1、財務(wù)人員考核管理辦法第一章總則為理順人員薪酬分配關(guān)系， 合理評價財務(wù)人員的行為和績效，以充分調(diào)動財務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，結(jié)合公司實際情況，特制定本辦法。本辦法適用于集團(tuán)管轄范圍內(nèi)的全體財務(wù)人員。第二章考核管理考核方式與內(nèi)容考核方式分為按月考核與不定期考核。按月考核的內(nèi)容包括業(yè)務(wù)品質(zhì)考核、服務(wù)品質(zhì)考核和日?？己?，整體評估滿分為100分；不定期考核主要為業(yè)務(wù)技能考核?？己朔绞娇己隧椖靠己酥笜?biāo)具體考核內(nèi)容考核分值權(quán)重按月考核業(yè)務(wù)口 口質(zhì)支核業(yè)務(wù)差錯根據(jù)業(yè)務(wù)差錯類型（詳見附表1）及分值進(jìn)行有核40分60%直接上級滿意度直接上級對被考評者的月度工作的總體印象20分服務(wù)品質(zhì)考核周邊滿意度評價對財務(wù)人員內(nèi)

2、、外部業(yè)務(wù)間的協(xié)調(diào)與溝通是否主動和有效10分20%團(tuán)隊滿意度評價積極主動地配合相關(guān)工作10分日?？己巳粘？己巳粘Ｐ袨橐?guī)范標(biāo)準(zhǔn)20分20%不定 期考 核業(yè)務(wù)技能考核專業(yè)知識水平對財務(wù)人員會計業(yè)務(wù)知識、相關(guān)法律法規(guī)、財務(wù)管理知識進(jìn)行綜合考核四、具體考核辦法（一）、 業(yè)務(wù)品質(zhì)考核:1、業(yè)務(wù)差錯考核（分值 40分）：由稽核（審監(jiān)）人員按月審核憑證及相關(guān)會計資料，根據(jù)業(yè)務(wù)差錯類型表（詳見附表 1）及分值按月進(jìn)行統(tǒng)計后打分，并將打分結(jié)果報財務(wù)部門 負(fù)責(zé)人或指定考核人員。2、直接上級滿意度考核（分值 20分）：直接上級對被考評者的月度工作的總體印象。對交辦的工作按每次完成是否及時進(jìn)行考核，發(fā)生一次完成不及時

3、扣2分，當(dāng)月扣完20分為止。（二）、服務(wù)品質(zhì)考核：1、周邊滿意度評價（分值 10分）：在對外財務(wù)窗口設(shè)立“柜面服務(wù)意見簿”，集團(tuán)相關(guān)部門業(yè)務(wù)人員或客戶均可對服務(wù)的財務(wù)人員的服務(wù)進(jìn)行點評，每月財務(wù)部門負(fù)責(zé)人或指定考核人員依據(jù)“柜面服務(wù)意見簿”的記載情況進(jìn)行考核，每出現(xiàn)一次客戶或業(yè)務(wù)人員對有關(guān) 財務(wù)人員的不滿意投訴即對該人員扣減 5分，當(dāng)月10分扣滿為止。2、團(tuán)隊滿意度評價（分值 10分）：考評員工團(tuán)隊協(xié)作精神，是否能積極主動地配合部 門相關(guān)工作，每月財務(wù)部門負(fù)責(zé)人或指定考核人員依據(jù)本部門員工相互打分結(jié)果進(jìn)行考核。（三）、日常考核（分值 20分）：每月財務(wù)部門負(fù)責(zé)人或指定考核人員依據(jù)財務(wù)人員的日常

4、行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核和評估，如有違反服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的，考核期內(nèi)每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。具體內(nèi)容包括：1、工作紀(jì)律方面，如是否有違反財經(jīng)紀(jì)律、違反公司保密制度等相關(guān)制度規(guī)定的言行；2、儀容儀表方面，如上班時儀容儀表和著裝是否符合公司要求和標(biāo)準(zhǔn)；3、工作態(tài)度方面，如個人工作積極性、穩(wěn)定性，是否具有親和力等方面；4、工作環(huán)境，如被考核者的工作環(huán)境是否整潔有序、綜合感觀是否良好；（四）、業(yè)務(wù)技能考核：人力資源部不定期針對財務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，主要依據(jù)會計基礎(chǔ)知識、財經(jīng)法律法規(guī)、集團(tuán)內(nèi)控制度、會計電算化知識等編制考核試卷，試卷滿分為100分，合格為60分，考試不合格者，給予扣發(fā)當(dāng)月工資 100元處罰。五、薪

5、酬的計算與發(fā)放：（一）財務(wù)人員考核由財務(wù)部門負(fù)責(zé)人或指定考核人員實施，按每個被考核人員填寫“財務(wù)人員績效考核測評表”（見附表2）。（二）每月考核情況由考核負(fù)責(zé)人次月10日前將考核匯總表（見附表 3）交集團(tuán)人力資源部審核簽字后留檔，并根據(jù)審定結(jié)果計算、發(fā)放上月的績效工資和確定年度考核成績。（三）當(dāng)月實發(fā)工資=當(dāng)月基本工資+當(dāng)月績效工資*個人薪酬計算系數(shù)+當(dāng)月綜合工資- 當(dāng)月考核扣罰款項。按自然月度和自然年度進(jìn)行考核。7、 年度考核對全年無業(yè)務(wù)差錯人員，按照公司年度考核進(jìn)行適當(dāng)獎勵。第三章附則8、 本辦法未列入之考核內(nèi)容，可視情況參照本辦法執(zhí)行。9、 本辦法解釋權(quán)歸人力資源部所有。十、本辦法自公布

6、之日起執(zhí)行。附表1:序號考核類型每筆差錯扣分值1正確填寫會計憑證及其業(yè)務(wù)資料12會計憑證和業(yè)務(wù)資料簽章齊全13業(yè)務(wù)處理正確54財務(wù)系統(tǒng)中登錄數(shù)據(jù)正確35會計賬務(wù)處理及時、準(zhǔn)確26按審核批準(zhǔn)制度辦理報銷付款業(yè)務(wù)57定期進(jìn)行賬務(wù)核對（與銀行、與往來客戶、固定資產(chǎn)保管登記部門）58按規(guī)定時間報送相關(guān)報表及憑證39按規(guī)定時間及時進(jìn)行納稅申報510按規(guī)定保管印章及重要物品511按規(guī)定進(jìn)行會計憑證和相關(guān)檔案保管51213合計40注：1、考核扣分累計分值超出 40分，以40分計算。2 、重大業(yè)務(wù)差錯給公司造成一定經(jīng)濟(jì)或名譽損失，本大項 40分全部扣完。附表3:單位名稱：被考評人姓名：考核月度:序號項目考核內(nèi)容評分備注1業(yè)務(wù)品質(zhì)業(yè)務(wù)差錯（40%）2直接上級滿意度（20%）3服務(wù)品質(zhì)周邊滿意度評價（10%）4團(tuán)隊滿意度評價（10%）5日常行為日?？己耍?0%）個人得分總計部門評分個人薪酬計算系數(shù)（部門得分40%價人總評得分 60%）/100當(dāng)月考核扣罰款項被考評者認(rèn)為需要陳述的重要事項：被考