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1/3職工日常管理規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),服務(wù)于每一位客人,本店制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守一、員工每月休假天,星期;星期天除外(休假需提前填寫到簽到本,一個(gè)班不能休息個(gè))上班不得遲到、早退、礦工天月按自動(dòng)離職;(早班,晚班)上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本店形象;(早班可以休息),遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明二、服從管理分配、不得損毀本店形象、透露店內(nèi)機(jī)密;(透露本店產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇,查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的0)三、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、同事不得打小報(bào)告、有何正確的建議或想法及時(shí)報(bào)告于管理,管理將做出合理的回復(fù)四、員工上班實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;五、員工上班操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷2/3工減料;返工扣藥水成本費(fèi)六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;(違者扣罰5元/次)七、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞店里財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理(私下使用本店電腦者扣罰50/次;)八、本店所有人不享受任何險(xiǎn)種宿舍點(diǎn)鎖門,超時(shí)不開(kāi);宿舍嚴(yán)禁賭博本店員工惹是生非均和本店無(wú)關(guān)九、員工必須熱情接待每位客戶(您好歡迎光臨不好意思請(qǐng)稍等對(duì)不起請(qǐng)慢走這樣的語(yǔ)句要掛嘴邊)。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹十、每個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)元;(條件必須全勤員工、單調(diào)最多、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者;)客戶投訴將取消本月評(píng)選,拒客一次扣罰30元十一、辭職條件員工滿個(gè)月后方可離職,離職將發(fā)放所有工資;未滿個(gè)月如需離職者必須提前個(gè)月申請(qǐng)辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職;十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下3/31、連續(xù)礦工3次/月;2、拒客5次/月;3、泄露本公司機(jī)密3次/月;4、偷盜本公司財(cái)物者;本店宗旨敏銳觀察和自我創(chuàng)新,
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