1、Gemba Walk 現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理Definition of Gemba Walk 現(xiàn)場(chǎng)管理定義現(xiàn)場(chǎng)管理定義 GEMBA = actual place, or the place where you work to create value.廣義上講，它就是廣義上講，它就是“事件發(fā)生的地方事件發(fā)生的地方” ；狹義上講，就是指企業(yè)的；狹義上講，就是指企業(yè)的“工作領(lǐng)域或工作領(lǐng)域或“工作位置工作位置” Gemba Walk = To go-see actual thing/product at *actual place, then identify opportunities/wast

2、es and improve them.在實(shí)際的工作場(chǎng)所中進(jìn)行觀察，尋找問(wèn)題，將潛在的問(wèn)題可視化，從而提升工在實(shí)際的工作場(chǎng)所中進(jìn)行觀察，尋找問(wèn)題，將潛在的問(wèn)題可視化，從而提升工 作效率、杜絕問(wèn)題再次發(fā)生作效率、杜絕問(wèn)題再次發(fā)生 *actual place = process, human, information, materials, parts, machines, tools and fixtures事件發(fā)生的地方事件發(fā)生的地方=流程流程,人員人員,信息信息,資料資料,零件零件,設(shè)備，工具等設(shè)備，工具等Only grunts go to the floor.不喜歡走出辦公室BOSSGo-

3、see for yourself. 自己親自去看2Gemba Walk 現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理方案種類方案描述優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)實(shí)施方案一定期設(shè)置專題,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查有針對(duì)性發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,集中整改專題的制定需要提前共同討論確認(rèn)實(shí)施方案二定期不設(shè)置專題, 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后進(jìn)行分類處理沒(méi)有專題,巡視小組可隨機(jī)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題無(wú)針對(duì)性,問(wèn)題種類較多,處理跟蹤有一定難度According with the requirement to choose any one of them to develop3實(shí)施方案一實(shí)施方案一定期設(shè)置專題定期設(shè)置專題,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查Gemba Walk 現(xiàn)場(chǎng)走

4、動(dòng)管理現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理4索引索引 Gemba Walk 的內(nèi)容的內(nèi)容Gemba Walk的參與人員的參與人員 Gemba Walk的區(qū)域的區(qū)域&頻次頻次Gemba Walk的問(wèn)題處理的問(wèn)題處理Gemba Walk的效果評(píng)估的效果評(píng)估Gemba Walk 現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理方案一方案一5Gemba Walk 現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理 Gemba Walk 的內(nèi)容的內(nèi)容現(xiàn)存現(xiàn)存1.5S 月度檢查月度檢查2.清掃清掃,點(diǎn)檢基準(zhǔn)的執(zhí)行點(diǎn)檢基準(zhǔn)的執(zhí)行(自主保全活動(dòng)自主保全活動(dòng))3.SUGGESTION&不良點(diǎn)標(biāo)簽的開(kāi)展情況不良點(diǎn)標(biāo)簽的開(kāi)展情況;4其他補(bǔ)充其他補(bǔ)充待開(kāi)展專題待開(kāi)展專題(每

5、月或每季度開(kāi)展每月或每季度開(kāi)展12項(xiàng)）項(xiàng)）1.（舉例（舉例 ）報(bào)修流程執(zhí)行狀況；）報(bào)修流程執(zhí)行狀況；2.（舉例員工（舉例員工SOP標(biāo)準(zhǔn)操作執(zhí)行狀況；標(biāo)準(zhǔn)操作執(zhí)行狀況；3.方案一方案一6Gemba Walk 現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理Gemba Walk的參與人員的參與人員根據(jù)根據(jù)Gemba Walk內(nèi)容決定參與的人員，可包括內(nèi)容決定參與的人員，可包括M&E，EHS, HR，P&T 選擇參與人員的條件：選擇參與人員的條件： 對(duì)于生產(chǎn)車間管理提出目標(biāo)；對(duì)于生產(chǎn)車間管理提出目標(biāo)； 可以參與解決問(wèn)題；可以參與解決問(wèn)題；方案一方案一7Gemba Walk的區(qū)域的區(qū)域&頻次頻次Gem

6、ba Walk 現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理 實(shí)體區(qū)域?qū)嶓w區(qū)域 生產(chǎn)車間生產(chǎn)車間非實(shí)體區(qū)域非實(shí)體區(qū)域 包括和生產(chǎn)有關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，生產(chǎn)操作流程等軟包括和生產(chǎn)有關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，生產(chǎn)操作流程等軟性性區(qū)域；區(qū)域；根據(jù)根據(jù)Gemba Walk內(nèi)容決定其頻次；內(nèi)容決定其頻次；班次，日，周，月，季度班次，日，周，月，季度方案一方案一8Gemba Walk 現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理Gemba Walk的問(wèn)題處理的問(wèn)題處理 按解決所需時(shí)間分類按解決所需時(shí)間分類 “Just Do it”: 1天以內(nèi)可以解決天以內(nèi)可以解決; “Kaizen Event: 1周以內(nèi)可以解決周以內(nèi)可以解決; “Kaizen Proj

7、ect”: 1到到3個(gè)月內(nèi)可以解決個(gè)月內(nèi)可以解決; 按問(wèn)題類型分類按問(wèn)題類型分類 1. 生產(chǎn)問(wèn)題生產(chǎn)問(wèn)題(如操作不當(dāng)如操作不當(dāng),培訓(xùn)培訓(xùn)&執(zhí)行不到位等執(zhí)行不到位等) 2.工程問(wèn)題工程問(wèn)題(如設(shè)備故障如設(shè)備故障,備件缺乏等備件缺乏等) 3.EHS問(wèn)題問(wèn)題 4.HR問(wèn)題問(wèn)題 .或者其他分類方法或者其他分類方法方案一方案一9Gemba Walk 現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理Gemba Walk的效果評(píng)估的效果評(píng)估主要針對(duì)專題活動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理效果評(píng)估主要針對(duì)專題活動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理效果評(píng)估需要指定專人負(fù)責(zé)跟蹤并定期匯報(bào)需要指定專人負(fù)責(zé)跟蹤并定期匯報(bào),確保問(wèn)題得到有效解確保問(wèn)題得到有效解決決

8、方案一方案一10Gemba Walk Development Roadmap 現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理開(kāi)展流程現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理開(kāi)展流程 (方案一方案一)Step 1 問(wèn)題問(wèn)題&信息匯總信息匯總Step 2 解決優(yōu)先順序排序解決優(yōu)先順序排序Step 3設(shè)立設(shè)立Gemba Walk 專題專題Step 4組建組建Gemba Walk 小組小組Step 5開(kāi)展開(kāi)展 Gemba WalkStep 6 問(wèn)題處理及評(píng)估問(wèn)題處理及評(píng)估方案一方案一11Gemba Walk Plan-Sep.參與人員參與人員時(shí)間安排時(shí)間安排專題內(nèi)容專題內(nèi)容涉及區(qū)域涉及區(qū)域備注備注A區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理,主主管管,領(lǐng)班領(lǐng)班2009-9-28

9、10:00AM輔助工具的定位擺放；輔助工具的定位擺放；設(shè)備或其他設(shè)施存在的設(shè)備或其他設(shè)施存在的隱患（包括安全，設(shè)備故隱患（包括安全，設(shè)備故障發(fā)生等）；障發(fā)生等）；不合理的臨時(shí)措施不合理的臨時(shí)措施A區(qū)域區(qū)域巡視時(shí)間巡視時(shí)間45分鐘分鐘B區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理,主主管管,領(lǐng)班領(lǐng)班2009-9-29 10:00AMB區(qū)域區(qū)域C區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理,主主管管,領(lǐng)班領(lǐng)班2009-9-30 10:00AMC區(qū)域區(qū)域方案一方案一12Gemba Walk Report- Sep.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所屬區(qū)域問(wèn)題類型(解決時(shí)間)Owner行動(dòng)方案 負(fù)責(zé)人完成時(shí)間狀態(tài)跟蹤人方案一方案一Will be finished after th

10、e Gemba Walk13實(shí)施方案二實(shí)施方案二定期不設(shè)置專題定期不設(shè)置專題, 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后進(jìn)行分類處理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后進(jìn)行分類處理Gemba Walk 現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理方案二方案二14Gemba Walk Development Roadmap 現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理開(kāi)展流程現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理開(kāi)展流程Step 1 組建組建Gemba Walk 小組小組Step 2 開(kāi)展開(kāi)展 Gemba WalkStep 3 問(wèn)題分類問(wèn)題分類Step 4 問(wèn)題處理問(wèn)題處理Step 5 問(wèn)題跟蹤及評(píng)估問(wèn)題跟蹤及評(píng)估方案二方案二15Gemba Walk Plan-Oct.參與人員參與人員時(shí)間安排時(shí)間安排涉及區(qū)域涉及區(qū)域備注備注A區(qū)域經(jīng)理主管區(qū)域經(jīng)理主管,領(lǐng)班領(lǐng)班,EHS,HR2009-10-14A區(qū)域區(qū)域巡視時(shí)間巡視時(shí)間60分鐘分鐘B區(qū)域經(jīng)理主管區(qū)域經(jīng)理主管,領(lǐng)班領(lǐng)班,EHS,HR2009-