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宜賓在線科技有限責(zé)任公司以員工發(fā)展為核心的四維一體員工職業(yè)發(fā)展管理體系實(shí)施方案為促進(jìn)公司穩(wěn)定持久發(fā)展,全面實(shí)施公司關(guān)于“以人為本,關(guān)愛員工,以員工的全面發(fā)展推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展”的要求,結(jié)合各分公司實(shí)際,全面貫徹落實(shí)以員工發(fā)展為核心的四維一體員工職業(yè)發(fā)展管理體系,實(shí)現(xiàn)公司人力資源管理模式由事務(wù)性、功能性向戰(zhàn)略性人力資源管理模式轉(zhuǎn)型,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的潛力、活力,促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)和收益保障。一、總體原則及實(shí)施范圍(一)總體原則1、統(tǒng)一基礎(chǔ)體系在四維一體員工職業(yè)發(fā)展管理體系推廣實(shí)施過程中,實(shí)現(xiàn)四個(gè)統(tǒng)一統(tǒng)一員工崗位層級(jí)標(biāo)準(zhǔn);統(tǒng)一薪酬體系;統(tǒng)一員工職業(yè)發(fā)展機(jī)制;統(tǒng)一績(jī)效激勵(lì)模型。2、有利于員工職業(yè)發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)通過崗位層級(jí)體系、職業(yè)發(fā)展機(jī)制、績(jī)效激勵(lì)機(jī)制、薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系等的綜合配套設(shè)計(jì),為員工崗位層級(jí)提升、個(gè)人職業(yè)發(fā)展和提升員工薪資報(bào)酬搭建平臺(tái)。3、齊抓共管、落實(shí)責(zé)任各分公司及片區(qū)都要積極參與到方案實(shí)施過程中,人力資源管理的責(zé)、權(quán)進(jìn)一步落實(shí)至各片區(qū)??偣局饕?fù)責(zé)建機(jī)制、搭平臺(tái),做好方案模型、工具的設(shè)計(jì),并向各分分公司提供專業(yè)支撐;各分公司及各片區(qū)主要負(fù)責(zé)機(jī)制工具的具體運(yùn)用和員工的具體管理,做好實(shí)施方案的細(xì)化設(shè)計(jì)和落地推廣工作,協(xié)助總公司做好員工宣貫引導(dǎo)工作。4、民主管理、和諧有序開展廣泛的宣傳動(dòng)員,做好員工的思想工作,充分聽取員工的意見并給予解釋指導(dǎo),分步實(shí)施、以點(diǎn)帶面、積極穩(wěn)妥、和諧有序的推動(dòng)。績(jī)效任務(wù)指標(biāo)的確定須由績(jī)效指標(biāo)發(fā)起人與承接人共同討論確定,以片區(qū)為單位開展民主程序?qū)徸h,做到程序合法、員工認(rèn)同。(二)實(shí)施范圍宜賓在線科技有限責(zé)任公司各分公司校訊通業(yè)務(wù)所涉及的一線營(yíng)銷管理人員(分公司經(jīng)理按照總公司要求,與總公司簽訂單獨(dú)的年度績(jī)效任務(wù)協(xié)議)。二、基礎(chǔ)管理體系框架以員工發(fā)展為核心的四維一體員工職業(yè)發(fā)展管理體系,是在戰(zhàn)略人力資源管理思想指引下,以員工發(fā)展為核心,將人力資源管理體系中基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性的四大模塊崗位基礎(chǔ)、績(jī)效管理、職業(yè)發(fā)展、工資分配進(jìn)行系統(tǒng)化、流程化思考,建立適應(yīng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)變化的“四維一體”員工職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)管理體系。三、崗位層級(jí)體系秉承人才培養(yǎng)儲(chǔ)備戰(zhàn)略、支撐公司運(yùn)營(yíng)、適應(yīng)員工發(fā)展的崗位體系。(一)崗位層級(jí)體系概述總公司根據(jù)目前運(yùn)營(yíng)狀況及未來戰(zhàn)略發(fā)展要求,系統(tǒng)的分析總公司下屬目前所有部門及人員的職責(zé)任務(wù),并將各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)分別進(jìn)行梳理分類。從員工薪酬保障需求、個(gè)人職業(yè)發(fā)展需求和公司人才培養(yǎng)儲(chǔ)備出發(fā),考慮崗位上不同員工間,角色職責(zé)的劃分、工作范圍的寬窄、歷史貢獻(xiàn)的大小、個(gè)人能力的高低等因素,將公司人員分為11個(gè)崗位,共計(jì)9崗23級(jí),并明確各層級(jí)的角色定義、任職資格和任職途徑,建立崗位內(nèi)職業(yè)發(fā)展通道和崗位層級(jí)提升通道,同時(shí)提供崗位橫向發(fā)展通道,鼓勵(lì)員工在立足本崗位成長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,為員工提供更廣闊的職業(yè)上升空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。(二)崗位層級(jí)體系具體內(nèi)容1、崗位類別概述崗位是根據(jù)公司在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中,根據(jù)不同人員所承接的工作職責(zé)任務(wù)而進(jìn)行劃分的,主要為營(yíng)銷類崗位業(yè)務(wù)人員、信息老師支撐類崗位技術(shù)人員、行政人員、客服人員管理類崗位片區(qū)長(zhǎng)、經(jīng)理助理、分公司經(jīng)理、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)2、崗位層級(jí)體系崗位層級(jí)共計(jì)9崗23級(jí),其中1崗只有一個(gè)層級(jí),23崗每崗分別為兩個(gè)層級(jí),4崗以上每崗分別為3個(gè)層級(jí),合計(jì)9個(gè)崗級(jí)23個(gè)層級(jí)。不同的崗位,均有不同的崗位層級(jí)上限和下限;員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)則根據(jù)其自身的崗位層級(jí)進(jìn)行掛鉤,通過績(jī)效管理評(píng)價(jià)后獲得與其能力和貢獻(xiàn)相匹配的薪酬。達(dá)到4崗1級(jí)以上的員工(工作成績(jī)較好的員工從入職起,最快只需六個(gè)月的時(shí)間即可從1崗1級(jí)升到4崗1級(jí))即可參與崗位輪換實(shí)施其個(gè)人成長(zhǎng)的橫向發(fā)展路徑,并具有資格參與上一崗位競(jìng)聘,實(shí)施其縱向發(fā)展。3、員工崗位定級(jí)辦法(1)新進(jìn)員工新進(jìn)員工入職第一個(gè)月為使用期,定為1崗1級(jí),使用崗位為客服人員、業(yè)務(wù)人員、信息老師、行政(后勤)人員等,其他崗位人員根據(jù)實(shí)際情況,由總公司研究決定后另行定級(jí);新進(jìn)員工使用期結(jié)束后,根據(jù)其實(shí)際學(xué)歷情況和上級(jí)主管使用期鑒定結(jié)果進(jìn)行定崗定級(jí)。學(xué)歷認(rèn)定規(guī)則全日制學(xué)歷為標(biāo)準(zhǔn)學(xué)歷,非全日制學(xué)歷則下降一個(gè)檔次進(jìn)行認(rèn)定。上級(jí)主管包括負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工傳幫帶的老員工、片區(qū)長(zhǎng)、分公司經(jīng)理。完成正式崗位定級(jí)后,學(xué)歷則不再后來的晉升考評(píng)中承擔(dān)作用,再次晉級(jí)則統(tǒng)一按照員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展體系中的崗位層級(jí)晉升辦法的相關(guān)規(guī)定實(shí)施。(2)老員工老員工定級(jí)將主要參照員工現(xiàn)有實(shí)際收入情況,綜合工作能力、工作態(tài)度、歷史貢獻(xiàn)等因素進(jìn)行定級(jí),原則上,老員工定級(jí)后,內(nèi)江分公司工資總額不會(huì)低于定級(jí)前的工資總額,并且確保其中90以上員工在定級(jí)后,薪酬標(biāo)準(zhǔn)不低于定級(jí)前的實(shí)際收益,具體定級(jí)實(shí)施辦法詳見內(nèi)江分公司四維一體員工職業(yè)發(fā)展管理體系對(duì)接辦法四、員工職業(yè)發(fā)展體系(一)員工職業(yè)發(fā)展體系概述建立幫助員工成長(zhǎng)的職業(yè)發(fā)展體系。為員工搭建橫向發(fā)展和縱向發(fā)展的平臺(tái),建立多種職業(yè)發(fā)展通道;落實(shí)職業(yè)發(fā)展責(zé)任,確定職業(yè)發(fā)展流程,幫助員工科學(xué)、合理進(jìn)行自我定位,并確定合適的職業(yè)發(fā)展目標(biāo);全面衡量員工的德(職業(yè)素養(yǎng)和從業(yè)品德)、能(工作能力和職業(yè)技能)、勤(工作態(tài)度和行為規(guī)范)、績(jī)(個(gè)人業(yè)績(jī)和歷史貢獻(xiàn))等四個(gè)方面,建立公開、透明的職業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),讓員工看到明確的努力方向并通過德、能、勤、績(jī)等四個(gè)方面的提升,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和職業(yè)發(fā)展。(二)員工職業(yè)發(fā)展體系具體內(nèi)容1、職業(yè)發(fā)展的責(zé)任員工是職業(yè)發(fā)展的主體,要進(jìn)行職業(yè)發(fā)展自我管理,結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念,制訂切實(shí)可行的個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并努力促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)。員工的上級(jí)主管是員工職業(yè)發(fā)展的直接管理者和引導(dǎo)者,負(fù)有幫助員工進(jìn)行職業(yè)診斷、提供職業(yè)發(fā)展建議、幫助員工提升能力等十分重要的責(zé)任。2、職業(yè)發(fā)展管理流程員工職業(yè)發(fā)展的流程由職業(yè)診斷、目標(biāo)制訂、發(fā)展實(shí)施、評(píng)估反饋四個(gè)環(huán)節(jié)組成。(1)職業(yè)診斷公司將表現(xiàn)優(yōu)秀和有成長(zhǎng)進(jìn)步追求的員工列為個(gè)人成長(zhǎng)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象;被關(guān)注員工的上級(jí)主管根據(jù)員工基本信息、工作經(jīng)歷、工作能力、工作態(tài)度、個(gè)人業(yè)績(jī)和歷史貢獻(xiàn)等情況與員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展面談溝通,幫助員工進(jìn)行自我分析及比較準(zhǔn)確的自我評(píng)價(jià)。并根據(jù)員工的職業(yè)的特長(zhǎng)及其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃所必須掌握的相關(guān)知識(shí)和技能,報(bào)送參加總公司為其提供相關(guān)培訓(xùn)資源,輔助員工綜合能力提升。(2)目標(biāo)制訂公司全體員工都應(yīng)該結(jié)合公司崗位發(fā)展規(guī)劃、崗位職責(zé)、崗位任職所需的專業(yè)知識(shí)和技能等,在上級(jí)主管的幫助下,選擇職業(yè)發(fā)展通道、確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。(3)職業(yè)發(fā)展實(shí)施上級(jí)主管指導(dǎo)員工制訂成長(zhǎng)計(jì)劃,幫助員工提升能力,通過達(dá)到任職資格、增加崗位晉升積分和貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分、提高業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)等方式,實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。(4)評(píng)估反饋員工在實(shí)施職業(yè)發(fā)展計(jì)劃過程中,當(dāng)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃因各種因素出現(xiàn)偏差時(shí),員工可以向上級(jí)主管申請(qǐng)改變自己的職業(yè)計(jì)劃,共同進(jìn)行修正。上級(jí)主管應(yīng)定期或不定期與員工溝通其職業(yè)發(fā)展實(shí)施情況,溝通分為正式和非正式兩種形式,每年季度績(jī)效考評(píng)和年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束后,上級(jí)主管均應(yīng)該與員工溝通其職業(yè)發(fā)展實(shí)施情況。3、職業(yè)發(fā)展通道員工職業(yè)發(fā)展通道分為縱向發(fā)展、橫向發(fā)展。4、縱向發(fā)展縱向發(fā)展分為崗位層級(jí)提升、擔(dān)任更高層級(jí)崗位職責(zé)。崗位層級(jí)晉升主要依據(jù)員工的崗位晉升積分累積和貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分累積為主,并根據(jù)不同具體工作崗位輔助參考其他晉升條件。擔(dān)任更高層級(jí)崗位職責(zé)則需要參加公司內(nèi)部的公開競(jìng)聘,通過公司創(chuàng)建的公開、公平、公正的透明機(jī)制,為員工搭建個(gè)人職業(yè)發(fā)展的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“能者上、庸者下”的任職機(jī)制,為有成長(zhǎng)進(jìn)步追求的優(yōu)秀員工提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。一1一公開競(jìng)聘競(jìng)聘者參與條件第一層經(jīng)理助理崗位只能由行政人員、業(yè)務(wù)人員、客服人員、技術(shù)人員參與競(jìng)聘(則片區(qū)長(zhǎng)崗位只能信息老師參與競(jìng)聘);信息老師、行政人員、業(yè)務(wù)人員、客服人員、技術(shù)人員等五類崗位之間可以進(jìn)行輪崗鍛煉學(xué)習(xí)后,到新的崗位上參與上一層級(jí)崗位競(jìng)聘;第二層支撐部門經(jīng)理只能經(jīng)理助理參與競(jìng)聘,分公司經(jīng)理則只允許片區(qū)長(zhǎng)和經(jīng)理助理參與競(jìng)聘;片區(qū)長(zhǎng)與經(jīng)理助理之間可以輪崗鍛煉學(xué)習(xí);第三層項(xiàng)目經(jīng)理只能由分公司經(jīng)理和部門支撐經(jīng)理參與競(jìng)聘;第四層公司領(lǐng)導(dǎo)只能由有突出貢獻(xiàn)的項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)公司董事會(huì)研究決定后擔(dān)任;參與競(jìng)聘人員的名單確定規(guī)則如公司某個(gè)管理級(jí)崗位需要調(diào)整或競(jìng)聘,首先確認(rèn)無合適人員進(jìn)行輪崗后,在公司OA上進(jìn)行公開競(jìng)聘通報(bào),有意參與競(jìng)聘的員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按規(guī)定格式填好相關(guān)資料、競(jìng)聘理由及競(jìng)聘成功后的工作開展思路等資料,上報(bào)總公司總經(jīng)辦進(jìn)行報(bào)名;報(bào)名截止后,總公司總經(jīng)辦根據(jù)報(bào)名情況組織相關(guān)競(jìng)聘人員進(jìn)行公開考評(píng)并現(xiàn)場(chǎng)公布結(jié)果,公示后按公示結(jié)果執(zhí)行。如報(bào)名參與競(jìng)聘的人員不足3人,則啟動(dòng)第二次公開競(jìng)聘報(bào)名,在標(biāo)準(zhǔn)要求下適當(dāng)下調(diào)報(bào)名條件。公開競(jìng)聘的選擇流程及選聘規(guī)則確定參與公開競(jìng)聘的人員名單后,就近組織競(jìng)聘考評(píng)小組對(duì)參聘人德、能、勤、績(jī)等四個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)估打分,滿分為60分;完成參聘人員的綜合評(píng)估后,對(duì)參聘人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)提問,并在提問結(jié)束后,評(píng)委立即參聘人員回復(fù)結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分,滿分為40分,兩項(xiàng)分?jǐn)?shù)相加為最終得分。完成全部參聘人員的現(xiàn)場(chǎng)提問后,考評(píng)組人員對(duì)參聘人得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后,確定競(jìng)聘成功的人員,并進(jìn)行結(jié)果公布,通過公示后按公示結(jié)果執(zhí)行。如競(jìng)聘結(jié)果不理想,則通過外部渠道對(duì)空缺崗位進(jìn)行招聘。一2一崗位層級(jí)晉升崗位層級(jí)晉升條件晉升中根據(jù)崗位職責(zé)的不同,晉升的條件略有差別,共同點(diǎn)為晉升下一崗位層級(jí)的人員,均須達(dá)到晉升要求中個(gè)人崗位晉升積分和貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分的下限;如還有其他多選一參考條件的崗位,在晉升時(shí)還必須滿足其他參考條件中的任何一項(xiàng)條件;對(duì)于4崗1級(jí)以下沒有崗位晉升積分和貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分要求的崗位層級(jí),須當(dāng)季度績(jī)效考評(píng)優(yōu)秀者,方能申報(bào)崗位層級(jí)晉升,具體各崗位層級(jí)晉升標(biāo)準(zhǔn)及條件詳見附件四維一體員工職業(yè)發(fā)展管理體系員工崗位層級(jí)晉升標(biāo)準(zhǔn)。崗位層級(jí)晉升人選確定規(guī)則總經(jīng)辦人力資源管理人員建立員工個(gè)人成長(zhǎng)檔案中,每季度績(jī)效考評(píng)結(jié)束后,對(duì)員工的個(gè)人崗位晉升積分和貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分進(jìn)行公布。員工對(duì)照自己的個(gè)人崗位晉升積分和貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分后,符合晉升條件的向上級(jí)主管提出崗位層級(jí)晉升申請(qǐng),申請(qǐng)時(shí)需本人向上級(jí)主管提交兩份材料,分別為崗位層級(jí)晉升申請(qǐng)(注明自己的崗位晉升積分和貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分、是否有其他參考條件并滿足其中一項(xiàng)要求)和個(gè)人工作總結(jié)(總結(jié)周期為上次崗位層級(jí)確定后至今的工作情況,包括獲得的榮譽(yù)嘉獎(jiǎng)、取得的工作成績(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉等)崗位層級(jí)晉升申報(bào)流程每年的5月、8月、11月、2月,由符合崗位層級(jí)晉升條件的員工向上級(jí)主管提交晉升申請(qǐng);部門(片區(qū))負(fù)責(zé)人收集員工晉升材料(晉升申請(qǐng)及個(gè)人工作總結(jié)),上報(bào)到總經(jīng)辦人力資源管理人員處;由公司員工崗位層級(jí)晉升評(píng)定組對(duì)符合條件的員工進(jìn)行評(píng)定,對(duì)綜合評(píng)定得分前五的員工給予崗位層級(jí)晉升鼓勵(lì)。崗位層級(jí)晉升考評(píng)規(guī)則崗位層級(jí)晉升評(píng)定組人員組成總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、市場(chǎng)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、分公司經(jīng)理等評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)閱讀員工個(gè)人工作總結(jié)及歷史以來的季度績(jī)效考評(píng)記錄,按照德(職業(yè)素養(yǎng)和從業(yè)品德)、能(工作能力和職業(yè)技能)、勤(工作態(tài)度和行為規(guī)范)、績(jī)(個(gè)人業(yè)績(jī)和歷史貢獻(xiàn))等四個(gè)方面逐項(xiàng)進(jìn)行打分,每一項(xiàng)評(píng)定內(nèi)容滿分為10分,(單項(xiàng)最后得分規(guī)則為評(píng)定組人員除去一個(gè)最高分和一個(gè)最低分后,將得分總和除以有效評(píng)分人數(shù)),四項(xiàng)內(nèi)容最后得分相加為最后綜合得分;全部綜合得分計(jì)算出來后,按高低順序進(jìn)行崗位層級(jí)晉升人選確定;年度優(yōu)秀員工、總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)等額外加2分,后備管理人員、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、創(chuàng)新成果獎(jiǎng)等額外加3分;當(dāng)季度評(píng)定得分排名第六至第八名的人員,在下一季度評(píng)定中額外加2分;單次崗位層級(jí)晉升,最大跨度不得大于兩個(gè)層級(jí),例原4崗1級(jí)員工參與晉升考評(píng),因各方面均為優(yōu)秀,滿足可連升三級(jí)為5崗1級(jí)的硬件條件,根據(jù)本要求,該員工在本次崗位層級(jí)晉升時(shí),最終只能升級(jí)為4崗3級(jí);下一季度再參與晉升5崗1級(jí)的晉升考評(píng)。一3一崗位晉升積分崗位晉升積分通過對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和工作能力行為表現(xiàn)的量化衡量,采用積分的方式展現(xiàn)員工業(yè)績(jī)、能力的變化情況和員工的綜合積累貢獻(xiàn)。崗位晉升積分作為員工個(gè)人崗位層級(jí)晉升和個(gè)人職業(yè)發(fā)展初期時(shí)的硬性條件之一,在公司崗位層級(jí)體系中,4崗1級(jí)以上的層級(jí)均有崗位晉升積分的下限要求。崗位晉升積分的獲取途徑員工崗位晉升積分由績(jī)效考評(píng)得分、貢獻(xiàn)值加分、扣分3部分構(gòu)成,按照有利于員工職業(yè)發(fā)展、有利于新員工快速成長(zhǎng)的原則制訂。其中,績(jī)效考評(píng)得分規(guī)則由總公司統(tǒng)一制訂、統(tǒng)一實(shí)施,對(duì)季度績(jī)效考評(píng)和年度績(jī)效考評(píng)為優(yōu)秀、稱職等不同結(jié)果賦予不同的崗位晉升正積分,對(duì)于需改進(jìn)、不勝任的賦予不同的崗位晉升負(fù)積分。貢獻(xiàn)值加分通過員工在做好本職工作的基礎(chǔ)上,通過合理化建議、創(chuàng)新成果上報(bào),或者獲得突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)等榮譽(yù),分別獲得崗位晉升積分、貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等三項(xiàng)中的一項(xiàng)或者三項(xiàng)鼓勵(lì)??鄯钟煽偣窘y(tǒng)一對(duì)員工行為規(guī)范進(jìn)行明確梳理后,再根據(jù)具體內(nèi)容統(tǒng)一制訂員工獎(jiǎng)懲條例和扣分規(guī)則。崗位晉升積分評(píng)定規(guī)則每季度結(jié)束后,由員工所在部門(片區(qū))負(fù)責(zé)人組織員工代表(員工代表由工會(huì)進(jìn)行組織推選)根據(jù)員工績(jī)效指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)定,將評(píng)定結(jié)果與相關(guān)材料上報(bào)總經(jīng)辦,經(jīng)公司審批后記入員工個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)檔案并更新員工個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)積分并進(jìn)行公示。如員工對(duì)評(píng)定結(jié)果有爭(zhēng)議,可通過工會(huì)進(jìn)行申訴,工會(huì)將對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行調(diào)查糾正。一4一貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分根據(jù)對(duì)員工創(chuàng)造的價(jià)值以及對(duì)公司的貢獻(xiàn)進(jìn)行量化衡量,采用積分的方式展現(xiàn)員工對(duì)公司發(fā)展所做出的綜合積累貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分作為員工個(gè)人崗位層級(jí)晉升和個(gè)人職業(yè)發(fā)展后期時(shí)的硬性條件之一,在公司職業(yè)發(fā)展體系中,管理類崗位在后期的職業(yè)發(fā)展中,貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分更將作為唯一性的硬性條件。貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分的獲取途徑員工貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分通過獲得年度績(jī)效考評(píng)優(yōu)秀、合理化建議獎(jiǎng)、創(chuàng)新成果獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)等榮譽(yù)時(shí),根據(jù)貢獻(xiàn)值大小獲得0至2分的貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分。崗位晉升積分及貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分的具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)季度優(yōu)秀獲得崗位晉升積分3分,無貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分;年度優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得崗位晉升積分5分,貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分1分;合理化建議經(jīng)專業(yè)評(píng)審組綜合評(píng)判后,優(yōu)秀建議獲得貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分1分;好建議獲得貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分0205分;一般建議獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分002分,崗位晉升積分獎(jiǎng)勵(lì)05分;創(chuàng)新成果獎(jiǎng)經(jīng)專業(yè)評(píng)審組綜合評(píng)判后,獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分02分,崗位晉升積分15分,突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)經(jīng)專業(yè)評(píng)審組綜合評(píng)判后,獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分01分,崗位晉升積分15分;總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)獲得公司正式出文公告的總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)后,即可現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分01分,崗位晉升積分15分。貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分評(píng)定規(guī)則年度績(jī)效考評(píng)規(guī)則與季度考評(píng)規(guī)則一致;合理化建議、創(chuàng)新成果申報(bào)材料、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)申報(bào)材料由員工以書面形式向上級(jí)主管上報(bào),經(jīng)分公司審核通過后報(bào)總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦前頭組織合理化建議所涉及的專業(yè)領(lǐng)域和職責(zé)部門等負(fù)責(zé)人集中討論后,對(duì)合理化建議進(jìn)行評(píng)定,并將評(píng)定結(jié)果報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行公示,公示結(jié)束后按公示結(jié)果對(duì)員工貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。5、橫向發(fā)展橫向發(fā)展是指員工跨專業(yè)崗位、跨地域的職業(yè)發(fā)展,包括人才支援、人才孵化、人才交流等形式。橫向發(fā)展機(jī)制能有效幫助員工擴(kuò)展職業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)與發(fā)展空間,提升技能的復(fù)合度,提高工作的內(nèi)在價(jià)值。員工橫向發(fā)展從事各類崗位的工作經(jīng)驗(yàn)將是被納入后備管理人員梯隊(duì)的必要條件,更將作為擔(dān)任更高層次崗位工作的重要擇選條件。(1)建立內(nèi)部崗位輪換機(jī)制總公司建立內(nèi)部員工輪崗申請(qǐng)及優(yōu)秀員工選拔機(jī)制,對(duì)有意進(jìn)行輪崗鍛煉的員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)鍛煉,通過輪崗鍛煉、交流學(xué)習(xí)、借調(diào)外派等方式,給員工提供更多的橫向發(fā)展機(jī)會(huì)。具體見四維一體員工職業(yè)發(fā)展管理體系崗位輪換管理辦法(2)建立輪崗員工成長(zhǎng)檔案人力資源管理人員將有意和已實(shí)施輪崗鍛煉、交流學(xué)習(xí)、借調(diào)外派的員工進(jìn)行個(gè)人成長(zhǎng)記錄管理,優(yōu)先提供免費(fèi)培訓(xùn)資源和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),具體表現(xiàn)為在公開競(jìng)聘和人才選拔時(shí)給予綜合分加分。(3)橫向發(fā)展后崗位層級(jí)確定原則崗位層級(jí)作為員工入職后的歷史貢獻(xiàn)及個(gè)人能力的體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn),到任新崗位后,根據(jù)自身崗位層級(jí)對(duì)接新崗位的崗位層級(jí)及工資標(biāo)準(zhǔn),如新崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)低于原崗位,則視實(shí)際情況給予調(diào)整。6、職業(yè)技能培訓(xùn)支撐為促進(jìn)員工專業(yè)技能和綜合能力提升,公司將為新進(jìn)員工、輪崗員工、年度優(yōu)秀員工、后備管理人才等員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì);具體培訓(xùn)類別如下1新進(jìn)員工由人事管理人員負(fù)責(zé)組織開展新進(jìn)員工入職培訓(xùn),具體內(nèi)容為四維一體員工職業(yè)發(fā)展管理體系;公司相關(guān)制度;公司組織架構(gòu);公司各部門職責(zé);2輪崗員工及職業(yè)成長(zhǎng)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象由人事管理人員負(fù)責(zé)組織,新崗位專業(yè)骨干負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為專業(yè)技能;工具操作;工作流程;崗位說明書;崗位職責(zé);3年度優(yōu)秀員工及職業(yè)成長(zhǎng)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象由公司統(tǒng)一安排,參訓(xùn)人員利用節(jié)假日參加由公司付費(fèi)或舉辦的定向技能提升培訓(xùn)班,培訓(xùn)方向?yàn)楣芾砣藛T綜合管理能力;管理人員時(shí)間管理能力及技巧;執(zhí)行力及相關(guān)工具方法技巧;創(chuàng)新思維及創(chuàng)新開展工作能力;公文、方案、策劃書等文案撰寫能力;7、破格晉升對(duì)于公司戰(zhàn)略需要、業(yè)績(jī)優(yōu)秀、能力特別突出的人才,公司建立破格晉升機(jī)制,縮短其職業(yè)晉升周期,實(shí)現(xiàn)員工的快速成長(zhǎng)。員工破格按照業(yè)績(jī)突出、群眾公認(rèn)、組織審批的原則,首先由總公司人力資源管理人員和對(duì)口專業(yè)管理人員組織專業(yè)評(píng)審組,對(duì)破格晉升人選進(jìn)行評(píng)估審核,并提出崗位層級(jí)晉升及擔(dān)任更高層級(jí)崗位職責(zé)的具體建議;由公司總經(jīng)理召開辦公會(huì)議審批,通過后進(jìn)行公示,根據(jù)公示結(jié)果執(zhí)行。五、績(jī)效管理體系(一)績(jī)效管理體系概述建立有效傳遞業(yè)績(jī)導(dǎo)向、體現(xiàn)員工價(jià)值貢獻(xiàn)的業(yè)績(jī)管理體系。將公司戰(zhàn)略意圖通過具體指標(biāo)分解落地到公司全體人員,確???jī)效管理與公司戰(zhàn)略的一致性,提升公司內(nèi)部執(zhí)行力和外部競(jìng)爭(zhēng)力;強(qiáng)化目標(biāo)追求和過程管控,注重對(duì)員工業(yè)績(jī)的量化和服務(wù)改善,提升指標(biāo)合理性,避免發(fā)生將考核指標(biāo)簡(jiǎn)單直接分解到基層員工,造成基層員工工作壓力過大的粗曠式管理模式。轉(zhuǎn)變績(jī)效管理觀念,變鞭策工具為激勵(lì)工具,從關(guān)注員工積極性發(fā)揮的角度,突顯業(yè)績(jī)管理的正向激勵(lì)作用;強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的績(jī)效溝通指導(dǎo),幫助員工提升業(yè)績(jī)、能力,完善績(jī)效考評(píng)結(jié)果在員工職業(yè)發(fā)展和薪酬體現(xiàn)上的運(yùn)用,幫助員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。(二)績(jī)效管理體系具體內(nèi)容1、績(jī)效管理流程員工績(jī)效管理的流程主要包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效溝通指導(dǎo)、績(jī)效申訴、績(jī)效分析和績(jī)效結(jié)果運(yùn)用七個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。(1)績(jī)效計(jì)劃指上級(jí)主管與員工就年度和季度業(yè)績(jī)目標(biāo)形成一致意見并簽署績(jī)效任務(wù)書。(2)績(jī)效實(shí)施員工對(duì)照自己的績(jī)效任務(wù)開展工作并完成績(jī)效任務(wù)的過程。(3)績(jī)效評(píng)估是上級(jí)主管按照約定的考核方式對(duì)員工的績(jī)效任務(wù)指標(biāo)完成情況現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,主要分為季度績(jī)效評(píng)估和年度績(jī)效評(píng)估兩種。評(píng)估內(nèi)容分為兩塊1、員工季度或年度績(jī)效任務(wù)得分;2、員工季度或年度績(jī)效考評(píng)。(4)績(jī)效申訴員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議時(shí),有權(quán)進(jìn)行申訴。員工首先應(yīng)就異議和上級(jí)主管進(jìn)行積極溝通,如溝通未果,則進(jìn)入申訴流程,整理相關(guān)申訴材料,向上級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行書面申訴,由公司組織相關(guān)成立申訴處理評(píng)判組對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行評(píng)判,并在評(píng)判結(jié)束后,征求當(dāng)事人意見后對(duì)評(píng)判結(jié)果進(jìn)行公示后執(zhí)行。(5)績(jī)效分析績(jī)效評(píng)估后,上級(jí)主管負(fù)責(zé)對(duì)員工績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分析,挖掘績(jī)效障礙的成因,修正考核偏差,以提升員工績(jī)效管理水平,幫助員工改善業(yè)績(jī)和提升能力。(6)績(jī)效溝通指導(dǎo)上級(jí)主管和員工就績(jī)效目標(biāo)完成、績(jī)效障礙等問題進(jìn)行討論并共同擬訂改善行動(dòng)計(jì)劃,通常分為正式(每季度定期實(shí)施的)和非正式(非評(píng)估時(shí)間的溝通交流)兩種。(7)績(jī)效結(jié)果運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果按公司相關(guān)規(guī)章制度,綜合運(yùn)用于員工薪酬核發(fā)、崗位晉升積分和貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分疊加,培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展等多個(gè)方面。2、考核周期績(jī)效考核周期分為季度、年度??己酥芷诳己隧?xiàng)目季度考核季度當(dāng)季度績(jī)效任務(wù)書完成結(jié)果評(píng)分季度績(jī)效結(jié)果考評(píng)年度考核年度全年整體績(jī)效結(jié)果考評(píng)3、考核項(xiàng)目員工績(jī)效指標(biāo)內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)指標(biāo)、管控指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、安全生產(chǎn)等五個(gè)方面。(1)業(yè)務(wù)指標(biāo)業(yè)務(wù)指標(biāo)注重以最終結(jié)果為導(dǎo)向,根據(jù)員工崗位的具體工作職責(zé),對(duì)涉及到業(yè)務(wù)發(fā)展和財(cái)務(wù)收入的具體工作目標(biāo)進(jìn)行明確和量化,通過對(duì)超計(jì)劃完成任務(wù)給予加分的形式進(jìn)行正向激勵(lì),促進(jìn)員工關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展和財(cái)務(wù)收入,用最短的時(shí)間去實(shí)現(xiàn)績(jī)效任務(wù)目標(biāo)。(2)管控指標(biāo)管控指標(biāo)主要是對(duì)員工日常事務(wù)中重要的工作內(nèi)容進(jìn)行明確和量化,促進(jìn)員工在關(guān)注業(yè)務(wù)指標(biāo)完成時(shí),兼顧日常工作內(nèi)容和質(zhì)量,間接支撐業(yè)務(wù)指標(biāo)中涉及的財(cái)務(wù)收入發(fā)展。(3)服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本,通過對(duì)發(fā)生投訴扣款、投訴處理不及時(shí)及客戶不滿意的情況對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核,促進(jìn)員工在業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)過程中加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重視,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定有序發(fā)展,兼顧企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展所必須的短期利益和長(zhǎng)期利益。(4)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)通過引導(dǎo)員工關(guān)注工作計(jì)劃、共作總結(jié)的重要性,輔助個(gè)人學(xué)習(xí)要求,幫助員工掌握日常工作中所需要的工具和方法,梳理工作思路、提升工作效率、緩解工作壓力,為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所必須的規(guī)范化、流程化管理奠定基礎(chǔ)。(4)安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)重于泰山,一切因疏忽大意而造成公司經(jīng)濟(jì)或形象受損的情況均不允許存在,安全生產(chǎn)的硬性要求,全體人員在生活工作中必須遵守。4、考核結(jié)果及運(yùn)用(1)績(jī)效任務(wù)書得分主要應(yīng)用于員工績(jī)效工資和崗位補(bǔ)貼的動(dòng)態(tài)調(diào)整兌現(xiàn)。(2)年度和季度績(jī)效結(jié)果考評(píng)年度和季度績(jī)效考評(píng)結(jié)果為五個(gè)等級(jí)優(yōu)秀、稱職、基本稱職、需改進(jìn)、不勝任。年度和季度績(jī)效考核結(jié)果主要應(yīng)用于員工的崗位晉升積分和貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分疊加、培訓(xùn)機(jī)會(huì)提供、職業(yè)發(fā)展和各類榮譽(yù)激勵(lì),員工的上級(jí)主管應(yīng)結(jié)合員工年度考核結(jié)果做好績(jī)效溝通和績(jī)效改進(jìn)工作。員工年度和季度績(jī)效考評(píng)等級(jí)評(píng)定比例體現(xiàn)業(yè)績(jī)導(dǎo)向,與分公司整體的績(jī)效指標(biāo)完成情況掛鉤、與所在部門考評(píng)結(jié)果掛鉤。未完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)或該季度業(yè)務(wù)指標(biāo)的分公司,年度優(yōu)秀名額或季度優(yōu)秀名額為符合考評(píng)條件人數(shù)的70,未完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)或該季度業(yè)務(wù)指標(biāo)的部門,年度優(yōu)秀名額或季度優(yōu)秀名額為符合考評(píng)條件人數(shù)的70,如所在部門與分公司均未完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)或該季度業(yè)務(wù)指標(biāo),則年度優(yōu)秀名額或季度優(yōu)秀名額為實(shí)際符合考評(píng)條件的人數(shù)707049,最終數(shù)量按四舍五入方式折算。六、薪酬體系一一一薪酬體系概述按貢獻(xiàn)值付薪、能力付薪的理念,構(gòu)建基于企業(yè)效益、崗位價(jià)值、員工價(jià)值的,以基本工資、績(jī)效工資、崗位補(bǔ)貼為主,配套實(shí)施年工津貼、福利保險(xiǎn)的,鼓勵(lì)員工努力創(chuàng)造價(jià)值的薪酬分配體系。根據(jù)崗位層級(jí)及崗位職責(zé)的不同,通過統(tǒng)一全體人員不同層級(jí)的基本工資、績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)以及年工津貼和福利保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)結(jié)合不同崗位職責(zé)的具體工作內(nèi)容,制訂各崗位不同層級(jí)之間的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)來展現(xiàn)不同崗位和員工層級(jí)的價(jià)值。根據(jù)員工的具體崗位層級(jí),確定員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、通過季度績(jī)效任務(wù)完成情況得分,對(duì)員工的績(jī)效工資和崗位補(bǔ)貼進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,充分展現(xiàn)員工價(jià)值和貢獻(xiàn)值。(二)體系具體內(nèi)容1、工資結(jié)構(gòu)2、基本工資和績(jī)效工資隨著員工自身的工作業(yè)績(jī)和對(duì)公司的貢獻(xiàn)值越高,所能獲得的職業(yè)層級(jí)就越高,對(duì)應(yīng)所獲取的基本薪酬和績(jī)效工資也越高?;竟べY最低從500元到2200元,績(jī)效工資最低從0元到6800元不等;3、崗位工資根據(jù)公司人員情況及對(duì)應(yīng)的工作性質(zhì),目前對(duì)公司員工進(jìn)行了崗位分類,并且員工自身不同的層級(jí)也決定了同崗位的補(bǔ)貼也不一樣,主要是從工作性質(zhì)及貢獻(xiàn)值方面進(jìn)行設(shè)定;具體為信息老師、業(yè)務(wù)人員、客服人員100元300元行政人員300元700元技術(shù)人員100元700元經(jīng)理助理400元1000元片區(qū)長(zhǎng)800元3500元管控支撐部門經(jīng)理1000元3800元4、加班工資(1)公司安排員工延長(zhǎng)工作時(shí)間的和休息日安排員工工作的,由上級(jí)主管根據(jù)工作安排補(bǔ)休。(3)法定休假日公司安排員工工作的,按相關(guān)規(guī)定支付300的基本工資作為加班工資。5、保留工資保留工資是給予特殊崗位和人員的基本保障,如享受每年2月、7月、8月放假的員工及待崗學(xué)習(xí)的員工,員工在領(lǐng)取保留工資的同時(shí),其他工資構(gòu)成(除保險(xiǎn)外)則全部取消。6、年工津貼年工津貼是對(duì)工作時(shí)間超過一年以上員工的特殊補(bǔ)貼,主要作用于對(duì)員工工作和貢獻(xiàn)的肯定,年工津貼標(biāo)準(zhǔn)為20元/年,不足一年則不予計(jì)算;每年1月作為統(tǒng)計(jì)核報(bào)月,并于當(dāng)月對(duì)全體員工進(jìn)行年工時(shí)限核算。(三)其它問題1、堅(jiān)持公開、公正、透明的分配原則,主要采用正向激勵(lì)的方式和與價(jià)值貢獻(xiàn)相適應(yīng)的方式實(shí)施分配,注重即時(shí)激勵(lì)和員工感知。2、新進(jìn)人員工資(1)新進(jìn)人員試用期間崗位層級(jí)定為1崗1級(jí),并對(duì)照所在崗位確定其薪酬標(biāo)準(zhǔn)并按相關(guān)規(guī)定核發(fā)。試用期結(jié)束后,其工資標(biāo)準(zhǔn)按自身?xiàng)l件和實(shí)際情況對(duì)照崗位層級(jí)定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新定崗定級(jí)。(2)經(jīng)總公司批準(zhǔn)引進(jìn)的具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的成熟型人才在工資體系范圍內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況確定崗位層級(jí)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)。3、在工資分配中要建立員工收入風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注3崗2級(jí)及以下崗位層級(jí)員工實(shí)際收入的合理性。七、本方案由總公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)最終解釋。宜賓在線科技有限責(zé)任公司二一一年十二月二十日附件一四維一體員工職業(yè)發(fā)展管理體系實(shí)施方案咨詢解答白皮書四維一體實(shí)施后,對(duì)我有什么好處和幫助實(shí)施之后,員工的個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)路徑更加清晰,每一名員工都可以看到自己所在崗位上的上升通道,并且能清楚的知道每一個(gè)管理崗位的成長(zhǎng)路線,通過成為年度優(yōu)秀員工成為后備管理人員,通過申請(qǐng)輪崗鍛煉參加公司提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方式,提升自己的綜合能力,參加公司管理崗位的輪崗鍛煉和公開競(jìng)聘等選拔活動(dòng),從而成為公司各級(jí)管理人員。崗位職務(wù)越高,則意味著責(zé)任越大,同樣,回報(bào)也越高四維一體實(shí)施后,我的收入會(huì)下降嗎原則上不會(huì),只要你一如既往的開展工作,四維一體實(shí)施后,你新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)低于原來的收入標(biāo)準(zhǔn);我的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是多少呢四維一體實(shí)施后,每一名員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)均是根據(jù)他(她)對(duì)接后的崗位層級(jí)來確定的,不同的崗位和層級(jí),有不同的基本工資、績(jī)效工資、崗位補(bǔ)貼;我應(yīng)該對(duì)接幾崗幾級(jí)呢按你在對(duì)接月的當(dāng)月應(yīng)得工資作為崗位層級(jí)對(duì)接標(biāo)準(zhǔn),具體執(zhí)行規(guī)則為根據(jù)應(yīng)得工資對(duì)應(yīng)最接近的所在崗位層級(jí)進(jìn)行對(duì)接,在兩個(gè)崗位層級(jí)間,以上一級(jí)崗位層級(jí)作為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)接。例如你是信息老師,在對(duì)接月當(dāng)月的應(yīng)得工資為1600元左右,則你可以在3崗2級(jí)(薪酬標(biāo)準(zhǔn)為1500元)和4崗1級(jí)(薪酬標(biāo)準(zhǔn)為1700元)之間進(jìn)行對(duì)接,根據(jù)首次對(duì)接規(guī)則,崗位層級(jí)在兩個(gè)層級(jí)間向上對(duì)接。我和一個(gè)新來不到1年的同事一樣,我們對(duì)接的都是3崗2級(jí),但我已經(jīng)在公司工作了3年了,那我和新來的同時(shí)之間有什么區(qū)別嗎有區(qū)別,在你的實(shí)際收入中,每月會(huì)比新來不到一年的同事每月多30元的年工津貼(計(jì)算方式工作年限10元/年月年工津貼補(bǔ)助),公司通過年工津貼的形式來體現(xiàn)對(duì)老員工的關(guān)懷和認(rèn)可;其次,在崗位對(duì)接后,還將一次性對(duì)工作2年以上的老員工給予一次性的崗位晉升積分和貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分的獎(jiǎng)勵(lì),具體標(biāo)準(zhǔn)為工作滿24個(gè)月的員工,在自動(dòng)生成的該崗位層級(jí)的下限積分的基礎(chǔ)上,多計(jì)算兩分;工作滿36個(gè)月的員工,在自動(dòng)生成的該崗位層級(jí)的下限積分的基礎(chǔ)上,多計(jì)算三分;工作滿48個(gè)月的員工,在自動(dòng)生成的該崗位層級(jí)的下限積分的基礎(chǔ)上,多計(jì)算四分;在貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分方面多計(jì)算1分,工作滿60個(gè)月的員工,在自動(dòng)生成的該崗位層級(jí)的下限積分的基礎(chǔ)上,多計(jì)算五分;在貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分方面多計(jì)算1分,工作滿72個(gè)月的員工,在自動(dòng)生成的該崗位層級(jí)的下限積分的基礎(chǔ)上,多計(jì)算六分;在貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分方面多計(jì)算1分,工作滿84個(gè)月的員工,在自動(dòng)生成的該崗位層級(jí)的下限積分的基礎(chǔ)上,多計(jì)算七分;在貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分方面多計(jì)算2分,對(duì)接后,我是否每個(gè)月拿到的薪水是不是就是薪酬標(biāo)準(zhǔn)上確定的金額否對(duì)接后,你所拿到的實(shí)際收入不僅僅是薪酬標(biāo)準(zhǔn)上確定的金額,詳細(xì)為基本工資績(jī)效工資(績(jī)效工資崗位補(bǔ)貼季度績(jī)效指標(biāo)得分)年工津貼福利保險(xiǎn)如你的崗位層級(jí)為4崗1級(jí),已工作2年4個(gè)月,未參加公司的統(tǒng)一五險(xiǎn)購買,當(dāng)季度績(jī)效指標(biāo)得分為125分,那你的實(shí)際收入則為基本工資600元績(jī)效工資(11001251375元)年工津貼20元/月福利保險(xiǎn)300元2295元,較原來收入(工資提成)1650(福利保險(xiǎn))3001950元多345元;當(dāng)然,如果你未按工作要求開展工作,導(dǎo)致你的各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)完成率很差,那你的實(shí)際收入就有可能低于你的薪酬標(biāo)準(zhǔn);總體來說,工作做的越好,收入就會(huì)越高,反之,不認(rèn)真工作,則收入就有可能下降;每月的實(shí)際收入是由你的工作成績(jī)來決定的。薪酬體系優(yōu)化后,信息老師、片區(qū)長(zhǎng)和分公司經(jīng)理還有提成工資嗎沒有了優(yōu)化后的薪酬標(biāo)準(zhǔn)中,將原來的提成工資折算成了績(jī)效工資和崗位補(bǔ)貼;只要按自己的績(jī)效指標(biāo)完成工作要求,即可獲得對(duì)應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),不用再擔(dān)心自己從好用戶規(guī)模大的學(xué)校換到規(guī)模小的學(xué)校后,自己的收入會(huì)受到提成工資的影響。我如何才能收入更高1做好本職工作,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作任務(wù)和績(jī)效指標(biāo),獲得績(jī)效指標(biāo)額外加分,獲得高于薪酬標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效工資;2做好本職工作,獲得季度績(jī)效考評(píng)和年度績(jī)效考評(píng)的優(yōu)秀稱號(hào),獲得貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分和崗位晉升積分,通過提升崗位層級(jí)來提高自身的薪酬標(biāo)準(zhǔn);3做好本職工作的同時(shí),積極思考創(chuàng)新開展工作,通過促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、優(yōu)化工作流程、提升工作效率、取得突出成績(jī)等方式,獲得突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)或總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào),獲得貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分、崗位晉升積分和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等榮譽(yù),提升崗位層級(jí)來提高自身薪酬標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)金收入;4做好本職工作的同時(shí),積極學(xué)習(xí)其他崗位所需的技能和知識(shí),全面提升自己的綜合能力,通過輪崗鍛煉,參與公司的公開競(jìng)聘等途徑,走上更高的工作崗位,獲得更高的崗位補(bǔ)貼來提升自己的收入。我如何才能進(jìn)行崗位層級(jí)晉升做好本職工作、立足本崗位做出貢獻(xiàn)、積極思考和創(chuàng)新開展工作并作出成效等方式,獲得績(jī)效考評(píng)優(yōu)秀、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)、合理化建議、創(chuàng)新成果等榮譽(yù),對(duì)應(yīng)獲得崗位層級(jí)晉升所必須的貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分和崗位層級(jí)晉升積分;當(dāng)自己的貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分和崗位層級(jí)晉升積分達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)時(shí),由本人提交崗位層級(jí)晉升申請(qǐng)和個(gè)人工作總結(jié)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處,通過公司崗位層級(jí)晉升評(píng)定組進(jìn)行綜合評(píng)定后給予崗位層級(jí)晉升鼓勵(lì);我如何才能做片區(qū)長(zhǎng)片區(qū)長(zhǎng)只能由三類工作崗位(片區(qū)長(zhǎng)以上崗位人員、經(jīng)理助理、信息老師)的人員進(jìn)行交流調(diào)整、輪崗鍛煉或公開競(jìng)聘,分別為1片區(qū)長(zhǎng)以上崗位的人員中進(jìn)行的交流調(diào)整;2經(jīng)理助理到片區(qū)長(zhǎng)崗位上輪崗鍛煉;3信息老師參與公開競(jìng)聘通過考核后走上片區(qū)長(zhǎng)崗位;其他人員(行政人員、技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員、客服人員)如果希望做片區(qū)長(zhǎng),職業(yè)成長(zhǎng)路徑有兩條1申請(qǐng)輪崗并成為信息老師,然后再參與片區(qū)長(zhǎng)崗位公開競(jìng)聘;2參加經(jīng)理助理崗位的公開競(jìng)聘通過考核后成為經(jīng)理助理,然后在申請(qǐng)輪崗到片區(qū)長(zhǎng)崗位上進(jìn)行鍛煉;我如何才能做分公司經(jīng)理分公司經(jīng)理只能四類工作崗位(分公司經(jīng)理以上崗位人員、管控支撐部門經(jīng)理、片區(qū)長(zhǎng)、經(jīng)理助理)的人員進(jìn)行交流調(diào)整、輪崗鍛煉或公開競(jìng)聘,分別為1分公司經(jīng)理以上崗位人員中進(jìn)行的交流調(diào)整;2管控支撐部門經(jīng)理到分公司經(jīng)理崗位上輪崗鍛煉;3片區(qū)長(zhǎng)和經(jīng)理助理參加公開競(jìng)聘通過考核后走上分公司經(jīng)理崗位;其他人員如果希望成為分公司經(jīng)理,職業(yè)成長(zhǎng)路徑有兩條1首先成為經(jīng)理助理或片區(qū)長(zhǎng),然后參加分公司經(jīng)理的公開競(jìng)聘;2首先成為管控支撐部門經(jīng)理,然后到分公司經(jīng)理崗位上輪崗鍛煉;我如何才能被評(píng)為季度優(yōu)秀和年度優(yōu)秀關(guān)注自己績(jī)效指標(biāo)(信息老師、片區(qū)長(zhǎng)、分公司經(jīng)理主要關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)和安全生產(chǎn)指標(biāo);其他人員主要關(guān)注自己的管控指標(biāo)、綜合支撐、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和安全生產(chǎn)),只要完成自己的各項(xiàng)指標(biāo),未發(fā)生超過指標(biāo)中明確的不允許事件,則可獲得季度優(yōu)秀和年度優(yōu)秀。我獲取職業(yè)晉升積分和貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分的途徑有哪些員工可以通過評(píng)為季度優(yōu)秀、年度優(yōu)秀、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)、創(chuàng)新成果獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào),即可獲得獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)應(yīng)的崗位晉升積分和貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分鼓勵(lì)。季度優(yōu)秀崗位晉升積分3分貢獻(xiàn)值得榮譽(yù)積分無年度優(yōu)秀崗位晉升積分5分貢獻(xiàn)值得榮譽(yù)積分1突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)崗位晉升積分15分貢獻(xiàn)值得榮譽(yù)積分0分2分總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)崗位晉升積分15分貢獻(xiàn)值得榮譽(yù)積分0分1分合理化建議獎(jiǎng)崗位晉升積分15分貢獻(xiàn)值得榮譽(yù)積分0分1分創(chuàng)新成果獎(jiǎng)崗位晉升積分15分貢獻(xiàn)值得榮譽(yù)積分0分2分我怎么才知道我有多少職業(yè)晉升積分和榮譽(yù)值1每季度和年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束后,人力資源管理人員將根據(jù)每名員工的績(jī)效考評(píng)在員工的個(gè)人成長(zhǎng)檔案中增加對(duì)應(yīng)的貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分和崗位晉升積分,并可在每月的指定時(shí)段對(duì)員工本人開放查詢或直接將告知員工本人。2獲得突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)及創(chuàng)新成果獎(jiǎng)的員工,在公司正式出文公布后的三個(gè)工作日內(nèi),人力資源管理人員在獲獎(jiǎng)員工的個(gè)人成長(zhǎng)檔案中增加對(duì)應(yīng)的貢獻(xiàn)值榮譽(yù)積分和崗位晉升積分,并告知員工本人。附件二四維一體員工職業(yè)發(fā)展管理體系名詞解釋四維一體即四維一體員工職業(yè)發(fā)展管理體系;通過崗位層級(jí)體系、職業(yè)發(fā)展機(jī)制、績(jī)效激勵(lì)機(jī)制、薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系等四個(gè)方面的綜合配套設(shè)計(jì),為員工崗位層級(jí)提升、提升員工薪資報(bào)酬和員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展而搭建的平臺(tái)。薪酬標(biāo)準(zhǔn)即每一名員工應(yīng)該拿到的收入標(biāo)準(zhǔn);在四維一體員工職業(yè)發(fā)展管理體系的薪酬標(biāo)準(zhǔn)中,每一個(gè)員工都可以準(zhǔn)確的看到薪酬體系內(nèi)全部9崗23級(jí)中,每一個(gè)崗位層級(jí)所能拿到的薪水是多少,員工可以通過做深做細(xì)自身的本職工作,來提高自己的崗位層級(jí)、獲取更好的薪酬待遇。出于公司運(yùn)營(yíng)所涉及的商業(yè)機(jī)密,目前暫時(shí)只能放開6崗2級(jí)(113級(jí))以下的具體數(shù)據(jù),6崗3級(jí)以上數(shù)據(jù)(即1423級(jí))的相關(guān)數(shù)據(jù)可以通過申請(qǐng),向5崗3級(jí)以上員工進(jìn)行針對(duì)性披露。薪酬待遇涉及到每一名員工的切身利益和收入情況,本次優(yōu)化的薪酬標(biāo)準(zhǔn)中,員工收入將主要由三個(gè)方面構(gòu)成,即基本工資、績(jī)效工資和崗位補(bǔ)貼,其他還包括年工津貼、保險(xiǎn)福利等。取代了原薪酬模式(即基本工資線性工資任務(wù)完成獎(jiǎng)),有效解決了原工資體系中因?yàn)槭袌?chǎng)原因?qū)е碌氖杖氩环€(wěn)定因素。崗位層級(jí)即員工在所在崗位的層級(jí);例信息老師這個(gè)崗位,可以從1崗1級(jí)到6崗2級(jí)。而員工的崗位層級(jí)與其獲得的收入薪酬相掛鉤,即崗位層級(jí)越高,收入越高。員工的崗位層級(jí)的確定和晉升,則與員工對(duì)公司發(fā)展的貢獻(xiàn)值相掛鉤;這里的貢獻(xiàn)值不僅僅是收入上的體現(xiàn),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、一貫的行為表現(xiàn)、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、提升工作效率、安全生產(chǎn)、創(chuàng)新開展工作并取得成效、合理化建議實(shí)用并取得成果、為公司發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)、獲得總經(jīng)理通報(bào)表揚(yáng)的嘉獎(jiǎng)等,都等于是對(duì)公司作出了貢獻(xiàn),達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后都會(huì)獲得相應(yīng)的貢獻(xiàn)值;崗位層級(jí)的作用除與薪酬直接掛鉤外,還涉及到員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展成長(zhǎng);因?yàn)樵诠芾硇蛄械膷徫恢?,都?duì)崗位層級(jí)進(jìn)行了一定的限制,未達(dá)到一定的崗位層級(jí)前是不能參與管理序列崗位的內(nèi)部競(jìng)聘和任用。個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)即員工如何通過腳踏實(shí)地的工作,最終走向公司的最高管理層,實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)發(fā)展的頂峰;個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)體系中,涉及到員工崗位及工種的任用、輪換、提拔等要求和條件;梳理出很多條普通員工想要成長(zhǎng)為公司高級(jí)管理人員的個(gè)人職業(yè)發(fā)展路線;普通員工可以根據(jù)公司的職業(yè)發(fā)展路線,選擇適合與自己發(fā)展的成長(zhǎng)路線,并通過不斷的提高自己的崗位層級(jí),和學(xué)習(xí)提升更高崗位所需要的職業(yè)技能,了解和認(rèn)識(shí)到如何開展工作才能用最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)體系中的職業(yè)技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)又與學(xué)習(xí)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)相掛鉤;績(jī)效指標(biāo)即根據(jù)每一名員工的工作職責(zé)約定的量化指標(biāo);績(jī)效指標(biāo)按時(shí)間分為季度績(jī)效指標(biāo)和年度指標(biāo);季度績(jī)效指標(biāo)主要包括五個(gè)方面業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)(含財(cái)務(wù)收入)、業(yè)務(wù)管控指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、安全生產(chǎn)等;每一項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)分別有多項(xiàng)量化了的具體要求,每項(xiàng)具體要求均有對(duì)應(yīng)的得分標(biāo)準(zhǔn),每季度結(jié)束后,根據(jù)每個(gè)員工的工作完成情況結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)分和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核打分后,計(jì)算出員工的季度績(jī)效得分。季度績(jī)效考評(píng)即每季度開展一次的員工績(jī)效考評(píng)工作;季度績(jī)效考評(píng)主要包括三個(gè)方面,分別為業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn);達(dá)到這三個(gè)方面的要求,即可在季度考評(píng)中獲得優(yōu)秀、稱職、基本稱職、需改進(jìn)、留用查看、不勝任等考評(píng)結(jié)果,不同的考評(píng)結(jié)果會(huì)獲得不同的崗位晉升積分增加或扣減;季度績(jī)效得分即每一名員工在每一季度中的績(jī)效指標(biāo)完成情況得分;季度績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)分為100分,最高可以得到120分至139分(一線營(yíng)銷人員最高分139分,支撐管控人員最高120分),季度績(jī)效得分與員工該季度的實(shí)際薪酬相掛鉤;如一名員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)為2000元/月,其中基本工資700元,績(jī)效工資和崗位補(bǔ)貼合計(jì)1300元,在該季度的績(jī)效得分中,獲得了130分,則該員工在該季度中,每月應(yīng)得的薪酬為13001307002390元,每月比標(biāo)準(zhǔn)工資多390元,該季度合計(jì)多1170元。崗位晉升積分即每一名員工的工作表現(xiàn)積分;崗位晉升積分是員工崗位層級(jí)升級(jí)時(shí)的硬性標(biāo)準(zhǔn)之一,崗位晉升積分的獲取來源主要為兩個(gè)方面;一、每季度和每年度的員工工作情況考評(píng)結(jié)果,季度考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀得3分,年度考評(píng)結(jié)果優(yōu)秀得5分,更多明細(xì)詳見職業(yè)層級(jí)薪酬體系表中的崗位晉升積分獲取標(biāo)準(zhǔn);二、合理化建議、創(chuàng)新成果、突出貢獻(xiàn)及總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)等,具體明細(xì)詳見職業(yè)層級(jí)薪酬體系表中的崗位晉升積分獲取標(biāo)準(zhǔn);貢獻(xiàn)值積分即每一名員工在工作中的優(yōu)秀表現(xiàn),所獲得的嘉獎(jiǎng)積分;貢獻(xiàn)值積分是員工崗位層級(jí)升級(jí)和擔(dān)任管理崗位時(shí)的硬性標(biāo)準(zhǔn)之一,貢獻(xiàn)值積分的獲取來源主要為年度考評(píng)結(jié)果、合理化建議、創(chuàng)新成果、突出貢獻(xiàn)、總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)等途徑;基本工資即每一名員工在職期間(不含請(qǐng)假)的基本工資,是員工實(shí)際薪酬的構(gòu)成之一;根據(jù)員工不同的崗位層級(jí),基本工資有所不同,最低為500元,具體明細(xì)詳見職業(yè)層級(jí)薪酬體系表;績(jī)效工資即每一名員工在職在崗期間,根據(jù)工作表現(xiàn)而動(dòng)態(tài)獲得的工資,是員工實(shí)際薪酬的構(gòu)成之一;根據(jù)員工不同的崗位層級(jí),績(jī)效工資有所不同,最低為100元,具體明細(xì)詳見職業(yè)層級(jí)薪酬體系表;崗位工資即每一名員工在職在崗期間,根據(jù)工種的不同而獲得的崗位補(bǔ)貼,是員工實(shí)際薪酬的構(gòu)成之一;根據(jù)員工不同的工種,崗位工資有所不同,最低為100元,具體明細(xì)詳見職

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