1、新型校園超市創(chuàng)業(yè)計劃書產(chǎn)品服務本項目計劃建設區(qū)域性網(wǎng)上超市，依托于廣州市大學城學生群體性特征，構(gòu)建“實體超市+網(wǎng)上超市”的新型銷售模式，為大學城25萬多師生這一龐大的消費群體提供便捷的購物網(wǎng)上訂單，線下送貨的服務。此類項目，在大學城尚未開展，根據(jù)調(diào)查約89%勺學生可以接受校園網(wǎng)上超市，市場前景廣闊。我們將整合在校團隊的人脈資源，充分利用課余時間勤工儉學的在校學生，迎合大學生網(wǎng)上購物的消費習慣，彌補實體超市受地域限制大、服務范圍小、購買人數(shù)少和大型綜合性網(wǎng)上超市受物流體系不完善、配送成本高、服務效率低、投資成本高、回報周期長等多方面的缺陷。校園網(wǎng)上超市秉承讓顧客百分百滿意的服務理念，始終承諾保證

2、商品的質(zhì)量，開通多種便捷的購物方式，及時安排人員送貨上門，堅持優(yōu)質(zhì)的售后服務。我們前期將以低價策略，動員團隊成員身邊朋友向全校師生輻射的拓展路線，讓更多的人了解和體驗校園網(wǎng)上超市購物服務，以高效、便捷、實惠的優(yōu)質(zhì)購物體驗來開拓大學城網(wǎng)上零售業(yè)市場，占領大學城的一部分零售市場份額。緊接著，我們會通過秒殺活動、打折返現(xiàn)、會員換禮等形式來培養(yǎng)并提高顧客的忠誠度。最終我們將會整合校園內(nèi)外的優(yōu)勢資源使校園網(wǎng)上超市朝著一個綜合性的服務平臺發(fā)展，不僅為在校師生提供網(wǎng)上購物服務，還將準備將其打造成一個集校園交友、校園二手交易、求職招聘等信息全面、便捷的媒介平臺。2.1 基本服務：初期通過與實體超市的合作以及公

3、司自身采購適量的熱銷商品，可以在網(wǎng)上超市上掛出多種多樣的商品，方便顧客選購，并且在服務區(qū)域內(nèi)我們?yōu)轭櫩吞峁┝嗣赓M的送貨上門服務，實現(xiàn)了方便、快捷、實惠一體化。給一些高校內(nèi)的在網(wǎng)上開店的學生提供免費的鏈接，實行統(tǒng)一發(fā)布，為他們的網(wǎng)上店鋪實行宣傳，同時也為我們的網(wǎng)站打開流量。2.2 增值服務：顧客在驗收商品以后若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可直接提出，我們將在核實以后予以退換。其它商品在顧客下定食品飲料類商品我們會在顧客下定單之后的半個小時內(nèi)送到,單之后的一個小時內(nèi)送到，顧客還可自行選擇送貨時間。各種節(jié)假日我們將定期地安排一系列的優(yōu)惠服務，并傳達節(jié)日祝福。高教園區(qū)任何實體商店都可免費申請本平臺的鏈接。我們設計的購

4、物指南主要有三種方式，即實體店選購、網(wǎng)上訂購和電話訂購：方式一（實體店選購）為了方便以及更有利的占領市場份額，我們在大學城將會建設一個相應的實體店，顧客可以在空閑時間到我們的實體店進行選購。方式二（網(wǎng)上訂購）用戶注冊一一登錄一一選購商品一一確認并付款方式三（電話訂購）校園網(wǎng)上超市購物專門設立了電話訂購服務方式，方便一部分不能上網(wǎng)的顧客（比如大一新生）也能享受到同樣快捷、方便的送貨上門服務。2.3 盈利模式：（1）主要商品（主要是學生日常經(jīng)常購買的商品，如：食品）直接從供應商處批發(fā)進貨，自行銷售，增加利潤。（2）部分商品通過和實體超市合作，部分銷售他們的商品，實行利潤分配制度，降低成本和風險。（

5、3）后期網(wǎng)站的客戶群體基本穩(wěn)定之后，逐步取消與超市的合作，改為完全自己進貨，以實現(xiàn)更高的盈利。通過網(wǎng)絡營銷等手段打開網(wǎng)站的客流量以后，吸引商家對本網(wǎng)站進行廣告投資，實現(xiàn)虛擬資產(chǎn)的盈利。3 .公司戰(zhàn)略第一階段（2013年3月10日-2013年4月10）:項目計劃論證期本階段的主要目的是對該項目進行系統(tǒng)深入了解，通過查閱書籍文獻，走訪專家，市場調(diào)查，實體案例分析等方式，對該項目有了進一步的認識。本階段所進行的工作內(nèi)容如下：信息收集：通過學校圖書館、數(shù)字資源、互聯(lián)網(wǎng)等多種途徑，瀏覽并查閱了圖書、論文、網(wǎng)頁，系統(tǒng)了解了網(wǎng)上超市發(fā)展前景、銷售模式、網(wǎng)站建設、配送流程、組織結(jié)構(gòu)安排、運營思路等信息。實體案

6、例分析：本項目所計劃構(gòu)建的校園網(wǎng)上超市項目，屬于區(qū)域性網(wǎng)上超市的一種。我們一方面對服務于大學校園的區(qū)域性網(wǎng)上超市，比如湖南工業(yè)大學校園購物吧（）、南通校園網(wǎng)超宅樂買()、成都市大學校園的時時送()等多家網(wǎng)超取得了聯(lián)系；另一方面我們還對服務于社區(qū)的區(qū)域性網(wǎng)上超市，比如鄰味網(wǎng)()等進行了數(shù)據(jù)整理與分析。市場調(diào)查：針對大學城的在校學生消費能力及消費習慣的問題，我們制作并發(fā)放了網(wǎng)絡問卷，通過隨機抽取的形式，發(fā)放問卷300份，回收率97%真正收集到了大學城市場的第一手數(shù)據(jù)。第二階段(2013年4月11-2013年5月12):前期籌備階段本階段是在上一階段對網(wǎng)上超市項目認識的基礎上結(jié)合大學城實際情況，開展

7、網(wǎng)站建設、產(chǎn)品與服務規(guī)劃、商家洽談等前期籌備工作，主要包含以下內(nèi)容：產(chǎn)品與服務規(guī)劃：商定該項目所銷售的產(chǎn)品和提供的服務內(nèi)容，確定該項目的大致發(fā)展方向，制定詳細的營運計劃。網(wǎng)站建設：參照其它購物網(wǎng)站的建設模式，取其精華去其糟粕。在現(xiàn)有人力和財力資源的基礎上，迎合大學生的心理特征，改進并完善網(wǎng)站前臺、后臺。注重提高用戶體驗效果，構(gòu)建一個瀏覽速度快、視覺效果好、操作簡單的網(wǎng)站，讓顧客真正的體驗到網(wǎng)上購物網(wǎng)站所帶來的人性化、舒適化和方便化。商家合作洽談：在購物網(wǎng)站產(chǎn)品與服務規(guī)劃的基礎上，與相應的銷售超市百貨、文體用品等商家進行合作洽談，構(gòu)建一種互利共贏的合作模式。商品上架與營運測試：對合作商家所提供的

8、商品進行網(wǎng)超上架，并邀請同學在一段時間內(nèi)進行前后臺運行測試，熟悉并親自對訂單處理、商品分揀、送貨簽單等流程模擬操作。4 .市場調(diào)查與分析4.1 市場調(diào)查廣州市大學城擁有教職工8000余人，在校生23萬多人，如此人數(shù)優(yōu)勢，在前期，校園網(wǎng)上超市所針對的銷售服務范圍是大學城整個校區(qū)，目標顧客是大學城的在校師生。通過隨機抽取300位在校學生的方式進行市場調(diào)查，其結(jié)果表明大學城在校師生是一個月均消費能力強、消費數(shù)額巨大的群體。在前期我們通過制作并發(fā)放“在校大學生消費能力及消費習慣研究”網(wǎng)絡問卷的形式，隨機調(diào)查300位大學城在校生，問卷回收率98%針對這300問隨機調(diào)查的問卷，我們進行了數(shù)據(jù)處理認真研究，

9、并依據(jù)其調(diào)查結(jié)果對大學城在校23萬多學生這個龐大的消費群體進行了有關問題的分析，對于了解大學城市場具有較強的現(xiàn)實意義，對于市場決策也有一定的指導作用。人群密集人數(shù)眾多購買力強，市場價值大40%20%60阮以600-90090Q-1200-15。近以內(nèi)元工2。0元1500元上圖1：月均消費額分布圖上圖1所顯示的是隨機抽取的300位大學城學生在校期間月均消費額，大多數(shù)學生的在校消費數(shù)額為900-1200元每月，每天花費約在30-40元一天。據(jù)統(tǒng)計分析，上表為被調(diào)查者在校人均月消費額大約是998.58元，以在校學生23萬人為例，通過粗略分析計算可知，這是一個消費能力極其強大的特殊群體。網(wǎng)上購物普及率

10、高但頻率低，提升潛力大圖3:月均網(wǎng)購次數(shù)分布圖上圖3所顯示的300名大學生，每月網(wǎng)購次數(shù)的分布圖。其中僅有11.4%的學生從未有過網(wǎng)購的經(jīng)歷，88.6%的學生每月都會有幾次網(wǎng)購的經(jīng)歷；在每月網(wǎng)上購物白次數(shù)方面，3次以內(nèi)（不包含0）的占到67.54%,6次以上的僅有4.39%。據(jù)全球四大國際會計事務所之一的普華永道于2013年3月底發(fā)布的中國網(wǎng)購頻率調(diào)查報告顯示，中國網(wǎng)購頻率全球第一，平均每月網(wǎng)購次數(shù)為8.4次，網(wǎng)上購物市場潛力巨大。網(wǎng)售百貨接受程度高但空缺大，市場前景廣可以接受，73.68不可以接受，26.320圖4:網(wǎng)購日用品、零食、飲料可接受度構(gòu)成圖上圖4是“隨著網(wǎng)購的迅速發(fā)展、物流體系的

11、健全、您是否可以接受連日用品、零食、飲料等也通過網(wǎng)上購物獲得呢？”這一調(diào)查問題的結(jié)果顯示圖表。從圖中可以得知，將近有四分之三的學生能夠接受這一行為，大約四分之一的學生不能接受。我們了解到，當前消費者網(wǎng)購主要集中在服裝、鞋類、圖書、家電數(shù)碼這四大類，然而食品百貨這一類商品由于運費成本高、配送時間過長等因素，暫時還未掀起網(wǎng)購的熱潮。區(qū)域性網(wǎng)上超市的發(fā)展則正好能夠彌補這片市場空缺。購物時間分布較為集中，配送難度減小圖5:大學生購物時間分布圖上圖5所顯示的是300名被調(diào)查者，通常去附近超市購物的時間段分布圖。從圖中我們可以發(fā)現(xiàn)如下特征，上午去超市購物的人次要遠遠低于下午和晚上，且購物高峰期主要其中于1

12、7:00-20:00這個時間段，遠遠超過全天購物人次的一半以上。這也十分符合在校大學生的作息規(guī)律，特別是在中飯及晚飯時間大學生時間充足。因此，校園網(wǎng)超對于不急需要用的商品，可以安排在這兩個時段集中送貨，不僅迎合了消費者購物時間的習慣，還降會低運送成本。4.2 競爭對手分析根據(jù)市場分析，我們的競爭對象主要是網(wǎng)上各種團購和大學城區(qū)各類實體超市，他們的具體情況如下表：競爭者情況分析表團購網(wǎng)站大學城區(qū)各類實體超巾市場定位面向全國消費者面向大學城區(qū)的廣大學生歷史背景現(xiàn)在網(wǎng)上的各種團購網(wǎng)站在大學生中具有f的影響力小型超巾，服裝店，餐飲娛樂等都已具有一定影響力較好的口碑主營產(chǎn)品包括了食品、百貨、餐飲、票務、

13、禮儀等多種類別主要以零食和生活用品為主價格與一M大型超巾商品價格不相上下，會員制度校內(nèi)超巾商品價格比人超巾優(yōu)惠一點營銷方式網(wǎng)上訂購自行去超巾選購物品，方式單一付款方式一般是網(wǎng)上直接付款，也可以選擇貨到付款現(xiàn)金或特定超市的消費卡如上表所示，以上兩類為我們初期的主要競爭對手，團購已經(jīng)擁有一定的知名度和相對成熟的技術，以及比較固定的受眾；大學城區(qū)的各類超市主要以學生為服務對象，并且已廣泛被學生接受。4.3 競爭策略根據(jù)上表對競爭者的情況分析，我們列出了我們網(wǎng)站的情況分析表并加以分析，制定具體競爭策略：校園網(wǎng)上超市情況分析表網(wǎng)站名稱校園網(wǎng)上超巾購物平臺市場定位以大學城區(qū)的學生為主，適當開發(fā)周邊居民市場

14、主營產(chǎn)品實體超巾中后的各類冏品價格咯低于市場價卜銷方式網(wǎng)上訂購或電話訂購，送貨時間為：早上9:00至晚上22:30,訂單確認后至多一小時內(nèi)免費送達，無起送限額付款方式貨到驗收，當面付款首先，而我們的初期市場定位是大學城區(qū)的學生；其次，我們銷售的產(chǎn)品主要針對學生的愛好，根據(jù)我們的調(diào)查，了解到有將近63%勺學生是因為送貨上門服務而選擇網(wǎng)上購物，有30%勺學生是因為價格實惠而選擇網(wǎng)上購物，因此在我們的商品價格與大型超市的標價相同，同時又提供免費送貨上門服務的情況下，競爭優(yōu)勢更加明顯；再者，網(wǎng)上交易的安全性一直是眾多學生關心的問題，而我們的貨到付款制度就很好地避免了這個問題；最后，也是我們的一個特色平

15、臺，我們廣邀各大學校的學生把他們的網(wǎng)上店鋪免費掛在我們網(wǎng)站上做宣傳，不7僅能增加他們網(wǎng)上店鋪的訪問量和成交量，而且，還為他們帶來經(jīng)濟收益，實現(xiàn)互利。4.4 市場發(fā)展趨勢校園網(wǎng)上超市前期是打入大學城區(qū)市場，網(wǎng)上超市的發(fā)展趨勢大致呈S型，因此我們把前期劃分為三個階段，每一個階段為半年，具體發(fā)展趨勢如下圖和下表所示：市場占有率時間圖如上圖所示，我們的網(wǎng)上超市市場占有率將以一個S型的曲線穩(wěn)步增長，由于前期的宣傳和營銷剛剛起步，所以在第一個半年末我們的市場占有分額將達到5%左右；在所有宣傳到位以后，第二個半年我們的市場占有分額將達到15吐右；在持續(xù)穩(wěn)步增長的環(huán)境下，第三個半年末我們的市場占有分額將達到2

16、0吐右，并且在不出現(xiàn)什么大的變故的情況下大學城的市場會一直穩(wěn)定在這個數(shù)值。從第二階段開始，由于網(wǎng)站日訪問量的增加，網(wǎng)站增加了廣告收入。隨著市場占有量的增加，廣告費也逐步提升。廣告費的設定可以卞!據(jù)日訪問量在100000人次左右而制定，具體情況如表下所示：廣告收入細分表校園網(wǎng)上超市購物平臺第二個半年第三個半年今后幾年彈出窗口100/周120/周200/周靜態(tài)圖標50/周100/周150/周擎天柱廣告200/周250/周500/周5 .營銷策略針對大學生的市場環(huán)境，我們將從銷售策略和定價策略上突破，來展開營銷。5.1 銷售策略購物便捷策略：便捷的購物體驗，是絕大多數(shù)理工學子經(jīng)常光顧身邊某超市中最為

17、重要的因素，也是我們構(gòu)建校園網(wǎng)超所追求的目標。我們將通過線上校園網(wǎng)上超市實現(xiàn)接收訂單，線下進行免費配送的服務，對于急需要用的物品實行即刻安排送貨，對于暫不要用的物品實現(xiàn)統(tǒng)一時段集中送貨的方式，讓消費者真正體驗到相比傳統(tǒng)超市購物的更為便捷購物方式。質(zhì)量可靠策略：商品質(zhì)量可靠是我們網(wǎng)超發(fā)展的根基，是決定著我們能走多遠的關鍵因素，從源頭上杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，實行假一賠三的承諾，讓消費者購物更為安心、放心和舒心。價格實惠策略：價格實惠是影響網(wǎng)上超市商品銷量的重要因素，對于沒有固定經(jīng)濟來源的大學生而言，求實、求廉的的心理直接主導著其購買行為。一方面商品定價要做到能夠讓絕大多數(shù)學生這個特殊消費群體接受，另一

18、方面商品價格不能高于甚至要適當?shù)陀诮?jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營著，這點也是我們開拓市場的有力武器。商品齊全策略：網(wǎng)上超市的商品種類要齊全、庫存要充足，能夠滿足絕大多數(shù)師生的日常需求，不要讓消費者在普通超市可以買到而網(wǎng)上超市買不到這類不愉悅的購物經(jīng)歷成為流失客源的原因。隨著網(wǎng)超的發(fā)展，增加商品的種類、數(shù)目，向生鮮水果、普通藥品、電子數(shù)碼等方面逐漸發(fā)展，爭取讓消費者體驗真正的一站式購物是我們不斷努力和前進的方向。服務優(yōu)良策略：優(yōu)良的服務能增加消費者對于網(wǎng)上超市購物的印象，也是一個公司、一個企業(yè)軟性競爭力的重要體現(xiàn)。服務優(yōu)良不僅表現(xiàn)在售前，更為關鍵的是售中與售后的服務體系能否更加完善。對于售前服務，我們將

19、安排專員接受消費者進行售前的問題咨詢，提出合理的購買建議，滿足消費者的購物需求；在售中服務，我們將按照統(tǒng)一的分揀標準、送貨流程，以最快的速度將商品送達到顧客的售中；售后服務，我們將對商品進行信息跟蹤，對于消費者對商品不滿意或因質(zhì)量問題提出退換貨的要求，我們將及時安排售后人員與之聯(lián)系，免費上門協(xié)調(diào)服務直至消費者滿意為止。品牌提升策略：通過宣傳推廣，提高品牌的知名度，定制統(tǒng)一的購物袋、穿著統(tǒng)一的工作服，在求質(zhì)的同時求量。定期秒殺策略：關注在校師生這一特殊群體的消費需求，收集新穎、潮流、實用的商品以少量、低價的形式在網(wǎng)上投放，并通過定期開展來達到給消費者讓利的同時來增加網(wǎng)站活躍度、關注度的目的。定點

20、促銷策略：每一個學期通過在校園內(nèi)外利用中飯或者晚飯時間選擇某個人群密集度高的地點，來組織幾次低價暢銷品或者臨期產(chǎn)品的定點促銷活動，增加網(wǎng)上超市的影響力。網(wǎng)絡營銷策略：利用網(wǎng)絡在校園論壇、貼吧發(fā)起網(wǎng)絡營銷，借助QQ微信、微博、郵件等工具宣傳和推廣網(wǎng)上超市。9(10)活動贊助策略：與大學城里面各個大學的部分協(xié)會、學生聯(lián)合團體建立合作關系，通過活動贊助、冠名、物品供應等形式，促使這類特定的學生、教師團體來體驗網(wǎng)超購物服務。(11)媒體宣傳策略：借助校園報紙、校園廣播電臺甚至是電視臺等媒體機構(gòu)，來宣傳和推廣，增加網(wǎng)上超市的誠信評分，提升消費者的認可度。多途徑訂單策略：以網(wǎng)上超市在線下訂單購物為顧客消費

21、的主要途徑，同時結(jié)合QQ阿里旺旺、MSN電話、短信等多種下單途徑來方便購物者。捆綁銷售策略：將不同商品或同類商品組合起來，以低利的形式進行捆綁銷售。(14)商品推薦策略：當消費者在校園購物超市上瀏覽和購買一件商品的同時，羅列出本網(wǎng)站其它暢銷商品、新上架商品或者同類型商品，刺激消費者的購買欲。5.2 定價策略整數(shù)法：對于學生這類群體在日常生活用品消費中價值含量相對較高的商品，以整數(shù)法來定價。低價法：以快銷產(chǎn)品為主導的商品以低價法，來達到吸引和穩(wěn)定顧客客源的作用，也是拓展市場的重要途徑。非整數(shù)法：這是從心理學的因素出發(fā)，讓消費者感覺存在零頭總比整數(shù)價格低廉。弧形數(shù)字法：根據(jù)有關市場調(diào)查，在生意興隆

22、和成功的大型超級市場商品定價所用的數(shù)字也是迎合了消費者的心理作用，按其使用平率順序，先后依次為5、8、0、3、6、9、2、4、7、1,帶有弧形線條的數(shù)字，如5、8、0、3、6等似乎不帶有刺激感，易為顧客接受；而不帶有弧形線條的數(shù)字，如l、7、4等比較而言就不大受歡迎。106 .經(jīng)營管理6.1 組織結(jié)構(gòu)管理者號只結(jié)構(gòu)|銷售服務貨物配送宣傳推廣6.2 團隊成員介紹CEO:楊柳，體育教育專業(yè)研究生管理經(jīng)驗豐富具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗財務部：李威，社會體育方向研究生較強財務分析、管理能力采購部：李盛亞，體育產(chǎn)業(yè)方向研究生熟悉食品飲料日用品的采購流程人力資源部：馮昌東，體育管理方向研究生具有一定招生工作經(jīng)驗營銷策劃

23、：王鵬飛，體育產(chǎn)業(yè)方向研究生擅長市場調(diào)查和策劃，具有市場調(diào)研經(jīng)歷技術顧問：李道躍，本科畢業(yè)生計算機專業(yè)。兩年的個人站長經(jīng)驗，熟悉建站、美工、SEO優(yōu)化；創(chuàng)業(yè)顧問：劉永創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富送貨員我們將采用招聘兼職方式，按送貨件數(shù)提成，有底薪。11隨著業(yè)務的擴大，我們也會逐步擴大自己的團隊，提升團隊業(yè)務能力，定期開展員工學習。特別是邀請網(wǎng)店經(jīng)營專家定期開展講座。6.3 建立團隊愿景、使命和精神我們團隊成員的構(gòu)建是擁有良好的合作基礎及深入的了解之上。共同的學習生活，讓我們學會了相互關懷；因此，在此基礎上，我們希望將團隊建設的更為強大，不斷增強和提高團隊凝聚力。團隊愿景：目標統(tǒng)一，我希望團隊能夠擁有統(tǒng)一的

24、目標，將實現(xiàn)團隊目標作為團隊成員的奮斗方向和行動指南；積極主動，我們將希望團隊成員將自己視為網(wǎng)上超市主人，積極主動的去發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高工作的效率；快樂工作：團隊成員明白我們的工作不是一個繁瑣的工作，而是給消費者提供服務的工作，從給別人快樂中去尋找和體驗到更多的樂趣；民主和諧：團隊成員之間無階級性，每個人都擁有足夠的發(fā)言權(quán)，構(gòu)建和諧的團隊。7 .資金籌集與運用我們創(chuàng)辦的校園網(wǎng)絡超市，成本不用很高，但我們要做好網(wǎng)上這一塊，所以要把網(wǎng)絡超市做大做強，那么實店我們可以不用開得非常大，這樣也可以減少成本，我們只要聯(lián)系好進貨渠道，價格實惠，我們就有利可圖了。聯(lián)系好了進貨渠道，做好網(wǎng)上這個模塊，其實從理

25、論上來講，我們可以做到零庫存，庫存的減少，自然成本下去了，而且資金的流動性也增強了。我們幾個合作開店的也是學生，但是我們創(chuàng)業(yè)初期的成本并不是很多，幾個學生合在一起也不用有很大的經(jīng)濟壓力，再說不像其他的大公司，注冊以及投入資金就要幾百萬，有很多剛開始需要像銀行貸款。那我們完全沒有這樣的顧慮，先可以在一兩個高校試行，再逐步擴大。在廣州這樣有更大的市場潛力，我相信也會有不錯的回報的。公司總擬投資10萬元。7.1 股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模股本結(jié)構(gòu)中，創(chuàng)業(yè)團隊資金入股占總股本的30%風險投資方面，我們打算引入多家風險投資共同入股，以利于籌資，化解風險，并為以后可能的上市做準備。校園網(wǎng)絡超市注冊資本10萬元，股本結(jié)

26、構(gòu)與規(guī)模如下：表7-1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模一覽表（單位：萬元）來源股本規(guī)橫風險投資自籌資金金額7312比例70%30%7.2投資預算表表7-2投資預算一覽表（單位：萬元）項目內(nèi)容費用租用辦公地3水電辦公等基本設施2首次進貨2宣傳費用及工資1網(wǎng)站2總計108.財務分析與報表8.1盈利能力根據(jù)網(wǎng)上校園超市成本和市場分析，預測本公司進入市場后各年將實現(xiàn)的營業(yè)收入和業(yè)務利潤分別如表8-1、8-2表所不。表8-1收入預算一覽表（單位：萬元）n年項目一一三四五合計預計業(yè)務量（份）1250209829883858465814852營業(yè)收入12.5520.4528.8536.5545.88144.28上年度應收賬款

27、111.531.0212.55218.401.0319.43326.551.2727.82435.150.1335.28545.5845.58現(xiàn)金收入11.5319.4227.5836.4245.71140.66說明:（1）表中應收賬款按當年營業(yè)收入的10%預計。（2）從第三年開始，公司發(fā)展全國市場，網(wǎng)絡集聚效應開始凸顯。13n年項目、一一三四五營業(yè)收入12.5520.4528.8536.5545.88營業(yè)成本4.5235.5236.1286.6887.523營業(yè)利潤8.02714.92722.72229.86238.357表8-2營業(yè)利潤預測表（單位：萬元）說明：營業(yè)收入包括本公司實店及網(wǎng)站

28、各個贏利模式收入的全部利潤，在此不做細分。8.2財務報表8.2.1初期資金使用計劃表表8-3初期資金使用計劃一覽表（單位：萬元）n月項123456789101112總計1.特殊項目租用辦公地0.50.50.51.5水電等基本設施0.12250.10.10.10.4225購置辦公設備1.20.51.7人員招聘0.50.512.一般項目工資及福利0.2250.2250.2250.2250.2250.2250.2250.2250.2250.2250.2250.2252.7管理費用0.10.110.10.10.10.10.10.10.10.10.11.2營業(yè)費用0.37690.3760.3760.37

29、60.3760.3760.3760.3760.3760.3760.3760.3864.523不可預見費用0.150.150.150.150.150.150.150.150.150.150.150.151.8總計0.85190.8510.8510.8510.8510.8510.8510.8510.8510.8510.8510.86110.2229說明：營業(yè)費用中包括了電話費用以及網(wǎng)絡費用。14期初各特殊項目資金使用比例計劃圖表如下:口1.特殊項目口租用辦公地口水電等基本設施口購置辦公設備人員招聘期初各一般項目資金使用比例計劃圖表如下:口工資及福利管理費用口營業(yè)費用口不可預見費用158.2.2現(xiàn)金

30、流量表表8-4現(xiàn)金流量表（單位：萬元）n項目一_一一三四五經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流里提供服務收到的現(xiàn)金1.21.51.72.02.2現(xiàn)金流入小計1.21.51.72.02.2購買商品、接受男務支付的現(xiàn)金1.51.61.61.81.8支付的各項稅費0.80.810.850.90.95支付其他與經(jīng)營活動有關的現(xiàn)金0.50.60.650.70.75現(xiàn)金流出小計2.83.013.13.43.45經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量金額4.55.05.15.55.8投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流里構(gòu)建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金2.00000投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額00000現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額1.21.51.551.681.858

31、.2.3公司禾I潤表表8-5公司利潤表（單位：萬元）n年項目一一三四五一、主營業(yè)務收入12.5520.4528.8536.5545.88減：主營業(yè)務成本4.5235.5236.1286.6887.523主營業(yè)務稅金及附加4.0235.0036.0086.0187.023二、主營業(yè)務利潤8.02714.92722.72229.86238.357力口：其他業(yè)務利潤00000減：營業(yè)費用4.5235.5236.1286.6887.52316管理費用1.21.21.21.21.2財務費用0.80.80.80.80.8三、營業(yè)利潤8.02714.92722.72229.86238.357減：營業(yè)支出00

32、.511.51.5四、利潤總額12.5020.2528.2536.2545.50減：所得稅4.1256.68259.322511.962515.015五、凈利潤8.37513.567518.927524.287530.485(1)根據(jù)國家相關稅收政策，按33%勺稅率征收所得稅。(2)公司每年產(chǎn)生的利潤，公司準備逐漸累積作為在幾年后擴大規(guī)模使用。8.3風險資金退出策略大學生在創(chuàng)業(yè)的時候難免會有失敗，并不是每個團隊都能一帆風順，我們的創(chuàng)業(yè)也是，盡管我們在前期做了許多市場調(diào)研，但也有可能我們的策劃也有誤差，所以我們要為自己的資金退出找到一個最大減少資金損失的后路，風險資金的推出我們團隊退出的方式有以

33、下幾種方式：1 .通過第一期收購是出售公司的一種退出方式，它指將管理權(quán)一次性轉(zhuǎn)讓給另一家投資公司，由其接手第二期收購。如果原來的投資公司只出售部分股權(quán)，則原有投資部分實現(xiàn)流動，并和新投資一起形成投資組合，如果完全轉(zhuǎn)讓，原始風險投資公司全部退出，但風險資本并沒有從風險企業(yè)中撤出，企業(yè)不會受到撤資的沖擊。2 .校園網(wǎng)絡超市公司在運營兩至三年后，基本上占領了一定的市場，有了一定的自身積累。創(chuàng)業(yè)是一群志同道合的大學生在打拼的，大家對公司都傾注了很大的熱情給予了很大的希望，并且投入了很大的努力，在大家的努力下，公司茁壯成長，在風險投資退出之際，公司的成員會籌集足夠資金進行杠桿收購，進行第二次的投資，真正

34、的創(chuàng)造屬于自己的公司，這對于公司的成長與長遠發(fā)展是比較有利的，風險資本撤出前后的銜接問題以及公司之間的團隊協(xié)作都有很大的好處?？梢员３止镜莫毩⑿裕苊庖蝻L險資本的退出給企業(yè)運營造成17大的震動；企業(yè)家可以由此獲得已經(jīng)壯大了的企業(yè)的所有權(quán)和控制權(quán)。3 .清算退出。對于已確認項目失敗的風險資本應盡早采用清算方式退回以盡可能多地收回殘留資本。其操作方式分為虧損清償和風險資本可以通過由另一家校園網(wǎng)絡企業(yè)兼并收購風險資本所投資的企業(yè)來退出，隨著對高新技術需求的增加和發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)重要性深刻認識，這種渠道的退出方式會采用得越來越多，因為，風險企業(yè)發(fā)展到一定階段后，各種風險不斷減少，技術、市場優(yōu)勢已培養(yǎng)

35、出來，企業(yè)前景日趨明朗，此時，想進入這一領域的其他網(wǎng)絡公司將會非常樂意用收購的辦法介入。9.關鍵風險和解決措施9.1 關鍵風險（1）市場價格波動。隨著潛在進入者與行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭對手競爭力量的加劇，各公司會采取“價格戰(zhàn)”打擊競爭對手，因而引起公司產(chǎn)品價格波動，進而影響公司收益。（2）網(wǎng)站安全風險網(wǎng)站的本身安全是每個網(wǎng)站的都存在的問題，只要有網(wǎng)絡的存在，網(wǎng)站的風險就將跟隨著網(wǎng)絡，因此我們分析了公司本身的網(wǎng)站安全問題：（a）服務器的承受力；（b）網(wǎng)站自身設計的全面性；（c）腳本的安全；（d）遭受到的外網(wǎng)攻擊。（3）經(jīng)營風險，公司為穩(wěn)定內(nèi)部人員和吸引外部優(yōu)秀人才，必將采取一系列的獎勵措施，因此人力成本

36、的投入必然會逐步增加。同時，由于公司處于創(chuàng)業(yè)階段，工作環(huán)境、福利待遇在開始時同其他公司相比可能會存在一定差距，從而增加了引進高素質(zhì)人才的難度。（4）財務風險：公司在發(fā)展初期，財務風險主要體現(xiàn)為資金短缺風險，資金不能滿足公司快速發(fā)展的需要。（5）信息風險信息風險指信息失真、信息滯后、信息不完善、信息過濫、信息壟斷等有可能帶來的損失。在信息傳遞過程中，如果市場行為主體不能及時得到完備的信息，就無法對信息進行正確的分析和判斷，無法做出符合理性的決策。9.2 應對措施9.2.1 市場風險對策（1）提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品綜合競爭力；（2）加快對新產(chǎn)品的開發(fā)進度和創(chuàng)新能力，增強市場應變能力，豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；（3）制定合理的銷售價格，增強公司盈利能力；（4）實施品牌戰(zhàn)略。9.2.2 網(wǎng)站風險對策近年來我國計算機犯罪大都呈現(xiàn)內(nèi)部犯罪的趨勢，其原因主要是因工作人員職業(yè)道18德修養(yǎng)不高，安全教育和管理松懈一些競爭對手還利用企業(yè)招募新人的方式潛入該企業(yè)，或利用不正當?shù)姆绞绞召I企業(yè)網(wǎng)絡交易管理人員，竊取企業(yè)的用戶識別碼、密碼、傳遞方式以及相關的機密文件資料，針對這個問題，我們應該加強公司的安全性策略，利用現(xiàn)有的先進技術保護網(wǎng)站的安全。9.2.3 經(jīng)營風險對策（1）加強成本控制；（