農村信用聯社總結*縣信用聯社自1997年創(chuàng)建省級文明單位以來，認真貫徹落實三個代表重要思想、中共中央關于社會主義精神文明建設若干重要問題的決議和十六屆四中、五中全會精神，堅持以高起點，高規(guī)格，高標準為創(chuàng)建目標，以深化改革為動力，以服務三農為宗旨，以創(chuàng)新為特色，把文明單位創(chuàng)建活動作為一項育新人，樹新風，促發(fā)展的系統(tǒng)工程來抓，實現了文明建設和業(yè)務經營雙贏。一、抓班子強化領導，夯實創(chuàng)建基礎縣聯社黨委緊密結合業(yè)務經營這個中心，認真總結創(chuàng)建工作的新經驗，完善管理機制，切實加強班子建設，確保文明單位建設扎實推進。一是抓班子強領導。根據聯社班子人員變動情況，調整充實文明單位創(chuàng)建領導小組，完善了以聯社理事長任組長，主任、監(jiān)事長、副主任任副組長，科室負責人為成員的創(chuàng)建工作領導小組，各基層信用社也相應成立了領導小組，有效加強了文明建設的領導。二是提高認識。聯社領導成員充分認識到加強三個文明建設的重要性和必要性，根據縣委班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展的思路，提高班子整體素質，聯社理事會、監(jiān)事會、經營班子分工明確，團結協作，作風正派，開拓創(chuàng)新，發(fā)揚民主，在保先教育活動中開展民意測評滿意率達95。三是嚴格考核?？h聯社每年對文明建設提出了具體要求和考核辦法，并同業(yè)務經營一起部署、檢查、考核；對基層信用社各級文明、衛(wèi)生單位實行雙向復查，即黨政復查，內部系統(tǒng)復查。內部復查實行自查與聯社文明建設領導小組成員分片抽查相結合，全縣信用社文明單位經聯社復查保持了原有的榮譽稱號。二、抓教育以人為本，提高隊伍素質縣聯社以抓文明單位創(chuàng)建工作為載體，加強職工的教育和培訓，為文明單位建設提供了人力資源和智力支持。一強化學習教育，創(chuàng)建學習型職工隊伍。聯社機關推出了周會制度，堅持每周一早召開職工會議，總結上周工作，部署下周任務，明確工作目標，實現一周工作早知道。信用社每月組織一次中心學習。信用分社每周不少于1次職工學習。組織職工認真學習了十六屆四中、五中全會精神，公民道德建設實施綱要，加強職工二十字公民基本道德教育，不斷提高員工的政治思想素質及理論水平。全縣信用社深入開展了學制度、學文件、抓落實、促發(fā)展和整頓作風、提高效率百日行教育活動，全體員工做到人人參與，并結合自已的思想實際分別寫出了心德體會658篇，通過學習和各項活動的開展，全體職工的政治思想素質不斷提高，主人翁意識不斷增強，樹立了愛崗敬業(yè)，勤奮工作，服務人民，無私奉獻的好思想。二強化隊伍建設，提高兩個素質。一是抓培訓。去年已舉辦信貸資產管理、計算機設備維修維護、計算機門柜業(yè)務系統(tǒng)操作、出納知識、網上銀行業(yè)務、央行專項票據專題培訓班6期，參訓人員達200余人。二是在聯社機關和基層信用社開展保持共產黨員先進性教育活動?？h聯社根據中共*縣委關于在全縣黨員中開展以實踐三個代表重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動的實施意見要求，結合農村信用社的實際擬定了實施方案和安排意見，按照學習動員、分析評議、整改提高分階段組織實施，把握著力點，抓住結合點，做到兩手抓，兩不誤。確保保先教育活動取得了明顯效果，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。三是縣聯社去年組織了7個項目的業(yè)務技術練兵比賽活動，有竹陽、石子、營業(yè)部3個單位獲得了團體前3名，有25名職工獲得單項前3名。通過培訓和技術練兵的育人方略，提高了全體黨員、職工業(yè)務技能，為農村信用社穩(wěn)健經營奠定了堅實的基礎。三、抓活動豐富多彩，營造創(chuàng)建氛圍一豐富文化生活，陶冶職工情操?？h聯社按照鞏固、提高、延伸的創(chuàng)建工作思路，廣泛開展了創(chuàng)建活動。一是豐富職工文化生活，聯社機關投入3000余元，為工會活動室添置了中國牌桌，配備空調，設制了榮譽獎狀存放欄，收集各種書刊達2000余冊。各信用社相應建立了職工活動室，豐富了職工業(yè)余文化生活。二是開展健康有益活動、陶冶職工情操。全縣信用社充分利用三、八，五、一，五、四，八、一，國慶等重大節(jié)日組織職工座談，開展釣魚、中國牌、猜謎等比賽活動和愛拼才會贏征文活動。我縣信用社黃佐華、周家艷擬寫的愛拼才會贏征文被縣聯社轉發(fā)各信用社，使職工受到了很大的啟發(fā)。三是開展文明優(yōu)質服務活動，聯社以機關為基層，領導為員工，全員為客戶服務為載體。在營業(yè)窗口推出了客戶經理服務十字準則和三聲三心、五個一樣，規(guī)范了文明用語和服務行為；聯社機關、營業(yè)部職工到街頭設立咨詢服務點，宣傳反假幣，反洗黑錢達2次，發(fā)放宣傳資料達1萬份。四是開展義務獻血活動，全縣有42名職工積極參與義務獻血，完成了分配任務，被縣委表彰為義務獻血先進單位。五是認真開展服務明星評選活動，鼓勵職工奮發(fā)向上，勇爭一流，全縣去年共評選服務明星56名，營造了爭先創(chuàng)優(yōu)、健康向上的氛圍。二開展送溫暖活動，做到情為民所系。一是為職工辦好事、辦實事，在