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社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)100第一篇實(shí)踐期間我擔(dān)任的是營業(yè)員工作。7月15日到中國移動(dòng)營業(yè)廳報(bào)到后,經(jīng)過一番簡單的培訓(xùn)之后,開始進(jìn)行前臺(tái)實(shí)踐,工作主要包括:銷售SIM卡、業(yè)務(wù)辦理、客服咨詢。(1)銷售SIM卡。首先對所要銷售的SIM卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,并將號碼打印出來方便顧客選號。當(dāng)客戶開始選號咨詢的時(shí)候,為其講解各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)以及業(yè)務(wù)的資費(fèi)還有生效日期。(2)業(yè)務(wù)辦理。 為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及收取話費(fèi),業(yè)務(wù)包括:過戶、短信包、親情包、流量包的訂購與退訂。(3)客服咨詢.每天我們面對上百位客戶的業(yè)務(wù)咨詢、都會(huì)處理幾百份業(yè)務(wù),因此偶爾會(huì)遇到個(gè)別書寫較潦草或者身份證位數(shù)不正確的客戶,我們也會(huì)撥打電話過去重新確認(rèn)。在18天的實(shí)踐中,我從未遲到、缺席,以滿勤結(jié)束。店長對我的工作也表示了肯定。第二篇人們都說:勞動(dòng)最光榮。暑假的一天,我去居委會(huì)勞動(dòng)了一天當(dāng)我在勞動(dòng)時(shí),我才更進(jìn)一步地體會(huì)到了這句話的精髓。勞動(dòng)確實(shí)是件苦差事,但卻是苦中帶甜的。在8月份的一天,我去小區(qū)居委會(huì)干了一個(gè)上午的活兒,居委會(huì)的負(fù)責(zé)人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的答應(yīng)了下來,心想,不就是刮小廣告嗎?這有什么難得?“這可難不倒我?”我自言自語的說道。于是,我便信心滿滿地拿起負(fù)責(zé)人給我的工具-小桶和鏟子,開始了我的“工作”。可誰知道,事實(shí)并不像我想象的那么順利。我先找到了一個(gè)貼有小廣告的墻面,便拿鏟子刮了起來,可費(fèi)了九牛二虎之力也沒有什么效果。我心里便埋怨起來:這哪像是用膠粘上去的?分明像是用油漆刷上去的。我本想放棄,可心想老師教我們做事不應(yīng)該半途而廢,再說什么事都難不倒我。我便陷入了沉思:到底該怎樣弄掉這些煩人的小廣告呢?突然,我想起以前看人家在刮小廣告時(shí)的情景。人家先把水弄到廣告上面,然后等過了34分鐘后,輕輕一撕就撕掉了。我便按照這個(gè)方法做了起來,果然很有用。看到自己的想到方法起到了效果,我心里比吃了蜜還甜。第三篇正如去年寒假一樣,我同樣沒有回家,對于我,父親的眼神,凝聚著深沉的愛;母親的眼淚,濕潤著我似錦的前程,我時(shí)時(shí)刻刻都在想著怎么樣去豐富我自己的人生,回報(bào)我的父母,更感謝我那無時(shí)無刻不在關(guān)心和疼愛我的姐姐。很慶幸,我在一次參加完人民大學(xué)舉辦的英語角后,在他們的信息欄上發(fā)現(xiàn)了當(dāng)助教的兼職廣告。第二天,有五六十個(gè)像我一樣的大學(xué)生來到了harry國際英語應(yīng)聘助教,當(dāng)時(shí),我就覺得自己好像走錯(cuò)了地方??墒?,當(dāng)一個(gè)西裝筆挺的人(后來被證實(shí)是該英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的副校長)叫到我的名字時(shí),我才知道這是我人生的第一次應(yīng)聘。后來,自己不知道從什么地來的勇氣(也可能是本人對自己英語的自信吧),憑借自己是英語專業(yè)的學(xué)生,當(dāng)我還在回憶自己剛才五分鐘的自我介紹是否精彩時(shí),那位西裝筆挺的副校長宣布:我順利地得到了我的第一份“像樣”的工作?!吧賶巡慌?,老大徒傷悲”,沒有不努力的成功。于是,在考試完的第二天,我就開始了我的努力在harry國際英語當(dāng)助教。第一天,我了解了所有的工作流程,發(fā)現(xiàn)原來以為輕而易舉的事情是如此的繁雜。更幸運(yùn)的是,這里有很多的友好的朋友。這是我來的第一天,本來應(yīng)該很緊張的,可是看著如此幽雅的環(huán)境,置身如此友好的氛圍,面對如此親切的朋友,這該有的緊張也就“不知所蹤”了。但是,畢竟是剛開始,我的工作還是一塌糊涂在那里,必須完成領(lǐng)導(dǎo)指示的任何任務(wù),必須面對家長不定時(shí)的壓力,最重要的,是監(jiān)督孩子們完成老師布置的作業(yè)以前,當(dāng)自己還是一個(gè)懵懂的孩子時(shí),就覺得作業(yè)很難完成?,F(xiàn)在自己已經(jīng)是一個(gè)大一的學(xué)生了,可還是覺得作業(yè)
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