1、商務(wù)談判策劃書(shū)我方：長(zhǎng)沙真彩辦公用品有限公司對(duì)方：廣百股份集團(tuán)公司一談判主題：長(zhǎng)沙真彩辦公用品有限公司進(jìn)駐廣百股份集團(tuán)公司，成為廣百股份集團(tuán)公司新的文具供應(yīng)商，并取得長(zhǎng)期合作關(guān)系。二準(zhǔn)備階段談判團(tuán)隊(duì)組成策劃人：黃欣妍技術(shù)顧問(wèn)：廖聰秀法律顧問(wèn)：朱隨彬財(cái)務(wù)顧問(wèn)：莫昌杰知己知彼1） 對(duì)方公司在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中的位置，進(jìn)一步明確這一種合作關(guān)系對(duì)雙方的重要性，以確定自己的談判目標(biāo)經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，一方面，對(duì)方公司是廣東省重點(diǎn)發(fā)展連鎖龍頭企業(yè)和連續(xù)多年為中國(guó)連鎖企業(yè)百?gòu)?qiáng)，企業(yè)規(guī)模是中國(guó)商業(yè)企業(yè)百?gòu)?qiáng)第22位，廣東省商業(yè)企業(yè)排名第3位，占有廣東一定的市場(chǎng)份額，對(duì)方如果失去我方這一合作伙伴，在文具供應(yīng)方面會(huì)不利；另一

2、方面，我公司匯集了中國(guó)十大文具名牌精品，是全國(guó)文具辦公用品的四大知名公司之一，占據(jù)湖南，福建等省份的大份額市場(chǎng)，與我方的合作關(guān)系將更有利于對(duì)方的長(zhǎng)期發(fā)展因此，雙方通過(guò)這次談判，本著雙贏互惠原則，希望能最終達(dá)成一致，訂立長(zhǎng)期合作關(guān)系2）了解談判對(duì)手，盡可能的搜集信息，包括其性格、職務(wù)、任職時(shí)間等等3）與對(duì)方協(xié)商確定通則，包括談判時(shí)間、地點(diǎn)等安排   三辯題理解我方利益：1、與廣百確定合作關(guān)系2、與廣百這樣有實(shí)力有地位的大公司建立合作關(guān)系，擴(kuò)寬了市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率3、宣揚(yáng)本企業(yè)聲譽(yù)4、借這次與廣百合作打開(kāi)廣東辦公用品新市場(chǎng)對(duì)方利益：1、通過(guò)與我方合作，得到質(zhì)量好、價(jià)格優(yōu)惠且運(yùn)

3、費(fèi)合理的文具產(chǎn)品供應(yīng)2、找到文具產(chǎn)品新供應(yīng)源，放心與現(xiàn)在的不滿意的文具商終止合作關(guān)系3、我公司在國(guó)內(nèi)各地已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年，與我方合作，有利于廣百將來(lái)進(jìn)入湖南及其他省份發(fā)展。我方優(yōu)勢(shì)： 1、產(chǎn)品種類齊全，匯集了中國(guó)十大文具名牌精品，專業(yè)經(jīng)營(yíng)文具辦公、日常生活用品2、質(zhì)優(yōu)價(jià)美，行業(yè)內(nèi)外評(píng)價(jià)好，并與一些國(guó)家企事業(yè)機(jī)關(guān)和家樂(lè)福、沃爾瑪、新一佳、步步高等一些極具信譽(yù)和實(shí)力的連銷賣場(chǎng)、百貨公司有合作關(guān)系，是一家有實(shí)力、值得信賴的辦公用品公司3、中國(guó)四大知名品牌之一，品牌及服務(wù)有明顯優(yōu)勢(shì)4、有著“讓價(jià)格說(shuō)話、用質(zhì)量發(fā)言、靠誠(chéng)信詮釋”的經(jīng)營(yíng)理念，并落到實(shí)處5、廣百對(duì)現(xiàn)在的文具供應(yīng)商不滿意，希望得到新的像我公司這樣

4、有實(shí)力的供應(yīng)商我方劣勢(shì)：1.對(duì)我公司來(lái)說(shuō)，廣東是個(gè)從未進(jìn)入過(guò)的市場(chǎng)，對(duì)這個(gè)市場(chǎng)我們不熟悉。2.最近產(chǎn)品曾出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題3.有時(shí)存在送貨不及時(shí)的情況4.對(duì)方在該行業(yè)為強(qiáng)者，失去這個(gè)合作伙伴對(duì)我方不利對(duì)方優(yōu)勢(shì)：1、企業(yè)規(guī)模大，資金充足，在中國(guó)商業(yè)企業(yè)中名列前茅。2、營(yíng)業(yè)面積大，連鎖網(wǎng)點(diǎn)眾多3、被認(rèn)定為廣東省流通龍頭企業(yè)，擁有本土的優(yōu)勢(shì)，熟悉南方市場(chǎng)4、在社會(huì)上擁有良好的信譽(yù)和知名度，獲得了多項(xiàng)國(guó)家、省、市級(jí)的榮譽(yù)稱號(hào)，包括“全國(guó)最大規(guī)模，最佳效益零售商店”、 “中國(guó)名星企業(yè)”、“省模范集體”、 “廣東省十佳優(yōu)秀連鎖經(jīng)營(yíng)最佳連鎖企業(yè)”、“廣東省質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、等榮譽(yù)稱號(hào)。對(duì)方劣勢(shì)：1、現(xiàn)文具

5、產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題，需要解決供應(yīng)商的問(wèn)題。四.談判目標(biāo)為了有步驟、有策略的磋商，實(shí)現(xiàn)共贏，特制訂三個(gè)層次的目標(biāo)方案：款項(xiàng)價(jià)格（元）目標(biāo)復(fù)印紙/盒回形針/盒橡皮/塊打字機(jī)色帶/個(gè)筆記本/本運(yùn)輸費(fèi)/項(xiàng)最理想的目標(biāo)120.50.6511.51.250.05可接受目標(biāo)100.490.6511.001.230.05最低目標(biāo)100.490.6511.001.230.03目標(biāo)可行性分析：一切商業(yè)活動(dòng)的目的都是為了賺取利潤(rùn)，但是只有雙方達(dá)成合作，才是真正的利益最大化，因此，為了使雙方能夠順利取得共識(shí)，我方在定價(jià)中為對(duì)方作了充分的考慮。我方的報(bào)價(jià)，處于雙方利益的平衡點(diǎn)，這已經(jīng)是我方最大的利益讓步。在這個(gè)價(jià)格上，對(duì)

6、方無(wú)論是從成本加利潤(rùn)的定價(jià)方式來(lái)看，還是從雙方利益分配來(lái)看，都取得了最大的利益。因此，我方的定價(jià)是完全合理且能夠?yàn)閷?duì)方所接受的最理想目標(biāo)：我方為文具供應(yīng)行業(yè)的強(qiáng)者，且企業(yè)形象良好，產(chǎn)品深受廣大消費(fèi)者歡迎，在該市場(chǎng)上占有一定的地位，對(duì)方重視與我方的強(qiáng)強(qiáng)合作可接受目標(biāo)：在價(jià)格上作適當(dāng)?shù)淖尣?，提出?duì)方更能接受的價(jià)格，達(dá)到互利互惠，為合作的順利進(jìn)行做更好的選擇最低目標(biāo)：我方重視與對(duì)方合作，對(duì)方是一家具有代表性的廣東大型商業(yè)企業(yè)，如果能夠與該公司建立良好的合作關(guān)系，取得其對(duì)我公司的信任，那么這將對(duì)我公司打開(kāi)廣東省辦公用品這個(gè)新市場(chǎng)是極為有利的，因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)來(lái)看，在利潤(rùn)這方面少獲一點(diǎn)也是可行的五.談判程

7、序及策略1.開(kāi)局(1)使用協(xié)商式開(kāi)局策略外交禮節(jié)性語(yǔ)言，選擇中性話題，本著尊重對(duì)方的態(tài)度，創(chuàng)造良好的談判氣氛(2)開(kāi)場(chǎng)陳述陳述我方的合作意向、原因、合作誠(chéng)意以及平等互惠以誠(chéng)相待合作原則 2.談判中期策略及分析報(bào)價(jià)策略：雙方進(jìn)行報(bào)價(jià)：由我方先進(jìn)行報(bào)價(jià)。如對(duì)方不接受，則反復(fù)磋商，適當(dāng)讓步 我方報(bào)價(jià)：報(bào)價(jià)理由：1.以目前的一般市場(chǎng)價(jià)格作為主要依據(jù)2. 為使雙方順利達(dá)成一致，我方為表誠(chéng)意，已適當(dāng)下調(diào)報(bào)價(jià)，各種文具價(jià)格均低于或等于市場(chǎng)價(jià)格，充分給予對(duì)方足夠的商業(yè)利潤(rùn)3.對(duì)于雙方合作關(guān)系的重視4、若對(duì)方把我方作為其獨(dú)家文具供應(yīng)商，我方將會(huì)考慮給予對(duì)方降低運(yùn)輸費(fèi)等優(yōu)惠對(duì)方報(bào)價(jià)對(duì)于對(duì)方的報(bào)價(jià)處理方案

8、：處理原則：堅(jiān)持所有商品總利潤(rùn)保持在我方可接受的范圍內(nèi)1. 對(duì)于對(duì)方的價(jià)格有高有低的，首先應(yīng)明確按對(duì)方的報(bào)價(jià)是否符合我方的利益，其商品總利潤(rùn)是否在我方可接受的范圍內(nèi)。如若符合我方利益，可嘗試向?qū)Ψ教岢鲈谀承┥唐飞鲜欠窨梢栽俾晕⑻岣邇r(jià)格，此時(shí)不要貪多以免造成談判的破裂。如果不符合我方的利益，則需要詢問(wèn)對(duì)方的報(bào)價(jià)依據(jù)并向?qū)Ψ矫鞔_提出我方的反對(duì)理由，并在適當(dāng)時(shí)候向?qū)Ψ教岢鑫曳降膱?bào)價(jià)，此時(shí)不應(yīng)與對(duì)方在某一商品上進(jìn)行糾纏，應(yīng)著眼于所有商品的總利潤(rùn)，明確我方的談判目標(biāo)是將總利潤(rùn)談回我方能接受的范圍內(nèi)，此時(shí)要堅(jiān)持我方的合理利益，不能為了談判的成功而委曲求全，損害我方利益，也不可急于求成，顯得過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，使談判

9、陷入僵局。應(yīng)向?qū)Ψ街厣晡曳降碾p贏談判原則，與對(duì)方進(jìn)行合理的周旋2. 對(duì)于對(duì)方的價(jià)格普遍低于我方的可接受范圍的，此時(shí)也要詢問(wèn)對(duì)方的報(bào)價(jià)理由和提出我方的反對(duì)理由，并明確告知對(duì)方我方的談判原則是雙贏，以及此次合作給對(duì)方帶來(lái)的利益，而普遍偏低的價(jià)格我方難以接受，希望對(duì)方本著互惠互利的原則以及我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作意向著想，將價(jià)格提至對(duì)雙方都有利的層面。也可適時(shí)提出我方的報(bào)價(jià)3、 對(duì)于對(duì)方的價(jià)格普遍高于我方的可接受范圍的，此時(shí)要明確是否有其他附加條件，如果沒(méi)有附加條件或附加條件確為合理，可欣然答應(yīng)，如果附加條件不符合我方的利益則要明確告知對(duì)方反對(duì)理由，并可適當(dāng)調(diào)整其附加條件也可在價(jià)格上進(jìn)行合理的讓步，以求合作的

10、成功根據(jù)對(duì)方報(bào)價(jià)可能提出的問(wèn)題，如：對(duì)我方所報(bào)送貨不及時(shí)或質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題索求賠償金額或要求降價(jià)時(shí)，我方的回應(yīng)處理方案：兩大理由：（1）送貨不及時(shí)存在不可抗力，盡力提高質(zhì)量，保證質(zhì)量達(dá)標(biāo)。若我方出現(xiàn)送貨不及時(shí)問(wèn)題，我方應(yīng)強(qiáng)調(diào)我公司重視對(duì)廣東市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，對(duì)于送貨問(wèn)題我方一定會(huì)加大配送力度，并盡最大努力保證貨物能及時(shí)送達(dá)，若對(duì)方任然抓住不放并以此要求降低價(jià)格時(shí)，可向?qū)Ψ匠兄Z給予對(duì)方優(yōu)先供貨服務(wù)，但也不會(huì)因此對(duì)價(jià)格進(jìn)行讓步若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我方應(yīng)強(qiáng)調(diào)本公司本著“讓價(jià)格說(shuō)話、用質(zhì)量發(fā)言、靠誠(chéng)信詮釋”的經(jīng)營(yíng)理念，一直為提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品而不懈努力。我公司是沙市政府采購(gòu)中心文具辦公、生活用品指定供應(yīng)商

11、，也長(zhǎng)期向湖南省各貨公司、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企事業(yè)單位及各廠礦公司提供服務(wù)。同時(shí)和家樂(lè)福、沃爾瑪、新一佳、步步高等一些極具信譽(yù)和實(shí)力的連銷賣場(chǎng)、百貨公司建立了合作關(guān)系，據(jù)此說(shuō)服對(duì)方，并告訴對(duì)方我公司會(huì)在明年在質(zhì)量上進(jìn)行改進(jìn)。若此時(shí)對(duì)方還是對(duì)質(zhì)量問(wèn)題死抓不放并以此要求調(diào)低價(jià)格時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ匠兄Z如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題同意提供換貨服務(wù)，并承擔(dān)對(duì)方相應(yīng)損失，但不會(huì)因此對(duì)價(jià)格進(jìn)行讓步（2）先講不可抗力理性分析有理有節(jié)，表明自身于理無(wú)虧；后說(shuō)盡力改善客觀闡述，重在誠(chéng)意誠(chéng)心，強(qiáng)調(diào)我方是對(duì)方文具供應(yīng)的最佳合作伙伴（3）對(duì)每次讓步都要進(jìn)行反復(fù)磋商，使對(duì)方知道我方讓步也不是輕而易舉的事情，珍惜已經(jīng)得到的讓步磋商策略：吊筑

12、高臺(tái)：我方提出最理想目標(biāo)報(bào)價(jià)為談判起點(diǎn)來(lái)與對(duì)手討價(jià)還價(jià)，最后再作出讓步達(dá)成協(xié)議。要準(zhǔn)備好具有說(shuō)服力的報(bào)價(jià)依據(jù)先苦后甜：在談判中先用苛刻的條件使對(duì)方產(chǎn)生疑慮、壓抑等心態(tài)，以大幅度降低對(duì)手的期望值，然后在實(shí)際談判中逐步給予優(yōu)惠或讓步，使對(duì)方的心理得到了滿足而達(dá)成一致我方對(duì)文具取貨款與運(yùn)輸費(fèi)用的基本原則：1. 不做無(wú)謂的讓步，應(yīng)該體現(xiàn)對(duì)己方讓步的絕對(duì)值的大小，還取決于對(duì)彼此的讓步策略，即怎樣做出讓步，以及對(duì)方怎樣爭(zhēng)取到讓步2. 讓步讓在刀口上，讓得恰到好處，使自己較小的讓步能給對(duì)方以較大的滿足3. 在我方認(rèn)為重要的問(wèn)題上要力求對(duì)方先作出讓步，而在較為次要的問(wèn)題上，根據(jù)情況的需要，我方可以考慮先做讓步

13、4. 對(duì)每次讓步都要進(jìn)行反復(fù)磋商，使對(duì)方?jīng)Q定我方讓步也不是輕而易舉的事情，珍惜已經(jīng)得到的讓步我方遵循的談判方式互惠式讓步：我方初堅(jiān)持底線利益外，不固執(zhí)某一問(wèn)題的讓步，統(tǒng)觀全局，分清厲害關(guān)系，避重就輕，促成交易當(dāng)我方談判人員提出讓步時(shí)，向?qū)Ψ奖砻?，我方做出此讓步是與公司政策和公司利益相悖。因此，我方只同意個(gè)別讓步。把我方的讓步和對(duì)方的讓步直接聯(lián)系起來(lái)。表明我方可以做出這次讓步，只要在我方要求對(duì)方讓步的問(wèn)題上能達(dá)成一致，一切就好解決針對(duì)對(duì)方提出的文具取貨款與運(yùn)輸費(fèi)用價(jià)格進(jìn)行磋商方案一：當(dāng)對(duì)方讓價(jià)為漸進(jìn)式基本態(tài)度：友好，耐心具體應(yīng)對(duì)：初期報(bào)價(jià)徘徊在高位時(shí)，我方反復(fù)強(qiáng)調(diào)本次談判我方公司的實(shí)力，誠(chéng)意和目

14、標(biāo)，若成立伙伴關(guān)系，對(duì)雙方都是雙贏的方案二：對(duì)方讓價(jià)幅度開(kāi)始時(shí)很小之后變大基本態(tài)度：冷靜，沉著具體應(yīng)對(duì)：與之據(jù)理力爭(zhēng)，但切不可浮躁上火，必要時(shí)采用中場(chǎng)休息等技巧進(jìn)行一定程度緩和，以期局面有所改變方案三：當(dāng)對(duì)方讓價(jià)幅度小基本態(tài)度：堅(jiān)決具體應(yīng)對(duì)：互惠不等于讓利，對(duì)方要求降價(jià)的幅度大，則難度也大，故我方應(yīng)當(dāng)適當(dāng)堅(jiān)決，利用對(duì)方對(duì)現(xiàn)在文具供應(yīng)商不滿意這個(gè)優(yōu)勢(shì)來(lái)要求對(duì)方提高價(jià)格       沖刺階段1、促成策略：1）采取假定談判已經(jīng)順利達(dá)成協(xié)議的姿態(tài)2）適時(shí)提供一項(xiàng)特別的優(yōu)惠六談判相關(guān)資料準(zhǔn)備文具生產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀及前景：目前，文具行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展凸顯出了五大特點(diǎn)：1、 文

15、具辦公用品市場(chǎng)潛力大，購(gòu)買力增加中國(guó)市場(chǎng)巨大，中國(guó)目前城市人口有3億多，人口的數(shù)量增長(zhǎng)迅速，100萬(wàn)以上人口的城市目前已達(dá)到80多個(gè)，50萬(wàn)以上也有70多個(gè)，城市的消費(fèi)水平顯著增高。上海、北京、廣州這些世界級(jí)的大城市消費(fèi)水平也居國(guó)際平均水平之上了我國(guó)現(xiàn)有中小學(xué)生約1.9億人，大中學(xué)生約4000萬(wàn)人，成人在校生約500萬(wàn)人，企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)約3400萬(wàn)人。社會(huì)的發(fā)展要求進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)民的文化教育素質(zhì)，教育投資大幅增加，文具行業(yè)有著十分廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，去年中國(guó)整體辦公用品銷售額達(dá)到1000億以上。其中按保有量估計(jì)，2002年中國(guó)擁有650萬(wàn)臺(tái)針打機(jī)、885萬(wàn)臺(tái)噴墨機(jī)、150萬(wàn)臺(tái)復(fù)印機(jī)、6

16、00萬(wàn)臺(tái)傳真機(jī)，年消耗的各類耗材價(jià)值超過(guò)250億元。充分顯露出一向被視為小商品的辦公用品的大市場(chǎng)潛力。而在上述大城市的人均年消費(fèi)辦公用品已達(dá)100元以上，且遠(yuǎn)未達(dá)到飽和2、文儀用品多元化、多層次消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，且向高檔產(chǎn)品發(fā)展3、電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的辦公和學(xué)習(xí)方式發(fā)生了新的變革4、在商品流通環(huán)節(jié)上，外資企業(yè)已進(jìn)入了批發(fā)零售業(yè)，如沃爾瑪、易初蓮花等，在電子商務(wù)方面也有較強(qiáng)的發(fā)展勢(shì)頭。去年，“某國(guó)際辦公用品旗艦店連鎖企業(yè)”在上海的開(kāi)業(yè)，更是加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的品牌旗艦式競(jìng)爭(zhēng)5、如果把文具業(yè)的發(fā)展分為初級(jí)階段、競(jìng)爭(zhēng)階段、成熟階段，目前文具業(yè)已進(jìn)入了后競(jìng)爭(zhēng)階段，也就是逐步進(jìn)入品牌時(shí)代。文具業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

17、方式由單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向技術(shù)、管理等多方位的品牌化競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變（以上來(lái)自： 2010-2015年中國(guó)文具市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)，來(lái)源：中國(guó)文具信息網(wǎng)）辦公用品特許經(jīng)營(yíng)前景分析相對(duì)以前的店來(lái)講，大型辦公用品連鎖超市的紛紛成立，為中國(guó)辦公用品的世界展開(kāi)一個(gè)新局面1.辦公室內(nèi)的一切需要一步到位對(duì)于現(xiàn)在的辦公室采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)，辦公用品的采購(gòu)?fù)Ｍ谝粋€(gè)地方采購(gòu)，不管是小到筆墨，還是大到電腦，而辦公用品連鎖經(jīng)營(yíng)剛好滿足了人們的種種需求對(duì)于應(yīng)運(yùn)而生的辦公用品直銷零售超市，都是集店鋪文具、辦公用品、網(wǎng)上會(huì)員功公采購(gòu)等為一手包攬的大規(guī)模綜合辦公用品供應(yīng)商。占地大，超市內(nèi)產(chǎn)品多達(dá)上萬(wàn)種辦公用品產(chǎn)品，像電腦裝機(jī)、文件復(fù)印、裝訂

18、、數(shù)碼沖印、印制名片及文具、OA設(shè)備、IT產(chǎn)品及部分辦公家具等辦公室內(nèi)的一切，都一應(yīng)俱全2.“陽(yáng)光采購(gòu)”很多辦公用品連鎖超市，為了順應(yīng)消費(fèi)利益維護(hù)和行政采購(gòu)行業(yè)規(guī)范而提出“陽(yáng)光采購(gòu)”，不僅帶來(lái)整個(gè)行業(yè)管理生態(tài)的時(shí)代性變革，也將逐漸建立新的游戲規(guī)則。據(jù)估計(jì)辦公用品連鎖超市將會(huì)能夠一站式的購(gòu)物;辦公超市的商品價(jià)格比暗箱操作的同類產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)平均低10%以上目前，在辦公用品選購(gòu)上仍然存在回扣、關(guān)系網(wǎng)等等跡象。但辦公用品連鎖超市強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入后，會(huì)對(duì)傳統(tǒng)辦公用品市場(chǎng)造成一定大的沖擊。因?yàn)檗k公超市明確推出“陽(yáng)光采購(gòu)”，強(qiáng)化價(jià)格優(yōu)勢(shì)，以低廉、透明的價(jià)格贏得消費(fèi)者的歡心，兼對(duì)零售終端的控制實(shí)現(xiàn)3.未來(lái)中國(guó)辦公用品

19、領(lǐng)域出現(xiàn)專業(yè)巨頭在家電領(lǐng)域有國(guó)美、蘇寧，在建材領(lǐng)域有百安居、好百年，但是在一年銷售額達(dá)100億元的辦公用品領(lǐng)域，卻還缺少類似的“辦公用品類殺手”。而在美國(guó)，辦公用品的專業(yè)超市已經(jīng)很成熟，如Officedepot、Stammple，都是用了18年便殺入了世界500強(qiáng)，它們的年?duì)I業(yè)額分別做到100多億美元，分店數(shù)量均超過(guò)1000多家中國(guó)現(xiàn)時(shí)辦公用品店的模式，就如美國(guó)上世紀(jì)80年代的銷售方式，可以相信，中國(guó)辦公用品領(lǐng)域今后必將像美國(guó)一樣出現(xiàn)專業(yè)超市巨頭文具品牌關(guān)注度調(diào)查     根據(jù)用戶的關(guān)注度狀況，慧聰辦公用品網(wǎng)統(tǒng)計(jì)出文具市場(chǎng)中關(guān)注度最高的前10名文具品牌

20、2010年11月文具品牌關(guān)注度比例     慧聰網(wǎng)搜索風(fēng)云榜最新數(shù)據(jù)顯示，2010年11月，得力成關(guān)注度排行榜冠軍，并獲得獲得21%的關(guān)注度比例，齊心以20%的關(guān)注度比例稍稍落后 真彩以12%的關(guān)注度比例位列第四位 我方企業(yè)的背景：長(zhǎng)沙真彩辦公是致力于OA辦公用品行業(yè)的專業(yè)公司，慧聰網(wǎng)搜索風(fēng)云榜數(shù)據(jù)顯示，2010年11月，真彩以12%的關(guān)注度比例位列第四位，以高效，便捷，優(yōu)質(zhì)，誠(chéng)信成為了行業(yè)典范公司專業(yè)經(jīng)營(yíng)文具辦公、電腦耗材、日常生活、洗滌清潔用品。是長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)中心指定供應(yīng)商。主要服務(wù)對(duì)象為各機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、銀行、企事業(yè)單位及各廠礦公司。公司憑借先

21、進(jìn)的供應(yīng)鏈管理和全方位采購(gòu)體系，通過(guò)“電話銷售+目錄銷售+網(wǎng)絡(luò)銷售”的一體化營(yíng)銷模式，為湖南市場(chǎng)的會(huì)員企業(yè)、政府部門(mén)及個(gè)人用戶提供一站式的行政辦公采購(gòu)服務(wù)公司以用戶為中心，致力于溝通廠商和消費(fèi)者之間的關(guān)系。長(zhǎng)沙真彩匯集了中國(guó)十大文具名牌精品，以產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)為紐帶，與合作伙伴共同追求、創(chuàng)造價(jià)值與效益最大化。經(jīng)過(guò)公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的卓越努力，贏得了近千家客戶，長(zhǎng)沙市政府機(jī)關(guān)、國(guó)有大型企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等多家單位都與公司建立了長(zhǎng)期、穩(wěn)定的供貨服務(wù)伙伴關(guān)系。公司以豐富的產(chǎn)品類別、方便快捷的訂購(gòu)方式、滿足所有用戶需求的服務(wù)時(shí)間、專業(yè)的維修服務(wù)，完善的物流體系、周到的售后服務(wù)，為眾多消費(fèi)者提供全程售前，售中及售后服務(wù)。

22、長(zhǎng)沙真彩以其最豐富的行業(yè)實(shí)踐和最優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)讓越來(lái)越多的用戶已經(jīng)體驗(yàn)到辦公用品采購(gòu)及全方位服務(wù)的簡(jiǎn)單便捷和無(wú)限樂(lè)趣。我們期待您的賞識(shí)，更多的優(yōu)惠，更多的迷您服務(wù)盡在長(zhǎng)沙真彩辦公用品有限公司公司承諾長(zhǎng)沙市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨上門(mén)，其它地區(qū)以快遞、物流等方式送貨。我們嚴(yán)格檢驗(yàn)商品質(zhì)量，確保商品高質(zhì)低價(jià)。如果我們能夠滿足您的要求，更多的優(yōu)惠，會(huì)讓您享盡VIP的尊貴！經(jīng)營(yíng)理念：讓價(jià)格說(shuō)話 用質(zhì)量發(fā)言 靠誠(chéng)信詮釋客戶政策：服務(wù)熱情周到 免費(fèi)送貨及時(shí)誠(chéng)信合作 互利共贏 共同發(fā)展當(dāng)我們現(xiàn)有的服務(wù)無(wú)法滿足您的需要時(shí)，您可以通過(guò)客戶中心與我們聯(lián)系，告知您的特殊服務(wù)要求，我們會(huì)為您單獨(dú)提供VIP服務(wù)，滿足您的個(gè)性需求對(duì)方企業(yè)的背景:廣百人結(jié)合時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，不斷對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，年銷售額逐年上升，從1991年的2.2億增加至2004年的19.25億元，最高日銷售額為1454萬(wàn)元；1991至2004年總銷售額超過(guò)160億元，北京路總店自1993年開(kāi)始連續(xù)12年榮獲廣州市單間零售大店銷售第一利用百貨名店在形象、管理、資金和貨源上的優(yōu)勢(shì)，廣百?gòu)?995年開(kāi)始