1、家具店長的工作計劃 作為一名店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。下面小編收集了有關家具店長的工作計劃站，把產品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網發(fā)布產品上市等信息 5、 自我提高，快速成長。 為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。 本人將以身作責，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。 篇二 即將過去的XX年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口

2、，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持! 忙碌的XX年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。 4 月份，由于產品原材料出現問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分產品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因銷售穩(wěn)控問題，導致客戶訂單太多。生產供應不足，但因公司及時調整規(guī)劃產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客戶，并向

3、客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。 10月份，廣西客戶，由于客戶支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客戶失去了信譽，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到

4、問題得到解決為止。 對于XX年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。 XX年工作計劃及個人要求： 1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績; 2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶; 3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛; 4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合; 5. 熟悉公司產品

5、，以便更好的向客戶介紹; 6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。 有關建議： 1. 公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等，使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實力; 2. 適應東南亞區(qū)域國家的新產品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間; 隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工

6、作技能，為公司盡應有的貢獻。家具銷售工作計劃店鋪店長的工作計劃 店鋪店長及時制定相關的工作計劃，有利于促進店鋪業(yè)績的提升。以下是小編為大家精心整理的店鋪店長的工作計劃，歡迎大家閱讀。店鋪店長的工作計劃 一、每日查看并掌握以下的數據： 營銷數據：瀏覽數（pV）、訪客數（UV） 交易數據：收訂：（昨日收訂、月收訂） 付款：（昨日付款、月付款） 付款率：（昨日付款/昨日收訂） 轉化率：（昨日付款/訪客數） 退換貨數據 商品信息：庫存款式及庫存量（主要關注十款左右熱賣單品） 熱賣單品庫存及日均銷量 到貨信息跟蹤 關注前二十款及銷量 新品查看 客戶信息：客戶地域來源（每月統(tǒng)計一次即可） 客戶退換貨比例（

7、每周統(tǒng)計一次即可） 客戶評價（除非差評，不然主要關注熱賣單品的評價就可以了。如果時間、精力夠的話，對客戶表達了好感、對我們銷售有幫助的評論可以給予感謝；對表示不滿、對我們銷售有影響的評論，要予以誠懇解釋均在該條評論下方用文字回復） 客戶重復購買率（每月一次即可） 店鋪VIp會員（每周統(tǒng)計一次，看階梯等級有多少） 二、店鋪查看： 交流區(qū)回復 店鋪圖片查看 欄目設置查看 店鋪郵件查看 三、淘寶內同類產品的店鋪情況查看： 通過數據魔方以及搜索去觀看（頁面風格、銷售訂單情況、評價等） 四、網店運營： 1）、關于管理工作 A、執(zhí)行店鋪完成既定業(yè)績目標 B、控制店鋪ROI（即運營成本與銷售業(yè)績比例或投資回

8、報率）運營成本包括廣告費、免郵費、打折促銷等。目前是做到1：3以下為不及格，1：3以上為及格，1：4以上為良好，1：5以上為優(yōu)秀 C、公司組織同事每月至少辦一次活動，可以是聚餐，也可以是出去玩，或者K歌都可，目地在于增加團隊的凝聚力 D、每周本部門開一次大會，主要回顧兩方面；一個是從工作方面，如業(yè)績進展，專業(yè)技術能力提高等；另一方面主要從價值觀方面 E、每日，每周，每月的總結和計劃，實時檢查每一個過程 F、關注店鋪每天的訂單額，付款額，付款率，每日店鋪流量，獨立Ip，每獨立Ip貢獻值，廣告消費 G、店鋪每月活動投放主題，投放時間，投放運營成本，投放效果，帶來的流量，轉化率，ROI等整體評估 H

9、、同行競爭對手數據，業(yè)績，動態(tài)，新品，熱銷產品等 I、本部門內部同事間技術交流，目前一方面增進團隊凝聚力，另一方面專業(yè)技術的提高 J、店鋪交流區(qū)，店鋪郵件問題回復 2）、關于店鋪 1、每日收訂、訂單數、客單數；付款、付款率 2、當日店鋪咨詢數、成交訂單數、成交率 3、客服聊天記錄10條檢查，服務質量檢查 4、店鋪交流區(qū)回復 5、店鋪幫派帖子檢查 3）、關于團隊 1、每天分析日報，同時也分析其它運營同事的數據，并做總結 2、關心身邊同事生活、工作狀況，給予相應的幫助和指導 3、每月組織活動，保證讓每個同事都有機會參與 4、店鋪客服問題訂單須在24小時內處理完畢 4）、關于運營 1、參加淘寶免費資

10、源活動報名 2、每天檢查店鋪首頁，活動頁面圖片是否有錯誤；調整店鋪展示位轉化率低的產品；及時補充店鋪產品展示 3、店鋪內活動策劃安排 4、店鋪運營策略及品牌維護 5、店鋪每周固定活動安排，如周一團購、周二特價、周三上新、周四免郵等 6、頁面改版、設計 7、鉆石展位投放（包含素材） 8、會員經營管理（指店鋪VIp） 9、設計有創(chuàng)意的公司吉祥物和，以此來為公司宣傳 10、將店鋪最新最近活動或要主推的產品告訴客服，由客服來做推薦 5）、關于推廣 1、每日每月投放廣告計劃，直通車投放過程，投資回報率 2、每天關注直通車推廣產品的消耗、轉化率、活動報名等 3、推廣產品挑選和調整 4、根據公司要求保質保量

11、完成直通車消耗 5、產品上架、主圖更換、庫存調整 6、更新產品標題關鍵字、類目調整 7、線下的推廣 6）、關于采購 1、每周四提供店鋪產品補貨需求表 2、了解店鋪熱銷產品到貨計劃，新品到貨計劃等 3、定時了解熱賣單品貨期、數量 4、清楚熱銷、常銷和滯銷的庫存預警數 7）、關于銷售 1、每天至少完成50%的日銷售目標 2、周一到周五，每天17：30開晚會 3、經常跟售后多交流，了解目前售后存在的一些情況 4、向售前告知店鋪主推的活動及產品（規(guī)范旺旺自動回復的活動推薦） 8）、關于物流 1、比較著急的訂單，聯(lián)系出貨人員安排盡快發(fā)貨 2、跟蹤本店鋪售后產品是否有正常給顧客發(fā)出 9）、關于訂單 1、比

12、較著急的訂單（或者產品庫存不多的情況下）聯(lián)系盡快配貨 2、督導客服完成當天所有的訂單處理并安排在二十四小時內發(fā)貨 10）、關于財務 1、發(fā)票顧客留言不詳細或者要求開具發(fā)票異常 2、比較著急的退款（可能會引起投訴或者差評） 11）、關于技術 1、建立前端店鋪頁面的裝修和美工 2、建立后臺的進銷存系統(tǒng) 12）、關于產品制作（商品上架） 1、詳細核對圖片的色差及尺碼的正確性 2、拍攝效果，并且提出建議 比如：多采用場景拍攝等 3、產品包裝的模板建議店鋪店長的工作計劃 1、加強思想教育工作，穩(wěn)定員工隊伍 我們連鎖店要進一步加強思想政治工作，針對員工的思想問題進行教育，幫助員工解開思想疙瘩，提高員工的政

13、治思想覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位。同時加強對員工的關愛，通過擴大食品、百貨商品銷量，提高員工待遇。通過以上工作，穩(wěn)定員工隊伍，促進連鎖店銷售工作發(fā)展。 2、抓好自身建設，提高服務水平和質量 我們連鎖店要努力按照業(yè)務精、善經營的復合型高素質的要求對待自己，加強業(yè)務知識學習，全面提高業(yè)務和管理素質，實現日常管理規(guī)范化和精細化，做好食品、百貨商品防損工作，減少經濟損失，增加經濟效益。要加強對員工的業(yè)務培訓，增加員工的業(yè)務知識，熟悉食品、百貨商品經營。要改進和提高服務態(tài)度，熱情、禮貌、文明接待顧客，營造良好銷售環(huán)境，提高食品、百貨商品銷量，增加經濟效益。 3、加強促銷活動，擴大百貨商品銷量 我們要在促銷活動上，動腦筋想辦法，利用第四季度的銷售旺季，多開展一些促銷活動，要營造濃厚的促銷聲勢，運用各類促銷措施，增強對顧客的吸引力和購買欲望，使