1、 . . . 品鞋鞋美容店創(chuàng)業(yè)計劃書目錄一：創(chuàng)業(yè)團隊簡介二：企業(yè)概況三：企業(yè)組織結構四：市場評估五：市場營銷計劃六：市場前景預測七：風險與對策八：固定資產九：動資金（月）十：售收入預測（12月）.十一：售和成本計劃十二：現金流量計劃附錄：鞋品服務調查表品鞋鞋美容店創(chuàng)業(yè)計劃書一、創(chuàng)業(yè)計劃團隊簡介 1、團隊核心： 王亮2、團隊理念：我們追求長遠目標，信奉源遠流長的投資理念！我們創(chuàng)造時尚與快樂潮流，始終保持獨特的幽雅魅力！我們用一顆感恩的心提供優(yōu)質的服務！我們永不言棄！ 3、團隊目標：在實踐中認識自己，在學習中充實自己， 在總結中完善自己，在創(chuàng)業(yè)中展示自己。4、團隊成員：剛畢業(yè)的大學生5、團隊優(yōu)勢：

2、 （1）當代大學生具有共同的理念與目標，與為目標奮斗的激情我們是學生創(chuàng)業(yè)積極者，在共同的合作和誠心的交流中碰撞出智慧的火花，讓我們達成了共同的工作理念“質高、時尚、個性”，理想與現實的差距激發(fā)了我們奮斗的熱情，我們堅信“夢想有多遠，我們就能走多遠！”。（2） 具有完整的規(guī)劃與為實施規(guī)劃而不懈奮斗的決心通過對社會現狀的分析與團隊自我的考核，經過團隊成員的反復討論、細致規(guī)劃，我們制定出了一套完善可行的方案。作為我們理想的結晶，我們將為之不懈奮斗。（3）具有吸收新事物，不斷完善自我的能力（4）形成了協調工作，共同發(fā)展的默契 （5）能夠發(fā)揮大學生創(chuàng)業(yè)的自身優(yōu)勢我校鼓勵大學生進行社會實踐，支持有條件的大

3、學生進行創(chuàng)業(yè)，并提供部分的社會實踐經費和創(chuàng)業(yè)設計的培訓指導，同時校園各方面人才集中，易于尋找合作伙伴。國家也為大學生創(chuàng)業(yè)提供了多方面的優(yōu)惠條件。（6）對團隊目標的實現充滿信心深刻了解自我，全面考核團隊，正是由于對個人對團隊的準確把握，我們分解目標，步步推進。展望未來，我們豪情滿懷，信心百倍。二、企業(yè)概況1、主要經營圍：面向學生的鞋類去污、修理、美容。2、企業(yè)類型 服務行業(yè)3、店面設計本店面向大學生，當代大學生追求時尚、個性，要求展現自己我。本店將以墻體涂鴉為主，結合色彩鮮明的POP手繪彩畫，來突出鞋文化的氛圍，讓大學生知道鞋文化、了解鞋文化。店堂定期更新海報，以提供最新鞋品消息。4、宗旨以“質

4、高、時尚、個性”為服務理念，打造一個地方能將都有著共同愛好的同學聚集起來，一起分享鞋品的樂趣，充實同學們的課余生活，我想這也是學校支持大學生創(chuàng)業(yè)園目的。5、技術(1)、使用最新鞋類去污工具、技術，去污徹底、對鞋傷害小。運用最好材料對鞋進行美化美容，以達到顧客心理預期效果。(2)、我們有更多設計方案，運用電腦設計軟件預設鞋品外觀設計圖，根據顧客要求對鞋進行個性化設計。(3)、個性手繪：能讓顧客畫自己喜歡的圖示，把這些形象繪制到鞋子上。手繪涂鴉作為新型的鞋品設計種類有以下特點：個性化，手工制作。其不同于印花的生硬、死板，它靈活的運用各種手法，將各種花型完美的展現在服裝上，是繪畫藝術和時裝藝術的所結

5、合的完美產物。不掉色，不褪色。采用特殊材料繪畫，不會隨氣溫和外界因素褪色或發(fā)硬產生不良影響。根據不同的面料的性質、滲透在服裝的表面。制作靈活多變。由于各款服裝花型的延伸，勢必做過車縫、過肩，但看著不夠鮮活，這種手繪制作可以拼接至無縫隙無痕，完全避免了繡花印花因制作與車縫不能完整連接而導致花型錯位或圖案不完整的缺陷，打破了傳統的只能做單一裁片花型的定位模式。與此同時，為了更好的培養(yǎng)同學們對動漫的熱情，我們也將投入影視動畫專業(yè)的同學進行繪制講解和步驟教學，讓顧客更動直接地體會到自己動手繪制的樂趣。 三、企業(yè)組織結構1、企業(yè)將登記注冊成個體工商戶2、擬定的企業(yè)名稱品鞋鞋美容店3、企業(yè)的員工職務月薪業(yè)

6、主王亮員工XX￥2000員工XX￥2000員工杜XX￥20004.企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證 類型預計費用工商登記證600元/年稅務登記證800元/年合計1400元/年5.的法律責任（保險、員工的薪酬、納稅）種類預計費用員工的薪酬3×2000元/月合計6000元/月6合伙人與合伙人的協議： 容合伙人條款王亮XXXX杜XX出資方式現金現金現金現金出資數額4千元2千元2千元2千元利潤分配與虧損分攤按出資比例進行分配和分攤按出資比例進行分配和分攤按出資比例進行分配和分攤按出資比例進行分配和分攤經營分工、權限和責任合伙股份責任制合伙股份責任制合伙股份責任制合伙股份責任制合伙人個人負責的責任

7、40%20%20%20%協議變更和終止集體協議決定集體協議決定集體協議決定集體協議決定其他條款集體協議決定集體協議決定集體協議決定集體協議決定四、市場評估1、市場定位我們把主要的市場定位在學生群，當代大學生是新生軍是新的力量，有思想，有個性，有活力，接受新事物能力強，喜歡展現自我，鞋品服務將會在學生群中有不錯發(fā)展，鞋文化也會不斷發(fā)展，并給其注入新的血液，產生新的產業(yè)鏈，新的消費群。2、目標顧客描述：(1)現當代大學生以與工薪階級人士學習任務重、工作壓力大，沒有多余的時間來打理自己破損破舊的鞋，因此品鞋鞋美容店為此類消費者提供了一個快捷滿意的消費平臺。(2)愛鞋損壞，不知怎么辦，扔了又十分可惜，

8、品鞋鞋美容店為此類顧客提供了壞鞋舊鞋修補美容的消費平臺，既解決了資金浪費的問題又改變了鞋子即將入住垃圾場的悲慘命運，還為世界廣泛關注的環(huán)境問題減輕了壓力。(3)現代化的今天隨著經濟、文化的發(fā)展人們的消費思想也隨之改變，更多的人追求時尚、個性、另類，品鞋鞋美容店在鞋文化方面給廣大消費者提供了最大空間，這里既有款式新穎的各大品牌鞋，還有最受親賴的自我手繪鞋以與波鞋DIY制作等。我們將盡最大的努力滿足消費者的所有需求?！邦櫩褪巧系邸弊畲蟮姆绽砟?。品鞋鞋美容店為喜愛藝術、追求時尚個性、熱愛鞋文化的廣大消費者提供一個掃平困擾、擺平憂慮、提供展現自我、抒放個性的平臺。3、市場容量與本企業(yè)預計市場占有率：

9、 面對當代大學生市場容量很大，在不斷提高知名度，提高服務質量，資金靈活運用的情況下市場占有率預計達60%。4、市場容量的變化趨勢：隨著大學生的生活質量的提高，對自我美觀要求的提高，追求時尚、個性，喜歡鞋文化，鞋品服務將會越來越受歡迎。以“質高、時尚、個性”為服務理念的“品鞋鞋美容店”的市場容量會越來越大。5、SWOT分析(1)競爭對手的主要優(yōu)勢a.年限長，有回頭客。b.有經驗，有一定的營銷方法。c.資金足，占有一定的市場份額。(2)競爭對手的主要劣勢a.服務項目單一。b.大多在校外，不方便對大學生服務。c.沒有形成自己的品牌特點，沒有獨特的經營理念。(3)本企業(yè)相對于競爭對手的機會a.店址在校

10、方便服務學生。b.針對學生價格低于市場價格。c.有多項鞋品服務。d.針對學生服務能迎合廣大學生口味。(4)競爭對手對本企業(yè)主要威脅a.作為新手，沒有管理企業(yè)的經驗，也缺乏企業(yè)管理知識。b.資金少，企業(yè)發(fā)展資金只能靠利潤積累。c.沒有企業(yè)品牌推廣經驗。優(yōu)勢strength1. 1.市場十分廣闊的，有著巨大的商機。潛在客戶主要集中在年輕的高中生和大學生。很多的大學生對于鞋文化都有一定程度的喜愛。2.定位非常準確，主要是面對各大高校的大學生。3. 3.盈利模式多樣化，除了一般的服務提供，還有手繪DIY產品。4.同時，團隊組成合理，有專業(yè)的老師和銷售團體。劣勢weakness1.缺乏運作經驗。由于是剛

11、開始創(chuàng)業(yè)，所以缺乏豐富的店鋪運作經驗，在業(yè)務運營上缺少實踐經驗。2.缺乏足夠的運營和市場開拓資金，沒有太多的啟動資金。機會opportunity1. 店址在校內方便服務學生。2. 針對學生價格低于市場價格。3. 有多項鞋品服務4. 針對學生服務能迎合廣大學生口味。5. 政府對大學生創(chuàng)業(yè)有優(yōu)惠條件和幫扶政策。威脅treat1. 新店鋪效率低。由于店鋪剛剛組成，在業(yè)務運行上效率會比較低，銷售、管理等方面會比較繁冗，造成一些不必要的麻煩。2.資金少，企業(yè)發(fā)展資金只能靠利潤積累。3.沒有企業(yè)品牌推廣經驗。五、市場營銷計劃1、市場介紹現在鞋品發(fā)展狀況持續(xù)走好，當今人們不僅僅只為了穿鞋而買鞋，而是為了美觀

12、，展現出自我最好的一面。當愛鞋臟了、壞了但又不知道怎么打理、修補很苦惱。現又有很多年輕人為了展現個性穿著奇裝異服想與眾不同。手工DIY市場前景分析 2007年十大最值的投資的項目中，手工DIY項目排在第四位。由于現代都市生活限制了人們的動手的機會，時尚手工也就成了提高我們動手能力的一種手段。以上這些無異于給鞋品服務提供的一個巨大的發(fā)展空間。(2)、目標市場調查20歲以下2130歲3140歲40歲以上平均值非常喜歡29%27%20%16%24%喜歡44%43%43%38%43%不好說18%19%20%26%20%不怎么喜歡6%8%11%13%9%根本不喜歡2%3%4%7%3%以上是一份鞋類作品在

13、不同年齡段之間的受歡迎程度的調查表，由表格我們不難看出鞋類作品的受歡迎程度在青少年中是最高，同時我們也可以看到在3140歲這個年齡段受歡迎的比例也是比較高的。由此我們的市場定位與銷售對象主要定在青少年學生中。2、項目介紹服務項目：1、清洗：對鞋進行去污、清洗、除臭。2、修理：對鞋出現的可修復問題進行修復。如：上色3、美容：對老的鞋進行翻新已達到新鞋的效果4、個性手繪：提供物質材料，讓顧客做一雙只屬于自己的個性化手繪鞋5、客戶定制與個性化服務：給顧客一個做一雙屬于自己的名牌運動鞋的機會。（在五光十色的NBA籃球賽場上，韋德是純粹籃球運動精神的代表，而自我創(chuàng)作將是我們心最完美的體現，也正是這種體育

14、競技精神的承載者）6、情侶鞋制作：針對當代追求有紀念意義、浪漫、專屬情人禮物的大學生，定做只屬于兩個人的個性化鞋品7、波鞋DIY：對個性化時尚的學生讓自己的鞋與眾不同。8、鞋品周邊：鞋品文化的周邊產品，包括鞋類雜志、最新鞋品資訊、鞋類科技介紹。3、項目報價服務成本價銷售價競爭對手的價格清洗￥2￥5￥8修理￥1-10￥2-15￥2-20美容￥4-15￥8-25￥10-25波鞋DIY￥5-20￥10-30無4、營銷方式折扣銷售：(1)、一次性充卡100元升級到VIP會員，每次消費享受8折優(yōu)惠。(2)、一次消費滿50元送10元消費券一。(3)、消費滿30元送精美禮品一份。 采取售卡與現金兩種銷售方式

15、。5.店面地址(1)、選址細節(jié)地址面積租金大學城 30M2￥300(2)、選擇該地址的主要原因：在此圍，學生相對集中，對鞋品服務需求量大且追求時尚、個性接受新事物快，能迅速打開我店市場，產生更為廣泛的品牌效應。并且競爭對手的主要市場在居民區(qū)并非大學校園，這樣可以減少競爭力，讓本店更好發(fā)展。(3)、銷售方式直接把服務銷售提供給最終消費者。 (4)、選擇該銷售方式的原因直接接觸消費者無中間環(huán)節(jié)，降低成本，能直接根據消費者意愿對其服務。實現“質高、時尚、個性”的服務宗旨，服務于學生。(5)、促銷 1、發(fā)傳單和貼海報我們會通過發(fā)傳單和貼海報的方式讓全院的同學了解品鞋鞋美容店，有什么新產品出來的時候我們

16、也會馬上在群上公布，我們也會在半個月或者一個月時間出一海報來宣傳品鞋鞋美容店里最近的新產品。值得一提的是我們的特色波鞋，也會做為放在傳單和海報上。波鞋是品鞋鞋美容店的主要特色，它能讓更多的人對我們這家店產生好奇心，吸引更多的顧客來到品鞋鞋美容店，鞋品本身具有新奇、時尚等特點，因此店面的裝修也就必須按照鞋品的風格來定，要給人過目不忘的視覺沖擊力，給人過目不忘的感覺，讓品鞋鞋美容店成為學校的焦點。2、會員制在經營初期我們還會推出辦會員卡等優(yōu)惠措施從而穩(wěn)定客源。譬如你買了多少錢以上的東西就送你一會員，但是在品鞋鞋美容店辦的會員會享受到其它店所無法享受到的優(yōu)惠，品鞋鞋美容店會每個月做一個主題展映，例如

17、日本三宅一生作品、阿迪、耐克等知名品牌的鞋品展映主題。會員可以免費參加主題展映。投其所好，給鞋品愛好者營造了一個濃厚的文化氛圍，繼而還可以提高品鞋鞋美容店的知名度。我們不僅要做鞋類服務店，而且我們努力要把這個地方打造成一個鞋品愛好者齊聚的俱樂部，一個鞋品跟設計愛好者之家。方 式成本預測廣告手繪POP、宣傳頁200元/次會員卡充值100元享受8折優(yōu)惠5元/卡贈品小禮品2元/份(6)、店鋪規(guī)則（1）如店里發(fā)生丟東西現象，值班人責任自負，抄寫手牌字跡清楚，準確無誤。（2）未經管理人同意簽字，不得私自挪用公款。（3）收取供應商貨物結款須由部門經理同意，簽字同意后方可按規(guī)定結款，未結款項須由領班簽字方可

18、收貨。（4）關心店鋪，熱愛本職工作，維護環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約用水、電易耗品。（5）嚴格遵守作息時間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準備工作,不斷提高業(yè)務水平和服務質量，不準撤離職守，因特別情況離崗位（6）熱情為顧客提供便利服務，盡量達到賓客的一切需求。（7）不收取顧客贈送的禮品和小費、拒絕不了時應與時上交負責人。（8）上崗前不準吸煙、喝酒、不準吃有異味的儀器不準接打私人，不準看閑快報刊，不準做與工作無關的事。（9）不準聚眾說笑、打鬧、不講閑話、不頂撞、挖苦顧客，更不允許和顧客爭吵。（10）對賓客要求退還不符合質量標準的物品，服務員要主動解決表示歉意，不得與賓客爭吵，遇到誤會或糾紛，應婉言解釋，以免

19、引起群眾圍觀，造成不良影響。（11）結帳準確，速度快、帳目清楚，不得有涂改。（12）交接班時，結算單與鞋號核實，確保無誤后方可交班，收款員主動提醒顧客與時接手牌，準確結算。（13）票據出現問題與時與有關人員聯系，結帳后發(fā)現多收顧客款項時要與時退還，賠禮道歉。（14）員工之間應團結友愛，以禮相待，互相合作、互相諒解。（15）員工應無條件服從和安排的工作任務，如有疑問或不滿，工作結束后，可用局面或口頭形式向負責人反映。（16）每天開店，值班人第一件事要打掃店鋪里的衛(wèi)生。確保店鋪里沒有地面上的油漬。六、市場前景預測七、風險與對策1、風險分析（1）行業(yè)風險鞋品設計文化產業(yè)相對技術壁壘低，容易模仿和跟進

20、，而且目前競爭又相當激烈。產業(yè)受消費者的消費習慣和消費潮流的影響度大。（2）市場風險迅速進入市場，打響品牌，占領我們的目標市場無疑是我們成敗的關鍵因素。盡管目前消費者對鞋品設計文化需求保持著強勁的勢頭，但我們仍不能百分百肯定我們的開業(yè)后一定能夠達到預期營業(yè)額。這是因為，一方面我們面對的顧客是復雜的。消費者對產品的樣式、款式、品質和附加值的要求越來越高，另一方面，行業(yè)的競爭者可能會采取各種措施遏止我們的奪取市場份額。而且，較高的盈利機會和相對低的技術壁壘也會吸引一些商家跟進和模仿我們的產品。（3）經營風險服務價格的限制：由于創(chuàng)業(yè)初期的廣告費較大。因此，個別服務的價格相對會偏高一點，如果其他商家采

21、用降價、打折的策略，為了占領和擴大市場份額，我們的服務可能面臨被迫降價或跟隨市價的風險。（4）管理風險管理層結構偏向年輕化，在具體運作方面的實戰(zhàn)經驗相對不足，隨著店面的擴展也可能造成管理營銷人員的缺乏。（5）財務風險鞋品店創(chuàng)立初期營運資金有限，可能面臨流動資金不足的風險。同時為了開拓銷售渠道，生意初期要采用較為寬松的信用政策，可能會造成小部分應收賬款無法按時收回。（6）經營風險2、風險對策（1）行業(yè)風險對策：針對行業(yè)風險，鞋品店將迅速注冊產品商標，同時加大廣告投放，提高產品知名度。創(chuàng)業(yè)初期樹立起品牌保護壁壘。兩年后，再追加廣告投放力度（如果經營業(yè)績好第三年可在擴當地的省電視臺做廣告）。通過樹立

22、新品牌在行業(yè)中贏得競爭優(yōu)勢。（2）市場風險對策：針對市場風險，首先，鞋品店還將建立起一支強有力的營銷隊伍，以加強服務營銷的運行和開展有效的促銷活動。第三，在創(chuàng)業(yè)初期就將導入CI，通過CI策劃與公關活動在消費者心中樹立起良好的企業(yè)形象，提高餐廳綜合競爭力。（3）經營風險對策：（主要為價格）將通過全力提高服務質量來降低可能由于市價變化帶來的風險。鞋品店創(chuàng)立初期就將全面實施質量管理，同時在定價策略上注重成本，綜合考慮各種因素。（4）管理風險對策：    針對管理層人員結構偏向年輕化，可以考慮請有實戰(zhàn)經驗的專家作為本店顧問。同時還可吸引一些有經驗的管理、營銷人員

23、共同加盟創(chuàng)業(yè)。   （5）財務風險對策：針對財務風險，一方面，在經營過程加強存貨和應收賬款的管理，盡量縮短流動周期，提高資金周轉率，降低經營費用。另一方面，餐廳可以密切與銀行等金融機構的溝通，努力爭取相關銀行等金融機構的資金支持，開辟一個有效穩(wěn)定的外部融資渠道。餐廳還可以通過自身的努力經營和創(chuàng)造良好的業(yè)績來吸引投資家增加資金投入。八、固定資產 1、工具和設備名稱數量（個）單價（元）總費用(元)釘鞋機1300300各種小工具10252502、辦公家具和設備名稱數量（個）單價（元）總費用（元）桌子2100200椅子450200合計64003、固定資產和折舊概要項目價值（元）年折舊（元）工具和設備1000110辦公家具和設備40080合計950190九、流動資金（月）項目費用（元）備注業(yè)主的工資雇員工資6000租金1000營銷費用500公共事業(yè)費300含通信水電費，可能增加維修費100登記注冊費100合計8000附錄鞋品服務調查表感您在百忙中填寫我們的調查表！1