1、密云支行金融知識進(jìn)社區(qū)宣傳方案為進(jìn)一步提升我行社會形象，增加二級支行周邊社區(qū)對我行網(wǎng)點(diǎn)的認(rèn)可度、美譽(yù)度，我行訂于10 月中旬開始舉行“金融知識進(jìn)社區(qū)”系列宣傳活動?；顒泳唧w內(nèi)容如下：活動目的： 推介我行各項業(yè)務(wù)，收集客戶資料，提高我行知名度。通過活動，了解社區(qū)客戶結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)特長人才，為與社區(qū)進(jìn)一步合作奠定基礎(chǔ)?；顒觾?nèi)容： 深入我縣五個大型社區(qū)進(jìn)行宣傳。 初步計劃安排果園小區(qū)、花園小區(qū)、雙井社區(qū)、長安小區(qū)、白檀小區(qū)?；顒訒r間： 10 月 11 月的周六、日邀請對象：以社區(qū)居民為主。 鞏固老客戶， 進(jìn)一步加深感情，發(fā)展新客戶，提高我行網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)居民對我行的認(rèn)可度?；顒有问剑?.每個社區(qū)舉辦兩場金

2、融知識講座。第一場以假幣鑒別、防金融詐騙及 ATM 安全使用為主及網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)介紹為主。第二場以國債投資、理財產(chǎn)品投資、保險產(chǎn)品投資、基金定投為主。2.由網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行自我介紹，增加客戶對網(wǎng)點(diǎn)的感性認(rèn)識。3.講座中穿插有獎問答、小游戲環(huán)節(jié)。具體方案：一、前期準(zhǔn)備：1.聯(lián)系我縣城區(qū)各個社區(qū)居委會及物業(yè)，申請在社區(qū)舉行我行業(yè)務(wù)宣傳活動。確定地點(diǎn)及時間。2.工作人員培訓(xùn)。3.提前三天進(jìn)行活動宣傳。（ 1） 請居委會工作人員協(xié)助宣傳。（ 2） 在小區(qū)進(jìn)行走訪，發(fā)放活動通知。（ 3） 在社區(qū)張貼活動通知。4.組織工作團(tuán)隊：共需六人主持人、講師一名、網(wǎng)點(diǎn)支行長、大堂經(jīng)理理財經(jīng)理、迎賓簽到人員一名、會務(wù)人員兩

3、名（會場服務(wù)、發(fā)放禮品、拍照）。5.準(zhǔn)備相關(guān)物資：咨詢臺、各項業(yè)務(wù)宣傳單、條幅、調(diào)查問卷、禮品、展板、簽字筆。6.環(huán)境布置：橫幅、汽球、展架、簽到臺、禮品臺、桌椅、投影儀、電腦。二、活動程序1.各工作人員提高兩小時到場進(jìn)行環(huán)境布置。2.迎接客戶，客戶簽到。3.主持人宣布開始。4.第一次講座支行行長、大堂經(jīng)理進(jìn)行自我介紹。5.第二次講座理財經(jīng)理進(jìn)行自我介紹。6.進(jìn)行講座。7.有獎問答、互動小游戲。8.第一次講座后進(jìn)行下次講座通知。第二次講座后請客戶填寫調(diào)查問卷。三、后期跟進(jìn)1.統(tǒng)計到場人數(shù)，整理客戶資料，根據(jù)調(diào)查問卷的選項將客戶檔案進(jìn)行分類整理、匯總，并制成電子表格。2.發(fā)短信致謝。3.對有投資意向的客戶進(jìn)行跟進(jìn)回訪。4.活動結(jié)束到居委會對活動進(jìn)地情況進(jìn)行匯報，表示感謝