1、1. 考察實際辦公單位和查閱資料及文獻(xiàn)了解各相關(guān)單位內(nèi)部辦理業(yè)務(wù)的流程，編制碼頭堆場.海關(guān).檢驗船公司的內(nèi)部與外部工作流程圖。（越詳細(xì)越好，流程圖中要體驗出單證的出現(xiàn)時間和作用）；1、 出口貨物流程圖1、 碼頭堆場.海關(guān)檢驗.船公司的外部工作流程圖 貨主/托運人裝貨確認(rèn)后發(fā)給船公司、通知可以發(fā)放提單訂艙申請（訂艙單）托運憑證（托運單）填制“場站收據(jù)”十聯(lián)單、預(yù)配清單等單據(jù)*注意：（危險品運輸時還要有以下單證）1、繕制托運單2、危險貨物說明書（托運提供，供作業(yè)使用）3、包裝危險貨物安全適運申報單、船舶載運危險貨物申報單（托運人或貨代向海事局審批，港口放行依據(jù)）4、危險貨物包裝容器使用證書5、集裝

2、箱裝運危險貨物裝箱證明書拼箱貨交接收貨后（站場收據(jù)簽發(fā)給發(fā)貨人）裝箱完成（填制裝箱單）在報關(guān)通關(guān)后，取得放行單后，制定裝船計劃進行裝船1、委托貨運代理人2、貨代接單船公司承運貨物（裝貨單聯(lián)），向貨主或貨運代理人確認(rèn)訂貨。發(fā)放設(shè)備交接單接受訂艙后、向船方安排裝船運輸計劃。根據(jù)托運單編制訂艙清單對出口貨物進行申明，海關(guān)進行檢驗等工作的依據(jù)（報關(guān)單）裝貨單聯(lián)蓋放行章，碼頭憑此單裝貨（關(guān)單） 船公司/代理人領(lǐng)取空箱（提交集裝箱發(fā)放通知書）辦理交接（設(shè)備交接單（出場）碼頭在驗收貨箱后將場站收據(jù)發(fā)給收貨人，收貨人依此換取提單發(fā)貨人用場站收據(jù)換取提單整箱貨交接（貨主填制裝箱單）發(fā)貨人的工廠或倉庫集裝箱裝船

3、集裝箱碼頭堆場重箱檢驗后（設(shè)備交接單簽字確認(rèn)）集裝箱貨運站海關(guān)報關(guān)報驗貨運代理人2、堆場出口內(nèi)部工作流程圖貨主/貨代/CFS船公司/代理提供托運單、集裝箱發(fā)放通知書與船公司的提箱確認(rèn)單據(jù)等接受訂艙后發(fā)出訂艙清單等發(fā)放空箱的準(zhǔn)備工作通知確認(rèn)后提箱堆場進行空箱準(zhǔn)備工作重新確認(rèn)修改提箱信息或放棄提箱堆場審核貨主/貨代/CFS提供的提箱單證錄入提箱信息輸入集卡車號指定空箱提箱位置箱體檢驗不完好重新安排箱體是否確認(rèn)箱體位置與否雙方共同檢查箱體建立提箱作業(yè)隊列提箱確認(rèn)后前去檢查核對箱號集卡進入提取箱體填制交接各種運輸單據(jù)安排合適泊位，實施裝船作業(yè)計劃堆場裝卸部門集裝箱裝船辦理出廠手續(xù)車輛出廠利用堆場的吊裝

4、服務(wù)進行作業(yè)車輛進場卸貨安排重箱進場計劃若不能確定、重新確認(rèn)編制輸入、核對箱信息 驗收貨物堆場提前安排的堆場作業(yè)計劃、船舶積載計劃、裝船計劃堆場位置確定簽發(fā)場站收據(jù)根據(jù)訂艙清單核對場站收據(jù)和裝箱單接收貨物檢查無誤后在設(shè)備交接單上簽字確認(rèn)重箱檢驗裝箱單設(shè)備交接單特殊單證貨主/貨代、CFS運送重箱貨在貨主的工廠、倉庫/CFS裝貨利用堆場的吊裝服務(wù)進行作業(yè)出港辦理出廠手續(xù)打印設(shè)備交接單雙方簽字確認(rèn)3、 海關(guān)檢驗內(nèi)部工作流程圖 代理報關(guān)公司/發(fā)貨人申報退給報關(guān)單位貨物報關(guān)單、托運單、貿(mào)易合同、出口收匯核銷單及海關(guān)監(jiān)管條件所涉及的各類證件（報關(guān)所需單證）不符合報關(guān)條件，退回申報退回發(fā)貨人是貨物查驗不合格

5、審核是否符合報關(guān)條件海關(guān)檢查材料是否齊全 是檢驗審核各種報關(guān)材料海關(guān)決定接受申報查驗科前臺否接單、打單，派人查箱貨貨物查驗合格免查驗貨物科領(lǐng)導(dǎo)審批提交稅款擔(dān)保金 退關(guān)填寫貨物驗貨記錄在出口裝貨單上蓋"海關(guān)放行章"退稅專用報關(guān)單上蓋"驗訖章"和已備案的海關(guān)審核出口退稅負(fù)責(zé)人的簽章 出口退稅海關(guān)放行 海關(guān)核準(zhǔn) 貨物運出4、船公司內(nèi)部工作流程圖單證送至卸貨港制作相關(guān)單證貨物裝船將貨物移到前方堆場編制裝船計劃簽發(fā)單據(jù)場站收據(jù)接管貨物租賃調(diào)配集裝箱確定貨源情況船公司根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測貨源情況掌握港口、航線、各地區(qū)箱價等信息碼頭堆場集裝箱貨運站編制訂艙清單在

6、裝貨單聯(lián)上蓋章審核托運單明確貨物情況確認(rèn)訂艙訂艙接單簽訂長期合同接受詢價同時、詢問貨物基本情況不能及時提供信息查找相關(guān)信息無船承運人詢價 接受詢價 貨主提供相關(guān)信息二、進口貨物流程圖（因為部分和出口程序相似，所以相對簡略）1、碼頭堆場.海關(guān)檢驗.船公司的外部工作流程圖空箱運回海關(guān)放行貨物交接報關(guān)報驗收貨人 卸貨在堆場/貨運站換取提貨單付清運費提貨通知書拼箱貨整箱貨集裝箱貨運站準(zhǔn)備碼頭堆場準(zhǔn)備有關(guān)單證卸貨港船公司船公司/代理人回收空箱填寫交貨記錄填寫設(shè)備交接單重箱交接重箱運到堆場卸重箱編寫卸船計劃、堆場作業(yè)計劃審核相關(guān)單證發(fā)出相關(guān)單證相關(guān)單證堆場卸船準(zhǔn)備船公司發(fā)出卸船信息2、堆場內(nèi)部工作流程圖3、海關(guān)檢驗內(nèi)部工作流程圖審核報關(guān)材料報關(guān)員電子申報報關(guān)數(shù)據(jù)錄入接單登記手冊人工審單選擇報關(guān)通道現(xiàn)場接單復(fù)核納稅打印紙質(zhì)報關(guān)單電子審單進口免稅證明結(jié)單放行、蓋章打印稅單、納稅4、船公司內(nèi)部工作流程圖發(fā)提貨通知書裝貨港船公司/代理人卸貨港船公司有關(guān)單證裝卸公司集裝箱貨運站集裝箱碼頭堆場卸船作業(yè)為船舶進港安排崗位、編制船舶計劃交付貨物簽發(fā)提貨單發(fā)到貨通知書2. 在管理系統(tǒng)中要制作進口、出口所需的成套數(shù)據(jù)及報表匯總并打印。（例子和內(nèi)容隨便寫），1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、