操作人員對系統(tǒng)操作的熟練程度是決定系統(tǒng)上線成功與否的一個關鍵環(huán)節(jié)，為保障項目的順利實施，同時保證實施工期與培訓質量，我們建議實行三級培訓體制：由公司現(xiàn)場工程師對系統(tǒng)管理人員、系統(tǒng)支持人員、業(yè)務人員進行直接培訓，在現(xiàn)場工程師的協(xié)助下。同時實施培訓考核機制，要求所有操作人員，考核通過后方能允許上崗。1.1 系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)支持人員培訓任務描述： 培訓組織者：培訓教員： 培訓對象：培訓地點：培訓方法：1.2 業(yè)務操作人員培訓任務描述： 培訓組織者：培訓教員： 培訓對象： 培訓地點： 培訓方法： 考核方式： 效果要求：培訓安排： 考核時間： 開始時間：2010年 月 日結束時間：2010年 月 日。說明：考核不合格者，2010 年 月 日至2010 年 月 日補訓，2010 年 月 日重新考核。補訓考核仍不合格者，不予上崗。培訓通知(培訓課程表)培訓內容培訓起止時間 地點主講人參加的科室名稱及人員姓名、數(shù)量 若計劃有變，另行通知。謝謝配合！ 廣州東仁科技有限公司 2010年3月23日1.3 培訓人員須知1、 培訓人員必須遵守培訓的作息時間，決不允許遲到或早退。遲到或早退如無請假條或不能說明具有說服力的原因則院方按遲到或早退的時間計算，扣除出勤分5分。培訓人員上課應按照工程師的要求去學習，上課在不允許的情況下不準大聲喧嘩、隨意走動，如有事應舉手請假，如嚴重擾亂課堂秩序，扣除出勤分5分。2、 培訓人員對鍵盤的熟悉程度應達到基本可以盲打，資格考試的應用軟件另行通知，資格錄取的分數(shù)線根據該地區(qū)所有考生的總排名及實際培訓的要求而定。3、 培訓人員必須愛護計算機硬件設備，維護應用軟件，不亂刪除文件，不搞破壞，如有故意性破壞者一經發(fā)現(xiàn)，扣除出勤分20分。屢教不改者，取消其培訓資格，不準考試。4、 培訓人員應自行準備筆記本一個，鋼筆或油筆一支，認真記錄聽課內容。5、培訓信息/結果反饋表為了我們更好的工作，掌握工作人員的操作情況，如果您對我們的培訓有什么意見或想法，您可以向老師或在培訓教師索取培訓信息/結果反饋表進行填寫交給培訓教師，我們很愿意進行改進。6、培訓人員考核的評定標準1、培訓人員培訓結束后，根據培訓老師及院方的意見，如果雙方允許考試，該生才具有參加考試的資格。2、考試的評比分數(shù)分為如下幾類:1、筆試得分；2、操作得分（操作準確、快捷）。3、在“考核人簽字(通過則簽字否責不簽)”欄中只有醫(yī)院信息科簽字，此學員才可以進行正式的上機操作。4、如果沒有信息科的簽字，那么該學員不能進行正式的上機操作。如果需要上機則需要繼續(xù)進行學習，并且再次考試合格后，方可上機。對于考試不合格的未經批準的學員上機后如果對全院網絡造成了一定的破壞、影響、數(shù)據錯誤、數(shù)據丟失等，則此人負全部責任。具體處罰措施由院方處理。公司不負任何責任。7、培訓人員結業(yè)考試成績單 每位學員在進行考核后都會得到一份自己的成績單，該成績單記錄了該學員在每個階段的學習情況。該成績單由醫(yī)院和公司共同保存。1.4 培訓人員表 學習內容： 日期： 工號開始時間結束時間簽字學習情況備注備注：1、請認真填寫該表，只能由本人填寫自己本次的學習記錄，不允許代填寫，不允許一次填寫多次的記錄。 2、該表中的記錄記入本人的考核參考指標中，如在該表中沒有某人記錄，則不允許考核。 廣州東仁科技有限公司1.5 培訓考核培訓人員考核的評定標準1、 培訓人員培訓結束后，根據培訓老師及院方的意見，如果雙方允許考試，該生才具有參加考試的資格。2、 考試的評比分數(shù)分為如下幾類:l 考試得分l 操作得分（操作準確、快捷）l 在“考核人簽字(通過則簽字否則不簽)”欄中只有醫(yī)院信息科簽字，此學員才可以進行正式的上機操作。如果沒有信息科的簽字，那么該學員不能進行正式的上機操作。如果需要上機則需要繼續(xù)進行學習，并且再次考試合格后，方可上機。l 該表由公司保存，附件由醫(yī)院保存。 培訓人員資格考核的評定標準 滿分(100),及格(60) 人員工 號姓名考試情況綜合得分備注考核人簽字(通過則簽字否責不簽)1、(此單由甲方和公司共同填寫，原件由公司方保存,信息科簽字既為合格) 2、“考核人簽字”一欄，只有經過簽字后被考核人員才可上機。否則，不允許上機。3、院領導意見:1.6 培訓請假請假條 我因為 事，不能按時上課。特向 請假 天。 申請日期:請假申請人： 假條審批人： (本