基本工作分析方法的優(yōu)缺點(diǎn)_第1頁(yè)
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1、基本工作分析方法的優(yōu)缺點(diǎn)常用方法相關(guān)描述觀察法優(yōu)點(diǎn)深入工作現(xiàn)場(chǎng)，能比較全面地了解工作情況缺點(diǎn)1干擾正常工作行為或給工作者帶來(lái)心理壓力2、無(wú)法感受或觀察到特殊事件3、如果工作本質(zhì)上偏重心理活動(dòng)，則成效有限4、無(wú)法全面收集任職資格方面的信息訪談法優(yōu)點(diǎn)1、可獲得完全的工作資料以免去員工填寫(xiě)問(wèn)卷之麻 煩2、可進(jìn)一步使員工和管理者溝通觀念，以扶取諒解 和信任3、可以不拘形式，問(wèn)句內(nèi)容較與彈性，又可隨時(shí)補(bǔ) 充和反問(wèn)4收集方式簡(jiǎn)單缺點(diǎn)1、可能由于受訪者懷疑分析者的動(dòng)機(jī)、無(wú)意誤解，或分析者訪談技巧不佳等因素而造成信息的扭曲2、分析項(xiàng)目繁雜時(shí)，費(fèi)時(shí)且成本高3、占用員工工作時(shí)間，妨礙生產(chǎn)問(wèn)卷法優(yōu)點(diǎn)1、成本低且節(jié)省

2、時(shí)間，可在工作之余填寫(xiě)，不影響 正常工作2、容易進(jìn)行，且可同時(shí)收集大量的工作信息3、員工有參與感，有助于加深具對(duì)工作分析的了解缺點(diǎn)1很難設(shè)計(jì)出一個(gè)能夠收集完整資料的問(wèn)卷2、一般員工不愿意花時(shí)間止確地填寫(xiě)問(wèn)卷3、不太適合于文化水平不圖的員工寫(xiě)實(shí)法工作日志法優(yōu)點(diǎn)1、對(duì)任職者工作可進(jìn)行充分地了解2、采用逐日或在工作活動(dòng)后及時(shí)記錄，可以避免遺漏工作信息3、可以收集到最詳盡的資料缺點(diǎn)1、將注意力集中于工作活動(dòng)過(guò)程，而不是結(jié)果2、員工可能會(huì)在夸張或隱藏某些活動(dòng)的同時(shí)掩飾其他行為3、費(fèi)用、成本高且干擾員工工作4、整理信息的工作量大，歸納工作繁瑣主管人 員分析 法優(yōu)點(diǎn)主管人員對(duì)工作非常了解，工作記錄質(zhì)量 高，分析得比較深入缺點(diǎn)主管人員可能會(huì)偏重于他們過(guò)去所做過(guò)的工作，造成記錄的信息不客

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