第八章技術(shù)管理公司管理制度文件編號(hào)KL/GL0801版本B修改狀態(tài)第0次修改新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理制度頁(yè)碼共5頁(yè)第1頁(yè)執(zhí)行主體技術(shù)部監(jiān)督主體分管經(jīng)理考評(píng)主體部門(mén)經(jīng)理一、目的規(guī)范新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)程序，加快開(kāi)發(fā)進(jìn)度，提高技術(shù)管理水平。二、范圍適用于公司所有新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)各階段或過(guò)程。三、職責(zé)1、銷(xiāo)售部、國(guó)際貿(mào)易部或冶金事業(yè)部等協(xié)助技術(shù)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入的制訂，并負(fù)責(zé)按規(guī)定時(shí)間完成新產(chǎn)品在客戶(hù)處的使用（試）用確認(rèn)及反饋；2、技術(shù)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出的制訂及組織評(píng)審，并定期（以周報(bào)、月報(bào)形式）反饋新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)展情況；3、物流制造部負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)既定物資（技術(shù)部自主開(kāi)發(fā)所需采購(gòu)物資除外）的采購(gòu)、生產(chǎn)制造及相關(guān)信息反饋，工藝管理人員協(xié)助；4、質(zhì)量部負(fù)責(zé)研發(fā)所需物資的檢驗(yàn)或協(xié)助檢驗(yàn)，并參與新產(chǎn)品試制結(jié)果評(píng)審；5、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品平均銷(xiāo)售毛利率的統(tǒng)計(jì)反饋，并組織進(jìn)行整個(gè)階段的評(píng)審；6、技術(shù)部（正/副）經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的執(zhí)行和各個(gè)階段的評(píng)審；7、行政綜合部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)輸出的有效技術(shù)文件的發(fā)放及無(wú)效技術(shù)文件的回收；8、技術(shù)副總負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)開(kāi)發(fā)整個(gè)階段的最終評(píng)審。四、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程1、新產(chǎn)品的分類(lèi)及類(lèi)別界定根據(jù)新產(chǎn)品的難易程序及對(duì)市場(chǎng)的影響力，擬將新產(chǎn)品分為四種類(lèi)型第I類(lèi)新產(chǎn)品是指具有較高技術(shù)含量和較高開(kāi)發(fā)難度符合下列條件之一的新產(chǎn)品。（1）市場(chǎng)或同行當(dāng)中無(wú)相同或類(lèi)似產(chǎn)品，投放市場(chǎng)的預(yù)計(jì)平均毛利率在40（含）以上，技術(shù)較為領(lǐng)先的產(chǎn)品；（2）產(chǎn)品的環(huán)境適應(yīng)范圍超出常規(guī)產(chǎn)品正常范圍以外的稱(chēng)重器新產(chǎn)品。如使用溫度低于30C的低溫產(chǎn)品或高于70C的中、高溫產(chǎn)品、潛入液體中工作的、防腐器（如不銹鋼焊封系列）等；（3）附加了信號(hào)轉(zhuǎn)換數(shù)字模塊或二次儀表（顯示器），帶來(lái)40（含）以上增值的產(chǎn)品，如數(shù)字器及配套儀表、動(dòng)態(tài)儀表、帶顯示的重量變送器及控制器、稱(chēng)重軟件等；（4）跨越稱(chēng)重行業(yè)或從原理上有所突破，開(kāi)發(fā)出具備市場(chǎng)潛力，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售平均毛利率在40（含）以上的另類(lèi)器，如液體壓力器、扭矩器、加速度器、位移器等；（5）經(jīng)綜合評(píng)審，具有較高的技術(shù)含量和開(kāi)發(fā)難度，加工只能通過(guò)數(shù)控等專(zhuān)業(yè)性設(shè)備保證批量一致性，工藝復(fù)雜可控性難度大的新產(chǎn)品，如扭壞式系列等；（6）開(kāi)發(fā)出鋼制300KG（含）以下焊封系列（除HSX系列以外的其他型號(hào)新產(chǎn)品）；（7）技術(shù)和工藝上創(chuàng)新突破，開(kāi)發(fā)出預(yù)計(jì)銷(xiāo)售平均毛利率在70以上的各類(lèi)重大改進(jìn)型產(chǎn)品。第II類(lèi)新產(chǎn)品是指具有一定技術(shù)含量和較大創(chuàng)新設(shè)計(jì)符合下列條件之一的新產(chǎn)品。（1）有較大創(chuàng)新設(shè)計(jì)，具有一定技術(shù)含量和較長(zhǎng)生命周期，市場(chǎng)預(yù)計(jì)銷(xiāo)售平均毛利率在30以上或市場(chǎng)調(diào)研預(yù)計(jì)一年的銷(xiāo)售額超過(guò)400萬(wàn)人民幣的新產(chǎn)品；（2）開(kāi)發(fā)出適應(yīng)于特定行業(yè)或用途的非標(biāo)定制產(chǎn)品，如柱式、輪輻式、激光焊封產(chǎn)品（如外貿(mào)橋式）、軸重秤、YBS系列模塊、軌道式/衡器等；（3）經(jīng)綜合評(píng)審，具有較高開(kāi)發(fā)難度，工藝實(shí)現(xiàn)難度大，存在兩個(gè)以上工序無(wú)法依照常規(guī)工藝方式作業(yè)，須憑借輔助設(shè)備或工具才能完成的新產(chǎn)品，如LK、TSG等迷你型等；技術(shù)和工藝上創(chuàng)新突破，改進(jìn)或改型開(kāi)發(fā)出預(yù)計(jì)銷(xiāo)售平均毛利率在50以上的。（4）各類(lèi)新產(chǎn)品公司管理制度文件編號(hào)KL/GL0801版本B修改狀態(tài)第0次修改新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理制度頁(yè)碼共5頁(yè)第2頁(yè)執(zhí)行主體技術(shù)部監(jiān)督主體分管經(jīng)理考評(píng)主體部門(mén)經(jīng)理第III類(lèi)新產(chǎn)品是指在設(shè)計(jì)、工藝和應(yīng)用范圍等方面有較大改進(jìn)和提高符合下列條件之一的新產(chǎn)品。（1）過(guò)設(shè)計(jì)和工藝改進(jìn)，較好的拓展了應(yīng)用范圍，在原應(yīng)用范圍基本上預(yù)計(jì)一年增銷(xiāo)50以上的新產(chǎn)品，如YBS系列等；（2）過(guò)材質(zhì)的改變?cè)O(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品使用可靠性和穩(wěn)定性，并可取代原材質(zhì)產(chǎn)品取得同等以上銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的新產(chǎn)品，如鋁合金產(chǎn)品的替代品IL膠封系列等；（3）在原來(lái)產(chǎn)品基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)量程擴(kuò)展，同時(shí)對(duì)涉及工藝或安裝尺寸有局部變更的派生系列新產(chǎn)品，如SQBO、SQBY、BHSB、DEK、DEJ、SBO等等；（4）設(shè)計(jì)工藝和技術(shù)難度不太高，需要對(duì)外型尺寸或工藝安裝尺寸重新設(shè)計(jì)，制作工藝與公司常規(guī)產(chǎn)品有一定差異的定制OEM產(chǎn)品；第IV類(lèi)新產(chǎn)品是指在原有已不在提成期限內(nèi)的常規(guī)產(chǎn)品稱(chēng)量范圍有擴(kuò)展要求，通過(guò)調(diào)整壁厚尺寸或不改變安裝、工藝尺寸，只須在外型局部結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整的產(chǎn)品，如SB25T、SBB，SBC等。注1對(duì)于已列入開(kāi)發(fā)計(jì)劃，通過(guò)新產(chǎn)品試制結(jié)果評(píng)審，小批量投放市場(chǎng)使用一年以?xún)?nèi)無(wú)嚴(yán)重不良問(wèn)題反饋的新產(chǎn)品，若有在技術(shù)上相類(lèi)似的，設(shè)計(jì)有改動(dòng)且存在一定難度的新產(chǎn)品，類(lèi)別界定應(yīng)在原型產(chǎn)品的類(lèi)別基礎(chǔ)上定級(jí)列入開(kāi)發(fā)計(jì)劃，其提成終止時(shí)間同原級(jí)別產(chǎn)品。注2對(duì)于已列入開(kāi)發(fā)計(jì)劃，而原型產(chǎn)品批量投放市場(chǎng)使用一年以上兩年以下無(wú)嚴(yán)重不良問(wèn)題反饋的新產(chǎn)品，若有在技術(shù)上相類(lèi)似的，設(shè)計(jì)有改動(dòng)且存在一定難度的新產(chǎn)品，類(lèi)別界定應(yīng)在原型產(chǎn)品的類(lèi)別基礎(chǔ)上降低一級(jí)別列入開(kāi)發(fā)計(jì)劃；而原型產(chǎn)品批量投放市場(chǎng)使用兩年以上無(wú)嚴(yán)重不良問(wèn)題反饋的新產(chǎn)品，若有在技術(shù)上相類(lèi)似的，設(shè)計(jì)有改動(dòng)且存在一定難度的新產(chǎn)品，類(lèi)別界定應(yīng)在原型產(chǎn)品的類(lèi)別基礎(chǔ)上降低兩級(jí)別列入開(kāi)發(fā)計(jì)劃。第IIII類(lèi)新產(chǎn)品由公司（一般指銷(xiāo)售部、國(guó)際貿(mào)易部或冶金事業(yè)部等）提供新產(chǎn)品市場(chǎng)信息反饋單，協(xié)助技術(shù)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入的制訂并組織評(píng)審并下達(dá)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)；其中III類(lèi)產(chǎn)品也可開(kāi)具訂單作業(yè)跟蹤單、內(nèi)部聯(lián)系單交于技術(shù)部負(fù)責(zé)完成開(kāi)發(fā)任務(wù)；第IV類(lèi)新產(chǎn)品由銷(xiāo)售部或國(guó)際貿(mào)易部開(kāi)具訂單作業(yè)跟蹤單、內(nèi)部聯(lián)系單給技術(shù)部（部分可由質(zhì)量部完成），不列入新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程詳細(xì)流程及鏈接關(guān)系見(jiàn)附件公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程（1）設(shè)計(jì)輸入1）由技術(shù)部、銷(xiāo)售部、國(guó)際貿(mào)易部或冶金事業(yè)部等相關(guān)部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)的新產(chǎn)品。公司管理制度文件編號(hào)KL/GL0801版本B修改狀態(tài)第0次修改新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理制度頁(yè)碼共5頁(yè)第3頁(yè)執(zhí)行主體技術(shù)部監(jiān)督主體分管經(jīng)理考評(píng)主體部門(mén)經(jīng)理需求信息填寫(xiě)新產(chǎn)品市場(chǎng)信息反饋單提交技術(shù)部信息來(lái)源主要有A）巡回服務(wù)（報(bào)告）；B）各部門(mén)出差總結(jié)報(bào)告反映；C）業(yè)務(wù)辦事處總結(jié)報(bào)告或信息反饋報(bào)告（單）；D）客戶(hù)直接反映訂單或提供樣品、圖紙或需求調(diào)查報(bào)告；E）各級(jí)部門(mén)主管或技術(shù)研發(fā)人員獲取的信息；F）專(zhuān)業(yè)展覽會(huì)信息；G）專(zhuān)業(yè)技術(shù)會(huì)議信息；H）技術(shù)部認(rèn)為予以自主研制信息；I）其他可以輸入渠道等。2）由銷(xiāo)售部、國(guó)際貿(mào)易部或冶金事業(yè)部等部門(mén)協(xié)助技術(shù)部依據(jù)提供的市場(chǎng)信息或用戶(hù)需求信息組織初步評(píng)審，必要時(shí)應(yīng)提供項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告（部分III類(lèi)、第IV類(lèi)新產(chǎn)品填寫(xiě)訂單作業(yè)跟蹤單或內(nèi)部聯(lián)系單），經(jīng)相關(guān)部門(mén)評(píng)審論證通過(guò)后，技術(shù)部做出技術(shù)方案并填寫(xiě)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，III類(lèi)呈技術(shù)副總審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)立項(xiàng)，IIIIV類(lèi)直接報(bào)技術(shù)副總審批立項(xiàng)。3）技術(shù)部接到開(kāi)發(fā)任務(wù)后，設(shè)立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)小組，由項(xiàng)目組長(zhǎng)組織簽定新產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃協(xié)議書(shū)，并根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)內(nèi)容擬制設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃（包括確定設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程及相應(yīng)的控制計(jì)劃），報(bào)技術(shù)部經(jīng)理審核，技術(shù)副總簽署意見(jiàn)，由公司領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理）批復(fù)后執(zhí)行。設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃應(yīng)包括A、范圍計(jì)劃；項(xiàng)目范圍由工作分解結(jié)構(gòu)界定，工作分解是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的分析方法，用于分析項(xiàng)目所涉及的工作，工作分解結(jié)構(gòu)中所包含的全部工作構(gòu)成了項(xiàng)目的整個(gè)范圍；B、時(shí)間計(jì)劃時(shí)間計(jì)劃是確定工作分解結(jié)構(gòu)中每個(gè)可交付成果的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，重要階段應(yīng)進(jìn)行的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)；C、成本計(jì)劃制訂資源計(jì)劃確定為完成項(xiàng)目中各活動(dòng)所需要的資源（人、設(shè)備、材料）；聯(lián)系財(cái)務(wù)部和采購(gòu)分部進(jìn)行成本估算，利用工作分解結(jié)構(gòu)、資源需求、資源單價(jià)、活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)等成本要素，通過(guò)有關(guān)算法與工具（項(xiàng)目管理軟件或電子表格）算出完成項(xiàng)目所需各種資源的成本估計(jì)值；D、質(zhì)量計(jì)劃充分考慮項(xiàng)目涉及的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)、法律、法規(guī)，通過(guò)失效模式分析或?qū)ｎ}評(píng)審等形式做出各階段的質(zhì)量控制計(jì)劃，確保各階段質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成；E、組織計(jì)劃利用工作分解結(jié)構(gòu)確定整個(gè)過(guò)程的職責(zé)和權(quán)限；利用組織圖確定責(zé)任部門(mén)的任務(wù)，優(yōu)化安排。（2）設(shè)計(jì)輸出1）設(shè)計(jì)輸出一般包括技術(shù)圖紙（安裝圖、總裝圖、彈性體、附件、工裝夾具等）、制作工藝文件、檢驗(yàn)規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、源程序軟件、材料清單、發(fā)貨附件清單、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)等；2）設(shè)計(jì)輸出前應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)審（一般以“會(huì)簽單”的形式進(jìn)行），設(shè)計(jì)人員應(yīng)根據(jù)相關(guān)部門(mén)提出的合理建議做設(shè)計(jì)改進(jìn)，評(píng)審記錄應(yīng)予以保存并歸檔；3）形成文件的設(shè)計(jì)輸出應(yīng)按文件控制程序進(jìn)行發(fā)放作業(yè)，由設(shè)計(jì)人員填寫(xiě)文件發(fā)放/回收作業(yè)單，呈技術(shù)部經(jīng)理或技術(shù)部經(jīng)理授權(quán)人員審核后，交行政綜合部執(zhí)行。公司管理制度文件編號(hào)KL/GL0801版本B修改狀態(tài)第0次修改新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理制度頁(yè)碼共5頁(yè)第4頁(yè)執(zhí)行主體技術(shù)部監(jiān)督主體分管經(jīng)理考評(píng)主體部門(mén)經(jīng)理（3）設(shè)計(jì)驗(yàn)證1）驗(yàn)證方法A、計(jì)算驗(yàn)證檢測(cè)計(jì)算結(jié)果能否滿(mǎn)足輸入要求；建立計(jì)算模型、數(shù)據(jù)庫(kù)；B、類(lèi)比驗(yàn)證將測(cè)試結(jié)果同本行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品相比較得出類(lèi)比結(jié)果；C、測(cè)試驗(yàn)證通過(guò)高低溫試驗(yàn)、濕熱試驗(yàn)、型式試驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)使用等驗(yàn)證。2）驗(yàn)證過(guò)程中，項(xiàng)目組成員應(yīng)做好相關(guān)跟蹤作業(yè)A、彈性體、附件、工裝夾具的外協(xié)采購(gòu)作業(yè)，為讓供應(yīng)商能夠充分理解設(shè)計(jì)要求，確保加工質(zhì)量與交貨期，開(kāi)發(fā)人員應(yīng)主動(dòng)與供應(yīng)商或采購(gòu)分部人員進(jìn)行溝通和跟蹤，必要時(shí)協(xié)助檢驗(yàn)人員完成檢驗(yàn)確認(rèn)；B、開(kāi)發(fā)人員應(yīng)隨時(shí)做好試制現(xiàn)場(chǎng)的跟蹤與工藝宣貫指導(dǎo)作業(yè)，確保試制順利進(jìn)行，試制中應(yīng)做好信息的反饋與處理。（4）設(shè)計(jì)確認(rèn)1）開(kāi)發(fā)人員根據(jù)試制結(jié)果填寫(xiě)新產(chǎn)品試制結(jié)果評(píng)審表，交由技術(shù)部主管經(jīng)理審核后，呈相關(guān)部門(mén)（物流制造部、質(zhì)量部、銷(xiāo)售部等）人員進(jìn)行評(píng)審，最后由技術(shù)副總簽署審批意見(jiàn)，按評(píng)審及審批意見(jiàn)執(zhí)行。工藝性和操作難度不大的III、IV類(lèi)新產(chǎn)品可直接交技術(shù)部主管經(jīng)理審核后，由技術(shù)副總審批。2）根據(jù)評(píng)審及審批意見(jiàn)，開(kāi)發(fā)人員應(yīng)進(jìn)行如下作業(yè)A、對(duì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的新產(chǎn)品的技術(shù)圖紙、工藝文件、材料清單等進(jìn)行受控作業(yè)（滿(mǎn)足小批量或批量生產(chǎn)能力）；B、對(duì)改進(jìn)圖紙與制作工藝確定需重新進(jìn)行試制作業(yè)的新產(chǎn)品，可按4（2）規(guī)定進(jìn)行；C、試制結(jié)果（含電子文檔）進(jìn)行歸檔整理。關(guān)于新產(chǎn)品中試的規(guī)定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期中應(yīng)考慮給予中試時(shí)間，如濕熱試驗(yàn)、密封等級(jí)驗(yàn)證、高低溫試驗(yàn)、疲勞、沖擊試驗(yàn)、模擬現(xiàn)場(chǎng)使用等試驗(yàn)。如果客戶(hù)要求的開(kāi)發(fā)周期及交付時(shí)間無(wú)法達(dá)成上述試驗(yàn)，則由技術(shù)部主管經(jīng)理在試制結(jié)果評(píng)審時(shí)予以說(shuō)明，并提出后續(xù)試驗(yàn)完善的最后期限，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)完成。對(duì)于未做中試試驗(yàn)而交付使用的新產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)問(wèn)題，如果后續(xù)安排了上述試驗(yàn)，評(píng)審時(shí)確認(rèn)為仍無(wú)法避免問(wèn)題的發(fā)生時(shí)，可按設(shè)計(jì)失誤對(duì)待，依新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)懲制度相關(guān)條款處理；如果評(píng)審確認(rèn)為進(jìn)行了試驗(yàn)就可以預(yù)防和避免時(shí)，公司應(yīng)承擔(dān)相關(guān)損失。關(guān)于新產(chǎn)品小批量試制規(guī)定對(duì)于工藝尺寸、量程、靈敏度等發(fā)生改變定制的非標(biāo)產(chǎn)品或量程、靈敏度擴(kuò)展的產(chǎn)品，屬于有交期要求的訂單產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)周期中也應(yīng)考慮給予中試時(shí)間，如淡熱試驗(yàn)、密封等級(jí)驗(yàn)證、高低溫試驗(yàn)、疲勞、沖擊試驗(yàn)、模擬現(xiàn)場(chǎng)使用等試驗(yàn)；同時(shí)做設(shè)計(jì)的靈敏度（偏?。?yàn)證試驗(yàn)。如果客戶(hù)要求的開(kāi)發(fā)周期及交付時(shí)間無(wú)法達(dá)成上述試驗(yàn)，則訂單評(píng)審時(shí)，由技術(shù)部主要簽字負(fù)責(zé)人予以說(shuō)明，并在月試驗(yàn)計(jì)劃中安排該產(chǎn)品中試試驗(yàn)，對(duì)于未做中試試驗(yàn)和設(shè)計(jì)的靈敏度驗(yàn)證試驗(yàn)而交付使用的新產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)問(wèn)題，如果后續(xù)安排了上述試驗(yàn)，評(píng)審確認(rèn)為仍無(wú)法避免時(shí)，按設(shè)計(jì)失誤對(duì)待，依新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)懲制度相關(guān)條款處理；如果評(píng)審確認(rèn)為進(jìn)行了試驗(yàn)就可以預(yù)防和避免時(shí)，公司應(yīng)承擔(dān)相關(guān)損失。公司管理制度文件編號(hào)KL/GL0801版本B修改狀態(tài)第0次修改新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理制度頁(yè)碼共5頁(yè)第5頁(yè)執(zhí)行主體技術(shù)部監(jiān)督主體分管經(jīng)理考評(píng)主體部門(mén)經(jīng)理3）客戶(hù)確認(rèn)A、對(duì)產(chǎn)品訂單或設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)結(jié)束后發(fā)貨的新產(chǎn)品，由技術(shù)部在下述規(guī)定期限內(nèi)（一般I類(lèi)為6個(gè)月，II類(lèi)為4個(gè)月，IIIIV類(lèi)為2個(gè)月）的最末一個(gè)月提交銷(xiāo)售助理并報(bào)相關(guān)區(qū)域的辦事處，就該產(chǎn)品用戶(hù)使用情況填寫(xiě)新產(chǎn)品用戶(hù)應(yīng)用信息調(diào)查表，銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)在12周內(nèi)協(xié)調(diào)用戶(hù)確認(rèn)完畢反饋技術(shù)部門(mén)，視確認(rèn)結(jié)果發(fā)放新產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃協(xié)議書(shū)中規(guī)定的一次性鼓勵(lì)獎(jiǎng)金。若用戶(hù)確認(rèn)達(dá)到設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的技術(shù)條件，可滿(mǎn)足使用要求，則全額發(fā)放一次性鼓勵(lì)獎(jiǎng)金；若用戶(hù)確認(rèn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的技術(shù)要求未達(dá)到且對(duì)使用有一定影響但做了讓步接收，同時(shí)影響到貨款回籠時(shí)，則減半發(fā)放一次性鼓勵(lì)獎(jiǎng)金；若用戶(hù)確認(rèn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的技術(shù)要求未達(dá)到且影響到正常使用而做出退貨決定，經(jīng)核對(duì)設(shè)計(jì)輸入的各項(xiàng)確認(rèn)資料，確實(shí)屬設(shè)計(jì)失誤造成，則按新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)懲制度相關(guān)規(guī)定處理。B、也可針對(duì)顧客提出的某些特殊要求（如特殊環(huán)境、作業(yè)條件等），直接安排熱核人員到顧客現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行作業(yè)調(diào)查試驗(yàn)，以確認(rèn)能否滿(mǎn)足顧客要求，憑客戶(hù)服務(wù)記錄完成客戶(hù)確認(rèn)。必要時(shí)應(yīng)制作一套可行性實(shí)施方案提供給客戶(hù)選擇（特別是冶金等非標(biāo)器使用場(chǎng)所）。在征得顧客的意見(jiàn)后，可由顧客使用確認(rèn)。開(kāi)發(fā)人員應(yīng)隨時(shí)跟蹤新產(chǎn)品顧客使用確認(rèn)情況，并根據(jù)反饋的信息進(jìn)行整改。在通過(guò)評(píng)審和客戶(hù)充分確認(rèn)的情況下，取得100只（套）以上訂單或長(zhǎng)期批量訂貨合同的前提下，或非標(biāo)定制產(chǎn)品發(fā)貨取得絕大部分貨款回籠情況下，由財(cái)務(wù)部組織，采購(gòu)分部商談批量采購(gòu)后的原輔材料價(jià)格，結(jié)合其他制造及管理費(fèi)用確定該新產(chǎn)品的制造成本；依據(jù)銷(xiāo)售合同價(jià)格（或不同銷(xiāo)售對(duì)象的平均售價(jià)）計(jì)算出該新產(chǎn)品的平均毛利率，作為開(kāi)發(fā)提成比例的確定依據(jù)。4）批量生產(chǎn)后，開(kāi)發(fā)人員應(yīng)根據(jù)工藝執(zhí)行情況填寫(xiě)新產(chǎn)品工藝定型評(píng)審表，呈相關(guān)部門(mén)（物流制造部、質(zhì)量部、銷(xiāo)售部等）人員進(jìn)行評(píng)審，技術(shù)副總審批。符合批量生產(chǎn)條件并通過(guò)評(píng)審，通過(guò)客戶(hù)確認(rèn)后，可作為開(kāi)發(fā)結(jié)束，交質(zhì)量部管理。5）開(kāi)發(fā)人員應(yīng)根據(jù)評(píng)審與審批意見(jiàn)執(zhí)行。簽發(fā)人簽名技術(shù)部現(xiàn)將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理制度抄發(fā)你部，請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)行。總經(jīng)理日期2005110執(zhí)行負(fù)責(zé)人簽名總經(jīng)理茲收到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理制度，本人明白制度的詳細(xì)內(nèi)容，保證在本部門(mén)嚴(yán)格貫徹。執(zhí)行人技術(shù)部負(fù)責(zé)人日期2005110公司管理制度文件編號(hào)KL/GL0802版本B修改狀態(tài)第0次修改新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)懲制度頁(yè)碼共5頁(yè)第1頁(yè)執(zhí)行主體技術(shù)部監(jiān)督主體分管經(jīng)理考評(píng)主體部門(mén)經(jīng)理一、目的提高技術(shù)人員的積極性，明確責(zé)、權(quán)、利，完善管理。二、范圍適用于公司所有技術(shù)人員三、職責(zé)1、銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)每月新產(chǎn)品銷(xiāo)售情況的統(tǒng)計(jì)與反饋；2、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本、平均銷(xiāo)售毛利率、設(shè)計(jì)失誤損失核算等并反饋；3、技術(shù)部負(fù)責(zé)歸口管理本制度的實(shí)施四、細(xì)則1、技術(shù)開(kāi)發(fā)人員職責(zé)（1）應(yīng)按公司發(fā)展規(guī)劃，按時(shí)完成設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)任務(wù)。（2）應(yīng)做好開(kāi)發(fā)作業(yè)時(shí)的跟蹤、反饋、溝通與協(xié)調(diào)，確保開(kāi)發(fā)試制順利進(jìn)行。（3）有責(zé)任做好與供應(yīng)商和金加工的溝通，確保外協(xié)加工質(zhì)量及交貨期；（4）有責(zé)任做好與客戶(hù)的溝通，了解客戶(hù)需求，了解產(chǎn)品在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的使用情況，并根據(jù)反饋信息進(jìn)行整改；（5）有責(zé)任承擔(dān)因設(shè)計(jì)失誤（包括態(tài)度、責(zé)任心、認(rèn)真程度等）所帶來(lái)的各種損失；（6）應(yīng)努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，參加公司安排的培訓(xùn)活動(dòng)，適應(yīng)公司發(fā)展需要；（7）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需部分新材料的初期采購(gòu)與驗(yàn)收作業(yè)；（8）應(yīng)嚴(yán)守公司技術(shù)秘密和商業(yè)秘密，不得外泄。（9）應(yīng)遵守有關(guān)協(xié)議（如勞動(dòng)合同、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)協(xié)議、保密協(xié)議等）與國(guó)家法律、法規(guī)；（10）有責(zé)任承擔(dān)制程中現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)錯(cuò)誤所造成的損失。2、一般技術(shù)管理人員（含工藝員）職責(zé)（1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理技術(shù)開(kāi)始所需的日常事務(wù)；（2）收集、整理技術(shù)開(kāi)發(fā)所需的輸入、輸出信息（項(xiàng)目技術(shù)、工藝、圖紙、軟件、標(biāo)準(zhǔn)等），并歸類(lèi)存檔；（3）監(jiān)督工藝文件的發(fā)放、更改、回收和處置工作，對(duì)工藝的即時(shí)性和有效性負(fù)責(zé)提案處理；（4）負(fù)責(zé)工藝文件和圖紙的電子文檔整理和收藏保存；（5）審核、審定、批準(zhǔn)工藝文件、圖紙等含外來(lái)技術(shù)資料和信息在內(nèi)的設(shè)計(jì)輸入；（6）溝通并及時(shí)反饋處理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的各種內(nèi)、外部事務(wù)，以確保開(kāi)發(fā)計(jì)劃的實(shí)施；（7）對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件統(tǒng)一性和完整性負(fù)責(zé)；（8）負(fù)責(zé)售出新產(chǎn)品的客戶(hù)技術(shù)服務(wù)和必要的技術(shù)支持；（9）對(duì)自己工作范圍涉及的技術(shù)文件、技術(shù)秘密的外傳、失、泄密負(fù)責(zé)；3、技術(shù)部部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)（1）溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的各種內(nèi)、外部事務(wù)，確保開(kāi)發(fā)計(jì)劃的實(shí)施；（2）督導(dǎo)落實(shí)、處理所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品在市場(chǎng)上存在的各種信息，解決產(chǎn)品適用性的問(wèn)題；（3）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場(chǎng)需求信息反饋、處理和落實(shí)，協(xié)助前期的銷(xiāo)售工作；（4）對(duì)未正確貫徹執(zhí)行有關(guān)協(xié)議（如勞動(dòng)合同、項(xiàng)目開(kāi)始協(xié)議、保密協(xié)議等）與國(guó)家法律、法規(guī)負(fù)責(zé)。（5）對(duì)由于領(lǐng)導(dǎo)不力、預(yù)見(jiàn)性不足，未進(jìn)行可行性分析、價(jià)值分析，導(dǎo)致新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)工作（包括產(chǎn)品品種、產(chǎn)品質(zhì)量）不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要，缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力或技術(shù)決策失誤造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)；公司管理制度文件編號(hào)KL/GL0802版本B修改狀態(tài)第0次修改新產(chǎn)品開(kāi)始獎(jiǎng)懲制度頁(yè)碼共5頁(yè)第2頁(yè)執(zhí)行主體技術(shù)部監(jiān)督主體分管經(jīng)理考評(píng)主體部門(mén)經(jīng)理（6）對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需設(shè)備技術(shù)要求，技術(shù)引進(jìn)、非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和技改計(jì)劃等負(fù)責(zé)；（7）對(duì)所負(fù)責(zé)的引進(jìn)設(shè)備與技術(shù)未能及時(shí)組織消化投產(chǎn)，造成重大損失與浪費(fèi)負(fù)責(zé)；（8）對(duì)新產(chǎn)品生產(chǎn)中的重大技術(shù)問(wèn)題解決不及時(shí)，影響產(chǎn)品質(zhì)量或造成重大人身、設(shè)備等事故，影響生產(chǎn)計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)；（9）對(duì)代表公司簽訂的協(xié)議或合同，出現(xiàn)差錯(cuò)、失誤，造成公司經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)；（10）對(duì)公司技術(shù)文件、技術(shù)秘密的外傳、失、泄密負(fù)責(zé)；4、技術(shù)人員權(quán)利（1）享有新產(chǎn)品供應(yīng)商的選擇及參加新產(chǎn)品供應(yīng)商評(píng)審提出意見(jiàn)和決定的權(quán)利；（2）新產(chǎn)品市場(chǎng)導(dǎo)向決定權(quán)；（3）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需設(shè)備技術(shù)要求，技術(shù)引進(jìn)、非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和技改計(jì)劃決定權(quán)；（4）新產(chǎn)品開(kāi)始成功后，技術(shù)人員享有因此而帶來(lái)的開(kāi)發(fā)提成獎(jiǎng)金及其他獎(jiǎng)勵(lì)；（5）享有新產(chǎn)品自主銷(xiāo)售并取得貨款回籠而帶來(lái)的銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)金；（6）按公司規(guī)定，享有按勞動(dòng)法等規(guī)定應(yīng)得的各項(xiàng)福利如社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等五大保險(xiǎn)；（7）根據(jù)與公司簽訂的協(xié)議按月取得報(bào)酬；（8）享有其他應(yīng)得的合法權(quán)利。5、技術(shù)人員應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)（1）鼓勵(lì)獎(jiǎng)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)并經(jīng)用戶(hù)使用（一般I類(lèi)為6個(gè)月，II類(lèi)為4個(gè)月，III類(lèi)為2個(gè)月），經(jīng)考核能滿(mǎn)足要求，給予項(xiàng)目組一定的獎(jiǎng)勵(lì)以示鼓勵(lì)。其中第I類(lèi)新產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)20005000元/項(xiàng)，第II類(lèi)新產(chǎn)品10002000元/項(xiàng)，第III類(lèi)新產(chǎn)品5001000元/項(xiàng)，分配細(xì)則由項(xiàng)目組長(zhǎng)擬制，部門(mén)經(jīng)理審核總經(jīng)理批準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)部實(shí)施。（2）提成獎(jiǎng)適用于平均銷(xiāo)售毛利率在25（含25）以上的新產(chǎn)品提成。1）開(kāi)始人員可根據(jù)新產(chǎn)品銷(xiāo)售情況按以下辦法提取開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)金A、第I類(lèi)新產(chǎn)品從第1筆銷(xiāo)售起的第1年內(nèi)按銷(xiāo)售貨款回籠額的6提成，第2年內(nèi)按銷(xiāo)售貨款回籠額的5提成，第3年內(nèi)按銷(xiāo)售貨款回籠額的3提成。其中提成獎(jiǎng)的60按月發(fā)放，40留年終發(fā)放。B、第II類(lèi)新產(chǎn)品從第1筆銷(xiāo)售起的第1年內(nèi)按銷(xiāo)售貨款回籠額的3提成，第2年按銷(xiāo)售貨款回籠額的15提成。其中提成獎(jiǎng)的60按月發(fā)放，40留年終發(fā)放。C、第III類(lèi)新產(chǎn)品從第1筆銷(xiāo)售起的第1年內(nèi)按銷(xiāo)售貨款回籠額的15提成。其中提成獎(jiǎng)的60按月發(fā)放，40留年終發(fā)放。適用于平均銷(xiāo)售毛利率在25以下的新產(chǎn)品提成。2）開(kāi)發(fā)人員可根據(jù)新產(chǎn)品銷(xiāo)售情況按以下辦法提取開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)金A、第I類(lèi)新產(chǎn)品從第1筆銷(xiāo)售起的第1年內(nèi)按銷(xiāo)售貨款回籠額的5提成，第2年內(nèi)按銷(xiāo)售貨款回籠額的4提成，第3年內(nèi)按銷(xiāo)售貨款回籠額的2提成。其中提成獎(jiǎng)的60按月發(fā)放，40留處終發(fā)放。B、第II類(lèi)新產(chǎn)品從第1筆銷(xiāo)售起的第1年內(nèi)按銷(xiāo)售貨款回籠額的2提成，第2年內(nèi)按銷(xiāo)售貨款回籠額的1提成。其中提成獎(jiǎng)的60按月發(fā)放，40留年終發(fā)放。C、第III類(lèi)新產(chǎn)品從第1筆銷(xiāo)售起的第1年內(nèi)按銷(xiāo)售貨款回籠額的1提成；對(duì)于因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，銷(xiāo)售價(jià)格下降在第III類(lèi)新產(chǎn)品基礎(chǔ)上重新改良設(shè)計(jì)，利潤(rùn)微薄的產(chǎn)品如ILC、ILCB等，從第1公司管理制度文件編號(hào)KL/GL0802版本B修改狀態(tài)第0次修改新產(chǎn)品開(kāi)始獎(jiǎng)勵(lì)制度頁(yè)碼共5頁(yè)第3頁(yè)執(zhí)行主體技術(shù)部監(jiān)督主體分管經(jīng)理考評(píng)主體部門(mén)經(jīng)理筆銷(xiāo)售起的第1年內(nèi)按銷(xiāo)售貨款回籠額的05提成。上述兩種情況的提成獎(jiǎng)的60按月發(fā)放，40留年終發(fā)放。適用于平均銷(xiāo)售毛利率在50（含50）以上的定制非標(biāo)新產(chǎn)品提成，期限為3年。提成期限內(nèi)當(dāng)出現(xiàn)平均銷(xiāo)售毛利率在50以下時(shí)套用以上二種執(zhí)行。1）開(kāi)發(fā)人員可根據(jù)定制非標(biāo)新產(chǎn)品銷(xiāo)售情況按以下辦法提取開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)金A、第I類(lèi)新產(chǎn)品從第1筆銷(xiāo)售起按銷(xiāo)售貨款回籠額的10提成。其中提成獎(jiǎng)的60按月發(fā)放，40留年終發(fā)放。B、第II類(lèi)新產(chǎn)品從第1筆銷(xiāo)售起按銷(xiāo)售貨款回籠額的6提成。其中提成獎(jiǎng)的60按月發(fā)放，40留年終發(fā)放。C、第III類(lèi)新產(chǎn)品從第1筆銷(xiāo)售起按銷(xiāo)售貨款回籠額的3提成。其中提成獎(jiǎng)的60按月發(fā)放，40留年終發(fā)放。2）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功投放市場(chǎng)后，公司銷(xiāo)售部應(yīng)于每月15日左右將上個(gè)月度新產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和貨款回籠情況報(bào)表提交給技術(shù)部。3）技術(shù)部經(jīng)理組織進(jìn)行相關(guān)核算后呈技術(shù)副總審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由財(cái)務(wù)部執(zhí)行。分配比例由技術(shù)部提供。4）技術(shù)人員根據(jù)所承擔(dān)的職責(zé)不同可獲得相應(yīng)的分配比例，具體由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出，技術(shù)部經(jīng)理審核，技術(shù)副總批準(zhǔn)后實(shí)施。必要時(shí)也可在開(kāi)發(fā)協(xié)議中予以規(guī)定。5）每一項(xiàng)目完成后，公布提成獎(jiǎng)金分配比例名單，在提成期限內(nèi)，項(xiàng)目組主要負(fù)責(zé)人有分配建議權(quán)，技術(shù)部經(jīng)理有在5范圍內(nèi)上下浮動(dòng)權(quán)；技術(shù)副總有在10范圍內(nèi)上下浮動(dòng)權(quán)。（3）自主銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)新產(chǎn)品如果是技術(shù)人員自主銷(xiāo)售并銷(xiāo)售并負(fù)責(zé)貨款回籠，則應(yīng)按銷(xiāo)售價(jià)格高低對(duì)技術(shù)人員予以16的銷(xiāo)售提成，具體辦法參照銷(xiāo)售人員協(xié)議。（4）其他獎(jiǎng)勵(lì)1）對(duì)有突出貢獻(xiàn)的技術(shù)開(kāi)發(fā)人員且開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品年銷(xiāo)售額達(dá)到1000萬(wàn)元以上的，公司每年擴(kuò)股時(shí)給予優(yōu)先考慮；2）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)投放市場(chǎng)效益明顯或研究開(kāi)發(fā)對(duì)公司發(fā)展貢獻(xiàn)較大的，公司將根據(jù)具體情況予以加薪或相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參照A）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)投放市場(chǎng)一年銷(xiāo)售額超過(guò)500萬(wàn)元人民幣；或B）一年完成三個(gè)I類(lèi)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)；或C）一年完成五個(gè)II類(lèi)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。具體由部門(mén)經(jīng)理提議，相關(guān)部門(mén)評(píng)審，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；3）年終獎(jiǎng)金的享受除開(kāi)發(fā)提成外，技術(shù)人員享受年終獎(jiǎng)金（除開(kāi)始提成外的1個(gè)月的全年平均工資）4）部分獎(jiǎng)金后置除公司有關(guān)規(guī)定外，在提成獎(jiǎng)年終部分（40）的一半（即20）到第二年年終發(fā)放。5）每年底設(shè)定“最佳技術(shù)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)”、“最佳項(xiàng)目小組獎(jiǎng)”等，特別獎(jiǎng)勵(lì)本年度優(yōu)秀研發(fā)人員；6、技術(shù)人員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任（1）技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間（按設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)或開(kāi)發(fā)協(xié)議或開(kāi)發(fā)計(jì)劃內(nèi)沒(méi)有完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，除不可抗拒外力因素外（具體根據(jù)當(dāng)時(shí)客觀(guān)現(xiàn)實(shí)由開(kāi)發(fā)人員或項(xiàng)目組長(zhǎng)召集相關(guān)人員界定），應(yīng)視對(duì)市場(chǎng)影響程度的大小對(duì)該項(xiàng)目組所有成員給予如下處罰1）I類(lèi)，每延遲1個(gè)月扣810分，延遲3個(gè)月以上，則該產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提成獎(jiǎng)按常規(guī)減半發(fā)放；公司管理制度文件編號(hào)KL/GL0802版本B修改狀態(tài)第0次修改新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)懲制度頁(yè)碼共5頁(yè)第4頁(yè)執(zhí)行主體技術(shù)部監(jiān)督主體分管經(jīng)理考評(píng)主體部門(mén)經(jīng)理2）II類(lèi)每延遲半個(gè)月扣58分；3）III類(lèi)每延遲3天扣051分。如由于供應(yīng)商（包括金加工分廠(chǎng)）或物流制造部原因，致使采購(gòu)未能按時(shí)到位或雖到位但質(zhì)量不合格或漏檢或生產(chǎn)安排不力等，由此延誤的時(shí)間不記入計(jì)劃開(kāi)發(fā)時(shí)間。但技術(shù)分部主任、技術(shù)部（正/副）經(jīng)理、技術(shù)副總未能及時(shí)協(xié)調(diào)和反饋，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的督促協(xié)調(diào)責(zé)任，在月度考核中予以055分的處罰；（2）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，由于簡(jiǎn)單的失誤所造成的損失由該項(xiàng)目組成員承擔(dān)，或列入當(dāng)月的考核范圍內(nèi)，依（3）執(zhí)行，設(shè)計(jì)失誤主要包括（責(zé)任關(guān)系依輔助文件技術(shù)文件會(huì)簽責(zé)任制分主次確定）1）設(shè)計(jì)不符合要求（指安裝尺寸、技術(shù)指標(biāo)等），經(jīng)與客戶(hù)溝通確認(rèn)不能滿(mǎn)足客戶(hù)要求的；2）設(shè)計(jì)中因考慮不周又未提出小批量試制出現(xiàn)的明顯、簡(jiǎn)單的批量錯(cuò)誤，如材料選用、熱處理工藝、尺寸標(biāo)注等；3）設(shè)計(jì)的成套圖紙中前后不一致，導(dǎo)致無(wú)法正常裝配使用，又無(wú)法返工達(dá)到使用要求的。4）工藝、圖紙更改后沒(méi)有及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)，對(duì)在制品未及時(shí)提出處理意見(jiàn)或處理不及時(shí)的；5）設(shè)計(jì)的技術(shù)文件、圖紙不全或互相矛盾導(dǎo)致誤加工、制作的；6）對(duì)已發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤沒(méi)有及時(shí)更改或更改不全面、不徹底的；7）其它主觀(guān)因素導(dǎo)致的錯(cuò)誤（如與供應(yīng)商的溝通不及時(shí)或未進(jìn)行溝通）。（3）因設(shè)計(jì)失誤應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任如下1）設(shè)計(jì)評(píng)審時(shí)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，尚未造成損失的，給予批評(píng)，重復(fù)出現(xiàn)的于當(dāng)月考核時(shí)扣分（13分/次，依次累計(jì)）；2）設(shè)計(jì)輸出已經(jīng)下發(fā)或已經(jīng)試制，但經(jīng)評(píng)審所加工物件可修復(fù)或改做它用，成本損失不大的（200元以下），每月考核時(shí)記入考評(píng)分，每次扣18分（依其他關(guān)聯(lián)損失定）；考核分值按最大扣分值的百分比推算，一般定為設(shè)計(jì)100；校對(duì)60；審核/審定40；批準(zhǔn)20；但具體還須針對(duì)當(dāng)時(shí)的失誤環(huán)節(jié)確定責(zé)任及權(quán)重。3）因設(shè)計(jì)失誤而導(dǎo)致批量材料報(bào)廢和交貨期延誤，應(yīng)根據(jù)情況做如下處理A、成本損失在1000元（含）以下的處罰50；成本損失在1000元以上的處罰3050。處罰比例按開(kāi)發(fā)提成比例來(lái)確定，一般，主要責(zé)任人3050，其他關(guān)聯(lián)人員5070，由技術(shù)部經(jīng)理（或副經(jīng)理）擬制，經(jīng)財(cái)務(wù)部成合計(jì)，由技術(shù)副總審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)部執(zhí)行。B、因設(shè)計(jì)原因?qū)е陆回浧谘诱`造成公司損失的，參照（1）執(zhí)行。4）在項(xiàng)目完成后，該新產(chǎn)品在提成期限內(nèi)如果由于設(shè)計(jì)或工藝原因出現(xiàn)重大批量質(zhì)量問(wèn)題（含新產(chǎn)品退貨質(zhì)量問(wèn)題）時(shí)，則對(duì)項(xiàng)目組該筆銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的當(dāng)月提獎(jiǎng)金全部扣除，并承擔(dān)由此造成損失費(fèi)用（包括差旅費(fèi)、調(diào)試安裝費(fèi)等）的50，具體分?jǐn)偙壤撮_(kāi)發(fā)提成比例，由部門(mén)經(jīng)理（或副經(jīng)理）擬制，技術(shù)副總審核決定；特別說(shuō)明為鼓勵(lì)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新，允許對(duì)重大的創(chuàng)新設(shè)計(jì)失誤造成的損失按上述規(guī)定損失最低比例的一半承擔(dān)責(zé)任，但須經(jīng)項(xiàng)目評(píng)審小組分析失誤原因，確定難以預(yù)料或避免，并有半數(shù)以上肯定意見(jiàn)。則項(xiàng)目組負(fù)責(zé)可以提交書(shū)面報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)部依本特別說(shuō)明執(zhí)行。5）如技術(shù)人員在提成期限內(nèi)擅自離開(kāi)公司，其所開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的提成獎(jiǎng)金（包括后置獎(jiǎng)金）一律不予以發(fā)放，如屬于正常原因離職的（如合同到期），后置獎(jiǎng)金于離開(kāi)后1年且經(jīng)確認(rèn)此期間無(wú)影響公司發(fā)展的行為時(shí)，予以發(fā)放。離職以后產(chǎn)生的提成獎(jiǎng)金歸屬于接受項(xiàng)目移交的技術(shù)人員及原項(xiàng)目組成員并按原定發(fā)放；有特殊情況的，可按離職時(shí)的相關(guān)協(xié)議執(zhí)行。若有因泄密等行為造成公司有較大損失的，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利，并有權(quán)扣留其所有余款。公司管理制度文件編號(hào)KL/GL0802版本B修改狀態(tài)第0次修改新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)懲制度頁(yè)碼共5頁(yè)第5頁(yè)執(zhí)行主體技術(shù)部監(jiān)督主體分管經(jīng)理考評(píng)主體部門(mén)經(jīng)理6）如技術(shù)人員在提成期限內(nèi)在公司其他崗位或部門(mén)發(fā)生調(diào)動(dòng)，則被調(diào)動(dòng)之前產(chǎn)生的提成仍按原定予以發(fā)放，但調(diào)動(dòng)后產(chǎn)生的提成獎(jiǎng)金歸屬于接受項(xiàng)目移交的技術(shù)人員及原項(xiàng)目組成員并按原定發(fā)放，有特殊情況的，可按被調(diào)動(dòng)時(shí)的相關(guān)協(xié)議執(zhí)行。7）開(kāi)發(fā)人員應(yīng)主動(dòng)參與供應(yīng)商的管理（如新產(chǎn)品外協(xié)加工的監(jiān)督、溝通與協(xié)調(diào)），若有因主觀(guān)因素管理不到位影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度的應(yīng)納入當(dāng)月的考核范圍，由部門(mén)經(jīng)理視具體情況執(zhí)行，每次扣055分。8）開(kāi)發(fā)人員應(yīng)及時(shí)了解新產(chǎn)品在客戶(hù)處的使用情況，重點(diǎn)產(chǎn)品應(yīng)建立客戶(hù)檔案，并根據(jù)反饋信息進(jìn)行整改作業(yè)，若整改不及時(shí)導(dǎo)致顧客抱怨的，應(yīng)納入當(dāng)月的考核范圍。視情節(jié)輕重扣除當(dāng)月考核分25分。9）其他部門(mén)對(duì)技術(shù)人員的考核相關(guān)部門(mén)（如質(zhì)量部、銷(xiāo)售部、國(guó)貿(mào)部、物流制造部等）對(duì)技術(shù)人員的開(kāi)發(fā)失誤、工藝失誤、開(kāi)發(fā)延遲等不良情況進(jìn)行考核，以聯(lián)系單或信息反饋單的形式反饋到技術(shù)部，技術(shù)部經(jīng)理整理后報(bào)技術(shù)副總批準(zhǔn)后隨考核表交人力資源部執(zhí)行。（4）考核分在當(dāng)月考核時(shí)由技術(shù)部直接依本制度扣分報(bào)人力資源部，技術(shù)部所需承擔(dān)的損失費(fèi)用由技術(shù)部明確責(zé)任后報(bào)總經(jīng)理或銷(xiāo)售經(jīng)理確認(rèn)通過(guò)，在開(kāi)發(fā)提成獎(jiǎng)金中扣除。簽發(fā)人簽名技術(shù)部現(xiàn)將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)懲制度抄發(fā)你部，請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)行?？偨?jīng)理日期2005110執(zhí)行負(fù)責(zé)人簽名總經(jīng)理茲收到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)懲制度，本人明白制度的詳細(xì)內(nèi)容，保證在本部門(mén)嚴(yán)格貫徹。執(zhí)行人技術(shù)部負(fù)責(zé)人日期2005110公司管理制度文件編號(hào)KL/GL0803版本B修改狀態(tài)第0次修改新產(chǎn)品進(jìn)貨、制程、出廠(chǎng)檢驗(yàn)作業(yè)辦法頁(yè)碼共2頁(yè)第1頁(yè)執(zhí)行主體技術(shù)部監(jiān)督主體分管經(jīng)理考評(píng)主體部門(mén)經(jīng)理一、目的保證質(zhì)量，完善管理，規(guī)范新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作業(yè)。二、范圍公司所有新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)作業(yè)三、職責(zé)適用于1、質(zhì)量部進(jìn)貨檢驗(yàn)崗位負(fù)責(zé)新產(chǎn)品原輔材料到位后的檢驗(yàn)，開(kāi)發(fā)人員協(xié)助進(jìn)行；2、物流制造部制造分部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品制程中的檢驗(yàn)；3、質(zhì)量部出廠(chǎng)檢驗(yàn)崗位負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的入庫(kù)及出廠(chǎng)檢驗(yàn)；巡檢負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)的監(jiān)管；4、技術(shù)部負(fù)責(zé)制定相關(guān)檢驗(yàn)內(nèi)容及檢驗(yàn)規(guī)范，并協(xié)助檢驗(yàn)部分元器件。四、內(nèi)容1、進(jìn)貨檢驗(yàn)（1）所有新產(chǎn)品原輔材料到廠(chǎng)后均需進(jìn)行檢驗(yàn)，由采購(gòu)人員填寫(xiě)原材料交驗(yàn)單隨待檢材料交付進(jìn)貨檢驗(yàn)崗位；（2）質(zhì)檢人員依據(jù)技術(shù)圖紙或相關(guān)檢驗(yàn)文件進(jìn)行檢驗(yàn)，本崗位無(wú)法直接完成檢驗(yàn)的原材料可由進(jìn)貨檢驗(yàn)崗位填寫(xiě)委托檢驗(yàn)單委托相關(guān)部門(mén)/崗位檢驗(yàn)并反饋檢驗(yàn)結(jié)果；（3）部分原輔材料如儀表及數(shù)字模塊元器件等可由技術(shù)人員直接進(jìn)行采購(gòu)并檢驗(yàn)，檢驗(yàn)依據(jù)為數(shù)字系統(tǒng)電子元器件規(guī)格要求及檢驗(yàn)辦法；（4）檢驗(yàn)合格辦理入庫(kù)手續(xù)。部分原輔材料（如儀表元器件）可由技術(shù)部領(lǐng)出直接保管，并建立臺(tái)帳；（5）檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)不合格通知技術(shù)人員視不合格情況予以處理，一般處理方法有以下幾種A、退貨關(guān)鍵尺寸不合格、硬度指標(biāo)偏差較大、外觀(guān)質(zhì)量明顯缺陷等影響試制時(shí)，技術(shù)部在不合格報(bào)告單上簽署意見(jiàn)后按退貨處理；B、降級(jí)允收外觀(guān)有缺陷但不影響使用、次要尺寸不合格但不影響性能及安裝等辦理入庫(kù)，必要時(shí)由技術(shù)人員在入庫(kù)單上會(huì)簽（必要時(shí)應(yīng)由技術(shù)部經(jīng)理確認(rèn)）后辦理入庫(kù)手續(xù)；C、由技術(shù)人員直接進(jìn)行檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)的不合格品，視不合格情況直接按A或B執(zhí)行；D、對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)判為拒收的原輔材料，部分可按新產(chǎn)品返工、退貨處理辦法進(jìn)行。（6）檢驗(yàn)人員應(yīng)按規(guī)定做好檢驗(yàn)記錄并妥善保管，對(duì)彈性體（電鍍）檢驗(yàn)后，檢驗(yàn)人員應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)新產(chǎn)品試制作業(yè)跟蹤卡，隨彈性體辦理入庫(kù)。若有降級(jí)允收的，應(yīng)在跟蹤卡上寫(xiě)上不合格內(nèi)容，備試制時(shí)追溯；（7）為確保試制效果，要求對(duì)首批試制彈性體進(jìn)行全檢（包括硬度檢驗(yàn)）；（8）其他程序同常規(guī)器。2、制程檢驗(yàn)（1）制程檢驗(yàn)包括從打磨到封膠入庫(kù)整個(gè)生產(chǎn)流程（相關(guān)試驗(yàn)可依新產(chǎn)品中試作業(yè)辦法進(jìn)行）；（2）制程作業(yè)依據(jù)為作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、新產(chǎn)品試制工藝及相關(guān)文件，必要時(shí)技術(shù)人員指導(dǎo)；（3）檢驗(yàn)項(xiàng)目及指標(biāo)依據(jù)新產(chǎn)品試制工藝，檢驗(yàn)方法依據(jù)本道工序與上下道工序的互檢作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等；公司管理制度文件編號(hào)KL/GL0803版本B修改狀態(tài)第0次修改新產(chǎn)品進(jìn)度、制程、出廠(chǎng)檢驗(yàn)作業(yè)辦法頁(yè)碼共2頁(yè)第2頁(yè)執(zhí)行主體技術(shù)部監(jiān)督主體分管經(jīng)理考評(píng)主體部門(mén)經(jīng)理（4）制程檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，巡檢或作業(yè)人員應(yīng)及時(shí)通知技術(shù)人員或填寫(xiě)質(zhì)量信息反饋單反饋技術(shù)部并協(xié)助處理，處理方法一般有以下幾種A、返工當(dāng)不合格影響試制結(jié)果不能繼續(xù)流轉(zhuǎn)時(shí)，經(jīng)技術(shù)主管經(jīng)理或巡檢簽字確認(rèn)后返工處理；B、轉(zhuǎn)序當(dāng)不合格不影響試制結(jié)果（如外觀(guān)不良等），可由技術(shù)人員、生產(chǎn)工藝管理人簽字必要時(shí)由銷(xiāo)售（或客戶(hù)）確認(rèn)后予以流轉(zhuǎn)；C、其他當(dāng)不合格無(wú)法確定是否影響試制結(jié)果時(shí)，按B執(zhí)行，但應(yīng)做好相關(guān)質(zhì)量記錄及跟蹤作業(yè)；D、設(shè)計(jì)工藝不合理，由技術(shù)人員及時(shí)作出改良措施。（5）數(shù)字器、儀表等的制程檢驗(yàn)按照相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行。3、入庫(kù)及出廠(chǎng)檢驗(yàn)（1）新產(chǎn)品入庫(kù)及出廠(chǎng)前應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，以確保出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量符合要求；（2）檢驗(yàn)項(xiàng)目主要有A、電氣性能零點(diǎn)輸出、輸入（出）電阻、絕緣電阻、電阻對(duì)稱(chēng)性等；B、外觀(guān)標(biāo)識(shí)標(biāo)簽完整、正確，表面無(wú)銹跡、明顯劃痕、殘余膠水等；C、包裝檢驗(yàn)附件、合格證或使用說(shuō)明書(shū)齊全，型號(hào)規(guī)格正確，包裝安全規(guī)范等；D、其他特殊要求規(guī)定檢驗(yàn)的項(xiàng)目（3）檢驗(yàn)依據(jù)發(fā)貨申請(qǐng)單、器發(fā)貨清單、相關(guān)檢驗(yàn)文件；（4）檢驗(yàn)合格準(zhǔn)予入庫(kù)或發(fā)貨，不合格應(yīng)按如下幾種方法處理A、返工當(dāng)某項(xiàng)性能指標(biāo)超差，應(yīng)由技術(shù)人員參與并協(xié)助巡檢或工藝人員查找、分析原因決定處理辦法，巡檢及生產(chǎn)工藝管理人員協(xié)助執(zhí)行；B、放行當(dāng)某項(xiàng)指標(biāo)不符合要求但不影響客戶(hù)正常使用時(shí)（如外觀(guān)缺陷、性能指標(biāo)輕微偏差等），技術(shù)人員和檢驗(yàn)人員應(yīng)征得技術(shù)部或銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后入庫(kù)或進(jìn)行包裝發(fā)貨。必要時(shí)技術(shù)部和銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人應(yīng)與客戶(hù)溝通并獲得許可，并在發(fā)貨申請(qǐng)單上簽署處理意見(jiàn)以備查。（5）技術(shù)人員應(yīng)做好發(fā)貨時(shí)新產(chǎn)品的安裝指導(dǎo)及發(fā)貨后的跟蹤，及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系，了解新產(chǎn)品在客戶(hù)處的使用情況。簽發(fā)人簽名技術(shù)部現(xiàn)將新產(chǎn)品進(jìn)貨、制程、出廠(chǎng)檢驗(yàn)作業(yè)辦法抄發(fā)你部，請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)行?？偨?jīng)理日期2005110執(zhí)行負(fù)責(zé)人簽名總經(jīng)理茲收到新產(chǎn)品進(jìn)貨、制程、出廠(chǎng)檢驗(yàn)作業(yè)辦法，本人明白制度的詳細(xì)內(nèi)容，保證在本部門(mén)嚴(yán)格貫徹。執(zhí)行人技術(shù)部負(fù)責(zé)人日期2005110公司管理制度文件編號(hào)KL/GL0804版本B修改狀態(tài)第0次修改新產(chǎn)品返工、退貨處理辦法頁(yè)碼共1頁(yè)第1頁(yè)執(zhí)行主體技術(shù)部監(jiān)督主體分管經(jīng)理考評(píng)主體部門(mén)經(jīng)理一、目的規(guī)范新產(chǎn)品作業(yè)程序，完善技術(shù)管理作業(yè)。二、范圍適用于公司所有返工與退貨新產(chǎn)品的處理。三、職責(zé)1、物流制造部負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)入的退貨新產(chǎn)品處理措施的落實(shí)；2、技術(shù)部負(fù)責(zé)返工、退貨新產(chǎn)品處理措施的制定，必要時(shí)協(xié)助原因分析并跟蹤落實(shí)；3、質(zhì)量部質(zhì)量分析室負(fù)責(zé)退貨或返工新產(chǎn)品質(zhì)量信息的提供并協(xié)助處理。四、內(nèi)容1、進(jìn)貨物資不合格品的處理（1）對(duì)重要尺寸不合格、外觀(guān)明顯缺陷的，由采購(gòu)分部協(xié)調(diào)供應(yīng)商進(jìn)行返工，返工完成后重新提交檢驗(yàn)，金加工分廠(chǎng)制作的不合格品由外檢直接返回金加工分廠(chǎng)處理；（2）對(duì)外觀(guān)輕微缺陷（如倒角、上磨床等），可由采購(gòu)分部協(xié)調(diào)金加工或進(jìn)貨檢驗(yàn)崗位進(jìn)行處理。（3）對(duì)外觀(guān)嚴(yán)懲缺陷、安裝尺寸不合格或重要尺寸不合格等雖經(jīng)返工仍無(wú)法正常使用的，應(yīng)作報(bào)廢處理。2、制程中（出廠(chǎng)前）不合格半成品的處理；（1）制程中（測(cè)試崗位除外）發(fā)現(xiàn)不合格新產(chǎn)品，相關(guān)崗位應(yīng)將不合格信息反饋技術(shù)部或巡檢（以質(zhì)量反饋單），技術(shù)人員或巡檢現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)不合格情況，認(rèn)為需返工的應(yīng)在跟蹤卡上簽字確認(rèn)，或在質(zhì)量信息反饋單上簽署處理意見(jiàn)，制造分部按處理意見(jiàn)執(zhí)行；（2）測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)指標(biāo)不符合要求，技術(shù)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析處理，必要時(shí)可進(jìn)行返工，技術(shù)人員在跟蹤卡上簽署處理意見(jiàn)，報(bào)技術(shù)部主管經(jīng)理批準(zhǔn)后反饋制造分部執(zhí)行；（3）入庫(kù)、出廠(chǎng)檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格品，由技術(shù)人員或巡檢在跟蹤卡或相關(guān)質(zhì)量記錄上簽署處理意見(jiàn)，報(bào)技術(shù)部主管經(jīng)理批準(zhǔn)后反饋制造分部執(zhí)行。（4）有關(guān)不合格品需要放行入庫(kù)或發(fā)貨的，須經(jīng)技術(shù)部副經(jīng)理以上人員批準(zhǔn)。5、新產(chǎn)品退貨的處理（1）新產(chǎn)品退貨一般由質(zhì)量分析室對(duì)退貨新產(chǎn)品進(jìn)行初步檢測(cè)分析，主要項(xiàng)目為外觀(guān)、零點(diǎn)、絕緣、電阻信號(hào)等，必要時(shí)技術(shù)人員參與更詳細(xì)檢查并簽署處理意見(jiàn)，處理方法一般有以下幾種A、直接測(cè)試，合格后入庫(kù)，不合格返工；B、直接返工，如重新電鍍、貼片、補(bǔ)償?shù)?；C、做相關(guān)試驗(yàn)難驗(yàn)證如高低溫試驗(yàn)、濕熱試驗(yàn)等；D、如開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議討論解決；E、其他方法（2）對(duì)數(shù)字器、儀表退貨，質(zhì)量分析室及時(shí)將退貨產(chǎn)品及公司退貨、維修、調(diào)換單轉(zhuǎn)交技術(shù)部，由技術(shù)人員進(jìn)行檢測(cè)分析，填寫(xiě)分析報(bào)告并作好檢驗(yàn)記錄。如為模擬部分故障，技術(shù)人員填寫(xiě)產(chǎn)品交接單退質(zhì)量分析室檢測(cè)分析，處理方法同上。如為數(shù)字部分故障，按數(shù)字器或數(shù)字儀表退貨暫行辦法實(shí)行。（3）質(zhì)量分析室每周二提交上周新產(chǎn)品退貨情況報(bào)表于技術(shù)部，并說(shuō)明初步分析處理結(jié)果及流向。（4）其他事宜按公司顧客退回、調(diào)換、維修器規(guī)定處理。簽發(fā)人簽名技術(shù)部現(xiàn)將新產(chǎn)品返工、退貨處理辦法抄發(fā)你部，請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)行?？偨?jīng)理日期2005110執(zhí)行負(fù)責(zé)人簽名總經(jīng)理茲收到新產(chǎn)品返工、退貨處理辦法，本人明白制度的詳細(xì)內(nèi)容，保證在本部門(mén)嚴(yán)格貫徹。執(zhí)行人技術(shù)部負(fù)責(zé)人日期2005110公司管理制度文件編號(hào)KL/GL0805版本B修改狀態(tài)第0次修改新產(chǎn)品中試作業(yè)辦法頁(yè)碼共1頁(yè)第1頁(yè)執(zhí)行主體技術(shù)部監(jiān)督主體分管經(jīng)理考評(píng)主體部門(mén)經(jīng)理一、目的通過(guò)中試試驗(yàn)，檢驗(yàn)器除基本性能以外的其他性能，確保稱(chēng)重器滿(mǎn)足顧客的需求，防患于未然。二、范圍適用于公司第I、II、III、IV類(lèi)新產(chǎn)品。三、職責(zé)1、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)相關(guān)中試的技術(shù)要求，試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、目的等的制定并協(xié)調(diào)執(zhí)行；2、工藝員負(fù)責(zé)或協(xié)助整理上報(bào)中試計(jì)劃；3、質(zhì)量部試驗(yàn)崗位、研發(fā)中心試驗(yàn)崗位、物流制造部相關(guān)崗位等負(fù)責(zé)中試的執(zhí)行、協(xié)助與反饋；4、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)中試計(jì)劃與總結(jié)報(bào)告的提交；5、技術(shù)部主管經(jīng)理以上負(fù)責(zé)中試的審核與結(jié)果審定。四、中試項(xiàng)目中試項(xiàng)目試驗(yàn)設(shè)備需要時(shí)間引用標(biāo)準(zhǔn)備注濕熱試驗(yàn)恒溫恒濕箱12天GB2423493質(zhì)量部協(xié)助過(guò)載試驗(yàn)測(cè)力機(jī)05H工藝文件生產(chǎn)部協(xié)助安裝調(diào)試秤臺(tái)儀表等12周鹽霧試驗(yàn)1周質(zhì)量部協(xié)助高低溫試驗(yàn)高低溫箱2天GB/T75511997質(zhì)量部協(xié)助電磁兼容性（EMC）試驗(yàn)1天GB/T13926專(zhuān)職部門(mén)或研發(fā)中心老化試驗(yàn)恒溫箱3天老化程序制造分部振動(dòng)試驗(yàn)振動(dòng)試驗(yàn)機(jī)1天GB/T485710研發(fā)中心穩(wěn)定性考核試驗(yàn)3個(gè)月指定客戶(hù)五、中試程序試制評(píng)審中試計(jì)劃申請(qǐng)、安排審批執(zhí)行與改進(jìn)復(fù)驗(yàn)總結(jié)1、試制評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，開(kāi)發(fā)人員根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)填寫(xiě)中試申請(qǐng)單呈部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后交相關(guān)部門(mén)評(píng)審，技術(shù)副總批準(zhǔn)；2、開(kāi)發(fā)人員根據(jù)評(píng)審及批準(zhǔn)意見(jiàn)進(jìn)行中試，于計(jì)劃日期前1周內(nèi)準(zhǔn)備并提交中試樣品、質(zhì)量部等相關(guān)部門(mén)協(xié)助執(zhí)行；3、試驗(yàn)結(jié)果形成記錄，便于以后試驗(yàn)的順利進(jìn)行；4、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)于試驗(yàn)后提交試驗(yàn)報(bào)告，合格后進(jìn)行小批量生產(chǎn)，不合格進(jìn)行工藝改進(jìn)或結(jié)構(gòu)、材料改進(jìn)，并重新進(jìn)行試制試驗(yàn)，直到完成；5、公司應(yīng)保證新產(chǎn)品在中試合格后投放市場(chǎng)；A、必要時(shí)由銷(xiāo)售部協(xié)助安排到現(xiàn)場(chǎng)試用；B、在本公司秤臺(tái)或申克公司秤臺(tái)及稱(chēng)重設(shè)備上實(shí)裝測(cè)試驗(yàn)證。6、對(duì)于結(jié)構(gòu)及密封方法類(lèi)同于已定型產(chǎn)品，上述試驗(yàn)可不進(jìn)行或選擇性進(jìn)行。簽發(fā)人簽名技術(shù)部現(xiàn)將新產(chǎn)品中試作業(yè)辦法抄發(fā)你部，請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)行?？偨?jīng)理日期2005110執(zhí)行負(fù)責(zé)人簽名總經(jīng)理茲收到新產(chǎn)品中試作業(yè)辦法，本人明白制度的詳細(xì)內(nèi)容，保證在本部門(mén)嚴(yán)格貫徹。執(zhí)行人技術(shù)部負(fù)責(zé)人日期2005110公司管理制度文件編號(hào)KL/GL0806版本B修改狀態(tài)第0次修改質(zhì)量責(zé)任制度頁(yè)碼共3頁(yè)第1頁(yè)執(zhí)行主體技術(shù)部監(jiān)督主體分管經(jīng)理考評(píng)主體部門(mén)經(jīng)理一、目的完善管理，提高新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、試制效率，確保跟蹤到位、信息暢通。二、范圍適用于所有新產(chǎn)品試制作業(yè)過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)跟蹤及信息的反饋三、職責(zé)1、物流制造部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品試制物料的外協(xié)采購(gòu)、工藝宣貫執(zhí)行及制程異常信息的反饋；2、質(zhì)量部負(fù)責(zé)相關(guān)檢驗(yàn)和試驗(yàn)信息的反饋，并協(xié)助工藝執(zhí)行中問(wèn)題的處理和反饋及產(chǎn)品質(zhì)量控制；3、技術(shù)人員負(fù)責(zé)工藝制訂、宣貫、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與信息反饋，并負(fù)責(zé)相關(guān)部門(mén)反饋信息的處理與反饋，跟蹤市場(chǎng)試用情況；4、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)試制樣品或小批量產(chǎn)品出貨后的客戶(hù)試用信息收集反饋。四、內(nèi)容1、彈性體、附件、工裝夾具等的外協(xié)作業(yè)跟蹤（1）彈性體的外協(xié)作業(yè)采購(gòu)分部接到計(jì)劃分部的采購(gòu)申請(qǐng)后填寫(xiě)新產(chǎn)品彈性體加工跟蹤單并按單進(jìn)行跟催，開(kāi)發(fā)人員應(yīng)根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)單反饋的計(jì)劃日期及加工單位進(jìn)行加工前必要的技術(shù)溝通及到位跟蹤，并及時(shí)協(xié)助了解彈性體的加工情況（質(zhì)量、進(jìn)度），應(yīng)就相關(guān)技術(shù)問(wèn)題與供應(yīng)商之間進(jìn)行加工技術(shù)要求及控制要點(diǎn)的溝通、協(xié)調(diào)。（2）彈性體的金加工作業(yè)金加工分廠(chǎng)接到計(jì)劃分部的生產(chǎn)任務(wù)單后，于規(guī)定時(shí)間（參見(jiàn)金加工新產(chǎn)品及附件作業(yè)規(guī)定）填寫(xiě)新產(chǎn)品試制計(jì)劃并反饋到計(jì)劃分部和技術(shù)部。對(duì)有技術(shù)疑義之處，金加工工藝人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系開(kāi)發(fā)人員或機(jī)械工程師進(jìn)行協(xié)調(diào)并達(dá)成一致意見(jiàn)。開(kāi)發(fā)人員和機(jī)械工程師應(yīng)根據(jù)新產(chǎn)品試制計(jì)劃跟蹤彈性體的加工情況，并就相關(guān)技術(shù)問(wèn)題與金加工工藝人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，確保加工進(jìn)度與加工質(zhì)量。（3）附件及工裝夾具采購(gòu)分部統(tǒng)一安排外協(xié)或金加工分廠(chǎng)制作，接到采購(gòu)申請(qǐng)單后填寫(xiě)定制附件、夾具加工跟蹤單并按單跟蹤，開(kāi)發(fā)人員應(yīng)根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)單單的計(jì)劃到位日期及加工單位進(jìn)行跟蹤，及時(shí)了解加工情況，并就相關(guān)技術(shù)問(wèn)題與加工方之間進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。2、新產(chǎn)品制作現(xiàn)場(chǎng)工藝跟蹤（1）彈性體或附件到貨后，采購(gòu)分部在開(kāi)交驗(yàn)單給質(zhì)量部外檢的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋到技術(shù)部，開(kāi)發(fā)人員應(yīng)參與確認(rèn)到貨彈性體或附件的質(zhì)量，存在問(wèn)題或異常時(shí)應(yīng)及時(shí)反饋到上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理，不合格時(shí)須開(kāi)具不合格報(bào)告單上報(bào)處理；合格時(shí)在檢驗(yàn)單上由檢驗(yàn)人員簽字確認(rèn)后入庫(kù)。（2）計(jì)劃、調(diào)度人員應(yīng)關(guān)注彈性體的電鍍后入庫(kù)情況并及時(shí)安排制造分部進(jìn)行貼片試制，對(duì)未按計(jì)劃執(zhí)行的各種情況應(yīng)反饋技術(shù)部和銷(xiāo)售部。貼片前應(yīng)確保A、試制工藝已下發(fā)到各相關(guān)崗位，工藝中應(yīng)明確哪些工序需技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工藝指導(dǎo)；B、工藝必須事先針對(duì)工藝人員、班組管理人員及一線(xiàn)員工得到宣貫；C、對(duì)特殊結(jié)構(gòu)或有特殊工藝要求的新產(chǎn)品，技術(shù)人員應(yīng)對(duì)巡檢人員、生產(chǎn)工藝人員和相關(guān)崗位管理人員進(jìn)行工藝操作前的宣貫，保證工藝在執(zhí)行前被理解，人員組織由制造分部協(xié)助；D、需要特殊作業(yè)工具、設(shè)備或其他輔助工裝時(shí)應(yīng)事先申購(gòu)到位。公司管理制度文件編號(hào)KL/GL0806版本B修改狀態(tài)第0次修改新產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)跟蹤及信息反饋?zhàn)鳂I(yè)辦法頁(yè)碼共3頁(yè)第2頁(yè)執(zhí)行主體技術(shù)部監(jiān)督主體分管經(jīng)理考評(píng)主體部門(mén)經(jīng)理（3）對(duì)有交期要求的新產(chǎn)品由物流制造部編排流程時(shí)間表并及時(shí)安排貼片，同時(shí)通知技術(shù)部派員跟蹤。3、工藝變更（1）工藝人員負(fù)責(zé)協(xié)助新產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)跟蹤反饋及工藝整改、完善建議或措施的提議。變更時(shí)必須以書(shū)面形式按ISO9001程序文件規(guī)定填寫(xiě)文件更改通知單及時(shí)予以更改。（2）開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)工藝整改措施的執(zhí)行及結(jié)果跟蹤與確認(rèn)，巡檢人員、生產(chǎn)工藝人員予以協(xié)助。4、工藝宣貫與工藝指導(dǎo)（1）技術(shù)人員負(fù)責(zé)新產(chǎn)品工藝流程中的工藝宣貫與指導(dǎo)及工藝信息反饋；（2）技術(shù)部工藝人員和質(zhì)量部巡檢人員負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)崗位工藝操作的指導(dǎo)及新產(chǎn)品工藝、質(zhì)量信息反饋；（3）制造分部工藝人員負(fù)責(zé)新產(chǎn)品工藝的宣貫執(zhí)行與工藝執(zhí)行情況的反饋，在無(wú)特殊說(shuō)明的情況下，新產(chǎn)品的試制作業(yè)原則上由各工序技能A、B級(jí)操作人員進(jìn)行；5、工藝評(píng)審與改進(jìn)（1）開(kāi)發(fā)人員應(yīng)根據(jù)新產(chǎn)品試制作業(yè)中各方面的信息及時(shí)進(jìn)行工藝整改，并反饋到相關(guān)部門(mén)、崗位。（2）開(kāi)發(fā)人員填寫(xiě)工藝執(zhí)行情況反饋表發(fā)到各班組進(jìn)行收集工藝執(zhí)行情況，退檢及制造分部工藝管理人員協(xié)助匯總，在周內(nèi)部例會(huì)或工藝評(píng)審會(huì)議上討論解決，將結(jié)果反饋到技術(shù)部并完善到工藝中。（3）技術(shù)人員負(fù)責(zé)策劃中試試驗(yàn)計(jì)劃，工藝人員負(fù)責(zé)統(tǒng)一整理并下發(fā)到相關(guān)部門(mén)執(zhí)行，結(jié)果作為試制評(píng)審輸入的內(nèi)容之一；（4）新產(chǎn)品中試完成后和工藝受控前由技術(shù)部組織進(jìn)行相應(yīng)的工藝評(píng)審作業(yè)。（5）評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，開(kāi)發(fā)人員應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)_器材料清單（一般與圖紙受控時(shí)同時(shí)進(jìn)行）并反饋財(cái)務(wù)部以便于進(jìn)行成本核算。6、考核（1）技術(shù)人員新產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)跟蹤情況效果應(yīng)在每月的考核中予以體現(xiàn)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)懲制度同時(shí)生效。（2）物流制造部、質(zhì)量部應(yīng)視新產(chǎn)品制程配合情況及信息反饋的情況在月底考核中予以體現(xiàn)。五、信息反饋1、新產(chǎn)品外協(xié)（含金加工分廠(chǎng)）作業(yè)信息反饋（1）新產(chǎn)品圖紙發(fā)放后，采購(gòu)分部應(yīng)及時(shí)反饋到供應(yīng)商處加工，一般以傳真或復(fù)印郵寄的方式進(jìn)行。同時(shí)應(yīng)將供應(yīng)商的信息（名稱(chēng)、聯(lián)系方式等）反饋到技術(shù)部。必要時(shí)由采購(gòu)分部組織技術(shù)部、供應(yīng)商進(jìn)行加工技術(shù)方面的溝通，部分彈性體，技術(shù)部有權(quán)建議或指定供應(yīng)商加工；采購(gòu)分部有權(quán)對(duì)材料或加工要求提出建議。（2）采購(gòu)分部應(yīng)及時(shí)跟蹤新產(chǎn)品的外協(xié)加工情況，若供應(yīng)商未按進(jìn)度進(jìn)行，或制作中遇到困難，則應(yīng)將信息及時(shí)反饋到技術(shù)部。技術(shù)人員有職責(zé)跟蹤新產(chǎn)品的外協(xié)作業(yè)，遇到異常情況應(yīng)及時(shí)反饋到部門(mén)經(jīng)理處；對(duì)影響交期有采購(gòu)人員應(yīng)書(shū)面形式反饋到銷(xiāo)售部和技術(shù)部。（3）外協(xié)新購(gòu)類(lèi)別的原輔材料到廠(chǎng)后，采購(gòu)分部應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)交驗(yàn)單至質(zhì)量部進(jìn)貨檢驗(yàn)崗位，同時(shí)通知技術(shù)部；公司管理制度文件編號(hào)KL/GL0806版本B修改狀態(tài)第0次修改新產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)跟蹤及信息反饋?zhàn)鳂I(yè)辦法頁(yè)碼共3頁(yè)第3頁(yè)執(zhí)行主體技術(shù)部監(jiān)督主體分管經(jīng)理考評(píng)主體部門(mén)經(jīng)理（4）進(jìn)貨檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，檢驗(yàn)人員應(yīng)將不良信息及時(shí)與技術(shù)人員溝通確認(rèn)，確實(shí)不符合時(shí)填寫(xiě)不合格品的報(bào)告單上報(bào)反饋；（5）技術(shù)部簽署意見(jiàn)，轉(zhuǎn)質(zhì)量部主管簽字后再將信息反饋到采購(gòu)分部，采購(gòu)分部應(yīng)將不良信息及時(shí)反饋給供應(yīng)商進(jìn)行整改并跟蹤整改情況；對(duì)交期有影響時(shí)還須及時(shí)反饋至銷(xiāo)售部門(mén)或總經(jīng)理處；（6）其他反饋事項(xiàng)A、金加工分廠(chǎng)作業(yè)信息反饋，參照51執(zhí)行。B、制作中出現(xiàn)質(zhì)量或工藝問(wèn)題，金加工分廠(chǎng)應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)質(zhì)量信息反饋單反饋技術(shù)部；C、技術(shù)部簽署