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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_沒有任何借口讀后感 沒有任何借口讀后感1 費(fèi)拉爾·凱普所著寫的沒有任何借口據(jù)說被譽(yù)為最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本,是每一位員工的必讀本。美國西點(diǎn)軍校,“沒有任何借口”地追求卓越以至于在它的歷史上培養(yǎng)出了二位總統(tǒng)、五位五星上將、3700名將軍以及無數(shù)精英人才。在商界,自二戰(zhàn)以來,在世界500強(qiáng)里,西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來的董事長有1000多名、副董事長20xx多名,總經(jīng)理5000多名。他們在這種行為準(zhǔn)則下一步步走向了成功,這些數(shù)據(jù)的羅列,已無需懷疑他的合理性。書中寫道:一個人的成長,要感謝父母的恩惠,感謝國家的恩惠,感謝師長的恩惠,感謝大眾的恩惠;感恩不

2、但是美德,感恩是一個人之所以為人的基本條件!這個很明顯的告訴我們:人要感恩,不要將一切恩惠都視之為理所當(dāng)然!書中更寫到:“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校200年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則;它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口,哪怕是看似合理的借口;他體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力,一種服從誠實(shí)的態(tài)度,一種負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神。其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠實(shí)。這個讓我想到的除了強(qiáng)調(diào)服從和執(zhí)行力,更多的就是責(zé)任感!對自己,對別人,對家庭,對國家和社會都應(yīng)該有的責(zé)任感!我把內(nèi)容結(jié)合起來,就是:一個人要懂得感恩,懷著感恩的心負(fù)起自己的責(zé)任,不要找任何看似合理的借口逃避責(zé)任!

3、全力以赴,更加主動,更加勤奮,更加完美的完成工作?。ㄒ唬┪覀円卸鳎€人的成長,要感謝父母的、國家的、師長的、大眾的恩惠。感恩不但是美德,感恩是一個人之所以為人的基本條件!不要忘了感謝你周圍的人、你的親人朋友老師,你的上司和同事。感謝你的家,感謝給你提供機(jī)會的學(xué)校,不管怎么樣,感謝給你提供機(jī)會的公司。無論是挑戰(zhàn)或者是磨難。為何我們能夠輕而易舉地原諒一個陌生人的過失,卻對自己的親人朋友或上司耿耿于懷呢?為什么我們可以為一個陌路人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡,卻視每天相處的親人朋友老師或上司的種種恩惠,將一切都視之為理所當(dāng)然?如果我們在學(xué)習(xí)中、生活中、工作中不是動輒就尋找借口來為自己開脫,而是能懷抱著一顆

4、感恩的心,情況就會大不一樣。1、成功守則中的黃金規(guī)律:待人如已。也就是凡事為他人著想,站在他人的立場上思考。沒有任何借口里邊作者說:我曾經(jīng)為他人工作,那時候我對這一黃金定律還不理解,認(rèn)為老板太苛刻?,F(xiàn)在我為自己工作,卻覺得員工太懶惰,太缺乏主動性。其實(shí),什么都沒有改變,改變的只是看待問題的方式。這黃金定律不僅是一種道德法則,它還是一種動力,能推動整個周圍環(huán)境的改善。當(dāng)你試著待人如已,多替別人著想時,你身上就會散發(fā)出一種善意,影響和感染周圍的人。這種善意最終會回饋到自己身上。如果今天你從周圍的人那里得到一份同情和理解,很可能就是以前你在與人相處時遵守這條黃金定律所產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)。同情和寬容是一種

5、美德,如果我們能設(shè)身處地為別人著想,懷抱一顆感恩的心,或許能重新贏得別人的欣賞和關(guān)懷。退一步來說,如果我們能養(yǎng)成這樣思考問題的習(xí)慣,最起碼我們能夠做到內(nèi)心寬慰。2、我們每一個人都獲得過別人的幫助和支持,應(yīng)該時刻感謝這些幫助你的人,感謝上天的眷顧。今日的許多年輕人,自從來到塵世間,都是受父母的呵護(hù),受師長的指導(dǎo)。他們對世界未有一絲貢獻(xiàn),卻牢騷滿懷,抱怨不已,看這不對,看那不好,視恩義如草芥,只知仰天地的甘露之恩,不知道回饋,視別人對他們的一切為理所當(dāng)然,由此可見內(nèi)心的貧乏和無知?,F(xiàn)代一些中年人,雖有國家的栽培,上司的提攜,自己尚未能發(fā)揮所長,貢獻(xiàn)于社會,卻也不滿現(xiàn)實(shí),諸多委屈,好像別人都對他不起

6、,憤憤不平。因此,在家庭里,難以成為善良的家長;在社會上,難以成為稱職的員工。羔羊跪乳,烏鴉反哺,動物尚且感恩,何況我們作為萬物之靈的人類呢?我們從家庭到學(xué)校,從學(xué)校到社會,重要是要有感恩的心。(二)我們要負(fù)責(zé)!在美國西點(diǎn)軍校,有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng),學(xué)員遇到軍官問話時,只能有四種回答:“報告長官,是”、“報告長官,不是”、“報告長官,不知道”、“報告長官,沒有任何借口”。除此以外,不能多說一個字。1、生活、學(xué)習(xí)、工作,本身就意味著責(zé)任!沒有責(zé)任感的學(xué)生不是好學(xué)生,沒有責(zé)任感的的老師不是好老師,沒有責(zé)任感的父母不是好父母,沒有責(zé)任感的子女不是好子女。如同“沒有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官,沒有

7、責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。”一樣。責(zé)任感是簡單而無價的。學(xué)習(xí)就意味著責(zé)任,生活就意味著責(zé)任,工作就意味著責(zé)任,責(zé)任意識會讓我們表現(xiàn)得更加卓越。西點(diǎn)學(xué)員章程規(guī)定:每個學(xué)員無論在什么時候,無論在什么地方,無論穿軍裝與否,也無論是在擔(dān)任警衛(wèi)、值勤等公務(wù)還是在進(jìn)行自己的私人活動,都有義務(wù)、有責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)。這種履行必須是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感,而不是為了獲得獎賞或別的什么。要將責(zé)任根植于內(nèi)心,讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識,在日常行為和工作中,這種責(zé)任意識會讓我們表現(xiàn)得更加卓越。在組織里,我們經(jīng)??梢砸姷竭@樣的人,他們在談到自己的周圍的人時,使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”,“他們怎

8、么怎么樣”,這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn),這樣的人至少沒有一種“我們就是整體”的認(rèn)同感。責(zé)任感是不容易獲得的,原因就在于它是由許多小事構(gòu)成的。但是最基本的是做事成熟,無論多小的事,都能夠比以往任何人做得都好。責(zé)任感是簡單而無價的。據(jù)說前總統(tǒng)杜魯門的桌子上擺著一個牌子,上面寫著Book of stop here(問題到此為止)。他桌子上是否有這樣的一個牌子,我不能去求證,但我想告訴大家的是,這就是責(zé)任。如果在生活和工作中,對待每一件事都是Book of stop here,我敢說,這樣的人或者機(jī)構(gòu)將讓所有人為之震驚,將贏得足夠的尊敬和榮譽(yù)。2、負(fù)責(zé)任的人是成熟的人!負(fù)責(zé)任、盡義務(wù)是成熟的標(biāo)志。幾

9、乎每個人做錯了事都會尋找借口。對于責(zé)任,誰也不想主動去承擔(dān),而對于獲益頗豐的好事,邀功領(lǐng)賞者不乏其人。負(fù)責(zé)任的人是成熟的人,他們對自己的言行負(fù)責(zé),他們把握自己的行為,做自我的主宰。每一個成熟的企業(yè),都應(yīng)該教育自己的員工增強(qiáng)責(zé)任感,就像培養(yǎng)他們其他優(yōu)良品質(zhì)一樣。詹姆斯麥迪遜獨(dú)具慧眼,在聯(lián)邦主義者文集第63節(jié)中給“責(zé)任”作了明確的界定:“責(zé)任必須限定在責(zé)任承擔(dān)者的能力范圍之內(nèi)才合乎情理,而且必須與這種能力的有效運(yùn)用程度相關(guān)?!辈怀墒斓娜诉€不能完全具有承擔(dān)責(zé)任的能力。歸根結(jié)底,我們要為塑造自我而負(fù)責(zé)?!拔揖褪沁@種人!”不該成為冷漠或可恥行為的借口。這種說法甚至也不夠準(zhǔn)確,因?yàn)槲覀儾豢赡苡肋h(yuǎn)不變。 沒

10、有任何借口讀后感2 借口,多么普遍的、泛濫著的社會存在。借口,潛移默化間在人與人之間達(dá)成了某些共識,或許,人們正漸漸失去對“借口”貶義和諷刺的理解。沒有任何借口這部經(jīng)典之作,將企業(yè)員工對思想上存在的惰性詮釋的淋漓盡致,全書將“員工“一詞做為主語,做為”找借口“的實(shí)施者,實(shí)際上,“員工”是做為形象化解碼,讓讀者更能深刻理解和感受。這本書,并非帶有資本論的階級對立色彩,以積極樂觀的態(tài)度去閱讀和理解這本書,你就會發(fā)現(xiàn),書中所論述的觀點(diǎn),并非冷血無情,而是一種深度、客觀的剖析。我們應(yīng)該慶幸,通過這本書,可以讓我們?nèi)轿坏纳羁痰膶徱暫土私庾约?。借口帶來的危害是無比巨大的,它會在不經(jīng)意間慢慢的吞噬掉我們的

11、誠實(shí)和自信、我們的熱情和積極性、我們的責(zé)任感和危機(jī)意識。沒有任何借口教會了我無論接到什么樣的工作任務(wù),遇到怎樣的困難,都要想盡辦法去完成,而不是遇到難題就退縮和推諉,不但要迎難而上,而且為了完成任務(wù)還要具有開拓創(chuàng)新的精神,堅(jiān)強(qiáng)的毅力和必勝的信念。它使我學(xué)會了如何適應(yīng)壓力,并把壓力變成動力,而不是去為完不成任務(wù)而尋找借口?!安粸闆]有完成任務(wù)去尋找借口,哪怕是看似合理的借口”,告訴我們,“誠實(shí)”是做人、做事最重要的.品質(zhì)。想盡辦法去完成任何任務(wù),不達(dá)目的不罷休的這一過程,既是一種個體執(zhí)行能力的鍛煉和培養(yǎng),同時也是一個對具體目標(biāo)執(zhí)行者執(zhí)行能力大小的評估和了解的過程。如果我們不能勇敢的接受任務(wù),不能盡

12、一切努力去完成,而去尋找借口,勢必影響到對具體目標(biāo)執(zhí)行者執(zhí)行能力大小的判斷,從而影響到“有效執(zhí)行”的整體運(yùn)行過程和“有效執(zhí)行”最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。記得進(jìn)迪馬斯公司前的一次面談,戴總拿著我在招聘會上填寫的一份簡歷,掃視幾眼后,談到了“細(xì)心”這個問題,戴總問我“你認(rèn)為自己是一個細(xì)心的人嗎?”,我的回答是肯定的,并舉出了我自以為有說服力的例子,但通過幾個來回的一問一答,我的立場漸漸的發(fā)生動搖。因?yàn)楹啔v中有一處被我隨手涂黑的印跡,這與我所謂的“細(xì)心”有寫自相矛盾,此時心里有些懊悔。始料所及,去置之不理。當(dāng)簡歷填寫錯誤的時候,我應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷重寫填寫一份才對,而我確沒有引起高度的重視,視小事一樁對待。認(rèn)識到錯

13、誤后當(dāng)時的理解也只是當(dāng)方面的就事論事,告訴自己以后書寫任何東西都不能亂涂亂畫,要做到字面整潔清晰,找了些理由讓自己心安理得。通過學(xué)習(xí)沒有任何借口,我從本質(zhì)上去理解,產(chǎn)生錯誤的背后是嚴(yán)重的僥幸心理在麻痹著我的思想,自認(rèn)為簡歷填寫一點(diǎn)點(diǎn)的小失誤,不會過多的引起簡歷閱讀者的太多重視。我應(yīng)該認(rèn)識到,做為一個應(yīng)聘者,這種行為是屬于信手涂鴉,是對公司一種極大的不尊重。我與20xx年9月9日有幸成為迪馬斯公司的一員,職位為內(nèi)銷客服人員,這個崗位是由于公司規(guī)模逐步擴(kuò)大的基礎(chǔ)上所新設(shè)的職位。當(dāng)時,公司沒有指定的人員帶我去從事這個崗位,所以遇到問題時,我詢問的對象也不明確,很多時候看到同事神情緊張、工作忙碌,就覺

14、得有些不好意思去打斷人家的思路,遇到問題時,苦思冥想也找不到解決的答案,每當(dāng)這個時候,我的心情會有些失落,我的沉默透露我內(nèi)心的忐忑不安?,F(xiàn)在想來,其實(shí)是我自己再找借口,不懂就問,沒有那么多難以啟齒的理由,所謂的理由也不過是冠冕堂皇的自我搪塞罷了。在公司第一次寫關(guān)于顧客投訴的復(fù)函,心里暗想,沒有寫過,不知道怎樣用一些專業(yè)的措辭,覺得無從下手,黃總催我要復(fù)函時,我都還沒有想好如何開始下筆,緊急之下,只能是應(yīng)付了事,黃總看過我交上去的復(fù)函之后,就仔細(xì)的幫我修改不通順的字眼,刪掉欠妥的語句,增加未涉及到的內(nèi)容,并為我講解寫復(fù)函時要注意的事項(xiàng),如何簡明扼要,言簡意賅。當(dāng)我遇到顧客提及的一些不切實(shí)際的要求

15、時,我便會顯得驚慌失措,不能立即給出精辟的兼顧我方利益和讓顧客心悅誠服的回答,我也會迫不及待的從李芬主任那里尋找答案,李芬主任會熱情的為我解答,不但如此,還會通過一些具有代表性的案例讓我更深刻的去理會,做到觸類旁通。我遇事缺乏冷靜思考,當(dāng)幾件事情集中在一起,思想開始混亂,思路也變的不清晰,辨別不出何為主、何為次,李芬主任見狀,輕聲細(xì)語的對我說“不要急,欲速則不達(dá)。做事講究時效性,合理安排工作進(jìn)程,區(qū)分輕重緩急,不要眉毛胡子一把抓,只有這樣的辦事理念,我們工作起來才會得心應(yīng)手,才會實(shí)現(xiàn)高效率。在工廠驗(yàn)貨的時候,李芬主任會出一些問題來考我,教我如何辨別,不同客人對羽毛球要求的側(cè)重點(diǎn),做到投其所好。

16、日常工作中,接聽到的電話相當(dāng)頻繁,面對電話那頭的“這樣可以嗎?”“行不行?”,很多時候我應(yīng)當(dāng)要及時做出是與不是回答的,有一次被問及到保價金額的問題,自己明明知道保價的收取標(biāo)準(zhǔn),也知道對保價的報價并不需要那么嚴(yán)格,而我確沒有及時的回答,依然去想從正在會議室進(jìn)行面談考核的李芬主任那得到答案。黃總告訴我四個字“自己解決”,最后,我按我自己的理解報出了一個報價金額,通過這件事情,我也明白到,人要敢于做出嘗試,而并非一味的從他人那里尋求方法。在新的一年里,我要做到以下幾點(diǎn):1、20xx年,迪馬斯電子商務(wù)年,如今的電子商務(wù)已經(jīng)充斥在各行各業(yè),作為至關(guān)重要的業(yè)務(wù)平臺,也成為了商家競爭激列的焦點(diǎn)。我要積極的借助公司為我們建立的電子商務(wù)平臺,去充分尋找客戶源,挖掘潛在市場。2、建立相應(yīng)

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