阿里巴巴 阿里巴巴是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái) 2012年7月23日 阿里巴巴宣布調(diào)整淘寶 一淘 天貓 聚劃算 阿里國(guó)際業(yè)務(wù) 阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云為七大事業(yè)群 組成集團(tuán)CBBS大市場(chǎng) 網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái) B2B 電子商務(wù) 小組成員董逸如高丹怡王旭陽周元媛陳文灝朱奕如 ppt 06 02 2020 1 公司簡(jiǎn)介 ABOUTCORPORATION 阿里巴巴集團(tuán)作為全球電子商務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)軍者之一的阿里巴巴集團(tuán) 是一家主要在中國(guó)境內(nèi)經(jīng)營(yíng)的外資企業(yè) 由中國(guó)公民馬云1999年6月在開曼群島創(chuàng)辦 總部設(shè)在杭州 并在海外設(shè)立美國(guó)硅谷 倫敦等分支機(jī)構(gòu) 良好的定位 穩(wěn)固的結(jié)構(gòu) 優(yōu)秀的服務(wù)使阿里巴巴成為全球首家擁有210萬商人的電子商務(wù)網(wǎng)站 成為全球商人網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站 被商人們?cè)u(píng)為 最受歡迎的B2B網(wǎng)站 于2007年10月在香港證券交易所成功上市 主要股東是雅虎 39 軟銀 29 3 集團(tuán)管理層及其他雇員 31 7 主要經(jīng)營(yíng)B2B C2C B2C 電子支付 搜索 商務(wù)軟件 網(wǎng)絡(luò)廣告和移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù) 目標(biāo)客戶從中國(guó)的中小型制造商到全球的中小企業(yè)買家和賣家 成立伊始的阿里巴巴 靈感來自對(duì)外經(jīng)貿(mào)部的網(wǎng)站建設(shè) 初衷也正是為中國(guó)當(dāng)時(shí)不斷增長(zhǎng)的中小型出口制造商和貿(mào)易商提供一個(gè)向全球展示自我的平臺(tái) 截止2009年6月30日 阿里巴巴共擁有4280萬名注冊(cè)用戶 550萬個(gè)企業(yè)商鋪及53萬余名付費(fèi)會(huì)員 從阿里巴巴當(dāng)前的目標(biāo)客戶結(jié)構(gòu)來看 中小企業(yè)已經(jīng)不是主要目標(biāo) 它更多地希望把直接消費(fèi)者培養(yǎng)成為忠誠(chéng)客戶 有需求就有供應(yīng) 需求時(shí)供應(yīng)商最強(qiáng)的動(dòng)力 也是供應(yīng)商得以生存的根本 因此 馬云敢于提出在淘寶投入20個(gè)億 打造全新的生活消費(fèi)模式 越來越多的中國(guó)人接受了在淘寶購物的觀念 直接帶動(dòng)了更多的企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)上直銷 帶動(dòng)現(xiàn)代物流業(yè)的倍速增長(zhǎng) 創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì) 1 of 26 阿里巴巴 06 02 2020 2 公司簡(jiǎn)介 ABOUTCORPORATION 產(chǎn)品和服務(wù)阿里巴巴集團(tuán)現(xiàn)有12家旗下公司 分別是 阿里巴巴B2B 淘寶網(wǎng) 天貓 支付寶 口碑網(wǎng) 阿里云 中國(guó)雅虎 一淘網(wǎng) 中國(guó)萬網(wǎng) 聚劃算 CNZZ 一達(dá)通 業(yè)務(wù)流程B2B的交易方主要有買方企業(yè) 賣方企業(yè) 中介B2B網(wǎng)站 金融中介和物流公司組成 其業(yè)務(wù)交易流程比較復(fù)雜 涉及商品的詢價(jià) 報(bào)價(jià) 訂單 合同 提貨等環(huán)節(jié) 所以阿里巴巴業(yè)務(wù)流程需要分為交易前準(zhǔn)備階段 交易談判和合同簽訂階段 支付結(jié)算階段 交易合同履行階段和售后服務(wù)階段 三個(gè)理想在廣州網(wǎng)貨交易會(huì)上 阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云與網(wǎng)商交流時(shí)提出阿里巴巴的3個(gè)理想 1 為1000萬企業(yè)生存2 為全世界1億人創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)3 為10億人提供網(wǎng)上消費(fèi)平臺(tái) 企業(yè)文化1 阿里巴巴的夢(mèng)想 通過發(fā)展新的生意方式創(chuàng)造一個(gè)截然不同的世界 2 Mission使命 Tomakedoingbusinesseasy 讓天下沒有難做的生意 3 Vision愿景 通過小企業(yè)的IT化 解決小企業(yè)采購 銷售 管理和融資的難題 4 Values價(jià)值觀 客戶第一 團(tuán)隊(duì)合作 擁抱變化 誠(chéng)信 激情 敬業(yè) 2 of 26 阿里巴巴 06 02 2020 3 所處行業(yè)簡(jiǎn)介 ABOUTTHEINDUSTRY 業(yè)務(wù)模式阿里巴巴網(wǎng)絡(luò) B2B 淘寶網(wǎng) C2C 淘寶商城 B2C 支付寶搜索引擎商務(wù)軟件 在線軟件服務(wù) 即時(shí)通信軟件 網(wǎng)絡(luò)廣告與移動(dòng)電子商務(wù) B2B業(yè)務(wù)模式 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B 代表企業(yè)如中國(guó)化工網(wǎng) 沱沱網(wǎng)等 面向中間交易市場(chǎng)的水平B2B 代表企業(yè)如阿里巴巴 慧聰網(wǎng) 環(huán)球資源網(wǎng)等 主要對(duì)手 網(wǎng)盛生意寶 網(wǎng)盛1997年12月底創(chuàng)立 創(chuàng)始人孫德良 2006年12月深圳上市 擁有中國(guó)化工網(wǎng) 中國(guó)紡織網(wǎng) 醫(yī)藥網(wǎng)等 2007年5月開創(chuàng) 小門戶 聯(lián)盟 電子商務(wù)模式 在全國(guó)專業(yè)網(wǎng)站中精選100家合作伙伴 共同打造100個(gè)類似中國(guó)化工網(wǎng)的行業(yè)龍頭網(wǎng)站 九城沱沱網(wǎng) 以 全面質(zhì)量采購 TQS 理念為核心 構(gòu)建 中國(guó)出口企業(yè)質(zhì)量與能力評(píng)價(jià)體系 多角度展現(xiàn)供應(yīng)商在全程供應(yīng)鏈中的各關(guān)鍵信息 為海外買家提供全方位的企業(yè)資訊和數(shù)據(jù)垂直搜索 其服務(wù)模式被稱作VV模式 搜索服務(wù) VerticalServices ValueAddedServices 為采購商在質(zhì)量信用上提供完整的解決方案 3 of 26 阿里巴巴 06 02 2020 4 所處行業(yè)簡(jiǎn)介 ABOUTTHEINDUSTRY B2B電子商務(wù)子商務(wù)發(fā)展到目前為止 以B2B為代表的傳統(tǒng)電子商務(wù)做的都是物質(zhì)商品貿(mào)易 由B2B衍生出來的B2C C2C等各種形式的電子商務(wù)做的都是產(chǎn)品交易 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速突破 整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善以及社會(huì)對(duì)品牌文化這種無形資產(chǎn)的進(jìn)一步認(rèn)可與依賴 局限于物質(zhì)商品貿(mào)易的電子商務(wù)已經(jīng)無法滿足中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 品牌B2B 就是在這種背景下誕生的 前景一 B2B在規(guī)模上遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于B2C二 B2B的網(wǎng)上分銷將成電商發(fā)展新趨勢(shì)1 傳統(tǒng)分銷模式的局限傳統(tǒng)分銷模式一般按地域進(jìn)行 制造商 總代理 區(qū)域總代理 地方代理 零售商 經(jīng)過層層環(huán)節(jié)后 產(chǎn)品最終流向消費(fèi)者 并且在此期間 人員配置 管理缺陷等很多問題凸現(xiàn)出來 2 網(wǎng)上分銷渠道的潛力通過366EC網(wǎng)上分銷系統(tǒng) 企業(yè)可以節(jié)約很多成本 并且利用有限資源 跨過時(shí)間 地域限制獲得更多利益 在網(wǎng)絡(luò)上 擁有充足的空間和市場(chǎng)進(jìn)行品牌宣傳 產(chǎn)品推廣 網(wǎng)上分銷還可以和消費(fèi)者進(jìn)行直接接觸 減少中間環(huán)節(jié) 4 of 26 阿里巴巴 06 02 2020 5 阿里巴巴戰(zhàn)略目標(biāo) 第一 ABOUTSTRATEGICTARGET 要持續(xù)發(fā)展102年 打造跨越三個(gè)世紀(jì)的世界名企 第二 要成為全球十大網(wǎng)站之一 第三 讓天下沒有難做的生意 只要是商人 就使用阿里巴巴 5 of 26 阿里巴巴 06 02 2020 6 產(chǎn)品和服務(wù)阿里巴巴集團(tuán)現(xiàn)有12家旗下公司 分別是 阿里巴巴B2B 淘寶網(wǎng) 天貓 支付寶 口碑網(wǎng) 阿里云 中國(guó)雅虎 一淘網(wǎng) 中國(guó)萬網(wǎng) 聚劃算 CNZZ 一達(dá)通 目標(biāo)客戶從中國(guó)的中小型制造商到全球的中小企業(yè)買家和賣家 成立伊始的阿里巴巴 靈感來自對(duì)外經(jīng)貿(mào)部的網(wǎng)站建設(shè) 初衷也正是為中國(guó)當(dāng)時(shí)不斷增長(zhǎng)的中小型出口制造商和貿(mào)易商提供一個(gè)向全球展示自我的平臺(tái) 截止2009年6月30日 阿里巴巴共擁有4280萬名注冊(cè)用戶 550萬個(gè)企業(yè)商鋪及53萬余名付費(fèi)會(huì)員 從阿里巴巴當(dāng)前的目標(biāo)客戶結(jié)構(gòu)來看 中小企業(yè)已經(jīng)不是主要目標(biāo) 它更多地希望把直接消費(fèi)者培養(yǎng)成為忠誠(chéng)客戶 有需求就有供應(yīng) 需求時(shí)供應(yīng)商最強(qiáng)的動(dòng)力 也是供應(yīng)商得以生存的根本 因此 馬云敢于提出在淘寶投入20個(gè)億 打造全新的生活消費(fèi)模式 越來越多的中國(guó)人接受了在淘寶購物的觀念 直接帶動(dòng)了更多的企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)上直銷 帶動(dòng)現(xiàn)代物流業(yè)的倍速增長(zhǎng) 創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì) 6 of 26 使命九要素分析 ABOUTMISSION 阿里巴巴 06 02 2020 7 阿里云2009年9月 阿里巴巴集團(tuán)在十周年慶典上宣布成立子公司 阿里云 該公司將專注于云計(jì)算領(lǐng)域的研究和研發(fā) 阿里云 也成為繼阿里巴巴 淘寶 支付寶 阿里軟件 中國(guó)雅虎之后的阿里巴巴集團(tuán)第八家子公司 未來 阿里云 主要從事基礎(chǔ)技術(shù)的研發(fā) 不涉及具體軟件產(chǎn)品 以阿里巴巴新推出的輸入法為例 阿里云只負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā) B2B在此技術(shù)的基礎(chǔ)上推出阿里巴巴輸入法 淘寶則相應(yīng)推出淘寶輸入法 不同輸入法的字庫也會(huì)有所不同 淘寶網(wǎng) Taobao 口號(hào) 淘 我喜歡 是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈 致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈 由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立 淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C 個(gè)人對(duì)個(gè)人 B2C 商家對(duì)個(gè)人 兩大部分 截止2008年12月31日 淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬人 覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購人群 2008年交易額為999 6億元 占中國(guó)網(wǎng)購市場(chǎng)80 的份額 2007年 淘寶的交易額實(shí)現(xiàn)了433億元 比2006年增長(zhǎng)156 2008年上半年 淘寶成交額就已達(dá)到413億元 支付寶支付寶 alipay 最初作為淘寶網(wǎng)公司為了解決網(wǎng)絡(luò)交易安全所設(shè)的一個(gè)功能 該功能為首先使用的 第三方擔(dān)保交易模式 由買家將貨款打到支付寶賬戶 由支付寶向賣家通知發(fā)貨 買家收到商品確認(rèn)后指令支付寶將貨款放于賣家 至此完成一筆網(wǎng)絡(luò)交易 支付寶于2004年12月獨(dú)立為浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 由阿里巴巴公司創(chuàng)辦 支付寶公司于2009年7月6日宣布用戶數(shù)突破2億 7 of 26 使命九要素分析 ABOUTMISSION 阿里巴巴 06 02 2020 8 阿里軟件阿里軟件 上海 有限公司 以下簡(jiǎn)稱 阿里軟件 是中國(guó)最大電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴集團(tuán)繼成立 阿里巴巴 淘寶 支付寶 雅虎 后 于2007年1月8日成立的第5家子公司 致力于為中國(guó)4000多萬中小企業(yè)提供買得起 用得上 用得爽的在線軟件服務(wù) 阿里媽媽阿里媽媽是阿里巴巴旗下的一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)廣告交易平臺(tái) 主要針對(duì)網(wǎng)站廣告的發(fā)布和購買平臺(tái) 它首次引入 廣告是商品 的概念 讓廣告第一次作為商品呈現(xiàn)在交易市場(chǎng)里 讓買家和賣家都能清清楚楚地看到 廣告不再是一部分人的專利 阿里媽媽讓買家 廣告主 和賣家 發(fā)布商 輕松找到對(duì)方 口碑網(wǎng)口碑網(wǎng)是淘寶網(wǎng)旗下網(wǎng)站 致力于打造生活服務(wù)領(lǐng)域的電子商務(wù)第一品牌 網(wǎng)站為消費(fèi)者提供評(píng)論分享 消費(fèi)指南 是商家發(fā)布促銷信息 進(jìn)行口碑營(yíng)銷 實(shí)施電子商務(wù)的平臺(tái) 中國(guó)雅虎中國(guó)雅虎是雅虎于1999年9月在中國(guó)開通的門戶搜索網(wǎng)站 中國(guó)雅虎開創(chuàng)性地將全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與中國(guó)本地運(yùn)營(yíng)相結(jié)合 并一直致力于以創(chuàng)新 人性 全面的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 為億萬中文用戶帶來最大價(jià)值的生活體驗(yàn) 成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的 生活引擎 2005年8月 中國(guó)雅虎由阿里巴巴集團(tuán)全資收購 8 of 26 使命九要素分析 ABOUTMISSION 阿里巴巴 06 02 2020 9 盈利模式從發(fā)展付費(fèi)會(huì)員到開發(fā)綜合應(yīng)用增加收入渠道 收取會(huì)員費(fèi)時(shí)阿里巴巴初始的盈利途徑 它先通過低價(jià)甚至免費(fèi)吸收大量的會(huì)員 之后通過提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)剔除大量低效益會(huì)員和一些惡意用戶 從而牢牢地掌握了通過繳納會(huì)員費(fèi)獲取收益的老會(huì)員 之后通過品牌效應(yīng) 口口相傳不斷發(fā)展新會(huì)員 會(huì)員費(fèi)的增長(zhǎng)是阿里巴巴目前營(yíng)業(yè)收入的主要組成 事實(shí)上 這也是阿里巴巴未來盈利模式的一個(gè)投射 除了會(huì)員費(fèi) 網(wǎng)站競(jìng)價(jià)排名 阿里軟件服務(wù) 支付寶 阿里貸款 旗下所有的網(wǎng)站廣告推廣 貿(mào)易培訓(xùn) 阿里商學(xué)院教育產(chǎn)業(yè)和物流都將成為阿里巴巴的利潤(rùn)來源 中國(guó)供應(yīng)商 誠(chéng)信通 對(duì)員工的關(guān)切關(guān)心員工 則要求管理者除了給予員工指導(dǎo)與培訓(xùn)外 還要做好以下幾方面工作 1 市場(chǎng)輪換 對(duì)于優(yōu)秀的人員 要定期給他更換更好的 更具挑戰(zhàn)性的區(qū)域市場(chǎng) 使其永保斗志 2 建立人才庫制度 對(duì)于優(yōu)秀的員工 在進(jìn)行相關(guān)考核之后讓其進(jìn)入專門為更高一級(jí)別儲(chǔ)備人才的 人才庫 這樣一方面使員工 升半級(jí) 另一方面為企業(yè)提供后備人才 3 建立 同崗不同級(jí) 的人才上升通道 比如同樣是區(qū)域經(jīng)理可以分為初級(jí) 中級(jí)與高級(jí) 4 為員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 使員工認(rèn)清自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 運(yùn)用 馬太效應(yīng) 發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 運(yùn)用 木桶理論 補(bǔ) 短板 同時(shí)可以提醒員工克服浮躁 加強(qiáng)學(xué)習(xí) 努力工作 9 of 26 使命九要素分析 ABOUTMISSION 阿里巴巴 06 02 2020 10 宏觀環(huán)境因素 PEST分析 一 政治環(huán)境 P 1 中國(guó)加入WTO后 政府在力推 電子商務(wù)進(jìn)企業(yè) 這方面上也做了功夫 這將會(huì)給包括阿里巴巴在內(nèi)的很多電子商務(wù)企業(yè)都會(huì)積極響應(yīng) 以獲得更大的發(fā)展 2 阿里巴巴選擇扎根杭州 一方面因?yàn)轳R云先生的故鄉(xiāng)是杭州 另一方面也因?yàn)楹贾菡畬?duì)于電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的政策支持 杭州市市長(zhǎng)蔡奇在2008年3月第三屆中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會(huì)的致詞上 表達(dá)了政府對(duì)馬云先生提出 把杭州打造成 中國(guó)電子商務(wù)之都 的大力支持 10 of 26 二 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 E 1 全球一體化加快 分工更加精細(xì) 要求合作更加緊密 隨著中國(guó)加入WTO 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)開始騰飛 尤其是中小民營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展 以及中日美頻繁的貿(mào)易交往合作 2 21世紀(jì)正是勞動(dòng)密集型向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過渡的時(shí)機(jī) 國(guó)家的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展 同時(shí)正遇電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇期 國(guó)內(nèi)相關(guān)的行業(yè)空白和國(guó)外電子商務(wù)的發(fā)達(dá)給了阿里巴巴一個(gè)極其有利的經(jīng)濟(jì)環(huán)境 阿里巴巴 06 02 2020 11 宏觀環(huán)境因素 PEST分析 三 社會(huì)環(huán)境 S 1 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 人們以及越來越接受電子支付 2003年非典爆發(fā)后 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)價(jià)值凸顯 阿里巴巴成為全球企業(yè)首選的商務(wù)平臺(tái) 網(wǎng)站的各項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)高速發(fā)展 2 阿里巴巴的總部在杭州 在浙商文化 求速度 善于創(chuàng)新 以及 獨(dú)特的創(chuàng)富模式 的影響下 給阿里巴巴一個(gè)快速成長(zhǎng)的搖籃 3 如今人們也越來越依賴電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易 11 of 26 四 技術(shù)環(huán)境 T 1 信息時(shí)代的來臨及網(wǎng)絡(luò)的普及 使電子商務(wù)有生存空間 人們可以通過電腦以及手機(jī)隨時(shí)隨地的網(wǎng)上沖浪 這給予電子商務(wù)的發(fā)展提供了有利的前提 2 第三方支付平臺(tái)的發(fā)展已經(jīng)成為了一種趨勢(shì) 第三方支付平臺(tái)將多種銀行卡支付方式整合到一個(gè)界面上 使支付操作更加簡(jiǎn)單而易于接受 本身依附于大型的門戶網(wǎng)站 較好突破了信用問題 3 經(jīng)歷了電子郵件 信息發(fā)布 EC 全程電子商務(wù)階段 現(xiàn)在正向智慧階段發(fā)展 電子商務(wù)擺脫傳統(tǒng)銷售模式生搬上互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀 以主動(dòng) 互動(dòng) 用戶關(guān)懷等多角度與用戶進(jìn)行深層次溝通 4 多種類別全面發(fā)展 B2B B2C C2C B2T以及O2O的開發(fā)技術(shù)成熟 阿里巴巴 06 02 2020 12 宏觀環(huán)境因素 PEST分析 三 社會(huì)環(huán)境 S 1 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 人們以及越來越接受電子支付 2003年非典爆發(fā)后 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)價(jià)值凸顯 阿里巴巴成為全球企業(yè)首選的商務(wù)平臺(tái) 網(wǎng)站的各項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)高速發(fā)展 2 阿里巴巴的總部在杭州 在浙商文化 求速度 善于創(chuàng)新 以及 獨(dú)特的創(chuàng)富模式 的影響下 給阿里巴巴一個(gè)快速成長(zhǎng)的搖籃 3 如今人們也越來越依賴電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易 12 of 26 阿里巴巴 06 02 2020 13 宏觀環(huán)境因素 PEST分析 三 社會(huì)環(huán)境 S 1 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 人們以及越來越接受電子支付 2003年非典爆發(fā)后 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)價(jià)值凸顯 阿里巴巴成為全球企業(yè)首選的商務(wù)平臺(tái) 網(wǎng)站的各項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)高速發(fā)展 2 阿里巴巴的總部在杭州 在浙商文化 求速度 善于創(chuàng)新 以及 獨(dú)特的創(chuàng)富模式 的影響下 給阿里巴巴一個(gè)快速成長(zhǎng)的搖籃 3 如今人們也越來越依賴電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易 13 of 26 阿里巴巴 06 02 2020 14 2020 2 6 15 行業(yè)環(huán)境因素 波特五力模型 1 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力 1 環(huán)球資源網(wǎng)海外版會(huì)員和阿里有得一爭(zhēng) 但阿里有強(qiáng)大資金支持后 在海外版會(huì)員的增長(zhǎng)方面 前景要好 2 慧聰網(wǎng)錯(cuò)誤推出的買賣通 只是瞄準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)會(huì)員這一沒有太大利益的部分 2006年 環(huán)球資源和慧聰聯(lián)手對(duì)抗阿里巴巴 成為阿里巴巴的勁敵 3 中國(guó)化工網(wǎng) 中國(guó)紡織網(wǎng) 中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)在各自領(lǐng)域都是龍頭老大 而且逐漸地進(jìn)軍機(jī)械行業(yè) 這種行業(yè)的B2B要比阿里更專業(yè) 在渠道上運(yùn)營(yíng)的更好 14 of 26 2 替代品威脅 環(huán)球資源 慧聰?shù)菳2B網(wǎng)站 Google 百度 搜狐等搜索引擎服務(wù)提供商 更重要 沃爾瑪 阿里巴巴 06 02 2020 16 行業(yè)環(huán)境因素 波特五力模型 3 新進(jìn)入者威脅 在阿里巴巴剛起步發(fā)展之時(shí) 國(guó)內(nèi)在這一方面的行業(yè)還是一片空白 許多人還對(duì)這個(gè)不太了解 阿里巴巴領(lǐng)跑中國(guó)市場(chǎng) 經(jīng)過近十年的發(fā)展 電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)比較成熟 在電子商務(wù)平臺(tái)上已經(jīng)有實(shí)力強(qiáng)勁的慧聰網(wǎng) 環(huán)球資源網(wǎng)等與之競(jìng)爭(zhēng) 而要再有新進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的企業(yè) 將會(huì)面臨更大的威脅 15 of 26 4 供應(yīng)商議價(jià)能力 1 電子商務(wù)時(shí)代的商業(yè)模式改變了很多的競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)模式 然而供與求的關(guān)系似乎無法改變 一個(gè)良好的社會(huì)供應(yīng)鏈體系必定隱藏著一定的商業(yè)規(guī)則 有求有供 有供有求 2 但是隨著更多的電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn) 供應(yīng)商的選擇便會(huì)變得廣泛了 對(duì)于各大企業(yè)來說既是機(jī)會(huì)又是挑戰(zhàn) 阿里巴巴 06 02 2020 17 行業(yè)環(huán)境因素 波特五力模型 5 購買者議價(jià)能力 電子通訊是電子商務(wù)時(shí)代的亮點(diǎn) 這種信息的即時(shí)溝通很容易打破地域之間的差價(jià)優(yōu)勢(shì) 也讓客戶及時(shí)掌握著不同區(qū)域之間的價(jià)格優(yōu)勢(shì) 從而增強(qiáng)了顧客的討價(jià)還價(jià)的能力 最終讓商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的利潤(rùn)空間下降 隨著更多的電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn) 與此同時(shí) 客戶也有更多平臺(tái)來選擇滿足自己需求的產(chǎn)品 16 of 26 阿里巴巴 06 02 2020 18 阿里巴巴SWOT分析 17 of 26 阿里巴巴 06 02 2020 19 阿里巴巴SWOT分析 18 of 26 阿里巴巴 06 02 2020 20 戰(zhàn)略分析 ABOUTSTRATEGY 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 一 企業(yè)的愿景 成為一家持續(xù)發(fā)展102年的企業(yè) 成為全球十大網(wǎng)站之一 只要是商人就一定要用阿里巴巴 二 企業(yè)使命 讓天下沒有難做的生意 三 具體的戰(zhàn)略目標(biāo) 為全世界創(chuàng)造1000萬家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái) 為全世界創(chuàng)造以一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì) 為全世界10億人提供消費(fèi)平臺(tái) 19 of 26 阿里巴巴 06 02 2020 21 阿里巴巴的公司戰(zhàn)略 ABOUTSTRATEGY 密集型戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略 動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和并購戰(zhàn)略 未來將是國(guó)際化戰(zhàn)略的大發(fā)展 20 of 26 阿里巴巴 06 02 2020 22 客戶群 網(wǎng)商何為 網(wǎng)商 是指利用Internet互聯(lián)網(wǎng)作為企業(yè)或個(gè)人商業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái) 進(jìn)行采購 銷售 企業(yè)產(chǎn)品展示信息發(fā)布等企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 并以此作為企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)手段的企業(yè)家或商人 阿里巴巴網(wǎng)站 網(wǎng)商中的全球中小企業(yè)提供B2B的電子商務(wù)解決方案淘寶網(wǎng) 為C2C業(yè)務(wù)的開展提供了廣泛的信息交流和共享平臺(tái)阿里媽媽 為了網(wǎng)商中的廣告主和廣告商提供了商業(yè)交流的平臺(tái) 阿里巴巴集團(tuán)的重點(diǎn) 以中小企業(yè)和商人為主的網(wǎng)商群體 完善了業(yè)務(wù)模塊創(chuàng)造了大量的營(yíng)業(yè)收益通過對(duì) 網(wǎng)商 的培養(yǎng)和引導(dǎo) 阿里巴巴正在建立起一個(gè)阿里巴巴帝國(guó) 在這個(gè)帝國(guó)里 天下沒有難做的生意 21 of 26 密集型戰(zhàn)略 ABOUTSTRATEGY 阿里巴巴 06 02 2020 23 連續(xù)七年獲得 全球最佳B2B網(wǎng)站 之一 阿里巴巴于2003年分別推出淘寶網(wǎng)和支付寶 市場(chǎng)份額一直保持領(lǐng)先 相關(guān)多元化發(fā)展對(duì)于淘寶網(wǎng)和支付寶來說起著很大的作用 對(duì)淘寶網(wǎng)來說 阿里巴巴網(wǎng)站在B2B領(lǐng)域內(nèi)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn) 技術(shù)積累和經(jīng)營(yíng)理念品牌的影響度擴(kuò)大了淘寶網(wǎng)的可信度和受青睞度 對(duì)支付寶來說 阿里巴巴網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)的用戶規(guī)模為支付寶市場(chǎng)的占領(lǐng)提供了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì) 品牌和客戶服務(wù)理念上的一貫秉承 其客戶粘度居國(guó)內(nèi)支付之首 22 of 26 多元化戰(zhàn)略 ABOUTSTRATEGY 阿里巴巴 06 02 2020 24 先動(dòng)戰(zhàn)略 電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)特征 動(dòng)態(tài) 快速 要求電子商務(wù)企業(yè)必須懂得抓住時(shí)機(jī) 搶占先動(dòng)優(yōu)勢(shì) 阿里巴巴與 eBay易趣 縱向并購戰(zhàn)略 對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的把握以及技術(shù)的控制