肇慶旅游學(xué)校畢業(yè)論文會(huì)展旅游與會(huì)展業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展MICE tourism and exhibition industry marketing expansion姓名：呂楨華 學(xué)院：肇慶旅游學(xué)校 專(zhuān)業(yè)：旅游服務(wù)與管理 班級(jí)： 09旅3班 學(xué)號(hào)： 指導(dǎo)教師： 曹瑩 2012年 3 月目 錄摘 要1引 言21 研究背景32 會(huì)展業(yè)42.1會(huì)展的特征和相關(guān)概念42.2會(huì)展業(yè)的國(guó)外發(fā)展現(xiàn)狀42.3我國(guó)的會(huì)展業(yè)42.3.1我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀42.3.2我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)43 會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)73.1會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系73.1.1會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的共性及其特性73.1.2會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的相互關(guān)聯(lián)73.2會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的結(jié)合73.3完全融合階段的實(shí)現(xiàn)84 會(huì)展旅游104.1會(huì)展旅游的性質(zhì)104.1.1關(guān)于概念的界定104.1.2會(huì)展旅游的性質(zhì)104.1.3會(huì)展旅游的特點(diǎn)。104.2會(huì)展旅游的地位及其重要作用114.2.1概述114.2.2會(huì)展旅游對(duì)發(fā)達(dá)的國(guó)際化大都市的重要作用114.2.3會(huì)展旅游對(duì)中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的重要作用。124.3會(huì)展旅游的國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀125 會(huì)展的營(yíng)銷(xiāo)策略135.1市場(chǎng)調(diào)查和定位策略135.2會(huì)展品牌策略135.3會(huì)展的服務(wù)策略135.4會(huì)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略145.5會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)要注意與旅游資源的聯(lián)合開(kāi)發(fā)146 會(huì)展旅游發(fā)展實(shí)例以廣州為例156.1會(huì)展旅游發(fā)展優(yōu)勢(shì)156.1.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析156.1.2廣州會(huì)展旅游的自身發(fā)展分析156.2廣州的城市競(jìng)爭(zhēng)力分析156.3廣州具有發(fā)展會(huì)展旅游的地理優(yōu)勢(shì)166.4發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)和良好的旅游接待能力166.5具備發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)的展館條件16結(jié) 語(yǔ)17致 謝17參考文獻(xiàn)：18會(huì)展旅游與會(huì)展業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展會(huì)展旅游與會(huì)展業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展摘 要改革開(kāi)放以后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了較快發(fā)展，人民的生活水平也有很大改善，旅游已經(jīng)成為我國(guó)人民休閑、度假的良好方式。人類(lèi)社會(huì)文明進(jìn)步越快，對(duì)彼此的物質(zhì)、文化交流需求也越高，會(huì)展在人類(lèi)生活中的地位也越重要。本文通過(guò)了解國(guó)內(nèi)外會(huì)展現(xiàn)狀，闡述會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系，通過(guò)實(shí)例證明會(huì)展旅游將成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。隨后，提出了合適的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)策略。關(guān)鍵詞：會(huì)展業(yè)； 旅游業(yè)； 會(huì)展旅游； 會(huì)展商； 會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)策略MICE tourism and exhibition industry marketing expansionAbstractAfter the reform and opening up, Chinas economy has been relatively rapid development, peoples living standards have greatly improved, tourism has become the leisure of our people, a good way to vacation. The sooner the civilization and progress of human society, of each others material and cultural exchanges, the higher the demand, the exhibition in the status of human life and the more important. By understanding the status quo at home and abroad exhibition, conven- tion and exhibition industry and tourism on the internal relations, through examples prove that MICE Tourism will become new points of economic growth. Subsequently, the proposed Conve-ntion and Exhibition appropriate marketing strategies.Key word：Exhibition； Tourism； MICE Tourism； Exhibitors Will Exhibition Marketing Strategy引 言目前，世界性的大型國(guó)際會(huì)議、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、文化活動(dòng)、展覽回、交易會(huì)越來(lái)越多，對(duì)人類(lèi)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化、旅游活動(dòng)的影響也越來(lái)越大，由此而形成了會(huì)展業(yè)。 隨著人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步和商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會(huì)展業(yè)的發(fā)展也突飛猛進(jìn),并已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志之一。21世紀(jì)以來(lái)的中國(guó),進(jìn)入了一個(gè)競(jìng)相舉辦各類(lèi)大型會(huì)展活動(dòng)的時(shí)代,這股熱潮也使得國(guó)內(nèi)旅游學(xué)術(shù)界對(duì)會(huì)展業(yè)及其對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生的影響開(kāi)始了研究和思考。會(huì)議旅游觀(guān)光游覽與商務(wù)活動(dòng)、會(huì)議展示之中。資料顯示，全球國(guó)際航線(xiàn)50%的游客是會(huì)展旅游者。1990年以來(lái)，美國(guó)航空客運(yùn)量的22.4%和飯店客人的33.8%來(lái)自國(guó)際會(huì)議，會(huì)展產(chǎn)業(yè)每年的直接收入是800億1000億美元。只有700完人口的瑞士，年均舉辦國(guó)際會(huì)議超過(guò)2000個(gè)，僅會(huì)議每年就吸引國(guó)外游客3000多萬(wàn)人。除了巨大的人流，國(guó)際性會(huì)議展覽還因?yàn)槠溆?jì)劃性強(qiáng)而具有穩(wěn)定性個(gè)的特點(diǎn)，便于旅行社的安排。更重要的是，會(huì)展旅游的概念囊括了從組織會(huì)議到會(huì)后旅游一系列活動(dòng)，利潤(rùn)率一般在10%以上，與普通觀(guān)光旅游1%2%的利潤(rùn)率相比，可謂是高回報(bào)。會(huì)展旅游因其巨大的經(jīng)濟(jì)效益已成為第三產(chǎn)業(yè)中不可或缺的組成部分。如何因地制宜的發(fā)展會(huì)展旅游業(yè)，使其帶來(lái)可觀(guān)的利潤(rùn)也成為社會(huì)各界所關(guān)注的問(wèn)題。1 研究背景人類(lèi)社會(huì)文明進(jìn)步越快，對(duì)彼此的物質(zhì)、文化交流需求也越高，會(huì)展在人類(lèi)生活中的地位也越重要。目前，世界性的大型國(guó)際會(huì)議、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、文化活動(dòng)、展覽回、交易會(huì)越來(lái)越多，對(duì)人類(lèi)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化、旅游活動(dòng)的影響也越來(lái)越大，由此而形成了會(huì)展業(yè)。 隨著人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步和商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會(huì)展業(yè)的發(fā)展也突飛猛進(jìn),并已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志之一。21世紀(jì)以來(lái)的中國(guó),進(jìn)入了一個(gè)競(jìng)相舉辦各類(lèi)大型會(huì)展活動(dòng)的時(shí)代,這股熱潮也使得國(guó)內(nèi)旅游學(xué)術(shù)界對(duì)會(huì)展業(yè)及其對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生的影響開(kāi)始了研究和思考。 國(guó)際上有許多以展覽著稱(chēng)的城市，尤以德國(guó)為多，像漢諾威、杜塞爾多夫、萊比錫、慕尼黑等均是世界知名的會(huì)展之都，展覽在為這些城市帶來(lái)可觀(guān)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也大大提高拉它們?cè)趪?guó)際上的知名度。法國(guó)首都巴黎，平均每年要承辦300多個(gè)國(guó)際大型會(huì)議，因此，贏(yíng)得了“國(guó)際會(huì)議之都”之稱(chēng)。我國(guó)的香港以其每年舉辦若干大型國(guó)際會(huì)議、展覽而在國(guó)際上享有盛名。“99上海財(cái)富論壇”的召開(kāi)，預(yù)示著上海在向國(guó)際展覽名城的反向邁進(jìn)。大連也以每年舉辦的“服裝節(jié)”而提高了在國(guó)內(nèi)和國(guó)際的知名度。 會(huì)展業(yè)也被認(rèn)為是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”。珠江三角洲是全國(guó)改革開(kāi)放最早的地區(qū)之一，伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，會(huì)展經(jīng)濟(jì)也隨之興起。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，廣東會(huì)展的數(shù)量、規(guī)模均以20%以上的速度增長(zhǎng)。目前全省從事會(huì)展業(yè)的企業(yè)已達(dá)2000家，每年舉辦的較大型會(huì)議超過(guò)1000余個(gè)，成為中國(guó)最大的會(huì)展基地。廣州的“廣交會(huì)”，深圳的“高交會(huì)”，珠海的“航空展“等大型會(huì)展在國(guó)內(nèi)外都有較大的影響。會(huì)展業(yè)已成為珠江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要產(chǎn)業(yè)。 會(huì)展經(jīng)濟(jì)的功能和作用是綜合性、全方位的，無(wú)論在國(guó)際上還是在國(guó)內(nèi)，會(huì)展業(yè)都是一個(gè)前景廣闊的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。因此，規(guī)范化發(fā)展的會(huì)展經(jīng)濟(jì)確實(shí)可以成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。 為提升爭(zhēng)取承辦國(guó)際會(huì)議的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)幾年來(lái)我國(guó)各地政府都在場(chǎng)館建設(shè)上下工夫，力爭(zhēng)以先進(jìn)的硬件設(shè)施吸引客戶(hù)。國(guó)外，一些大型旅游企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)也利用自身主營(yíng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)紛紛開(kāi)拓會(huì)議市場(chǎng)，如雅高、萬(wàn)豪、希爾頓國(guó)際等大型酒店集團(tuán)，巴黎迪士尼樂(lè)園等大型主題公園。2 會(huì)展業(yè)2.1會(huì)展的特征和相關(guān)概念現(xiàn)代會(huì)展的發(fā)展，表現(xiàn)出一個(gè)非常明顯的特征，正所謂“展中有會(huì)，會(huì)中有展”，所以在很多情況下，會(huì)議和展覽的卻有著密切的聯(lián)系。不過(guò)，會(huì)議和展覽這兩種活動(dòng)，除了有很多共性之外，還是很多區(qū)別的。在這里會(huì)展是會(huì)議、展覽等集體活動(dòng)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指在一定地域空間，由多個(gè)人聚集在一起形成的，定期或不定期的集體性的物質(zhì)、文化、信息交流活動(dòng)?，F(xiàn)將二者分別加以闡述。所謂會(huì)議就是一群人在特定的時(shí)間、地點(diǎn)聚集，來(lái)研商或進(jìn)行某特定活動(dòng),其具體形式有大會(huì)、會(huì)議、研討會(huì)、展示會(huì),等等;所謂展覽是指展覽的參與者通過(guò)物品或圖片的展示，集中向觀(guān)眾傳達(dá)各種信息，實(shí)現(xiàn)雙向交流，擴(kuò)大影響，樹(shù)立企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)交易、投資，或傳授知識(shí)、教育觀(guān)眾的目的。而我們所說(shuō)的會(huì)展就是兩者有機(jī)的結(jié)合。2.2會(huì)展業(yè)的國(guó)外發(fā)展現(xiàn)狀會(huì)展業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展升級(jí)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。如果把我們的視野擴(kuò)大到整個(gè)世界，會(huì)展業(yè)的存在已有相當(dāng)長(zhǎng)的歷史，稱(chēng)不上是一個(gè)新近誕生的行業(yè)。從古代的集市，到近代的工業(yè)展覽，再到現(xiàn)代的會(huì)展業(yè)，網(wǎng)上會(huì)展，隨著社會(huì)的演變和科技的進(jìn)步，會(huì)展業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)存在形式，其存在的形式、內(nèi)容、功能和辦展方式等各個(gè)方面都在不斷進(jìn)行發(fā)展和升級(jí)。從經(jīng)濟(jì)總量和產(chǎn)業(yè)規(guī)模的角度來(lái)考察，全球會(huì)展業(yè)在世界各國(guó)的發(fā)展很不平衡?？偟膩?lái)說(shuō)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的歐洲，北美等地會(huì)展業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成熟，其整體實(shí)力強(qiáng)，規(guī)模大，經(jīng)濟(jì)效益十分可觀(guān)。而拉丁美洲，非洲受其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，地理?xiàng)l件等因素的制約還很落后。亞洲與澳洲的發(fā)展在兩者之間。 2.3我國(guó)的會(huì)展業(yè)2.3.1我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀1）起步比較晚，發(fā)展較快2）各地政府重視會(huì)展業(yè)發(fā)展3）整體辦展水平和質(zhì)量不斷提高，出現(xiàn)了一批知名的會(huì)展和辦展企業(yè)4）足見(jiàn)區(qū)域會(huì)展行業(yè)組織，新型產(chǎn)業(yè)管理方式已見(jiàn)端倪5）中國(guó)會(huì)展業(yè)不斷發(fā)展壯大6）中國(guó)會(huì)展業(yè)加速走向國(guó)際化7）會(huì)展產(chǎn)業(yè)的教育、培訓(xùn)體系初步形成8）中國(guó)加入世貿(mào)組織給會(huì)展行業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展空間2.3.2我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)盡管目前中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與自身的大國(guó)地位和資源條件極不相稱(chēng)，但在新的世紀(jì)，隨著世界經(jīng)濟(jì)格局的變化以及我國(guó)改革開(kāi)放的深入，中國(guó)會(huì)展業(yè)將贏(yíng)得眾多發(fā)展的契機(jī)，尤其是加入WTO會(huì)使中國(guó)會(huì)展業(yè)在管理體制及運(yùn)作機(jī)制上發(fā)生一系列變革。概括而言，在未來(lái)一段時(shí)期中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出以下八大趨勢(shì)： 1)全球化趨勢(shì):加入WTO后，國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè)面臨的最大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題就是全球化，會(huì)展業(yè)也不例外。與其它行業(yè)相比，中國(guó)會(huì)展業(yè)是一個(gè)壁壘相對(duì)較少的行業(yè)。因此，入世后會(huì)展業(yè)所受到的沖擊肯定不會(huì)象金融、農(nóng)產(chǎn)品、制造業(yè)等行業(yè)那樣強(qiáng)烈，但不強(qiáng)烈不等于沒(méi)有影響。服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定要求各成員國(guó)對(duì)服務(wù)貿(mào)易執(zhí)行與貨物貿(mào)易相同的無(wú)歧視和無(wú)條件的最惠國(guó)待遇，作為一種特殊的服務(wù)行業(yè)，會(huì)展業(yè)自然也要受此協(xié)定的約束。 2)信息化趨勢(shì):信息化既是中國(guó)會(huì)展業(yè)與國(guó)際接軌的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，也是會(huì)展業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。這里的“信息化”有兩層涵義，一是要盡可能地掌握國(guó)際會(huì)展業(yè)最前沿的東西，包括行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、理論研究成果、展會(huì)信息或?qū)I(yè)設(shè)備等；二是在會(huì)展業(yè)中充分利用各種信息技術(shù)，以提高行業(yè)管理和活動(dòng)組織的效率。 3)集團(tuán)化趨勢(shì):集團(tuán)化是國(guó)內(nèi)各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)急需解決的共同問(wèn)題，它是伴隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。盡管會(huì)展經(jīng)濟(jì)的概念在中國(guó)提出是最近幾年的事情，或者說(shuō)會(huì)展業(yè)在中國(guó)還是一項(xiàng)新興的產(chǎn)業(yè)，但中國(guó)加入WTO已成為鐵的事實(shí)，在這種產(chǎn)業(yè)背景下會(huì)展業(yè)必須從開(kāi)始就走集團(tuán)化發(fā)展的道路。中國(guó)推進(jìn)會(huì)展業(yè)集團(tuán)化的最終目的是為了使會(huì)展企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而提高全國(guó)會(huì)展業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。會(huì)展企業(yè)的集團(tuán)化不是企業(yè)和企業(yè)的簡(jiǎn)單相加，而是整個(gè)行業(yè)在資產(chǎn)、人才、管理等方面全方位的融合與質(zhì)的提升。 4)品牌化趨勢(shì)：品牌是會(huì)展業(yè)發(fā)展的靈魂，也是中國(guó)會(huì)展業(yè)在21世紀(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。綜觀(guān)世界上所有會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家，幾乎都擁有自己的品牌展會(huì)和會(huì)展名城。目前，國(guó)內(nèi)已初步涌現(xiàn)出一批具有知名品牌的會(huì)展企業(yè)或展會(huì)，如北京國(guó)際會(huì)展中心、上海國(guó)際會(huì)議中心、大連星海國(guó)際會(huì)展中心、北京國(guó)際汽車(chē)展、深圳高交會(huì)等，這些品牌企業(yè)或展會(huì)為我國(guó)其它城市發(fā)展會(huì)展業(yè)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。然而，這些民族化的會(huì)展品牌與德國(guó)、意大利等國(guó)家的國(guó)際性會(huì)展公司或展覽會(huì)相比，無(wú)論在品牌的知曉度上，還是在品牌的無(wú)形價(jià)值或擴(kuò)張程度上，均存在著巨大的差異。由此可以預(yù)見(jiàn)，品牌化將作為一項(xiàng)重要任務(wù)提上中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的日程。而且，中國(guó)會(huì)展業(yè)的品牌化應(yīng)主要圍繞三個(gè)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行，即培育品牌展會(huì)、建設(shè)會(huì)展名城和扶持領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。 5)專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)：“只有實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化才能突出個(gè)性，才能擴(kuò)大規(guī)模，才能形成品牌”已成為國(guó)內(nèi)會(huì)展界的共識(shí)。專(zhuān)業(yè)化是中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的必然選擇。近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)會(huì)展界已在這方面做了大量有意義的探索：一是展會(huì)內(nèi)容的專(zhuān)題化。展會(huì)必須有明確的主題定位，否則就吸引不了特定的參展商和觀(guān)眾，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)展會(huì)主辦者都意識(shí)到了這一點(diǎn)。二是場(chǎng)館功能的主導(dǎo)化。除了會(huì)議或展覽需要有明確的定位外，場(chǎng)館也應(yīng)該有比較清晰的主導(dǎo)功能定位。三是活動(dòng)組織的專(zhuān)業(yè)化。隨著中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展尤其是與國(guó)際會(huì)展市場(chǎng)的進(jìn)一步接軌，國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)必將在展會(huì)策劃、整體促銷(xiāo)、場(chǎng)館布置、配套服務(wù)等方面走上一個(gè)新臺(tái)階，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)會(huì)展人才也會(huì)越來(lái)越多，組展過(guò)程將呈現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)化、高水平的特點(diǎn)。 6)創(chuàng)新化趨勢(shì) ：會(huì)展業(yè)在中國(guó)是一項(xiàng)新興的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，與會(huì)展發(fā)達(dá)國(guó)家相比競(jìng)爭(zhēng)力明顯不足，惟有不斷創(chuàng)新才能突出自身的特色，最終達(dá)到“以弱勝?gòu)?qiáng)”的效果。中國(guó)會(huì)展業(yè)的創(chuàng)新可分為四個(gè)主要方面，即經(jīng)營(yíng)觀(guān)念創(chuàng)新、會(huì)展產(chǎn)品創(chuàng)新、運(yùn)作模式創(chuàng)新和服務(wù)方式創(chuàng)新。7)生態(tài)化趨勢(shì)：中國(guó)會(huì)展業(yè)的生態(tài)化主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：一，注重場(chǎng)館的生態(tài)化設(shè)計(jì)。投資者在興建會(huì)展場(chǎng)館時(shí)將從會(huì)展場(chǎng)館選址、建筑材料選擇到內(nèi)部功能分區(qū)，突出生態(tài)化的特色，有關(guān)管理部門(mén)也會(huì)對(duì)此制定相應(yīng)的規(guī)范。目前，“綠色會(huì)展場(chǎng)館”的概念在國(guó)內(nèi)已經(jīng)相當(dāng)時(shí)興。二，大力倡導(dǎo)綠色營(yíng)銷(xiāo)理念。會(huì)展城市在組織整體促銷(xiāo)或展會(huì)主辦者在對(duì)外宣傳招徠時(shí)，都將更加強(qiáng)調(diào)自身的生態(tài)特色和環(huán)保理念，以迎合參展商和大眾的環(huán)保需求心理。三，強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)意識(shí)。除積極建設(shè)綠色場(chǎng)館外，展會(huì)組織者和場(chǎng)館管理人員將比以前更加注重節(jié)能降耗和三廢處理，在布展用品的選用上也應(yīng)做到易回收的材料優(yōu)先。四，以環(huán)保為主題的展覽會(huì)將倍受歡迎。隨著中國(guó)會(huì)展業(yè)的日益成熟，國(guó)內(nèi)會(huì)展產(chǎn)品中必將涌現(xiàn)出大量與環(huán)保相關(guān)的專(zhuān)業(yè)會(huì)議或展覽，并且這些展會(huì)具有極大的市場(chǎng)潛力。8)多元化趨勢(shì) 從整體上看，世界會(huì)展業(yè)正在向多元化方向發(fā)展，具體包括產(chǎn)品類(lèi)型的多行業(yè)化、活動(dòng)內(nèi)容的多樣化和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的多元化。首先，會(huì)展業(yè)的蓬勃發(fā)展對(duì)會(huì)展產(chǎn)品類(lèi)型提出了越來(lái)越高的要求。中國(guó)會(huì)展企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和自身的辦展實(shí)力，積極開(kāi)發(fā)新的專(zhuān)業(yè)性展會(huì)。專(zhuān)業(yè)內(nèi)容可涉及汽車(chē)、建筑、電子、房地產(chǎn)、花卉等各個(gè)行業(yè)，關(guān)鍵是要盡快形成自己的品牌。其次，會(huì)展形式正在從傳統(tǒng)的靜態(tài)陳列轉(zhuǎn)向融商務(wù)洽談、展會(huì)參觀(guān)、旅游觀(guān)光、文化娛樂(lè)等于項(xiàng)目于一體，這是全球會(huì)展業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。最后，面臨激烈的行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)的絕大多數(shù)會(huì)展公司都會(huì)努力拓展本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，形成“一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)”的格局，以分擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。3 會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)3.1會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系3.1.1會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的共性及其特性3.1.1(1)兩者的共性1） 同屬第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)。2） 都需要食、住、性、游、購(gòu)、娛六大要素的支持。3） 提供的都是無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品。4） 對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)性強(qiáng)。5） 經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的高收益性。3.1.1(2)會(huì)展業(yè)的特性1） 會(huì)展活動(dòng)的參與者主要以工作為目的。2） 有強(qiáng)烈的經(jīng)貿(mào)屬性，架起的是供應(yīng)商與市場(chǎng)的橋梁。3） 相當(dāng)一部分會(huì)展活動(dòng)的主辦者和參與者不是旅游者。4） 會(huì)展業(yè)發(fā)展一定要有相當(dāng)規(guī)模的會(huì)展設(shè)施。5） 會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)有所不同。3.1.2會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的相互關(guān)聯(lián)會(huì)展業(yè)需要食、住、性、游、購(gòu)、娛六大要素的支持?？梢赃@樣說(shuō)：舉辦會(huì)議展覽就必然涉及到旅游六要素。如果在任何會(huì)展活動(dòng)的策劃與主辦過(guò)程中，不認(rèn)識(shí)、不重視、不考慮和不落實(shí)旅游六大要素，如果不注意客源市場(chǎng)的人氣，如果不重視旅游市場(chǎng)的作用和參與，都必然直接影響到會(huì)展活動(dòng)的成功。所以從這個(gè)角度上講，所有在申辦、籌辦和舉辦的各個(gè)階段，都要將旅游六大要素一以貫之地放到顯著地位來(lái)加以考慮，否則必然回影響到會(huì)展活動(dòng)的申辦與舉辦的成功。 同樣，旅游業(yè)也離不開(kāi)會(huì)展業(yè)，因?yàn)闀?huì)展業(yè)已經(jīng)成了旅游業(yè)不可缺少的重要市場(chǎng)。就在全球經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，會(huì)展旅游作為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的重要手段，這方面的開(kāi)支絲毫沒(méi)有減低，反而快速成長(zhǎng)。所以，我們更可見(jiàn)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系絕不是簡(jiǎn)單的等同或從屬的關(guān)系，也不是可以分割和互不相關(guān)的兩個(gè)絕對(duì)獨(dú)立產(chǎn)業(yè)；而是相對(duì)獨(dú)立卻又相互關(guān)聯(lián)和互相交融的兩個(gè)產(chǎn)業(yè)。它們兩者相互依存，相互促進(jìn)，相互支持，相互推動(dòng)。 3.2會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的結(jié)合會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)所具有的相互關(guān)聯(lián)和相互交融的關(guān)系，使會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)之間有著一種內(nèi)在的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系，這種內(nèi)在的聯(lián)系也就是會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)之間的一種天然的和固有的局部結(jié)合。這種結(jié)合由淺入深一般可分為以下三個(gè)階段1）旅游業(yè)的被動(dòng)收益階段：在這一階段，會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的相互關(guān)聯(lián)和相互交融的關(guān)系，使兩者有一種固有的內(nèi)在的局部結(jié)合。這種結(jié)合是一種初步階段的被動(dòng)結(jié)合。它主要體現(xiàn)在會(huì)展業(yè)給旅游業(yè)帶來(lái)了大量的客源，即來(lái)自異地的會(huì)戰(zhàn)主辦者和參與者，而這些客源所帶來(lái)的旅游需求又使旅游業(yè)中的飯店業(yè)和旅游公司得益豐厚。但在會(huì)展業(yè)為旅游業(yè)帶來(lái)的潮水般的客源面前，旅游業(yè)沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)備不足，十分被動(dòng)，無(wú)論是旅游業(yè)中的飯店業(yè)和旅游公，無(wú)論是她們的數(shù)量、質(zhì)量還是服務(wù)項(xiàng)目，都不能滿(mǎn)足會(huì)展業(yè)發(fā)展的需求，更不要說(shuō)主動(dòng)推動(dòng)會(huì)戰(zhàn)服務(wù)項(xiàng)目或去開(kāi)發(fā)會(huì)展業(yè)發(fā)展所需的產(chǎn)品和服務(wù)了。192）旅游業(yè)的積極參與與配合階段：這一階段為結(jié)合的第二階段。此時(shí)，會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的結(jié)合突破了原有的那種內(nèi)在的固有的局部聯(lián)系，會(huì)展業(yè)的發(fā)展給旅游業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，使旅游業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到會(huì)展業(yè)對(duì)旅游業(yè)的重要性，從而使旅游業(yè)從被動(dòng)消極的局部結(jié)合轉(zhuǎn)入積極的參與和配合階段。該階段的主要表現(xiàn)為；會(huì)展業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的 大量特殊需求給旅游業(yè)創(chuàng)造了許多的商機(jī)，旅游業(yè)從僅對(duì)來(lái)自異地的會(huì)展主辦者和參與者，即會(huì)展旅游者提供服務(wù)，轉(zhuǎn)向?qū)Ω鞣N會(huì)展活動(dòng)的全面接待服務(wù)。會(huì)展成為旅游業(yè)的興奮點(diǎn)，旅游業(yè)紛紛推出為會(huì)展業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品，既滿(mǎn)足了會(huì)展業(yè)發(fā)展過(guò)程中的需求，推動(dòng)了會(huì)展業(yè)的發(fā)展，也促進(jìn)了旅游也的自身發(fā)展。 3)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的完全融合階段：這一階段為兩者結(jié)合的高級(jí)階段。在該階段旅游企業(yè)突破了對(duì)異地會(huì)展活動(dòng)舉辦者和參與者的策劃和組織工作 ，成為會(huì)展業(yè)產(chǎn)業(yè)架構(gòu)的主要組成部分PCO和DMC。越來(lái)越多的旅游企業(yè)為了提高自己在會(huì)展業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)始通過(guò)收購(gòu)兼并走集團(tuán)化發(fā)展，發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)，全方位地同會(huì)展業(yè)結(jié)合，并發(fā)展會(huì)展市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。會(huì)展經(jīng)濟(jì)、旅游經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)并稱(chēng)新世紀(jì)“三大無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，尤其是會(huì)展業(yè)、旅游業(yè)集商務(wù)活動(dòng)、會(huì)議展示、觀(guān)光旅游、對(duì)外宣傳“四位一體”，通過(guò)人流、物流、資金流和信息流的聚集效應(yīng)，對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生極強(qiáng)的帶動(dòng)作用和輻射力，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和知名度、美譽(yù)度的極大提升。因此，近年來(lái)，會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)已逐步發(fā)展成為不少地方的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)是互動(dòng)性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。會(huì)展品牌的形成可以提升舉辦地的知名度，為旅游帶來(lái)更多的客源和巨大商機(jī)。反過(guò)來(lái)，旅游的繁榮可以為會(huì)展業(yè)提供更為健全的配套設(shè)施，完善的服務(wù)體系，良好的對(duì)外形象，進(jìn)而積極地促進(jìn)會(huì)展業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。當(dāng)知名旅游資源和會(huì)展品牌相結(jié)合，將產(chǎn)生共振效應(yīng)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，如海南的博鰲、昆明的世博園、杭州的西湖博覽會(huì)等。廣西有豐富的旅游資源，有名揚(yáng)天下的桂林山水等著名旅游品牌。而中國(guó)東盟博覽會(huì)永久落戶(hù)南寧，又為廣西會(huì)展業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了重大機(jī)遇和廣闊前景。把旅游業(yè)和會(huì)展業(yè)做大做強(qiáng)，一個(gè)不容忽視的方面，就是要注重會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的互動(dòng)發(fā)展，可以更充分地利用當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，以便優(yōu)化社會(huì)資源配置，更全面地展示所在地的經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)風(fēng)貌，擴(kuò)大對(duì)外的影響力和知名度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，謀求的效益。3.3完全融合階段的實(shí)現(xiàn)從實(shí)踐來(lái)看，首屆中小企業(yè)商機(jī)博覽（中國(guó)玉林）的成功舉辦，在促進(jìn)會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的良性互動(dòng)方面作了有益的探索。在總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，探討促進(jìn)兩者良性互動(dòng)的對(duì)策，筆者認(rèn)為，應(yīng)著重把握以下三方面： 1）以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，提高駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力，推進(jìn)會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的互動(dòng)雙贏(yíng)?？茖W(xué)發(fā)展觀(guān)是全面建設(shè)小康社會(huì)和推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)必須始終堅(jiān)持的重要指導(dǎo)思想。要在加快會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的發(fā)展中全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)中加快會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的發(fā)展。要按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)協(xié)調(diào)發(fā)展的要求，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律和辦法提高科學(xué)規(guī)劃的能力，把會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合起來(lái)，并與整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃相銜接；要有效地開(kāi)發(fā)會(huì)展資源和旅游資源，把會(huì)展設(shè)施建設(shè)和景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)推向市場(chǎng)，引導(dǎo)會(huì)展業(yè)和旅游企業(yè)走市場(chǎng)化道路，加大促銷(xiāo)力度，積極開(kāi)拓會(huì)展市場(chǎng)和旅游市場(chǎng)；要提高綜合管理能力，優(yōu)化整合各種會(huì)展資源和旅游資源，不斷提高對(duì)旅游資源、旅游產(chǎn)品、旅游市場(chǎng)的管理能力與水平。 2）堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)市場(chǎng)主體的有效對(duì)接。會(huì)展業(yè)是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，其持續(xù)健康發(fā)展需要政府的大力扶持和積極主導(dǎo)，但主導(dǎo)不是包辦，要逐步建立起會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，形成符合國(guó)際慣例的會(huì)展旅游的運(yùn)作模式。一是星級(jí)酒店要主動(dòng)融入會(huì)展旅游中，除了為會(huì)展參加者提供必要的住宿與餐飲服務(wù)外，也可通過(guò)進(jìn)一步的宣傳促銷(xiāo)帶動(dòng)酒店其他服務(wù)的消費(fèi)，提高會(huì)展帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。二是旅行社要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為會(huì)展業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，搶占會(huì)展的客源市場(chǎng)。三是景區(qū)、景點(diǎn)要充分認(rèn)識(shí)旅游景區(qū)與會(huì)展活動(dòng)的雙贏(yíng)互動(dòng)關(guān)系，充分考慮會(huì)展旅游、商務(wù)旅游的特點(diǎn)，精心開(kāi)發(fā)一些針對(duì)性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品，組合一些特色鮮明的旅游線(xiàn)路，主動(dòng)適時(shí)地宣傳和促銷(xiāo)，將會(huì)展活動(dòng)納入對(duì)外宣傳與促銷(xiāo)的手段中，力爭(zhēng)把大批的會(huì)展參加者轉(zhuǎn)化為旅游參觀(guān)者。 3）建立一支高素質(zhì)的會(huì)展、旅游人才隊(duì)伍。會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)都是操作性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)。其產(chǎn)品的核心內(nèi)容均由服務(wù)組成，因此，專(zhuān)業(yè)人才是其發(fā)展的根本。由于會(huì)展業(yè)在我國(guó)起步遲，開(kāi)展的時(shí)間短，相對(duì)而言，旅游業(yè)人才隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)是明顯的。旅游行業(yè)應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)化旅游服務(wù)人才培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，注意加強(qiáng)會(huì)展旅游的復(fù)合人才的培養(yǎng)，有針對(duì)性地安排與會(huì)展結(jié)合的培訓(xùn)，圍繞會(huì)展活動(dòng)提供相應(yīng)的服務(wù)，為積極開(kāi)拓會(huì)展市場(chǎng)奠定人才基礎(chǔ)。要大力營(yíng)造有利于人才脫穎而出的機(jī)制，用事業(yè)留人、感情留人、待遇留人，充分尊重人才的創(chuàng)造價(jià)值，調(diào)動(dòng)各類(lèi)人才的積極性，為加快會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的大力發(fā)展提供數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、高素質(zhì)的人才保證。4 會(huì)展旅游4.1會(huì)展旅游的性質(zhì)4.1.1關(guān)于概念的界定會(huì)展旅游，國(guó)際上通稱(chēng)MICE（Meeting, Incentives, Conventions, Exhibitions）。它是一種綜合性的旅游服務(wù)形式，包括舉辦各種專(zhuān)業(yè)會(huì)議，博覽交易活動(dòng)，文化體育盛事，科技交流，獎(jiǎng)勵(lì)旅游等等。目前學(xué)術(shù)界對(duì)“會(huì)展旅游”的概念界定有廣義和狹義兩種解釋。從廣義的來(lái)說(shuō)，只要旅游業(yè)涉及會(huì)展活動(dòng)，其所有行為就都屬于會(huì)展旅游。而狹義的解釋認(rèn)為，會(huì)展旅游是指旅游屬性結(jié)合會(huì)展活動(dòng)特點(diǎn)衍生出來(lái)的行為，但不包括旅游業(yè)對(duì)會(huì)展的多元化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。4.1.2會(huì)展旅游的性質(zhì)首先，應(yīng)該指出中國(guó)會(huì)展旅游是一種新型的主題式專(zhuān)項(xiàng)旅游產(chǎn)品。為什么這么說(shuō)呢？比如“2001年上海APEC國(guó)際會(huì)議”等，主題鮮明、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)明確。會(huì)展行業(yè)的市場(chǎng)行為是以某個(gè)會(huì)展項(xiàng)目的舉辦為特征，活動(dòng)總是在一個(gè)特定的時(shí)間地點(diǎn)，圍繞一個(gè)主題進(jìn)行的。而專(zhuān)項(xiàng)旅游產(chǎn)品通常具有專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，行業(yè)相關(guān)性強(qiáng)兩大特點(diǎn)，與普通旅游產(chǎn)品相比，利潤(rùn)更高，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度也更高，市場(chǎng)規(guī)模和范圍很有限。國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)孫剛曾經(jīng)把會(huì)展旅游和滑雪，游船，沙漠，生態(tài)，工業(yè)，森林等旅游并稱(chēng)為專(zhuān)項(xiàng)旅游產(chǎn)品。其產(chǎn)品資源，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及產(chǎn)品供應(yīng)鏈、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的方式及其使用產(chǎn)品的客戶(hù)都有別于休閑、渡假等傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品。其次，我國(guó)2001年國(guó)務(wù)院第9號(hào)文件關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知中指出，“積極探索休閑旅游、會(huì)展旅游等新型旅游方式” 。其中的會(huì)展旅游是針對(duì)我國(guó)當(dāng)前旅游業(yè)的市場(chǎng)產(chǎn)品消費(fèi)行為而提出的一個(gè)具有中國(guó)特色的會(huì)展旅游產(chǎn)品新概念?？梢?jiàn)，就我國(guó)現(xiàn)階段旅游業(yè)而言，中國(guó)會(huì)展旅游是一種主題式專(zhuān)項(xiàng)旅游產(chǎn)品4.1.3會(huì)展旅游的特點(diǎn)?！吧陶怪肌毕愀郏挥?guó)著名雜志會(huì)議及獎(jiǎng)勵(lì)旅游評(píng)為“2001年全球最佳會(huì)議中心”。香港在2000年共舉辦了展覽60余個(gè)，各種會(huì)議240個(gè)，吸引了31萬(wàn)海外參加者，平均在香港停留4.8晚，人均消費(fèi)1.13萬(wàn)港幣（不含參展費(fèi)用）。從這一例子我們不難看出，導(dǎo)致會(huì)展旅游魅力十足的正是會(huì)展旅游產(chǎn)品與生俱來(lái)的五大突出特點(diǎn)，即：客戶(hù)消費(fèi)高、停留時(shí)間長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)規(guī)模大、盈利性好、行業(yè)互動(dòng)強(qiáng)。4.2會(huì)展旅游的地位及其重要作用4.2.1概述根據(jù)全球權(quán)威的國(guó)際會(huì)議組織國(guó)際大會(huì)和會(huì)議協(xié)會(huì)（ICCA）的統(tǒng)計(jì)，每年全世界舉行的參加國(guó)超過(guò)4個(gè)、參會(huì)外賓超過(guò)50人的各種國(guó)際會(huì)議達(dá)40萬(wàn)次以上，會(huì)議總開(kāi)銷(xiāo)逾2800億美元。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)的會(huì)展業(yè)從無(wú)到有，從小到大，以年均近20%的速度遞增，行業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模逐步擴(kuò)大，專(zhuān)業(yè)場(chǎng)館建設(shè)日趨完善，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)。其社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：1)會(huì)展活動(dòng)的舉行，除了給舉辦者帶來(lái)數(shù)目不菲的場(chǎng)地設(shè)備租金和服務(wù)酬勞外，還能帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕煌ㄟ\(yùn)輸，住宿餐飲，廣告通訊，觀(guān)光游覽等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家估算，會(huì)展活動(dòng)每增加1元的營(yíng)業(yè)額，就能使周邊地區(qū)和相關(guān)行業(yè)產(chǎn)生45元的經(jīng)濟(jì)效益。2)會(huì)展活動(dòng)的舉行，可以大大促進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。3)會(huì)展活動(dòng)的舉行，還有助于增進(jìn)國(guó)際間、地區(qū)間的交流合作，提高市民的科學(xué)文化素質(zhì)，豐富市民生活，提升舉辦城市的知名度和整體形象。4.2.2會(huì)展旅游對(duì)發(fā)達(dá)的國(guó)際化大都市的重要作用1)會(huì)展興市是提高國(guó)際化城市地位的重要舉措。自英國(guó)倫敦1851年舉辦首界世博會(huì)以來(lái)，國(guó)際化大都市一直都熱衷于舉辦各種博覽會(huì)乃至世博會(huì)。例如美國(guó)紐約舉辦過(guò)6次世博會(huì)，法國(guó)巴黎舉辦過(guò)6次，日本4次。德國(guó)漢諾威就是一個(gè)因會(huì)展而聞名的城市，它每年都舉辦大約60個(gè)博覽會(huì)。2)會(huì)展經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。以國(guó)際會(huì)議為例：瑞士日內(nèi)瓦每年都有700多個(gè)國(guó)際會(huì)議，占其外匯收入的1/5；巴黎每年用00多個(gè)國(guó)際會(huì)議，其收入超過(guò)5億美元。會(huì)展經(jīng)濟(jì)可產(chǎn)生很強(qiáng)的帶動(dòng)效應(yīng)，比如，目前上海會(huì)展業(yè)帶來(lái)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)效益直接投入產(chǎn)出的比例為1：6，間接的可達(dá)到1：9。3)會(huì)展業(yè)有助于提高城市的就業(yè)水平。相干統(tǒng)計(jì)表明，會(huì)展業(yè)每1000平方米的展廳面積，可創(chuàng)造100個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。以會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的漢諾威為例，在漢諾威市第三產(chǎn)業(yè)中，會(huì)展業(yè)的就業(yè)人數(shù)占到2/3以上。4)會(huì)展已經(jīng)成為旅游業(yè)的拳頭產(chǎn)品之一。旅游業(yè)中傳統(tǒng)的渡假型產(chǎn)品已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)要求，會(huì)展已成為當(dāng)前旅游業(yè)的拳頭產(chǎn)品之一。例如，香港每年的會(huì)展人均消費(fèi)額24826港元，為渡假旅游消費(fèi)的3倍；新加坡一般游客只逗留3.7天，消費(fèi)710新元，而會(huì)議客人則逗留7.7天，消費(fèi)達(dá)1700新元。5)會(huì)展業(yè)可推動(dòng)社會(huì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。會(huì)展的規(guī)劃和建設(shè)，會(huì)進(jìn)一步改善城市生態(tài)系統(tǒng)，加快基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。會(huì)展還可將經(jīng)濟(jì)發(fā)展重心轉(zhuǎn)向文化、教育、媒體等精神產(chǎn)品，推動(dòng)社會(huì)早日進(jìn)入以人為本的發(fā)展階段。4.2.3會(huì)展旅游對(duì)中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的重要作用。近年來(lái)，我國(guó)的會(huì)展旅游發(fā)展迅速。北京、上海、廣州的會(huì)展旅游走在疙瘩城市前列，是全國(guó)會(huì)展旅游的中心。而中西部的許多城市，如武漢、重慶、成都、西安、長(zhǎng)沙、昆明等也紛紛興建現(xiàn)代化的大型展館，著力培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，它們?cè)谌珖?guó)的地位雖然不在頂尖，但也屬于區(qū)域性的會(huì)展中心城市，并且是全國(guó)會(huì)展旅游發(fā)展較快的地區(qū)。會(huì)展旅游在這些城市中，除了同樣具備在國(guó)際化大都市中的共性作用外，還有塑造城市形象、促進(jìn)中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。例如，桂林今年來(lái)成功地舉辦了全國(guó)金雞、百花頒獎(jiǎng)晚會(huì)、全國(guó)中秋晚會(huì)、全國(guó)醫(yī)療器械展銷(xiāo)會(huì)、全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品展示會(huì)等，特別是2002年11月舉辦的博鰲亞洲旅游論壇，吸引了32個(gè)國(guó)家和地區(qū)，組織了近500名代表參加大會(huì)。一系列會(huì)展的舉辦，確立了桂林作為會(huì)展旅游城市的地位。武漢作為中西部的中心城市，特別是隨著武漢國(guó)際會(huì)展中心的落成，給武漢旅游業(yè)帶來(lái)了極大的活力，中國(guó)中西部會(huì)展之都的形象日益顯著。2001年“武博會(huì)”期間，參展企業(yè)882個(gè)，其中國(guó)外以及港澳企業(yè)143家，世界500強(qiáng)中有34家公司參加了此次博覽會(huì)，云集客商1萬(wàn)人，包括外商4千人，簽約金額4.5億美元。充分顯示了會(huì)展旅游的重要作用。4.3會(huì)展旅游的國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀目前，雖然我國(guó)已步入世界旅游大國(guó)的行列，但會(huì)展旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)還處在和旅游大國(guó)不相稱(chēng)的地位。與會(huì)展旅游發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)還處在初級(jí)階段，至今還沒(méi)有國(guó)際上承認(rèn)的專(zhuān)業(yè)DMC和PCO，也見(jiàn)不到全國(guó)會(huì)粘連旅游的統(tǒng)計(jì)數(shù)字。會(huì)展旅游還沒(méi)有真正進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作的管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，在國(guó)際會(huì)展旅游市場(chǎng)上的地位和市場(chǎng)分享率還比較低?？墒钦?yàn)槿绱?，?huì)展旅游在我國(guó)的發(fā)展空間才廣大，前景才光明，會(huì)展旅游才有望成為我國(guó)旅游業(yè)的一個(gè)拳頭產(chǎn)品。正如ICCA主席所預(yù)測(cè)的那樣；中國(guó)有可能成為21世紀(jì)國(guó)際會(huì)展旅游的首要目的地。我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)的起步雖然比較晚，但發(fā)展十分迅速，并已取得一定的成績(jī)，總的來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1） 會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)2） 各地政府積極參與主導(dǎo)會(huì)展業(yè)的發(fā)展3） 各地開(kāi)始建立自律性的行業(yè)協(xié)會(huì)4） 全國(guó)掀起了展覽場(chǎng)館的建設(shè)高潮5） 主要會(huì)議接待單位紛紛加入國(guó)際會(huì)議組織6） 初步形成了北京、上海等國(guó)際會(huì)展中心城市7） 會(huì)展產(chǎn)業(yè)體系正在形成8） 網(wǎng)絡(luò)參與9） 會(huì)展旅游業(yè)引起旅游業(yè)界的重視5 會(huì)展的營(yíng)銷(xiāo)策略成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是塑造成功展會(huì)的關(guān)鍵，也只有通過(guò)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)才能實(shí)現(xiàn)展會(huì)主題的目標(biāo)。會(huì)展市場(chǎng)是會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體，搞活會(huì)展市場(chǎng)對(duì)推動(dòng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又有重要作用。從營(yíng)銷(xiāo)策略角度上來(lái)看，會(huì)展市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略包括市場(chǎng)定位策略、促銷(xiāo)策略、品牌策略、人才培養(yǎng)策略、渠道策略、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新策略、主題定位策略和服務(wù)策略的等?，F(xiàn)主要從以下幾個(gè)方面加以論述。5.1市場(chǎng)調(diào)查和定位策略對(duì)于舉辦一個(gè)成功的會(huì)展，市場(chǎng)調(diào)查是必不可少的，但我國(guó)在這方面很缺乏，與國(guó)際知名會(huì)展相比，我國(guó)的很多會(huì)展缺乏明確的定位，一哄而上，重復(fù)辦展，主題模糊。在確定會(huì)展項(xiàng)目以前，必須進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查，一方面是有參展需求的參展商，一方面是有了解這些展會(huì)信息的人群，尋求“買(mǎi)與賣(mài)”的結(jié)合，并著眼于未滿(mǎn)足而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱的市場(chǎng)。同時(shí)，市場(chǎng)調(diào)查還要洞悉地區(qū)經(jīng)濟(jì)、地理方面的優(yōu)勢(shì)，使之充分為會(huì)展服務(wù)。在掌握了市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上，我們要確定會(huì)展的定位，是走綜合性的會(huì)展道路還是走專(zhuān)業(yè)性的會(huì)展道路。綜合性的會(huì)展道路是指將各個(gè)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)與內(nèi)外貿(mào)結(jié)合的交易會(huì)、博覽會(huì)或大型國(guó)際會(huì)議；專(zhuān)業(yè)性會(huì)展是指以某一個(gè)產(chǎn)業(yè)或者行業(yè)為依托舉辦的交易會(huì)、博覽會(huì)或大型會(huì)議。前者以“廣交會(huì)”為例，其宣傳口號(hào)為“來(lái)到廣交會(huì)就可以找到中國(guó)大多數(shù)的出口商品”，后者以“高交會(huì)”和寧波“中國(guó)國(guó)際男裝展”為例，一個(gè)是高新技術(shù)產(chǎn)品的展會(huì)，而另一個(gè)的細(xì)分更加明確。然而由綜合性向?qū)I(yè)化發(fā)展已經(jīng)是國(guó)際會(huì)展業(yè)的一大趨勢(shì)，“廣交會(huì)”將展期一分為二，不知是否是對(duì)這種趨勢(shì)的一種反應(yīng)。 5.2會(huì)展品牌策略要著力打造會(huì)展品牌。中國(guó)會(huì)展業(yè)缺乏品牌意識(shí)，會(huì)展企業(yè)魚(yú)龍混雜，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序性帶來(lái)整個(gè)行業(yè)的效率低下與惡性循環(huán)，行業(yè)缺乏品牌企業(yè)和品牌會(huì)展，缺少領(lǐng)頭羊。以上海為例，上海今年的國(guó)際性會(huì)展達(dá)300多場(chǎng)，暑假短短2個(gè)多月，面向兒童推出的卡通展就有三個(gè)，展期接近，題材重復(fù)，各展會(huì)規(guī)模上不去，效益也打了折扣。參展商面對(duì)眾多的招展函不知所措，不知道該信賴(lài)誰(shuí)家。而在國(guó)外，多年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰，打造出不少品牌會(huì)展，如漢諾威工業(yè)博覽會(huì)，科隆國(guó)際博覽會(huì)，法蘭克福國(guó)際博覽會(huì)等等，許多出色的品牌展覽公司都有自己獨(dú)家的領(lǐng)域，例如美國(guó)的夏洛特展覽公司專(zhuān)門(mén)舉辦針對(duì)婦女、家庭用品和草坪、農(nóng)場(chǎng)用品的展會(huì)；Weathersfield展覽公司主要從事鮮花、禮品和戶(hù)外體育活動(dòng)用品展。中國(guó)必須借鑒國(guó)際著名展覽公司品牌建設(shè)的方法，走專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化、規(guī)?；缆?.3會(huì)展的服務(wù)策略服務(wù)是會(huì)展業(yè)的生命和根本所在，沒(méi)有一流的服務(wù)就不可能有一流的會(huì)展，因此，從立項(xiàng)、招展、辦展到會(huì)展結(jié)束，都必須貫穿良好的服務(wù)意識(shí)。具體來(lái)講，要做好展前的信息發(fā)布，幫助參展商做好展館展臺(tái)的布置工作和展場(chǎng)企業(yè)的廣告宣傳；設(shè)置展場(chǎng)的各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)，有的會(huì)展中參展商遇到了金融、法律、會(huì)計(jì)等方面的問(wèn)題不知該如何解決，影響了參展效果；舉辦各種洽談會(huì)、主題研討會(huì)，交流信息，創(chuàng)造商機(jī)，甚至有類(lèi)似于“廣交會(huì)”設(shè)立跨國(guó)定點(diǎn)采購(gòu)專(zhuān)區(qū)的做法；設(shè)立海關(guān)、商檢的綠色通道，為參展商提供便利；提供運(yùn)輸、保險(xiǎn)、翻譯等各方面的服務(wù)。最重要的然而也往往容易被忽略的一點(diǎn)是會(huì)展結(jié)束后的后續(xù)服務(wù)問(wèn)題，這需要我們建立參展商、觀(guān)展商的資料庫(kù)，保持會(huì)后的聯(lián)絡(luò)，了解他們的意見(jiàn)和建議，便于日后改進(jìn)工作，現(xiàn)在要做到這一點(diǎn)對(duì)于我國(guó)一些會(huì)展經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，有一定的難度，但對(duì)于有品牌意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打算的公司來(lái)說(shuō)是非常重要的。 5.4會(huì)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略電子商務(wù)方興未艾，網(wǎng)上展覽也已經(jīng)為眾多的展會(huì)所采用。會(huì)展本身具有集中性和實(shí)物性，但這也決定了其時(shí)空的有限性，即它是在某段時(shí)間在某地集中舉行。但是開(kāi)辟網(wǎng)上會(huì)展則可以突破這些限制，除了在會(huì)展舉辦期間作為主場(chǎng)的有利補(bǔ)充之外，它還可以提供全天候、跨地域、跨國(guó)的會(huì)展環(huán)境，為各國(guó)貿(mào)易商提供一個(gè)豐富、開(kāi)放、全息的信息交流場(chǎng)所。在網(wǎng)上會(huì)展中，只要輸入自己想要的產(chǎn)品信息，就會(huì)有眾多相關(guān)供應(yīng)商的資料提供給你。當(dāng)然這也需要展會(huì)經(jīng)營(yíng)者從觀(guān)念到技術(shù)都不斷更新，并保證網(wǎng)上會(huì)展的時(shí)效性。以我國(guó)的“廣交會(huì)”為例，2003年春，第93屆“廣交會(huì)”加大了電子商務(wù)的建設(shè)，“廣交會(huì)網(wǎng)站”、“在線(xiàn)廣交會(huì)”、“在線(xiàn)機(jī)電廣交會(huì)”三大網(wǎng)站，共同承擔(dān)起服務(wù)和促進(jìn)“廣交會(huì)”成交的使命，成為現(xiàn)場(chǎng)交易的重要補(bǔ)充，并被譽(yù)為“永不落幕的廣交會(huì)”。 5.5會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)要注意與旅游資源的聯(lián)合開(kāi)發(fā)會(huì)展與旅游具有十分緊密的聯(lián)系，會(huì)展參加者向來(lái)是旅游業(yè)的重要客源。以新加坡為例，新是亞洲著名的會(huì)展中心，到新加坡參加展覽和會(huì)議的商務(wù)旅客平均在新逗留4天，人均1200新元的普通休閑旅客較多，商務(wù)和會(huì)展為新加坡旅游業(yè)帶來(lái)的旅游收益占旅游總收益的20%。在澳大利亞，專(zhuān)用性展會(huì)期間，平均每人（來(lái)自非展會(huì)城市的人）大約在展出城市消費(fèi)700澳元，89%的觀(guān)眾為專(zhuān)門(mén)來(lái)參展進(jìn)行了相應(yīng)的旅行安排，而公眾性展會(huì)上，每人大約在展出城市消費(fèi)346澳元，80%的觀(guān)眾為專(zhuān)門(mén)來(lái)參展進(jìn)行了相應(yīng)的旅行安排。同時(shí)，開(kāi)發(fā)會(huì)展地旅游資源對(duì)會(huì)展的成功也舉足輕重。漢諾威世博會(huì)旅游與票務(wù)處主任沃爾特克羅姆貝奇先生在同上海旅游業(yè)世博會(huì)考察團(tuán)談到漢諾威世博會(huì)的赤字原因時(shí)說(shuō)：“漢諾威世博會(huì)一開(kāi)始就只把精力集中在辦展上，而沒(méi)有考慮到如何同旅游結(jié)合起來(lái)，沒(méi)有考慮如何吸引旅游者，沒(méi)有把宣傳促銷(xiāo)和招徠旅游者放在一定的重要位置上，沒(méi)有用大型的廣告把周?chē)包c(diǎn)結(jié)合起來(lái)向世界展示。”會(huì)展如何實(shí)現(xiàn)與旅游資源的結(jié)合，利用旅游資源促進(jìn)會(huì)展成功舉辦是一個(gè)很值得思索和實(shí)踐的問(wèn)題。 6 會(huì)展旅游發(fā)展實(shí)例以廣州為例6.1會(huì)展旅游發(fā)展優(yōu)勢(shì)6.1.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析2004年6月舉行的泛珠三角區(qū)域合作與發(fā)展論壇為廣東的經(jīng)濟(jì)發(fā)展乃至全國(guó)發(fā)展格局帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響和意義。而且泛珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)域合作框架協(xié)議的簽署，對(duì)廣州市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了極大的機(jī)遇，廣州將借助泛珠三角區(qū)域合作在更大的程度上擴(kuò)展自己發(fā)展空間。同時(shí)，廣州成為2010年亞運(yùn)會(huì)的舉辦城市，對(duì)廣州的服務(wù)業(yè)的發(fā)展也有著前所未有的推動(dòng)作用。 CEPA的簽訂與實(shí)施為廣州會(huì)展旅游的發(fā)展也帶來(lái)了巨大的契機(jī)。內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排（簡(jiǎn)稱(chēng)CEPA）已在今年初正式實(shí)施，其將為廣州和香港的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著推波助瀾的作用。相比之下，廣州展覽業(yè)與香港展覽業(yè)差距很大，服務(wù)業(yè)是香港的強(qiáng)項(xiàng)，而廣州則相對(duì)較弱，展覽服務(wù)更是需要提高；香港發(fā)展會(huì)展旅游的經(jīng)驗(yàn)、所擁有的專(zhuān)業(yè)人才以及拓展國(guó)際市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)和渠道，則恰恰是廣州旅游會(huì)展所缺乏的。與此同時(shí)，相對(duì)而言，廣州的辦展成本較低，市場(chǎng)開(kāi)拓空間較大。所以CEPA的簽署和實(shí)施，有利于廣州會(huì)展旅游業(yè)與香港會(huì)展旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。6.1.2廣州會(huì)展旅游的自身發(fā)展分析舉辦“中國(guó)第一展”的廣州進(jìn)出口交易會(huì)的廣州市，一直被視為南方會(huì)展業(yè)的代表城市。廣州是華南政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心樞紐，也是國(guó)內(nèi)會(huì)展旅游發(fā)展最早、會(huì)展經(jīng)濟(jì)最活躍的地區(qū)之一。展覽的數(shù)量、展覽面積、展覽規(guī)模和影響，都位居全國(guó)前列。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在廣州地區(qū)每年舉辦各種展覽會(huì)上百個(gè)，其中國(guó)際性展覽占三分之一。既有“中國(guó)第一展”的廣交會(huì)，也有后起之秀的廣州博覽會(huì)、美容美發(fā)博覽會(huì)，廣州的會(huì)展經(jīng)濟(jì)業(yè)可以說(shuō)初具規(guī)模。另一方面，參展企業(yè)和結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，提高了國(guó)產(chǎn)商品在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)了解，廣州的會(huì)展業(yè)至今已形成大大小小的專(zhuān)業(yè)公司400多家。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2003年秋交會(huì)生產(chǎn)企業(yè)和外商投資企業(yè)的參展比例接近四成，由于這些企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，出口成交占了總成交額的二成七，比上屆提高六個(gè)百分點(diǎn)。名優(yōu)產(chǎn)品、高附加值產(chǎn)品、新產(chǎn)品成交勢(shì)頭旺盛，其中，家用電器成為第二大類(lèi)商品，出口成交比重占總成交額一成多，比上屆增長(zhǎng)兩成七，信息及通訊產(chǎn)品成交非?；钴S，增長(zhǎng)兩成二，擴(kuò)大出口的潛力巨大。日用消費(fèi)品中新款式、新面料的服裝日用及工藝陶瓷等頗受客商歡迎。以2003年秋交會(huì)為例，這次交易會(huì)就實(shí)現(xiàn)交易額近205億美元，也說(shuō)明廣交會(huì)具有很強(qiáng)的生機(jī)和活力，因而對(duì)外商產(chǎn)生了很大的吸引力，為今后外貿(mào)出口持續(xù)增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。6.2廣州的城市競(jìng)爭(zhēng)力分析會(huì)展旅游城市往往位于大都市和經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)，會(huì)展是都市旅游一個(gè)重要的組成部分。會(huì)展旅游融商貿(mào)、交通、餐飲、酒店、廣告、文化娛樂(lè)、信息等產(chǎn)業(yè)于一體，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，對(duì)城市的基礎(chǔ)設(shè)施要求和對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度高。更重要的是，城市可以通過(guò)會(huì)展的舉辦宣傳自己，樹(shù)立形象。在城市發(fā)展進(jìn)程中，一次高規(guī)格、影響廣泛的會(huì)展的舉辦，可以成為推動(dòng)整個(gè)城市建設(shè)、市民文明程度提高的重要契機(jī)。正因?yàn)槿绱耍瑫?huì)展旅游已受到眾多城市的廣泛關(guān)注，成為一種共識(shí)。廣州具有發(fā)展會(huì)展旅游雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。會(huì)展旅游的發(fā)展與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有著密切的關(guān)系，經(jīng)濟(jì)實(shí)力是會(huì)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。2003年，廣州經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總體呈現(xiàn)“速度快，動(dòng)力強(qiáng)，結(jié)構(gòu)優(yōu)，質(zhì)量好”的特點(diǎn)。全年廣州市生產(chǎn)總值達(dá)3466.63億元，比上年增加465.15億元，增長(zhǎng)15%，增速比上年提高1.8個(gè)百分點(diǎn)，為近8年來(lái)最好水平，綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。全年經(jīng)濟(jì)增速比全國(guó)和全省分別快6.5