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文檔簡介
使 用 說 明 書1.歡迎您加入大家庭,謹祝您在集團工作愉快,事業(yè)有成!2.本手冊向您陳述集團的企業(yè)理念與價值觀,介紹集團的基本情況及有關(guān)規(guī)章制度,講解您在公司工作期間的基本權(quán)利、應履行的責任和義務,同時提醒您注意遵守公司的管理制度,幫助您更快地融入團隊,進入工作角色。3.本手冊所涉及的具體政策以公司印發(fā)的具體文件內(nèi)容為準。為適應國家有關(guān)政策法規(guī)的調(diào)整和公司發(fā)展的需要,公司將對手冊中的相關(guān)部分進行修改并通過正式渠道予以公布。4.本手冊是勞動合同的附件,與勞動合同具有同等法律效力。5.本手冊僅供內(nèi)部使用,請勿外傳或用于商業(yè)目的。 集團人力資源部 二九年八月歡迎每一位加入大家庭的員工!集團是一個富有理想和激情,并高度關(guān)注自身社會責任的公司,對于客戶和員工,我們都將良好地履行優(yōu)秀企業(yè)公民的責任。我們尊重員工的價值,堅信人力資源是公司的第一資源,沒有優(yōu)秀的員工,就不能實現(xiàn)我們創(chuàng)造價值、追求卓越的目標。我們承諾建立合法、規(guī)范、有效的管理制度,創(chuàng)造公開、公正、公平的文化氛圍,提供一個人心所向、人盡其才、人才輩出的工作平臺,促進企業(yè)價值與員工價值的共同提升。過去的每一點成就,都源于員工的努力,而明天的每一個進步,都將與您的努力息息相關(guān)。我們期待您作為公司的一員,能夠持續(xù)為公司貢獻自己的力量。您為公司所付出的每一點努力,都將得到公司的衷心感謝!董事長: 目 錄一、公司簡介 (4)二、基本守則 (6)三、社交禮儀 (7)四、有關(guān)規(guī)章制度摘要 (11)1、 員工勞動合同管理辦法2、 員工勞動合同管理辦法的實施細則3、 薪酬福利4、 考勤管理及年休假5、 員工培訓意見6、 重大安全事故報告辦法五、入職引導 (20)六、結(jié)束語一、對公司基本情況的了解1、公司沿革.集團有限公司的前身是省總公司,省總公司之前稱省公司。省公司成立于年,主管.。的經(jīng)營業(yè)務。1969年11月,。、兩公司合并成公司,至。年。月兩公司分開。1980年9月劃出。業(yè)務。.年按照省政府的號召,對總公司進行清產(chǎn)核資,改制組建了規(guī)范的有限責任公司集團有限公司。2、公司簡介。集團有限公司是由省總公司按現(xiàn)代企業(yè)制度要求整體改制而來的規(guī)范的有限責任公司。公司現(xiàn)注冊資本 億元人民幣,主要經(jīng)營。等商品,并具有自營進出口權(quán),是以。的經(jīng)營為基礎、以相關(guān)商品與實業(yè)為支撐、內(nèi)外貿(mào)結(jié)合、貿(mào)工農(nóng)一體化的綜合性商貿(mào)企業(yè)集團。公司以改革創(chuàng)新為動力,穩(wěn)步有效地推行以產(chǎn)權(quán)制度改革為核心的改制工作,企業(yè)煥發(fā)勃勃生機,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,2003年實現(xiàn)銷售26億元,進出口總額7000多萬美元;2004年實現(xiàn)銷售近億元,進出口總額億美元;2005年實現(xiàn)銷售億元,2006年實現(xiàn)銷售億元,2008年實現(xiàn)銷售億元,進出口總額保持穩(wěn)定。公司始終堅持誠信經(jīng)營的原則,樹立良好的商業(yè)信譽和社會形象,連續(xù)10多年被評為 “重合同守信用單位”稱號,多次被評為省大型貿(mào)易企業(yè)。在新世紀里,以人才為根本,以總經(jīng)銷、總代理為手段、鞏固。主導地位,發(fā)展實業(yè),開拓其他產(chǎn)品,推進集團公司經(jīng)濟穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。3、公司組織結(jié)構(gòu)。(1)集團領導班子。(2)行政管理部門:總經(jīng)理辦公室、人事部、財會部和企業(yè)管理部等四個職能部門。(3)成員企業(yè)和業(yè)務部門。股份有限公司集團。有限公司 集團。有限公司。有限公司 。有限公司。有限公司 。有限公司。貿(mào)易有限公司 。用品有限公司紡織有限公司 。經(jīng)貿(mào)有限公司/有限公司 。原料有限公司省倉儲運輸公司 集團有限公司進出口。部。有限公司 股份有限公司。分公司。有限公司 原料有限公司化纖部 。外貿(mào)倉庫 4、集團公司領導班子及黨、工、團方面的情況。集團公司董事長:總經(jīng)理室 總經(jīng)理: 副總經(jīng)理:黨委書記:工會主席:團委書記:5、企業(yè)經(jīng)營理念。團結(jié)奮進:倡導和充分發(fā)揮團隊合作精神,注重集團公司的整體利益,團結(jié)一致,奮力拼搏。開拓創(chuàng)新:不斷開拓,勇于創(chuàng)新,增強市場競爭力,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。二、員工工作的基本守則守則1:比上司期待的工作成果做的更好你完成每件工作都比上司要求的標準更好一些,上司必然很快地對你產(chǎn)生信賴感,能放心地把更重要的工作交給你,你將有更多的機會學習更多的經(jīng)驗,擴充更多的能力,成為上司值得依賴的左右手。守則2:懂得提升工作效果與效率的方法效果是做對的工作;效率是用最有效的方法把工作做好,請你參考下面的方法提升效果和效率。依工作的重要性決定完成工作的優(yōu)先順序。依工作的重要性決定投入工作的時間。同性質(zhì)、同種類、類似性高的工作分門別類進行。不斷地思考更有效率的工作方法。請教有經(jīng)驗的前輩。隨時訂出完成工作的期限。避免用過大的手段達成較小的目的,造成浪費,如殺雞用牛刀。避免用過小的手段達成較大的目的,造成無法做到,如螳臂擋車。守則3:一定在指定的期限內(nèi)完成工作工作完成的時間確定后,你一定要遵守期限,最好能提早完成,預留一些檢查的時間,以確保工作的準確。守則4:工作時間集中精神,專心工作做事要有做事的態(tài)度,你要關(guān)心你的工作,要有完成工作的意愿,工作時間集中精神,專心工作,不要一面工作一面和同事聊天、談笑。守則5:任何工作都要用心去做不管多么單純的工作,你都要用心去做,用心去做是指你要避免錯誤、提高速度,提高質(zhì)量。守則6:要有防止錯誤的警覺性工作上的錯誤都是由一些原因造成的,你要隨時注意自己是否有下列這些情況。使用一些未經(jīng)確認的信息工作上的專業(yè)知識或技巧不夠充分因疲倦不能集中注意力情緒低落、不穩(wěn)定聯(lián)絡失誤、協(xié)調(diào)不足把一知半解當作全部知道不注意、草率、馬虎成見、專斷無責任感、推諉不遵守公司的規(guī)章制度。守則7:養(yǎng)成節(jié)省費用的習慣節(jié)省不等于吝嗇或苛刻,節(jié)省是不浪費公司的資源,浪費公司的任何資源就等于是浪費公司的利潤,你要養(yǎng)成節(jié)省公司費用的習慣。我們集團從上到下都有一種勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)。注意下面幾點,能幫助你養(yǎng)成節(jié)約費用的習慣。(1)合理地使用電話。使用電話交談公務時,先整理好要講的重點,不但能節(jié)省電話使用時間,同時能提高工作效率。上班時間盡量不要打私人電話,朋友打來,要簡單、迅速地講完。長途電話最好使用傳真或信件代替,特別是電話較難表達或說明的事項。(2)有效地使用辦公文具及復印機。節(jié)省使用辦公文具,廢棄不用的紙張空白面皆可當草稿或備忘錄用紙;正確使用復印機,避免誤印,參考或存檔的副本可將兩張正本縮小復印至一張副本,以節(jié)省紙張及復印耗材。(3)節(jié)省電費、水費。休息時間或離開辦公室記得關(guān)燈,用完自來水不要忘了關(guān)水龍頭。(4)避免不必要的加班。(5)做好預算,控制預算。每項工作都要精確地做好預算,并控制在預算內(nèi)進行。(6)要有成本意識。企業(yè)在競爭的環(huán)境中求生存,每減少一分成本,就能增加公司一分競爭力,能給公司帶來更多的利潤。(7)愛惜公司的資產(chǎn)。愛惜公司一切的辦公設備、工具、車輛等資產(chǎn),這些資產(chǎn)的更換、修理對公司的營運而言,都是一筆較大的資金支出,大家都愛惜它、珍惜它,它才能維持高效的運轉(zhuǎn),公司才能正常的運轉(zhuǎn)。三、社交禮儀1、儀容男性:雖然不是以外表取勝,但是整潔、穩(wěn)重的正派形象,特別是你的工作若經(jīng)常需要與不同的對象接觸,整潔、穩(wěn)重能讓對方產(chǎn)生信任感。如頭發(fā)要梳洗整潔,不要蓬松雜亂;耳朵內(nèi)須清洗干凈;眼屎絕不可留在眼角上;鼻毛注意不要露出鼻孔;牙齒要刷潔白,口中不可殘留異味;胡子要刮干凈或修整齊;指甲要修整齊,雙手要保持干凈。女性:在辦公場所的裝扮以讓人感到“端莊親切”和精神煥發(fā)為重。2、姿態(tài)(1)男性站立等待的姿勢。碰到某些站立等待的場合,您可將腳打開,雙手握于小腹前,視線可維持較水平微高的幅度,氣度安詳穩(wěn)定,表現(xiàn)出自信的態(tài)度。椅子的座位方法。多半從椅子的左側(cè)入座,緊靠椅背,上身不要靠著椅背向前傾,雙手可輕握于腳上或兩手分開于膝前,兩腳的腳后跟靠攏,膝蓋可分開于膝前,膝蓋可分開一個拳頭寬,平行放置;若是坐在較深而軟的沙發(fā)椅上時,應坐在沙發(fā)的前端;若往后仰靠在沙發(fā)椅上則下顎往上抬,而鼻孔內(nèi)的鼻毛容易被對方看到,這種坐法應盡量避免。手的指示方法。當你要用手指引某樣物品或接引客人指示方向時,食指以下靠攏,拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲,指示方向。(2)女性站式。女性站立時,雙腳要靠攏,膝蓋打直,雙手可自然地放在腹前,背部挺直,兩眼凝視目標。坐姿。靜坐聆聽時,可雙腳交叉或并攏,雙手輕輕地放在膝蓋上,兩眼凝視說話對象。走姿。抬頭挺胸,背脊自然挺直,可右肩背皮包,手持文件夾可輕置放于臂膀間。3、交換名片的禮儀(1)一般名片都放在襯衫的左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋,名片最好不要放在褲子口袋。(2)要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習慣;名片的遞交方法,將各個手指并攏,大拇指輕夾著名片的右下,使對方好接拿,以弧狀的方式遞交于對方的胸前。(3)拿取名片時要用雙手去拿,拿到名片時輕輕的念出對方的名字,以讓對方確認無誤;如果念錯了,要記著說對不起。拿到名片后,可放置于自己名片的上端夾內(nèi)。(4)同時交換名片時,可以右手遞交名片,左手接拿對方名片。(5)不要無意識地玩弄對方的名片。(6)不要當場在對方的名片上寫備忘事情。(7)上司在旁時不要遞交名片,要等上司遞交名片后才能遞上自己的名片。4、共乘電梯的禮儀(1)伴隨客人或長輩來到電梯前,先按電梯。(2)電梯來時,若客人或長輩不止一人時,可先前進入電梯,一手按“開”,另一手按住電梯側(cè)門,口中禮貌地說:“請進”,請客人或長輩們進入電梯。(3)進入電梯后,按下客人或長輩要去的樓層。若電梯行進間有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)可視情況是否寒暄,例如沒有其他人員時可略做寒暄,有外人或其他同事在時,可斟酌是否必要寒暄,電梯內(nèi)盡量廁身面對客人。(4)到達目的地,一手按住“開”,另一手做出請出的動作,口中可說“到了,您先請!”5、拜訪客戶的禮儀(1)事先約定時間。事先以電話說明拜訪的目的,并約定拜訪的時間。(2)做好準備工作。了解拜訪對象的的個人及公司資料;準備拜訪時須用到的資料;訂好明確的拜訪目的;整理服裝,儀容;檢查各項攜帶物是否齊備,如名片、筆、筆記本等。(3)出發(fā)前再與拜訪對象確認一次,算好時間出發(fā)。注意寧可早到,不可遲到。(4)進入室內(nèi),面帶笑容,向接待人員說明身份,拜訪目的和拜訪對象。(5)見到拜訪對象。行禮、交換名片、寒暄;客人請人上茶或咖啡時,不要忘了輕聲道謝。(6)商談。稱呼及遣詞用字,注意禮貌。(7)告辭。感謝對方抽出時間接待;面對拜訪對象告退,行禮后輕輕關(guān)上辦公室的門;若對方要相送,禮貌地請對方留步。6、接待預約訪客的禮儀(1)看到客戶時。立刻起立,向客戶微笑打招呼。(2)問候及交換名片。(3)引導客戶至會客室入座。(4)奉茶或咖啡。(5)進行商談。(6)結(jié)束商談。(7)送客。視狀況可將客人送出會客室、電梯口及辦公大門;送往電梯口時,注意幫客戶按下電梯;送往辦公大門口。7、應對臨時訪客的禮儀(1)看到訪客時。立刻起立,向客戶微笑打招呼。(2)請教大名及來意。禮貌的確認客人的姓名、拜訪對象及拜訪事宜。(3)迅速聯(lián)系受訪對象。迅速聯(lián)系受訪對象、告知訪客姓名及拜訪目的。(4)依指示行事。A、引導訪客至會客室。位于訪客左前方,并以右手或左手掌并攏,手臂向前,傾斜約45度,引導訪客至會客室就座。B、帶往受訪對象辦公室。引導訪客至拜訪對象辦公室告之訪客到達后,輕敲辦公室房門,并說:“X經(jīng)理,XX公司的XX來訪”,將訪客引導給受訪對象后,后退一步,再轉(zhuǎn)身告退。C、告訴訪客,受訪人抽不出時間。告訴訪客非常不巧,受訪人正有事處理,抽不出時間;請訪可留下名片、資料、代為轉(zhuǎn)達;雙手接下資料后,禮貌地送客。8、餐飲的禮節(jié)(1)中餐正確地使用餐巾。餐巾是為防止菜肴不慎掉在膝上,不可用餐巾檫臉,只能用餐巾檫拭嘴;用完餐后,應將餐巾折好,平放在桌上左側(cè),不可揉成一團。使用公筷母匙。替人服務夾菜時要使用公筷母匙,將菜放入對方碟內(nèi);接受別人服務時,要雙手拿起碟子,并輕聲道謝。夾菜。夾菜要先夾盤內(nèi)靠近自己的菜,不可反復挑揀。喝湯。喝湯要使用湯匙,不要發(fā)出聲音。嘴內(nèi)有食物,不要張口與人交談。敬酒。用雙手舉杯敬酒,敬酒時眼睛要看著對方;喝下酒后,可舉杯表示謝意。談話。談話時最好放下碗筷,目視對方,不可高聲談話,影響別人。離座。用餐完畢,離座時要將椅子往內(nèi)緊靠桌邊。(2)西式自助餐依次取菜。原則上依生菜莎拉、主食、甜食、水果等順序取菜。一次最好取一至二樣菜。不要一次取太多種類的菜,將盤子堆滿,一方面不雅觀,另一方面不同種類的混在一起,會失去佳肴的原味。不要混用專用湯匙或菜夾。每一道菜都備有專用的湯匙或菜夾,不要混用,破壞味覺和美觀。餐盤不可再用。用過的餐盤,不要因為方便而重復使用。不可浪費。注意不合口味的菜,不要一次取用太多而造成浪費。遵守西餐的禮儀。選用牛排、豬排時仍需依照西餐禮儀食用。不可暴飲暴食。不要抱著撈本心態(tài),暴飲暴食。(3)西餐正確地使用餐具。左叉固定食物,右叉切割,餐具由外向內(nèi)取用,幾道菜放置幾把餐具,每個餐具使用一次,使用完的餐具向右斜放餐桌上,刀叉向上,刀齒向內(nèi),握把皆向右,服務的侍者就會前來收取餐具。進食的方法。A、主菜。主菜不管是牛排、雞、魚都需用刀切割,一次切一塊食用,不可一次全部切完在逐一食用,口中有骨頭、魚刺時,需用拇指及食指從閉緊的唇間取出。B、莎拉及面條。莎拉用小叉,面條用叉子卷妥食用。C、面包。面包需用手撕下小塊放入口中,不可用嘴啃食。D、湯。用湯匙舀湯應由內(nèi)向外舀,不可將湯碗端起來喝,喝湯時不可發(fā)出聲音。E、水果。水果用叉子取用,若有果核在嘴中,不可直接吐在盤內(nèi),需先將果核輕吐在叉子上,在放入盤內(nèi)。進食的姿勢。食用主菜、面包、莎拉、湯等都應保持端正的座姿。不可用嘴就碗,應將食物拿起放入嘴內(nèi)。取用放在較遠的東西,應請別人遞過來,不可離座伸手去拿。談話。嘴中有物,不可談話,談話時不可影響他人。四、有關(guān)規(guī)章制度摘要4.1 員工勞動合同管理辦法第一條 實施對象公司經(jīng)營班子成員、管理部門中層干部、其他員工及業(yè)務部門、倉庫的員工。第二條 勞動合同的訂立(一)訂立勞動合同,應當遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則。依法訂立的勞動合同具有約束力,公司與員工應當履行勞動合同約定的義務。(二)勞動合同期限1、固定期限勞動合同。公司與員工協(xié)商一致,訂立固定期限勞動合同。以下人員的勞動合同期限參照如下建議年限與員工協(xié)商確定。(1)中層及以上人員一般8年以上;(2)主要經(jīng)營管理崗位人員一般5-8年;(3)其他人員一般為1-5年;第三條 勞動報酬和保險福利待遇工資、福利按公司制訂的工資制度、福利制度及經(jīng)濟責任制考核辦法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。社會保險按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四條 實行服務期和競業(yè)限制的規(guī)定(一)約定培訓服務期。公司與參加培訓的員工約定服務期。員工違反服務期約定的,要向公司支付違約金。違約金按服務期尚未履行的部分所應分攤的培訓費用計算。培訓費用包括公司為員工培訓所支付的與培訓學習有關(guān)的學費、路費、學習獎勵等。如服務期長于合同期的,則員工應為公司服務到服務期滿為止。(二)約定保守商業(yè)秘密和競業(yè)限制規(guī)定。1、公司與員工在勞動合同中約定保守公司的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項。掌握公司商業(yè)秘密的員工應保守商業(yè)秘密,如因個人原因泄露公司有關(guān)商業(yè)秘密的,應根據(jù)給公司造成的實際損失支付違約金。2、在職期間,未經(jīng)公司同意在其他單位兼職或任職的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實,按其前兩年年薪之和的二分之一支付賠償金。3、在職期間,員工未經(jīng)公司同意自行與他人共同設立與本公司具有競爭關(guān)系的公司或從事同類產(chǎn)品經(jīng)營業(yè)務的,按其前兩年年薪之和支付賠償金。4、屬于競業(yè)限制的員工離職后兩年內(nèi),不得到與本單位經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務的有競爭關(guān)系的其他用人單位,或者自己設立公司經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務。違反者,要按損失程度支付違約金。同時在員工解除或終止勞動合同后,公司在競業(yè)限制期內(nèi)按月給予員工經(jīng)濟補償。第五條 離任(崗)手續(xù)辦理1、員工離崗(職)前按規(guī)定進行離任(崗)審計,員工應積極主動配合。2、員工離崗(職)后,其股份按職工持股管理辦法規(guī)定辦理。3、員工離崗(職)后,領用的財物、資料等應及時歸還。同時配合單位在十五日內(nèi)辦理人事檔案和社會保險等關(guān)系的轉(zhuǎn)移手續(xù),逾期將不再履行有關(guān)保管和續(xù)繳義務。4.2 員工勞動合同管理辦法的實施細則第一條 實施對象集團管理部門、成員企業(yè)助理以下人員,助理及以上人員按干部管理權(quán)限考核管理,辦法另行制訂。第二條 職級劃分對技術(shù)性、專業(yè)性較強的崗位根據(jù)工作年限、工作難易程度、責任大小、所需技能高低,劃分不同職級。職級任職條件管理崗位業(yè)務崗位五在本崗位或相關(guān)崗位工作年限,大學本科學歷或中級技術(shù)職稱7年以上(大?;虺跫壖夹g(shù)職稱9年以上);年度考核合格;掌握本崗位所需的專業(yè)知識和技能、相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度;能獨立處理職責范圍內(nèi)較復雜的工作,能擬訂修改與本崗位有關(guān)的制度和工作流程;了解關(guān)聯(lián)崗位的工作并與關(guān)聯(lián)崗位協(xié)作,配合團隊完成工作任務;有很強的工作責任心和良好的工作態(tài)度。在本崗位或相關(guān)崗位工作年限,大專及以上學歷5年以上(中專學歷7年以上);所在企業(yè)規(guī)模效益突出;熟悉商品經(jīng)營知識和業(yè)務知識;能夠獨立協(xié)調(diào)物流、業(yè)務人員完成商品采購、銷售合同的簽訂和執(zhí)行;能夠識別常見風險并采取措施予以控制,單獨完成或超額完成公司下達的目標任務。四在本崗位或相關(guān)崗位工作年限,大學本科學歷或中級技術(shù)職稱5年以上(大專或初級技術(shù)職稱7年以上);年度考核合格;掌握本崗位所需的專業(yè)知識和技能、相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度;按照既定的工作任務和流程,能獨立處理職責范圍內(nèi)的工作和相關(guān)崗位的簡單工作;有較強的工作責任心和較好工作態(tài)度在本崗位或相關(guān)崗位工作年限,大專及以上學歷4年以上(中專學歷5年以上);所在企業(yè)規(guī)模效益較好;熟悉商品經(jīng)營知識和業(yè)務知識;能夠識別常見風險并采取措施予以控制,單獨完成公司下達的目標任務。三在本崗位或相關(guān)崗位工作年限,大學本科學歷3年以上(大專學歷5年以上);年度考核合格;并掌握本崗位所需的專業(yè)知識和技能、相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度;按照既定的工作任務和流程,獨立處理職責范圍內(nèi)的工作。在本崗位或相關(guān)崗位工作年限,大專及以上學歷3年以上(中專學歷4年以上);了解商品經(jīng)營知識和業(yè)務知識;單獨完成年度目標任務。二在本崗位或相關(guān)崗位工作年限,大學本科學歷2年以上(大專學歷4年以上);年度考核合格;掌握本崗位所需的專業(yè)基礎知識和基本技能;獨立完成本職工作。在本崗位或相關(guān)崗位工作年限,大專及以上學歷2年以上(中專學歷3年以上);基本了解商品經(jīng)營知識和業(yè)務知識;在上級主管的指導下,開展業(yè)務工作,完成適量的指標任務。一見習期滿后的人員。在主管的指導下完成工作任務。見習期滿,在上級主管的指導下,協(xié)助業(yè)務主管,承擔適量的工作任務或經(jīng)濟指標。按照“量才錄用,競爭上崗”的原則,堅持標準,嚴格考核,擇優(yōu)選聘員工上崗。各單位要擬定每個員工的崗位聘約,明確其工作責任、工作要求、勞動紀律等,內(nèi)容要具體、要求要準確。被聘任員工必須與所在單位簽訂崗位聘約,原則上一年一簽,隨著工作職責的變化及時變更崗位聘約內(nèi)容。第三條 考 核員工工作考核,各單位按固定的格式,擬定每個員工年度工作考核表,并組織考核評議;考核材料按人建檔,考核結(jié)果作為續(xù)聘、解除合同、晉級、降級、計獎的依據(jù)。(一)員工的考核,以員工崗位聘約為依據(jù),全面考核其工作實績、工作態(tài)度、勞動紀律等,重點考核工作實績。(二)員工考核實行年度考核的方式,于翌年年初進行。(三)員工考核采取評分的形式,由所在單位負責人、員工和相關(guān)聯(lián)的單位或人員共同考核,各部分權(quán)重由各單位根據(jù)員工的工作情況確定,其中所在單位負責人考評分比重不低于70%。(四)考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次??己藢嵭邪俜种疲?0分以上為優(yōu)秀,75-89分為合格,60-74分為基本合格,60分以下為不合格。第四條 考核結(jié)果的使用員工年度考核結(jié)果作為員工職級、薪酬晉升、保留、降低職級或解除勞動合同的依據(jù)。年度考核連續(xù)兩次優(yōu)秀的,可以晉升一個職級;考核一次優(yōu)秀的可晉升一個薪酬區(qū)間;對連續(xù)兩次考核優(yōu)秀且已到最高職級的,在集團范圍內(nèi)公示表揚。年度考核合格的員工可保留原職級;年度考核基本合格的員工,所在單位領導應及時提出存在的不足,并限期整改,可保留原職級。年度考核不合格及連續(xù)兩年考核基本合格的員工,應調(diào)整崗位,降低職級。連續(xù)兩次年度考核不合格者,應解除崗位聘約及勞動合同。各單位根據(jù)考核情況和任職條件提出意見,報集團公司決定晉升、保留、降低職級或解除勞動合同。各成員企業(yè)的考核及執(zhí)行情況,報集團公司備案。對確有真才實學,勇于奉獻,貢獻(業(yè)績)十分突出的員工,可不受資歷限制,破格晉升職級。下列情況應解除勞動合同(一)根據(jù)集團違紀違規(guī)員工處理的規(guī)定,應予解除的;(二)根據(jù)勞動合同法和集團勞動合同管理辦法規(guī)定應解除勞動合同的;4.3薪酬福利一、見習期員工的基本薪酬1、應屆大中專畢業(yè)生實行6個月的見習期。2、薪酬標準研究生 15001800元/月大學本科畢業(yè)生 13001500元/月大專畢業(yè)生 11001300元/月中專畢業(yè)生 10001100元/月社會招聘的員工基本薪酬視工作經(jīng)歷和承擔的工作情況在8001500元/月范圍內(nèi)確定。3、見習期、試用期員工原則上不實行績效薪酬,但對工作表現(xiàn)、業(yè)績好的員工,由所在公司在績效年薪和獎勵年薪總額內(nèi)適當給予獎勵。4、職務變動時,年薪、福利清算按月計算。二、職能部門員工年薪構(gòu)成見習期滿后,職能部門普通員工年薪,由職級薪酬和獎金組成。 1、職級薪酬(見后表)。由所在部門負責人按員工的任職條件和工作水平等情況,提出職級意見和職級薪酬標準的建議,經(jīng)人事部審核后報集團公司經(jīng)營班子研究確定。2、獎金(效益年薪)。原則上每月預發(fā)部分獎金,年終視集團公司效益和各部門的工作業(yè)績考核情況研究確定各部門員工獎金額度,各職能部門在制定內(nèi)部員工業(yè)績考核辦法的基礎上,將獎金額度按員工的工作業(yè)績、工作量等提出分配到人的建議,報分管總經(jīng)理審定后執(zhí)行。崗位職級基本薪酬標準表序號月薪酬區(qū)間 元/月崗位職級薪酬標準1310023000五級329004280052700四級626007250082450三級普通崗位92400102350112300二級122250132200142150一級152100162050172000181950191900及以下(不低于最低工資標準)三、成員企業(yè)(業(yè)務部門)員工年薪構(gòu)成。成員企業(yè)(業(yè)務部門)員工年薪,由基本年薪和績效年薪構(gòu)成。基本年薪參照行政職能部門,在集團核定的范圍內(nèi),由成員企業(yè)(業(yè)務部門)經(jīng)營班子確定??冃晷絼t根據(jù)責任制考核,由成員企業(yè)(業(yè)務部門)經(jīng)營班子提出分配意見,經(jīng)集團人事部審核后報集團公司領導班子審定。 四、年薪的支付。1、基本(崗位)年薪可按月全額支付,對崗位年薪較低的,視當年集團公司效益情況,可適當預支部分獎金并入基本(崗位)年薪一起按月預發(fā),預發(fā)數(shù)由單位負責人提出建議,經(jīng)集團公司經(jīng)營班子審定后發(fā)放,年終清算。2、獎金(效益年薪),在年度考核后支付。助理以上人員由集團公司經(jīng)營班子研究確定,其他員工由所在企業(yè)根據(jù)內(nèi)部考核辦法提出獎金分配建議,報集團公司審定后執(zhí)行。五、福利福利分為行政福利和工會福利兩種。行政福利:成員企業(yè)(業(yè)務部門)員工以4000元/人.年的標準在元旦福利、五一福利、十一福利分三次發(fā)放;行政職能部門則分為元旦福利、煤衛(wèi)書報費、高溫補貼、五一福利、十一福利等五次發(fā)放。另有一定額度的春節(jié)福利。員工個人福利發(fā)放額度均折算到月。工會福利:有元旦福利、春節(jié)福利、生日蛋糕券、文娛活動費(電影券)、中秋福利、外出旅游等。社會保險和住房公積金。一經(jīng)簽訂勞動合同,即享受社會保險。五險分為養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。試用期結(jié)束,開始享受住房公積金。其他福利。4.4考勤管理及休假 一、上班時間周一至周五,節(jié)假日可能做適當變動。上午:8:30-11:30(行政職能部門11:45),下午:2:00-5:30,二、考勤內(nèi)容:分上班、公出和請假、曠工。其中請假分為事假、病假(含產(chǎn)假、護理假)、探親假、婚假、喪假、考試假、工傷假、年休假等8類。三、審批程序。員工公出、請假都應按制度規(guī)定辦理審批手續(xù),不辦理審批手續(xù)、無故不上班作曠工處理。1、公出的審批手續(xù)部門負責人公出,由集團公司分管總經(jīng)理審批,如系參加有關(guān)重要會議、重要商務談判,外出考察等需同時報集團公司總經(jīng)理備案,出國需經(jīng)總經(jīng)理同意。其他人員公出由本單位負責人審批。2、各類請假手續(xù)的審批(1)成員企業(yè)、部門負責人請假,由集團公司分管總經(jīng)理審批;其他人員請假由本單位負責人審批。(2)、請各類假一天以上,均應辦理書面請假手續(xù),;無法事先辦理請假手續(xù)的,應先口頭請假后補辦書面請假手續(xù);如因特殊情況需延長假期的,應及時辦理續(xù)假手續(xù)。請假終了,應及時辦理銷假手續(xù)(在請假單上注銷)。各部門所有的請假單均需送集團公司人事部備查。(3)請病假的,須憑醫(yī)院證明辦理請假手續(xù)。四、年休假第一條 享受范圍連續(xù)工作1年以上的員工,享受帶薪年休假(以下簡稱年休假)。職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。第二條 享受假期時間職工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。第三條 職工有下列情形之一的,不享受當年的年休假:(一)職工依法享受寒暑假,其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的;(二)職工請事假累計20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的;(三)累計工作滿1年不滿10年的職工,請病假累計2個月以上的;(四)累計工作滿10年不滿20年的職工,請病假累計3個月以上的;(五)累計工作滿20年以上的職工,請病假累計4個月以上的。第四條 單位根據(jù)生產(chǎn)、工作的具體情況,并考慮職工本人意愿,統(tǒng)籌安排職工年休假。員工年度年休假天數(shù)一般在當年年初核定下發(fā)。4.5員工培訓意見一、培訓形式培訓形式分短期培訓和學歷教育。短期培訓為:新員工培訓、業(yè)務培訓、技能培訓等;學歷教育為:夜校、函授、業(yè)余電大、自學考試、脫產(chǎn)學習等二、培訓的申報參加培訓學習的學員,必須是工作需要,專業(yè)對口。就讀業(yè)余學歷教育或脫產(chǎn)學習的,由本人提出申請,報所在單位負責人批準。同時送集團公司人事部備案。三、培訓費用1、根據(jù)有關(guān)業(yè)務主管部門的要求,由公司派出參加短期脫產(chǎn)業(yè)務技能培訓的,其培訓費由所在單位給予報銷。2、為提高業(yè)務能力,經(jīng)批準,利用業(yè)余時間參加對口的專業(yè)知識學習的,其學習費用在取得合格證書后,由所在單位報銷。3、就讀各種學歷學習的,其學費均由本人自理。四、員工在職學習取得上崗證、合格證及學歷后,要至少為公司服務5年,如在服務期內(nèi)辭職或其他非組織原因離開公司的,按集團公司員工勞動合同管理辦法及其實施細則辦理。4.6重大安全事故報告辦法一、重大安全(突發(fā))事故的性質(zhì)和范圍1、生產(chǎn)、經(jīng)營中發(fā)生的重大責任事故。指在生產(chǎn)、經(jīng)營中由于業(yè)務、管理人員責任心不強、制度不健全、操作不當而引起的直接(或間接)損失在10萬元以上的重大責任事故;因不慎將企業(yè)財產(chǎn)(現(xiàn)金、票據(jù)、有價證券、高價值物品)遺失、丟失等事故。2、在生產(chǎn)、經(jīng)營場所發(fā)生火警、火災事故。3、由于違規(guī)操作或操作不當引發(fā)的人員傷亡事故。4、意外發(fā)生的安全事故。指由于不可抗力(如臺風、地震等)引起的重大安全事故。5、企業(yè)財產(chǎn)受損的重大事故。指企業(yè)財產(chǎn)受到不法侵害(被盜、被搶、被騙及非法占據(jù)等)所造成的損失在10萬元以上的安全事故。6、員工人身安全。指員工人身安全受到不法侵害(非法羈押、扣留、恐嚇)等安全事故或隱患;或有員工被感染強傳染性、致命性的流行性疾病(甲類傳染?。┑取?、重大交通安全事故。指集團內(nèi)所有員工在參與交通行為過程中發(fā)生的傷亡或直接損失在3萬元以上的重大交通事故。8、其他重大安全事故。責任不在我方企業(yè)或我方員工,而與我方有關(guān)聯(lián)的重大人身傷亡、重大財產(chǎn)受損的安全事故。二、重大安全事故報告和處理程序1、應急處理。(1)凡發(fā)生上述范圍內(nèi)重大事故的,事故所涉部門、成員企業(yè)應立即采取一切可以采取的措施制止事故擴大,盡可能減小損失,必要時立即向社會職能機構(gòu)請求幫助;制定有防火、防盜以及治安等緊急預案的單位,在發(fā)生與預案對應的事故時,要嚴格按預案規(guī)定的程序開展自救并及時報警;如發(fā)生意外事件,無預案可循的,應從盡量減少損失的目標出發(fā),采取切實有效措施制止事態(tài)發(fā)展;(2)遇有人員受傷的,以最快速度送醫(yī)療機構(gòu)搶救,力爭保護人員生命安全;2、報告程序。事故發(fā)生后,涉事部門、成員企業(yè)人員應立即通知本單位主要負責人和安全員,主要負責人在積極布置救急措施后,應在半小時內(nèi)向集團公司安全工作領導小組報告。領導小組獲報后,應立即參與事故控制與善后處理工作,事態(tài)嚴重的,立即報告集團公司總經(jīng)理。發(fā)生人員死亡的,由集團公司向、集團報告。事故發(fā)生后直至處理結(jié)束前,涉事
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