎng)的新生用戶只要預(yù)存話費(fèi)均可以參與動(dòng)感地帶幸運(yùn)大獎(jiǎng)抽取,獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)計(jì)充分考慮到動(dòng)感新鮮人的喜好和個(gè)人需求,提供系列心動(dòng)大禮,刺激動(dòng)感新鮮人的消費(fèi)欲望。 心機(jī)促銷: 推出系列低檔心機(jī),開展存話費(fèi)增手機(jī)促銷活動(dòng),同時(shí)為購買心機(jī)的動(dòng)感新鮮人提供免費(fèi)全曲下載,贈(zèng)送生活必需品。 優(yōu)惠券促銷: 為新生提供購心機(jī)優(yōu)惠券,通過優(yōu)惠券可以享受折上折。 渠道策略 與高校和郵政部門合作,在錄取通知書里夾帶動(dòng)感地帶宣傳單、移動(dòng)心機(jī)宣傳單、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)宣傳資料(口袋記事本形式),先聲奪人。 與全球通俱樂部合作,將全球通 VIP大講堂合作植入校園迎新活動(dòng)。 與愛尚傳媒合作,在動(dòng)感地帶的迎新活動(dòng)中將最有影響力的校園雜志第一時(shí)間帶給新生,體現(xiàn)動(dòng)感地帶品牌的貼心。 “ 奧運(yùn)磁吸效應(yīng) ” 營銷 08新生入學(xué)的時(shí)間正是奧運(yùn)剛剛結(jié)束的時(shí)候,中國實(shí)現(xiàn)了自己的百年奧運(yùn)夢(mèng)想,奧運(yùn)仍然是人們茶余飯后的話題。 策劃與“回顧奧運(yùn)”為主題的活動(dòng),吸引動(dòng)感新鮮人參加,結(jié)合迎新現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)打造“動(dòng)感地帶”的品牌聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。 活動(dòng)策略 傳遞品牌內(nèi)涵 貼近學(xué)生 凸顯新鮮人個(gè)性和尊貴 整個(gè)活動(dòng)將圍繞“本系歡迎你 動(dòng)感新鮮人”的活動(dòng)主軸,盡情彰顯動(dòng)感氣質(zhì),傳遞動(dòng)感情意,播散動(dòng)感貼心。 給學(xué)生提供服務(wù)的同時(shí),在不斷傳遞動(dòng)感地帶品牌文化和內(nèi)涵 考慮到作為新生的種種陌生、無知和興奮,為學(xué)生提供貼心服務(wù)。 動(dòng)感地帶就是展示個(gè)性、體驗(yàn)尊貴的空間,在迎新過程中通過各類活動(dòng)使學(xué)生體驗(yàn)到這些與眾不同 Contents 設(shè)計(jì)表現(xiàn) 執(zhí)行細(xì)則 整體規(guī)劃 策略思路 背景介紹 08迎新活動(dòng)活動(dòng)規(guī)劃 活動(dòng)時(shí)間: 2008年 9月 1日 10月 31日(具體時(shí)間根據(jù)新生開學(xué)時(shí)間調(diào)整) 活動(dòng)地點(diǎn): 遼寧科技學(xué)院 活動(dòng)主題: 本溪?dú)g迎你 動(dòng)感新鮮人 主辦單位: 遼寧移動(dòng)本溪公司 承辦單位 :沈陽奪標(biāo)公關(guān)傳媒廣告有限公司 協(xié)辦單位: 遼寧科技學(xué)院 具體內(nèi)容: 1、遼寧科技學(xué)院錄取通知書夾帶動(dòng)感地帶宣傳資料郵寄 2、 08年遼寧科技學(xué)院新生接站 3、 08年遼寧科技學(xué)院校園迎新 4、贊助 08年遼寧科技學(xué)院新生軍訓(xùn)活動(dòng) 5、贊助 08年遼寧科技學(xué)院迎新晚會(huì) 6、動(dòng)感地帶 全球通 VIP名家講堂講座活動(dòng) 整體活動(dòng)及校園迎新時(shí)間安排 時(shí)間安排(根據(jù)具體時(shí)間安排再做調(diào)整) 內(nèi)容安排 2008年 7月中旬 8月中旬 錄取通知書郵寄 2008年 8月 31日 9月 2日 動(dòng)感地帶校園迎新(詳見迎新時(shí)間安排) 2008年 9月 *日 新生軍訓(xùn)(軍訓(xùn)第一天發(fā)放贊助物品) 2008年 9月 *日 贊助迎新晚會(huì) 2008年 9月 *日 名家講座 時(shí)間安排(根據(jù)具體報(bào)道時(shí)間再做調(diào)整) 內(nèi)容安排 2008年 9月 *日(新生報(bào)到日前兩天) 布臵場(chǎng)地 新生報(bào)到期間 早上 7: 00(具體待定) 接站車和接站人員全部到位,配合學(xué)校舉牌迎新 新生報(bào)到期間 早上 7: 30 校園迎新工作人員全部到位,播放迎新音樂 新生報(bào)到期間 8: 00 20: 00 現(xiàn)場(chǎng)放號(hào),辦理業(yè)務(wù),發(fā)放禮品 新生報(bào)到期間 中午 12: 00 統(tǒng)一發(fā)放盒飯,吃中午飯 校園迎新活動(dòng)具體流程安排 協(xié)助遼寧科技學(xué)院迎新接站工作 幫助搬運(yùn)行李,引導(dǎo)入校 引導(dǎo)新生了解學(xué)校路線圖 新生在動(dòng)感地帶寄存處寄存行李 新生辦理入學(xué)手續(xù) 動(dòng)感地帶工作人員提醒新生獲取免費(fèi)手機(jī)卡 新生獲得動(dòng)感地帶服務(wù)工具包 新生在簽名板上留言并拍照留念 新生存話費(fèi)或購心機(jī)獲動(dòng)感地帶提供禮品 活動(dòng)亮點(diǎn)一 在錄取通知書中夾帶本溪市地圖(地圖上涵蓋到遼寧科技學(xué)院的乘車路線、鬧市區(qū)、購物區(qū)等明顯標(biāo)注)、動(dòng)感地帶宣傳單、移動(dòng)心機(jī)宣傳單、 增值業(yè)務(wù)口袋筆記本 (前面是增值業(yè)務(wù)介紹,后面是筆記本,可以放在口袋里隨身攜帶)、優(yōu)惠券(購心機(jī)優(yōu)惠券) 活動(dòng)亮點(diǎn)二 動(dòng)感地帶工作人員統(tǒng)一服裝 所有校園迎新工作人員,包括接站人員、辦理業(yè)務(wù)人員、發(fā)放禮品人員、引導(dǎo)人員在內(nèi)的所有工作人員均著統(tǒng)一服裝。 服裝要求:上身 帶有動(dòng)感地帶標(biāo)識(shí)的 T恤,下身 藍(lán)色牛仔褲,鞋 白色運(yùn)動(dòng)鞋,佩戴工人員標(biāo)牌。 統(tǒng)一服裝的好處:用著裝宣傳品牌、用著裝傳遞品牌。 活動(dòng)亮點(diǎn)三 動(dòng)感地帶專車接站,車上配 隨車導(dǎo)游 ,介紹本溪情況、遼寧科技學(xué)院情況和辦理入學(xué)手續(xù)流程等。 有條件的話可以在車上播放本溪宣傳片,同時(shí)在車上發(fā)放遼寧科技學(xué)院校園平面圖,方便學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)。 隨車導(dǎo)游可以選擇遼寧科技學(xué)院旅游 系同學(xué)擔(dān)任。 活動(dòng)亮點(diǎn)四 在校門口及校園內(nèi)設(shè)臵多出 動(dòng)感地帶行李寄存處 ,報(bào)道的新生可以先將行李寄存到行李寄存處,然后去辦理入學(xué)手續(xù)。 工作人員會(huì)在每個(gè)行李上標(biāo)注新生姓名,新生入學(xué)手續(xù)辦完后,可以直接將姓名、寢室號(hào)等信息告訴接待人員,接待人員核實(shí)后直接到寄存處領(lǐng)取行李,直接把行李送到新生寢室。 活動(dòng)亮點(diǎn)五 在學(xué)院門前、入學(xué)手續(xù)辦理處、校園內(nèi)多處地方擺放迷你動(dòng)感地帶巨幅校園平面圖,方便新生了解校園地形,體現(xiàn)動(dòng)感地帶的貼心。 在每幅平面圖旁邊增設(shè)一名動(dòng)感地帶工作人員,為學(xué)生指引路線。 活動(dòng)亮點(diǎn)六 現(xiàn)場(chǎng)放號(hào):憑借錄取通知書可以獲得移動(dòng)提供的動(dòng)感地帶手機(jī)卡一張,里面含有10元話費(fèi),手機(jī)卡含在 “ 動(dòng)感新鮮人工具包 ” 中。 發(fā)放 “ 動(dòng)感新鮮人服務(wù)工具包 ” ,含有預(yù)存話費(fèi)和購心機(jī)優(yōu)惠政策介紹、幸運(yùn)大獎(jiǎng)名錄(預(yù)存話費(fèi)參與抽獎(jiǎng))、中國移動(dòng)校園服務(wù)指南、動(dòng)感地帶手機(jī)卡、優(yōu)惠券、電影票、愛尚雜志、動(dòng)感新鮮人奧運(yùn)征文活動(dòng)介紹、動(dòng)感地帶宣傳單和部分增值業(yè)務(wù)宣傳單等 優(yōu)惠券:憑此卷可享受購心機(jī)折上折的優(yōu)惠 電影票: 9月 1日 10月 31日期間可以在指定 電影院觀看任意一場(chǎng)電影 活動(dòng)亮點(diǎn)七 預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)送 禮品 和 抽獎(jiǎng)號(hào)碼 ,一號(hào)碼對(duì)應(yīng)一手機(jī)號(hào)。 將號(hào)碼投遞到 抽獎(jiǎng)箱 (抽獎(jiǎng)箱在校園營業(yè)廳和現(xiàn)場(chǎng)迎新場(chǎng)地均有擺放),在迎新晚會(huì)的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中有機(jī)會(huì)獲得動(dòng)感地帶提供的心動(dòng)大獎(jiǎng)。 購心機(jī)同樣可以獲得禮品和抽獎(jiǎng)號(hào)碼,同時(shí)還可以到校園營業(yè)廳 免費(fèi)下載歌曲 ,最新流行歌曲隨意下。 活動(dòng)亮點(diǎn)七 禮品組合促銷(禮品均印有動(dòng)感地帶標(biāo)識(shí)) 禮品組合分為衣、食、住、行四個(gè)系列,每個(gè)系列分高、中、低檔組合,給新生提供一個(gè)充分的禮品選擇空間。以下是低檔組合列舉,每個(gè)檔次還可以添加其他組合方式。 “ 衣 ” 系列 “ 食 ” 系列 “ 住 ” 系列 “ 行 ” 系列 活動(dòng)亮點(diǎn)八 動(dòng)感新鮮人彰顯自我個(gè)性簽名留言板, 擺放于迎新主場(chǎng)地醒目地點(diǎn),有兩名工作人員專門負(fù)責(zé)簽名活動(dòng)。 動(dòng)感新鮮人獲得服務(wù)工具包后,在留言板上寫下自己成為大學(xué)生、進(jìn)入大學(xué)校園第一天的感受、自己的夢(mèng)想、對(duì)自己的祝福等。 在留下一句話后簽上簽上自己的個(gè)性簽名,標(biāo)志成為動(dòng)感地帶新鮮人的簽名宣誓儀式,預(yù)示動(dòng)感新鮮人致力于成為動(dòng)感大人,成為動(dòng)感地帶的主人。 工作人員為每一位留言的新鮮人拍照留念,紀(jì)念邁入大學(xué)的第一天。(快照相機(jī)拍下新鮮人與個(gè)性簽名的精彩瞬間) 活動(dòng)亮點(diǎn)九 “ M ZONE人特權(quán)升級(jí) ” 平面電影展 采取電影膠片設(shè)計(jì)風(fēng)格,通過平面電影展示,對(duì)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹,使目標(biāo)受眾產(chǎn)生深刻印象。 將業(yè)務(wù)展示牌立于迎新場(chǎng)地醒目位臵,顏色鮮艷,標(biāo)語醒目,達(dá)到吸引新生駐足觀看的目的。 活動(dòng)亮點(diǎn)十 贊助迎新晚會(huì),晚會(huì)背景采取動(dòng)感地帶主題背景 晚會(huì)主題:動(dòng)感人生從這里開始 穿插現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng): 本溪移動(dòng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)抽取若干名幸運(yùn)動(dòng)感新鮮人,頒發(fā)幸運(yùn)大獎(jiǎng) 發(fā)送短信抽獎(jiǎng): 已入網(wǎng)的用戶可以發(fā)送手機(jī)短信參與晚會(huì)競(jìng)猜,晚會(huì)每進(jìn)行一個(gè)階段現(xiàn)場(chǎng)抽取一次幸運(yùn)觀眾,移動(dòng)、遼寧科技學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)獎(jiǎng)品。 動(dòng)感地帶陽光基金: 迎新晚會(huì)也是本溪?jiǎng)痈械貛ш栮P(guān)基金的啟動(dòng)儀式,動(dòng)感地帶將啟動(dòng)助學(xué)計(jì)劃,資助貧困學(xué)生。 活動(dòng)亮點(diǎn)十 成立意義: 成立 “ 動(dòng)感地帶陽光基金 ” 的意義正在于向現(xiàn)有客戶和潛在客戶傳遞動(dòng)感地帶品牌文化和動(dòng)感精神,體現(xiàn)動(dòng)感地帶關(guān)注動(dòng)感新鮮人、關(guān)注 M-ZONE人的品牌文化內(nèi)涵。 啟動(dòng)儀式: 采取 “ 點(diǎn)火 ” 的啟動(dòng)儀式,本溪移動(dòng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和遼寧科技學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同完成,代表點(diǎn)燃希望和夢(mèng)想。 助學(xué)計(jì)劃: 動(dòng)感地帶陽光基金啟動(dòng)第一期助學(xué)計(jì)劃,資助貧困動(dòng)感新鮮人,在迎新晚會(huì)上贈(zèng)送貧困學(xué)生助學(xué)金、證書和生活用品。 動(dòng)感地帶陽光基金 活動(dòng)亮點(diǎn)十一 晚會(huì)抽獎(jiǎng)的幸運(yùn)大獎(jiǎng)設(shè)計(jì)將突破傳統(tǒng)獎(jiǎng)品,為學(xué)生準(zhǔn)備 體育系列、學(xué)習(xí)系列、數(shù)碼系列 獎(jiǎng)品,獲獎(jiǎng)學(xué)生可選擇任意系列中的對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)禮品。 搭建禮品展示臺(tái) ,作為展示心動(dòng)大獎(jiǎng)的舞臺(tái),獲得幸運(yùn)獎(jiǎng)的同學(xué)可自己到禮品展示臺(tái)上挑選自己喜歡的獎(jiǎng)品。 活動(dòng)亮點(diǎn)十一 幸運(yùn)系列大獎(jiǎng)設(shè)計(jì)(帶有動(dòng)感地帶標(biāo)識(shí)) 體育系列: 一等獎(jiǎng) 折疊自行車或輪滑鞋 二等獎(jiǎng) 網(wǎng)球拍或籃球 三等獎(jiǎng) 乒乓球拍或羽毛球拍 學(xué)習(xí)系列:一等獎(jiǎng) 好易通或快譯通 二等獎(jiǎng) 精裝圖書一套 三等獎(jiǎng) 英語詞典 數(shù)碼系列:一等獎(jiǎng) 移動(dòng)心機(jī) 二等獎(jiǎng) MP4 三等獎(jiǎng) U盤 活動(dòng)亮點(diǎn)十二 全球通名家講堂 入主校園迎新,打造 “全球通 動(dòng)感地帶校園大講堂 ” ,目的是幫助動(dòng)感地帶打響 08校園第一炮,創(chuàng)造動(dòng)感地帶的校園影響力,使動(dòng)感地帶品牌深入人心,并給學(xué)生留下文化、知性、貼心、隨時(shí)隨地隨身的良好品牌印象。 校園迎新講座將是名家講堂入主校園的第一站,如果第一站反響好,將策劃以動(dòng)感地帶品牌牽頭的系列講座活動(dòng),既 “動(dòng)感地帶校園大講堂” ,豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活,增長見識(shí)。 邀請(qǐng)講座人 :邀請(qǐng)中央電視臺(tái)百家講壇的講座者到校園 講座形式: 根據(jù)新生數(shù)量將講座分成若干場(chǎng) 講座亮點(diǎn): 主講人現(xiàn)場(chǎng)提問,與學(xué)生形成互動(dòng),參與互 動(dòng)的同學(xué)可以和主講人合影留念,獲得一張精美裝裱的 紀(jì)念照。 活動(dòng)亮點(diǎn)十三 軍訓(xùn)是新生必須參加的集體活動(dòng),每年新生入學(xué)都會(huì)舉辦軍訓(xùn)活動(dòng)。 以動(dòng)感地帶名義,在新生軍訓(xùn)過程中 贈(zèng)送動(dòng)感地帶 鴨舌遮陽帽 ,體現(xiàn)動(dòng)感地帶品牌貼近學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的品牌文化。 活動(dòng)亮點(diǎn)十四 動(dòng)感新鮮人“ 08奧運(yùn)回顧”征文大賽 活動(dòng)時(shí)間: 9月 1日 10月 31日 活動(dòng)目的: 借助動(dòng)感地帶校園迎新的營銷契機(jī)打開動(dòng)感地帶品牌在遼寧科技學(xué)院新生中的影響力,開創(chuàng)動(dòng)感地帶新學(xué)生領(lǐng)地,占領(lǐng)新用戶地盤。 參與對(duì)象: 2008入學(xué)新生 活動(dòng)形式: 征文內(nèi)容以回顧奧運(yùn)為主,以電子文檔形式郵寄到指定地址,獲獎(jiǎng)結(jié)果將在移動(dòng)網(wǎng)站和本溪各大媒體公布,獲獎(jiǎng)?wù)呖梢垣@得豐厚禮品。 活動(dòng)宣傳: 在動(dòng)感新鮮人工具包中放征文大賽宣傳 單,學(xué)校寢室、食堂、校園宣傳欄中張貼宣傳海報(bào), 同時(shí)在校園營業(yè)廳內(nèi)擺放相應(yīng)的活動(dòng)宣傳物料。 Contents 設(shè)計(jì)表現(xiàn) 執(zhí)行細(xì)則 整體規(guī)劃 策略思路 背景介紹 主要工作內(nèi)容及分工 單 位 主要工作內(nèi)容 本溪移動(dòng) 1.確認(rèn)方案創(chuàng)意 2.確認(rèn)相關(guān)細(xì)節(jié) 3.確認(rèn)創(chuàng)意表現(xiàn) 4.協(xié)助活動(dòng)執(zhí)行 5.提供活動(dòng)執(zhí)行所需資金及其他支持 遼寧科技學(xué)院 1.提供場(chǎng)地支持 2.提供各種宣傳支持 奪標(biāo)咨詢 1方案策劃 2文字撰寫,包括宣傳物料的文字、宣傳口號(hào)等 3. 美術(shù)設(shè)計(jì) 4統(tǒng)一營銷話術(shù)培訓(xùn) 5活動(dòng)音樂制作 6活動(dòng)相關(guān)物料籌備 7確定活動(dòng)場(chǎng)地 8活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布臵 9宣傳品設(shè)計(jì)、印刷 10. 活動(dòng)執(zhí)行 具體工作內(nèi)容分工細(xì)則 本溪移動(dòng) 序號(hào) 工作內(nèi)容 備注 1 確認(rèn)活動(dòng)方案并落實(shí)工作細(xì)節(jié) 1.方案確認(rèn) 5.確定負(fù)責(zé)人 2.細(xì)節(jié)分工 6.溝通方案細(xì)節(jié)并下任務(wù) 3.調(diào)整意見 7.確認(rèn)活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)度 2 確認(rèn)并落實(shí)主講人 1.確定人選 3 對(duì)移動(dòng)市公司相關(guān)工作人員培訓(xùn) 1.流程培訓(xùn) 2.活動(dòng)精神傳達(dá) 3.營銷話術(shù)及服務(wù)禮儀 4 人員運(yùn)行計(jì)劃 1.移動(dòng)內(nèi)部分工 2.確定參與人員名單 3.人員分工 5 人員邀請(qǐng) 1.確認(rèn)邀請(qǐng)人 2.發(fā)出邀請(qǐng) 6 物料籌備 1.確認(rèn)物料 2.確定物料制作完成時(shí)間 7 與學(xué)校溝通 1.初步溝通 2.協(xié)商合作事項(xiàng) 3.簽訂合作協(xié)議 8 活動(dòng)執(zhí)行 1.現(xiàn)場(chǎng)放號(hào) 2.心機(jī)銷售 3.新生接站 4.迎新晚會(huì) 5.軍訓(xùn) 6.動(dòng)感地帶大講堂 7.征文活動(dòng) 具體工作內(nèi)容分工細(xì)則 奪標(biāo)咨詢 序號(hào) 工作內(nèi)容 備注 1 方案撰寫、美術(shù)設(shè)計(jì) 1.活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案撰寫 2.活動(dòng)創(chuàng)意表現(xiàn)的美術(shù)設(shè)計(jì) 2 活動(dòng)前期籌備 1.場(chǎng)地考察 2.價(jià)格溝通 3.禮品購買 4.邀請(qǐng)講座人 3 物料籌備 1.確認(rèn)設(shè)計(jì)表現(xiàn) 2.聯(lián)系制作商 3.確認(rèn)制作完成日期 4 人員運(yùn)行計(jì)劃 1.確認(rèn)活動(dòng)參與人員 2.明確活動(dòng)流程 3.確認(rèn)人員分工 5 人員邀請(qǐng) 1.講座人選建議 2.發(fā)出邀請(qǐng) 3.確認(rèn)到場(chǎng) 6 人員培訓(xùn) 1.對(duì)參與活動(dòng)人員培訓(xùn) 2.統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 3.統(tǒng)一話術(shù) 7 活動(dòng)彩排及人員培訓(xùn) 1.活動(dòng)開始前人員各自就位模擬演練 2.工作人員培訓(xùn) 8 活動(dòng)執(zhí)行 1.現(xiàn)場(chǎng)放號(hào) 2.心機(jī)銷售 3.新生接站 4.迎新晚會(huì) 5.軍訓(xùn) 6.動(dòng)感地帶大講堂 7.征文活動(dòng) 迎新活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)度表 具體內(nèi)容 負(fù)責(zé)方 7月 11日 7月 12日 -20日 7月 18日 -30日 8月 1日 -15日 8月 15日 -9月 1日 9月 1日 -9月 15日 9月 15日 -30日 方案完成及確認(rèn) 奪標(biāo) 創(chuàng)意表現(xiàn)確認(rèn) 移動(dòng) 與學(xué)校溝通 移動(dòng) 物料籌備 移動(dòng) /奪標(biāo) 人員培訓(xùn) 移動(dòng) /奪標(biāo) 活動(dòng)前準(zhǔn)備(物料準(zhǔn)備完畢、人員協(xié)調(diào)完畢、車輛調(diào)度完畢等 移動(dòng) /奪標(biāo) 場(chǎng)地布臵 移動(dòng) /奪標(biāo) 開學(xué)前三天 迎新活動(dòng) 移動(dòng) /奪標(biāo) 名家講壇講座籌備及召開 移動(dòng) /奪標(biāo) 奧運(yùn)征文比賽 移動(dòng) /奪標(biāo) 9月 1日 10月 31日 前期準(zhǔn)備工作 初步溝通 與學(xué)校溝通,確認(rèn)校園迎新工作時(shí)間安排,與遼寧科技學(xué)院簽訂迎新工作協(xié)議,迅速占據(jù)本溪 08級(jí)新生市場(chǎng)。 人員培訓(xùn) 啟動(dòng)人員培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)迎新活動(dòng)召集相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:動(dòng)感地帶迎新統(tǒng)一話術(shù)、工作流程、接待、引導(dǎo)禮儀等。 發(fā)出邀請(qǐng) 與全球通俱樂部合作,將全球通 VIP講堂植入校園,為08新生準(zhǔn)備一期精彩的文化大餐。 確認(rèn)主講人、講座時(shí)間,并提前發(fā)出邀請(qǐng)。 物料籌備 確認(rèn)創(chuàng)意表現(xiàn),確認(rèn)所需物料,聯(lián)系制作公司,確認(rèn)材質(zhì)、協(xié)商價(jià)格等 禮品確認(rèn),聯(lián)系禮品批發(fā)單位,商談價(jià)格,購買禮品。 迎新場(chǎng)地布臵 迎新場(chǎng)地所需物料:空飄球、彩虹門、遮陽傘、平面業(yè)務(wù)展示板、簽名板、音響、展架、易拉寶、大條幅等。 在場(chǎng)地醒目位臵擺放增值業(yè)務(wù)展示板和簽名板,在動(dòng)感地帶迎新服務(wù)區(qū)上方懸掛大條幅,在場(chǎng)地四周擺放動(dòng)感地帶易拉寶和展架等。 播放音樂建議 上午播放:周杰倫的新專輯 下午播放: SHE的新專輯 物料籌備說明 接站 序號(hào) 名稱 數(shù)量 備注 1 刀旗 4面 旗面標(biāo)語:動(dòng)感地帶歡迎遼寧科技學(xué)院新同學(xué) 2 舉牌 6個(gè) 內(nèi)容:遼寧科技學(xué)院,帶有動(dòng)感地帶標(biāo)識(shí) 3 遮陽傘 10頂 遮陽、接待 4 雨傘 20把 防止下雨 5 登車提示牌 4個(gè) 登車提示 6 接站車 4輛 車身標(biāo)語:預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)送心動(dòng)大禮 購買心機(jī)獲贈(zèng)全曲下載 7 小旗 4面 隨車導(dǎo)游隨身小旗,旗面標(biāo)語:本系歡迎你 動(dòng)感新鮮人 物料籌備說明 校園迎新 序號(hào) 名稱 數(shù)量 備注 1 遮陽傘 若干 動(dòng)感地帶標(biāo)識(shí) 2 統(tǒng)一服裝( T恤、帽子) 根據(jù)工作人員數(shù)量決定 迎新活動(dòng)統(tǒng)一著裝 3 音響設(shè)備 一套 播放音樂,營業(yè)員口播宣傳 4 新鮮人服務(wù)工具包 若干 免費(fèi)發(fā)給入學(xué)新生 5 簽字筆 若干 在背景板上簽字使用 6 平面電影業(yè)務(wù)展 一套 增值業(yè)務(wù)宣傳 7 禮品 若干 預(yù)存話費(fèi)、購心機(jī)贈(zèng)送的禮品 8 巨幅校園地圖 兩個(gè) 門前一個(gè),籃球場(chǎng)一個(gè) 9 抽獎(jiǎng)箱 兩個(gè) 校園營業(yè)廳一個(gè),籃球場(chǎng)一個(gè) 10 簽名板 兩塊 動(dòng)感新鮮人的個(gè)性宣言板 11 快照相機(jī) 兩部 簽完名后為新鮮人拍照留念 12 空飄球 兩對(duì) 用于裝飾籃球場(chǎng) 13 彩虹門 四個(gè) 籃球場(chǎng)兩個(gè),林蔭道兩個(gè) 14 大條幅 兩條 正門一條,籃球場(chǎng)一條 15 展架、易拉寶 若干 宣傳動(dòng)感地帶業(yè)務(wù) 物料籌備 迎新晚會(huì) 序號(hào) 名稱 數(shù)量 備注 1 晚會(huì)背景 一個(gè) 舞臺(tái)背景 2 抽獎(jiǎng)箱 一個(gè) 3 禮品展示臺(tái) 一個(gè) 搭建舞臺(tái),展示心動(dòng)大禮 4 禮品 若干 幸運(yùn)抽獎(jiǎng)大禮和短信大禮 5 動(dòng)感地帶宣傳車 一臺(tái) 安裝短信抽獎(jiǎng)設(shè)備 6 動(dòng)感地帶助學(xué)證書 若干 頒發(fā)給動(dòng)感地帶資助的貧困學(xué)生 7 生活用品 若干套 分發(fā)貧困學(xué)生 物料籌備 名家講堂 序號(hào) 名稱 數(shù)量 備注 1 背景板 1個(gè) 動(dòng)感地帶講堂背景 2 照相機(jī) 兩部 合影 3 宣傳海報(bào) 10張 張貼于校園各處 4 易拉寶 4個(gè) 擺放于現(xiàn)場(chǎng)四周 5 攝像機(jī) 一臺(tái) 全程攝像 6 投影儀 一臺(tái) 講座時(shí)使用 迎新現(xiàn)場(chǎng)工作人員標(biāo)準(zhǔn)營銷話術(shù) 放號(hào)組統(tǒng)一話術(shù) 放號(hào)人員的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)直接影響業(yè)務(wù)的辦理情況,制定統(tǒng)一營銷話術(shù)可以有效幫助工作開展。 工作人員通過擴(kuò)音器宣傳時(shí): 請(qǐng)辦理完入學(xué)手續(xù)的各位新生到動(dòng)感地帶服務(wù)處領(lǐng)取免費(fèi)動(dòng)感地帶手機(jī)卡 接待新生時(shí): 你好,請(qǐng)出示您的身份證 這是您的服務(wù)工具包,里面有移動(dòng)的服務(wù)指南,有什么問題可以查閱指南 現(xiàn)在預(yù)存話費(fèi)、購買移動(dòng)心機(jī)均有禮品贈(zèng)送,還可以獲得幸運(yùn)大獎(jiǎng) 人員運(yùn)行計(jì)劃 區(qū)分 人員 主要業(yè)務(wù) 人員安排 接站組 8人 -負(fù)責(zé)接站、車內(nèi)服務(wù)、到站引導(dǎo) -隨車導(dǎo)游,介紹本溪基本情況和遼寧科技學(xué)院相關(guān)情況的介紹 本溪移動(dòng) /奪標(biāo) 放號(hào)組 20人 -發(fā)放動(dòng)感地帶工具包,向新生口傳動(dòng)感地帶新生優(yōu)惠政策 -為新生班里動(dòng)感地帶入網(wǎng)登記,確認(rèn)身份證 -引導(dǎo)新生到簽名板前,簽上自己的個(gè)性留言 本溪移動(dòng) 禮品組 5人 -禮品管理,保證禮品的合理發(fā)放,防止丟失 -協(xié)助放號(hào)組發(fā)放禮品,發(fā)放的同時(shí)注意管理 -當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后,點(diǎn)清數(shù)量 本溪移動(dòng) /奪標(biāo) 設(shè)備組 5人 -設(shè)備調(diào)試與維護(hù),現(xiàn)場(chǎng)布線,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn) -音響的調(diào)試與現(xiàn)場(chǎng)音樂的更換 奪標(biāo) 機(jī)動(dòng)組 6人 -現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù),協(xié)助其他組工作 -注意新生的引導(dǎo),適時(shí)回答新生的詢問 -維護(hù)設(shè)施的安全,保證活動(dòng)順利開展 本溪移動(dòng) /奪標(biāo) 迎新活動(dòng)危機(jī)管理 反復(fù)確認(rèn) 做好充分的事前準(zhǔn)備 確定人員運(yùn)行計(jì)劃 人員培訓(xùn) 方案撰寫完成并得到確認(rèn)后,將方案進(jìn)一步細(xì)化,每一個(gè)細(xì)節(jié)反復(fù)確認(rèn),確定活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)度,嚴(yán)格按照進(jìn)度執(zhí)行。 考察活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),活動(dòng)開始前三天左右將所有的物料備齊,并注明物料的 用處和擺放位臵,方便活動(dòng)期間使
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