1、智方3000系洗浴管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版解決方案一、解決方案智方3000系洗浴管理系統(tǒng)是一款專(zhuān)業(yè)的洗浴行業(yè)管理軟件。針對(duì)該行業(yè)的特點(diǎn)以及流程進(jìn)行了許多優(yōu)化和創(chuàng)新。比擬適合各種和洗浴有關(guān)的效勞類(lèi)管理場(chǎng)合。為洗浴行業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)者提供了良好的管理解和決方案。該軟件采用C/S客戶(hù)/效勞器構(gòu)架，方便用戶(hù)對(duì)后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)分析管理以及前臺(tái)的日常 業(yè)務(wù)處理，支持多用戶(hù)，不同的用戶(hù)分配的管理操作權(quán)限都可以不同。使所有綜合業(yè)務(wù)管理整合于一體。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：根據(jù)用軟件系統(tǒng)規(guī)模以及應(yīng)用模式，建議使用沒(méi)有域的LAN工作組的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。軟件系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：采用C/S結(jié)構(gòu)，架設(shè)一臺(tái)工作組效勞器，操作系統(tǒng)建議使用Win2000或WinXP

2、。安裝效勞器端管理軟件。根據(jù)需要架設(shè)2、3個(gè)或更多的工作站，操作系統(tǒng)建議使用 win98,Win2000,WinXP。安裝客戶(hù)端管理軟件。畫(huà)效勞器端-0局*網(wǎng))前臺(tái)端1前臺(tái)端2前臺(tái)請(qǐng)3效勞器端作為系統(tǒng)的核心管理以及數(shù)據(jù)的平安備份和恢復(fù)。只有管理員才能登陸和操作。工作站，也就是客戶(hù)端，作為收銀，開(kāi)單等等日常業(yè)務(wù)的處理操作，所有用戶(hù)根據(jù)權(quán)限不同，可操作局部不同都可以登陸和管理。平安建議：鑒于該軟件系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的依賴(lài)，為保證數(shù)據(jù)的平安，請(qǐng)注意需要經(jīng)常做數(shù)據(jù)備份等工作。同時(shí)應(yīng)該配備適當(dāng)?shù)暮髠潆娫聪到y(tǒng)，比方UPS電源系統(tǒng)，這樣可以防止突然斷電對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)造成的破壞。當(dāng)突然停電時(shí)，可以通過(guò)軟件打印出當(dāng)前在店顧客

3、消費(fèi)明細(xì)清單，這樣即使不用電腦也能結(jié)帳。二、軟件根底知識(shí)介紹軟件的設(shè)計(jì)理念：本著簡(jiǎn)潔，明快，貼心，易用的方針，使用戶(hù)在接觸軟件后，根本上不需要指導(dǎo)或者培訓(xùn)即可獨(dú)立使用。專(zhuān)有名詞概念：1. 手牌：就是一種標(biāo)識(shí)，是賓客進(jìn)店后分配給他的一個(gè)編號(hào)，是消費(fèi)的主體。所有的消費(fèi)活動(dòng)以及各種效勞都是在手牌的根底上產(chǎn)生的。就象這些圖標(biāo)就是：TD15T016T01TT022T023TC 烈2. 大廳：在大廳里的手牌每一個(gè)都是唯一的消費(fèi)主體。3. 包廂：這是個(gè)特殊的消費(fèi)主體，在包廂內(nèi)可以有一定數(shù)量的相同號(hào)碼的手牌即包廂手 牌，所有的消費(fèi)活動(dòng)都是記在該包廂的手牌號(hào)上的。第一次使用的設(shè)置概念：任何系統(tǒng)在第一次使用時(shí)都要

4、進(jìn)行一些必要的設(shè)置，才能正常的工作。軟件運(yùn)行后直接顯示的界面就是日常業(yè)務(wù)的狀態(tài)，等待用戶(hù)對(duì)各個(gè)手牌狀態(tài)進(jìn)行管理,如開(kāi)單，結(jié)帳等等。這時(shí)候就需要對(duì)后臺(tái)的一些參數(shù)按照自己的需要來(lái)修改和設(shè)置了。比方這些標(biāo)簽的功能就是可自由定制的：大廳捋1習(xí)通包廂甥大廳妝坯廳象這樣的設(shè)置完全可以根據(jù)自己的需要改成任意的標(biāo)簽，如:一樓大廳二樓大廳三樓包廂男賓大廳女賓大廳KTV包廂豪華包廂等等工程設(shè)置。可可無(wú)無(wú)無(wú)矍W無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)5 7 8 0無(wú)4弋器器rru au 日. s 5.- s- s.-0 12 3 colTOOTOCTOC針對(duì)包廂工程類(lèi)型的設(shè)置， 你可以設(shè)置許多種包廂工程類(lèi)型： 大廳、包廂、桑拿、KTV、豪

5、華包廂等等。設(shè)置完這些類(lèi)型后，記得還要為這些類(lèi)型的包廂增加可用的手牌編號(hào)，這樣就可以直接使用該手牌了。針對(duì)商品工程類(lèi)型的設(shè)置，同樣的也可以設(shè)置許多種商品工程類(lèi)型：效勞類(lèi)、消費(fèi)類(lèi)、 根底類(lèi)等等。同樣的，也需要為這些工程類(lèi)型增加可用的商品或效勞。其他的就是要對(duì)管理員的權(quán)限設(shè)置、計(jì)費(fèi)設(shè)置、會(huì)員設(shè)置等等的初始化設(shè)置。以上設(shè)置一經(jīng)設(shè)置完畢后，根本上就不用再改變了，除非有變動(dòng)的需要。流程概念：所謂流程，指的是日常業(yè)務(wù)中最常使用的功能的一個(gè)最優(yōu)化步驟。比方1. 賓客開(kāi)單消費(fèi)：選中手牌號(hào)t確定人數(shù)t開(kāi)單成功。2. 賓客消費(fèi)：開(kāi)單成功后t選中該賓客手牌號(hào)t雙擊鼠標(biāo)或直接按回車(chē)鍵t選中所需商品或效勞t保存即可。3

6、. 賓客結(jié)帳：選中該手牌號(hào)-按F5鍵或鼠標(biāo)右鍵菜單-確定賓客類(lèi)型比方會(huì)員t收款t找零t結(jié)帳成功。以上3種就是日常業(yè)務(wù)中常用到的 3種業(yè)務(wù)流程。以此類(lèi)推，所有的工作都可以按照一 些固定的流程來(lái)完成，使用流程可以大大的優(yōu)化操作，提高工作效率。所以我們的程序也是 按照一定的流程來(lái)進(jìn)行管理的， 比擬適合該行業(yè)的管理特點(diǎn)。 也就是說(shuō)比擬適合該行業(yè)的管 理流程。管理概念：管理分前臺(tái)管理和后臺(tái)管理兩局部。a前臺(tái)管理：一般是收銀員操作， 使用相應(yīng)的用戶(hù)名登錄就可以了，可以使用先前設(shè)置好的權(quán)限來(lái)管理前臺(tái)的業(yè)務(wù)。比方賓客開(kāi)單，增加消費(fèi)，結(jié)帳，添加新 會(huì)員，等等。前臺(tái)用戶(hù)日常的操作中，使用的最多的是：賓客進(jìn)店開(kāi)單賓客增加消費(fèi)工程賓客結(jié)帳 會(huì)員的管理，包括添加新會(huì)員和儲(chǔ)值b后臺(tái)管理：是作為管理層使用的。 需要使用有管理員權(quán)限的用戶(hù)名登錄。一般系統(tǒng)的初始化設(shè)置還有各種日常業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析，以及一些報(bào)表系統(tǒng)， 都是在后臺(tái)界面來(lái)管理的。后臺(tái)的管理操作，也就是各種和營(yíng)業(yè)相關(guān)的報(bào)表數(shù)據(jù)的查詢(xún)，包括：來(lái)賓信息查詢(xún),營(yíng)業(yè)情況報(bào)表,營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì),營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)排行。注意:一般情況下，程序的所有功能都是相互關(guān)聯(lián)的，也就是說(shuō)，在一個(gè)工程上點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵的話，就會(huì)自動(dòng)彈出和該工程相關(guān)的彈出菜單，所有相關(guān)命令都列在這里。大多數(shù)工程都支持鼠標(biāo)直接雙擊或者鍵盤(pán)快捷鍵操作。我們提供了鼠標(biāo)直接操作，鼠標(biāo)+鍵盤(pán)操作，鍵盤(pán)快捷鍵操作