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文檔簡介

1、深度分銷理論與方法一、 ARS戰(zhàn)略的基本理念1、 ARS戰(zhàn)略概念A(yù)RS(Area Roller Sales),是通過有組織的努力,降低銷售重心,掌控終端,提升客戶關(guān)系價值,滾動式培育與開發(fā)市場,取得市場綜合競爭優(yōu)勢,沖擊區(qū)域市場第一的有效市場策略與方法。要點:A 有組織的努力:通過有組織的努力,整合有限的資源,才能超越競爭對手,才能長期而系統(tǒng)地為企業(yè)所選擇的顧客作貢獻(xiàn)。B 掌握終端而不是擁有終端:從成本、資源、市場覆蓋面、風(fēng)險、戰(zhàn)略發(fā)展等諸因素考慮,通過ARS戰(zhàn)略掌握終端,提高對終端客戶的影響力,而不是直接擁有終端。C 提升客戶關(guān)系價值:ARS戰(zhàn)略的本質(zhì),就是在分銷的終端上構(gòu)筑強有力的體系,深

2、化與客戶的關(guān)系,提升客戶關(guān)系價值。D 滾動式培育與開發(fā)市場,沖擊區(qū)域市場第一:從地域細(xì)分、重點進(jìn)攻,到擴大戰(zhàn)果,再到掌控全局。2、 ARS戰(zhàn)略選擇的必然性A 市場環(huán)境變化迫使企業(yè)進(jìn)行新的營銷策略的選擇。B 營銷體系的三個基本轉(zhuǎn)化:從做業(yè)務(wù)到做市場;從粗放式到精耕細(xì)作;業(yè)余選手到職業(yè)化團隊。C 區(qū)域市場NO.1的六個方面的好處:² 建立絕對優(yōu)勢² 提高客戶的忠誠感、信賴感² 降低費用,提高利潤率² 有利于市場的精耕細(xì)作,培育與發(fā)展市場² 易于及時獲取更多更好的市場信息,快速響應(yīng)市場變化² 有利于營銷組織建設(shè)與隊伍建設(shè)3、 ARS戰(zhàn)略的五

3、大原則A 集中原則B 攻擊弱者與薄弱環(huán)節(jié)原則C 鞏固要塞,強化地盤原則D 控制大客戶原則E 未訪問客戶為零原則4、 ARS戰(zhàn)略的三個基本概念A(yù) 有效出貨:使產(chǎn)品順利通過零批環(huán)節(jié)進(jìn)入消費領(lǐng)域,實現(xiàn)最終消費B 降低存貨:減少各環(huán)節(jié)的存貨,即減少資金占用、減少存貨變現(xiàn)風(fēng)以及存貨儲運調(diào)撥上的費用開支C 控制費用:使存貨轉(zhuǎn)變?yōu)槌鲐浰枰馁M用開支盡可能低,尤其要關(guān)注成本主要驅(qū)動因素,如人工費用,以及存貨造成的費用開支二、 ARS戰(zhàn)略的管理要點1、 提高有效出貨企業(yè)價值鏈的可持續(xù)性,取決于企業(yè)與分銷商、零售商的共同利益如何有效結(jié)合,取決于如何“有效出貨”。有效出貨在管理上涉及到下列方面:(1)、整理分銷網(wǎng)

4、絡(luò)渠道² 每個分公司要對市場責(zé)任區(qū)域進(jìn)行實地調(diào)查,弄清楚終端零售店的形態(tài)與數(shù)量分布。² 據(jù)此對渠道進(jìn)行規(guī)劃,確保每一個分銷商擁有足夠的下家零售店數(shù),擁有足夠的耕地,擁有足夠的市場容量。² 按照2:8法則,選擇有潛質(zhì)的經(jīng)銷商,并通過協(xié)議使之成為我核心分銷商。進(jìn)而幫助核心分銷商建立下家網(wǎng)絡(luò),展開深度分銷。² 采用一市(縣)一戶或一市(縣)多戶的方式,對區(qū)域市場進(jìn)行滾動式或地毯式覆蓋。(2)、確定市場責(zé)任區(qū)域² 依靠有組織的努力,依靠管理,把市場責(zé)任落到實處。明確分公司組織結(jié)構(gòu),定編定員,明確每一個職務(wù)的內(nèi)涵及工作任務(wù)。² 各級管理干部必須

5、親臨前線,親力親為;為下屬做好客戶工作承擔(dān)責(zé)任,為整體分銷力的提高承擔(dān)責(zé)任。² 要把人力資源配置在產(chǎn)生成果的方向上,與成果不直接相關(guān)的專業(yè)職能人員要降低到最低限度。² 要加強對業(yè)務(wù)人員,以及促銷人員的管理,指導(dǎo)、激勵、約束與幫助一線人員為客戶做貢獻(xiàn)。一線人員訪問客戶的數(shù)量與質(zhì)量,是分銷力的來源。(3)、分解目標(biāo)業(yè)績指標(biāo)²² 根據(jù)各區(qū)域競爭狀態(tài)、市場容量、市場潛力,以及過去三年(24個月)的實際銷售業(yè)績(或銷售修正指數(shù)),決定的區(qū)域的目標(biāo)銷售任務(wù)。² 把目標(biāo)任務(wù)分解到各區(qū)域經(jīng)銷商(分銷商),或者說分解到每一個區(qū)域主管及業(yè)務(wù)員。² 進(jìn)一步

6、把目標(biāo)任務(wù)轉(zhuǎn)化為“業(yè)績考核指標(biāo)”,轉(zhuǎn)化為目標(biāo)管理過程,并與工資獎金掛鉤。約束每一個區(qū)域主管及業(yè)務(wù)員努力實現(xiàn)目標(biāo)、完成任務(wù),不斷提高分銷力。(4)、制定工作任務(wù)計劃²² 每個管理者必須幫助業(yè)務(wù)員制定工作計劃,即在明確目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,制定相應(yīng)的舉措;工作計劃可以逐周滾動進(jìn)行。² 每個業(yè)務(wù)員要在計劃的約束下,進(jìn)一步督促下屬促銷員,不斷地提高訪問客戶的數(shù)量與質(zhì)量,不斷地為經(jīng)銷商做貢獻(xiàn)。² 每個促銷員要明確“規(guī)范的一天工作”,懂得自己基本職責(zé)。如助推理貨員:理貨,環(huán)境布置,促銷,訂貨補貨,信息溝通與反饋,經(jīng)營指導(dǎo),管理咨詢,清潔服務(wù)。(5)、檢查工作完成情況&#

7、178;² 能否有效出貨,最終取決于各級管理者持續(xù)的檢查落實,不折不扣的檢查落實。管理說到底“認(rèn)真”二字。² 要依據(jù)反饋的管理用“日報表”或“周報表”,對各級下屬進(jìn)行嚴(yán)格考核。² 在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié),必須制定更為詳盡的操作手則與行為規(guī)范,制定相應(yīng)的考核制度,嚴(yán)格管理才能提高分銷力。² 根據(jù)考核結(jié)果,以及前端反饋的信息,各級管理者都必須進(jìn)行系統(tǒng)思考,尋求系統(tǒng)解決問題的辦法或系統(tǒng)的對策,包括應(yīng)用人事上的獎懲手段,不斷提高分銷力。2、 減少環(huán)節(jié)存貨深度分銷的核心競爭力來源是“物流管理”,是控制各環(huán)節(jié)“存貨”的能力。企業(yè)價值鏈整體運行效率的提高,有賴于減少各個環(huán)節(jié)的

8、存貨。(1)、減少環(huán)節(jié)存貨風(fēng)險² 在商品微利條件下,存貨的風(fēng)險是很大的。存貨風(fēng)險主要是指,變現(xiàn)風(fēng)險與斷貨風(fēng)險。² 存貨積壓意味著資金占用,意味著存儲調(diào)撥費用的增加,以及意味著降價促銷費用的增加;供貨不足意味著斷貨風(fēng)險,意味著喪失銷售機會,意味著市場地位的削弱。² 減少存貨風(fēng)險是維護與經(jīng)銷商關(guān)系、提高經(jīng)銷商利益,以及強化企業(yè)價值鏈的關(guān)鍵因素。² 在分銷力一定的情況下,減少各環(huán)節(jié)的存貨,等于加速資金周轉(zhuǎn),使有限的資金可以做更大的銷售收入,可以大大地提高銷售毛利水平。(2)、加強市場信息反饋² 盲目對經(jīng)銷商進(jìn)行壓貨,并不能帶來實際的分銷力;相反使經(jīng)銷

9、商的資金周轉(zhuǎn)減慢,減少經(jīng)銷商的現(xiàn)金流量與毛利水平。² 這樣勢必會造成經(jīng)銷商對我的反彈,或壓低我產(chǎn)品的價格,或要求我提供返利,或甩貨竄貨等等,最終弱化了企業(yè)的價值鏈。² 減少各環(huán)節(jié)的存貨,唯一的辦法就是加強市場信息的反饋,尤其要加強“進(jìn)銷存”以及“商品批號”“競爭對手”等信息的反饋。² 要對各環(huán)節(jié)的“進(jìn)銷存”實際狀態(tài)進(jìn)行實時監(jiān)控,防止斷貨,減少積壓。(3)、加強經(jīng)銷數(shù)據(jù)管理² 要定期對經(jīng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,尤其要分析“進(jìn)銷存”數(shù)據(jù)。把握數(shù)據(jù)的規(guī)律,把握商品資源的流量流向與流速,減少盲目性。² 依靠對一線各環(huán)節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析,以及各環(huán)節(jié)實際要貨申請

10、,確定訂貨補貨的計劃。² 通過要貨補貨,滾動式地調(diào)整品種結(jié)構(gòu),改善供貨期量標(biāo)準(zhǔn),加快商品貨物的周轉(zhuǎn),降低各環(huán)節(jié)的存貨。² 對零批環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。企業(yè)要通過自身的業(yè)務(wù)人員,教會經(jīng)銷商對“進(jìn)銷存”數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理與傳遞。教會經(jīng)銷商使用IT技術(shù)來處理數(shù)據(jù),并與企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對接。從而使企業(yè)價值鏈在 “存貨理”上具有核心競爭能力。(4)、改變計劃要貨方式² 原則上以零批各環(huán)節(jié)的“進(jìn)銷存”的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),組織與提供商品資源。換言之,減少各環(huán)節(jié)存貨的有效方法就是,根據(jù)經(jīng)銷商以及零售環(huán)節(jié)的實際“進(jìn)銷存”狀態(tài)提供商品貨源。² 如若本企業(yè)尚未建立起“進(jìn)銷存”數(shù)據(jù)采集

11、系統(tǒng),來支持供貨決策;可以考慮采用分步式的配貨原則,以減少各環(huán)節(jié)的存貨。² 說服經(jīng)銷商加強數(shù)據(jù)管理,控制零批庫存結(jié)構(gòu)與總量,不要盲目申請訂貨,以加速資金周轉(zhuǎn);在完成本企業(yè)目標(biāo)銷售任務(wù)的同時,增加經(jīng)銷品種,提高綜合毛利水平。² 除競爭策略的需要外,企業(yè)需特別注意,如鎖定渠道與旺季囤貨,在正常情況下不盲目對經(jīng)銷商進(jìn)行壓貨。(5)、加強價格決策功能² 價格不是調(diào)節(jié)企業(yè)與經(jīng)銷商利益關(guān)系的杠桿,也不是調(diào)控物流的杠桿。盲目調(diào)價會引發(fā)竄貨,損害經(jīng)銷商利益。價格是展開競爭的有力武器,價格是競爭的策略手段。² 企業(yè)與經(jīng)銷商的利益關(guān)系,或者說與經(jīng)銷商的利益結(jié)合點是商品的“流

12、量”與“流速”,以及毛利水平或綜合毛利水平。² 因此,必須根據(jù)競爭對手的“價格策略”調(diào)整價格,與對手展開競爭。必須關(guān)注競爭對手的出價,進(jìn)行有效的營銷組合,制約對手。² 當(dāng)我們不能有效地控制渠道中的存貨時,就會盲目地依靠價格或減價出貨,規(guī)避存貨風(fēng)險,損害價值鏈的利益。(6)、加強渠道促銷功能² 深度分銷不只是建立零批通道,其還有掌控與接近終端的“渠道促銷”功能??梢酝ㄟ^接近客戶、接近終端消費者,把握實際需求,有的放失地展開促銷活動,提高分銷力,減少環(huán)節(jié)存貨。² 加強對售點的理貨與促銷活動,加強對理貨或陳列商品的規(guī)范管理,提高銷量,減少存貨。² 不

13、斷總結(jié)經(jīng)驗,并加強分公司之間經(jīng)驗的傳播,共享成功。要制定專門的制度,來傳播好的和行之有效的經(jīng)驗。3、 控制運營費用一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,取決于三項指標(biāo),即“利潤”、“資金利潤率”與“現(xiàn)金流量”。這三項指標(biāo)與“有效出貨”、“降低存貨”,以及“控制費用”直接相關(guān)??刂七\營費用,就是要控制費用成本的主要驅(qū)動因素,在減少或控制“存貨”的基礎(chǔ)上,還必須控制兩項費用,即:控制宣傳促銷費用;控制人員相關(guān)費用。(1)、控制宣傳促銷費用² 深度分銷的意義,以及業(yè)務(wù)人員的存在價值,就在于減少宣傳促銷費用;換言之,通過深度分銷展開有組織的努力,不斷提高業(yè)務(wù)員訪問顧客的數(shù)量與質(zhì)量,進(jìn)而,不斷提高分銷能力。&#

14、178; 通過有組織的努力,不斷減少存貨上的“多與不足”的現(xiàn)象,以此減少宣傳促銷上的開支。² 非品牌提升上的宣傳投入,一定要降低到最低限度;單純意義上的宣傳促銷,屬于純粹的費用開支,一定要力圖避免。² 在難以避免的情況下,必須通過程序與管理規(guī)范,進(jìn)行有效控制,提高整體運行的效率,提高企業(yè)價值鏈的盈利能力。(2)、控制人員相關(guān)費用² 要改變用人的基本政策,精干高效,高待遇,高強度。招聘錄用有潛質(zhì)的人員,使之在高待遇高收入的引誘下,接受我嚴(yán)格的管理,不斷地提高承擔(dān)責(zé)任的意愿,提高承擔(dān)責(zé)任的能力。進(jìn)而不斷地推動這支隊伍向“客戶顧問”轉(zhuǎn)化。² 以“省人化”為原則

15、,不斷思考三個問題:第一,每用一個人,能否帶來一百萬的銷售收入,或是否會降低人均銷售收入。第二,該新員工兩年后還能干什么,有無潛力,能否向職業(yè)的客戶顧問轉(zhuǎn)化,能否適應(yīng)我企業(yè)公司長期發(fā)展的需要。第三,各類員工的“職務(wù)”開支是多少,每用一個人的實際成本開支與費用是多少。通常情況下,職務(wù)成本是工資的三、四倍。三、 ARS戰(zhàn)略的實施要素1、 區(qū)域市場(1)、切入點選擇² 我公司相對優(yōu)勢較強(已經(jīng)成為第二或第三)。² 易于成為第一(對手較弱)。² 我公司相對優(yōu)勢較易發(fā)揮。(2)、區(qū)域市場的劃分² 市場全面調(diào)研(全國到區(qū)域到城市的潛力環(huán)境競爭對消費者產(chǎn)品等)。

16、78; 市場分析預(yù)測區(qū)域目標(biāo)定位區(qū)域市場地理劃分。² 重點區(qū)域市場的選擇標(biāo)準(zhǔn)。(3)、深度分銷重點地區(qū)選擇標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)特征銷貨狀態(tài)競爭對手鋪貨率低;我司鋪貨率接近或不低于對手渠道占有競爭對手掌握的經(jīng)銷商聯(lián)盟較弱;我司的銷售重心較低品牌地位競爭對手品牌知名度、美譽度與信任度較低;我司產(chǎn)品的消費偏好較明顯客戶資源競爭對手對客戶的支持力度較弱;我司擁有良好的客戶,以及良好的客戶關(guān)系市場容量市場容量較大;我司的銷售實績較好市場潛力市場增長速度較快;人口多且收入水平增長較快隊伍素質(zhì)有若干具有深度分銷經(jīng)驗的要員;有若干具有服務(wù)意識與意愿的要員管理基礎(chǔ)商品物流暢通,庫存結(jié)構(gòu)合理;竄流貨現(xiàn)象較少,價格與

17、渠道控制較強信息反饋及時;客戶訪問正常;財務(wù)運行狀態(tài)正常(4)、重點區(qū)域市場數(shù)據(jù)庫的建立² 市場容量(現(xiàn)實的和潛在的需求量)。² 消費者偏好:品牌、品種、價格、購買地點、偏好等。² 競爭對手:主要競爭對手的實力、網(wǎng)絡(luò)體系、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營特點、服務(wù)狀況、員工素質(zhì)等。² 經(jīng)銷商情況:經(jīng)銷商實力、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營特點、服務(wù)狀況、老板及員工素質(zhì)等。² 零售終端情況:所銷市場范圍內(nèi)零售商名錄和基本資料等。(5)、分析區(qū)域市場競爭趨勢和市場變化² 與主要競爭對手優(yōu)劣勢比較。² 競爭趨勢動態(tài)分析(6)、制定區(qū)域市場策略品種、價格、服務(wù)等策略

18、(7)、市場資源配置、對業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行全面支持(8)、區(qū)域目標(biāo)責(zé)任體系的建立² 區(qū)域目標(biāo)管理管理作風(fēng)改變的重點與方向² 目標(biāo)一致性確定營銷主線,確保營銷主線上每個成員朝著一個共同的目標(biāo)而努力。讓部門按營銷主線的目標(biāo),確立各自的支持與服務(wù)性目標(biāo),市場(客戶)第一,成果第一,現(xiàn)場第一。2、 核心客戶(1)、核心客戶的價值² 核心客戶,在某區(qū)域市場掌握著一定的銷售網(wǎng)絡(luò),具有一定的經(jīng)營能力,并對我公司的銷售貢獻(xiàn)具有現(xiàn)實和未來的意義的客戶。尋找并維持與核心客戶的結(jié)盟與合作,是掌控零售終端網(wǎng)絡(luò)并實現(xiàn)區(qū)域市場第一關(guān)鍵所在。(2)、核心客戶的選擇與確立² 分析客戶實績分析

19、各責(zé)任地區(qū)的主要客戶(經(jīng)銷商)對我公司的實績銷售貢獻(xiàn)。² 對責(zé)任地區(qū)的主要客戶進(jìn)行ABC分類根據(jù)銷售額實際貢獻(xiàn)排序,確定A、B、C三類客戶(重要客戶、次要客戶、普通客戶)。核心客戶標(biāo)準(zhǔn);核心客戶分級(A級客戶:即目標(biāo)客戶;B級客戶:潛在核心客戶;C級客戶:待推進(jìn)客戶)(3)、核心客戶關(guān)系深化² 核心客戶利益與義務(wù)² 核心客戶的培育(選苗助長,渠道結(jié)盟)² 核心客戶的維護(業(yè)務(wù)促進(jìn)與感情溝通)² 支持核心客戶² 服務(wù)核心客戶² 核心客戶的考核分級² 核心客戶群的發(fā)展3、 終端網(wǎng)絡(luò)(1)、終端網(wǎng)絡(luò)組織形態(tài)²

20、建立貼近顧客,貼地而行走的營銷網(wǎng)絡(luò)體系。² 網(wǎng)絡(luò)的航空港建設(shè)² 客戶經(jīng)理制與產(chǎn)品經(jīng)理制(2)、終端的分布² 根據(jù)2:8法則,在任何地區(qū)市場上,約20的零售商(或客戶)主導(dǎo)著約80的銷量。² 通過市場調(diào)查與統(tǒng)計分析,把那些在當(dāng)?shù)厥袌錾狭髁枯^大的終端零售商納入我公司的版圖,完成整體概念上的終端網(wǎng)絡(luò)分布的方案設(shè)計。(3)、終端的發(fā)展² 在發(fā)育核心經(jīng)銷商客戶的同時,與那些主流終端零售商建立聯(lián)系,說服這些零售商從我公司的核心經(jīng)銷商客戶處統(tǒng)一進(jìn)貨,完成以配送補貨為特征的初始網(wǎng)絡(luò)。(4)、終端網(wǎng)絡(luò)管理² 網(wǎng)絡(luò)維護:終端覆蓋網(wǎng)絡(luò)的維護關(guān)鍵點,把握我公

21、司核心經(jīng)銷商、客戶與終端零售商三者的共同利益基礎(chǔ);這個共同基礎(chǔ)就是增加銷量或銷售收入;業(yè)務(wù)員(客戶顧問)必須承擔(dān)責(zé)任,按每一個特定零售商期望的目標(biāo)銷量或銷售收入,指導(dǎo)他們疏通進(jìn)貨通道,促進(jìn)產(chǎn)品銷售流量。² 網(wǎng)絡(luò)鞏固:要讓第一個主推我公司產(chǎn)品零售商的毛利水平與毛利率提高。業(yè)務(wù)員(客戶顧問)隊伍必須圍繞著零售商的盈利能力,提供持續(xù)的咨詢服務(wù)與支持,不斷提高詢訪客戶的質(zhì)量。² 網(wǎng)絡(luò)的提升:向核心經(jīng)銷商客戶傳授全套行之有效的管轄終端網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗與規(guī)范。由核心客戶依靠自己的隊伍與資源,對下轄的網(wǎng)絡(luò)零售商提供服務(wù)與支持;客戶顧問在繼續(xù)指導(dǎo)與幫助核心客戶的同時,圍繞著新市場開拓與新產(chǎn)品推廣

22、活躍于零售終端,并與網(wǎng)絡(luò)零售商保持聯(lián)系。4、 系統(tǒng)管理培訓(xùn)(1)、營銷人員的職業(yè)化² 從業(yè)余選手到職業(yè)選手² 顧問銷售員,咨詢師銷售員(2)、客戶顧問的選拔與培訓(xùn)² 業(yè)務(wù)員的選拔標(biāo)準(zhǔn):具有顧問式推銷經(jīng)歷;具有業(yè)務(wù)操作能力及經(jīng)營管理方面的基礎(chǔ)知識;有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和組織才能;有責(zé)任心和上進(jìn)心;勤奮,吃苦耐勞;有較強的分析問題和解決問題的能力。² 業(yè)務(wù)員的培訓(xùn):以實戰(zhàn)為主,急用先學(xué),立竿見影,見利見效。輔之以專題培訓(xùn);必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,迫使業(yè)務(wù)員面向現(xiàn)場,面向客戶,積極探索咨詢服務(wù)之道,持之以恒改進(jìn)工作;業(yè)務(wù)員主管必須了解一線業(yè)務(wù)員的情況,總結(jié)、歸納、

23、提煉和推廣業(yè)務(wù)人員的經(jīng)驗和行之有效的方式、方法。建立一種相互學(xué)習(xí)、資源共享、比學(xué)趕幫的氛圍,提高整體的戰(zhàn)斗力。(3)、客戶顧問(業(yè)務(wù)員)自我管理² 主抓三個環(huán)節(jié):行動計劃;工作寫實;時間管理。(4)、過程管理² 掌握信息(是否去了該去的地方;是否見了該見的人;是否干了該干的事)。² 輔導(dǎo)(傳教士、教練員、策劃家、救火員)² 調(diào)整和控制(目標(biāo)與結(jié)果偏差、行為糾正、政策調(diào)整)(5)、考核與激勵² 考核要素(公司客戶顧問考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn))² 激勵類別(公司傭金激勵與榮譽激勵方式)(6)、學(xué)習(xí)與技能開發(fā)² 營銷隊伍團隊² 學(xué)

24、習(xí)型營銷人員與學(xué)習(xí)型團隊² 內(nèi)部信息與知識、經(jīng)驗的共享四、 ARS戰(zhàn)略的成功關(guān)鍵1、 產(chǎn)品競爭品質(zhì)對于老產(chǎn)品,要加強產(chǎn)品系列的整合,明確一個時期的主打品種,一波一波,有節(jié)奏地沖擊市場;同時要在質(zhì)量、外觀包裝以及定價上,要強似對手。對于新產(chǎn)品的開發(fā),要突破原有的思維定勢,尋求創(chuàng)新;同時,加強新品推出市場的系統(tǒng)策劃,以及有計劃地展開市場推廣。2、 信息有效管理加強一線“進(jìn)銷存”數(shù)據(jù)的采集、整理、傳遞與統(tǒng)計分析,并保持應(yīng)有的警覺。依靠數(shù)據(jù)制定生產(chǎn)與供貨計劃,有效地銜接“產(chǎn)銷期量”,減少產(chǎn)銷矛盾,減少商品供應(yīng)上的“多與不足”的矛盾。3、 職能部門功效確保計劃、營銷、財務(wù)、配送與人力資源等子系

25、統(tǒng)運行的順暢,提升組織中各環(huán)節(jié)響應(yīng)市場的速度。尤其要強化總體策略制定的功能,確保有限的經(jīng)營資源配置在產(chǎn)生成果的方向上,與對手展開競爭。4、 員工隊伍建設(shè)將激活員工隊伍作為重中之重。按照未來市場爭奪的要求,在明確業(yè)務(wù)體系及成果方向的前提下,依靠一系列行之有效的制度性規(guī)范,持續(xù)不斷地激勵和約束各部門、各層級員工朝著最終經(jīng)濟成果努力,并創(chuàng)造價值。所有員工都是依靠職務(wù)工作的出色表現(xiàn)與實際貢獻(xiàn)獲取報償。各級管理者必須真正懂得提煉與傳播企業(yè)統(tǒng)一的價值文化,及選拔和培養(yǎng)一支富有責(zé)任心,并用理念、信息、技能、工具武裝起來的員工隊伍。5、 組織創(chuàng)新機制要展開系統(tǒng)的、有組織的創(chuàng)新,尤其要進(jìn)行組織與制度性創(chuàng)新,確保組織的活力。五、 ARS戰(zhàn)略的推進(jìn)程序1、 第一階段:在本公司掌控的市場區(qū)域內(nèi),對自身的經(jīng)銷戰(zhàn)斗力進(jìn)行調(diào)整;延伸各區(qū)域戰(zhàn)斗力,提高銷售業(yè)績。ARS戰(zhàn)略第一階段(A)把握市場競爭實況(1)、公司概要(2)、消費者特性(3)、經(jīng)銷商狀況(4)、競爭者態(tài)勢ARS戰(zhàn)略第一階段(B)銷售狀態(tài)、趨勢分析(1)、銷售趨勢分析(

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