1、考試場管理制度 一、設置公告欄，張貼學員場地考試計劃單。 二、建立考試異常業(yè)務臺賬和車輛、設備故障維修日志，并于月底匯總上報。 三、建立例會制度。每月初在考試中心召開由考試場主任和技術負責人參加的例會，觀看異常業(yè)務錄像回放，研討下一月考試工作。 四、考試中如遇系統(tǒng)誤報及車輛、設備出現故障，首先報告巡場民警，并于監(jiān)控中心取得聯系，待妥善處理后方可進行考試。 五、切實增強考試場微機員及教練員的責任感，及時發(fā)現考試過程中出現的系統(tǒng)誤報或考試異常情況，并報告巡場民警和考試場領導。 六、考試場工作人員必須遠離非法中介，嚴禁與二道販子產生任何形式的關聯。 七、交通安全宣傳教育片全程播放，各項便民設施齊全。

2、 八、考試場必須端正服務態(tài)度，維護考試秩序，提高服務質量，提升工作效率，為考生營造良好的考試環(huán)境。 九、對因服務態(tài)度不佳、車輛及設備故障、信息無法上傳等引起學員上訪投訴、媒體炒作的考試場，予以通報批評、減少提檔人數直至停止考試?？荚噲龉ぷ骷o律 一、考試場所屬教練員、微機員必須嚴格執(zhí)行支隊各項規(guī)章制度。 二、教練員、微機員要嚴格按照考試場規(guī)定的操作程序去做。 三、教練員、微機員，工作期間必須佩帶上崗證，穿統(tǒng)一服裝。 四、教練員、微機員不得參與各駕校的招生及考試活動。 五、教練員未經許可不得私自將教練車開出考試線路。 六、注重自身形象，文明用語，文明教練。 七、做好考試保障工作，工作中要認真遵守考

3、試紀律服從指揮。九個嚴禁 一、嚴禁為不符合駕駛許可條件、未經考試或者考試不合格人員核發(fā)機動車駕駛證； 二、嚴禁為不符合法律、法規(guī)和國家標準的機動車辦理牌證； 三、嚴禁為未經檢驗或者檢驗不合格的機動車核發(fā)檢驗合格標志； 四、嚴禁減少駕駛人考試項目、降低評判標準或者參與、協(xié)助、縱容駕駛人考試作弊； 五、嚴禁參與或者變相參與駕校、機動車銷售商、機動車報廢回收企業(yè)、機動車維修企業(yè)等營利性經營活動； 六、嚴禁違反規(guī)定收受企業(yè)和個人的現金、有價證券、支付憑證、干股； 七、嚴禁與非法中介串通謀取經濟利益； 八、嚴禁違反規(guī)定侵入計算機系統(tǒng)，泄漏、篡改、買賣系統(tǒng)數據，或者泄漏系統(tǒng)密碼； 九、嚴禁違反規(guī)定擅自增加

4、行政事業(yè)性收費項目或者提高收費標準，強制收取經營服務性收費，指定機動車檢測、體檢、照相或者推銷產品。機動車駕駛人考試工作紀律 一、嚴禁為不符合駕駛證許可條件人員、未經考試或者考試不合格人員辦理考試合格手續(xù)或者核發(fā)機動車駕駛證。 二、嚴禁減少考試項目、降低評判標準或者縮短考試間隔周期。 三、嚴禁參與、協(xié)助或者縱容考試作弊。 四、嚴禁偽造、篡改機動車駕駛證檔案或者計算機信息。 五、嚴禁接受機動車駕駛證申請人、駕駛培訓單位工作人員的禮金（含有價證券、支付憑證），禮品或者宴請。公安民警及有關工作人員違反上述規(guī)定之一，予以紀律處分，經教育不改又不宜給予開除處分的，予以辭退，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

5、對所在單位的直接領導，主要領導予以紀律處分?？荚噯T五項規(guī)定 為確?？荚嚬_、公平、公正，科目二監(jiān)考系統(tǒng)使用電子樁考儀與電子場地儀，考前不存在以任何形式收取的“保過費”“照顧費”，甚至“強化費”，考試學員不要輕信任何所謂的“保過”“照顧”“幫忙”等謊言。經支隊車管所領導同意，特制定以下五項規(guī)定。 一、工作期間，考試員手機實行集中管理，切斷與外界聯系。 二、嚴禁接收“二道販子”的任何業(yè)務手續(xù)。 三、發(fā)現場外指導和其他考試作弊行為，考試員都有責任制止，并作出處理。 四、嚴禁“證托”進入考試場和候考區(qū)域。 五、宣講到位，講解清楚，服務周到，工作完善，不給“二道販子”可乘之機?？荚噲龅貦z查制度 根據公安

6、部頒發(fā)的機動車駕駛人考試場地和系統(tǒng)使用驗收規(guī)范和公安部交通安全產品質量監(jiān)督檢測中心制定的機動車駕駛人考場檢查實施細則的相關要求，對考試線路檢查特制定如下要求：1、 定期（每周兩次）對考試線路的標志、標線、考試項目桿進行檢查。如發(fā)現標志牌破損和標線不清，按規(guī)定及時修復和繪制，并審核考試項目尺寸參數。2、 考試前一小時3、 ，考試工作人員對考場所有項目進行巡查。檢查地面是否有異常標記或記號；檢查考試項目周圍是否做參照物；檢查考試場的附屬實施及安全防護裝置，確保考試車輛和考試學員沒有安全隱患。如有及時清除并報考試場主管領導復查，確定正常時，方可進行考試。4、 對每次檢查的結果，登記備案。5、 場內所

7、有工作人員工裝上崗，標志、上崗證佩戴整齊，否則不許進入考試場地。6、 考前對考試場內的工作人員進行清理，除負責本場考試的工作人員外，其他人員或者工作人員立即離開現場。 7、考試結束后，應及時疏散考試人員離開現場，關閉考試系統(tǒng)，清掃場內衛(wèi)生。8、發(fā)現問題立即上報考試場負責人，立即解決?？荚囓囕v日常巡查制度一、考試車輛車況（機械性）的檢查1、根據考試車輛運行的公里數和時間數進行定期車輛保養(yǎng)和維護。2、每次考試前，安全員對考試車進行安全檢測。3、每次考試前對機油、防凍液、電瓶電量進行檢測補給。4、每次考試前對發(fā)動機、輪胎氣壓、剎車進行檢測。5、每次考試前對駕駛人觀測區(qū)域標記檢查，拆除原車設備的檢查（

8、如油門線，靠枕）。二、考試車輛考試系統(tǒng)檢查1、定期對考試車電腦，車載音視頻監(jiān)控的維護和檢測。2、每次考試前進行試車、檢測，車載音視頻監(jiān)控是否工作正常。3、每次考試前檢查，每個科目是否有漏報和誤報現象，發(fā)現問題及時通報技術人員修復。三、每次試車檢測后，認真填寫檢測報告并備案。 考試記錄管理制度為了保證管理工作的規(guī)范性、可追溯性和有效性，特制定本制度。1、記錄要從生產管理的實際需要出發(fā)，建立相應的原始記錄。2、各崗位應互相配合，做到既能正確及時的記錄又要滿足有關管理工作的要求，應設立原始記錄。3、記錄必須專人負責記錄，記錄要全面、及時、準確、清晰，不得任意涂改和撕毀，保證記錄完整無缺。4、記錄應建

9、立相應的記錄臺賬和整理表，對主要數據進行分類、歸納、登記、使數據臺賬化。 5、記錄應按月收集，分門別類，裝訂成冊，以備查用。6、各部門應有專人負責記錄的立卷歸檔工作。7、凡歸檔的文件資料必須齊全完整，遵循文件的形成規(guī)范，進行分類、編目、登記和必要的加工整理。8、記錄的查閱必須嚴格履行登記手續(xù)，不得擅自抽拆、涂改、勾劃、損壞記錄，借出使用必須妥善保管?？荚囘^程異常信息處置管理制度1、所有工作人員要按照規(guī)定程序正常操作計算機，時刻關注考試全過程，一旦有異常情況，第一時間上報，并做好記錄。2、考場內所有考試計算機出現故障必須由主管科長報通訊處，由通訊負責人維修，其他任何人不得將考場內計算機帶出考場，

10、或擅自維修。3、操作人員只能在規(guī)定權限內使用計算機。4、當設備出現故障導致誤判的，必須申報主管科長，主管科長調去監(jiān)控錄像，確認無誤后，簽署操作記錄，方能由主管科長進行操作。5、需修改口令或增加口令，必須由考試分場主管填報申請，報于駕管所。主管所長批復后，報車駕處，車駕處同意后，才能由通訊處設置口令。6、凡是調離本考試分場工作人員，必須在第一時間申報，由通訊處刪除口令。 考試系統(tǒng)和考試設備日常檢查制度 1、考試場配備專門計算機操作技術人員，負責考試系統(tǒng)和考試設備維修和檢測。 2、每天對信息系統(tǒng)的運行狀況進行監(jiān)視，確保系統(tǒng)能正常安全運行，發(fā)現異常情況要按有關規(guī)定及時處理。如遇重大問題或不能及時處理

11、的問題，要立即向考場主管科長報告。 3、每周進行一次考試系統(tǒng)和考試設備全面的檢測保養(yǎng)調試。發(fā)現問題，第一時間向遠程考試監(jiān)控中心，車管所微機科報告，拿出解決方案，確保正?？荚?。 4、未經許可，任何人員不得修改計算機的IP地址；不得攻擊系統(tǒng)網絡或入侵他人計算機系統(tǒng)；不得對計算機系統(tǒng)的功能和數據進行刪除或修改。 5、工作人員要定期地自己的計算機進行病毒檢測，發(fā)現病毒應及時清除；清除不了的，要立即報告；不得使用來歷不明的軟盤或光盤，嚴禁故意制作，傳播計算機病毒。 6、考試過程中核對離開計算機，要退出正在使用的程序，防止無關人員非法進入。如預計離開30分鐘以上的，要關閉計算機方可離開，考試結束后必須退出

12、所有程序，關閉計算機，并切斷電源。 7、每次考試前和考試結束后，對考試設備，網絡設備，監(jiān)控設備進行檢查，確認設備是否能正常使用，并及時報備修復。 8、每次考前對場地視頻，車內音頻存儲空間，考試場視頻監(jiān)控覆蓋規(guī)定區(qū)域，考試設備評判準確情，進行檢測調試，符合考試標準。 9、做好每次檢查數據填寫。報備，維修，記錄。考試過程異常信息處置管理制度1、所有工作人員要按照規(guī)定程序正常操作計算機，時刻關注考試全過程，一旦有異常情況，第一時間上報，并做好記錄。2、考場內所有考試計算機出現故障必須由主管科長報通訊處，由通訊負責人維修，其他任何人不得將考場內計算機帶出考場，或擅自維修。3、操作人員只能在規(guī)定權限內使

13、用計算機。4、當設備出現故障導致誤判的，必須申報主管科長，主管科長調去監(jiān)控錄像，確認無誤后，簽署操作記錄，方能由主管科長進行操作。5、需修改口令或增加口令，必須由考試分場主管填報申請，報于駕管所。主管所長批復后，報車駕處，車駕處同意后，才能由通訊處設置口令。6、凡是調離本考試分場工作人員，必須在第一時間申報，由通訊處刪除口令?？荚囉涗浌芾碇贫葹榱吮ＷC管理工作的規(guī)范性、可追溯性和有效性，特制定本制度。1、記錄要從生產管理的實際需要出發(fā)，建立相應的原始記錄。2、各崗位應互相配合，做到既能正確及時的記錄又要滿足有關管理工作的要求，應設立原始記錄。3、記錄必須專人負責記錄，記錄要全面、及時、準確、清晰

14、，不得任意涂改和撕毀，保證記錄完整無缺。4、記錄應建立相應的記錄臺賬和整理表，對主要數據進行分類、歸納、登記、使數據臺賬化。 5、記錄應按月收集，分門別類，裝訂成冊，以備查用。6、各部門應有專人負責記錄的立卷歸檔工作。7、凡歸檔的文件資料必須齊全完整，遵循文件的形成規(guī)范，進行分類、編目、登記和必要的加工整理。8、記錄的查閱必須嚴格履行登記手續(xù)，不得擅自抽拆、涂改、勾劃、損壞記錄，借出使用必須妥善保管?？荚噲鰣龅剡\行服務規(guī)章 一、各考試場設立導辦崗，引導群眾辦理業(yè)務，解答群眾的咨詢和問題，幫助群眾解決辦理業(yè)務困難。 二、考場工作人員必須端正規(guī)章態(tài)度，提高服務質量，杜絕“冷硬橫推”現象，為考生營造

15、良好的考生環(huán)境。 三、定期對考試車輛進行保養(yǎng)維修，確保車況良好，運行正常。 四、及時對車載系統(tǒng)進行測試、檢修，減少考試當中的誤報現象。 五、加強對考試各個環(huán)節(jié)的管理，嚴肅考風考紀，確?？荚嚬_、公正、公平。 六、維護考試秩序，原理非法中介，杜絕與“二道販子”產生任何形式的關聯?？荚噲龇杖藛T工作職責 一、考試場巡查人員對巡場民警負責，受巡場民警監(jiān)督。巡場民警不在場時，獨立完成各項工作職責，每日工作情況及時向巡場民警匯報。 二、協(xié)助考試場對各個考試環(huán)節(jié)加強監(jiān)督，嚴肅考風考紀，確?？荚嚬_、公平、公正。 三、協(xié)助考試場維護考試秩序，搞好環(huán)境衛(wèi)生，加強門衛(wèi)管理，嚴禁與考試無關的人員隨意出入考試場。

16、四、協(xié)助考試場打擊非法中介，凈化考試環(huán)境，杜絕與“二道販子”產生任何形式的關系。 五、引導群眾辦理業(yè)務，解答群眾的咨詢和問題，幫助群眾解決辦理業(yè)務困難，及時與監(jiān)控中心取得聯系。六、端正服務態(tài)度，提高服務質量，提升工作效率，為考生營造良好的考試環(huán)境。 系統(tǒng)管理員工作職責一、負責計算機網絡系統(tǒng)的正常啟動與關閉，并將運行狀況登記日志。二、定期對系統(tǒng)進行維護、確保整個系統(tǒng)的暢通。三、判斷、排除網絡系統(tǒng)和各類軟、硬件故障，掌握系統(tǒng)的恢復操作技能、若需要開發(fā)商協(xié)助解決，則應及時負責聯系，爭取系統(tǒng)在最短時間內恢復。四、每月月底對網絡主要硬件設備進行定期檢查與維護。五、負責對網絡各類系統(tǒng)軟件的管理，熟練地進行調試以及對系統(tǒng)故障的準確分析、排錯、恢復。六、每天定時檢查系統(tǒng)技術狀態(tài)。如果發(fā)現異常，應及時分析原因并進行處理，消除故障隱患，記錄備案、每天定時查看系統(tǒng)運行日志，了解系統(tǒng)運行狀況，保證系統(tǒng)安全運行。七、負責系統(tǒng)優(yōu)化、殺毒，使系統(tǒng)始終處于良好運行狀態(tài)。八、負責網絡系統(tǒng)數據的日常安全備份操作。每日對數據備份進行檢查。九、嚴格執(zhí)行各項保密制度，做到授權機密絕不外泄。系統(tǒng)管理人員名單：馬士強 田國新考試場安全管理人員崗位職責為保障考試場的安全運行，設立專職的安全管理人員，其崗位職責如下：1、安全管理員必須專職，佩戴上