.誠實管理 今日校長的治?；?紹興一中初中部 徐洋法 曾看過一篇文章,題目是話說“大”“中”“小”校長，說小校長做事，事情的事，中校長做市，市場的市，校長臵身場中，用人格魅力、能力影響和治校業(yè)績凝聚一批人，把學校管理好，大校長做勢，這個勢指由思想、精神和文化形成的環(huán)境和氛圍。且不論作者給校長的定位有沒有道理，就本人而言，任校級領導已有整整十八年，雖然不算很長，取得的榮譽也不等于我在校長崗位上業(yè)績有多突出，但畢竟有十幾年的校長生涯，對當校長是有幾句心里話可說的。我認為，當今我們當校長，是小校長、中校長、大校長集一身來當，而且要有一個基點，我稱為誠實管理，就是誠實地去當好這個大中小校長，實實在在地做事，誠誠懇懇地凝聚人，切切實實地為學校發(fā)展創(chuàng)造最好的環(huán)境，為師生成長搭建最佳的平臺。下面我就這個話題談談自己的體會。 一、實實在在做事，學會定位謀發(fā)展 一個學校的興衰榮辱牽連著千家萬戶的心，誠實管理的第一條就是要沉下心來為學校的事業(yè)著想，為莘莘學子著想，為現在、未來學校的切身利益著想，扎扎實實做出幾件事來。馬克思指出，一步實際行動比一打綱領還重要。作為校長要力戒說空話不辦實事，說假話不辦真事，說套話敷衍了事，做好校長，就要有點銳意進取的真誠和勇氣，深知自己的職責是什么，明確學校要往何處發(fā)展，要有正確的理念、找準學校的定位，確立目標。不同的學校，不同的校長，治校理念、定位的具體內容會有所差異，但治校理念是否明確，是否有質量，應該看在指導治校實踐時，是否切合學校實際，是否能夠體現中學這一智力勞動機構的特點，提高運行效率，即辦學效益。通俗地說，就是能否使學校管理有新意、有突破、有成果。因此校長在確立治校理念，找準定位時，應把握一條原則：只要有利于提高教育教學質量，有利于提高辦學實力，有利于學校的改革與發(fā)展，只要切實可行，就要大膽想，扎實做。要敢于破除禁錮頭腦的定勢思維，大膽吸收先進的管理經驗，摒棄患得患失，固步自封的心理。隨著學校不斷發(fā)展調整辦學目標。 正確的理念、定位，有利于把學校的前途臵身于社會發(fā)展和社會需求的大背景中，敏銳地感知社會經濟發(fā)展對教育的要求，并將其自覺融入學校的教育管理實踐。同時還有利于立足本校實際，找準學校自身優(yōu)勢，挖掘潛在的發(fā)展優(yōu)勢；找準學校發(fā)展的瓶頸因素，尋求到積極有效的解決方法。下面結合學校的例子來談談。 記得90年代初期，北海中學從治弱入手,針對小學教育學生行為規(guī)范養(yǎng)成的參差不齊，家庭教育的滯后，學生缺乏社會責任感，不明確自己承擔的義務，也不明確自己學習的目的，表現在教學中，學生差異明顯：我們提出了“以人為本，因材施教”的理念：在這種理念指導下，我們開始提出以現代禮儀教育構建學校德育工作體系的設想和策劃“讓每個學生充分發(fā)展”的分類教學改革。禮儀教育從最初抓學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育，看到老師“一立正，二鞠躬，三問好”到形成學校禮儀，社會禮儀，家庭禮儀三大塊47個訓練點，做到真抓落實，學生嚴格遵守，逐漸養(yǎng)成舉止文明，行為規(guī)范的習慣，學生面貌隨之發(fā)生巨大的變化，為教學改革奠定了堅實的基礎。分類教學改革最初以班內分類為主要模式，提出“同班不同類，同科不同標”的理念，在布臵作業(yè)，評價方式上作出探索，讓學生分類遞進,充分表現自己，取得了令人矚目的成績。我們力圖從校風和學風的齊抓共管中打響北中品牌的設想初見成效，學校的教育教學質量跨入了市屬學校領先行列。2000年，北海中學和府山中學合并為紹興一中初中部，學校規(guī)模大了，校園漂亮了，但困難更大，主要是來自社會和家長的不信任，來自教師之間存在的差異、來自兩校學生在行為規(guī)范、組織紀律、知識基礎上的不盡相同，還有來自兩校合并，經費緊缺，偌大的校園硬件空空，設施短缺。面對這些困難，我們提出“謀求突破，順利度過磨合期”的辦學目標，我們呼吁兩校教師不分彼此，心中只有一中初中部。然后集兩校辦學經驗、修訂各項規(guī)章制度，以法治校。開發(fā)兩校優(yōu)質資源，為我所用。在凝聚人心上，我們注重互補共享，努力在強弱融合中消除差異，在優(yōu)勢互補中提高檔次，在和諧協(xié)作中優(yōu)化發(fā)展。由于方法妥當，一年后順利通過磨合期。當學校走入正軌，我們明確提出了“立足發(fā)展，打造優(yōu)質強?！钡霓k學目標，整體規(guī)劃，一手抓硬件建設。通過硬件設施建設，扮靚我們的學校，緊跟現代化教育的步伐。建成塑膠跑道以及由閉路電視系統(tǒng)，多媒體教室，教師教學觀摩系統(tǒng)，校園智能廣播系統(tǒng)等構成的校園網絡系統(tǒng)，改建和新造了設施一流的住校部，改造成功可供近八百人用餐的學生餐廳和改造了一座集教學、演播、會場于一體的多功能廳，重新裝修了教師辦公室，提高了教師辦公條件。如今學校體育館正處在積極籌建階段。整整幾年，我們全面構建起現代化教育體系，學校也成為浙江省現代教育技術實驗學校。另一手抓軟件建設從三方面努力達成目標。一是群體優(yōu)化教師師德，開展“外樹形象，內練硬功”，“一、三、五教師培養(yǎng)工程”“樹紹中精神，立校園之魂”“現代教師禮儀”活動，“讓老師來幫你”系列，教師師德面貌有新的改觀，學校獲得了省行風建設先進集體、省關心下一代工作先進單位、市級群體師德創(chuàng)優(yōu)窗口學校、市級文明單位等20多個榮譽稱號。二是開展 “家長滿意工程”，提出：以家長滿意為標準，創(chuàng)建一流的校風校貌，達到一流的教育質量，養(yǎng)成一流的師生素質；以家長評議為依據，確立教育服務意識，提供優(yōu)質教育；以家長認可為前提，全面關注社會關注的熱點問題。切實做到十二條愛生服務細則，全面規(guī)范辦學行為與管理機制，學校實行家長聽課制，組織家長來校聽課；召開家長委員會成員座談會，聽取家長的辦學意見和建議；學校重大活動邀請家長一起參加。這些舉措受到家長好評。三是廣收博取，派出了一批批教師外出聽課、考察、交流，提高教學水平；利用學校可招收外籍學生的優(yōu)勢，汲取國際教育信息開拓視野；請來?？疾斓念I導、專家評點學校工作。同時，深化與三個長達十多年的德育基地的聯誼共建活動，與四個市內名優(yōu)學校結對組成了聯動學校，信息資料共享。學校和教師收獲很多。 只有實事求是，建立正確的治校理念，確定適合學校發(fā)展的目標，腳踏實地地干，學校才有活力，才能不斷發(fā)展、進步。 二、真心誠意待人，凝聚人心得力量 誠實管理的第二條就是要真心誠意換“市”，用自己的真心誠意來對待領導、班子成員、社會家長、教師和學生，然后換來他們對學校工作的理解、支持、甚至傾力相助。管理大師巴納德說，沒有本身代表權威的人，只有權威被承認的人。雖然上級任命我是一名校長，但這只是法定的權力，不是權威的全部。校長要想得到上級領導、教師及學生家長的認可，還必須有品格魅力、較強能力等。在與人交往中，能不能做到真心誠意，講信用，出于公心，這往往決定我們能否贏得他人的信服。有一句話說得很精辟：“管理之道在于借力”。所謂“借力”，這個力有外力和內力，外力有上級領導，有社會資源，內力也就是要善于用好教師，這個力怎么來為你所用呢？那就是你的真心誠意感動了他，取得了他的信任，贏得了他的尊重。 1、胸懷大局，爭取局領導多支持。學校的管理，不僅要眼光放在一所學校，更要著眼于大局，要做到局部服從于大局，微觀服務于宏觀，才能使學校這個局部更快速的發(fā)展。本校是在市教育局均衡發(fā)展的系列工程中誕生的，沒有局領導的關懷和扶植就沒有本校的今天。雖然這四年時間我們創(chuàng)收了近千萬元資金，也為市人民教育基金增加了幾百萬元。但我們始終沒忘記這是市教育局正確領導的結果，我經常告誡全校教師要有全局意識，要顧全大局，要服從教育局的領導，為發(fā)展紹興的教育，辦紹興人民滿意的學校作貢獻。 2、情智管理，凝聚全體教師士氣。在內部管理中,做校長的要真誠待人，豁達心胸，有容人之量，做到情智管理。所謂“情智管理”就是管理者通過自己的情感與智慧作用于被管理者，營造出富有濃郁人情味的和諧、高效的集體氛圍，充分激發(fā)被管理者的情智潛能，讓每個人的潛能得到最優(yōu)化發(fā)展的管理。情智管理是中國“人治文化”和西方“法治文化”的結合，我們“情智管理”的策略是：以情換情，以情啟智，情智交融。 首先談談以情換情。古人講“士為知己者死。”我們認為在一個集體中，情感是黏合劑，能增加凝聚力；情感是潤滑劑，能和諧人際關系。真誠待人，以心換心，定能贏得教師的信任和擁戴。工作中我們重細節(jié)，我們學校領導班子成員各司其職，分工不分家，重大事務經校務會議集體討論，分管工作都做到職權責統(tǒng)一。領導班子成員團結協(xié)作，大家相互信任，互相支持，保持合力和政令暢通，嚴格按照紹興一中初中部廉政公約規(guī)范自己的行動，做好教師的榜樣。每年的年終考核，校級領導成員最多有一人拿優(yōu)，盡量把“優(yōu)”讓給一線教師，市屬級、校級先進幾乎都在教師中產生。重信任，對中層領導信任有嘉，任人唯賢，總是讓他們放手大膽的干，從不隨意干涉，幾年來，這么多基建投入，價值不菲的設備購臵，都由總務處負責，嚴格招投標制度，學校領導宏觀把關，不插手具體程序；獨自承辦近2000人的用餐食堂和小賣部等，都遵循“公開、公平、公正”的原則，辦得漂亮，贏得滿意，教師中鮮有議論，充分體現了中層領導的辦事能力。重關心，對教師關心備至，每年召開“青年教師座談會”和“新調入教師懇談會”，在青年教師座談會上聽取他們的心聲，切實幫助他們解決教學中的困惑，生活上的困難。在新調入教師懇談會上傾聽他們談來校后的感受，認真聽取他們對學校工作的意見和建議，以此取長補短。 其次以情啟智。我校35歲上下的青年教師占了絕大多數，他們大多渴望在事業(yè)上取得成功，能體現自我的人生價值，作為學校的領導，設身處地地為青年教師成長考慮，引領青年教師走向成功就成了十分重要的管理課題，也是管理者以誠待人的重要體現。我們的做法是：逐步建立和完善終身學習的機制，通過送出去、請教育專家來校講學等各種方式，全面開展各種形式的培訓、各種形式的自我發(fā)展教育，為教師提供多種、多次受教育的機會。學校還針對培養(yǎng)青年教師的各個實踐環(huán)節(jié)開展各種教育教學活動。積極鼓勵、支持青年教師參加省、市教學比武；爭做教壇新秀；每學年在校內開展青年教師教學比武活動；鼓勵青年教師開發(fā)和制作優(yōu)秀教學課件；鼓勵青年教師參與課題研究，建立校級、市屬級教學研究課題。抓精品錄像課，促使青年教師深入備課，利于教師之間互研互學；充分開展集體備課，促使青年教師迅速成長，建立主備課發(fā)言制，發(fā)揮群體合力。一年來，我校青年教師在市屬優(yōu)質課評比中，有5人獲得一等獎，2人獲市級一等獎，1人獲全國二等獎。21人在基本功比武中獲獎。 最后是情智交融。我們培養(yǎng)教師的愛生情懷。要求教師致力于關愛每一位學生，幫助所有學生健康成長。尊重關心學生精神世界與內心情感，根治親疏偏愛現象，看學生閃光點和進步處，特別對B、C類學生加強輔導，與貧困生、特殊學生結對，用多種形式開展師生交流。完善“愛心基金”，向困難學生獻愛心。在要求班主任家訪的同時，要求任課教師三年普訪任教班學生一次，每學期至少走訪五位學生家庭。學校行政領導及黨團員教師，主要是走訪校內貧困學生和問題學生。我們追求師生間民主、平等、和諧、互動的境界，每個教育、教學行為成為動態(tài)的、教師和學生共同交流促進、共同成長發(fā)展的場所。學著尊重學生的智慧，關注他們對生活的獨特感受、真實想法，以寬松的教育氛圍讓各類學生的潛能得以開發(fā)，個性得到弘揚。像藝術節(jié)師生同臺演出，運動會同場競技就是效果很好的活動。 培養(yǎng)教師的反思意識，在反思中生成智慧?！皰行淖詥枴?、“吾日三省吾身”是古代圣人的反思名言。我們提倡在反思中尋規(guī)律，在反思中辨得失，在反思中出智慧。我們要求教師在日常工作中養(yǎng)成寫反思日記、教育隨筆的習慣，反思自己的教育是否違背教學規(guī)律，反思自己的課堂，是在展示自我還是在發(fā)展學生，反思自己的素養(yǎng)，自己的知識結構是否合理，自己的教育理念是否科學，自己的教育藝術是否高明，自己的教育智慧是否豐厚等。為此我們將教師的這些感受匯總結集，作為寶貴的經驗留傳。 三、注重長遠造“勢”，積淀特色創(chuàng)品牌 誠實管理的第三條，就是要注重長遠造勢。今天我們做校長的,還要學會給學校創(chuàng)設一種由思想、精神和文化所形成的氛圍，立校園之魂，給學校造勢。它是學校整體提升品位、檔次的土壤，更是師生成長發(fā)展、學?？沙掷m(xù)發(fā)展的精神源泉。這也要落實在誠實兩字上，要切切實實的在樹學校品牌、立學校特色中步步貫穿，漸漸形成，力戒華而不實。品牌很重要。在企業(yè)中，常用商譽來表示，如可口可樂和微軟的品牌分別值673億和613.72億美元，中國的海爾和聯想品牌也值616億和307億人民幣。在我們的教育系統(tǒng)，也顯露出品牌的重要性，如高校招生，北大、清華、浙大等名校，學生趨之若鶩。因此品牌容易形成一種質量信號，培養(yǎng)客戶對產品的忠誠度，對學校來說，就是提高家長對學校的信賴度。一所特色鮮明，遠近聞名的品牌學校，是師生成長、學校持續(xù)發(fā)展的精神源泉。 基于這樣的理解，我們將努力“提升教師生命質量、提升學生在校生活質量”作為學校造勢的主要內容。提升教師生命質量，就是要構建一支學習型教師隊伍?，F代教師必須具備超前意識、廣闊的視野和科學與藝術相融合的知識結構以及人文情懷，為職業(yè)生命不斷注入新的活力。提升學生在校生活質量，就是讓校園呈現出能使學生青春煥發(fā)、生活價值不斷顯現的“生活”場景，讓校園生活充滿思想、情感和智慧，使學生能表現出有遠大的理想和抱負，對自己的成長充滿自信，有對社會強烈的責任感，有頑強的意志力、完善的知識結構、良好的思維品質和創(chuàng)新精神。 圍繞上述內容，在積淀特色創(chuàng)品牌方面，我們將在繼續(xù)深化學校三個特色一是分類教學，二是現代禮儀教育，三是“以人為本”和諧發(fā)展和ISO國際管理體系結合的學校人本管理的基礎上，設想開展好兩塊建設。 第一塊是人文校園建設。建設人文校園的根本任務是提高師生的人文素養(yǎng)。其表現是具有基本的人文知識和學習方法；具有較高的文化修養(yǎng)和高尚情操；具有良好的社會心理、強烈的社會責任感；具有堅定的意志、能抗挫折、抗干擾、抗誘惑；具有敬業(yè)精神、團隊精神和創(chuàng)新精神等。建設人文校園我們已努力形成“校風優(yōu)、學風正、特色明、質量高”的校風校貌，倡導五種校園精神，優(yōu)化服務意識，引進ISO9000國際質量管理體系。平時，教師們關注每個學生需求，進行形式多樣的心靈幫扶，作為紹興市首個創(chuàng)建聯合國倡導的健康促進學校，學校走訪省內名家，花資金建起一流的心理咨詢室,每日有心理輔導老師坐診，每月請專家咨詢，定期舉辦家長輔導課，并請心理健康組織作“關注學生心靈”等講座。每天放學靜校前15分鐘為“班主任德育教育專題”時間