1、8生產(chǎn)現(xiàn)場管理知識前言：企業(yè)的基本任務(wù)和基本活動市場經(jīng)濟(jì)條件下，任何一個(gè)的企業(yè)的基本任務(wù)是為社會提供用戶所需的產(chǎn)品同時(shí)要求以較少的投入取得較多的產(chǎn)出，已取得必要的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。一個(gè)企業(yè)能不能實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)，直接決定了其在市場上的競爭力，決定了其能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。我們知道,一個(gè)企業(yè)的基本活動通常按順序包含有以下幾個(gè)方面：1） 制定經(jīng)營方針、目標(biāo)決策（持續(xù)經(jīng)營，打造百年品牌；市場策略：定為國內(nèi)市場還是國外市場；高端產(chǎn)品還是低端產(chǎn)品；種苗為主還是盆景材料為主？以價(jià)格取勝還是質(zhì)量（品牌策略）取勝？）2） 財(cái)務(wù)活動（資金籌措）3） 技術(shù)活動（產(chǎn)品開發(fā)研制推廣應(yīng)用）4） 供應(yīng)活動（物料采購、倉庫

2、管理）5） 生產(chǎn)活動最基本、最根本的活動6） 銷售活動（市場開拓、客戶溝通）7） 財(cái)務(wù)活動（銷售收入和利潤分配）以上各項(xiàng)活動是相互依存、相互制約，環(huán)環(huán)相扣，缺了任何一環(huán)，經(jīng)營目標(biāo)就無法實(shí)現(xiàn)。其中第一到第四稱之為產(chǎn)前活動，第六、第七稱之為為產(chǎn)后活動?？梢?，生產(chǎn)活動應(yīng)是其企業(yè)活動的核心。因?yàn)樯a(chǎn)活動的優(yōu)化與否，直接決定了企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，通俗地講，就是企業(yè)利潤的高低，很大程度上是有生產(chǎn)活動組織好壞決定的（因?yàn)樵诓少徟c銷售暢通公開的前提下，材料采購決定市場行情，產(chǎn)品價(jià)格也決定市場行情，資金籌措的多少并不決定單位生產(chǎn)成本，只影響投資規(guī)模，技術(shù)活動決定企業(yè)的競爭力；生產(chǎn)活動產(chǎn)生的直接與間接成本，占

3、企業(yè)整個(gè)經(jīng)營成本的主體。在勞動密集型企業(yè)與原材料消耗偏低的企業(yè)尤其如此。）企業(yè)的基本活動包含多個(gè)方面，企業(yè)的管理活動同樣包含多個(gè)方面的內(nèi)容，比如企業(yè)經(jīng)營策略與目標(biāo)管理、人力資源管理、計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、物料管理、質(zhì)量管理，但相對于生產(chǎn)管理活動而言，其核心部分就是現(xiàn)場管理。但值得說明的是，上述每一種性質(zhì)的管理活動都不可能是孤立的，而是相互交叉的，以技術(shù)管理為例：技術(shù)管理的基本內(nèi)容就是充分利用企業(yè)現(xiàn)有條件，制定合理的技術(shù)開發(fā)目標(biāo)，并運(yùn)用多種手段，發(fā)揮企業(yè)技術(shù)人員的智慧潛能，為企業(yè)不斷開發(fā)新的產(chǎn)品，同時(shí)合理運(yùn)用、管理、保密現(xiàn)有的技術(shù)優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造效益，避免企業(yè)少遭受市場對手的不正當(dāng)競爭。

4、顯然，技術(shù)管理中，一定包含有人力資源的管理、財(cái)務(wù)管理（資金管理）、計(jì)劃管理等。生產(chǎn)管理同樣如此：試想，一項(xiàng)有效的生產(chǎn)管理能不包含生產(chǎn)目標(biāo)的制定、生產(chǎn)計(jì)劃的制定與調(diào)整、人員的管理、技術(shù)的支持及資金的投入嗎？那么，究竟什么是現(xiàn)場管理？現(xiàn)場管理的主要任務(wù)是在生產(chǎn)現(xiàn)場及時(shí)地協(xié)調(diào)、有效地組織產(chǎn)品生產(chǎn)活動，消除生產(chǎn)活動中的各種障礙，挖掘生產(chǎn)中的各種潛力，最大程度地降低成本，創(chuàng)造更多、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)?，F(xiàn)場管理是生產(chǎn)管理中的一個(gè)主要內(nèi)容，是對生產(chǎn)第一線的綜合性管理。反言之，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，可以消除無效勞動和浪費(fèi)、排除不適應(yīng)生產(chǎn)活動的異?，F(xiàn)象和不合理現(xiàn)象，使生產(chǎn)過程的各項(xiàng)要素（人、設(shè)備、材料、資金、加工方法、

5、環(huán)境、信息）更加協(xié)調(diào)，不斷提高勞動生產(chǎn)率，提高經(jīng)濟(jì)效益。一、 現(xiàn)場管理的內(nèi)容1、 制定和執(zhí)行現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。也就是我們通常所說的標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化有以下四大目的，技術(shù)儲備，提高效率，防止再發(fā)，教育訓(xùn)練。標(biāo)準(zhǔn)化的作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)通過文件的方式來加以保存，而不會因?yàn)槿藛T的流動，整個(gè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)跟著流失。達(dá)到個(gè)人知道多少，組織就知道多少，也就是將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)（財(cái)富）轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富；更因?yàn)橛辛藰?biāo)準(zhǔn)化，每一項(xiàng)工作即使換了不同的人來操作，也不會在效率和品質(zhì)上出現(xiàn)太大的差異（可以說，沒有標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)現(xiàn)場根本無法作業(yè)！現(xiàn)代企業(yè)尤其如此。） 如果沒有標(biāo)準(zhǔn)化，老員工離職時(shí)，他將所有

6、曾經(jīng)發(fā)生過問題的對應(yīng)方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗(yàn)裝在腦子里帶走后，新員工可能重復(fù)發(fā)生以前的問題，即便在交接時(shí)有了傳授，但憑記憶很難完全記住。沒有標(biāo)準(zhǔn)化，不同的師傅將帶出不同的徒弟，其工作結(jié)果的一致性可想而知。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是現(xiàn)場有效地進(jìn)行生產(chǎn)的依據(jù)，是生產(chǎn)力人、機(jī)（含工具）、料三要素有效組合的反映，它包括工藝流程、操作規(guī)程等。這一項(xiàng)工作，組培車間從一開始就建立了較為完善的體系，如我們建立的各種工藝卡、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等就是，對生產(chǎn)過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。2、 建立一個(gè)以生產(chǎn)線操作工人為主體的勞動組織（相互協(xié)作的一個(gè)團(tuán)隊(duì)）。現(xiàn)場管理的實(shí)施要保證生產(chǎn)第一線工人能夠連續(xù)高效的生產(chǎn)產(chǎn)品，自覺地為生產(chǎn)一線工人創(chuàng)造、

7、準(zhǔn)備好必要的生產(chǎn)條件。避免一線生產(chǎn)過程的各種障礙，比如信息不通、機(jī)器不靈、技術(shù)不明、材料不暢等影響生產(chǎn)持續(xù)進(jìn)行的不良因素，例如應(yīng)改變過去生產(chǎn)第一線工人離開崗位去找機(jī)修工、檢驗(yàn)員、工具員、技術(shù)指導(dǎo)員的情況，形成一個(gè)工具員、檢查員、技術(shù)員、品管員定時(shí)定點(diǎn)巡回、服務(wù)的勞動組織結(jié)構(gòu)，從而進(jìn)一步有了計(jì)劃員、領(lǐng)班、主管等配備完善的勞動組織。3、 徹底消除無效勞動。工人的勞動時(shí)間一般由三部分組成，即創(chuàng)造價(jià)值的勞動，不創(chuàng)造價(jià)值的必要勞動和無效勞動。造成生產(chǎn)現(xiàn)場管理不善，生產(chǎn)效率低的根本原因就是由于生產(chǎn)現(xiàn)場中存在著的無效勞動和浪費(fèi)。這些無效勞動和浪費(fèi)的具體體現(xiàn)有三：a、提前、超額生產(chǎn)所帶來的浪費(fèi)，提前、超額生產(chǎn)

8、只能是增加在制品，增加不必要的資金占用和土地、設(shè)施占用和無效的搬運(yùn)工作。b、窩工的浪費(fèi)、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、廠內(nèi)運(yùn)輸、設(shè)備故障、質(zhì)量等問題造成的停工。c、生產(chǎn)過程中的廢品、返修品所耗用的工時(shí)、材料等。為消除以上無效勞動和浪費(fèi)現(xiàn)象、現(xiàn)場管理人員應(yīng)定期觀察、檢查、思考、分析生產(chǎn)第一線工人的工時(shí)利用、生產(chǎn)動作、作業(yè)順序、操作方法和工藝流程以及成品、半成品的質(zhì)量狀況等，以不斷加強(qiáng)與完善現(xiàn)場管理，增強(qiáng)日常管理的有效性。具體到公司目前的生產(chǎn)狀況，我們可以舉出一些例子：溫室中種苗的成活率低下（95%的成活率和60%的成活率，其結(jié)果差異有多大，大家誰都明白）、管理不善導(dǎo)致的出圃率低下、后期生產(chǎn)不均一等所需要投入的產(chǎn)

9、品重新分級；加工車間不嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程操作導(dǎo)致富貴竹的挑選返工浪費(fèi)、超計(jì)劃外產(chǎn)品的報(bào)廢；組培車間培養(yǎng)基的誤配導(dǎo)致的報(bào)廢、培植材料的污染報(bào)廢、員工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)把握不好造成的返工或材料直接報(bào)廢、時(shí)間安排不合理導(dǎo)致的設(shè)備空運(yùn)轉(zhuǎn)、設(shè)備故障所導(dǎo)致的培養(yǎng)時(shí)間延長及交貨期延誤等；各車間都存在的工時(shí)利用率不高（窩工現(xiàn)象）等，至于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品被海關(guān)燒毀或客戶投訴索賠等，則更是直接造成企業(yè)巨大的經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等。因此可以說，管理略有不善，都會產(chǎn)生無效勞動。當(dāng)然也反過來說明，現(xiàn)場管理對于提高效益，潛力巨大。4、目視化管理。目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達(dá)到提高勞動生

10、產(chǎn)率目的的一種管理方式。它是以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動自主管理、自我控制。所以目視管理是一種一公開化和視覺顯示為特征的管理方式，也可稱之為“看得見的管理”。目視管理的目的是讓每一個(gè)生產(chǎn)工人和現(xiàn)場管理者一目了然了解生產(chǎn)進(jìn)行的情況，為此需建立一系列的標(biāo)準(zhǔn)。a、生產(chǎn)線平面布置標(biāo)準(zhǔn)化，在布圖上表明設(shè)備位置，每個(gè)工作地及每個(gè)工人的崗位以及各工序管理的布置，并張貼于現(xiàn)場。b、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)圖及作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)發(fā)至每一工作地或每一工人崗位。C、明確標(biāo)示在制品儲備定額及工位器具的場地區(qū)域，安全防火標(biāo)志等。（通道標(biāo)志、消防栓紅色、螨蟲標(biāo)志、紅黃標(biāo)簽、不合

11、格品標(biāo)志、各類流程圖等）。目視管理的優(yōu)點(diǎn)：目視管理形象直觀，有利于提高工作效率（如果將購物商場里的購物導(dǎo)示圖改為人工導(dǎo)購其成本增加可想而知；US01客戶為什么要求我們在包裝箱或種苗杯上作顏色標(biāo)記，其目的在于便于分類提高效率）；目視管理透明度高，便于現(xiàn)場人員互相監(jiān)督，發(fā)揮激勵作用（服裝標(biāo)志是否脫崗串崗、溫室操作標(biāo)示牌、免檢員工掛牌、新員工掛牌等）；目視管理有利于產(chǎn)生積極的生理和心理效應(yīng)。推行目視管理，要防止搞形式主義，一定要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，有重點(diǎn)、有計(jì)劃地逐步展開、在這個(gè)過程中，應(yīng)做到的基本要求是：統(tǒng)一、簡約、鮮明、實(shí)用、嚴(yán)格、統(tǒng)一：即目視管理要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化，消除五花八門的雜亂現(xiàn)象。簡約：即各種視

12、覺顯示信號應(yīng)易懂，一目了然。鮮明：即各種視覺顯示信號要清晰，位置適宜，現(xiàn)場人員都能看得見、看得清。實(shí)用：即不擺花架子，少花錢、多辦事，講究實(shí)效。嚴(yán)格：即現(xiàn)場所有人員都必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，有錯(cuò)必糾，賞罰分明。4、 作業(yè)組合的改善。現(xiàn)場作業(yè)布置和組織及操作規(guī)程應(yīng)隨著技術(shù)革新及產(chǎn)品類型的改變需不斷完善和調(diào)整，經(jīng)常對生產(chǎn)系統(tǒng)中的物流、人流、工藝流、信息流的合理性、經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行分析，尋求組織、設(shè)備布置和作業(yè)方法的不斷合理化，提出布局的改善意見，使生產(chǎn)現(xiàn)場的作業(yè)始終維持良好的經(jīng)濟(jì)的、高效的運(yùn)作（因此要求有不斷的反饋與調(diào)整，物流問題中的“瓶頸效應(yīng)”）。5、 建立安全、文明生產(chǎn)保證體系（6S推行）。5S

13、基礎(chǔ)是源于日本，風(fēng)靡世界，備受現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)同和推崇的基礎(chǔ)管理方法。它提倡整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)等5項(xiàng)基本原則，推行循序漸進(jìn)、全員參加和以質(zhì)取勝的經(jīng)驗(yàn)和政策。因此，5S基礎(chǔ)管理為我們企業(yè)的生存和發(fā)展注入了活力、帶來了希望。整理(Seiri)：“整理”不僅僅是指我們平常所說的把東西整理好，而更多的意思是指將不要的東西處理掉。通過“整理”，對物品進(jìn)行區(qū)分和歸類，無用的東西就會一目了然，我們就能在此基礎(chǔ)上將多余的物品從作業(yè)現(xiàn)場清除出去。整理的目的是： 中國質(zhì)量認(rèn)證咨詢網(wǎng) WWW.CQCC.COM.CN騰出空間，充分利用空間； 中國質(zhì)量認(rèn)證咨詢網(wǎng) WWW.CQCC.COM.CN防

14、止誤用無關(guān)的物品；  中國質(zhì)量認(rèn)證咨詢網(wǎng) WWW.CQCC.COM.CN塑造清爽的工作場所。 整頓(Seiton)：“整頓”就是對現(xiàn)場所需用的物品有條理地定位、定量放置，這些物品始終處于任何人隨時(shí)都能方便取放的位置。整頓的目的是：中國質(zhì)量認(rèn)證咨詢網(wǎng) WWW.CQCC.COM.CN使工作場所一目了然；中國質(zhì)量認(rèn)證咨詢網(wǎng) WWW.CQCC.COM.CN作業(yè)時(shí)，節(jié)省尋找物品的時(shí)間；中國質(zhì)量認(rèn)證咨詢網(wǎng) WWW.CQCC.COM.CN消除過多的積壓物品；中國質(zhì)量認(rèn)證咨詢網(wǎng) WWW.CQCC.COM.CN創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境。 清掃(Seiso)：清除工作場所內(nèi)的臟污，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場

15、所干凈亮麗。清掃的目的是：中國質(zhì)量認(rèn)證咨詢網(wǎng) WWW.CQCC.COM.CN消除不利于產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境的因素；中國質(zhì)量認(rèn)證咨詢網(wǎng) WWW.CQCC.COM.CN減少對工人健康的傷害。 清潔(Seiketsu)：所謂“清潔”，不單是我們所說的干凈、清潔的意思，而是指維持和鞏固整理、整頓、清掃所獲得的結(jié)果，保持生產(chǎn)現(xiàn)場任何時(shí)候都整齊、干凈。作業(yè)現(xiàn)場潔凈明亮，會使人產(chǎn)生愉快的心情，有利于提高工作效率。清潔的目的就是維持潔凈的狀態(tài)，而為了保持清潔，就要不斷地進(jìn)行整理、整頓和清掃，這是最基本的(換言之，搞好5S是從整理、整頓和清掃的3S開始的)。 素養(yǎng)(Shitsuke)：又稱“自律”，從字面上看，它的原

16、意是指人所應(yīng)具有的教養(yǎng)、禮貌和行為準(zhǔn)則。這里我們將它理解為培養(yǎng)整潔有序、自覺執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)則，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，簡稱為“自律”，也可以將它看成是我們過去經(jīng)常宣傳的“行為美”。自覺地進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔，它是搞好5S活動的重要保證，通過5S活動又提高了每一個(gè)人的“行為美”水平?！白月伞本褪亲杂X正確執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)則，并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。其目的是：全體員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求維護(hù)現(xiàn)場的環(huán)境整潔和美觀，自愿實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔的4S活動。也就是說，自律是保證前4個(gè)S得以持續(xù)、自覺、有序地開展下去的重要內(nèi)容。安全（Safe）：高效率運(yùn)作是任何一個(gè)企業(yè)都追求的，但是不能因此而忽視安全。在集中作業(yè)

17、的現(xiàn)場尤其要注意安全。安全包括人身安全、產(chǎn)品安全和設(shè)備安全。在很多情況下，作業(yè)現(xiàn)場所發(fā)生安全事故或失誤都是操作者沒有按照作業(yè)規(guī)程辦事，它不但造成了資源的浪費(fèi)，延誤了交付日期，嚴(yán)重的還會給企業(yè)造成人員、設(shè)備的重大損失。所以，一定要對員工進(jìn)行安全教育，對作業(yè)的要點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)做出規(guī)定并隨時(shí)檢查員工的執(zhí)行情況；如果發(fā)現(xiàn)有不遵守的情況就必須給子嚴(yán)肅處理，不能輕描淡寫地敷衍了事。近年來，在企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，人們又總結(jié)追加的幾個(gè)S：服務(wù)（Service）意識；力求簡單化(Simple)；注重儀表(Style)；讓顧客滿意(Satisfactory)；培養(yǎng)悟性（Sense）；保持微笑(Smile)；振奮精神

18、（Spirit）。清掃 整頓素 養(yǎng)整理清掃清潔整頓整理清潔素養(yǎng)5S關(guān)系圖 素養(yǎng)是5S的核心二、 現(xiàn)場管理日常工作事務(wù)初階主管日常管理要點(diǎn)主要是督導(dǎo)性工作，經(jīng)常性檢查部門內(nèi)的狀況，并依照狀況采取必要的措施。1、上班前：應(yīng)提前10-30分鐘到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場先檢視部門環(huán)境衛(wèi)生查看當(dāng)日早上使用備料狀況當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃再次確認(rèn)機(jī)臺故障排除確認(rèn)2、上班后：早會：當(dāng)日生產(chǎn)要點(diǎn)交底，事項(xiàng)通知等確認(rèn)有無臨時(shí)缺勤人員，如何調(diào)整臨時(shí)缺勤人員人力調(diào)查有無新員工培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、質(zhì)量確認(rèn)、工藝操作確認(rèn)人員服裝、儀表整齊借出及借入人員的定位3、上班中：檢視機(jī)器、工具是否正常使用及保養(yǎng)作業(yè)中人力不平衡時(shí)有無及時(shí)處理或請求上級支援有無

19、依照生產(chǎn)計(jì)劃之進(jìn)度查看崗位下屬的工作有無依照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制程中確認(rèn)產(chǎn)品品質(zhì)不良品查看，并追蹤原因改善有無人員工作情緒不穩(wěn)定，應(yīng)予協(xié)助有無產(chǎn)品堆積情況，應(yīng)予即時(shí)處理生產(chǎn)環(huán)境隨時(shí)保持流暢報(bào)表、圖表、單據(jù)的查看4、下班前：上級指示及下屬反應(yīng)之問題當(dāng)日處理次日工作做好準(zhǔn)備應(yīng)保留思考時(shí)間（人員任用、工作指導(dǎo)、推動事項(xiàng)、改善工作）下班前應(yīng)檢視部門內(nèi)工作環(huán)境及安全事項(xiàng)查看當(dāng)日工作目標(biāo)達(dá)成狀況班后會：當(dāng)日工作的總結(jié)和檢討。三、現(xiàn)場管理的自我問答（一）現(xiàn)場確認(rèn)（問題意識）1、作業(yè)員的精神狀態(tài)好嗎？人2、設(shè)備狀態(tài)好嗎？機(jī)3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遵守了嗎？法4、品質(zhì)有異常嗎？產(chǎn)品5、5S徹底實(shí)施了嗎？環(huán)境6、目標(biāo)達(dá)成了嗎？綜合（二

20、）問題/異常發(fā)生時(shí)1、及時(shí)報(bào)告了嗎？2、處理指示收到了嗎？3、處理方法決定了嗎？4、作業(yè)員理解了嗎？作業(yè)正確嗎？5、處理過程和結(jié)果確認(rèn)了嗎？6、原因追究了嗎？7、恒久對策決定并實(shí)施了嗎？8、實(shí)施后效果確認(rèn)了嗎？9、標(biāo)準(zhǔn)化了嗎？（三）部門內(nèi)水平展開1、部門內(nèi)異常信息共有化了嗎？2、其它生產(chǎn)線也存在同樣的問題嗎？3、存在時(shí)，對策內(nèi)容水平展開了嗎？4、實(shí)施后效果確認(rèn)了嗎？5、標(biāo)準(zhǔn)化了嗎？（四）部門間水平展開更高一級的主管1、部門間異常信息共有化了嗎？2、其他部門也存在同樣的問題嗎？3、存在時(shí)，原因追究了嗎？4、當(dāng)面對策決定并實(shí)施了嗎？5、恒久對策決定并實(shí)施了嗎？6、實(shí)施后效果確認(rèn)了嗎？7、標(biāo)準(zhǔn)化了嗎

21、？四、如何改進(jìn)現(xiàn)場管理公司中所有的半成品、成品都是現(xiàn)場生產(chǎn)、加工、培育出來的，產(chǎn)品的品種、數(shù)量、質(zhì)量、成本和生產(chǎn)時(shí)間在很大程度上取決于現(xiàn)場的狀況如何。因此，生產(chǎn)現(xiàn)場管理是生產(chǎn)實(shí)施管理中的重要組成部分。需要改善的內(nèi)容很多，通常包括以下幾個(gè)方面： 設(shè)備工藝方面：設(shè)備工藝是否先進(jìn)（洗滌機(jī)器，打漿機(jī)等）；利用是否充分；平面布置是否合理；精度是否符合于要求等。 原材料和在制品方面：數(shù)量、類型、規(guī)格有無錯(cuò)誤；庫存定額是否合理；保管是否良好；材料利用率是否可以進(jìn)一步提高；材料消耗中有無浪費(fèi)現(xiàn)象；原材料、在制品存放容器是否合適；存放地點(diǎn)是否合理，有沒有地一步改善的余地。 產(chǎn)品的質(zhì)量、成本與數(shù)量方面：不良品有沒

22、有減少；發(fā)生不良產(chǎn)品的原因是什么；如何改進(jìn)；資金以及材料，產(chǎn)品交貨期是否準(zhǔn)確；有沒有過剩的生產(chǎn)庫存；生產(chǎn)周期是否可以進(jìn)一步縮短等等。 作業(yè)方法方面：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是否合理；有無修訂或重訂的必要；工藝流程和操作規(guī)程是否合理、適當(dāng)；工序之間的節(jié)拍是否銜接；有沒有可能進(jìn)一步節(jié)約工時(shí)等等。 人員方面：人員配備是否適當(dāng)；工作效率是否良好；是否充分考慮到了每個(gè)人積極性的發(fā)揮；是否能夠進(jìn)一步使人員技能提高并充分利用等等。 環(huán)境：燥音、光線、空氣、溫度、濕度是否使人工作充滿熱情；現(xiàn)場是否松、散、臟、亂、差的毛病；通過6S改進(jìn)方法是否能進(jìn)一步提高。五、基層主管管理原則1工作應(yīng)該進(jìn)行分工以保證每個(gè)人都能完成特定的

23、部分。產(chǎn)品出貨出貨組；配制室分裝室材料員接種室培植室包裝室。辦公室的工作中，一個(gè)人負(fù)責(zé)登記定單，另一個(gè)人打印信件，第三個(gè)人填寫信件。這種分工在工業(yè)企業(yè)里表現(xiàn)尤為顯著。費(fèi)伊爾把這種想法稱為工作分工和專業(yè)化。2管理者必須擁有發(fā)布命令和指示的權(quán)力，但也必須承擔(dān)工作做得不好的責(zé)任。比如，一個(gè)基層主管有權(quán)要求一名工作人員裝載一輛貨車，但是如果貨車沒有按標(biāo)準(zhǔn)裝載，責(zé)任就要由管理人負(fù)擔(dān)。3管理者要負(fù)責(zé)在勞動者之間建立起自己的信譽(yù)。大部分管理者都希望自己的下屬對自己忠誠。管理者應(yīng)努力建立彼此信任的工作關(guān)系。換言之，如果你想從員工那兒得到忠誠與合作，你自己首先要忠誠并且樂于合作。必須有一諾千金的勇氣和氣概。4一

24、個(gè)人只能有一個(gè)老板。這稱作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)踐證明：如果一位員工聽命十幾個(gè)上司混亂和沖突就將發(fā)生。5每個(gè)組織只能有一個(gè)主要計(jì)劃、一套壓倒一切的目標(biāo)。比如，當(dāng)公司的整體信譽(yù)就是準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，而供應(yīng)部門以較低價(jià)格從不可靠的供應(yīng)商那里購買原材料造成生產(chǎn)部門的產(chǎn)出不能按時(shí)完成時(shí)，統(tǒng)一指揮就被打亂了。6為遵守統(tǒng)一指揮的原則，所有個(gè)人，尤其是管理者，必須把他們的個(gè)人利益置于組織利益之后。因?yàn)槿绻新殭?quán)的人都各自為政，組織中的所有其它人就要受到傷害。7工資和獎金應(yīng)該反映出每個(gè)人的努力狀況、每個(gè)人對組織。目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小，這是很重要的。也就是說，員工應(yīng)按個(gè)人價(jià)值獲取報(bào)酬，而不是按照傾向于給員工施恩惠的管理者的想象。8命令

25、和指示應(yīng)該按照從較高層管理者到較低層管理者的連鎖領(lǐng)導(dǎo)方式運(yùn)行，正式的交流和抱怨應(yīng)以同樣渠道反饋到上層。實(shí)踐證明，允許和鼓勵不同部門之間相互交流工作信息是很好的想法。當(dāng)一位經(jīng)理越過業(yè)務(wù)主管向員工發(fā)布命令或一位員工去主管的上司那兒表達(dá)不滿時(shí)，真正的問題就出現(xiàn)了。9各種原材料應(yīng)該置放在合適的地方。各種有秩序的做法，可以使努力和浪費(fèi)最小化。10員工們受到的待遇應(yīng)該是平等和公正的，這稱為待遇公平（這種待遇不僅僅表現(xiàn)在工資水平上，更重要表現(xiàn)在各項(xiàng)權(quán)力的分配及責(zé)任的分擔(dān)上）。當(dāng)主管讓一名員工休息而跳剔另一名員工時(shí)，就會引起員工間的不滿和沖突。11管理者應(yīng)該在員工間鼓勵創(chuàng)造性。費(fèi)伊爾建議到：“對個(gè)整體來說，鼓勵這種能力是很重要的為把這種滿足感讓渡給下屬，管理者必須能夠犧牲自己的某些虛榮心”。12管理者要學(xué)會做好換位思考。很多部門間的糾紛如果采用換位思考的方式，就可以迅速迎刃而解。13管理者要允許員工偶爾的錯(cuò)誤。不要揪住員工過去的錯(cuò)誤不放，經(jīng)常批評。應(yīng)該學(xué)會寬容與理解。14管理者要經(jīng)常同員工溝通，及時(shí)傾聽員工的意見，解決員工存在的困難。15管理者應(yīng)時(shí)刻記住：工作不僅有分配，更要注意跟蹤與檢查。不要老是對你的上司說，這項(xiàng)工作已經(jīng)安排下去了，還能說出這項(xiàng)工作完成的情況怎樣。16贊賞或表揚(yáng)永遠(yuǎn)是管理者最廉價(jià)、最有效的激勵工具之一。人們都渴望被人重視