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花園物業(yè)保潔員培訓(xùn)管理規(guī)程1.0 目的通過培訓(xùn)，使員工了解、熟悉本職崗位職責(zé)，掌握各技術(shù)操作，以提高工作效率和質(zhì)量；2.0 適用范圍各項(xiàng)目新入職及在職保潔員培訓(xùn)；3.0 工作職責(zé)3.1 保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)保潔實(shí)際操作的培訓(xùn)；3.2 保潔部長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)保潔培訓(xùn)工作；4.0 工作程序4.1 上崗培訓(xùn)：公司簡(jiǎn)介、職業(yè)道德，服務(wù)意識(shí)；崗位職責(zé)，工作紀(jì)律，操作規(guī)程，標(biāo)準(zhǔn)；4.2 崗位培訓(xùn)：程序文件中之職責(zé)、紀(jì)律、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)；多項(xiàng)清潔操作規(guī)程、實(shí)際操作；多類清潔劑、用品、用具的正確使用；其它；4.3 培訓(xùn)安排與考核：新員工上崗培訓(xùn)由班長(zhǎng)指導(dǎo)其利用3 天時(shí)間自學(xué)，然后進(jìn)行口答與實(shí)際操作考核，合格后方能上崗；培訓(xùn)時(shí)間由每個(gè)部門自行擬定，由環(huán)境主管組織進(jìn)行集中崗位培訓(xùn)、采取講解與實(shí)操相結(jié)合，每月進(jìn)行一次考核，考核不合格者，可延長(zhǎng)一星期作班后加班培訓(xùn)，延長(zhǎng)后經(jīng)考核仍不合格者，作辭退處理；5.0 支持性文件和記錄5.1 每月培訓(xùn)計(jì)劃表5.2 培訓(xùn)記錄5.3 員工培訓(xùn)登記表5.4 每月培訓(xùn)計(jì)劃表由項(xiàng)目部保存1 年

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