合信息網(wǎng)） 用戶自助服務(wù)中心 使用說明 資料 版本 品版本 前 言 手冊說明 綜合信息網(wǎng) 業(yè)務(wù) 是基于 統(tǒng)一業(yè)務(wù)開放平臺 開發(fā) 的集多媒體呼叫、即時消息、多媒體會議、短信、彩信、郵件等于一體的面向集團和個人的全能數(shù)字助理， 為用戶提供 了 一個全方位的數(shù)字化的通信平臺。 綜合信息網(wǎng) 業(yè)務(wù)配套手冊包括： 合信息網(wǎng)）統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心使用說明 合信息網(wǎng)）統(tǒng)一信息客戶端使用手冊 本手冊為 合信息網(wǎng)）統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心使用說明 。 手冊中的圖示都是為了說明的需要而 截取 的，可能會與真實產(chǎn)品略有差別，這取決于技術(shù)改進的實際情況和產(chǎn)品生產(chǎn)的具體時間。 如果因為功能升級引起手冊中所述內(nèi)容與您的 系統(tǒng) 不符，請以公司后續(xù)發(fā)布的信息為準 。 本 手冊適用對象 普通用戶 ，并以普通用戶為例介紹 操作 方法。 內(nèi)容介紹 本手冊主要介紹統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心 操作 方法。全文共分為 三 章。 章名 概要 第 1 章 登錄 管理 介紹登錄系統(tǒng)、修改密碼、退出系統(tǒng) 第 2 章 多媒體會議管理 介紹多媒體會議管理包括查看系統(tǒng)簡介、創(chuàng)建會議草稿、設(shè)置會議草稿、預(yù)約會議、取消預(yù)約會議、召開即時音頻會議、召開即時視頻會議、查看進行中的會議、查看歷史會議信息、管理通訊錄 第 3 章 信息維護中心 管理 介紹信息維護中 心包括查看個人信息、設(shè)置短信、申報故障、下載 務(wù)軟終端 版本更新說明 產(chǎn)品版本 資料版本 資料編號 更新說明 0080917 冊第一次發(fā)行 本書約定 介紹符號的約定、鍵盤操作約定、鼠標操作約定以及四類標志。 1 符號約定 帶尖括號“ ”表示鍵名、按鈕名以及操作員從終端輸入的信息；帶方括號“ ”表示人機界面、菜單條、數(shù)據(jù)表和字段名等，多級菜單用“ ”隔開。如 文件新建文件夾多級菜單表示文件菜單下的新建子菜單下的 文件夾菜單項。 2 鍵盤操作約定 格式 意義 加尖括號的字符 表示鍵名、按鈕名。如 a等分別表示回車、制表、退格、小寫字母 a 3 鼠標操作約定 格式 意義 單擊 快速按下并釋放鼠標的左鍵 雙擊 連續(xù)兩次快速按下并釋放鼠標的左鍵 錄 第 1 章 登錄管理 . 1述 . 1錄系統(tǒng) . 1改密碼 . 1出系統(tǒng) . 1 2 章 多媒體會議管理 . 2述 . 2看系統(tǒng)簡介 . 2建會議草稿 . 2置會議草稿 . 2約會議 . 2消預(yù)約會議 . 2開即時音頻會議 .開即時視頻會議 .看進行中的會議 .看歷史會議信息 .理通訊錄 . 3 章 信息維護中心管理 . 3述 . 3看個人信息 . 3置短信 . 3報故障 . 3載 務(wù)軟終端 . 31 1章 登錄 管理 述 目的 本章介紹用戶如何登錄、及退出用戶 自助服務(wù)中心。 內(nèi)容 本章介紹內(nèi)容如下。 內(nèi)容 頁碼 概述 1 登錄系統(tǒng) 1 修改密碼 1 退出系統(tǒng) 1錄系統(tǒng) 目的 用戶使用帳號登錄 統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心。 準備 操作前，需要確認： 用戶具有 “登錄系統(tǒng)” 的權(quán)限 。 過程 按照下列步驟登錄統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自 助服務(wù)中心。 1 在 覽器地址欄中輸入 ，其中 ip 應(yīng)用服務(wù)器的地址。 進入 統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心 登錄 界面 ， 如圖 務(wù)用戶手冊 用戶自助服務(wù)中心 1 用戶自服務(wù)中心 登錄界面 2 在 用戶名 輸入框中輸入需要登錄的用戶名。 3 在 密碼 輸入框中輸入密碼。 4 單擊 確定 按鈕，進入 統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心 主界面， 如圖 第 1 章 登錄管理 1 用戶自助服務(wù)中心 主界面 改密碼 目的 用戶登錄自助服務(wù)中心可對自身密碼進行修改，修改密碼需提供舊密碼，為提高用戶信息安全性建議不要設(shè)置過于簡單的密碼。 準備 操作前，需要確認： 用戶具備 “修改密碼” 的權(quán)限。 已獲知用戶自助服務(wù)中心舊密碼。 過程 按照下列步驟修改密碼。 1 按照下列方式進入 修改密碼 界面，如 圖 選擇歡迎界面左側(cè)菜單樹的 修改密碼 菜單，進入 修改密碼 界面。 選擇歡迎界面右上角的 修改密碼 按鈕，進入 修改密碼 界面。 務(wù)用戶手冊 用戶自助服務(wù)中心 1 修改密碼界面 2 在 舊密碼 輸入框中輸入本次登錄系統(tǒng)的密碼。 3 在 新密碼 輸入框中輸入新 密碼。 4 在 確認密碼 輸入框中再次輸入新密碼。 5 單擊 修改 按鈕。 出系統(tǒng) 目的 用戶在 結(jié)束操作 后 ，退出 統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助 服務(wù) 中心 。 準備 操作前，需要確認： 用戶 已登錄 統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助中心 ，參見 “ 登錄系統(tǒng) ” 。 過程 按照下列步驟 退出 統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助中心 。 單擊界面 右上角 的 退出 按鈕 ，返回 用戶 登錄 界面 。 第 1 章 登錄管理 1 單擊系統(tǒng)界面右上角的關(guān)閉按鈕 ，退出系統(tǒng)。 結(jié)果 關(guān)閉所有界面， 用戶退出統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助中心。 2 2章 多媒體會議管理 述 目的 用戶可以在用戶自助服務(wù)中心上 進行多媒體會議管理包括創(chuàng)建會議草稿、預(yù)約會議、召開即時會議、查看歷史會議記錄等 。 內(nèi)容 本章介紹內(nèi)容如下： 內(nèi)容 頁碼 概述 2 查看系統(tǒng)簡介 2 創(chuàng)建會議草稿 2 設(shè)置會議草稿 2 預(yù)約會議 2 取消預(yù)約會議 2 召開 即時 音頻 會議 2 召開即時視頻會議 2 查看進行中的會議 2 查看歷史會議信息 2 管理通訊錄 2看系統(tǒng)簡介 目的 用戶可以通過查看系統(tǒng)簡介快速對多媒體會議系統(tǒng)進行了解，并且通過界面上的鏈接可以進入相應(yīng)的菜單。 準備 操作前，需要確認： 用戶具備查看系統(tǒng)簡介的權(quán)限。 過程 按照下列步驟查看系統(tǒng)簡介。 務(wù)用戶手冊 用戶自助服務(wù)中心 2 選擇頁簽 ，進入 多媒體會議管理系統(tǒng)簡介 界面，如 圖 圖 多媒體會議系統(tǒng)簡介界面 2 查看系統(tǒng)簡介，根據(jù)需要單擊綠色字體進入相應(yīng)的設(shè)置界面。 建會議草稿 目的 用戶可以創(chuàng)建會議草稿，會議草稿僅做保存會議參數(shù)的用途，用戶可根據(jù)需要進一步對會議草稿進行設(shè)置包括從將會議草稿轉(zhuǎn)為預(yù)約會議，從會議草稿召開即時會議，具體參見 “ 設(shè)置會議草稿 ” 。 帶星號的為必填項 。 準備 操作前，需要確認： 用戶具備 “創(chuàng)建會議草稿” 的權(quán)限。 過程 按照下列步驟創(chuàng)建會議草稿。 1 選擇頁簽 ，進入 多媒體會議管理系統(tǒng)簡介 界面。 第 2 章 多媒體會議管理 2 選擇菜單 會議草稿 ，進 入 會議草稿 界面，如 圖 圖 創(chuàng)建會議草稿界面 3 單擊 新建 按鈕，進入 新建多媒體會議 界面，如 圖 務(wù)用戶手冊 用戶自助服務(wù)中心 2 新建會議草稿界面 第 2 章 多媒體會議管理 2 填寫會議參數(shù)，參見 表 5 單擊 新建 按鈕，完成創(chuàng)建會議草稿的操作。 參考信息 會議草稿參數(shù)說明，參見 表 表 會議草稿參數(shù)說明 參數(shù)名稱 參數(shù)介紹 參數(shù)填寫說明 會議類型 會議類型包括音頻會議和視頻會議 只能選擇其一 會議主題 在此輸入會議主題，該主題由用戶自定義 必填 最大成員數(shù) 參與會議的最大成員人數(shù)的限制 最大成員數(shù)不能少于 2 人 會議時長 輸入會議的最大時間限制 輸入時長的 格式為： i:議結(jié)束時間通知 設(shè)置在會議結(jié)束前的幾分鐘發(fā)送提示通知，例如會議 9 點結(jié)束，用戶設(shè)置的剩余時間通知為 5分鐘，那么在 8 點 55 分系統(tǒng)將會發(fā)送剩余時間提 示通知 必填，輸入剩余時間通知，單位：分鐘 會議主席 輸入會議主席的用戶名 選填 主席短信通知號碼 通知主席假如會議的通知號碼 選填 主席密碼 會議主席主動加入會議時輸入的密碼 只能設(shè)置數(shù)字密碼 成員密碼 會議成員主動加入會議時輸入的密碼 只能設(shè)置數(shù)字密碼 訪客密碼 會議訪客主動加入會議時輸入的密碼 只能設(shè)置數(shù)字密碼 同步錄音 選擇是否啟用會議中同步錄音功能 是 /否 會議成員 添加會議成員，添加會議成員方式包括從通訊錄增加、從企業(yè)通訊錄增加、增加高清成員 可一次性添加多個會議成員 成員短信通 知號碼 設(shè)置成員短信通知號碼 輸入通知號碼 與會方式 與會方式包括系統(tǒng)呼出和主動接入 系統(tǒng)呼出：由系統(tǒng)發(fā)起呼叫，會議成員接收系統(tǒng)呼叫，假如會議 主動接入：會議成員撥打會議電話輸入會議密碼，或者從終端輸入會場 址加入會議 只能選擇其一 添加會議成員方式 從通訊錄增加 ， 從企業(yè)通訊錄增加，增加高清成員 從通訊錄增加：即從用戶已保存的通訊錄中增加會議成員 可以多重選擇 務(wù)用戶手冊 用戶自助服務(wù)中心 2數(shù)名稱 參數(shù)介紹 參數(shù)填寫說明 從企業(yè)通訊錄增加：從企業(yè)通訊錄中選擇會議成員，企業(yè)通訊錄為本企業(yè)公用的通訊錄目錄，用戶可根據(jù)需要增加會議成員 增加高清成員：此選項針對召開視頻會議的用戶 ，高清成員使用的是高清晰視頻設(shè)備，對網(wǎng)絡(luò)要求較高 會議成員列表 已增加的會議成員列表 顯示項 會議抄送通知 選擇會議抄送通知的方式包括短信通知和知 可根據(jù)需要選擇是否啟用通知主席密碼的功能 短信或 置會議抄送通知的短信或者 輸入短信號碼或者址 抄送通知列表 通知的成員列表可手動添加或者從企業(yè)通訊錄增加 可添加多個 置會議草稿 目的 用戶可以從 會議草稿 進行如下操作： 預(yù)約 會議 召開 即時 會議 修改會議 草稿 刪 除會議 草稿 準備 操作前，需要確認： 用戶具備 “ 設(shè)置 會議草稿” 的權(quán)限。 已創(chuàng)建會議草稿，參見 “ 創(chuàng)建會議草稿 ” 。 過程 按照下列步驟設(shè)置會議草稿。 1 選擇頁簽 ，進入 多媒體會議管理系統(tǒng)簡介 界面。 2 選擇菜單 會議草稿 ，進入 會議草稿 界面，如 圖 第 2 章 多媒體會議管理 2 會議草稿界面 3 根據(jù)需要，執(zhí)行如下操作。 目的 操作 將會議草稿轉(zhuǎn)為預(yù)約會議 1 單擊 預(yù)約 按鈕，進入 設(shè)置會議 界面。 2 設(shè)置會議參數(shù)，參見 表 3 單擊 確定 按鈕 ，彈出 會議 預(yù)約成功 提示框 4單擊 確定 按鈕 從會議草稿 直接召開會議 1單擊 開會 按鈕，進入 設(shè)置會議 界面。 2設(shè)置會議參數(shù)，參見 表 3單擊 確定 按鈕 修改會議草稿 1單擊 修改 按鈕，進入 設(shè)置會議 界面。 2修改會議參數(shù)，參見 表 3單擊 修改 按鈕 刪除會議草稿 單擊 刪除 按鈕 結(jié)果 設(shè)置會議草 稿包括以下四種結(jié)果： 從會議草稿轉(zhuǎn)預(yù)約會議：在預(yù)約會議界面可以看到已預(yù)約成功的會議列表。 從會議草稿直接召開會議： 直接召開會議。 修改會議草稿：會議草稿的內(nèi)容變更為修改后的設(shè)置 刪除會議草稿：刪除后草稿界面不顯示被刪除的會議列表。 務(wù)用戶手冊 用戶自助服務(wù)中心 2約會議 目的 用戶可以在統(tǒng)一通信客戶端上預(yù)約會議，指定會議的召開時間。預(yù)約會議類型包括音頻會議、視頻會議。 預(yù)約會議時需注意以下幾項：會議主席只能有一個；預(yù)約會議的時間不能早于當前時間；設(shè)置密碼時，應(yīng)當注意密碼只能為數(shù)字。 預(yù)約會議成功會自動生成會場 用戶 也可從會議草稿預(yù)約會議，參見 “ 設(shè)置會議草稿 ” 。 提示： 會議時間不可早于當前時間，會議人數(shù) 不可超過系統(tǒng)上限 。 準備 操作前，需要確認： 用戶具備 “ 預(yù)約會議 ” 的權(quán)限。 過程 按照下列步驟預(yù)約會議。 1 選擇頁簽 ，進入 多媒體會議管理系統(tǒng)簡介 界面。 2 選擇菜單 預(yù)約會議 ，進入 預(yù)約會議 界面，如 圖 第 2 章 多媒體會議管理 2 預(yù)約會議界面 務(wù)用戶手冊 用戶自助服務(wù)中心 2 設(shè)置預(yù)約會議參數(shù)，參數(shù)說明參見 表 4 單擊 確定 按鈕，生成會議 出 預(yù)約成功 提示框。 5 單擊 確定 按鈕。 結(jié)果 在預(yù)約會議列表中可看到預(yù)約成功的會議。 參考信息 會議草稿參數(shù)說明，參見 表 表 會議草稿參數(shù)說明 參數(shù)名稱 參數(shù)介紹 參 數(shù)填寫說明 會議類型 會議類型包括音頻會議和視頻會議 只能選擇其一 會議主題 在此輸入會議主題，該主題由用戶自定義 必填 最大成員數(shù) 參與會議的最大成員人數(shù)的限制 最大成員數(shù)不能少于 2 人 會議時長 輸入會議的最大時間限制 輸入時長的 格式為： i:議結(jié)束時間通知 設(shè)置在會議結(jié)束前的幾分鐘發(fā)送提示通知，例如會議 9 點結(jié)束，用戶設(shè)置的剩余時間通知為 5分鐘，那么在 8 點 55 分系統(tǒng)將會發(fā)送剩余時間提示通知 必填，輸入剩余時間通知，單位：分鐘 會議主席 輸入會議主席的用戶 名 選填 主席短信通知號碼 通知主席假如會議的通知號碼 選填 主席密碼 會議主席主動加入會議時輸入的密碼 只能設(shè)置數(shù)字密碼 成員密碼 會議成員主動加入會議時輸入的密碼 只能設(shè)置數(shù)字密碼 訪客密碼 會議訪客主動加入會議時輸入的密碼 只能設(shè)置數(shù)字密碼 同步錄音 選擇是否啟用會議中同步錄音功能 是 /否 會議成員 添加會議成員，添加會議成員方式包括從通訊 可一次性添加多個第 2 章 多媒體會議管理 2數(shù)名稱 參數(shù)介紹 參 數(shù)填寫說明 錄增加、從企業(yè)通訊錄增加、增加高清成員 會議成員 成員短信通知號碼 設(shè)置成員短信通知號碼 輸入通知號碼 與會方式 與會方式包括系統(tǒng)呼出和主動接入 系統(tǒng)呼出：由系統(tǒng)發(fā)起呼叫，會議成員接收系統(tǒng)呼叫，假如會議 主動接入：會議成員撥打會議電話輸入會議密碼，或者從終端輸入會場 址加入會議 只能選擇其一 添加會議成員方式 從通訊錄增加，從企業(yè)通訊錄增加，增加高清成員 從通訊錄增加：即從用戶已保存的通訊錄中增加會議成員 從企業(yè)通訊錄增加：從企業(yè)通訊錄中選擇會議成員，企業(yè)通訊錄為本企業(yè)公用的通訊錄目錄，用戶可根據(jù)需要增加會議成員 增加高清成員：此選項針對召開視頻會議的用戶，高清成員使用的是高清晰視頻設(shè)備，對網(wǎng)絡(luò)要求較高 可以多 重選擇 會議成員列表 已增加的會議成員列表 顯示項 會議抄送通知 選擇會議抄送通知的方式包括短信通知和知 可根據(jù)需要選擇是否啟用通知主席密碼的功能 短信或 置會議抄送通知的短信或者 輸入短信號碼或者址 抄送通知列表 通知的成員列表可手動添加或者從企業(yè)通訊錄增加 可添加多個 消預(yù)約會議 目的 用戶可以取消已預(yù)約的會議。 準備 操作前，需要確認： 用戶具備 “ 取消預(yù)約會議 ” 的權(quán)限。 已預(yù)約會議，參見 “ 預(yù)約會議 ” 。 務(wù)用戶手冊 用戶自助服務(wù)中心 2程 按照下列步驟取消預(yù)約會議。 1 選擇頁簽 ，進入 多媒體會議管理系統(tǒng)簡介 界面。 2 選擇菜單 取消預(yù)約會議 ，進入 預(yù)約會議列表 界面，如 圖 圖 預(yù)約會議列表界面 3 單擊 取消 按鈕，取消預(yù)約會議。 結(jié)果 在預(yù)約會議列表中刪除該會議列。 開 即時 音頻 會議 目的 用戶可以召開即時音頻會議， 會議成員有兩種參與 會議的 方式： 系統(tǒng)呼叫 ： 系統(tǒng)主動撥打會議成員電話，會議成員接起電話加入會議。 用戶加入： 會議成員主動加入即時會議， 需 獲知會場 會場 密碼。 第 2 章 多媒體會議管理 2示： 會議人數(shù)不 超過 系統(tǒng) 上限 。 如果需要對會議進行錄音，在設(shè)置會議參數(shù)的時候需設(shè)置為啟用錄音。 準備 操作前，需要確認： 用戶具備 “ 召開即時音頻會議 ” 的權(quán)限。 主席和成員已配置音頻設(shè)備。 過程 按照下列步驟召開即時音頻會議。 1 選擇頁簽 ，進入 多媒體會議管理系統(tǒng)簡介 界面。 2 選擇菜單 即時會議 ，進入 設(shè)置會議參數(shù) 界面。 3 在 會議類型 下拉列表框中選擇 音頻會議 。 4 設(shè)置 召開 會議 的 參數(shù)，參見 表 務(wù)用戶手冊 用戶自助服務(wù)中心 2 單擊 確定 按鈕，彈出 音頻會議 會控 界面 ，如 圖 第 2 章 多媒體會議管理 2 音頻會議 會控 界面 6 會議主席可以對進行中的音頻會議進行管理 ，參數(shù) 說明 參見 表 目的 操作 申請會控 單擊 申請會控 按鈕，獲取控制會議權(quán)限 釋放會控 單擊 釋放會控 按鈕，釋放制會議權(quán)限 靜音 單擊 靜音 按鈕，使會場靜音 混音 單擊 混音 按鈕，使用會議成員獲得 發(fā)言 權(quán)限 鎖定 單擊 鎖定 按鈕，會議成員不可再加入會議 解鎖 單擊 解鎖 按鈕，會議成員可加入會議 延長會議 1單擊 延遲會議 按鈕，彈出 增加會議時長 對話框 2在 會議時長增加（分鐘） 輸入框中 輸入需增加的會議務(wù)用戶手冊 用戶自助服務(wù)中心 2的 操作 時長，單位：分 3單擊 確定 按鈕 增加人數(shù) 1單擊 增加人數(shù) 按鈕，彈出 增加人數(shù) 對話框 2在 會議人數(shù)增加 輸入框輸入增加的人數(shù) 3單擊 確定 按鈕 開始錄音 單擊 開始錄音 按鈕 停止錄音 單擊 停止錄音 按鈕 啞音 選中會議成員，單擊 啞 音 按鈕 取消啞音 選中已被設(shè)置為啞音的會議成員，單擊 取消啞音 按鈕 刪除成員 1選中會議成員，單擊 刪除成員 按鈕，彈出 確認刪除提示框 2單擊 確定 按鈕 增加成員 1單擊 增加成員 按鈕，彈出 增加會議成員 對話框 2在 要增加會議成員 輸入框輸入會議成員的號碼 3單擊 確定 按鈕 二次撥號 單擊 二次撥號 按鈕，呼叫會議成員分機號碼 結(jié)束會議 1單擊 結(jié)束會議 按鈕，彈出 確認結(jié)束提示框 2單擊確定按鈕 參考信息 即時音頻會議管理參數(shù)說明，參見 表 表 即時音頻會議管理參數(shù)說明 參數(shù)名稱 參數(shù)介紹 申請會控 申請會議控制權(quán)限，獲取權(quán)限后方可對進行中的會議進行管理控制 釋放會控 會議控制權(quán)限一次只能由一人進行管理，釋放會控后，其他會議成員可申請會控 靜音 會場靜音，非普通會議成員可以發(fā)言，普通會議成員只能聽會議發(fā)言，不允許進行發(fā)言 混音 混音，所有會議成員都可以聽和發(fā)言 鎖定 鎖定后會議成員不能加入當 前會議 解鎖 解鎖后會議成員允許 加入 當前會議 啞音 啞音是 由會議主席設(shè)置某特定會議成員不允許發(fā)言 取消啞音 取消啞音后會議成員允許發(fā)言 第 2 章 多媒體會議管理 2開即時視頻會議 目的 用戶可以召開即時視頻會議，可增加高清成員，支持 1， 3， 4， 6 視頻畫面方式。 會議成員有兩種參與 會議的 方式： 系統(tǒng)呼叫 ： 系統(tǒng)主動撥打會議成員電話，會議成員接起電話加入會議。 用戶加入： 會議成員主動加入即時會議， 需 獲知會場 會場 密碼。 提示： 會議人數(shù)不 可 超過 系統(tǒng)最大限制 。視頻畫面?zhèn)€數(shù)在設(shè)置會議參數(shù)時就設(shè)定，在會議開始后不能再改變畫面數(shù) 量的上限。 準備 操作前，需要確認： 用戶具備 “ 召開即時視頻會議 ” 的權(quán)限。 主席和成員已配置視頻會議設(shè)備 過程 按照下列步驟召開即時視頻會議。 1 選擇頁簽 ，進入 多媒體會議管理系統(tǒng)簡介 界面。 2 選擇菜單 即時會議 ，進入 設(shè)置會議參數(shù) 界面。 3 在 會議類型 下拉列表框中選擇 視頻 會議 。 4 設(shè)置召開會議的參數(shù)，參見 表 務(wù)用戶手冊 用戶自助服務(wù)中心 2 單擊 確定 按鈕，彈出 視頻 會議 會控 界面，如 圖 第 2 章 多媒體會議管理 2 視頻會議會控界面 6 會議主席可以對進行中的 視頻 會議進行管理，參數(shù)說明參見 表 目的 操作 申請會控 單擊 申請會控 按鈕，獲取控制會議權(quán)限 釋放會控 單擊 釋放會控 按鈕，釋放制會議權(quán)限 會場 靜音 單擊 靜音 按鈕，使會場靜音 混音 單擊 混音 按鈕，使用會議成員獲得 發(fā)言 權(quán)限 鎖定 單擊 鎖定 按鈕，會 議成員不可再加入會議 解鎖 單擊 解鎖 按鈕，會議成員可加入會議 視頻模式 1單擊 視頻模式 按鈕，彈出 選擇控制模式 界面 務(wù)用戶手冊 用戶自助服務(wù)中心 2的 操作 2在 會議視頻 模式 下列列表框中選擇視頻模式包括聲控方式和管理方式 畫面?zhèn)€數(shù) 1單擊 畫面?zhèn)€數(shù) 按鈕，彈出 選擇畫面?zhèn)€數(shù) 界面 2在 會議畫面數(shù) 下拉列表框中選擇畫面?zhèn)€數(shù) 畫面選端 1單擊 畫面選端 按鈕，彈出 選擇畫面終端 界面 2將 選端的視頻終端放在第幾個畫面 下拉列表框中選擇畫面編號 延長會議 1單擊 延遲會議 按鈕，彈出 增加會議時長 對話框 2在 會議時長增加（分鐘） 輸入框中 輸入需增加的會議時長，單位：分 3單擊 確定 按鈕 增加人數(shù) 1單擊 增加人數(shù) 按鈕，彈出 增加人數(shù) 對話框 2在 會議人數(shù)增加 輸入框輸入增加的人數(shù) 3單擊 確定 按鈕 開始 錄像 單擊 開始錄音 按鈕 停止錄像 單擊 停止錄音 按鈕 啞音 選中會議成員，單擊 啞音 按鈕 取消啞音 選中已被設(shè)置為啞音的會議成員，單擊 取消啞音 按鈕 成員靜音 單擊 會議成員 區(qū)域框內(nèi)的 靜音 按鈕，設(shè)置某成員靜音 ，靜音后該會議成員不能聽到會場的聲音 取消成員靜音 單擊 取消靜音 按鈕，會議成員恢復(fù)聽會議內(nèi)容的權(quán)限 獲取雙流 選中會議成員，單擊 獲取雙流 按鈕 刪除成員 1選中會議成員，單擊 刪除成員 按鈕，彈出 確認刪除提示框 2單擊 確定 按鈕 增加成員 1單擊 增加成員 按鈕，彈出 增加會議成員 對話框 2在 要增加會議成員 輸入框輸入會議成員的號碼 3單擊 確定 按鈕 結(jié)束會議 1單擊 結(jié)束會議 按鈕，彈出 確認結(jié)束提示框 2單擊確定按鈕 參考信息 即時 視頻 會議管理參數(shù)說明，參見 表 表 即時 視頻 會議管理參數(shù)說明 參數(shù)名稱 參數(shù)介紹 申請會控 申請會議控制權(quán)限，獲取權(quán)限后方可對進行中的會議進行管理控制 釋放會控 會議控制權(quán)限一次只能由一人進行管理，釋放會控后，其他會第 2 章 多媒體會議管理 2數(shù)名稱 參數(shù)介紹 議成員可申請會控 會場 靜音 會場靜音，非普通會議成員可以發(fā)言，普通會議成員只能聽會議發(fā)言，不允許進行發(fā)言 混音 混音，所有會議成員都可以聽和發(fā)言 成員靜音 設(shè)置某會議成員靜音，靜音后該成員不能聽到會場聲音 雙流 雙流就是兩個視頻流，一個主視頻，一個輔視頻 鎖定 鎖定后會議成員不能加入當前會議 解鎖 解鎖后會議成員允許加入當前會議 啞音 啞音是由會議主席設(shè)置某特定會議成員不允許發(fā)言 取消啞音 取消啞音后會議成員允許發(fā)言 看進行中的會議 目的 用戶可以查看進行中的會議，并打開指定會議的會控界面。 準備 操作前，需要確認： 用戶具備 “ 查看進行中的會議 ” 的權(quán)限。 會議正在召開。 過程 按照下列步驟查看進行中的會議。 1 選擇頁簽 ，進入 多媒體會議管理系統(tǒng)簡介 界面。 2 選擇菜單 進行中的會議 ，進入 查看進行中 的會議 界面，如 圖 務(wù)用戶手冊 用戶自助服務(wù)中心 2 查看進行中的會議界面 3 單擊 會議主題 ，可打開會議控制界面。 看歷史會議信息 目的 用戶可以查看歷史會議信息，并查看詳細信息包括會議時長、會議主題、會議成員等。 準備 操作前，需要確認： 用戶具備 “ 查看歷史會議信息 ” 的權(quán)限。 會議已召開。 過程 按照下列步驟查看歷史會議信息。 1 選擇頁簽 ，進入 多媒體會議管理系統(tǒng)簡介 界面。 2 選擇菜單 歷史會議信息，進入 查看歷史會議信息 界面，如 圖 第 2 章 多媒體會議管理 2 歷史會議信息界面 3 單擊 會議詳細信息 列的 進入 按鈕，查看會議詳細信息，如 圖 務(wù)用戶手冊 用戶自助服務(wù)中心 2 會議詳細信息界面 理通訊錄 目的 用戶可以對自身的通訊錄進行管理包括設(shè)置群組和設(shè)置群組內(nèi)的成員。 注意： 如果 刪除群組 ， 會一并刪除該群組中的成員。 準備 操作前，需要確認： 用戶具備 “ 管理通訊錄 ” 的權(quán)限。 過程 按照下列步驟管理通訊錄。 1 選擇頁簽 ，進入 多媒體會議管理系統(tǒng)簡介 界面。 2 選擇菜單 通訊錄管理 ，進入 通訊錄管理 界面，如 圖 第 2 章 多媒體會議管理 2 通訊錄管理界面 3 根據(jù)需要，執(zhí)行如下操作。 目的 操作 增加群組 1在 群組名稱 輸入框中輸入群組名稱 2單擊 添加 按鈕 修改群組 1在 已有群 組 區(qū)域框中選擇群組名稱 2在 群組名稱 輸入框中輸入新的群組名稱 3單擊 修改 按鈕 刪除群組 1在 已有群組 區(qū)域框中選擇群組名稱 2單擊 刪除 按鈕，彈出 確認刪除 提示框 3單擊 確定 按鈕 4 在 已有群組 區(qū)域框中選擇群組名稱 5 單擊 成員管理 按鈕，進入 通訊錄群組成員設(shè)置 界面，如 圖 務(wù)用戶手冊 用戶自助服務(wù)中心 2 通訊錄群組成員設(shè)置 6 根據(jù)需要，執(zhí)行如下操作。 目的 操作 增加群組成員 1在 名稱 輸入框輸入成員名稱 2在 聯(lián)系號碼 輸入框輸入成員聯(lián)系號碼 3在 與會方式 下拉列表框中選擇與會方式 4在 短信通知號碼 輸入框中輸入短信通知號碼 5在 輸入框中輸 入 址 6單擊 添加 按鈕 修改群組成員信息 1在 群組成員 區(qū)域框選中需修改信息的成員 2修改成員信息 3單擊 修改 按鈕 刪除群組成員 1在 群組成員 區(qū)域框選中需修改信息的成員 2單擊 刪除 按鈕 3 3章 信息維護中心 管理 述 目的 用戶可以查看個人信息、設(shè)置 短信 、 下載客戶端以及故障申報。 內(nèi)容 本章介紹內(nèi)容如下： 內(nèi)容 頁碼 概述 3 查看 個人信息 3 設(shè)置短信 3 申報故障 3 下載 務(wù)軟終端 3看 個人信息 目的 用戶可以查看用戶個人信息包括員工編號、機構(gòu)查詢權(quán)限、部門查詢權(quán)限、以及其他基本信息。 準備 操作前，需要確認： 用戶 具有 “ 查看 個人信息 ” 的權(quán)限 。 過程 按照 下列 步驟查看個人信息。 1 選擇頁簽 ，進入 信息維護中心 界面。 2 選擇 個人信息 菜單 ，進入 個人 消息 界面，如 圖 務(wù)用戶手冊 用戶自助服務(wù)中心 3 個人信息界面 3 拖動滾動條查看用戶個人信息，參數(shù)說明參見 表 結(jié)果 成功查看用戶個人信息。 參考信息 查看用戶個人信息參數(shù)說明參見 表 表 查看用戶個人信息參數(shù)說明 參數(shù)名稱 參數(shù)介紹 顯示名 用戶顯示的名稱 用戶名 用戶名 指用戶的唯一標識符，同時也是用戶登錄統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)自助中心時使用的登錄名 員工編號 員工在企業(yè)中的個人編號，該編號是唯一存在的 所屬機構(gòu) 用戶所屬的機構(gòu)的名稱，機構(gòu)包含部門 所屬部門 用戶所屬的部門的名稱，部門屬于機構(gòu) 所屬處室 用戶所屬的處室的名稱，處室屬于部門 員工等級 員工的等級，各等級的員工分別擁有不同的權(quán)限，員工等級由資深營業(yè)廳管理員設(shè)置。 機構(gòu)查詢權(quán)限 用戶在機構(gòu)中的查詢的權(quán)限范圍，該查詢權(quán)限由機構(gòu)管理員賦予用戶 第 3 章 信息維護中心管理 3數(shù)名稱 參數(shù)介紹 部門查詢權(quán)限 用戶在部門中的查詢的權(quán)限 范圍，該查詢權(quán)限由機構(gòu)管理員賦予用戶 置短信 目的 用戶可以設(shè)置 短信發(fā)送號碼的轉(zhuǎn)發(fā)方式和 離線短信轉(zhuǎn)發(fā)的號碼，即用戶在沒有登錄統(tǒng)一通信客戶端時，用于接收短信的號碼。 準備 操作前，需要確認： 用戶具有 “ 設(shè)置 離線短信轉(zhuǎn)發(fā)號碼 ” 的權(quán)限