第九章計劃與控制 第一節(jié)計劃的構(gòu)成與作用第二節(jié)計劃的制定與執(zhí)行第三節(jié)控制的功能及類型第四節(jié)控制技術(shù)與方法 第一節(jié)計劃的構(gòu)成與作用 一 計劃的概念與性質(zhì)二 計劃的類型及層次三 計劃的作用 一 計劃的概念與性質(zhì) 一 計劃的概念 二 計劃的性質(zhì) 二 計劃的性質(zhì) 1 計劃工作是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)2 計劃工作是管理活動的橋梁 是組織 領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動的基礎(chǔ)3 計劃工作具有普遍性和秩序性4 計劃工作要追求效率 二 計劃的類型及層次 一 計劃的類型 二 計劃的層次 一 計劃的類型 1 戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃2 短期計劃與長期計劃3 具體計劃與指導(dǎo)性計劃 二 計劃的層次 1 目的或使命2 目標(biāo)3 戰(zhàn)略4 政策5 程序6 規(guī)則7 方案8 預(yù)算 第二節(jié)計劃的制定與執(zhí)行 一 計劃編制過程二 計劃的執(zhí)行與調(diào)整 一 計劃編制過程 1 確定目標(biāo)2 認(rèn)清現(xiàn)在3 研究過去4 預(yù)測和確定計劃的前提條件5 擬定和選擇可行的行動計劃6 制定主要計劃7 制定派生計劃8 制定預(yù)算 圖9 1計劃編制的步驟 二 計劃的執(zhí)行與調(diào)整 1 計劃分為若干個執(zhí)行期 其中近期行動計劃編制得詳細(xì)具體 而遠(yuǎn)期計劃則相對粗略 2 計劃執(zhí)行一定時期 就根據(jù)執(zhí)行情況和環(huán)境變化對以后各期計劃內(nèi)容進(jìn)行修改調(diào)整 3 上述兩個特點決定了組織的計劃工作始終是一個動態(tài)過程 因此滾動方式計劃避免了計劃的凝固化 提高了計劃的適應(yīng)性及對實際工作的指導(dǎo)性 表9 1目標(biāo)管理工作 表9 1目標(biāo)管理工作 第三節(jié)控制的功能及類型 一 控制的概念二 控制的要素三 控制的功能及類型 二 控制的要素 1 人員2 財務(wù)3 作業(yè)4 信息5 組織績效 三 控制的功能及類型 一 控制的功能 二 控制的類型 一 控制的功能 1 適應(yīng)環(huán)境的變化2 限制偏差的累積3 處理組織內(nèi)部的復(fù)雜局面4 降低成本 二 控制的類型 1 前饋控制2 同期控制3 反饋控制 圖9 2控制的類型 第四節(jié)控制技術(shù)與方法 一 預(yù)算控制二 生產(chǎn)控制三 其他控制方法 一 預(yù)算控制 一 預(yù)算的編制 二 預(yù)算的種類 三 預(yù)算的作用及其局限性 二 預(yù)算的種類 1 收入預(yù)算2 支出預(yù)算3 現(xiàn)金預(yù)算4 資金支出預(yù)算5 資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算 2 支出預(yù)算 1 直接材料預(yù)算 2 直接人工預(yù)算 3 附加費(fèi)用預(yù)算 表9 2預(yù)算的作用及局限性 表9 2預(yù)算的作用及局限性 二 生產(chǎn)控制 一 對供應(yīng)商的控制 二 庫存控制 三 質(zhì)量控制 圖9 3經(jīng)濟(jì)訂購批量示意圖 三 其他控制方法 一 比率分析 二 經(jīng)營審計 三 其他方法 一 比率分析 1 財務(wù)比率2 經(jīng)營比率 1 財務(wù)比率 1 流動比率 2 速動比率 3 負(fù)債比率 4 盈利比率 2 經(jīng)營比率 1 庫存周轉(zhuǎn)率 2 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 3 銷售收入與銷售費(fèi)用的比率 二 經(jīng)營審計 1 外部審計2 內(nèi)部審計3 管理審計 3 管理審計 1