1、大學(xué)作弊案例誠信考試教育一直是各大高校努力在做的工作，每學(xué)期各類大大小小的考試前，高校都會(huì)通過各種方式營造濃厚誠信考試氛圍1 1。對(duì)考試作弊者的處理，各高校也都制定了較為嚴(yán)厲的措施，盡管如此，還是有少數(shù)學(xué)生鋌而走險(xiǎn)，考試舞弊。對(duì)于輔導(dǎo)員來說，大學(xué)生考試作 弊絕不僅僅只是一個(gè)單純的誠信考試教育問題，輔導(dǎo)員需要結(jié)合管理學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)等知識(shí)2 2，做好這部分學(xué)生的教育管理工作。筆者就工作中的具體事例，談?wù)勛约旱捏w會(huì)。一、案例介紹一次期末考試，李同學(xué)（化名）在一門專業(yè)課考試中夾帶，被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)，隨即通報(bào)有關(guān)部門，第二天，學(xué)校依據(jù)考試管理規(guī)定，認(rèn)定其為考試做作弊，處嚴(yán)重警告處分，不授予學(xué)位，并將該

2、處分決定通報(bào)全校師生。全班同學(xué)知道此事后，議論紛紛。李某隨即來到輔導(dǎo)員辦公室，情緒焦慮，向筆者說明了整個(gè)情況，表達(dá)悔意和現(xiàn)在的不安。該生自大一入學(xué)以來，學(xué)習(xí)一直不好，每學(xué)期均有掛科，最嚴(yán)重的一次被學(xué)校處以退學(xué)警告”處分，但后有所好轉(zhuǎn)。該生性格內(nèi)向，與同學(xué)少言寡語，沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)興趣 淡薄，多次找其談話，效果均不明顯。這次考試，李同學(xué)感覺專業(yè)課難度大，考試前也沒有 認(rèn)真復(fù)習(xí)，且已大三，如再有掛科，勢(shì)必影響到正常畢業(yè)，加上不想讓父母操心，為了防止 掛科，便鋌而走險(xiǎn)，考試夾帶。二、案例分析對(duì)于考試作弊，每個(gè)輔導(dǎo)員都有自己的方式，處理得當(dāng)，則會(huì)將一場(chǎng)危機(jī)變?yōu)檗D(zhuǎn)機(jī)，若處理不當(dāng)，則適得其反。（一）常見

3、的處理方法。1.1. 憤怒型有些輔導(dǎo)員遇到此類事情后，表現(xiàn)得十分憤怒，把學(xué)生喊到辦公室后大發(fā)雷霆。你是怎么搞的，我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了不要作弊，就是不聽，到底想不想讀了，不想讀了就回家算了?！边@類做法往往會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生畏懼心理，個(gè)性強(qiáng)的學(xué)生甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理，不但不能解決問題，反而會(huì)使問題更加激化。2.2. 煽情型與前者不同，有些輔導(dǎo)員習(xí)慣用情”打動(dòng)學(xué)生的內(nèi)心。 你家里情況不好，這么做，爸媽會(huì)有多么傷心啊也許此刻他們正在為你的生活費(fèi)在烈日炎炎下勞苦奔波，也許此刻他們正在聽鄰居夸你的優(yōu)秀而幸福快樂，你能對(duì)得起爸爸媽媽嗎能對(duì)得起關(guān)心你幫助你的老師同學(xué) 嗎”這類做法能觸及大部分學(xué)生的心靈深處，其實(shí)大的道理學(xué)生都

4、知道，此時(shí)過分煽情往往 會(huì)給學(xué)生造成過重的心理負(fù)擔(dān)，使原本忐忑焦慮的心變得更加不安。3 3刻板型|有些輔導(dǎo)員對(duì)作弊者采取老套的說教，用一些官話、套話、不痛不癢的話教育當(dāng)事人，學(xué)校明文規(guī)定，作弊要受到懲罰的， 你是知道的，回去好好學(xué)下學(xué)生手冊(cè)吧?！弊鞅仔袨槭?可恥的，下次不要這樣了，明天開始就要做到好好學(xué)習(xí)啊，爭(zhēng)取取得好成績(jī)啊?！弊晕乙庾R(shí)強(qiáng)烈的現(xiàn)代學(xué)生不屑于傳統(tǒng)的說教，這些話的作用往往不大。4.4.冷漠型有些輔導(dǎo)員對(duì)作弊行為視而不見，對(duì)作弊者表現(xiàn)出冷漠、麻木、不關(guān)心，學(xué)生犯事后不及時(shí)做其思想工作，而是任其自流，隨他去吧，愛咋咋地”。這是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，一方面學(xué)生得不到有效管理，另一方面學(xué)生會(huì)

5、從內(nèi)心深處覺得輔導(dǎo)員不關(guān)心他，對(duì)輔導(dǎo)員和學(xué)校失望。匚_首先要用心理學(xué)知識(shí)，第一時(shí)間做好當(dāng)事人的心理工作；其次，對(duì)作弊行為的懲罰要及時(shí)準(zhǔn)（二）筆者的處理方法。筆者認(rèn)為，處理此事，要突出 以人為本”的思想，把握好管理學(xué)的剛性和心理學(xué)的柔性。確；再次，要引導(dǎo)好全班同學(xué)的輿論導(dǎo)向，做好團(tuán)體教育工作；最后，要借題發(fā)揮，深入挖 掘此次事件的教育意義，做好團(tuán)體的挫折教育、互助教育、集體榮譽(yù)感教育等。1.1. 對(duì)個(gè)體教育筆者分析，該生的作弊行為主要為自身原因，是由于學(xué)習(xí)興趣低， 學(xué)業(yè)困難，考試存僥幸心理造成。筆者首先在辦公室和他單獨(dú)談話：事情已經(jīng)發(fā)生，我非常能夠理解你現(xiàn)在的心情，請(qǐng)不要難過，總會(huì)有解決的辦法的

6、。錯(cuò)了就是錯(cuò)了，要勇于擔(dān)當(dāng)，人無完人，孰能無過，敢于承擔(dān)錯(cuò)誤，仍然是好孩子。”過去的已經(jīng)過去，我更關(guān)心的是你的未來，學(xué)校有解除處分的相關(guān)政策，只要你好好努力，在學(xué)習(xí)成績(jī)上有明顯進(jìn)步，在各類校級(jí)以上競(jìng)賽上 取得優(yōu)異成績(jī)，就有機(jī)會(huì)解除處分，獲得學(xué)位?！币嘈牛愕纳磉呥€有很多老師同學(xué)，他們都會(huì)幫助你進(jìn)步的?！?.2. 對(duì)團(tuán)體教育輔導(dǎo)員要及時(shí)召開班會(huì)，表達(dá)對(duì)這件事的看法。同學(xué)們，大家都很關(guān)心最近發(fā)生在我們班的事情，我作為輔導(dǎo)員，對(duì)此深感遺憾，更為自己沒有盡到對(duì)李同學(xué)的職責(zé)深感內(nèi) 疚?！崩钔瑢W(xué)的此次事件，學(xué)校已作出處理決定，取消其考試成績(jī)，記嚴(yán)重警告處分，畢業(yè) 不授予學(xué)位。”李同學(xué)事后深感懊悔，他覺得

7、非常對(duì)不起大家，他將向全班做檢討。李同學(xué) 表示，今后的大學(xué)生活中，將努力學(xué)習(xí)，積極參加各種活動(dòng)，爭(zhēng)取解除處分的機(jī)會(huì)。”今天，李同學(xué)遇到了困難，他的困難不是屬于他一個(gè)人的，而是屬于我們?nèi)嗤瑢W(xué)的， 因?yàn)槲覀兪且患胰?，我們每個(gè)成員都有責(zé)任去包容他，關(guān)心他，幫助他，和他一起共渡難 關(guān)。”大家還記得大一剛來時(shí)，我們是用怎樣的意志和決心奪得全校拔河比賽總冠軍的嗎只 要全班同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，相互幫助，熱誠相待，我們就能創(chuàng)造奇跡，克服困難，幫助李同學(xué)渡 過難關(guān)，解除處分，重獲學(xué)位。大家愿意嗎”3.3. 深層次教育今后，我們可能還會(huì)犯各種錯(cuò)誤，還會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)，千萬不能因?yàn)橐稽c(diǎn)困難，一點(diǎn) 委屈，就輕易放棄自己做人

8、的準(zhǔn)則和對(duì)未來的希望。通過這件事，希望同學(xué)們今后要做到 三自首先要學(xué)會(huì) 自覺對(duì)各類事件要 覺知關(guān)心身邊的事情；看待社會(huì)現(xiàn)象要覺悟理性地分析，避免犯錯(cuò)誤；對(duì)自己要覺己做自己力所能及的事情。 其次要學(xué)會(huì) 自習(xí)要習(xí) 文努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)；要 習(xí)武強(qiáng)健自己的體魄；要 習(xí)道學(xué)習(xí)為人處世的道理， 做個(gè)道德高尚的人。再次，要學(xué)會(huì)自信要信勤相信天道酬勤，相信勤能補(bǔ)拙，只要付出，就有回報(bào)，只有付出，才能回報(bào)；要信情遇到任何困難，都要相信友情，相信愛情，相信親情，因?yàn)橛?情你并不孤單。最后，要 信哥無論悲歡離合，我一直在你身旁，無 論喜怒哀樂，我一直在你身旁，無論發(fā)生任何事情，請(qǐng)都要相信輔導(dǎo)員，都要來找輔導(dǎo)員，

9、 因?yàn)槲覑壑銈儭！比咐偨Y(jié)（一）動(dòng)之以情，曉之以理，將管理學(xué)的剛性和心理學(xué)的柔性完美結(jié)合。管理學(xué)的剛性要求我們對(duì)作弊學(xué)生嚴(yán)懲不貸，絕對(duì)不得動(dòng)惻隱之心”，按章辦事，用制度管理人。心理學(xué)的柔性則要求我們以人為本，包容學(xué)生，用發(fā)展的眼光看問題，對(duì)學(xué)生施以關(guān)愛。輔導(dǎo)員不同于普通的教育管理者，不僅要把握好管理學(xué)的剛性，更要學(xué)會(huì)心理學(xué)的柔性，很多問題本身不是問題，我們處理問題的態(tài)度會(huì)使問題成之為問題。因此，輔導(dǎo)員首先要做到共情”，站在學(xué)生的角度思考，安撫其心情，這樣學(xué)生才有安全感和信任感，才會(huì) 接受輔導(dǎo)員的教導(dǎo)。其次，要擺明立場(chǎng)，包容不等于放縱，明確告訴學(xué)生，錯(cuò)就是錯(cuò)，不可回避，要勇于承擔(dān)后果。最后，要給予信心，幫助學(xué)生理性分析，爭(zhēng)取彌補(bǔ)機(jī)會(huì)。（二）借題發(fā)揮，由點(diǎn)及面，做好群體思想教育工作。對(duì)于作弊事件，輔導(dǎo)員要保持冷靜，及時(shí)召開班會(huì)，做好輿論引導(dǎo)，避免一些不好的輿首先要用心理學(xué)知識(shí)，第一時(shí)間做好當(dāng)事人的心理工作；其次，對(duì)作弊行為的懲罰要及時(shí)準(zhǔn)論對(duì)作弊學(xué)生造成二次傷害。另外，經(jīng)驗(yàn)證明，情景教育比普通的說教對(duì)受教育的影響要深刻得多，輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)及時(shí)抓住作弊事件的教育機(jī)會(huì)，借題發(fā)揮，由點(diǎn)及面，給更多的學(xué)生敲響警鐘。（三）深入挖掘，抓住機(jī)會(huì)，發(fā)揮事件教育的更大力量。7每一個(gè)事件都是一個(gè)極好的教育