商業(yè)特許經(jīng)營管理條例第一章總則第一條為規(guī)范商業(yè)特許經(jīng)營活動，促進商業(yè)特許經(jīng)營健康、有序發(fā)展，維護市場秩序，制定本條例。第二條在中華人民共和國境內(nèi)從事商業(yè)特許經(jīng)營活動，應(yīng)當遵守本條例。第三條本條例所稱商業(yè)特許經(jīng)營（以下簡稱特許經(jīng)營），是指擁有注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè)（以下稱特許人），以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源許可其他經(jīng)營者（以下稱被特許人）使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營，并向特許人支付特許經(jīng)營費用的經(jīng)營活動。企業(yè)以外的其他單位和個人不得作為特許人從事特許經(jīng)營活動。第四條從事特許經(jīng)營活動，應(yīng)當遵循自愿、公平、誠實信用的原則。第五條國務(wù)院商務(wù)主管部門依照本條例規(guī)定，負責對全國范圍內(nèi)的特許經(jīng)營活動實施監(jiān)督管理。省、自治區(qū)、直轄市人民政府商務(wù)主管部門和設(shè)區(qū)的市級人民政府商務(wù)主管部門依照本條例規(guī)定，負責對本行政區(qū)域內(nèi)的特許經(jīng)營活動實施監(jiān)督管理。第六條任何單位或者個人對違反本條例規(guī)定的行為，有權(quán)向商務(wù)主管部門舉報。商務(wù)主管部門接到舉報后應(yīng)當依法及時處理。第二章特許經(jīng)營活動第七條特許人從事特許經(jīng)營活動應(yīng)當擁有成熟的經(jīng)營模式，并具備為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力。特許人從事特許經(jīng)營活動應(yīng)當擁有至少2個直營店，并且經(jīng)營時間超過1年。第八條特許人應(yīng)當自首次訂立特許經(jīng)營合同之日起15日內(nèi)，依照本條例的規(guī)定向商務(wù)主管部門備案。在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)從事特許經(jīng)營活動的，應(yīng)當向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府商務(wù)主管部門備案；跨省、自治區(qū)、直轄市范圍從事特許經(jīng)營活動的，應(yīng)當向國務(wù)院商務(wù)主管部門備案。特許人向商務(wù)主管部門備案，應(yīng)當提交下列文件、資料：（一）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或者企業(yè)登記（注冊）證書復(fù)印件；（二）特許經(jīng)營合同樣本；（三）特許經(jīng)營操作手冊；（四）市場計劃書；（五）表明其符合本條例第七條規(guī)定的書面承諾及相關(guān)證明材料；（六）國務(wù)院商務(wù)主管部門規(guī)定的其他文件、資料。特許經(jīng)營的產(chǎn)品或者服務(wù)，依法應(yīng)當經(jīng)批準方可經(jīng)營的，特許人還應(yīng)當提交有關(guān)批準文件。第九條商務(wù)主管部門應(yīng)當自收到特許人提交的符合本條例第八條規(guī)定的文件、資料之日起10日內(nèi)予以備案，并通知特許人。特許人提交的文件、資料不完備的，商務(wù)主管部門可以要求其在7日內(nèi)補充提交文件、資料。第十條商務(wù)主管部門應(yīng)當將備案的特許人名單在政府網(wǎng)站上公布，并及時更新。第十一條從事特許經(jīng)營活動，特許人和被特許人應(yīng)當采用書面形式訂立特許經(jīng)營合同。特許經(jīng)營合同應(yīng)當包括下列主要內(nèi)容：（一）特許人、被特許人的基本情況；（二）特許經(jīng)營的內(nèi)容、期限；（三）特許經(jīng)營費用的種類、金額及其支付方式；（四）經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容和提供方式；（五）產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量、標準要求和保證措施；（六）產(chǎn)品或者服務(wù)的促銷與廣告宣傳；（七）特許經(jīng)營中的消費者權(quán)益保護和賠償責任的承擔；（八）特許經(jīng)營合同的變更、解除和終止；（九）違約責任；（十）爭議的解決方式；（十一）特許人與被特許人約定的其他事項。第十二條特許人和被特許人應(yīng)當在特許經(jīng)營合同中約定，被特許人在特許經(jīng)營合同訂立后一定期限內(nèi)，可以單方解除合同。第十三條特許經(jīng)營合同約定的特許經(jīng)營期限應(yīng)當不少于3年。但是，被特許人同意的除外。特許人和被特許人續(xù)簽特許經(jīng)營合同的，不適用前款規(guī)定。第十四條特許人應(yīng)當向被特許人提供特許經(jīng)營操作手冊，并按照約定的內(nèi)容和方式為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)。第十五條特許經(jīng)營的產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量、標準應(yīng)當符合法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定的要求。第十六條特許人要求被特許人在訂立特許經(jīng)營合同前支付費用的，應(yīng)當以書面形式向被特許人說明該部分費用的用途以及退還的條件、方式。第十七條特許人向被特許人收取的推廣、宣傳費用，應(yīng)當按照合同約定的用途使用。推廣、宣傳費用的使用情況應(yīng)當及時向被特許人披露。特許人在推廣、宣傳活動中，不得有欺騙、誤導(dǎo)的行為，其發(fā)布的廣告中不得含有宣傳被特許人從事特許經(jīng)營活動收益的內(nèi)容。第十八條未經(jīng)特許人同意，被特許人不得向他人轉(zhuǎn)讓特許經(jīng)營權(quán)。被特許人不得向他人泄露或者允許他人使用其所掌握的特許人的商業(yè)秘密。第十九條特許人應(yīng)當在每年第一季度將其上一年度訂立特許經(jīng)營合同的情況向商務(wù)主管部門報告。第三章信息披露第二十條特許人應(yīng)當依照國務(wù)院商務(wù)主管部門的規(guī)定，建立并實行完備的信息披露制度。第二十一條特許人應(yīng)當在訂立特許經(jīng)營合同之日前至少30日，以書面形式向被特許人提供本條例第二十二條規(guī)定的信息，并提供特許經(jīng)營合同文本。第二十二條特許人應(yīng)當向被特許人提供以下信息：（一）特許人的名稱、住所、法定代表人、注冊資本額、經(jīng)營范圍以及從事特許經(jīng)營活動的基本情況；（二）特許人的注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術(shù)和經(jīng)營模式的基本情況；（三）特許經(jīng)營費用的種類、金額和支付方式（包括是否收取保證金以及保證金的返還條件和返還方式）；（四）向被特許人提供產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備的價格和條件；（五）為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容、提供方式和實施計劃；（六）對被特許人的經(jīng)營活動進行指導(dǎo)、監(jiān)督的具體辦法；（七）特許經(jīng)營網(wǎng)點投資預(yù)算；（八）在中國境內(nèi)現(xiàn)有的被特許人的數(shù)量、分布地域以及經(jīng)營狀況評估；（九）最近2年的經(jīng)會計師事務(wù)所審計的財務(wù)會計報告摘要和審計報告摘要；（十）最近5年內(nèi)與特許經(jīng)營相關(guān)的訴訟和仲裁情況；（十一）特許人及其法定代表人是否有重大違法經(jīng)營記錄；（十二）國務(wù)院商務(wù)主管部門規(guī)定的其他信息。第二十三條特許人向被特許人提供的信息應(yīng)當真實、準確、完整，不得隱瞞有關(guān)信息，或者提供虛假信息。特許人向被特許人提供的信息發(fā)生重大變更的，應(yīng)當及時通知被特許人。特許人隱瞞有關(guān)信息或者提供虛假信息的，被特許人可以解除特許經(jīng)營合同。第四章法律責任第二十四條特許人不具備本條例第七條第二款規(guī)定的條件，從事特許經(jīng)營活動的，由商務(wù)主管部門責令改正，沒收違法所得，處10萬元以上50萬元以下的罰款，并予以公告。企業(yè)以外的其他單位和個人作為特許人從事特許經(jīng)營活動的，由商務(wù)主管部門責令停止非法經(jīng)營活動，沒收違法所得，并處10萬元以上50萬元以下的罰款。第二十五條特許人未依照本條例第八條的規(guī)定向商務(wù)主管部門備案的，由商務(wù)主管部門責令限期備案，處1萬元以上5萬元以下的罰款；逾期仍不備案的，處5萬元以上10萬元以下的罰款，并予以公告。第二十六條特許人違反本條例第十六條、第十九條規(guī)定的，由商務(wù)主管部門責令改正，可以處1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處1萬元以上5萬元以下的罰款，并予以公告。第二十七條特許人違反本條例第十七條第二款規(guī)定的，由工商行政管理部門責令改正，處3萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處10萬元以上30萬元以下的罰款，并予以公告；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。特許人利用廣告實施欺騙、誤導(dǎo)行為的，依照廣告法的有關(guān)規(guī)定予以處罰。第二十八條特許人違反本條例第二十一條、第二十三條規(guī)定，被特許人向商務(wù)主管部門舉報并經(jīng)查實的，由商務(wù)主管部門責令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處5萬元以上10萬元以下的罰款，并予以公告。第二十九條以特許經(jīng)營名義騙取他人財物，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機關(guān)依照中華人民共和國治安管理處罰法的規(guī)定予以處罰。以特許經(jīng)營名義從事傳銷行為的，依照禁止傳銷條例的有關(guān)規(guī)定予以處罰。第三十條商務(wù)主管部門的工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予處分。第五章附則第三十一條特許經(jīng)營活動中涉及商標許可、專利許可的，依照有關(guān)商標、專利的法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。第三十二條有關(guān)協(xié)會組織在國務(wù)院商務(wù)主管部門指導(dǎo)下，依照本條例的規(guī)定制定特許經(jīng)營活動規(guī)范，加強行業(yè)自律，為特