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1/3淺談營(yíng)銷渠道的決策與管理企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),如何建立營(yíng)銷渠道是企業(yè)面臨的最重要的決策之一,在整個(gè)營(yíng)銷組合策略中占有獨(dú)特的地位。本文就營(yíng)銷渠道的決策與管理談了自己的看法。引言許多小型公司的企業(yè)要保持一定盈利,必然要增加銷量,這必須依靠批發(fā)商,增加產(chǎn)品的輻射面,所以要采取較長(zhǎng)的、較寬的渠道,才能達(dá)到企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。再次,產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)要求。如果產(chǎn)品的技術(shù)性較高,需要較強(qiáng)的技術(shù)服務(wù),企業(yè)則應(yīng)選擇直接渠道銷售,由可控的銷售人員來(lái)完成銷售更加有效。例如計(jì)算機(jī)就是一種昂貴的、復(fù)雜的并需要根據(jù)顧客的需要來(lái)作解釋和應(yīng)用分析的產(chǎn)品。公司培養(yǎng)的銷售人員或銷售工程師可以很好地承擔(dān)起為計(jì)算機(jī)購(gòu)買者提供信息服務(wù)的任務(wù)。三、走出營(yíng)銷渠道誤區(qū)需注意,營(yíng)銷渠道能為消費(fèi)者創(chuàng)造效用,但顧客的偏好必須謹(jǐn)慎確定,因?yàn)閷?duì)營(yíng)銷規(guī)劃能否成功來(lái)說(shuō),產(chǎn)品附2/3加效用創(chuàng)造得過(guò)多或過(guò)少有同樣的危險(xiǎn)。例如,個(gè)國(guó)際建筑產(chǎn)品制造商為了強(qiáng)調(diào)快速服務(wù)而采用有無(wú)線通訊設(shè)備的送貨車,這在美國(guó)就犯了服務(wù)過(guò)多的錯(cuò)誤。該公司自詡從接到顧客訂貨要求到貨物送達(dá)建筑工地最多只要兩個(gè)小時(shí)。這項(xiàng)服務(wù)的成本已計(jì)入該公司的產(chǎn)品中。盡管該公司的服務(wù)非常優(yōu)異,然而在美國(guó)其產(chǎn)品卻處于嚴(yán)重的價(jià)格劣勢(shì)。顧客們高度評(píng)價(jià)該公司的服務(wù),但在實(shí)際購(gòu)買時(shí)卻寧愿選擇送貨較慢因而價(jià)格低得多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。該公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以低價(jià)格的形式將成本節(jié)約傳遞給了顧客。在這里,對(duì)于美國(guó)的顧客而言,價(jià)格比時(shí)間更為重要。LOCALHOST分析市場(chǎng)營(yíng)銷渠道時(shí),另一種常見(jiàn)的錯(cuò)誤是僅從組織INSTITUTION本身出發(fā)。許多人一談到市場(chǎng)營(yíng)銷渠道馬上就會(huì)想起批發(fā)商、代理商、零售商、經(jīng)銷商和各種各樣的中間人。這樣思考的危險(xiǎn)是,這些中間商并不總是存在。研究市場(chǎng)營(yíng)銷渠道必須從市場(chǎng)這一端開(kāi)始,分析為滿足市場(chǎng)需求而必須履行的各種職能。參考文獻(xiàn)1銷售與市場(chǎng)雜志編輯部,營(yíng)銷渠道企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),銷售與市場(chǎng)雜志,XX073。牛海鵬,渠道合作與伙伴營(yíng)銷,銷售與市場(chǎng)雜志,3/3X
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