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桑拿中心經(jīng)理崗位職責(zé)管理層級關(guān)系直接上級：經(jīng)管部經(jīng)理直接下級：服務(wù)員崗位職責(zé)(1) 直接受經(jīng)管部經(jīng)理的管理，負責(zé)桑拿浴室的經(jīng)營管理工作，向經(jīng)營部經(jīng)理負責(zé)并報告工作。(2) 負有執(zhí)行合同的完全責(zé)任，按時向酒店交納租金費用，及時將酒店的各項管理制度傳達給員工，并組織執(zhí)行。(3) 按時參加經(jīng)管部組織的例會，貫徹上級指示精神，并主持本部門工作例會，布置工作任務(wù)，檢查督促工作進度，溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，研究解決經(jīng)營管理中的各種問題。(4) 上班時首先檢查自身的儀容、儀表，檢查當班人員出勤情況，檢查當班人員的儀容、儀表是否合乎要求，檢查經(jīng)營場所衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不足之處及時糾正。(5) 負責(zé)本部門的質(zhì)量管理和考核工作，抓好員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促員工嚴格執(zhí)行工作規(guī)范和管理制度，廣泛聽取客人和員工的意見，不斷提高管理效能和服務(wù)工作質(zhì)量并深入開展選先進找差距活動。(6) 遵照“誰主管，誰負責(zé)”的安全責(zé)任制，認真抓好安全管理工作，督導(dǎo)各管區(qū)切實執(zhí)行和落實安全管理制度，消除不安全隱患，確保安全。(7) 嚴格制度管理，搞好桑拿浴室的規(guī)范化、系統(tǒng)化、標準化、合理化、制度化、科學(xué)化。(8) 認真聽取客人意見反饋，并協(xié)助酒店有關(guān)管理人員妥善處理好客人投訴，并將每次投訴做好記錄，作為案例在培訓(xùn)中對員工進行分析、講解。(9) 對經(jīng)營場所的裝修、設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)負有責(zé)任，使其達到酒

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