年度工作總結與計劃時光荏苒，歲月如梭，時間就這樣不經意的從你的指縫中遛走，就在你反應過來的時候，她只給你留下一個背影讓你感慨回憶?；厥滓呀涍^去的2013。在今年夏天的一慵懶的午后，我獨自一人懷揣著一份信念，來到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層IDC機房，信心滿滿的參與了公司單位的面試，果然我的信心滿滿沒有讓我失望，我被錄取了，就在面試過后的第二天我滿懷憧憬的來到工作單位，迎接我的新工作，我人生的新起點，還有新同事，新朋友，以及新挑戰(zhàn)。轉眼間我來到南昌比翼網絡公司機房服務部已經4個月了，在這個4個月里有挫敗，也有收獲；有快樂，也有憂愁；有得到，也有失去。（一）我作的主要內容有：1.服務器各種操作系統(tǒng)的安裝，ubuntucentoswindows等2.服務器各種軟件的安裝調試。3.金盾防火墻的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專業(yè)術語，可以和金盾客服做沒有任何問題的溝通。4.機房巡檢，查看網絡物理接口是否正常，服務器硬件設施是否正常，查看空調運行是否正常，下雨期間機房是否漏水，機房各種配套設施（如：燈管，應急照明燈，滅火器等）是否正常，如有問題，第一時間發(fā)現并馬上解決。5.對外來參觀人員做好接待，嚴格登記。6.積極完成領導交付的工作。7.聰明的和客戶交流溝通，積極的回答客戶的問題。8.牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的工作處理故障。9.和同事交流學習工作心得，請教不懂的問題。和同事友好相處，互幫互助。一切為了客戶，為了客戶的一切（二）總結在過去的時間里，我在工作中遇到的問題和處理問題過程中的感思，我覺得我在以前工作中的欠缺和在接下來的工作里的改正方法：欠缺與改進1.對待工作積極性不高，以為只要把自己手頭的工作做好就夠了，能把工作拿下就好了，其實不然，隨著社會的發(fā)展，當今工作的特性主要在于，要會自主性工作，創(chuàng)造性工作，具有發(fā)散性思維，可以盡自己最大的能力為公司創(chuàng)造更多的財富。2.不善言談，和領導同事交流比較少。關于不善言談這個問題我想深入的述說一下，對于我的這個毛?。〞呵野阉麣w為毛?。┪乙矔J為很不好，有的時候我也會羨慕那些口才好的人，我認為我和他們比我是有缺陷的，但是我很善于聽也很有耐心，善于觀察，從很多言談中吸收、領悟對自己有用的信息，也感到很自得。有時候，我認為在個別交往中，可以少說話多聽。當然不善言談的我，也吃了不少“不善言談的虧。3.學習各種網絡技術，補充工作技能，完善自身素質，提高工作水平，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。展望即將到來的2014。時光真的是一種偉大的未知的元素，任何東西在她面前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒感覺就已經被她刺中要害，任何人都逃脫不了時間的統(tǒng)治。既然無法逃脫，那就好好的工作，在有限的時間里做出無限的貢獻，發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。在新的一年里我的工作計劃與希望是：1.嚴格控制自己增強“責任感”。責任恒久不變的話題，嚴格律己，把責任心體現到具體的工作中去。2.更加積極主動對待工作。每天主動完成屬于自己的工作，做到“今日事今日畢”“日清日高”。3.加強學習力求精益求精，把握一切可以提升自身專業(yè)能力，自身素質，的機會，加強平時工作中的總結，加強和同事領導的溝通，業(yè)余之際多參加一些培訓機構。（如華為網絡工程師，liunx系統(tǒng)培訓，英語學習，等等）4.學習更聰明的與人交流，在一切安好的情況下達到自己的目的。5.說了一些這么多以后，我說一下實在的東西吧！工資，我希望是可以的話就漲漲吧，嘿嘿漲多少？這個問題的答案當然是多多益善了。哈哈。6.最后再在這新的一年里我希望各位公司領導，各位一起戰(zhàn)斗同事，都可以在新的一年身體健康，心想事成，萬事如意，財源廣進，大吉大利，馬年里馬上有一切。看著撕去的一頁一頁日歷表，我們又在期待著新的一年！想起腳下的一步一步腳印痕，不經意感慨時光飛逝的流年！靜水嫣然，寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回憶。走在白茫茫的雪地里，雖然寒風侵蝕著每個角落，但是有溫暖38度的懷抱在等著你，心里唱著周杰倫的發(fā)如雪，看著路邊的白雪茫茫，回想起一起走過的2013不管有多少苦回頭想想都是甜的，心里是滿滿的對于新年2014年的期待，期待2014年