1、NetappE系列無法開機(jī)以及硬盤配置信息清除解決方案故障狀態(tài)：在實(shí)施E系列的時(shí)候由于某種原因，存儲(chǔ)無法啟動(dòng)完成，控制器指示燈會(huì)長(zhǎng)時(shí)間顯示為0.F或者Lx鎖定狀態(tài)。在命令行界面會(huì)顯示為SendforServiceInterfaceorbaudratechange。該問題出現(xiàn)的主要原因?yàn)槌鰪S配置的改變，導(dǎo)致啟動(dòng)進(jìn)程被鎖定。解決方式如下：1.連接串口線，波特率為115200.發(fā)送CTRL-BREAK，再發(fā)送Escape2.輸入用戶名：shellUsr密碼：3wyoo&w43.輸入以下指令，控制器會(huì)重啟。觀察是否啟動(dòng)成功，如果不成功請(qǐng)繼續(xù)4步驟-loadDebug-lemClearLockdown爵

2、COM4-PuTTW04/07Z1S-ODs44:S3(FesisisteMReacore)iNOTE:FTECRestoreCantleedLSetbacdrate:presswichinSsecondsBaudrazesecs9600PressrithxnSseconds:orServiceInterface,farhsiLidxa.celogin：shellDsrPa3sward:04/07/15-00:45:29(utLTrner)i:WMlN:ExtendedLirkDownlineoutoncharmel40-1/07715-OD;45;29(litlTxiLEZJ；WARN;Lc

3、EidcdLixnkDownTuneaotoaGhaiuiE：5D/O7/lb-0D:4S：29(uciluier:MAKN:hxtendelLxnJtDownlunedutQchanrel&04/07/15-00:45:29(utlTiiter:WARN:iKtencledLinkDawnTiiEeQutQUchannel7Logj.njJiGarzeatlogin:shellUsrIPasswDici:I*ISexia.1Poz?tshellstarted-loacDebugvalue=L=OxiE輸入lemClearLockdown后，控制器自動(dòng)重啟IILILiw-用COM4-urTYj

4、setbma.rate:presswicmnbaeconiisBaudratesecco3500Pjt&aauithin3j5SaarServiceInrecffark&tidrate：i.cgin:snexiusrZ1;Jj/Li-LJ:2-:.二二1二二二己二)：訥di:ixtededLt二k二口了二ILE.es-.itccLmnnel404/07/15-00:45:55(utlTin.er):WIKNjxtendedLxrxkDovm.TuneauLtZLch.-aiizie.l60-4/07/15-00;-45;29(litrlTuxezJ;WASH;LcEide.dLixnkDawn

5、Tj-jiieautoachannel6_，*._B-_土；艾(utlliiter):WAKN:IxtendedLxnkDown1inedutQchannel1LoainiticorrectLogin:shdltJsEPasswiid:l_SerialPortshellstarted.|-aloxlDeDQqMvalue=1=0x1B-lecnCLearLockdownU_-B4.如果控制器啟動(dòng)后仍然顯示0.F,則繼續(xù)進(jìn)入到命令行-loadDebug-12-Q等控制器重啟完成后重新進(jìn)入串口設(shè)置菜單設(shè)置時(shí)間-6設(shè)置時(shí)間控制器會(huì)恢復(fù)正常。注意：需要在兩個(gè)控制器上都執(zhí)行相同的操作，步驟3-4中間需要

6、拔出控制器靜置10分鐘硬盤信息清除解決方案:另外，如果碰到硬盤配置信息沖突的情況，比如硬盤顯示為Imcompatible,報(bào)錯(cuò)(Drivecasusedfaileddatabaseadoption)的情況，可以嘗試使用命令dsmWipeAllConfigData,清除硬盤上的配置信息。注意：兩個(gè)控制器都要執(zhí)行下面的命令，否則控制器會(huì)進(jìn)入鎖定狀態(tài)。-dsmWipeAllConfigDataWARNINGWARNISTGRflfWARNINGvaluecallingvLe丘工dtacmtOHEQ:25(dsnKipAJl):WARM:initializeAUDacstciresEx.cutcthi

7、jcowLQOidqtitExcaluqxna茶roontxcl1erbefxcboothecontrollersfromrteringReroveryModeand1clringrdown.Punv-reboot如果命令不生效，則系統(tǒng)只保留一個(gè)硬盤，進(jìn)行上述操作，等系統(tǒng)完成啟動(dòng)后，在線將其余硬盤一個(gè)一個(gè)加入。通過SANTricity管理界面將新加入的硬盤通過Initialize完成初始化即可。Drketype;SMDflve,si2brjjjijqqogbDriveatIray99,Drnwrr1,Slot9WuvTtavCdrgdStatus:Failed*aXL明、二已LcsrteDrwtrayMode;Drawer1HotSparcCccrage.RerparityL?abf偵哥網(wǎng)nty;我&1idtiitcjor3.8639GBJ.7J2.000GB323tJ4J3JipirniuvilAdvancedIFEme*Sec