1、 管理信息系統(tǒng)Management Information System主講：趙宇主講：趙宇目錄contents123管理信息系統(tǒng)的定義管理信息系統(tǒng)的功能管理信息系統(tǒng)的發(fā)展階段思考：我們生活中有哪些信息系統(tǒng)？1part導(dǎo)入案例SAP的的R/3系統(tǒng)系統(tǒng)通過本章的學(xué)習(xí)，了解管理信息系統(tǒng)的重要意義和作用；掌握管理信息系統(tǒng)的定義、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)與分類；了解生活中存在的各種管理信息系統(tǒng)。使企業(yè)的管理者更清晰的了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，為企業(yè)的管理提供有力支持。使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程化，規(guī)范化，固定化，使企業(yè)的員工的工作更有效率，更有意義（擺脫煩瑣的低級(jí)勞動(dòng)），更專業(yè)，減少出錯(cuò)率，提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和效果。使企業(yè)的人事、

2、行政、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的數(shù)據(jù)統(tǒng)一，使管理者得以在真實(shí)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上做出決策分析，避免盲目決策帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)及損失。案例思考企業(yè)管理工作的本質(zhì)是信息處理企業(yè)的每一項(xiàng)管理工作都是借助信息處理的方式完成的，企業(yè)員工每天花大量的時(shí)間用于記錄、查找、匯總和使用信息。信息孤島信息孤島是指相互之間在功能上不關(guān)聯(lián)互助、信息不共享互換以及信息與業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用相互脫節(jié)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。隨著企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件間，尤其是不同部門間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設(shè)計(jì)、管理、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能進(jìn)行交流，數(shù)據(jù)出現(xiàn)脫節(jié)，即產(chǎn)生信息孤島，勢(shì)必給企業(yè)的運(yùn)用帶來(lái)信息需要重復(fù)多次的輸入、信息存在很大的冗余、大量的垃圾信息、信息

3、交流的一致性無(wú)法保證等困難。信息孤島風(fēng)險(xiǎn)管理部授信管理部請(qǐng)將授信集中度相請(qǐng)將授信集中度相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)給我們關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)給我們我向計(jì)劃財(cái)務(wù)部拿我向計(jì)劃財(cái)務(wù)部拿到數(shù)據(jù)測(cè)算后報(bào)給你到數(shù)據(jù)測(cè)算后報(bào)給你2part管理信息系統(tǒng)的定義以書面或口頭的形式，在合適的時(shí)間向經(jīng)理、職員以及外界人員提供過去的、現(xiàn)在的以及預(yù)測(cè)未來(lái)的有關(guān)企業(yè)內(nèi)部及其環(huán)境的信息，以幫助他們進(jìn)行決策。指出了管理信息系統(tǒng)利用信息支持決策。貢獻(xiàn)1970 by 瓦爾特 肯尼萬(wàn)定義它是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件，手工作業(yè)，分析、計(jì)劃、控制和決策模型，以及數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶機(jī)器系統(tǒng)。它能提供信息，支持企業(yè)或組織運(yùn)行、管理和決策功能。指出了管理信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)，

4、強(qiáng)調(diào)了計(jì)算機(jī)、管理模型及數(shù)據(jù)庫(kù)是管理信息系統(tǒng)的組成要素，它們綜合作用，提供信息支持企業(yè)管理決策。貢獻(xiàn)1985 by 高登 戴維斯 定義管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況；利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)；從全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策；利用信息控制企業(yè)的行為；幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)了管理信息系統(tǒng)的預(yù)測(cè)功能，同樣指出管理信息系統(tǒng)是一個(gè)面向企業(yè)的人機(jī)系統(tǒng)。貢獻(xiàn)1985 by 中國(guó)企業(yè)管理百科全書定義管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)的，以計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通訊網(wǎng)絡(luò)及其它辦公設(shè)備為基本信息處理手段和傳輸工具，進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、加工、使用、更新和維護(hù)，為企業(yè)高層決策、中層控制和基層運(yùn)作提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。強(qiáng)調(diào)了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，為企業(yè)全員提供信息服務(wù)。貢獻(xiàn)21世紀(jì)初 by 學(xué)術(shù)界定義3part管理信息系統(tǒng)的功能管理信息系統(tǒng)的功能 數(shù)據(jù)角度數(shù)據(jù)傳輸功能數(shù)據(jù)傳輸功能數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)收集和輸入功能輸入功能數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能數(shù)據(jù)加工數(shù)據(jù)加工處理功能處理功能數(shù)據(jù)輸出功能數(shù)據(jù)輸出功能查詢功能查詢功能統(tǒng)計(jì)分析與統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè)決策功能預(yù)測(cè)決策功能系統(tǒng)管理功能系統(tǒng)管理功能管理信息系統(tǒng)的功能 管理者