雅芳化妝品購(gòu)物網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)摘要直銷(xiāo)在世界各國(guó)仍很風(fēng)行，是化妝品生產(chǎn)企業(yè)的一種重要的自我銷(xiāo)售方法?，F(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展雅芳化妝品也加入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的行列。但是怎樣才能開(kāi)發(fā)一個(gè)有用的效果好的銷(xiāo)售系統(tǒng)呢我們面臨著考驗(yàn)。我們需要做出一個(gè)完整的，使用的雅芳網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售系統(tǒng)。當(dāng)然其中包括檢索功能能高，管理功能，購(gòu)物功能，訂單及客服等。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，一些商品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)也在我國(guó)興起，化妝品行業(yè)是近幾年新加入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的，雖然起步較晚，但在電子商務(wù)網(wǎng)站的興起下，得到一定發(fā)展，但是從另一個(gè)側(cè)面來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物確實(shí)是十分方便，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，可以不用出門(mén)，也可以省很多錢(qián)，但由于人們的思想意識(shí)還沒(méi)有完全形成，還不是完全可以接受在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)較便宜的護(hù)膚品用在臉上，所以必須采取相應(yīng)對(duì)策，積極創(chuàng)造條件，努力使化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐步成為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主流。所以就如何網(wǎng)上銷(xiāo)售化妝品展開(kāi)討論。【關(guān)鍵字】電子商務(wù)，雅芳化妝品，網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)ABSTRACTDIRECTSELLINGINTHECOUNTRIESALLOVERTHEWORLD,ISSTILLVERYPOPULARCOSMETICSPRODUCTIONENTERPRISEOFAKINDOFIMPORTANTMETHODOFSELLINGYOURSELFNOW,WITHTHERAPIDDEVELOPMENTOFNETWORKSAVONCOSMETICSALSOJOINEDTHERANKSOFTHENETWORKMARKETINGBUTHOWTODEVELOPAUSEFULEFFECTGOODSALESSYSTEMWEAREFACEDWITHTHETESTWENEEDTOMAKEACOMPLETE,THEUSEOFAVONNETWORKSALESYSTEMOFCOURSEINCLUDINGRETRIEVALFUNCTIONS,MANAGEMENTFUNCTION,CANHIGHSHOPPINGFUNCTION,ORDERANDCUSTOMERSERVICE,ETCBECAUSEOFTHERAPIDDEVELOPMENTOFTHEECONOMYINOURCOUNTRY,SOMEGOODSTHROUGHTHENETWORKMARKETINGALSORISENINCHINAINRECENTYEARS,THECOSMETICSINDUSTRYISNEWTOJOINTHENETWORKMARKETINGTEAM,ALTHOUGHTHELATESTART,BUTINTHERISEOFECOMMERCESITES,GETACERTAINDEVELOPMENT,BUTFROMANOTHER【KEYWORDS】THEELECTRONICCOMMERCE,AVONCOSMETICS,THEWEBSITEIMPLEMENTATION,SYSTEM目錄第一章引言1第二章雅芳化妝品在電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀分析2一、雅芳化妝品業(yè)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)瞵F(xiàn)況2二、雅芳化妝品在網(wǎng)上銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與不足2三、雅芳化妝品消費(fèi)者分析3第三章需求分析和系統(tǒng)功能概述4一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)4二、系統(tǒng)需求分析4三、系統(tǒng)功能概述5（一）化妝品瀏覽檢索功能5（二）會(huì)員訪問(wèn)管理功能5（三）購(gòu)物車(chē)功能6（四）化妝品管理功能6（五）訂單管理功能7（六）客戶(hù)管理功能8第四章系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)9一、化妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)的整體規(guī)劃9二、化妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)前臺(tái)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)（網(wǎng)站）的整體設(shè)計(jì)9三、系統(tǒng)細(xì)化說(shuō)明10（一）首頁(yè)設(shè)計(jì)10（二）導(dǎo)航設(shè)計(jì)11（三）前臺(tái)管理11（四）后臺(tái)管理11第五章系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行12一、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境及軟件介紹12（一）開(kāi)發(fā)環(huán)境12（二）開(kāi)發(fā)軟件介紹12（三）ECSHOP的優(yōu)點(diǎn)13二、系統(tǒng)的可行性13三、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)14四、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的分析15（一）首頁(yè)界面及部分源代碼15（二）會(huì)員登錄界面及部分源代碼17（三）后臺(tái)管理界面20第六章總結(jié)24參考文獻(xiàn)25致謝26第一章引言中國(guó)的化妝品業(yè)在改革開(kāi)放以來(lái)得到了迅速發(fā)展，化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每年238的速度增長(zhǎng)，最高年份達(dá)41。目前全國(guó)有化妝品生產(chǎn)企業(yè)近3000家，其中包括美國(guó)寶潔、日本資生堂等外資企業(yè)約500家，從業(yè)人員約24萬(wàn)人。隨著科技的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也越來(lái)越時(shí)尚，而最近網(wǎng)上購(gòu)物的規(guī)模以100以上的超速度迅猛發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)零售渠道形成一定的沖擊。不可否認(rèn)，網(wǎng)上購(gòu)物這種新性的商品流通方式以其便捷、廉價(jià)、時(shí)尚等特點(diǎn)贏得了越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛(ài)與認(rèn)可。雖然雅芳化妝品有他的實(shí)體店但是滿(mǎn)足不了廣大的消費(fèi)者的需求，為此我們?yōu)閺V大消費(fèi)者而設(shè)計(jì)一個(gè)雅芳的網(wǎng)站購(gòu)物平臺(tái)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，同時(shí)也讓我們的管理更全面。先是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)正在不斷改變著人們的生活方式和生產(chǎn)方式，同樣也在改變著美容化妝品業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和服務(wù)方式，美容化妝品企業(yè)只有適時(shí)而變，才能免遭淘汰。基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種劃時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)方式，是傳統(tǒng)企業(yè)融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理工具和思維方法，對(duì)此美容化妝品企業(yè)應(yīng)該有充分的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)購(gòu)作為一種全新的購(gòu)物模式無(wú)疑將發(fā)展成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系中不可或不缺的組成部分，所以開(kāi)發(fā)這個(gè)網(wǎng)站作為雅芳化妝品的銷(xiāo)售網(wǎng)站，滿(mǎn)足消費(fèi)者。第二章雅芳化妝品在電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀分析一、雅芳化妝品業(yè)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)瞵F(xiàn)況由于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，雅芳化妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)發(fā)展也已經(jīng)達(dá)到一個(gè)較高的水準(zhǔn)，現(xiàn)在的化妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能也非常的多，最重要的當(dāng)屬圖片的銷(xiāo)售，也就是管理庫(kù)房中的化妝品，以及管理用戶(hù)的購(gòu)物車(chē)，從而實(shí)現(xiàn)結(jié)賬等一系列功能。另外化妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)還提供給用戶(hù)查找數(shù)據(jù)庫(kù)中化妝品相關(guān)記錄的功能。在確認(rèn)用戶(hù)身份方面也已經(jīng)比較完善，并且具有管理員的功能，管理員對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可以進(jìn)行操作。但是由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展越來(lái)越廣，化妝品行業(yè)也有所發(fā)展。二、雅芳化妝品在網(wǎng)上銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與不足優(yōu)勢(shì)雅芳在中國(guó)也有很多的實(shí)體店，可以方便消費(fèi)者采購(gòu)，但是對(duì)于沒(méi)有時(shí)間而又鐘愛(ài)雅芳的人來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滿(mǎn)足了他們的需求。既方便又實(shí)惠。就雅芳化妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)而言，由于網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全球，信息量大而獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。可以隨時(shí)隨地自由地查詢(xún)和訂購(gòu)化妝品，無(wú)需親臨化妝品商店，化妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售節(jié)省了大量時(shí)間，這對(duì)于那些沒(méi)有時(shí)間經(jīng)常逛傳統(tǒng)化妝品商店或其住所離傳統(tǒng)化妝品商店較遠(yuǎn)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，具有實(shí)際意義。網(wǎng)購(gòu)區(qū)別于傳統(tǒng)購(gòu)物方式的優(yōu)勢(shì)是交易成本低、支付便捷、購(gòu)物不受時(shí)間限制、而雅芳化妝品在網(wǎng)上銷(xiāo)量也不錯(cuò)，市場(chǎng)是巨大的。不足但是由于化妝品的網(wǎng)站也越來(lái)越多競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大，網(wǎng)站的建設(shè)與規(guī)劃也影響著化妝品的銷(xiāo)售。還有就是現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)不足可能會(huì)影響銷(xiāo)售的數(shù)量。三、雅芳化妝品消費(fèi)者分析女大學(xué)生，因?yàn)橐话愕膶W(xué)生都沒(méi)有自己掙錢(qián)，可是化妝品方面的需求卻很大，他們會(huì)選擇低價(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。而雅芳無(wú)疑是一個(gè)好的選擇，而網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體的價(jià)格又有一定的差距，網(wǎng)上購(gòu)雅芳無(wú)疑是一個(gè)好的選擇。2028工資不高的上班族，工資不高的上班族，這類(lèi)的人群雖然在自己賺錢(qián)，但由于工資不高，而這個(gè)年齡是一個(gè)愛(ài)打扮的年齡，他們想用物美價(jià)廉的產(chǎn)品，雅芳網(wǎng)絡(luò)熱銷(xiāo)品成了他們熱衷的追求。喜歡購(gòu)物的宅女，不喜歡外出購(gòu)物這類(lèi)人群一般會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，而雅芳是一個(gè)知名品牌，價(jià)位也合適。這樣會(huì)是他們的一個(gè)好選擇。第三章需求分析和系統(tǒng)功能概述一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)本系統(tǒng)需要滿(mǎn)足以下幾個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)。實(shí)用性原則真正為客戶(hù)的實(shí)際工作服務(wù)，按照要求的輕重緩急，合理設(shè)計(jì)化雅芳妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)。可靠性原則必須為商家提供安全的服務(wù)，尤其是要保證從INTERNET上可以訪問(wèn)到的前臺(tái)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的安全。友好性原則使用雅芳化妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)的用戶(hù)一般對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)了解很少，所以系統(tǒng)操作上要求簡(jiǎn)單方便，便于用戶(hù)掌握?？蓴U(kuò)展性原則采用開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和接口，便于系統(tǒng)向更大的規(guī)模和功能擴(kuò)展。二、系統(tǒng)需求分析本系統(tǒng)的化妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)分為前后臺(tái)管理系統(tǒng)前臺(tái)管理系統(tǒng)是在INTERNET上接受來(lái)自全國(guó)各地的客戶(hù)訪問(wèn)的化妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)前臺(tái)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)（網(wǎng)站）；后臺(tái)管理系統(tǒng)是在INTRANET內(nèi)部用于化妝品商店的管理員管理的化妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)的后臺(tái)管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)的前臺(tái)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能類(lèi)似于現(xiàn)實(shí)生活中的商店銷(xiāo)售，顧客可以瀏覽商品、結(jié)賬完成購(gòu)物等。在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，應(yīng)根據(jù)所銷(xiāo)售商品的特點(diǎn)安排布局，在編制程序時(shí)應(yīng)充分考慮這一點(diǎn)，商品數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)需要能靈活的從數(shù)據(jù)庫(kù)中挑出，按照顧客瀏覽習(xí)慣，簡(jiǎn)化購(gòu)物流程，真正做到“簡(jiǎn)潔、高效、流暢”的購(gòu)物環(huán)境。在支付方面，根據(jù)實(shí)際情況，采用“貨到付款”和“銀行匯款”的方式。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)的網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程為，當(dāng)客戶(hù)通過(guò)INTERNET訪問(wèn)化妝品商店的網(wǎng)站時(shí)，如果他要購(gòu)買(mǎi)商品，那么必須先注冊(cè)成為會(huì)員，然后再進(jìn)行會(huì)員登陸（確認(rèn)身份），然后才可以把商品放入“購(gòu)物車(chē)”，通過(guò)購(gòu)物車(chē)完成會(huì)員的購(gòu)物后，會(huì)員進(jìn)行結(jié)賬，生成網(wǎng)上訂單。本系統(tǒng)的后臺(tái)管理系統(tǒng)融入了企業(yè)傳統(tǒng)的進(jìn)銷(xiāo)存概念，對(duì)化妝品進(jìn)行分類(lèi)管理，提供化妝品信息管理的添加，修改和刪除的功能，支持化妝品的封面圖片上載工作，從而增強(qiáng)了化妝品商品的宣傳效果。對(duì)訂單的管理是后臺(tái)管理系統(tǒng)中關(guān)鍵的部分，根據(jù)自身要求，采用訂單狀態(tài)來(lái)標(biāo)識(shí)化妝品的各個(gè)流通環(huán)節(jié)，在編程設(shè)計(jì)時(shí)，要充分考慮訂單管理與化妝品管理的密切聯(lián)系，保證訂單狀態(tài)與庫(kù)存的一致性。對(duì)于后臺(tái)的客戶(hù)管理規(guī)則要提供便捷的查詢(xún)方式，提供合理的管理操作。三、系統(tǒng)功能概述（一）化妝品瀏覽檢索功能提供給INTERNET的客戶(hù)方便瀏覽以及靈活快速查找所需化妝品的功能?；瘖y品瀏覽檢索功能主要實(shí)現(xiàn)化妝品的分類(lèi)瀏覽、關(guān)鍵字檢索和高級(jí)檢索。較復(fù)雜的實(shí)現(xiàn)部分是化妝品的高級(jí)檢索?；瘖y品的高級(jí)檢索采用組合查詢(xún)方式，需要提供給客戶(hù)按照書(shū)名、作者、出版社、售價(jià)范圍的組合查詢(xún)方式以及按照每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)顯示的數(shù)量、書(shū)名排序、作者排序等多種排序規(guī)則顯示查詢(xún)結(jié)果。（二）會(huì)員訪問(wèn)管理功能對(duì)于大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站，會(huì)員的數(shù)據(jù)是珍貴的資源（可用于網(wǎng)站的廣告宣傳），因此對(duì)會(huì)員的信息管理是很重要的。在化妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售前臺(tái)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)部分，只有會(huì)員才能購(gòu)買(mǎi)化妝品，銷(xiāo)售優(yōu)惠打折?？蛻?hù)必須先注冊(cè)成為會(huì)員，然后登陸，確認(rèn)了合法身份后，才能在網(wǎng)上購(gòu)物。本系統(tǒng)采用用戶(hù)名標(biāo)志，訪問(wèn)網(wǎng)站的客戶(hù)如果想享受到網(wǎng)站提供的所有服務(wù)，那么他必須先“注冊(cè)”成為會(huì)員，以后再訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)就可以通過(guò)“登錄”方式進(jìn)入網(wǎng)站即可。會(huì)員注冊(cè)時(shí)必須先填寫(xiě)自己的電子郵件地址和客戶(hù)密碼，如果通過(guò)檢查沒(méi)有相同的用戶(hù)名進(jìn)一步填寫(xiě)自己的基本資料，包括客戶(hù)密碼、詳細(xì)地址、電話(huà)、郵編、送貨方式、收款方式等信息；會(huì)員登陸時(shí)輸入的用戶(hù)名、客戶(hù)密碼，如果經(jīng)過(guò)系統(tǒng)檢查會(huì)員輸入的信息與數(shù)據(jù)庫(kù)中的會(huì)員信息相符合時(shí)，可以允許客戶(hù)以會(huì)員身份進(jìn)入網(wǎng)站享受網(wǎng)站的所有服務(wù)。（三）購(gòu)物車(chē)功能網(wǎng)上購(gòu)物車(chē)是化妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售前臺(tái)銷(xiāo)售管理的核心，在客戶(hù)購(gòu)物的整個(gè)過(guò)程中，購(gòu)物車(chē)結(jié)合了商品瀏覽檢索、會(huì)員注冊(cè)登錄，最終生成客戶(hù)的網(wǎng)上訂單。網(wǎng)上購(gòu)物車(chē)提供的主要功能有新建購(gòu)物車(chē)網(wǎng)上購(gòu)物的每一個(gè)客戶(hù)都有屬于自己的購(gòu)物車(chē)，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，系統(tǒng)為每一個(gè)客戶(hù)的購(gòu)物車(chē)創(chuàng)建購(gòu)物車(chē)號(hào)。添加物品客戶(hù)從網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，可以點(diǎn)擊商品的圖片或名稱(chēng)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)物車(chē)會(huì)自動(dòng)添加商品的名稱(chēng)，價(jià)格等信息。刪除物品客戶(hù)通過(guò)購(gòu)物車(chē)，可以隨時(shí)刪除在購(gòu)物車(chē)內(nèi)每一種商品的名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)格等信息。重新計(jì)算購(gòu)物車(chē)中所有物品的金額客戶(hù)采用購(gòu)物車(chē)購(gòu)物時(shí)，客戶(hù)可以隨時(shí)修改商品的數(shù)量，購(gòu)物車(chē)會(huì)自動(dòng)顯示修改后商品的價(jià)格以及重新計(jì)算購(gòu)物車(chē)內(nèi)所有商品的價(jià)格。清空購(gòu)物車(chē)客戶(hù)如果放棄購(gòu)物，可以清空購(gòu)物車(chē)內(nèi)所有的商品信息。顯示購(gòu)物車(chē)設(shè)計(jì)美觀大方的購(gòu)物車(chē)界面，提供友好的操作方式，以便于來(lái)自INTERNET上的所有客戶(hù)使用。會(huì)員資格確認(rèn)后，保存購(gòu)物車(chē)的基本信息INTERNET上的客戶(hù)通過(guò)購(gòu)物車(chē)買(mǎi)完商品進(jìn)行結(jié)賬時(shí)，需要進(jìn)行會(huì)員身份的確認(rèn)，確認(rèn)是會(huì)員后，客戶(hù)需要填寫(xiě)網(wǎng)上訂單所需要的基本信息，然后客戶(hù)正式提交訂單，應(yīng)用程序?qū)①?gòu)物車(chē)提供的商品名稱(chēng)、價(jià)格、數(shù)量等信息保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中。（四）化妝品管理功能完成化妝品信息的錄入、修改、刪除和多種方式的查詢(xún)化妝品封面圖片的上傳及化妝品銷(xiāo)售量統(tǒng)計(jì)，還有完成后臺(tái)對(duì)客戶(hù)的預(yù)定化妝品處理。主要實(shí)現(xiàn)以下功能化妝品信息的錄入化妝品信息的錄入包括書(shū)名、作者、出版社、原價(jià)、現(xiàn)價(jià)、ISBN號(hào)、頁(yè)數(shù)、尺寸、數(shù)量等多種信息?；瘖y品信息的查詢(xún)查詢(xún)方式有按照書(shū)名查詢(xún)、按照作者查詢(xún)、按照出版社查詢(xún)等方式。化妝品信息的刪除刪除書(shū)名、作者、出版社、ISBN號(hào)等信息。預(yù)定化妝品的管理如果INTERNET上的客戶(hù)從前臺(tái)銷(xiāo)售關(guān)系系統(tǒng)沒(méi)有找到自己所需要的化妝品，客戶(hù)可以填寫(xiě)缺書(shū)單，填寫(xiě)書(shū)名、作者、出版社、價(jià)格等信息，后臺(tái)應(yīng)用程序如果發(fā)現(xiàn)客戶(hù)所需的書(shū)已到貨，則可通過(guò)電子郵件的方式通知客戶(hù)書(shū)已到貨。暢銷(xiāo)書(shū)統(tǒng)計(jì)根據(jù)書(shū)的銷(xiāo)售量對(duì)化妝品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名，以便在前臺(tái)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)進(jìn)行暢銷(xiāo)書(shū)顯示。化妝品上傳后臺(tái)管理員可以從客戶(hù)端上傳化妝品封面的圖片到服務(wù)器，從而使從INTERNET上訪問(wèn)前臺(tái)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的客戶(hù)可以看到化妝品封面的圖片，增加了化妝品宣傳的效果。（五）訂單管理功能完成多種方式的訂單查詢(xún)、刪除無(wú)效訂單、及對(duì)網(wǎng)上訂單的后臺(tái)處理功能。主要內(nèi)容如下合理設(shè)計(jì)訂單狀態(tài)后臺(tái)管理系統(tǒng)處理網(wǎng)上的客戶(hù)訂單，根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際需求，訂單狀態(tài)有多種，例如客戶(hù)填寫(xiě)的訂單格式正確，則訂單的狀態(tài)為有效，反之訂單的狀態(tài)為無(wú)效，后臺(tái)管理員沒(méi)有審核客戶(hù)填寫(xiě)的訂單信息內(nèi)容是否正確時(shí)，訂單狀態(tài)為未審核等等。后臺(tái)管理員的主要任務(wù)就是審核客戶(hù)填寫(xiě)的訂單，確認(rèn)客戶(hù)所訂購(gòu)化妝品庫(kù)以及是否收到客戶(hù)的匯款后修改訂單的狀態(tài)，比如將訂單的狀態(tài)改為“發(fā)貨”。查詢(xún)訂單信息按照訂單編號(hào)的方式、訂單日期的方式、未審核訂單狀態(tài)等方式查詢(xún)訂單信息。訂單處理主要是編輯訂單的狀態(tài)，通過(guò)訂單的狀態(tài)可以使后臺(tái)管理員有效的管理化妝品流通過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也可在INTERNET上清楚的向客戶(hù)顯示所購(gòu)化妝品在流通過(guò)程中的狀態(tài)。在編輯訂單狀態(tài)時(shí)要注意與庫(kù)存的一致性。刪除無(wú)效訂單客戶(hù)填寫(xiě)的訂單信息不正確時(shí)（客戶(hù)地址不明），后臺(tái)管理審核訂單的狀態(tài)為無(wú)效，經(jīng)過(guò)一星期后，應(yīng)用程序就可刪除訂單信息；又如客戶(hù)選擇郵局匯款的方式，但兩個(gè)星期內(nèi)并未支付，那么后臺(tái)管理員將訂單的狀態(tài)修改為支付不成功取消，再經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期后，應(yīng)用程序就可從數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除訂單信息。（六）客戶(hù)管理功能客戶(hù)管理是后臺(tái)管理不可分割的一部分，它可以為管理人員提供一些重要的操作，管理人員可以通過(guò)客戶(hù)管理來(lái)審核那些已經(jīng)注冊(cè)的客戶(hù)，判斷他們是否為合法用戶(hù)后再進(jìn)行相應(yīng)的操作（刪除，修改）；還可以通過(guò)客戶(hù)管理來(lái)查找符合某些條件的客戶(hù)，來(lái)達(dá)到管理人員如期的目的，主要功能如下客戶(hù)信息的添加添加客戶(hù)的電子郵件地址、姓名、單位、詳細(xì)地址等信息?？蛻?hù)信息的修改客戶(hù)的名稱(chēng)是客戶(hù)的標(biāo)識(shí)，是不能修改的，單位，電子郵件，詳細(xì)地址等信息是可以進(jìn)行修改的。客戶(hù)信息的查詢(xún)提供按照電子郵件地址、姓名、單位等的查詢(xún)方式，以便于經(jīng)營(yíng)管理者瀏覽客戶(hù)信息?？蛻?hù)信息的刪除刪除用戶(hù)的姓名、單位、詳細(xì)地址等所有的客戶(hù)信息。第四章系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)一、化妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)的整體規(guī)劃化妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)分為前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)管理系統(tǒng)，前臺(tái)管理系統(tǒng)分為化妝品瀏覽檢索子系統(tǒng)，購(gòu)物車(chē)子系統(tǒng)和會(huì)員訪問(wèn)子系統(tǒng)；后臺(tái)管理系統(tǒng)分為化妝品管理，訂單管理，客戶(hù)管理子系統(tǒng)。圖41為前臺(tái)和后臺(tái)管理系統(tǒng)以及各個(gè)子系統(tǒng)之間的功能結(jié)構(gòu)圖。圖41系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖二、化妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)前臺(tái)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)（網(wǎng)站）的整體設(shè)計(jì)圖42描述了客戶(hù)從INTERNET上訪問(wèn)網(wǎng)站，完成瀏覽，購(gòu)物，注冊(cè)等過(guò)程所訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)的彼此關(guān)系（網(wǎng)站流程圖）。數(shù)據(jù)庫(kù)化妝品管理理訂單管理客戶(hù)管理化妝品瀏覽檢索購(gòu)物車(chē)會(huì)員訪問(wèn)客戶(hù)訂單瀏覽器瀏覽器后臺(tái)管理系統(tǒng)前臺(tái)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)圖42化妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)前臺(tái)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)流程圖三、系統(tǒng)細(xì)化說(shuō)明（一）首頁(yè)設(shè)計(jì)頁(yè)面導(dǎo)航欄，產(chǎn)品展示，分類(lèi)信息、廣告內(nèi)容、客戶(hù)、購(gòu)物車(chē)、聯(lián)系方式等。前臺(tái)銷(xiāo)售首頁(yè)新化妝品暢銷(xiāo)化妝品推薦化妝品化妝品分類(lèi)搜索化妝品會(huì)員界面分類(lèi)瀏覽搜索引擎組合查找化妝品詳細(xì)資料會(huì)員登錄購(gòu)物車(chē)界面客戶(hù)填寫(xiě)完整訂單信息提交訂單（二）導(dǎo)航設(shè)計(jì)雖然導(dǎo)航欄的東西不是很多，但是它是連接網(wǎng)站各處的工具，它有效地實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站內(nèi)容的分類(lèi)，商品的分類(lèi)等。（三）前臺(tái)管理會(huì)員登錄會(huì)員登錄、注冊(cè)。成為雅芳會(huì)員導(dǎo)航欄內(nèi)容的分塊，查詢(xún)產(chǎn)品、產(chǎn)品信息、咨訊廣告關(guān)于雅芳產(chǎn)品的廣告商店公告產(chǎn)品的促銷(xiāo)消息等資訊關(guān)于網(wǎng)站里的文章聯(lián)系方式客戶(hù)聯(lián)系（四）后臺(tái)管理后臺(tái)管理是用于關(guān)于網(wǎng)站物品的上架下架等，客戶(hù)管理等，還有各種的管理。起始頁(yè)管理首頁(yè)內(nèi)容、聯(lián)系方式、LOGO設(shè)置導(dǎo)航欄導(dǎo)航分類(lèi)的處理。商品列表商品的管理，商品的添加設(shè)置訂單列表關(guān)于消費(fèi)者的訂單用戶(hù)評(píng)論管理用戶(hù)的評(píng)論會(huì)員列表管理會(huì)員后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)各商品的數(shù)據(jù)等第五章系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行一、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境及軟件介紹（一）開(kāi)發(fā)環(huán)境系統(tǒng)的軟硬件開(kāi)發(fā)環(huán)境服務(wù)器的軟硬件配置服務(wù)器的硬件配置CPUT6570，硬盤(pán)60G，內(nèi)存2GB服務(wù)器的操作系統(tǒng)WINDOWS7WEB服務(wù)器軟件IIS50INTERNETINFORMATIONSERVER數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器軟件MICROSOFTACCESS客戶(hù)端的軟件配置客戶(hù)端的硬件配置CPUP3及以上，硬盤(pán)10G及以上，內(nèi)存128M及以上客戶(hù)端操作系統(tǒng)WINDOWS2000/XP客戶(hù)端瀏覽器軟件IEINTERNETEXPLORER（二）開(kāi)發(fā)軟件介紹本網(wǎng)站使用ECSHOP開(kāi)發(fā)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，ECSHOP是上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（SHOPEX）旗下B2C獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)，適合企業(yè)及個(gè)人快速構(gòu)建個(gè)性化網(wǎng)上商店。系統(tǒng)是基于PHP語(yǔ)言及MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)架開(kāi)發(fā)的跨平臺(tái)開(kāi)源程序。ECSHOP悉心聽(tīng)取每一位商家的需求與建議，不僅設(shè)計(jì)了人性化的網(wǎng)店管理系統(tǒng)幫助商家快速上手，還根據(jù)中國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣改進(jìn)了購(gòu)物流程，實(shí)現(xiàn)更好的用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)近兩年的發(fā)展，ECSHOP網(wǎng)店系統(tǒng)無(wú)論在產(chǎn)品功能、穩(wěn)定性、執(zhí)行效率、負(fù)載能力、安全性和SEO支持，等方面都居國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品領(lǐng)先地位，成為國(guó)內(nèi)最流行的購(gòu)物系統(tǒng)之一。（三）ECSHOP的優(yōu)點(diǎn)（1）靈活的模版機(jī)制ECSHOP開(kāi)發(fā)了獨(dú)有的高效模板引擎215以前版本使用SMARTY模板引擎，并結(jié)合了DREAMWEAVER的模板和庫(kù)功能，使得編輯制作模板變得更簡(jiǎn)單。（2）開(kāi)放的插件機(jī)制支付、配送，會(huì)員整合都是以插件形式實(shí)現(xiàn)。商家可以隨時(shí)增加或變更的支付方式和配送體系。ECSHOP支持大部分PHP開(kāi)發(fā)的論壇系統(tǒng)，包括DISCUZ，PHPWIND等，只需在后臺(tái)做簡(jiǎn)單參數(shù)配置，即可完成會(huì)員整合。（3）功能AJAX化ECSHOP使用目前流行的AJAX技術(shù)，批量數(shù)據(jù)編輯變得更迅速，方便。（4）促銷(xiāo)功能ECSHOP提供了積分、紅包、贈(zèng)品，奪寶奇兵等多種促銷(xiāo)方法。（5）高效率的代碼和執(zhí)行性能通過(guò)優(yōu)化代碼與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，配合ECSHOP獨(dú)家設(shè)計(jì)的緩存機(jī)制，在不考慮網(wǎng)速的情況下，網(wǎng)店動(dòng)態(tài)頁(yè)面與純靜態(tài)頁(yè)面訪問(wèn)速度相當(dāng)。二、系統(tǒng)的可行性該系統(tǒng)由個(gè)人根據(jù)ECSHOP開(kāi)發(fā)，硬軟件支持以及其它費(fèi)用進(jìn)行估算情況，均無(wú)需經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，為顧客創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，還可以為經(jīng)營(yíng)者做出正確的決策提供參考。是為用戶(hù)與商家設(shè)計(jì)的，所帶來(lái)的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)所需要的成本，在經(jīng)濟(jì)上完全可行。該平臺(tái)的開(kāi)發(fā)不會(huì)在社會(huì)上引起侵權(quán)或其它責(zé)任問(wèn)題。因?yàn)樵撈脚_(tái)是作為畢業(yè)設(shè)計(jì)與商業(yè)無(wú)關(guān)，又因?yàn)槭亲灾鏖_(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，因此不會(huì)構(gòu)成侵權(quán)，在法律上是可行的。三、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)管理員信息表數(shù)據(jù)表名ADMINIS實(shí)體名管理員信息表字段描述字段名數(shù)據(jù)類(lèi)型字段大小備注和說(shuō)明ID標(biāo)識(shí)列A_IDINT主鍵自動(dòng)增長(zhǎng)1管理員名稱(chēng)A_NAMEVARCHAR20非空管理員密碼A_PASSVARCHAR100非空加密備注信息A_REMARKVARCHAR100管理員身份A_STATEBIT非空化妝品類(lèi)型表數(shù)據(jù)表名TYPENEWS實(shí)體名化妝品類(lèi)型表字段描述字段名數(shù)據(jù)類(lèi)型字段大小備注和說(shuō)明ID標(biāo)識(shí)列TN_IDINT主鍵自動(dòng)增長(zhǎng)1類(lèi)型名稱(chēng)TN_NAMEVARCHAR20非空產(chǎn)品類(lèi)型表數(shù)據(jù)表名TYPEPRODUCT實(shí)體名產(chǎn)品類(lèi)型表字段描述字段名數(shù)據(jù)類(lèi)型字段大小備注和說(shuō)明ID標(biāo)識(shí)列TP_IDINT主鍵自動(dòng)增長(zhǎng)1產(chǎn)品類(lèi)型名稱(chēng)TP_NAMEVARCHAR20非空產(chǎn)品信息表數(shù)據(jù)表名PRODUCT實(shí)體名產(chǎn)品信息表字段描述字段名數(shù)據(jù)類(lèi)型字段大小備注和說(shuō)明ID標(biāo)識(shí)列P_IDINT主鍵自動(dòng)增長(zhǎng)1類(lèi)型IDTP_IDINT外鍵（產(chǎn)品類(lèi)型表）產(chǎn)品名稱(chēng)P_NAMEVARCHAR100非空產(chǎn)品信息P_MESSAGENTEXT非空發(fā)布時(shí)間P_DATEDATETIME非空瀏覽數(shù)量P_AMOUNTINT四、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的分析（一）首頁(yè)界面及部分源代碼ASSIGN_TEMPLATEPOSITIONASSIGN_UR_HERESMARTYASSIGNPAGE_TITLE,POSITIONTITLE/頁(yè)面標(biāo)題SMARTYASSIGNUR_HERE,POSITIONUR_HERE/當(dāng)前位置/METAINFORMATION/SMARTYASSIGNKEYWORDS,HTMLSPECIALCHARS_CFGSHOP_KEYWORDSSMARTYASSIGNDESCRIPTION,HTMLSPECIALCHARS_CFGSHOP_DESCSMARTYASSIGNFLASH_THEME,_CFGFLASH_THEME/FLASH輪播圖片模板SMARTYASSIGNFEED_URL,_CFGREWRITE1FEEDXMLFEEDPHP/RSSURLSMARTYASSIGNCATEGORIES,GET_CATEGORIES_TREE/分類(lèi)樹(shù)SMARTYASSIGNHELPS,GET_SHOP_HELP/網(wǎng)店幫助SMARTYASSIGNTOP_GOODS,GET_TOP10/銷(xiāo)售排行SMARTYASSIGNBEST_GOODS,GET_RECOMMEND_GOODSBEST/推薦商品SMARTYASSIGNNEW_GOODS,GET_RECOMMEND_GOODSNEW/最新商品SMARTYASSIGNHOT_GOODS,GET_RECOMMEND_GOODSHOT/熱點(diǎn)文章SMARTYASSIGNPROMOTION_GOODS,GET_PROMOTE_GOODS/特價(jià)商品SMARTYASSIGNBRAND_LIST,GET_BRANDSSMARTYASSIGNPROMOTION_INFO,GET_PROMOTION_INFO/增加一個(gè)動(dòng)態(tài)顯示所有促銷(xiāo)信息的標(biāo)簽欄SMARTYASSIGNINVOICE_LIST,INDEX_GET_INVOICE_QUERY/發(fā)貨查詢(xún)SMARTYASSIGNNEW_ARTICLES,INDEX_GET_NEW_ARTICLES/最新文章SMARTYASSIGNGROUP_BUY_GOODS,INDEX_GET_GROUP_BUY/團(tuán)購(gòu)商品SMARTYASSIGNAUCTION_LIST,INDEX_GET_AUCTION/拍賣(mài)活動(dòng)SMARTYASSIGNSHOP_NOTICE,_CFGSHOP_NOTICE/商店公告/首頁(yè)主廣告設(shè)置/SMARTYASSIGNINDEX_AD,_CFGINDEX_ADIF_CFGINDEX_ADCUSSQLSELECTAD_TYPE,CONTENT,URLFROMECSTABLE“AD_CUSTOM“WHEREAD_STATUS1ADDBGETROWSQL,TRUESMARTYASSIGNAD,AD/LINKS/LINKSINDEX_GET_LINKSSMARTYASSIGNIMG_LINKS,LINKSIMGSMARTYASSIGNTXT_LINKS,LINKSTXTSMARTYASSIGNDATA_DIR,DATA_DIR/數(shù)據(jù)目錄/首頁(yè)推薦分類(lèi)/CAT_RECOMMEND_RESDBGETALL“SELECTCCAT_ID,CCAT_NAME,CRRECOMMEND_TYPEFROM“ECSTABLE“CAT_RECOMMEND“ASCRINNERJOIN“ECSTABLE“CATEGORY“ASCONCRCAT_IDCCAT_ID“IFEMPTYCAT_RECOMMEND_RESCAT_REC_ARRAYARRAYFOREACHCAT_RECOMMEND_RESASCAT_RECOMMEND_DATACAT_RECCAT_RECOMMEND_DATARECOMMEND_TYPEARRAYCAT_IDCAT_RECOMMEND_DATACAT_ID,CAT_NAMECAT_RECOMMEND_DATACAT_NAMESMARTYASSIGNCAT_REC,CAT_REC（二）會(huì)員登錄界面及部分源代碼/用戶(hù)中心歡迎頁(yè)IFACTIONDEFAULTINCLUDE_ONCEROOT_PATHINCLUDES/LIB_CLIPSPHPIFRANKGET_RANK_INFOSMARTYASSIGNRANK_NAME,SPRINTF_LANGYOUR_LEVEL,RANKRANK_NAMEIFEMPTYRANKNEXT_RANK_NAMESMARTYASSIGNNEXT_RANK_NAME,SPRINTF_LANGNEXT_LEVEL,RANKNEXT_RANK,RANKNEXT_RANK_NAMESMARTYASSIGNINFO,GET_USER_DEFAULTUSER_IDSMARTYASSIGNUSER_NOTICE,_CFGUSER_NOTICESMARTYASSIGNPROMPT,GET_USER_PROMPTUSER_IDSMARTYDISPLAYUSER_CLIPSDWT/顯示會(huì)員注冊(cè)界面/IFACTIONREGISTERIFISSETBACK_ACT/取出注冊(cè)擴(kuò)展字段/SQLSELECTFROMECSTABLEREG_FIELDSWHERETYPEGETALLSQLSMARTYASSIGNEXTEND_INFO_LIST,EXTEND_INFO_LIST/驗(yàn)證碼相關(guān)設(shè)置/IFINTVAL_CFGCAPTCHASMARTYASSIGNRAND,MT_RAND/密碼提示問(wèn)題/SMARTYASSIGNPASSWD_QUESTIONS,_LANGPASSWD_QUESTIONS/增加是否關(guān)閉注冊(cè)/SMARTYASSIGNSHOP_REG_CLOSED,_CFGSHOP_REG_CLOSED/SMARTYASSIGNBACK_ACT,BACK_ACTSMARTYDISPLAYUSER_PASSPORTDWT/注冊(cè)會(huì)員的處理/ELSEIFACTIONACT_REGISTER/增加是否關(guān)閉注冊(cè)/IF_CFGSHOP_REG_CLOSEDSMARTYASSIGNACTION,REGISTERSMARTYASSIGNSHOP_REG_CLOSED,_CFGSHOP_REG_CLOSEDSMARTYDISPLAYUSER_PASSPORTDWTELSEINCLUDE_ONCEROOT_PATHINCLUDES/LIB_PASSPORTPHPUSERNAMEISSET_POSTUSERNAMETRIM_POSTUSERNAMEPASSWORDISSET_POSTPASSWORDTRIM_POSTPASSWORDEMAILISSET_POSTEMAILTRIM_POSTEMAILOTHERMSNISSET_POSTEXTEND_FIELD1_POSTEXTEND_FIELD1OTHERQQISSET_POSTEXTEND_FIELD2_POSTEXTEND_FIELD2OTHEROFFICE_PHONEISSET_POSTEXTEND_FIELD3_POSTEXTEND_FIELD3OTHERHOME_PHONEISSET_POSTEXTEND_FIELD4_POSTEXTEND_FIELD4OTHERMOBILE_PHONEISSET_POSTEXTEND_FIELD5_POSTEXTEND_FIELD5SEL_QUESTIONEMPTY_POSTSEL_QUESTION_POSTSEL_QUESTIONPASSWD_ANSWERISSET_POSTPASSWD_ANSWERTRIM_POSTPASSWD_ANSWERBACK_ACTISSET_POSTBACK_ACTTRIM_POSTBACK_ACTIFEMPTY_POSTAGREEMENTSHOW_MESSAGE_LANGPASSPORT_JSAGREEMENTIFSTRLENUSERNAME0SHOW_MESSAGE_LANGPASSWD_BALNK/驗(yàn)證碼檢查/IFINTVAL_CFGCAPTCHA/檢查驗(yàn)證碼/INCLUDE_ONCEINCLUDES/CLS_CAPTCHAPHPVALIDATORNEWCAPTCHAIFVALIDATORCHECK_WORD_POSTCAPTCHASHOW_MESSAGE_LANGINVALID_CAPTCHA,_LANGSIGN_UP,USERPHPACTREGISTER,ERRORIFREGISTERUSERNAME,PASSWORD,EMAIL,OTHERFALSE/把新注冊(cè)用戶(hù)的擴(kuò)展信息插入數(shù)據(jù)庫(kù)/（三）后臺(tái)管理界面（四）系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)找到商品加入購(gòu)物車(chē)登錄并購(gòu)買(mǎi)第六章總結(jié)本系統(tǒng)就是電子商務(wù)在在線(xiàn)出售方面的應(yīng)用，系統(tǒng)已經(jīng)擁有一定的使用性，能夠滿(mǎn)足一些客戶(hù)的要求，但是在許多地方還需要很好的完善，我將在以后的時(shí)間里加以實(shí)現(xiàn)。雖然這個(gè)系統(tǒng)用了我的很多時(shí)間去完成，但是在這段時(shí)間里收獲了很多學(xué)會(huì)了很多的東西，一個(gè)人不僅僅要有想法，還要有能力和行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)，我用了ECSHOP來(lái)完成，這個(gè)軟件之前一直都沒(méi)有接觸過(guò)，不過(guò)有了老師和同學(xué)的幫助才能完成，不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì)很多有用的東西。參考文獻(xiàn)1葉萬(wàn)春，宋先道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例薈萃M武漢武漢理工大學(xué)出版社，20042劉志超，宋新華市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖突與管理J企業(yè)經(jīng)濟(jì)，200153任雪蓮B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與構(gòu)建商場(chǎng)現(xiàn)代化，2009，5814張震，黃偉軍，相洪貴編著中文DREAMWEAVER8短期培訓(xùn)教程冶金工業(yè)出版社2006，075陳佳玉，數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)ACCESS實(shí)用教程，機(jī)械工業(yè)出版社20056016吳素芹，趙征鵬，李林編著ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作教程人民郵電出版社，2008，117TIMMERSPBUSINESSMODELSFORELECTRONICMARKETSJOURNALONELECTRONICMARKETS1998，828李玲，翟劍飛B2C電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)與數(shù)字工程，2005，121139沈雪龍?jiān)囌撝袊?guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)科技信息科學(xué)教研，2008，1826510周伶俐，ASP畢業(yè)設(shè)計(jì)指南與項(xiàng)目實(shí)踐，北京科海電子出版社，200711CGOSWELLTHECOMPROGRAMMERSCOOKBOOKMMSDN1995致謝整個(gè)課題研究的過(guò)程中，很多人都給予了我無(wú)私的幫助和支持，他們的支持是我前進(jìn)的動(dòng)力。首先要感謝的是我的導(dǎo)師朱曉晶老師。都是在他的悉心指導(dǎo)下完成的。朱老師對(duì)關(guān)鍵部分的指導(dǎo)給予了我很大的幫助。沒(méi)有朱老師的關(guān)心和幫助，我的課題是不可能順利完成的，特此對(duì)朱老師表示真誠(chéng)的感謝還有一直幫助我的老師和同學(xué)。其次我還要感謝我的家人，他們對(duì)我的關(guān)心和支持，在我困惑疲倦時(shí)，給予我很多安慰，使得我的課題得以順利完成。AGANEMPLOYMENTTRIBUNALCLAIEMLOYMENTTRIBUNALSSORTOUTDISAGREEMENTSBETWEENEMPLOYERSANDEMPLOYEESYOUMAYNEEDTOMAKEACLAIMTOANEMPLOYMENTTRIBUNALIFYOUDONTAGREEWITHTHEDISCIPLINARYACTIONYOUREMPLOYERHASTAKENAGAINSTYOUYOUREMPLOYERDISMISSESYOUANDYOUTHINKTHATYOUHAVEBEENDISMISSEDUNFAIRLYFORMOREINFORMU,TAKEADVICEFROMONEOFTHEORGANISATIONSLISTEDUNDERFURTHERHELPEMPLOYMENTTRIBUNALSARELESSFORMALTHANSOMEOTHERCOURTS,BUTITISSTILLALEGALPROCESSANDYOUWILLNEEDTOGIVEEVIDENCEUNDERANOATHORAFFIRMATIONMOSTPEOPLEFINDMAKINGACLAIMTOANEMPLOYMENTTRIBUNALCHALLENGINGIFYOUARETHINKINGABOUTMAKINGACLAIMTOANEMPLOYMENTTRIBUNAL,YOUSHOULDGETHELPSTRAIGHTAWAYFROMONEOFTHEORGANISATIONSLISTEDUNDERFURTHERHELPATIONABOUTDISMISSALANDUNFAIRDISMISSAL,SEEDISMISSALYOUCANMAKEACLAIMTOANEMPLOYMENTTRIBUNAL,EVENIFYOUHAVENTAPPEALEDAGAINSTTHEDISCIPLINARYACTIONYOUREMPLOYERHASTAKENAGAINSTYOUHOWEVER,IFYOUWINYOURCASE,THETRIBUNALMAYREDUCEANYCOMPENSATIONAWARDEDTOYOUASARESULTOFYOURFAILURETOAPPEALREMEMBERTHATINMOSTCASESYOUMUSTMAKEANAPPLICATIONTOANEMPLOYMENTTRIBUNALWITHINTHREEMONTHSOFTHEDATEWHENTHEEVENTYOUARECOMPLAININGABOUTHAPPENEDIFYOURAPPLICATIONISRECEIVEDAFTERTHISTIMELIMIT,THETRIBUNALWILLNOTUSUALLYACCEPTIIFYOUAREWORRIEDABOUTHOWTHETIMELIMITSAPPLYTOYOUIFYOUAREBEINGREPRESENTEDBYASOLICITORATTHETRIBUNAL,THEYMAYASKYOUTOSIGNANAGREEMENTWHEREYOUPAYTHEIRFEEOUTOFYOURCOMPENSATIONIFYOUWINTHECASETHISISKNOWNASADAMAGESBASEDAGREEMENTINENGLANDANDWALES,YOURSOLICITORCANTCHARGEYOUMORETHAN35OFYOURCOMPENSATIONIFYOUWINTHECASEYOURECLEARABOUTTHETERMSOFTHEAGREEMENTITMIGHTBEBESTTOGETADVICEFROMANEXPERIENCEDADVISER,FOREXAMPLE,ATACITIZENSADVICEBUREAUTOFINDYOURNEARESTCAB,INCLUDINGTHOSETHATGIVEADVICEBYEMAIL,CLICKONNEARESTCABFORMOREINFORMATIONABOUTMAKINGACLAIMTOANEMPLOYMENTTRIBUNAL,SEEEMPLOYMENTTRIBUNALSTHELACKOFAIRUPTHEREWATCHMCAYMANISLANDSBASEDWEBB,THEHEADOFFIFASANTIRACISMTASKFORCE,ISINLONDONFORTHEFOOTBALLASSOCIATIONS150THANNIVERSARYCELEBRATIONSANDWILLATTENDCITYSPREMIERLEAGUEMATCHATCHELSEAONSUNDAY“IAMGOINGTOBEATTHEMATCHTOMORROWANDIHAVEASKEDTOMEETYAYATOURE,“HETOLDBBCSPORT“FORMEITSABOUTHOWHEFELTANDIWOULDLIKETOSPEAKTOHIMFIRSTTOFINDOUTWHATHISEXPERIENCEWAS“UEFAHASOPENEDDISCIPLINARYPROCEEDINGSAGAINSTCSKAFORTHE“RACISTBEHAVIOUROFTHEIRFANS“DURINGCITYS21WINMICHELPLATINI,PRESIDENTOFEUROPEANFOOTBALLSGOVERNINGBODY,HASALSOORDEREDANIMMEDIATEINVESTIGATIONINTOTHEREFEREESACTIONSCSKASAIDTHEYWERE“SURPRISEDANDDISAPPOINTED“BYTOURESCOMPLAINTINASTATEMENTTHERUSSIANSIDEADDED“WEFOUNDNORACISTINSULTSFROMFANSOFCSKA“AGEHASREACHEDTHEENDOFTHEBEGINNINGOFAWORDMAYBEGUILTYINHISSEEMSTOPASSINGALOTOFDIFFERENTLIFEBECAMETHEAPPEARANCEOFTHESAMEDAYMAYBEBACKINTHEPAST,TOONESELFTHEPARANOIDWEIRDBELIEFDISILLUSIONMENT,THESEDAYS,MYMINDHASBEENVERYMESSY,INMYMINDCONSTANTLYALWAYSFEELONESELFSHOULDGOTODOSOMETHING,ORWRITESOMETHINGTWENTYYEARSOFLIFETRAJECTORYDEEPLYSHALLOW,SUDDENLYFEELSOMETHING,DOIT一字開(kāi)頭的年齡已經(jīng)到了尾聲?；蛟S是愧疚于自己似乎把轉(zhuǎn)瞬即逝的很多個(gè)不同的日子過(guò)成了同一天的樣子；或許是追溯過(guò)去，對(duì)自己那些近乎偏執(zhí)的怪異信念的醒悟，這些天以來(lái)，思緒一直很凌亂，在腦海中不斷糾纏?？傆X(jué)得自己似乎應(yīng)該去做點(diǎn)什么，或者寫(xiě)點(diǎn)什么。二十年的人生軌跡深深淺淺，突然就感覺(jué)到有些事情，非做不可了。THEENDOFOURLIFE,ANDCANMEETMANYTHINGSREALLYDO而窮盡我們的一生，又能遇到多少事情是真正地非做不可DURINGMYCHILDHOOD,THINKLUCKYMONEYANDNEWCLOTHESARENECESSARYFORNEWYEAR,BUTASTHEADVANCEOFTHEAGE,WILLBEMOREANDMOREFOUNDTHATTHOSETHINGSAREOPTIONALJUNIORHIGHSCHOOL,THOUGHTTOHAVEACRUSHONJUSTMEANSTHATTHEREALGROWTH,BUTOVERTHEPASTTHREEYEARSLATER,HISWRITINGOFALUMNIINPEACE,SUDDENLYFOUNDTHATISNTREALLYGROWUP,ITSEEMSISNOTSOIMPORTANTTHENINHIGHSCHOOL,THINKDONTWANTTOGIVEVENTTOOUTYOURINNERVOICECANBEINTHEHIGHSCHOOLCHILDRENOFTHEFEELINGSINAPERIOD,BUTWASEVENTUALLYINFARCTIONWHENGRADUATIONPARTYINTHETHROAT,LATERAGAINSTOODONTHEPITCHHEHASSWEATPROFUSELY,LOOKEDATHISTHROWNABASKETBALLHOOPS,SUDDENLYFOUNDHIMSELFHASALREADYCANTREMEMBERHISAPPEARANCE童年時(shí)，覺(jué)得壓歲錢(qián)和新衣服是過(guò)年必備，但是隨著年齡的推進(jìn)，會(huì)越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，那些東西根本就可有可無(wú)；初中時(shí)，以為要有一場(chǎng)暗戀才意味著真正的成長(zhǎng)，但三年過(guò)去后，自己心平氣和的寫(xiě)同學(xué)錄的時(shí)候，突然就發(fā)現(xiàn)是不是真正的成長(zhǎng)了，好像并沒(méi)有那么重要了；然后到了高中，覺(jué)得非要吐露出自己的心聲才能為高中生涯里的懵懂情愫劃上一個(gè)句點(diǎn)，但畢業(yè)晚會(huì)的時(shí)候最終還是被梗塞在了咽喉，后來(lái)再次站在他曾經(jīng)揮汗如雨的球場(chǎng)，看著他投過(guò)籃球的球框時(shí)，突然間發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)想不起他的容顏。ORIGINALLY,THISWORLD,CANPRODUCEACHEMICALREACTIONTOANEVENT,INADDITIONTORESOLUTELY,HAVETODO,ANDTIME原來(lái)，這個(gè)世界上，對(duì)某個(gè)事件能產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的，除了非做不可的堅(jiān)決，還有，時(shí)間。APERSONSTIME,YOURIDEASAREALWAYSSPECIALTOCLEARWANT,WANT,LINEISCLEAR,ASIFNOTHINGCOULDSHAKEHISALSOONCESEEMEDTOBEDETERMINEDTODOSOMETHING,BUTMOREOFTENISHEBACKEDOUTATLASTDISLIKEHISCOWARDICE,FINALLYFOUNDTHATTHEREAREALOTOFLOVE,THEREAREALOTOFMISS,LIKESHADOWREALLYHAVEBEENDOOMEDTHOSEWHODO,JUSTGREENYEARSONESELFGIVEONESELFANARMINJECTION,ORISASELFRIGHTEOUSSPIRITUAL一個(gè)人的時(shí)候，自己的想法總是特別地清晰。想要的，不想要的，界限明確，好像沒(méi)有什么可以撼動(dòng)自己。也曾經(jīng)好像已經(jīng)下定了決心去做某件事，但更多的時(shí)候是最后又打起了退堂鼓。嫌惡過(guò)自己的怯懦，最終卻發(fā)現(xiàn)有很多緣分，有很多錯(cuò)過(guò)，好像冥冥之中真的已經(jīng)注定。那些曾經(jīng)所謂的非做不可，只是青蔥年華里自己給自己注射的一支強(qiáng)心劑，或者說(shuō)，是自以為是的精神寄托罷了。ATTHEMOMENT,THESKYISDARK,THEAIRISFRESHFACTORAFTERJUSTRAINEDSUDDENLYTHOUGHTOFBLUEPLAIDSHIRTTHOSEWEREBROKENINTOVARIOUSSHAPESOFSTATIONERYFROMTHECORNERATTHEBEGINNINGOFDEEPFRIENDSHIPHAVEDECLAREDTHEENDOFTHEENCOUNTERTHATHAVENTSTARTPLANNINGTHOSEYEARS,THOSEDAYSOFDO,FINALLY,LIKEYO