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文檔簡介

精品文檔“復(fù)盤”方法論介紹一、 復(fù)盤是什么？ 復(fù)盤是行動后的深刻反思和經(jīng)驗總結(jié) 復(fù)盤是不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、反思、持續(xù)提高的過程 復(fù)盤是提升組織智慧的手段4步驟要取得好效果，建立在具備5態(tài)度的基礎(chǔ)之上；二、 復(fù)盤用的時間階段性復(fù)盤力保當下“贏”；全面復(fù)盤為了未來“贏”；二者互不可缺！ 三、復(fù)盤的報告形式：1、 分清目的與目標的不同；2、 必須要與原定的目標相比較；3、 亮點與不足同樣重要；4、 分析成功因素時，多列舉客觀因素，精選出真正的優(yōu)勢去推廣；5、 分析失敗原因時，多從自身找原因，狠挑出所有的劣勢去警醒、彌補；6、 總結(jié)經(jīng)驗（規(guī)律）要能退得比較遠，有更廣泛的指導(dǎo)性；勿就事論事； 7、 總結(jié)經(jīng)驗要謹慎、且要有驗證期，總結(jié)規(guī)律更要小心；不能刻舟求劍，把一時一地的認識當成規(guī)律； 四、復(fù)盤中常見的一個問題-無人說話l 要解除大家的戒備心理，提供安全信任感：強調(diào)這是組織學(xué)習(xí)，與人才發(fā)現(xiàn)有關(guān)，與人力資源考核無關(guān)l 將議事規(guī)則提前表明，或做銘牌標語放會場：有話直說、有話好好說、企業(yè)利益第一、對事不對人”；l 技術(shù)性預(yù)安排，比如預(yù)先安排類似“催化劑”角色； l CEO帶頭自我解剖；l .

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