1、絕密 *啟用前2011 年 1 月湖北省高等教育自學考試珠寶市場營銷學試卷（ 課程代碼08938）一、 單項選擇題。1 .在現(xiàn)代營銷學市場中，珠寶消費者市場的特點是【】A. 消費水平平衡B 消費群體廣泛、復雜、多樣C.交易數(shù)量多、交易次數(shù)少D.盈利為目的2 .消費者對珠寶首飾最基本的需求是【】A.盈利需求B.鑒賞需求C.收藏需求D.心理需求3 .消費者購買同樣的款式、同等的重量和品質(zhì)的鉆石飾品時，不選擇品牌首飾而選擇在非品牌的專賣店購買。他們購買鉆石飾品最可能的心理動機是【】A.祈福的心理動機B.求新的心理動機C.求廉的心理動機D.求實的心理動機4 .影響珠寶消費者購買的最基本因素是【】A.產(chǎn)

2、品的價格B.企業(yè)文化C.群體影響D.文化背景5 .市場類型中市場環(huán)境信息包括【】A. 社會文化環(huán)境、人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境B.消費者、合作者、競爭者C.成本、顧客、科技環(huán)境D.政策法律環(huán)境、銷售與市場占有率6.分析市場競爭狀況時，對本經(jīng)營企業(yè)環(huán)境分析包括【】A. 訂單分析、銷售情況分析、成本分析、競爭地位分析等B.訂單分析、庫存分析、競爭地位分析、銷售情況分析等C.庫存分析、訂單分析、銷售情況分析、成本分析等D.顧客資料分析、庫存分析、訂單分析、銷售情況分析等7 .下列不屬于 目標市場選擇程序的是【】A. 細分市場B.從事市場調(diào)查C.預測目標市場種類D.評價細分市場，預測細分市場發(fā)展趨勢，選擇目標

3、市場8 .屬于市場占有率高、品牌知名度高、有固定的目標客服群的事【】A.市場領(lǐng)導者B.市場挑戰(zhàn)者 C.市場.追隨者D 市場補缺者9 .產(chǎn)品的市場生命周期中，樹立名牌，增強信任度屬于下列那個時期的策略？【】A.成長期B.投入期C.成熟期D.衰退期10 .品牌一旦樹立良好的信譽，就會通過消費領(lǐng)域和流通領(lǐng)域迅速擴大產(chǎn)品的影響力，贏得消費者的信賴和提高顧客的忠誠度屬于 名牌效應中的A.持續(xù)效應B.擴散效應 C.發(fā)大效應D.刺激效應11 .各種產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道或其它方面的相互關(guān)聯(lián)的程度成為【】 A. 產(chǎn)品組合的密度B.產(chǎn)品組合的寬度C.產(chǎn)品組合的深度D.產(chǎn)品組合的長度12 .下列不屬

4、于 形式產(chǎn)品的是【】A. 產(chǎn)品的品牌B.產(chǎn)品的包裝C.產(chǎn)品的售后服務(wù)D.產(chǎn)品的款式13 .我們常將顧客產(chǎn)生購買行為的心理活動過程稱為“心里暗箱”，但營銷人員可以根據(jù)顧客的 “身體語言”判斷顧客的心理活動，下列哪種“身體語言”不屬于 顧客將產(chǎn)生購 買行為的信號？【】A. 專門察看不同大小的鉆石戒指的價格情況B.當營業(yè)員主動向他介紹產(chǎn)品時，他顯得 漫不經(jīng)心C.查看標價和商標牌D.反復試戴同一產(chǎn)品并察看期標價14 .不屬于 擴大產(chǎn)品組合方式的事 【】A. 垂直擴大法B.平行擴大法C.系列擴大法D.綜合利用擴大法15 .產(chǎn)品定位要考慮的最基本因素是【】 A. 之間的差價B.企業(yè)的營銷目標C.商品本身的

5、市場特征D.商品成本16.不同的消費者基于對翡翠文化理解的不同會有不同的價值，我們稱之為理解定價?！袄斫舛▋r”的定價策略屬于【】A. 產(chǎn)品階段定價策略B.折扣定價策略C.心理定價策略D.需求定價策略 17.在產(chǎn)品市場導入期中利用較高的促銷費 用、 為產(chǎn)品制定高價格以求迅速收回產(chǎn)品成 本的定價策略屬于A. 快速掠取策略B.緩慢掠取策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略18 .珠寶市場中企業(yè)和消費者對價格都沒有絕對的影響力，表明這時的珠寶市場屬于【】A. 壟斷競爭市場B.完全競爭市場C.完全壟斷競爭市場D.寡頭壟斷市場19 .把商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費領(lǐng)域時，生產(chǎn)者不經(jīng)過任何中間商而直接把產(chǎn)品銷售給

6、消費者屬于A.長渠道B.短渠道C.直接渠道D.間接渠道20 .珠寶企業(yè)再以密集型分銷策略實行品牌擴張時，其控制的重點是【】A. 避免分銷渠道發(fā)生沖突B.制定統(tǒng)一的營銷組合策略C.保證產(chǎn)品的供應D.分銷商經(jīng)濟實力的考察二、多項選擇題。21 .影響消費者購買行為的因素有【】A.經(jīng)濟因素B.社會因素C.個人因素D.企業(yè)因素E.市場競爭因素22 .市場營銷理論中所指的產(chǎn)品是整體產(chǎn)品，它包括【】A.核心產(chǎn)品B.理想產(chǎn)品C.形式產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.在售產(chǎn)品23 .產(chǎn)品的市場生命周期要經(jīng)過A. 期待期C.成長期D.成熟期24 .產(chǎn)品包裝的作用有【】A. 提高產(chǎn)品的檔次流動C.展示形象D.創(chuàng)新的機會度25 .

7、分銷渠道決策的原則有【】A. 經(jīng)濟原則C.可選原則D.適應原則三、名詞解釋題。B.導入期E.衰退期B.產(chǎn)品的快速E.提高品牌認知B.控制原則E.擴張原則26 .消費者市場27.產(chǎn)品組合的深度28.市場細分29.產(chǎn)品的差異化30.成本導向定價法四、簡答題。31.簡述珠寶消費者的購買決策過程。32.簡述信息搜集的方法。33.簡述珠寶企業(yè)定位的具體方法。34 .簡述產(chǎn)品市場成熟期的特點和營銷策略。35 .簡述珠寶分銷渠道的幾種模式。五、論述題。36 .詳細說明品牌內(nèi)涵包括哪些？建立品牌 對企業(yè)發(fā)展有哪些好處？37 .詳細珠寶企業(yè)的促銷類型有哪些，各適合什么類型的企業(yè)？絕密*啟用前2011 年 10月

8、湖北省高等教育自學考試珠寶市場營銷學試卷（課程代碼08938）一、 單項選擇題。1 .以下對珠寶首飾屬性的描述錯誤 的是【】A. 珠寶是一種十分珍惜的商品B.珠寶是一種不能作為交換的商品C.珠寶是一種用于滿足心理需求的商品D.珠寶是一種可用于鑒賞收藏和儲備的商品2 .如果消費者在購買珠寶首飾時，首選考慮的不是產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，而是造型和美觀度，那么這類人的購買心理屬于【】A.求實的心理B.求廉的心理C.求新的心理D.求美的心理3 .消費者購買行為因素中認識因素屬于【】A.經(jīng)濟因素B.社會因素C.個人因素D.企業(yè)因素4 .影響珠寶消費者購買決策的最直接因素是A.審美因素B.預期環(huán)境因素C.非預期

9、環(huán)境因素D.他人態(tài)度因素5 .多數(shù)珠寶企業(yè)在珠寶市場中扮演的角色是【】A.制造商B.供應商C.運營商D.中間商6 .相關(guān)群體對消費者的選擇傾向影響是很大的，其主要表現(xiàn)為【】A. 可以誘導消費者購買B.相關(guān)群體可以相互提供消費建議C.可以引起“仿照效應”進而形成消費潮 流D.有助于消費個性化趨勢的形成7 .個人訪談屬于珠寶市場信息搜集方法中的【】A.觀察法B.原石資料法C.次級資料發(fā)D.結(jié)果處理法8 .選擇目標市場的程序不包括 A. 市場細分8 .評價市場細分，選擇目標市場C.預測市場發(fā)展狀況D.制定目標市場營銷策略9 .以下對名牌產(chǎn)品內(nèi)涵描述最適合的是【】A. 名牌產(chǎn)品是內(nèi)在質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品B.

10、名牌產(chǎn)品是消費者接受的產(chǎn)品C.名牌產(chǎn)品是外在形象好，知名度高的產(chǎn) 品D.名牌產(chǎn)品是市場占有率保持穩(wěn)定的產(chǎn) 品10 .為了滿足更多消費者的購買需求，某珠寶專賣店決定抽出部分資金投入到素金首飾的經(jīng)營，一方面可以通過銷售素金首飾獲利，另一方面也可以帶動珠寶首飾（如寶石吊墜）的銷售，這一產(chǎn)品組合策略擴大了產(chǎn) 品組合的【】A.寬度和深度B.寬度和長度C.深度和長度D.長度和密度11 .珠寶企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量是改進了A. 延伸產(chǎn)品質(zhì)量B.核心產(chǎn)品質(zhì)量C.形式產(chǎn)品質(zhì)量D 外在形象質(zhì)量12 .在現(xiàn)代營銷中建立品牌的作用不包括【】 A. 取得法律的保護，以免競爭者侵權(quán)B.有利于樹立企業(yè)形象，擴大企業(yè)的規(guī)模和提高產(chǎn)

11、品質(zhì)量C.有利于企業(yè)吸引忠誠顧客D.有助于市場的消費者劃分13 .珠寶企業(yè)為了宣傳品牌形象，將包裝用品的顏色統(tǒng)一選用品牌的標準色，不同檔次的產(chǎn)品選用不同的包裝等級，這種包裝策略稱為【】A. 等級包裝策略B.類似包裝策略C.等級和類似包裝策略并用D.配套包裝策略14 .珠寶企業(yè)產(chǎn)品定價的最終目的是【】A. 獲得最大利潤B.使顧客滿意C.使價格具有競爭力D.符合政策要求15 .品牌一旦樹立起良好的信譽，就會通過消費領(lǐng)域和流通領(lǐng)域迅速擴大產(chǎn)品的影響力，贏得消費者的信賴和提高顧客的忠誠度，這屬于名牌效應中的【】A.持續(xù)效應B.擴散效應C.放大效應D.刺激效應16 .同一商品在同一時間，不同地區(qū)之間的價

12、格差額稱為【】A.購銷差價B.擴散效應C.質(zhì)量差價D.地區(qū)差價17 .珠寶企業(yè)以密集型分銷策略實行品牌擴張時，其控制的重點應是【】A. 保證產(chǎn)品的供應B.制定統(tǒng)一的營銷組合策略C.避免分銷渠道發(fā)生沖突D.分銷商經(jīng)濟實力的考察18 .人員推銷的優(yōu)點在于【】A. 節(jié)省銷售費用B.明確了推銷員的責任C.明確了銷售對象D.有利于銷售溝通19 .對 “在珠寶營銷中以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取勝”描述不正確 的是 【】A. 有利于建立獨特的公眾形象B.是營銷取得成功的前提C.有利于建立廣泛的信譽度D.明確了推銷員的責任二、多項選擇題。20 .珠寶企業(yè)在創(chuàng)立名牌的過程中值得注意的問題包括【】A.名牌與社會的關(guān)系B.創(chuàng)名牌

13、需要時間C.名牌的產(chǎn)品質(zhì)量D.名牌的服務(wù)戰(zhàn)略、人力資源E.產(chǎn)品包裝、新品開發(fā)21 .珠寶企業(yè)的管理定價程序主要有【】A. 選定價目表，測算需求價格的彈性B.估算成本C.分析競爭對手的價格和上柜商品D.選擇適當?shù)亩▋r方法E.確定最后的產(chǎn)品價格22 .珠寶首飾定價需要考慮的主要因素有【】A.商品成本B.企業(yè)的經(jīng)營目標C.品牌地位E.促銷費用E.營銷組合策略23 .珠寶的價格策略主要有【】A.產(chǎn)品階段定價B.產(chǎn)品特點定價C.折扣定價D.心理定價E.供應商定價24 .以下各種 “流” 中屬于分銷活動中所指的五流”的有A.商流B.人流C.物流D.資金流E.信息流三、名詞解釋題。25 .產(chǎn)品 26.目標市場27.消費